做生意必懂的9大算计-经营中的算计:精明于内,刚强于外
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    几乎每个生意人都是精明的。至于是赔是赚,就要看你能不能在经营生意上比别人更精明。做生意,其实就是不断地与市场、与对手博弈的过程。生意眼光看得准是精明,把握现在,预测未来,眼光看得远更是精明;在合理的范围,运用技术降低成本,提高效益是精明;精打细算,节省开支,更是精明;正确决策,理性发展,是精明;以诚信为生意之本,诱惑再大,了不进入邪道,则是最大的精明!精明之人,精明做事,精明做人,精明地赚钱,这是做生意的一个大境界。

    有钱不置半年闲,不让钱转就没钱可赚

    活钱与死钱:一位精明的生意人对资金做过生动的比喻:“资金对于生意,如同血液对于人体,血液循环欠佳导致人体机理失调,资金运用不灵造成经营不善。如何保持充分的资金并灵活运用,是经营者不能不注意的事。”这话既显示出这位生意人的高财商,又说明了资金周转加速创富的深刻道理。把死钱变成活钱,才会赚钱。

    有的生意人,初涉生意比较顺利地赚到一笔钱,就想打退堂鼓,或把这一收益赶紧投资到家庭建设之中;或把钱存到银行吃利息;或一味地等靠稳妥生意,避免竞争带来的风险,而不想把已赢得的利润又返回投资做生意再去赚钱,更不想投资到带有很大风险性的房地产、股票生意之中。从而造成把本来可以活起来的资金封死了,不能发挥更大的作用。

    其实,经营者最初不管赚到多少钱,都应该明白俗话中所讲的“家有资财万贯,不如经商开店”、“死水怕用勺子舀”的道理。生活中人们都有这样的感觉,钱再多也不够花。为什么?因为“坐吃”必然带来“山空”。试想,一个雪球,放在雪地上不动,只能是越来越小;相反,如果把它滚起来,就会越来越大。钱财也是如此,只有流通起来才能赚取更多的利润,正所谓“钱财滚进门”。

    有这样一个故事:从前,有一个爱钱的人,他把自己所有的财产变卖以后,换成一大块金子,埋在墙根下。每天晚上,他都要把金子挖出来,爱抚一番。后来有个邻居发现了他的秘密,偷偷地把金子挖走了。当那人晚上再掘开地皮的时候,金子已经不见了,他伤心地哭了起来。有人见他如此悲伤,问清原因以后劝道:“你有什么可伤心的呢?把金子埋起来,它也就成了无用的废物,你找一块石头放在那里,就把它当成金块,不也是一样吗?”

    现在,大家若从经济学的角度看,这人所劝说的话,是颇有一番道理的。那个藏金块的人是一个爱钱的人,他把金块当做富有的标志,忘记了作为“钱”的黄金只有在进行商品交换时才产生价值,只有在周转中才产生价值。失去了周转,不仅不可能增值,而且还失去了存在的价值。那么和埋藏一块石头,确实没有什么区别。如果那个人能够把钱作为资本,合理加以利用,一定会赚取更多的钱。即便一个公司老板手中有一定数额的资金,但他从思想上已不再愿意把钱用来再赚钱,不愿意把钱用来周转,那么对于他未来的事业来说,就像是人体有了充分的血液,但心脏已坏死,不再能够促进血液循环一样,他的事业也会静止不动而死亡。这一点一定要算计清楚!

    资金只有在不断反复运动中才能发挥其增值的作用。经营者把钱拿到手中,或死存起来,或纳入流通领域,情况则大不相同。经营者完全可以把钱用以办工厂、开商店、买债券、买股票等等,把“死钱”变成“活钱”,让它在流通中为你增利。其实,学过一点资本论的人都知道,流通增利的奥妙在于钱财能够创造剩余价值。一个简单的道理,用货币去购买商品,然后再把商品销售出去,这时所得到的货币已经含有了剩余价值,也就是说,原来的货币已经增值了。假若经营者能够出色地管理着自己的工厂,办好自己的公司,看准炒股的时机,让它健康地运作,时间越长久,钱财的雪球便越来越大,经营者手中的钱财也会变做一棵摇钱树。

    也许有许多生意人会反对上述的阐述,也许有许多生意人还是认为储蓄能够使自己的钱财四平八稳地增值。是的,储蓄不是不好,但世上有哪个百万富翁是靠储蓄起家的?生意人在做生意的过程中,储蓄也扮演了重要角色,并不是生意人储蓄的钱重要,而是那份决心,自制才重要。生意人千万不要指望你的储蓄会使你致富。即使地下市场的高利息也不足使你致富。一块钱在一年内赚不到15%,便是错误的投资。也许你说储蓄很安全,赚利息也很容易。试问一下,当你知道死储蓄只会使你一天比一天穷困,你还会觉得安全吗?

    安全与否,事实上与你的钱又有什么关系?是借出去安全呢?还是拥有比较安全?从现实生活中以往记录显示,将钱存入银行,最多可以获取6%的利率,甚至更高。不说别的,以6%的利率,等上12年后才能使一元钱变成两元钱,更需要使你清楚认识的是,只要10年时间,通货膨胀就可以使你的购买力降低一半。有些生意人在投资中最容易犯的错误,是分不清稳定性与安全性的区分。稳定性是在未来一定的年限中,投资报酬率保持一定的数字,而安全性,是使你的购买力保持着相同的程度,你可以保持稳定的投资,但不见得安全。就像你每年很稳定获得6%的报酬率,在同时,通货膨胀也很稳定地降低了你的购买力,稳定但不安全。

    怎么才能使钱不闲置而转动起来呢?要学会算计,一定要注意以下三个方面:

    一、善于分析市场走势,把钱投向回报率高的项目。

    会算计的人善于精打细算,把钱存入银行,年息最多也不过10%左右。而把钱投入做生意或生产项目,如果利润回报率为10%,一年滚动周转4次,就可获得40%的增值。如果对市场走势算计分析准确的话,每次周转会盈利30%或更多些,那么一年滚动周转4次,所得的利润则超过100%了。所以,会算计的人,一般不会把钱存入银行的,即使一时未寻到有利的投资目标,他们宁可拿着现金,等待投资时机。

