该厂二车间有一位22岁的女工黄美子，她当过一日厂长后说：“受到像真厂长一样的礼遇，的确让我手足无措。不过这个机会让我体验了工厂的业务，而且各部门摒弃本位主义，增进了彼此间的感情与互助的风气。”“过去对工厂的有些作法不满，现在反而能够体谅了。如果再给我一次当厂长的机会，我相信我还可以干得更好，不过厂长这个工作确实相当艰苦，只有过来人才能体会得到。”

    这个工厂实施“一日厂长制”后，大部分干过“厂长”的职工，对工厂的向心力都大为增强。过去厂方一再强调的“互助合作”、“节省成本”，不再当作口号了，这些员工都能心悦诚服地接受。

    “一日厂长制”施行才一年，就收到了显著的成效，一共节省了生产成本200万美元。厂方把这部分钱作为奖金发给了全厂员工。这样做使全体职工皆大欢喜，同业望尘莫及。

    另外，还给我们一个启示：在某些特定的场合，用自己的智慧、行动和真诚来征服对方的心理，不以力而以诚心服人，这是取得成功的重要方式之一。

    在“盛情”对待职工，使职工深受感化，从而更愿意为本单位尽力工作方面，日本丰田汽车公司的经验也是别具一格的。当然，丰田汽车公司的“盛情”不同于刘备盛情待张松时，让赵云、关羽恭候，刘备及伏龙、凤雏亲自来接，并一连三日设宴招待，但其感召力是相同的。

    丰田汽车公司经营管理人员为了最大限度地发挥职工的创造力，他们特别重视对职工思想和心理的影响。他们努力让职工“爱丰田”、“忠于丰田”，树立为做一个“努力、诚实、谦虚”的丰田人而感到光荣和自豪的意识。为了达到此目的，他们从物质上鼓励职工。在丰田市，丰田有一座“全天候”的体育运动中心，内设有田径场、体育馆、足球场、游泳池等各种体育运动设施和娱乐场所。公司在工作之余，把成千上万的职工聚集在这里娱乐、消遣、运动，给职工造成一种愉快的生活环境，使之安心工作，与丰田“同舟共济”。对职工买东西、住房给予特殊照顾，把八成新和半新的小车廉价卖给职工，并且还发给无息的购车专用贷款等等。

    此外，丰田还建立了富有盛名的“提案制”，即广泛发动职工提合理化建议的制度，它成了发动职工对丰田设计提供良策的有效措施。丰田职工每年提出的建议多达40万多条，平均每个职工有11条之多，而且9％以上被采纳。为了表彰职工的积极性，被采纳建议多者，可得奖金10万日元。丰田汽车公司的一系列“盛情”，使职工潜在能力充分发挥，大量合理化建议不断涌现，使丰田不断受益。

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