有一句话说得好：“如果你是一只斑马，必要的时候，还得表现得像一只狮子。”因为，当你面对竞争或冲突的时候，不能保证斑马永远是和一群斑马在一起，所以，当狮子出现，你就得装扮成一只狮子，至少对真正的狮子有威吓的作用。做事可以不聪明但不能不小心。
如果把职场比喻成一片汪洋，虽然你是大海中奋进的泳者，但随时都会遇见惊涛骇浪，因此，你要学会自救的本领。要想在职场上叱咤风云，有所作为，必先要悟透办公室潜规则，只有这样才能做得到知已知彼，运筹帷幄，才能更好地驰聘于职场。
【第一节 软实力PK硬实力】
【办公室潜规则一：你的价值体现在你的业绩上】
业绩是一个企业的生命，每一个企业都把注重业绩当做自己企业文化的重要组成部分，而且把业绩观当做员工的重要素质标准之一。
企业不是要学历高，成绩好的所谓“人才”，而是要能够创造价值，带来利益，愿意贡献的人、要能够胜任的人、要实干家。单位只为员工的“使用价值”买单，今天我们创造价值他们就用，明天不能创造价值你可能就得离开此地，因此你的价值体现在你的业绩上。
企业会核算对每个人的投资和收益，付出和回报，重用提拔的永远是能够创造最大价值的人。创造价值包括销售人员卖了多少货物，赚了多少钱，市场人员提高了多少知名度，市场占有率增加了多少，研发人员研发了新产品的质量和数量，人事部招人的数量，人员流动率等。企业要的是结果，要的是业绩。结果导向，业绩导向是多数单位在考核，晋升员工时一致的原则。我们创造的业绩越多，创造的市场价值越大，自己就越有价值，竞争力就越强。正如足球队，不看球员训练多苦，只看是否进球。没有哪家单位只为了给员工发工资，培训，做职业规划而录用员工，单位只为员工的贡献大于其工资的人提供岗位。
只有出色的业绩，才能使我们成为不可被替代的重要人物，成为核心人才。把自己的努力与单位需求挂钩，先让自己的付出超过报酬，然后报酬就会跟随我们的付出而来。
工作中体现自身价值
一个人在工作中，只有在追求“自我实现”的时候，才会迸发出持久强大的热情，才能最大限度地发挥自己的潜能，也只有这样才能创造出更辉煌的业绩，从而最大程度地实现自我的人生价值。
据统计，微软总裁比尔？盖茨的财产净值达到了466亿美元。如果他和他的家人每年用掉一亿美元也要466年才能用完这些钱，这里还不包含这笔巨款带来的巨大利息。那他为什么还要每天积极的投入工作？
著名电影导演斯蒂芬？斯皮尔伯格的财产净值估计为10亿美元，虽没有比尔？盖茨那么富有，但也足以让他在余生享受十分优裕的生活，但他为什么还要不停地拍片呢？
美国Viacom公司董事长萨默？莱德斯通在63岁时开始着手建立一个很庞大的娱乐商业帝国。63岁，在多数人看来是尽享天年的时候，他却在此时做了很重大的决定，让自己重新回到工作中去，而且，他总是一切围绕Viacom转，工作日和休息日、个人生活与公司之间没有任何的界限，有时甚至一天工作24小时。这样的工作劲头，他是从哪里得来的？那就是实现自己的人生价值，创造更好的成功。
在我们的生活中，这样的例子举不胜举。那些拥有了巨额“薪水”的富豪，不但每天积极投入工作，而且工作的相当卖力。难道他们是为了钱吗？如果不是，那他们为了什么？
关于这个问题，我们或许可以在萨默？莱德斯通的话里找到一些答案，他说：“实际上，钱从来不是我的动力。我的动力是对于我所做的事的热爱，我喜欢娱乐业，喜欢我的公司。我有一种愿望，要实现生活中最高的价值，尽可能地实现。”
正是这种自我实现的热情，使他们热衷于他们所做的事业，使他们在他们热衷的事业中取得巨大成功后，仍然一丝不苟的热衷于他们的事业。他们就像一个冠军奖章挂满全身的赛车手，尽管已经知道自己超出对手很远，但脚却不会离开油门，他们爱自己创造出来的速度，而并非单纯为了名和利，更多的时候是创造更多辉煌的业绩，取得一次又一次的成功，实现自己的人生价值。
对此，有心理学家发现，对大部分人而言，金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。因为金钱终究只是为人服务，而人生的追求不仅仅只是满足生存需要和物质的享受，还有更高层次的精神需求。在这方面，一个对自我的实现的需要层次最高，动力也最强。
一个自我实现意识很强的人，往往会把工作当作是一种创造性的劳动，竭尽全力去做好它，创造出更出色的业绩，使个人价值得到完美和最大限度的实现，一个将工作视为实现自我价值的人，在工作中发挥最大的才华、能力和潜在素质，不断自我创造和发展，他就满足了自我实现的需要。
当然，我们谈的不是瞬间的自我实现，而是可以驱使一个人达到不凡成就的自我实现，这种自我实现需要一种热情，一种对事业前程持久热情。创造更多的业绩是为了拥有更多的成功，是为满足“自我实现”这一人类最高需求。所以，对工作应保持持久的热情，在筑梦者和成功者当中，这种热情却像空气般普遍。
我们常说，热情是梦想飞行的必备燃料。热情驱使着世界上每一位最杰出的人，他们为追求“自我实现”而在他们迷恋的领域里到达人类成就的巅峰，推动着社会和时代的进步。让自己拥有这种热情吧！让它持久地在你工作中为你积蓄力量，创造辉煌的业绩、创造价值，实现自我吧。如果你还没有达到自我实现的境界，你也不要麻痹自己——认为自己工作就是为了赚钱。不要对自己说：“既然老板给的少，我就少干，没必要费心地去完成每一个任务。”或者安慰自己：“算了，我技不如人，能拿到这些薪水也知足了。”而应该牢记，金钱只不过是许多种报酬中的一种，你所追求的是自我提高，你必须充满热情去工作，正如你必须充满热情去生活。
缺乏热情会让你消沉，消极的思想会让你看不到自己的潜力，失去信心会让你失去前进的动力，不珍惜工作机会会让你浪费更多宝贵的时间，失去自我会让你与成功失之交臂，永远无法实现自我的人生价值。因而我们要创造出更多辉煌的业绩，拥有成功，实现自己的人生价值吧。
重视工作才有高业绩