    二、善于营销,保证商品不压库。

    在市场经济体制下的社会,对于企业的生存与发展关键在于其商品不积压,经常保持勤产勤进,快销快出,这样就不会积压资金。商品一旦积压,既妨碍了扩大生产经营,又产生利息、仓租等费用增加支出。要达到商品不积压,除在于产品的质量和款式外,很重要的一环是营销。根据营销学的道理,经营者要千方百计地满足消费者的需求,才能达到盈利的目的,在整个营销过程中,促销是一项至关重要的工作,正如“皇帝女儿要出嫁,还得相亲一句话”的道理一样,质优款新的产品也要有得力的促销手段才能卖出去和卖得好的价格。

    三、善于确保资金安全,防止因小失大。

    做生意,风险是时刻存在的。古人讲:“福兮祸所倚,祸兮福所伏。”盈利是与风险并存并成正比的。如何化险为夷呢?这就需要做买卖有规矩。如规定交易必须订立合约,一切按合约条款办事;又如买卖不放账,如要求放账者必须提供银行担保或相应物业抵押等。绝不做那些以言代约,随随便便的“君子协定”。只有这样才不会有受骗上当。

    经营靠算计,小生意也能赚大钱

    大利与小利:做生意要脚踏实地,一点点地积累,许多人不屑于做小生意,认为那种蝇头小利太微薄了。这种人一是看不到“小生意”的发展空间和发展潜力,二是没有长远眼光和辩证思维。从发展的角度来说,今天的小生意有可能会成为明天的大生意。

    时下,不少企业在选择新项目时,都将眼光投向高、精、尖产品。不愿意生产小产品,研究小项目。认为小产品、小项目市场小,利润低,小打小闹成不了什么气候。其实,这是一种极其错误的看法。有些不起眼的小生意,偏偏可以赚到大钱。

    事实表明,对小产品不能“小”看。小产品只要一以贯之,不断创新,也能获得令人羡慕的成功。世界500强中的美国吉列、麦当劳,其当家产品也不过是剃须刀、汉堡包加薯条的小产品而已。日本尼西奇公司则是凭借一块尿布闯天下,使不起眼的尿布成为畅销海内外70多个国家和地区的大宗产品。

    有中国一家生产蜡烛的厂家,每年的利润有数亿元,他们的蜡烛专供出口,几十枝蜡烛的利润就相当于一台彩电的利润。试想一下,彩电生产成本有多大,生产环节和科技含量相对蜡烛来说,肯定要大得多,但从利润角度来说,就不如蜡烛了。

    当然,这种蜡烛是个特例。因为小生意的利润很少有这么高的,小生意一般是靠量大来支撑。

    浙江省大虞市崧厦镇有1050家伞具企业,一年可生产成品伞2亿把,占据全国四分之一的市场,伞业产值达到30多亿元。小小的雨伞、礼品伞、广告伞让这个镇上的农民提前迈入了小康。

    做生意无非两点:赚利润与赚市场。中国的经济在告别了短缺的计划经济以后,目前的低利率、低通胀、低利润,标志着已经进入了一个微利的时代。在这个微利时代里,会算计的人能够随机应变,通过赚微利来赚市场。

    四川双流县的“李姐稀饭店”靠卖稀饭,在短短的5年时间里,竟拥有了百万财富。

    李春花与丈夫吴强都是重庆市仁寿县人。夫妻俩在1992年双双下岗。他们先是做烟草生意,开始赚了20多万元。可后来因为上当受骗进了假烟,不仅亏损了积蓄,还背上了20多万元的债务。

    为了逃避债主,夫妇俩来到成都双流县城卖稀饭。但稀饭的确不好卖呀,开张三个月就亏本3000多元。结果一顾客提醒了他们:开稀饭店啊,一定要改变经营理念,一定要多琢磨,多算计才行。

    夫妻俩决定把稀饭当成正餐做,原因有二:一是现在生活好了,人们对大鱼大肉吃腻了,喝点稀饭爽爽口是一种必要;二是如果把稀饭当成正餐来吃,就必须改变一些特点,改良稀饭品种,比如鱼稀饭系列、腊肉稀饭系列、肥肠稀饭系列等等。另外,还可根据稀饭的特点配置各种各样的菜品。这样,就把正餐的饮食特点结合了进来。

    吴强在短短的几个月时间内,便研究出了十几种稀饭。新品稀饭正式营业那天,夫妇俩熬了5锅不同类型的稀饭,免费给顾客品尝。客人们吃完后个个赞不绝口,都觉得稀奇,因为他们从来都没见过稀饭也可以做出这么多花样来。这样一传十,十传百,没过多久,小店的客人就比原来多了好几倍,每天的营业额有时竟高达两三千元。

    日趋增多的顾客常使李姐夫妇感到忙不过来,李姐的心里又开始算计起来:不如换个大点的地方卖稀饭,把稀饭产业做大。于是他们租下了一户面积约两亩地的农家大院,又聘请了几个工人。

    新店的生意果然更火暴,一到周末,大院前面的空地上便密密麻麻地停满了车辆。但李春花心里很明白:要想留住顾客,必须将稀饭推陈出新,不能只停留在原来的水平上。因此吴强就整天思考着怎样变着花样熬出别人没有的稀饭。经过一段时间的揣摩实践,终于由原来七八个品种的稀饭发展到20多个。这些稀饭的名字也很好听,什么蒌龙花粥、金玉满堂粥、龙须银耳粥、春花碧绿粥、荷叶莲米粥等,光听名字就让人胃口大开。

    面对喜人的局面,李春花开始算计起来:一定要保住稀饭这块牌子!于是,她迅速到有关部门注册了“李姐稀饭大王”的商标。

    为了将这块牌子做得更大,李姐又将店搬迁到一个足有三亩地的地方,并聘请了50多名小工。后来,李姐又添加了中餐和小吃等项目,由于味道正,价钱合理,同样让顾客喜欢,一天的营业额有时高达1.7万元。

    李姐靠自己精明的算计终于将稀饭生意做大了,在双流县城流传着这样一句话:到双流来,不吃“李姐稀饭大王”的稀饭等于没有来双流。

    有人问李姐经营的秘诀是什么。李姐总是告诫他们:“不要认为稀饭利薄就不去做,利薄总比没有强。我最瞧不起那些穷得丁当响,又总想找大钱的人。勿以利小而不为,小本生意做大了就成了大生意了嘛。”这就是李姐独到的生意经。

    如果把小生意做强做大了,有了规模,也就成为大生意。同时,这也告诉人们一个道理:只要不嫌生意小,又善于经营,就一定能够从小生意中赚到大钱。

    做生意眼光最重要

    远利与近利:做生意不能没有眼光。眼光好的生意人能透过事物的现象抓住本质,把握机会,往往能成为某一行业的带头人。眼光看得长远,不仅表现在视野开阔,万事看大,还体现在超前思维意识上,通过追溯历史,观察现实,预测将来形势,是否对自己的利益形成弊害,从而再拟定必要的决策与未来相呼应,达到自己的目的。

