常德传论中国企业之道-要让企业文化像空气一样无所不在
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    企业文化之所以能积极地提升一个企业的核心竞争力,就在于优秀的企业文化能够对企业日常的运行起到指引作用。企业文化是与企业的发展战略紧密相连的,强调以企业文化提升企业的核心竞争力是要求企业文化要服务于企业的发展战略,正是在企业发展战略的指导下,提炼出企业发展所需要的文化,并将这样的文化内化于员工之心,积极主动地践行于员工的日常工作行为,从而一方面降低管理成本,提高管理效率;另一方面通过企业文化建设实现企业的发展战略。

    企业文化建设不是搞装潢,也不是盖楼房,我们要做的是打地基,地基夯实了,楼房才能盖得结实,盖得高大,遇上个七八级地震也能纹丝不动。因此,企业文化必须要深入人心,必须要像空气一样无所不在,即使看不见、摸不到,却时刻在渗透,让身处在这个环境中的人感受到,自觉、不自觉地接受,潜移默化地转变人的观念。人离了空气不能活是谁都知道的道理。

    因为企业文化建设不单纯是说教,而是需要多种形式。多种形式可以让员工喜闻乐见。给员工创造学习时间,让大家自编自演小品小节目,写写自己的生活、思想、乐趣,通过多种形式自娱自乐,寓教于乐;也可以抓典型,用身边的人讲身边的事,用身边的事教育身边的人,让大家都登台讲,这些办法都很好,我们都要推广,就是要造成一种既有统一思想又有个人心情舒畅的局面。

    正像我们学外语,不在于死记硬背单词和语法,关键在于有一个听说外语的氛围。否则即使考了满分的外语没准也是哑巴外语。同样,企业文化建设不单纯是标语、口号、制度、考核,更不是光唱唱歌、跳跳舞就能把大家团结了。而是把企业文化建设这一企业管理的“人文”力量融汇到现代企业经营管理之中,从而创造企业的活力与合力,最大限度地使企业的各种生产要素得到最佳组合,创造最佳效益,推动企业持续、健康、稳定发展。

    文化的约束,就是教育的约束。思想政治工作是国有企业的优势所在,也是企业文化建设的有效途径。员工需要思想政治工作,但需要的不是没有针对性、实效性的思想政治工作,需要的是面对面、心交心、心平气和、以事论理的思想政治工作。因此,企业文化建设要像空气一样无处不在,就是要贯穿企业发展始终,要惠及员工终生、惠及员工家庭,所以无论是在广大的青年、团员、知识分子和农民工队伍当中,还是在离退休老同志、员工家属当中,我们都通过加强企业文化建设,使我们的价值取向和思想目标追求能够取得高度一致,能得到最广泛的支持。

    “案例”

    企业文化,企业家引导是关键

    人一辈子不可能平平坦坦,企业发展也会是坎坷不平。无论是顺境还是逆境,无论是信任还是委屈,无论是受到表扬还是批评,无论是有成绩还是受挫折,怎样才能表里如一、始终如一?关键在以信念为核心的企业文化。没有文化,企业就没有灵魂。

    我感到,企业文化首先是企业家文化。好的氛围还是领导者带出来的。国有企业的优良传统什么时候都不能丢,共产党人艰苦奋斗的作风不能丢,丢了这些好传统,我们拿什么干事创业,员工凭什么跟着你拼命。有个谚语说,一头狮子如果带领一群绵羊,久而久之,这群绵羊就会变成“狮子”。如果一头绵羊带领一群狮子,久而久之,这群狮子就会变成一群“绵羊”。这话听起来有点夸张,但是说明了领导者的关键作用。因此,我们企业家的精神状态、思维、形象,对于企业都将起到表率作用、导向作用。所以,作为受党和国家培养多年的国有企业负责人,必须永葆劳动人民的本色、永葆硬骨头精神、永葆表里如一的面孔,知道当一把手是为什么,要干什么,不该干什么,正确处理好国家、企业和个人的三者利益关系,始终做到“三前三后”,即吃苦在前,享受在后;上班在前,下班在后;冲锋在前,评功在后。

    也就是说干国企首先要有一个信念,就是不能讲个人私心。国企领导遇到困难要先为国家考虑、为员工考虑、为用户考虑,公私要分明,好坏要分清,离开这条肯定是一事无成。在实际工作中,领导干部首先要一身正气,坦坦荡荡,敢于说向我学习、向我看齐,坚持在工作上向高标准看齐,在生活上向低标准看齐。

    国企领导要时刻保持普通一兵的本色,吃苦耐劳,艰苦创业。我们不建集团办公楼,为员工建候工室,把员工的事情都办好。我们在日常的工作中就是体现了同甘共苦、自强不息。辛苦是小事,为员工造福是大事。只有这样,领导干部在员工当中才有威信,才能赢得员工的信任。

    另外,国企领导还应该敢抓敢管,敢于负责。有了成绩归功于党、归功于员工,有了问题要自我反省。特别是平常抓管理就不能怕事,不能怕难。尽管抓得紧的确得罪了一些人,也受了一些罪,1991年7月19日,一场台风突袭青岛,当时保守的说法是14级,虽然港口提前采取了很多措施,但是14级的台风还是把港口仅有的两台桥吊刮倒了。这两台桥吊是我们港口的宝贝疙瘩,没有了桥吊港口生产就陷入了困境,就是这么明明白白的天灾事故,我们各级领导明明都在抗灾的第一线,还是有些人利用这个机会写匿名信给上级告状。上级领导派出调查组来到港口调查,正因为我们走得正、做得直,无私无畏,最后调查组得出了结论:青岛港的工作做得全面,内容详实,对青岛港的工作高度表扬。经过了一个多月的努力,我们在原来倒下两台桥吊的地方又竖起了四台桥吊!当年我们圆满完成生产任务,上级领导专门为我们召开表彰会,表彰鼓励我们。所以,干国企首先要自己走得正、做得直,不怕事!

    干国企不怕难还体现在不怕死上。1989年8月12日,青岛黄岛油库大火,五天四夜,我带领3000多名员工现场支援救火,烈焰滚滚、原油四溅,关键时当领导的就要冲在前面!1993年一条油船在海上自爆起火,直接威胁着青岛港的码头,我们第一时间冲上去灭火,一次次与死神搏斗,大火当前不能胆怯,面对一次次生死考验,我们无所畏惧,为什么?在国企这个位置上就是要有不打折、不动摇、不懈怠的坚定信念,才能百折不挠、锲而不舍、一往无前!

    正是20余年的坚守和不懈,我们的领导班子才赢得了员工的信任和尊重,把青岛港建成了幸福的家园、精神的高地。

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