每个人想要达到什么样的目标，他便会朝着他的目标方向发展。每个人只有重视自己的工作，他才能为这份工作付出努力，也只有努力的工作才能做出更多的成绩，才能得到更多的升迁机会、更多的薪金、更多的权益，以及更多的发展空间。相反，一个对自己工作马马虎虎，你认为自己的工作很卑微，没有前景，之所以每天要去工作只是为了糊口，你对工作缺乏热情，甚至消极怠工，工作自然不会使你成功。同样，你认为自己能力有限，不能承担重任，因此在工作上只是不马虎行事，而从不去积极进取，那这些想法就注定你只能成为公司的二流员工，平平庸庸地过一辈子，不可能有做出出色的业绩。
现为通泰电子集团首席执行官的约翰？克林斯顿在向外界介绍他的成功秘诀时说：“我并不认为自己有多么优秀，我只是经常对自己的员工强调：在公司中无论你是什么身份，干着什么样的工作，是CEO，还是普通员工，都必须记住一点，否定自己的劳动是个巨大的错误，只有看重自己所从事的工作才会有发展。”
一个人尊重自己的工作其实就是尊重自己。著名的管理咨询专家蒙迪？斯泰尔在为《洛杉矶时报》所撰写的专栏中曾经说道：“每个人都被赋予了工作权利，一个人对待工作的态度决定了这个人对待生命的态度，工作是人的天职，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。当我们把工作当成一项使用权命时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐、发现机会，取得成功。当然，拥有这种工作态度或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当‘轻视工作’成为一种习惯时，其结果可想而知。工作上的日渐平庸虽然表面上看起来只是损失了一些金钱和时间，但是对你的人生将留下无法挽回的遗憾。”
奎尔是一家汽车修理厂的修理工，从进厂第一天起，他就开始喋喋不休地抱怨：修理这活太脏了，没本事的人才干这样的活，一天到晚累个半死，浑身上下没一处干净地方，真是丢死人了。
如此，奎尔每天都在这种抱怨和不满的心情中度过。他认为自己的工作是一份很低等的工作，只是日复一日的在为一点可怜的工资出卖苦力。因此，他便慢慢的开始消极怠工，当同他一起进厂的同事将眼光盯着师傅手上的“活”时，他却窥视着师傅的眼神和举动，稍有空隙便偷懒耍滑，应付手中的工作。
几年过去了，当时同他一起进厂的三个工友，各自凭着自己的手艺和工作的劲头，或升职做了他的上司，或另谋高就有了自己的事业，或被公司送进大学进修，只有他，仍旧在抱怨声中，做着他自己蔑视的修理工。
奎尔的行为所造成的结果难道仅仅只是一种偶然吗？相反，这是一种必然。作为员工，你不幼稚地认为你对工作的轻视目光，会瞒得过老板的视线。老板们或许并不了解每个员工的具体表现，熟知每一项工作的细节，但他能做为你的老板，或者因为经验，或者因为曾经在某方面卓有成效的努力，一定有他超出一般的能力和识见，你轻视他给你的工作，他自然也会根据你对工作态度，来设定你在公司的未来。这一点，天经地义。
其实在我们身边，奎尔这样的人并不少见，他们不尊重自己的工作，不将工作看成是创造人生事业的必由之路和发展人格的助力，而把它视作衣食住行的供给工具，认为工作是生活的代价，是无可奈何、不可避免的劳碌。这样的错误观念将他们人生和事业都定格在一种永远被动的生活方式里，使他们不愿意奋力崛起，努力改善自己的生存环境。对他们来说只有体面的工作才是真正的工作，只有从事有高薪的工作才能使自己致富。岂不知任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成功也都是从一跬一步中开始的。这一砖一瓦、一跬一步的累积，都需要他们在工作中以尽职尽责的精神去一点一滴地完成。
是啊，好岗位、好工作人人趋之若鹜，卑微琐碎的工作人人惟恐避之不及。但好工作和好岗位是从哪里来的呢？什么样的工作才算是卑微琐碎的工作呢？
亨利和阿尔伯特是同班同学，两个人大学毕业后，恰逢英国经济动荡，都找不到适合自己的工作，便降低了要求，到一家工厂去应聘。恰好，这家工厂缺少两个打扫卫生的职员，问他们愿不愿意干。亨利略一思索，便下定决心干这份工作，因为他不愿意依靠领取社会救济金生活。
尽管阿尔伯特根本看不起这份工作，但他愿意留下来陪亨利一块儿干一阵子。因此，他上班懒懒散散，每天打扫卫生时敷衍了事。一次，两次，三次，老板认为他刚从学校毕业，缺乏锻炼，再加上恰逢经济动荡，也同情这两个大学生的遭遇，便原谅了他。然而，阿尔伯特内心深处对这份工作抱着很强的抵触情绪，每天都在应付自己的工作。结果，刚干满了三个月，他便彻底断绝了继续干这份工作的念头，辞了职，又回到社会上，重新开始找工作。当时，社会上到处都在裁员，哪儿又有适合他的工作呢？他不得不依靠社会救济金生活。
相反，亨利在工作中，抛弃了自己作为大学生——高等学历拥有者的身份，完全把自己当做一名打扫卫生的清洁工，每天把办公走廊、车间、场地，打扫得干干净净。半年后，老板便安排他给一些高级技工当学徒。因为工作积极，认真勤快；一年后，他成为了一名技工。尽管如此，他依然抱着一种积极的态度，在工作中不断进取，认真负责的精神。两年后，经济动荡的局面稍稍稳定后，他便成为了老板的助理。而阿尔伯特，此时，才刚刚找到一份工作，是一家工厂的学徒。但是，他认为自己是高等学历拥有者，应该属于白领阶层。结果，在自己的工作岗位上，仍然把活干得一塌糊涂，终于在某一天又回到街头，去寻找工作。
一个重视自己工作的人，无论岗位多么平凡，无论工作中多么一件琐碎和不起眼小事，都当成他成长和锻炼自己的机会，在工作上也肯定会做出出色的业绩，也会得到老板的肯定，根本无需为他的未来担心。平凡的是工作岗位，平庸的是工作态度。无论你从事的工作多么琐碎，都不要看不起它。要知道，所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动，没有人能够贬低你的价值，你在工作中所能收获到的一切，完全取决于你对工作的态度。