    人是看多远而走多远,而不是走多远看多远。《红顶商人胡雪岩》里有这样一段话很有感触,“如果你拥有一县的眼光,那你可以做一县的生意;如果你拥有一省的眼光,那么你可以做一省的生意;如果你拥有天下的眼光,那么你可以做天下的生意。”

    它告诉我们,在市场上,你有多广、多深的经营眼光,往往会决定你的生意能够做多大以及你以怎样的方式来赚钱。可见,经营生意,拥有“发现”的眼光是多么重要。

    犹太人就有个独特的商业法则:22∶78。犹太人发现,世界上富人与普通人的比例也是22∶78,而富人的财富与一般人财富的比例则正好颠倒过来,即78∶22。所以,要赚钱就赚富人的钱。

    在井底之蛙的眼中,天空永远只有3尺见方的井口那么大。做任何事情就应该“放眼世界,放眼未来”,才能保证自己像一个翱翔于九霄的雄鹰,其视野足以俯瞰整个宇宙,而不只是3尺井口。

    江苏风神汽车维修公司总经理李淑华,1992年夏天偶然听说,有位美籍华人想在宁投资,但不知做什么项目好。说者无心,听者有意。李淑华当晚就找到有关专家请教有市场前景的投资项目,并以最快速度草拟了项目计划书,第二天她胸有成竹地敲开外商所住的金陵饭店房门,滔滔不绝地分析市场行情,终于打消了外商的疑虑,满心欢喜地把钱交给她经营。当初身无分文,如今已是年创利税三四百万元的中型公司老总。李淑华回忆自己创业经历时,感慨地说:“做生意的眼光比资本要重要得多。”

    在中国几千年来发展缓慢的农耕社会里,耕作方式和经验有很长的“有效期”和重复“利用值”。世代相传的结果形成了人们思维方式习惯于“向后看”,用多年累积下来的观点来审视今天。但今天的市场是瞬息多变的,不可能再有“守株待兔”的奇迹发生。所以,做生意要眼光准,就要用面向未来、见微知变的思维方式来解读当今的时代。

    从战略上来讲,眼光长远的生意人会给自己一个长远的奋斗目标,在这目标的指引下奋斗,才不至于失去方向或半途而废。目标是一个生意人成长的动机,能使之保持不断开拓进取、永不满足。从战术上来讲,同样的生机,目光长远的人能看见,而鼠目寸光的人就看不见,甚至会将生意拱手相送。等别人发了财,才想起那笔赚钱的机会本来是属于他的。

    一般的船主都喜欢把自己的船零散地租给别人,跑一趟运输收一次钱,签订短期的合同,因为这样租金较高。他们都乐意这样做。但一遇到航运不景气时,船往往租不出去,所以要担当一定的风险。

    包玉刚与他们不同,他宁肯以较低的租金把船长期租出去,“薄利长租”。他的这种独特的经营法曾被一些人讽刺为“初出茅庐的傻瓜”,但时间一长,这种长租的好处就显现出来。如1956年,埃以战争爆发,由于苏伊士运河关闭,货物积压严重,海运业务十分兴旺,别人劝包玉刚插足其中,乘机大捞一把。但善于算计的包玉刚,仍然按照旧的租金为东南亚的老雇主运货,以避免与实力雄厚的西方船主直接竞争。果然,十几年后,埃以休战,西方大批商船无事可干,还要耗费惊人的费用去维修、管理。而包玉刚的船仍然稳扎稳打地立足于东南亚,生意蒸蒸日上。

    20世纪60年代初期,包玉刚想把他的租船业务扩展到英美石油公司,当时他买了四艘不大的油轮,找到一家石油公司,对方提出必须压低租金他们才租,包玉刚痛快地满足了他们的要求,因为租期都是四五年,这样算起来,包玉刚并不吃亏,双方顺利地签订了合同。还有一次,一家石油公司表示需要一艘二三万吨的燃料船,包玉刚马上买来船低价租给他们,使这家公司十分满意。包玉刚的经营方式,表面看似乎一时利润不大,但却可长期稳稳当当地获利,也不担风险。包玉刚不贪大求快的商业眼光,使他荣登世界船王的宝座。

    做生意,尽量向前多看几步

    眼后与眼前:作为生意人,就要有善于算计的头脑,要能预测未来发生的事情,不要只看眼前的几步,那样的人永远只能跟在人们后边,赔钱是肯定的。智者切面包时,算计十次方才动刀;倘若换成愚者,即使切了十下也不会算计一下。比别人多看几步,决定了你能否发财,你能想到未来的发展情况有多远,那你的成功就有多远。

    会算计的人会赚钱。赚钱,对于他们来说,简直就是轻而易举。其实,如果你抛开这些神奇的传说,认真地看看他们的发财秘诀,你就知道原因是什么了。

    哈利十五六岁时,在一家马戏团做童工,负责在场内叫卖小食品。但天气寒冷,观看的人不多,买东西吃的人更少,尤其是饮料,几乎没有人问津。小哈利就想:为什么饮料没有人要呢?不是人们不需要啊,但是怎么让人们在冷天也需要饮料呢?他脑瓜一转,有了!于是,他大声喊:“来看马戏,谁买一张票就免费送您一包好吃的花生喽!”还有这样的好事?人们纷纷从四面八方聚拢过来,人越来越多。人们津津有味地品尝着这些花生,这些花生比平常的花生好吃,不过越吃越有点口渴,原来这些花生被撒上了一些盐,不过,既然花生是免费的,而且又这么好吃。那就继续吃吧,但要有点饮料解渴才可以呀。小哈利乘机推销他的饮料,口干舌燥的人们顾不得那么多了,纷纷慷慨解囊,购买小哈利的饮料,这下,小哈利一天卖出去的饮料居然相当于过去一个月的销售量。

    其实,看起来神奇的妙计,如果你分析一下,小哈利不过是善于算计,比别人多看到几步而已。我们来看看小哈利的算计是怎么实行的:

    第一步:要想卖出去饮料,在冬天似乎不太可能,那就必须借助什么东西,借助其他东西作为中转,来间接的实现自己的意图,于是,看看手里的东西,就是花生了。第二步把花生全部撒上一点盐,这样花生就变咸了,咸花生的味道不仅香了,更重要的是,借助咸花生,他可以卖掉自己的饮料了。第三步,把咸花生和票捆绑在一起,免费地赠送给来看马戏的人,这样做的目的就是吸引那些贪图便宜的人前来,为更多地推销自己的饮料打好顾客数量上的基础。

    其实,多看几步,不过是要多多地思考,多想几个可能性而已。由此可见,多多地想,多几个算计,作好各种准备,事先多方面地计划,把各种可能性都考虑进去,尽量利用对自己有利的一方面。想办法克服对自己不利的一方面,促进其向好的方向发展,因为一个东西总是两面的,有利的方面也不总是有利的,不利的方面也不总是坏的,如果你利用得当,它就是有用的。任何的不利和有利都是站在某个角度来说的。

    现在我们再来看看另一个犹太富翁洛克菲勒是怎么运用这些高招的。第二次世界大战结束后,战胜国决定成立一个处理世界事务的组织——联合国。这个总部得建在繁华的城市里才好,可是在任何一座繁华城市里购买建立庞大楼宇的土地都是需要很大一笔资金的,而刚刚起步的联合国总部的资金极为有限,各国首脑为此事不停地商量来商量去。这个时候,洛克菲勒家族听说了这件事,他们立刻宣布,愿意出资870万美元在纽约买下一块地皮,并且无条件地捐赠给联合国。人们不禁惊讶了,掏这么大的价钱买土地免费赠给联合国能有什么好处?洛克菲勒家族这么做简直是头脑发晕了!

    可是他们并不知道,当洛克菲勒家族在买下土地捐赠给联合国的时候,也买下了与这块土地毗连的全部土地。等到联合国大楼建起来后,四周的地价立即飙升起来。现在,没有人能够计算出洛克菲勒家族凭借毗连联合国的土地获得了多少个870万美元。

    当人们明白过来的时候,洛克菲勒家族已经赚得盆满钵溢了。这就是商业大亨的算计,他们的头一两步棋,我们通常是猜不到他的用意何在,他的真实意图总是在事情快有了结局的时候,我们才恍然大悟,可是这已经是事情的结局了。

    比别人多看几步就决定了你是否可以发财,你能想到未来的发展情况有多远,那你的成功就有多远。

    试举一实例,那是犹太巨富吉威特,他具有一种近似天才的远见。当一件事尚未来临,他便能预见它将在何时发生。这个先见之明,可以说是他的事业成功的关键。自从1930年以来,吉威特对每10年来临一次的时代新浪潮,都能十分准确地把握并抓住。而且把它联系在自己的事业上,使自己成功。

    20世纪30年代,在这个不景气的年代,大多数的土木建筑业者都无事可做,但吉威特却预见公共投资不久将复苏,于是尽力去作事前的准备。

    20世纪40年代,预见有关防御方面的工程,尤其是空军基地的建筑将增多。

    20世纪50年代,预见高速公路以及飞弹基地建筑时代将来临。

    20世纪60年代,预见都市交通网将有大的发展。

    如此这般,吉威特每次都把因时代潮流而带来建设需要,在事先就把握住了。他的这种先见之明,奠定了今日吉威特王国的基础。

    想必大家都知道下棋吧,下棋过程中,我们把仅仅算计到一两步棋路的人称为“初级棋师”;把那些算计到三四步棋路的人称为“中级棋师”;但是把那些能够算计到五六步以上棋路的人誉为“高级棋师”。高手们的头一二步棋,人们常常琢磨不透他们的用意。以下棋比喻经商,商战中的高手常常是这些运筹帷幄、决胜千里的商人。

    如果你也是一个经商的人,那么你在筹划大事的时候,应该问问自己:我会算计到第几步?

    联邦政府重新修建自由女神像,但是因为拆除旧神像扔下了大堆大堆的废料。为了清除这些废弃的物品,联邦政府不得已向社会招标。但好几个月过去了,也没人应标。因为在纽约,垃圾处理有严格规定,稍有不慎就会受到环保组织的起诉。

    犹太人麦考尔正在法国旅行,听到这个消息,他立即终止休假,飞往纽约。看到自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料后,他当即就与政府部门签下了协议。消息传开后,纽约许多运输公司都在偷偷发笑,他的许多同事也认为废料回收是一件出力不讨好的事情,况且能回收的资源价值也实在有限,这一举动未免有点愚蠢。

    当大家都在看他笑话的时候,他已开始工作了,他召集一批工人组织他们对废料进行分类:把废铜熔化,铸成小自由女神像;旧木料加工成女神的底座;废铜、废铝的边角料做成纽约广场的钥匙;甚至把从自由女神身上扫下的灰尘都被他包装了起来,卖给了花店。

    结果,这些在别人眼里根本没有用处的废铜、边角料、灰尘都以高出它们原来价值的数倍乃至数十倍卖出,而且居然供不应求。不到3个月的时间,他让这堆废料变成了350万美元。他甚至把一磅铜卖到了3500美元,每磅铜的价格整整翻了1万倍。这个时候,他摇身一变成了麦考尔公司的董事长。

    微利时代,靠成本优势取胜

    成本与利润:一笔生意所具有的优势或劣势最终取决于生意的成本高低,低成本是生意是否具有竞争优势的重要标准之一。加强成本管理,有效地降低成本,在生意经营战略中已处于极其重要的核心地位,它从根本上决定着商业竞争力的强弱。

    成本管理是企业为获取竞争优势,努力寻求降低成本途径的一种手段。近年来,随着整个社会进入“微利时代”,一些生意人深切地感受到,在产品质量达到一定水平后,企业面临的竞争挑战,就是价格竞争,实质上是一场成本竞争战。产品符合质量要求,仅仅是取得了进入市场的通行证,在市场竞争中,要想争取客户,战胜竞争对手,就必须在高质量前提下实行低价格竞争,而低价格则是建立在产品低成本的基础之上的。

    在成本管理方面,温州人是绝对的遥遥领先。他们的成本优势,主要来源于高度分工基础上的群族式企业组织形式。日本人曾到温州探访温州打火机低价之谜。温州大虎打火机厂老板周大虎的介绍让他们差点没晕倒:同样一个电子点火的小部件,日本生产的成本是人民币1元钱,而周大虎的进价只是1毛钱,为大虎厂提供这种部件的家庭企业生产成本仅仅才1分钱。所以日本人不得不把世界打火机“龙头老大”的位置,拱手相让给温州人。