业绩决定了你的生活
工作对你意味着什么，是一份维持生活的薪水？还是一份成就自己人生的事业？这个问题问起来似乎并无多大意义，但之间的差别却非常之大。生活中我们常常发现，同样一起到一个公司工作的人，同样的工作条件，同样的起点，几年后却产生了巨大的差距，有的人成为公司里的核心员工甚至是中、高层领导，在该工作领域内举足轻重；有的人却一直碌碌无为，工作总是不见起色，眼睛整天盯着刚够糊口的工资，同那些优秀的人一样早起晚归，生活的质量却千差万别。
诚如我们所知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么造成了这种差距呢？是对工作的态度，工作态度不同，所创造的业绩不同，取得的也成就不同，生活质量也就截然不同。
一个将工作当成生存需求的人，也就是靠工作来“糊口”的人，用工作来满足日常之需当然无可厚非，但是这种没有任何主动性、迫于无奈去工作的人，只是干多事拿多少回报，很难在工作中有长远打算，因此永远都是一个平庸者。
一个将工作当成生活保障的人，也就是想有个“铁饭碗”的人。希望凭借自己的工作，过上比较安稳舒适的日子。虽然他们也能够勤勤恳恳，但因过于求稳而鲜有创举和进取之心，最终的结果仍不免流于平庸。
一个将工作当成实现自我价值的人，也就是想通过工作使自己“有所作为”的人，希望通过自己的努力工作，使别人充分认识到自己的价值，从而得到社会的认可和尊重。更希望在工作中通过不断地挑战自我，发挥出自己的创造性潜质，最终实现自身的价值。只有这种视工作为一生的事业的人才能避免流于平庸，也只有这种人，才能创造辉煌的业绩，才是能够实现自身真正价值的人。
一位名人曾经说过：“一个人在选择怎样度过自己的某段时间时，都是赌徒。他必须用自己的岁月做赌注。”其实人生的任何一次选择都像是一场赌博，而且赌注无一例外的都是自己的生命，只不过正确的选择会在损耗生命的同时收获生命以外的东西，错误的选择则只是在耗费生命。从这个意义上讲，一个人选择怎样去工作，其实也就是选择了怎样去生活。因为生活的好坏与工作的得失向来有着密切的关系：一个在工作中实现自我价值的人，所能得到的“奖赏”自然可以大大提高他生活的质量和人生追求；一个在工作中抱着“糊口”或者只想有个“铁饭碗”的人，所能得到薪水，也只能勉强维持的生活现状和基本生计。何况，工作是人生中不可或缺的一部分，占去了人一天中1/3的时间，假使一个人24岁参加工作，到60岁退休，工作至少将占去他生命的1/3。那么在这占去生命1/3的工作时间里如果始终找不到一个正确的工作态度，从工作中只得到厌倦、紧张与失望，生活的痛苦可想而知。
小玲是某公司的一名销售员，每天早上闹铃一响，便从床上挣扎着爬起来，脑子里第一个感受觉就是：痛苦的一天又开始了。她早饭也顾不上吃，便匆匆忙忙的挤上公交车向公司赶去。跨入公司大门，连洗手间都未及去，就被经理叫去会议室布置工作……一天的痛苦工作就这样开始了。
小玲上午拜访客户，一连遭到拒绝和冷遇，心情坏到了极点，仿佛世界末日到了。下午四处转了转，等到下班后回到公司胡乱在工作报表上划了几笔，便草草交差了事。回家后一看日历，总算又过了一天！想出去吃饭，钱包里的钱已所剩不多，想到离上个月发工资只过了半个月，止不住的唉声叹气。
将工作当作生存的需求，从来不花时间学习，思想消极，没有明确的目标和计划，从来不好好去研究自己推销的产品和竞争对手的产品，从来不反省自己和公司那些优秀员工间的差距，不知道自己一天都在做什么，不去想为什么会遭到客户的拒绝和冷遇，不在工作中总结经验教训，每当朋友问起，只会说，“单位不行”、“现在做销售哪有那么容易”、“哎！混一天算一天呗！”……
到了月底一发工资，看着一起进公司的员工越拿越多，自己却越来越少，脸上挂不住，在经理的明为鼓励实是指责的话语下，很牛气的炒了老板的鱿鱼。如此，几年下换了五六个公司。日复一日、年复一年，时间就这样流逝了。结果年龄越来越大，越来越缺少从零开始的资本，使自己最终一事无成，生活仍然一穷二白。
很多企业都可能存在像小玲这样的员工：他们每天按时打卡上班、下班，每天早出晚归、忙忙碌碌，却不能及时完成工作，同时也很难尽职尽责。对他们来说，工作只是一种应付，上班应付、加班应付、上司分派工作任务时应付、工作检查更要应付，甚至回家中想到第二天的工作时，也是怎样去应付。像这样的员工怎么可能有出色的成就呢？像这样的人怎么可能过上高质量的生活呢！
微软公司总裁比尔？盖茨曾说：“无论在什么地方工作，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心就越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就相应地越多。”
1872年，一个医科大学毕业的应届生面临择业问题，心中烦恼不堪：像自己这样学医学专业的人，一年有好几千，残酷的择业竞争，我该怎么办？
争取到一个好的医院就像千军万马过独木桥，难上加难。这个年轻人没有如愿地被当时著名的医院录用，而去了一家效益不怎么好自然也不怎么出名的医院。可这没有阻止他成为一个著名的医生，并创立了世界驰名的约翰？霍普金斯医学院。
他就是威廉？奥斯拉。他在被牛津大学钦定为医学教授时说：“其实我很平凡，但我总是积极的工作，脚踏实地的在干活。从一个小医生开始我就把医学当成了我毕生的事业。”
对工作有崇高态度的人可以把“卑微”的工作做成伟大，缺乏事业心的人把崇高的工作做成卑下，影响一个人的因素是什么？是这个人的学历还是这个人的工作经验？确切地说是对工作的态度。
任何一家有抱负的公司，都会有一种竞争的机制，不会让那些碌碌无为的庸人长期在自己的公司厮混。任何有事业心、责任感的人，在竞争如此激烈的现代社会中，也不会让自己长期呆在某个平庸的角落。
《把信带给加西亚》的作者在书中这样写到：“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人；这种人永远不会被‘解雇’，也永远不会为了要求加薪而罢工。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、乡镇、村庄，每个办公室、公司、商店、工厂，都会受到欢迎。”
不要以为“事业”都是伟大的、让人津津乐道的壮举。正确的认识自己平凡的工作就是成就辉煌的开始，也是你成为出色雇员最起码的要求。如果在平凡岗位上的我们，以敷衍的态度对待工作，每天被动地、机械地工作，没有什么业绩，同时不停地抱怨工作的劳碌辛苦，没有任何趣味，那我们的环境会自己变好吗？收入会增加吗？会有很好的前程吗？
当然不会！只能永远做等待下班、等待工资、等待被淘汰的那种为工作而工作的人。
我们左右不了变化无常的天气，却可以适时调整我们的心态。正如人们常说的那样，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作，你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你工作中的成就决定了你人生中的成就，你在工作创造的辉煌决定了你的生活质量。所以，如果你不愿意自己的生活惨淡无味，那就从改变你工作的态度开始吧。
做公司最赚钱的员工
有一位房地产销售总监说：“所有企业的管理者和老板，只认一样东西，就是业绩。老板给我高薪，凭什么呢？最根本的就要看我所做的事情，能在市场上产生多大的业绩。”现在就是以业绩论英雄的时代。
有这样一个故事，主人公是一个贵族，他要出门到远方去。临行前，他把三个仆人召集起来，按照各人的才干，给他们银子。
后来，这个贵族回来了，他把仆人叫到身边，了解他们经商的情况。
第一个仆人说：“主人，您交给我5000两银子，我已用它赚了5000两。”
主人听了很高兴，赞赏地说：“善良的仆人，你既然在赚钱的事上对我很忠诚，又这样有才能，我要把许多事派给你管理。”
第二个仆人接着说：“主人，您交给我的2000两银子，我已用它赚了1000两。”
主人也很高兴，赞赏这个仆人说：“我可以把一些事交给你管理。”
第三个仆人来到主人面前，打开包得整整齐齐的手绢说：“尊敬的主人，看哪，您的1000两银子还在这里。我把它埋在地里，听说你回来，我就把它掘出来了。”
主人的脸色沉了下来：“你这个懒惰的仆人，你浪费了我的钱！”
于是夺回他这1000两银子，给那个已经有10000两银子的仆人，并说：“凡是有的还要加给他，没有的，连他所有的也要夺过来。”
这个仆人认为自己会得到主人的赞赏，因为他没有丢失主人给他的1000两银子。在他看来，虽然没有使金钱增值，但也没有丢失，就算完成主人交代的任务了。然而他的主人却并不这么认为。他不想让自己的仆人顺其自然，而是希望他们表现得更杰出一些。他想让他们超越平庸，其中两个做到了——他们把赋予自己的东西增值了，只有那个愚蠢的仆人得过且过。
这就是著名的“马太效应”。这个故事再明确不过地说明了使财富增值是每个员工的天职。如果老板出于信任，拨一笔资金让你经营一个项目，你首先不能使公司亏本，而且必须要让自己造出高于启动资金几十倍的财富来，如此你才算尽到了自己的天职。相反，如果你没有使投资增值，亏了本或者保持了原样，就会如同最后那个仆人一样，是一个懒惰的、没有尽职的人。
不管你在公司的地位如何，不管你长相如何，不管你的学历如何，你想在公司里成长、发展、实现自己的目标，你都需要有业绩来保证你实现你的梦想。只要你能创造业绩，不管在什么公司，你都能得到老板的器重，得到晋升的机会。因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。
如果仔细观察，你就会发现，做老板的不大会迁就人，但他必定会因为业绩做出各种妥协，因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。
开展工作也好，服务于老板也好，必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上，单做—个听话的职员，在老板心中的印象一定无法达到最佳。
作为一个员工，为公司赚钱是一种义不容辞的责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展，成为老板器重的人物，就必须牢记，为公司赚钱才是硬道理，只有为公司赚钱的职员才能赢得老板的青睐。为公司赚钱除了拉来业务合作，为公司创造利润外，还可以表现为，注重公司成本，为公司节约每—分钱。
无论公司是大是小，是富是穷，使用公物都要节省，员工出差办事，也绝对不能铺张浪费。节约一分钱，等于为公司赚了一分钱。因为就像富雨燕克林说的：“注意小笔开支，小漏洞也能使大船沉没。”一个具有成本意识、处处维护公司利益的人也是老板愿意接受的人。
让自己变得不可替代
塞内加曾说：“只有少数人以理性指导生活。其他人则像湍流中的泳者——他们不确定自己的航程，只是随波逐流。”
两匹马各拉一辆木车。前面的一匹走得很好，而后面的一匹常停下来东张西望，显得心不在焉。
于是，人们就把后面一辆车上的货挪到前面一辆车上去。等到后面那辆车上的东西都搬完了，后面那匹马便轻快地前进，并且对前面那匹马说：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你，真是个自找苦吃的笨蛋！”
来到车马店的时候，主人说：“既然只用一匹马拉车，我养两匹马干嘛？不如好好地喂养一匹，把另一匹宰掉，总还能拿到一张皮吧。”于是，主人把这匹懒马杀掉了。
把马换成人，雇主当然不会把不称职的员工杀掉，但他肯定会解雇他。而剩下的那匹马，似乎表现得是“自讨苦吃”，但后来却成为了主人不可替代的拉车马匹。