    南方民营企业有较高的运营效率,这也是他们具有成本优势的一个原因。比如:同样生产螺栓等标准件的山西企业,虽然其劳动力成本比浙江企业的人力成本还要低,但其生产的产品总成本高于浙江。

    成本领先的本质要求是采用这一策略的企业成为本行业中的唯一领先者。很多生意人因为没有认识到这一点而不能把低成本战略贯彻始终,当恶性价格战进行得十分激烈时,不少生意人才认识到降低成本的重要性,往往已经为时太晚,这种状况往往迫使企业恶性降价,甚至不惜推出跳楼价、亏本价进行竞争。

    真正的成本领先是一种建立在先发制人战略思想上的一种营销手段,通过节奏的、可预期的价格下调,迫使竞争对手退出本行业的竞争。格兰仕就是成功地做到这一点的商家。

    格兰仕1993年由生产羽绒服转产微波炉,当年试产1万台,到1999年已经达到产销600万台的规模,目前已建成年产1200万台微波炉的生产基地,成为全球最大的微波炉生产厂家,靠的就是长期不懈的坚持成本领先战略。当格兰仕在1996年到1999年连续4年大幅度降低产品价格时,不少竞争对手即悄无声息地退出了竞争游戏,这种兵不血刃的竞争是看不见价格战的价格战,也是格兰仕成本领先的必然结果。

    在今天的浙江,一方面是资本汹涌外溢,一方面又迅猛回流。其目的都是把项目放在最理想的资源和产业链配置中,以节约成本。叶华明将先科迁入南昌,主要就是出于节约费用的考虑,预计每年将可节约成本1500万元;在重庆,由鞋业巨头奥康集团牵头,联合其他企业投资10亿元打造的“西部鞋都”,他们就是希望利用当地的廉价劳动力和巨大市场复制一个“温州鞋都”。

    与此同时,李书福在北京、上海、宁波完成一圈投资之后,他把集团行政总部和目前规模最大的整车生产基地迂回了路桥。因为以路桥为中心的台州地区,是目前我国最集中的汽车零部件生产地之一;与吉利同时移师回乡的还有致力于皮卡车生产的吉奥集团,吉奥董事长缪雪中一语道破天机:在路桥生产皮卡,由于零部件配套产业就近且发达,每辆车至少节约成本5000元。在汽车价格竞争日趋激烈的今天,光这一点就可以构成“核心竞争力”。

    生意场上的精髓:精打细算

    细算与耗费:学会精打细算后才会懂得对资金的尊重,该花一千绝不乱花一万。学会精打细算你才会千方百计降低成本,让产品更具竞争力;学会精打细算你才能积淀生意场上的精髓而屡出奇招,算无遗策;学会精打细算你才能减少不必要的开支,开源节流,经营管理更加无懈可击。

    自古有云,大富在天,小富由俭。只因致富之道不可一蹴而就,需在分分厘厘中守成最初的原始积累,学会精打细算,积微成着,积金至斗,在机遇一瞬即逝中,才不至功败垂成。

    其实精打细算绝非斤斤计较,它同时具备的必须是做大生意的头脑,冒大风险的勇气以及开拓市场的胆识;其实经商就是赚钱与省钱的学问;一方面赚取最大的利润,一方面降低不必要的开支。

    当你在谈判席上被蜜腹剑弄得眼花缭乱时,学会精打细算,才不致高估订单,盲目签约。

    当你面对同类产品厮钉格斗“销”烟滚滚的市场时,学会精打细算,把利润看薄一点,舍得眼前暂得利益,便可赢得中长期的资金回报。

    当你面临困境时,学会精打细算,必要时裁工裁员,保存实力,请记住节俭才是最有效的“危机公关”。

    当你扩大事业基础时,学会精打细算,吃透市场动向,把握生意机遇,投资对象贵精不贵多,请万勿将宝贵的资金投掷在不智的决策上而步入危险地带。

    做生意的成败,不以顾客多少论成败,最重要的是有盈利,成本越少,利润越高,那就越是成功,换言之,成败与否,要和利润和成本之间的关系而定。因此,计算成本方面,任何一位生意人都会计算得准确,以成本作为利润赚蚀的准绳尺度。

    最直接的成本,是货品的来价、员工薪金、店铺或办公室的租金、公司设施、水电费等,把毛利扣除这些开支后,还有剩余,那就是利润。但计算下来,若毛利不足以支付成本,就是有亏损。

    每家公司都想买入一些销路佳的货品,低价买入高价卖出也好,或是薄利多销也好,最紧要有钱赚。不过,一家店购入各种货品,也不能保证每种货品皆有好销路,成衣如是,唱片、书籍亦如此,如果能拉上补下,畅销货的销路甚至能抵消滞销货的损失,那还是可以继续生意下去,但吃一堑,长一智,知道哪些货种滞销,以后就不要买入这些货,或是减少买入这些货了。

    当业务开始兴旺起来了,销售量超过了以往任何时候,客户源源不断,也引起了公众浓厚的兴趣。这时,有些生意人就会感到把企业设在家中显得太小、太寒酸了,似乎必须有一个商业点才不致显得卑微,也才显出大生意人的风度。

    对于这类想法必须十分小心。

    应知道,在家里工作,如果货源滚滚,当然喜气洋洋。即使业务暂时不理想,也用不着焦虑,在家生意日常支出是可以预见的,也是可以控制的。

    可是,一旦把生产场地搬离了家庭,情况就不同了。

    毫无疑问,在搬迁生产或营业场地之前,多数人已预测过新的支出额。

    但是,即使使用最现实的预测,仍然存在着在家中管理业务时所不会有的精神压力。比如,如果出现了未能预见到的竞争该怎么办?如果经济形势改变了,销售方面的预测无法实现该怎么办?如果最后发现,还是在家里营业才更有效率又该怎么办?