如果你在公司里是无可代替的，如果别人谁都无法将你的工作做到跟你一样好，那么领导可能不重用你吗？你可能找不到实现自己价值的舞台吗？或许我们正在抱怨无法得到认可，也许我们正在自怨自艾。有一种上位的公平叫做“适者生存”，如果别人可能成功那么问题就是自己的了。不能成功，不能实现自己价值，不要再抱怨，任何为自己推脱的理由都是自欺欺人的，说明我们的心态是多么的不成熟，别怨自己没有发挥能力的舞台，先问自己是否有优美的舞姿。
公司的利益，与员工的利益是一致的，公司是员工实现自己价值的载体，如果我们可能为公司创作更大的价值，公司不会视利益于不顾的。或许我们应该多换位思考一下，多想一想老板的难处。
莱特是美国著名的建筑大师之一，在他毕生许多作品中，最杰出而脍炙人口的也许要算坐落于日本东京抗震的帝国饭店。这座建筑物使他名列当代世界一流建筑师之林。1916年日本小仓公爵率领了一批随员代表日本政府前往美国礼聘莱特建一座能抗地震的建筑。莱特随团赴日，将各种问题实地考察了一番。发现日本的地震是继剧震而来的波状运动，于是断定许多建筑物之所以倒塌实际上是因为地基过深，地基过厚。过深、过厚的地基会随着地壳移动，建筑物势必坍塌下来。
他决定将地基筑得很浅，使之浮在泥海上面，从而使地震无从肆虐。
莱特决定尽量利用那层深仅8英尺的土壤。他所设计的地基系由许多水泥柱组成，柱子穿透土壤栖息在泥海上面，可是这种地基究竟能不能支持偌大一座建筑物呢？莱特费了一整年工夫在地面遍击洞孔从事实验。他将长度为8英尺、直径为8英寸的竹竿插进土里随即很快抽出来以防地下水冒出，然后注入水泥，他在这种水泥柱上压以铸铁，测验它能负担的重量。结果成绩惊人，根据帝国饭店的预计总重量，他算出了地基所需的水泥柱数，在各种数据准确的情况下，大厦动工了。
筑墙所用的砖也经过他特别设计，厚度较常加倍。
1920年帝国饭店正式完工，莱特返美。3年之后一次举世震骇的大地震突袭东京与横滨。当时莱特正在洛杉矶创建一批水泥住宅，闻讯坐卧不宁，等待着关于帝国饭店的消息。
一连数日毫无消息，到了某天凌晨3时，莱特的旅店寓所里电话铃声狂鸣。“喂！你是莱特吗？”听筒内传来一阵令人沮丧的声音，“我是洛杉矶检验报的记者。我们接到消息说帝国饭店已被地震毁了。”
数秒钟后莱特坚强地回答道：“你若把这消息发出去，包你会声明更正。”
10天之后，小仓公爵拍来了一通电报！“帝国饭店安然无恙，从此成为阁下天才纪念品。”帝国饭店在整个灾区中竟是惟一未受损害的房屋！
小仓公爵的贺电顷刻间传遍全球，莱特成了妇孺皆知的名流。
这个故事说的是一个人在某个行业上的不可替代性。
一个人工作时所具有的精神，不但对于工作的效率有很大关系，而且对于他本人的品格，也有重要影响。工作不仅是一个人人格的表现，也是他的兴趣、理想，只要看到了一个人所做的工作，就如见其人。
一个人从事什么职业或在哪个领域工作并没有多大关系，他一直会有让自己多做一些事情的机会。我们可以选择忽略，也可以选择把事情做得最好。我们永远不知道谁正在注视着这一切。格蕾丝？莫里？赫柏便是一例。
赫柏的工作，令电脑编程工作为之改观。电脑程序代码以前只能用数字或者二进制码来编写，这使得写码和改错非常困难、枯燥。她开始怀疑为什么代码必须是数字，并提出一种完全不同的方案。
虽然大家都觉得她疯了，认为肯定行不通，但她还是坚持着。最后，她发明了计算机编程语言COBOL，终于能把那些无数行的数字变成了英文单词。这是个惊人的突破，她成为获得《计算机科学》年度奖的巾帼第一人。
赫柏所做的事情并没有谁来指派，也不是她岗位职责的一部分，但她就是做了，并取得了骄人的成就。她的努力不仅给社会，也给自己带来了巨大的收获。她在工作中实现了自己的价值，也使自己成为这一领域不可替代的员工。
无论你目前从事哪一项工作，每天一定要使自己获得一个机会，使你能在平常的工作范围之外，从事一些对其他人有价值的服务。
自然，当你付出的比预期的要多时，人们会注意到你，并可能有意想不到的收获。
如果，你能做到不可替代，那么即使走出现在的港湾，社会也会需要你的不可替代性，因为你的价值是社会认可的，而不仅仅是公司认可，就像黄金的价值一样，不因为国度的不同而有过多的差别。
如果能力上不能做到无可替代，那么也要在勤奋上变的不可代替，不畏艰辛，无怨无悔，让自己的工作为公司受益。如果我们无法把握大局，那么就让我们注重细节，如果我今天没有能力做大事，就让我们从小事做起。
你还在为不能实现自己的“壮志”而郁郁寡欢吗？你确定你不是在为自己找借口吗？不用管，你所处的环境如何，以社会为背景来提升自己吧，让自己变的不可替代，让社会认可自己，不要在局限于自己的内心，不要再局限于所在的环境。
优秀人才总是为社会所需要。你能给自己最好的推荐就是以正确的心态做出最优秀的工作。如果你能找出更有效率、更好的办事方法，你就能提升自己在老板心中的地位。老板会邀请你参加公司决策会议，你将会被调升到更高的职位，因为你已变成一位不可取代的重要人物。
【第二节 同“事”操戈】
【办公室潜规则二：不小心碰到了别人的痒处，就要捂紧自己的痛处】
对公司来说，同事之间气氛越好，大家的心情自然越好，工作自然效率越高，领导自然高兴。问题是 “一样米养百样人” ，人是很复杂的，同事之间要永远一团和气，不过是奢望而已。身为年轻白领，即使你不加班，一天也有 8 个小时和一班同事在一起，随之问题便产生了：与家人是亲情，与朋友是友情，与恋人是爱情，但与同事之间的关系却十分复杂。因此，在职场上尽量不要树敌，有了敌意要设法消除。不要让同事成为你前进路上的“绊脚石”。平时要多注意自己的言行举止，不要谈论别人的短处，要眼观六路，耳听八方，只有这样你才能在职场立足。
小心明枪与暗箭
现代职场犹如没有硝烟的战场，拨开一团和气的温柔面纱，常常是暗流涌动。俗话说：“明枪易躲，暗箭难防。”即使在职场中跌爬滚打多年，也难免无意中被暗箭射中。在这危机四伏的职场环境里．面对隐藏着的“敌人”．捂着“鲜血淋漓”的伤口．你该何去何从？
你是否遇到过这样的事：在你曾经工作过的办公室里，有一位与你为敌的同事，最近竟被你现在的办公室所聘用。这对你来说是一件很郁闷的事。如果此君将来服务的工作项目跟你没有多大的关系，就比较好，因为你们俩没有直接的厉害冲突，多少会减轻火药味。但如过从他上班的头一天起，就处处表现对你的友善，甚至主动拉近与你之间的距离，你就要注意了。
人们在告诫年轻后辈时常说：“害人之心不可有，防人之心不可无！”的确“害人之心不可有”，然而在社会上，光是不害人还不够，还得有防人之心。不过，明枪易躲，暗箭难防，别人要害你不会事先告诉你。例如有人为了升迁，不惜设下圈套打击其他竞争者；有人为了生存，不惜在利害关头出卖朋友；有人走投无路，狗急剧k墙；有人为了报复，背后整你……
在职业生活的漫长岁月中，总会遇到出卖、敌意、中伤、陷阱等种种无法预料的事情。如果事先预料这些事的发生，并一一克服，便能使你的工作生涯一帆风顺。与工作岗位上的人交往时，必须练得人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出牌，对方会如何应对，这些可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。
在职场生活里，你可能一直都很努力将自己的本份做得很好，但是还是会不顺利，这有可能是因为我们在职场里遇小人，犯小人了。以下为是你必须知道的八种职场的小人，了解了他们，以防被他们所中伤。
三谣小人
三谣小人就是喜欢听信谣言，制造谣言和传播谣言的人。这些人完全不理会什么是事情的真相，只要有传播的价值，他们便会毫不保留的成为大喇叭，没有可以讲到好像有的一般。他们很喜欢用谣言的方法向身旁的夥伴下毒，影响周遭的人。
没责小人
没责小人就是没有责任和不负责任的人。这类型的小人，该做的事往往都没做，他们很会“吃蛇”（偷懒）。每当有事情发生了，他们的第一个反应便是推卸责任，他们会常说这不是我的错！他们会常责骂其他人，他们喜欢否认自己的过错，然后找借口来当成没一回事。
分裂小人
分裂小人，他们有一个特别的能力，那就是他们可以言行不一，讲一套做又另一套，喜欢夸大来讲，讲的时候就是天下无敌，做时便是有心无力。他们可以分裂的处理自己所表达和自己的处理。这种小人，会夸大来吸引大家的注意，然后许下自己无能完成的承诺。
小贪小人
这小人最爱贪小便宜，他们会因为贪婪小便宜而出卖团队及一起工作的夥伴。这小人常专注于短暂的利益而非长期的合作。在职场里，他们可能就是那些你起初非常信任的人，他懂得利用你对他的信任，出卖你。
善变小人
改变是必要的，在这世界里，唯一不变的就是改变。在职场中，如果你改变自己的行为和态度，你是被接受的，但是这小人喜欢改变的不是自己，而是改变所设定的游戏规则。他们往不能看到对方业绩越做越大，钱越赚越多，他们就会开始打改变游戏规则的主意。他们同时不只对外时会改变所设定的游戏规则，连同自己的工作夥伴也不放过。
可怜小人
扮得楚楚可怜的人，很容易让人家投同情票。他们在我们的前面扮可怜的样子，是希望我们可以同情他，然后答应对方的要求，尤其是无理的要求。很多时候，我们就是因为心软，很容易就掉入小人的招术里，虽然我们有时是蛮清醒的，但我们要记得，可怜的人必有可狠之处。
双输小人
我们知道，不论在商场上或任何一个团队里，我们都追求大家往着双赢的方向前进及合作。我们可以注意到，其实有些时候，我们得到的结果不是双赢而是单方面赢而另一方面则是输方。最可怕的是，两败俱伤，这就是双输的情况，不能只是自己一个人输，同时也要其他人一起输。这小人，每当他觉得自己吃亏，他就立刻把别人也拖下水，要亏，大家一起亏！要死，大家一起死！要输，大家一起输！
两头小人
搬弄是非，在你前面讲一套，在后面又跟别人说另一套。他们就有如两头蛇，和你的关系一直无法明朗化，在你面前对你超好的，但是在别人的面前就出卖你，说你的不是。他们喜欢向你套话，之后就说是你讲的，他们甚至可以在你面前以一脸受委屈的样子，来得到你的同情，连你不同意的看法，他都可以说是你说的！这小人超难搞，因为我们完全不知道他的心里想的是啥？他们何时才是真心的对待我们。
对于这几类的小人，我们该如何应对呢？首先是“巩固城池”。也就是让人摸不清你的底细，实际上的做法便是不随便露出个性上的弱点，不轻易显露你的欲望和企图，不露锋芒，不得罪人，勿太坦诚……别人摸不清你的底细，自然不会随便利用你、陷害你，因为你不给他们机会。其次是“阻却来敌”。兵不厌诈，争夺利益时人心也不厌诈，因此对他人的协作也要有冷静客观的判断，凡异常的动作都有异常的用意，把这动作和自己所处的环境一并思考，便可以发现其中玄机。最后，人们因无法摆脱个性上的弱点和偏执而防不了人，何况“道高一尺，魔高一丈”，因此只有尽量小心了。但不要把自己搞得神秘兮兮，失去朋友，但“防人”还是不能放松的。
避免深交，保持距离
我们都喜欢用“亲密无间”这个词来形容很要好的朋友，其实真的到了亲密无间的程度往往会适得其反。朋友之间保持一定的距离是很必要的。而身在职场上的同事之间更是如此。“物以类聚，人以群分”，紧张的工作节奏让奔波于两点一线，朝九晚六的人们大部分时间都和同事在一起，甚至午餐、休息和购物都是三五成群难舍难分，由于工作上的关系，他们之间的共同语言比较多，患难与共之间，容易成为互相安抚工作烦恼和挫折的职场朋友。但过于走近，对领导的抱怨、小道消息、个人隐私无所不谈会埋下隐患，天下没有不漏风的墙，合久必分，一旦反目，无疑是一定时炸弹。办公室里的距离如何把握，并不是那么简单的事。