    事实上,很多成功的生意人都感到:增加现有面积,而不是重新安排生产场地,在经济上才更为合算。你同他们的情况应该差不多,较为适宜的办法也是增加工作面积,加一些房间、加一些架子或柜台,而不是搬一个新地方。等到生意发展到一定的规模时,按照自己的判断及专业人士的判断,必须在家庭以外寻找业务点时,再搬出去。

    而在此之前,一定要耐心等待,对想搬出去的动机作出认真的评估,真正做到非搬不可时再搬。

    一些生意人通常很少对店里的财务做整体的规划。小本生意人在开业前很少会预估营业额,也不拟订年度预算和销售计划,因此在成本和利润的控制上,往往不得要领。

    只重现金的赚赔,忽略实际生意的盈亏,是小本生意人的生意误区。以一家花店为例,店主一直觉得花店生意很好,每天都有现金盈余,所以每个月都慷慨地发奖金给员工,但年终一结算,却发现亏损不少。探究其中原因,原来是未将当初投入的设备和人力(生意人本身的薪金)费用算进成本。好的财务管理不只可以避免亏损,还可能使原来每个月2万元的盈余增加为3万元。开店前正确预估所需资金,以便有效控制成本,是私营公司财务管理的第一步。

    由于私营公司资金通常不充裕,因此,预估的资金即使只有几千元出入,也可能令人焦头烂额。一般来说,开业资金的基本项目包括装潢费、基本进货费、广告促销费、店面押金和第一个月租金,其中店面租金往往占相当比例。你还必须将租金和押金比例控制在总资金的30%以下,因为除非营业利润很高,或对营运十分有把握,否则超过30%,很可能吃掉大部分盈余。

    除了备妥基本费用外,预留一份准备金也是资金有限的小店不可省略的。小本生意人通常会有三到六个月的亏损期,所以那些成功的企业开业之初就要预留至少三个月至六个月的固定支出费用(指每个月的经常性支出,如薪金、水电费、租金)和两个月的进货成本最安全。

    精于算计,步步为营

    计划与盲目:人们常常讲巨商的成功归结于勤奋。勤奋犹如车的轮子,但只有轮子显然不够,如果没有方向盘,车跑得越快摔得就越惨。对于生意人来说,这些控制着赚钱的因素就是理性的思考和精明的算计。

    而立之年的高素素无疑是一个精明的女人,有些事她已经在自己的计划中顺利解决,这依靠的是她独有的算计本领。

    早在1987年,舜井街第一家家电小商店开门纳客。其时的舜井街还不是商业街,虽然有几间稀疏的门面,却各自为政,好像是卖什么的都有,又好像什么都买不到。然而,高素素和丈夫还是以每月1500元的租金,租下其中的五节柜台,专门经营摄录设备。

    当时,高素素在与电视台的朋友们闲聊中得知,摄录设备有很大的需求量。在高素素看来,摄录设备还是新鲜事物,人们虽然接受它还有一个时间过程,但是潮流总是不可逆转。

    凭着一种本能的对市场的反应,批发加零售的经营模式,让人眼前一亮。

    作为曾经的专业演员,舞台经验告诉她,店面及个人必须注重形象,必须对所经营的产品怀有极大热情,并负责到底。由于当时现货并不充足,大多又都是团购,所以,在订购过程中,高素素又不断从客户那里收集反馈回来的信息。在高素素的意识里,客户对产品了解的更多。

    1990年,高素素申请成立了济南市第一家私营公司。虽然当时,高素素并不理解“有限责任”的责任是什么,但她清醒知道,规模化发展是企业必经之路。

    这时的高素素仍做专业摄录设备。仅仅几个月之后,市场上模仿其经营风格,类似的产品开始大量出现。朋友们告诫高素素这是别人在抢她的饭碗,高素素却觉得这是一个好的现象,经营的人多了,消费群体也就更容易培养出来,市场便很容易进入良性循环。

    当时,高素素对新鲜事物的敏感也决定了她绝对不会守着摄录设备一成不变。1991年,品牌电脑及打印机成为高素素的经营项目,这样的产品,在当时的山东市场甚至全国也是凤毛麟角,自然也使高素素又迅速赚到第一杯羹。

    1993年,高素素将电脑打印机生意盘点结束后,去美国考察。她在美国的大商场里看到,几乎所有品牌化妆品、服装都是陈设有序,且都以专卖的形式,这在当时的中国,尚没有相同的意识。高素素陷入思考,自己算是一个幸运的人,在整个创业过程中,几乎没有遇到什么像样的困难,但是她自己没有技术,她需要在自己更熟悉的领域内,才能更得心应手。她想到自己是一个女人,天生对服装、化妆品、色彩等具有极强敏感。或许,她可以尝试另外一种思维。这就是这个女人高超的算计本领!

    1993年,高素素决定以专卖店的形式做金利来、皮尔·卡丹的品牌代理。这时的高素素开始有了广告意识,“夹缝广告”就是高素素给报社出的点子。

    不仅如此,高素素更加注意专卖店的整体形象,仅导购小姐的招聘便煞费苦心。演员出身的她,招导购小姐不自觉便用了演员的标准。以至于每到过专卖店的顾客,都笑称导购小姐为“皮尔·卡丹”小姐。高素素期望的便是品质之余视觉上的享受。

    由于品质超前,且品牌信誉过硬,很快,便形成了品牌化、精品化、系列化、超前化的经营特色。虽然处在消费“金字塔尖”的高端消费群,在当时还没被人认识,也没有一个商家敢于触及。但实践证明,高素素结合自身实际和未来商业发展趋势作出的选择,培育、开发出一个自己独有的品牌市常没有人否认高素素给济南商业零售业带来的格局巨变和思维创新。对消费者来说,仅用“耳目一新”这个词远远不能形容高素素以及品牌经营所带来的冲击。在济南及山东这个观念相对保守、时尚氛围比较滞后的环境下,“专卖店”带出方兴未艾的品牌消费,使济南市消费品味提升,由“土”变“洋”了。

    高素素说,企业主也好,个人也好,关键是了解自己。

    然而,长期商海搏击的高度紧张已让高素素感觉身心疲惫,她需要一个最适合企业的用人机制来管理企业。

    她总是跟一些专业的人士在一起,不自觉中,自己也变得专业一些。她常常结交一些朋友,信息多了,专业化的东西多了,应用于企业中,益处自然也就多了。

    而正是因为她不是专业化出身,所以没有条条框框的约束,她在企业的多元化发展中更是游刃有余。比如去吃饭,人不自觉的总爱挑饭店的毛病,次数多了,便不自觉对整个市场有了分析,所谓的旁观者清正是如此。吃饭也因此吃出可行的项目。高素素坚信餐饮业的趋势一定是品牌化、连锁发展。于是,1999年,高素素的“谭鱼头火锅”开业,特色酒店一时门庭若市。