同事关系好，本是好事。大家来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来了，心往一处想、劲往一处使，团结互助当然是好的，但是切记同事之间拒绝亲密。同事就是同事，不是朋友，交朋友，除了志趣相投外，忠诚的品格是最重要的，一旦你选择了我，我选择了你，彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。同事就不同了，一般来说，如果不是自己创的业，也不想砸自己的饭碗，那么，你是不可能选择同事的，除非你在人事部门工作。所以，你不能对同事有过高的期望值，否则容易惹麻烦，容易被误解。适当的距离能让你跟他看起来最美。如果同事把你卖了，你当然不要帮着数钱，但也不必太惊讶，吃一堑长一智就是了。
美国精神分析医师布列克曾对同事间的交往打过一个精彩的比喻：两只刺猬在寒冷的季节互相接近以便取得温暖，可是过于接近彼此会刺痛对方，离得太远又无法达到取暖的目的，因此它们总是保持着若即若离的距离，既不会刺痛对方，又可以相互取暖。这种刺猬式交往形象地说明了同事之间应该保持羞若即若离的距离，不要过于亲密。
有一句名言说到“距离产生美”，同事之间的交往，也像刺猬一样，存在着一个安全距离，只有保持适当的距离，彼此才能最大限度地感受到对方的美好。同事之间过于亲密，不但会像刺猬那样刺痛对方，还容易互相掌握对方的“隐私”，影响各自在公司里的发展。在职场上这个复杂的环境里，即使以前是最亲密的伙伴，在关键时刻为了自己的利益，也会被朋友出卖。
薛佳家境比较富裕，李梅家境相对来时候就比较贫寒，但由于两个人志趣相同从而成为一对好姐妹、好知己。她们在上大学的时候，在学校里就是出了名的好姐妹。毕业后，又同时进了同一家公司，而且还住在同一间公寓，她们的感情越来越深厚。
家里穷，在读大学的时候，家里为李梅借了许多债，她就悄悄找了一份兼职，帮一家小公司管理财务。薛佳发现她下班后也忙得不可开交，一问，李梅就把自己做兼职的事情告诉了薛佳。
单位每年都会选派一名优秀员工到一家著名的商学院培训。根据选派条件，条件最好的薛佳和李梅都被列进了候选人名单。薛佳对李梅说：“要是我俩姐妹都能去该多好啊。”李梅说：“但愿如此。”
在公司宣布结果的时候，薛佳脱颖而出，成为公司那年唯一选派的培训员工。李梅非常失落，她也非常想获得这次培训的机会，于是找老板，请求也参加这次培训。
老板看了李梅一会儿，冷笑着说：“你太忙了，就免了吧。”李梅急忙说：“我手头上的项目，我会尽快完成的。” 老板沉下脸来说：“那家小公司怎么办，谁给管理财务？”李梅立即愣住了，她一时搞不明白老板怎么知道她兼职的事。她本能地辩解说：“我兼职是有原因的，这并没有影响我在公司的工作……”
老板打断李梅的话说：“好了，你忙你的去吧，我还有事。”接着：冲李梅摆摆手。李梅只好伤心地离开。
“你太忙了”——李梅没想到这句话会成为阻止她培训的理由。可老板怎么知道她兼职的事情呢？这件事那家小公司是绝对保密的，她也只告诉过薛佳一个人。李梅越想越心酸，她没想到自己最亲密的姐妹会出卖自己。
团结一心固然是再好不过的了。但与此同时，不要忘了保留一定的“私人空间”。因为，同在职场上最美不过隔着一层纸望着彼此，说远不远，说近不近。在现实生活中，虽然交通事故的发生有多种原因，但因超速驾驶看不清对方车道而产生的摩擦事故最多。要避免撞车，就要注意车距。同样，在同事关系中，与他人保持距离是很重要的。有人将同事之间的交往原则归结为以下几点。真诚尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对同事关系的亵渎。真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。先喜欢别人“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。让别人觉得与你交往值得人们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感，或者是其他。但在其中，应该注意的是要不怕吃亏、不要急于获得回报和不要付出太多。维护别人的自尊心说简单了就是给人家面子。
职场中，人与人的关系仿佛永远难以琢磨。很多人在工作能力上无人企及，可人际关系却是他们的“软肋”。如果你也是他们中的一员，那就一定要好好领会“半糖主义”的精神。所谓”半糖主义”代表的是一种健康、绿色、环保的工作态度。在工作中太过保全自己，让人难以接近；而太过亲近同事，又会令对方觉得私密空间被侵犯，无法喘息。唯有与同事相处时，懂得恰到好处地加上半颗糖，甜而不腻，亲密又不失距离，这才是职场的中庸之道。
而有的员工喜欢和同事走的很近，认为这样才能有更好的人缘，或者具有吸引力，身边总是团结着几个同事，干什么都在一起，聊天也是，整天表现得过于亲密，就会被老板察觉，并引起老板的不满，这是老板最忌讳的。这样做，容易让老板误认为你有拉帮结派的嫌疑。他们认为，员工应该彼此保持独立，这样对他的管理有益。纵然你没有拉帮结派的意思，他们也认为你在拉帮结派，有跟他对抗的企图。一旦老板对你有了这种看法，就会压制你，你在单位的日子就不会有太大的发展。而且也会认为你们有集体离开公司的嫌疑，一起跳槽，是不是帮别的企业挖墙脚让原来部门工作顿时陷入半停顿状态，是老板最不希望发生的。你与身边的同事过于亲密，敏感的老板就会猜疑你们是不是要一起跳槽，替别的企业挖墙脚。即使你们没有这样的想法也根本不曾谈论过这些问题，但一向好多疑的老板如果相信自己的判断，就会防患于未然，提前采取措施，你们在此单位的工作就受到影响。
老板最常用的方法是把你调离，重新换一个部门，或者调到分公司去，甚至为了公司大局稳定，不惜忍痛割爱，炒你的鱿鱼。
正当竞争，避免结怨
身在职场，随处都有竞争对手，有同行的竞争，也有同事之间的竞争。同一个目标，只有一个人能获得。面对同事之间的竞争，时刻提高你的警惕，说不定什么时候，你就会落马。竞争，有时就是披着美丽幌子的丑恶怪物，我们往往在情感与理智之中迷惘，在较量中使一些人际关系变得不堪收拾。