    高素素把握市场的自信来源于她的精明考虑:火锅店聘请的全是行业专家,技术上得到依靠;而管理是相通的,同样项目,人才用不好便发挥不了作用。

    精明的高素素还通过长期的思考总结出一套独特的生意经,可见她并没少在算计上花工夫。

    生意算计经第一条:卖好东西,卖最好的东西,质量可靠、性能先进,能保证自己的信誉,赢得市场信任。

    生意算计经第二条:越是技术先进的东西,市场承受能力便会越好,永远都不要低估用户的需求量以及接受能力。

    生意算计经第三条:实例证明,信誉和服务能直接让企业受益,这是企业的无形资产,不管什么时候都必须维护。

    生意算计经第四条:永远站在市场的前沿,引导消费。不管是家电、计算机系列,还是其他品牌的经销,高素素总是激流永退,这样一来,产品既没有形成库存,也不会承担太多风险,且保持了企业良好的信誉。

    生意算计经第五条:年轻人一定要有闯劲儿,敢想敢干,如果觉得自己的直觉是对的,那么,就相信直觉。

    生意算计经第六条:高素素之前并没有经商经验,而是借助“工作之便”,注意让自己的舞台经验,即自己最熟悉的行业,引领陌生领域。她很注意将自己在舞台上的感受运用到商战中,她知道舞台上要注意形象,要热情,要对自己饰演的角色负责到底,经商也是如此。

    生意算计经第七条:高素素本身对新鲜事物便具有强烈敏感,因此,当她看着因为自己的引领,周围一家家类似的门店如雨后春笋般涌出,她的感觉是一件作品诞生了,而非一件商品,这让她少了许多对收入的执着,也就从未想到过放弃。

    生意算计经第八条:在高素素的意识中,偏门并非偏僻且不容易被人接受的意思,她的家电门店是舜井街第一家家电门面,之后,群体开始出现。这也说明,消费群体在慢慢培养出来。而高素素无疑就成为了该行业的“老大”,有了声誉、有了经验。

    这个精明的生意人知道,她的企业之所以能迅速崛起,与她作为女性企业家的特点也有关系——她总能够适应现代管理潮流,同时,她更力求既合理又合情,精打细算,尽占先机。

    面对问题保持理性,决策决定最后输赢

    理性与感性:做任何事都不可能一蹴而就,其间也可能会出现许多困难与问题,做生意也一样。只要守持中道,及时修正不可行的方案,及时纠正错误的策略和经营方针,不断地朝着好的方面发展,终归会取得惊人成就!决策决定输赢,经商要理性化,不要跟着感觉走。

    艾科卡1924年10月15日,生于美国宾州的阿伦敦,父母都是意大利移民。父亲尼科拉·艾科卡于1902年移民美国,母亲安托内特从事家务,艾科卡只有姐弟二人,父亲很有经商能力,对他的熏陶很大,使他自小就立志成为一名有成就的实业家。

    1946年8月,艾科卡刚刚结束他的学生生活,带着爸爸给他的50美元路费,来到美国第二大汽车公司——福特汽车公司报到。他成为福特公司的一名推销员。

    有一次,福特公司为了扩大销量,决定宣传汽车安全性能。公司推广了一套安全设备,包括仪表盘上的防撞软垫,同时送来一部事先录好的影片,显示防撞软垫功效奇特,即使从二楼高处扔下鸡蛋也不会摔碎。

    艾科卡鬼迷心窍,在地区推销会上,他决定不放影片,要当众实现鸡蛋摔不破的神话。在1100多位观众眼前,他叫人把几块软垫放在舞台上,自己拿一盒鲜蛋,爬上了高处。第一次没有击中软垫,舞台上蛋黄四溅,观众哗然,乐不可支。第二次就在他松手的一瞬间,帮他扶梯的助手又偏偏动了一下,鸡蛋不偏不倚,落在他脚上,观众又是掌声如雷。

    第三、第四只蛋落到了该落的地方,不幸是一碰即碎,只有第五只才达到预想效果——弹了起来。这一天,艾科卡满脸是汗,浑身是蛋液,一副窘相,宣传安全的推销活动完全失败了。

    50年代初期,由于经济衰退的冲击,福特公司实行大幅度裁员,销售部门1/3的人被解雇,艾科卡也被降级,因为他负责的地区是全公司销售业绩最差之处。降级留职、抛蛋事件、销售不佳所引起的压力,使他决定打破以往的推销常规,实行另外一种推销方式,他称之为“56计划”。

    他通过精心算计,以及对顾客心理状况和消费能力的调查,决定凡是买一部1956年新福特汽车的顾客,首期可以只付车价的20%,余额分3年付清,月付56元。他深信,这种办法既符合颐客的要求和心理,又可以帮助自己开拓业务。

    事实证明艾科卡是对的,“1956年56元”新车贷款方法刚一实施,便受到客户的欢迎,他主管的费城地区业绩一跃升为各区之首。艾科卡这一措施轰动了福特汽车公司总部,副总裁麦克纳马拉十分欣赏这一推销计划,决定纳入全公司销售策略之内,福特汽车的销售量大增,仅此一招,就多卖出7500辆新车。

    10年的惨淡经营,艾科卡一夜成功;10年的辛苦耕耘,艾科卡有了出头之日。艾科卡首次告捷,这使他欢喜若狂。他知道在竞争如此激烈的社会里,成功意味着社会对他能力的承认;成功意味着金钱、地位和权利;成功给他带来一切。但我们不难看到,他英明的决策力是自己创意成功的关键。大多数人面对一个创意时往往不能果断地采取英明的决策,贻误了战机与财富失之交臂。

    没有任何简单的公式,能使人不费力气地作出正确的决策,提高决策的熟练程度只有一条路可走,那就是学会各种决策方法。在任何情况下,正确的决策方法,都是为某一特定问题制订的具体方法。

    在各种可行的方法中,可能适合大多数人状况的有下列几种:

    一、围绕一个中心问题,从不同的角度来认识它。

    一个人在着手处理某一问题时,通常会想到自己的经历。如果他当过售货员,他往往以一个售货员的观点来看待这个问题。同样,如果他当过会计师,或房产代理人、国际问题专家、产品经理、金融家、学术研究人员,也会用自己在某种具体经历中所形成的传统观点来认识问题。

    因此,解决问题的一个成功方法,就是戴上上述所有这些头衔,而且尽可能多戴一些。这种从四面八方不同角度来观察问题的方法,是哈佛大学商学院以实例为媒介的教学方法。有着各种不同经历的100名学生。在经验丰富的领导主持下讨论复杂的企业问题时,都是从本身实际情况出发的。

    二、对所有可供选择的方案,认真研究、权衡利弊。

    大多数人都犯有这样的错误:将解决问题的答案,简化为“行”或“不行”。他们应该做的是:通过寻找一切可能解决方法来选择。解决一个存在你身边的问题的最好答案,总是在大脑里反复思考、删改后才精选出来的,极少简单的现存答案。

    三、对于要解决的问题,在时间和空间上加以调整。

    例如,可以用逆时针顺序来研究一个解决方法,以代替通常那种顺时针顺序的研究。在用PKRT(计划评审技术)安排一种产品进度计划时,工程师们总是从最终结论着手,然后逆结论的顺序而上,逐一分析,逐一安排其中和各项活动。

    解决问题的另一个有趣的方式,就是将问题的组成部分进行图解,在空间上给以调整。例如,可以画一个表格或坐标,先纵向列出公司的目标,然后横向列出可供选择的方案。这样,就可以预先检查供选用的每一个方案:它对公司的目标可完成多少?能完成到什么程度?

    四、在评价供选择的方案之前,要进行无拘束的衡量比较。

    有创造性的人都有这种经验:深陷于对一个问题的争论和解决,会使人的头脑发胀,并使结论产生混乱。当一个人在着手研究一个问题的具体解决方案时,他往往会不考虑其他可能的方案及其优越性。所以,对寻求解决问题的可行方案来说,不受约束地衡量比较和发表意见,是一种很好的途径。

    五、面对一个问题时,一个着名的商家将会怎样做。

    这种解决问题的方法,听起来似乎是过分天真了,但是,它却是最常见和最实用的一种方法。

    人们常说:“杀头生意有人干,赔钱生意没人做。”赚钱与赔钱的具体分别在那里呢?那应该是加减乘除后的红黑数字。因此,一个生意人对于数字,对于各种百分比、指数等要有清晰的概念。否则,就像夜间开车不开灯一样,必然险象丛生。

    运用数字并加以分析、研讨后,定下今后经营的方针是经商者的重要工作,但即使是运用了科学的观念与方法之后,你更须以经验、灵感来配合。

    诚信是做生意的立足之本

    诚信与欺骗:做生意要切记,诚信是赚钱的根本,是生意人的大招牌。人无信而不立。在当今的生意场,人更应该讲诚信,经济的损失,将来可以赚回来,而诚信的损失,就难以挽回。不讲信用,没有敢人和你一起做生意,你必将成为孤家寡人,举步维艰。诚信是人生的通行证,更是生意人的第二生命。

    什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述,就是说老实话、办老实事、做老实人。做生意,总要与人打交道。做生意必须遵从一定的规则,有章必循,有诺必践;否则,个人就失去立身之本,生意就失去运行之规。

    诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“言而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传。

    犹太人的重信守约在全世界是有口皆碑的,各国商人在同犹太人做生意时是最有信心的。犹太人之所以经商成功,被认为经商奇才,就在于他们一旦签订了契约就一定执行,即使有再大的风险也要自己承担。他们在谈判中千方百计讨价还价,因为合同不签订是你的权利,但一旦签订就要自己承担责任。他们将契约认同是神的旨意,是决不可更改的。

    信用在市场经济的有序发展中具有不可替代的作用,市场经济实际上就是信用经济、契约经济。如果商人没有了信用,就会动摇市场经济的基础,就会带来经济秩序的混乱。

    在瑞典,如果你手机欠费不缴,你所付出的代价可不仅仅是停机。两次催款之后还不交钱,法院的传单就到了。更重要的是,机主的名字将在商业信用信息中心记录在案,今后入不了任何手机网,要想从银行贷款买房买车也将更加困难。

    信誉是生意人自己日积月累建立起来的。有人讲过这样一个故事:一个生意人在自己资金充裕之际却向银行借贷,他之所以借钱是为了树立信誉,借到的钱,实际上他从未运用过,只等借款一到期,他便立即前往银行还钱。此后,随着营业规模扩大,当他真正需要资金,向银行借款便易如反掌。因为他有了信誉。

    温州老板一个签名就能贷款几千万。握有这种“金笔”的温州老板,到银行贷款不需办理担保、抵押手续,签个名就行。其中正泰集团董事长南存辉的含金量最高,仅某个银行给予他的授信额度就达到2亿元。银行为什么信任他们,就是因为他在长期的商业活动中一点一滴积累起来的信誉。

    诚信是生意圈中最核心的游戏规则,如果大家共同遵守,可以大大降低企业经营的风险和节约成本。

    李嘉诚总结过他的成功经验:做生意要以诚待人,不能投机取巧。一生之中,最重要的是守信。我现在就算再有多十倍的资金也是不足以应付那么多的生意,而且很多是别人主动找我的,这些都是因为我守信。

    人非圣贤,谁能无过。李嘉诚创业初期也曾有过严重失误。那时,李嘉诚因资金不足无法雇到技术熟练的工人,迫不得已,他只好把一些只经过简单培训的工人当作熟练工使用,结果产品的质量极为粗劣,很多客户前来退货,要求赔偿。原料商闻讯也扬言停止供应原料,银行这时也派人来催贷款。李嘉诚的塑胶厂一下子陷入了四面楚歌的困境。

    焦头烂额的李嘉诚不得不一一拜访银行、原料商、客户,负荆请罪,希求原谅。关键时刻,还是李嘉诚的一贯诚信挽救了他。人们宽容地接受了他的道歉,大度地原谅了他的过错,李嘉诚有惊无险地渡过了这次难关。

    诚信是“五常之本,百行之源”,是市场经济的基本条件。现代市场经济已经进入诚信时代,诚信已经成为企业的立足之本,发展之源泉。温州商人已假冒伪劣商品中汲取了深刻的教训,他们深知诚信对于企业发展的重要性。如果一个商人或一个企业失去了诚信,那么他就在今后的商业活动中寸步难行。

    1993年月12月15日,春都集团可存放3000吨生肉的冷库突然起火,存放在冷库里的2600吨原料被毁,损失达4000万元。当时春都的职工共有4000名,等于每人烧掉1万块钱。但为了息事宁人,春都集团上报的损失只有36万元。

    大火过后,冷库里被烟熏火燎过的生肉,按规定应全部废弃,但春都集团的领导觉得这样做未免可惜,就把熏烧得不太厉害的一些生肉,混进了生产火腿肠的合格肉里,致使那段时间出品的“春都”火腿肠吃起来都有股烟熏味儿,宛如南方的熏肉。

    春都的竞争对手趁机造谣:“火腿肠里面有人肉”!一时间,顾客避之唯恐不及,进货商也纷纷退单,春都集团元气大伤,仓库里堆满了成品火腿肠。

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