有的同事对竞争的同事四处设防，更有甚者，还会在背后冷不防地”插上一刀，踩上一脚”。这种极端做法，只会拉大同事间的隔阂，制造紧张的气氛，对工作无疑是百害无益。其实。在一个整体里，每个人的工作都很重要。当你超越对手时，没必要蔑视；当对手在你之上时，也不必存心找茬。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心做好手中的工作。说不定他在愤怒时，你已做出业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？也说不定对手这时早已在心里向你投降了。
据说挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼，其价格远比死鱼高。长久以来，渔民在托运途中，无论怎么小心，靠岸时绝大多数沙丁鱼总是因途中窒息而死。然而却有一条渔船，托运的大部分沙丁鱼都活着。后来渔民才知道，原来那位船长在鱼槽内放了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。由于沙丁鱼在鲶鱼的威胁下总处于紧张状态，不停游动躲避，肺活量增大，增加了成活率。这就是著名的“鲶鱼效应”。
沙丁鱼在有天敌的时候，却比没有天敌更能存活，更有活力！看似不可思议，然而这就是自然界的规则：没有天敌的动物往往最先灭绝，腹背受敌的动物则繁衍至今。
同事之间存在竞争是有一定的积极意义，但是也要看到竞争过头就不好玩了。管理学还有一个理论：著名的”螃蟹效应”。竹篓中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出来的。因为当有两只或两只以上的螃蟹时，每一只都争先恐后地朝出口处爬。但篓口很窄，当一只螃蟹爬到篓口时，其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它，最终把它拖到下层，由另一只强大的螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复，无一只螃蟹能够成功。螃蟹效应在企业管理中的表现就是，员工与员工之间、员工与老板之间，因为个人利益，而出现的明争暗斗。企业有一些这样的人，他们不喜欢看到别人的成就与杰出表现，更怕别人超越自己，因而天天想尽办法破坏与打压他人。
“鲶鱼效应”和“螃蟹效应”告诉我们：同事之间必然存在竞争，但是不可因为竞争而视对方为仇敌，破坏与打压他人。
莎士比亚曾经说过：“警惕嫉妒，它是开创恶例的绿眼睛怪物，这意味着它贪得无厌。”的确，在现实生活中，那些爱嫉妒的人的共同表现是：见不得别人比他强。当发现别人比他强时就会心生怒火。众所周知三国时期周瑜的英年早逝就是源于他极强的妒嫉心理。这种不健康的心理如同病毒一样侵蚀着周瑜的心灵，令他丧失理智。发出了“既生瑜，何生亮”的愤然慨叹，最终怒气攻心而死。由此可见，嫉妒的危害是多么的巨大，因此，同事之间，应该正当竞争，少些嫉妒，避免结怨的情况出现。
2002年，新东方IT培训创始人周怀军离开新东方后创办了北京新科海学校；2003年，新东方学校主管国际合作的副校长、著名TSE(英语口语测试)教学专家杜子华离开新东方，出任华诚研修学院院长；随后，原新东方总裁、北京新东方学校校长胡敏也离开了新东方，他创办了新航道学校并复制新东方的教学模式直接与新东方竞争；2004年11月，原新东方董事、北京新东方学校执行副校长江博正式签约加盟北京巨人学校，担任巨人教育集团首席执行官兼北京巨人学校校长......在这一连串的另立门户中，要数胡敏最令俞敏洪伤心了。
除了三驾马车之外，俞敏洪最看重的当是胡敏。2002年7月，俞敏洪辞去总裁职务，胡敏接替俞敏洪成为新东方总裁。俞敏洪将6％的股权赠与了胡敏。足见俞敏洪对其看重。
1995年7月，胡敏第一次领工资的时候，在上地小区140平方米的房子中，俞敏洪从屋里拿出一个大黑塑料袋，里面装着胡敏的工资。
胡敏被震动了：“老俞，你别吓唬我，拿这么大一个塑料袋来装钱。”“不就是个一般的塑料袋嘛。”俞敏洪说。“老俞，这太恐怖了，你不是让我尴尬吗？”胡敏指着塑料袋说。意思是，我挣这点钱犯不着用这么大一个袋子装呀。俞敏洪用塑料袋装胡敏的第一次工资确有深义。“胡敏，你有种，今后肯定能用袋子装钱，或许还装不下呢！你肯定能有这一天。”俞敏洪是在告诉胡敏：你只要多付出努力，多拼一下，前途大大的。
新东方老师大概有三种发展状况：第一种是一心一意在新东方教书；第二种是通过努力进入新东方的中层和高层；第三种是挣了一大笔钱，一边教书，一边准备出国。新东方是他们出国深造的捷径和跳板，每年都有几名、十几名新东方老师自费或获得奖学金进入美国一流大学。2001年就有10名老师进入美国前十名的大学。
2004年4月，胡敏离开新东方自立门户，成立新航道学校，公开与新东方叫板。学校于9月底开始大规模招生，招收的学员对象和新东方完全一致。这对于新东方的市场来说，不能说不是一种冲击。胡敏公开宣称“新东方走到哪儿，新航道开到哪儿“。而且新航道的50多位教师绝大部分来自新东方。即便“新航道”与”新东方”在生源上有竞争，俞敏洪对于胡敏仍有一股惺惺相惜，并非像媒体所津津乐道的”互掐”，俞敏洪倒认为这是一种良性竞争，像麦当劳与肯德基、伊利与蒙牛那样。俞敏洪也十分感谢胡敏。应该说从胡敏出走起，俞敏洪开始考虑一个问题，那就是胡敏所强调的新东方的“草莽气”，新东方是到了告别个人英雄主义的时候了。
可以说，正是胡敏的离开，加速了新东方的现代化、职业化、国际化步伐。俞敏洪说：“其实新东方人出去了，我们根本不追究。我对他们还拼命鼓励。因为新东方只是给了你一个舞台，当你跳得不舒服了，完全可以自己再搭一个舞台，无论你的舞台多小，只要你跳得舒服，就还是我的朋友。”甚至原来一些跳出去的人成立了外语机构，俞敏洪还亲自到场祝贺，他说：“只要不做对新东方有害的事情，所有离开的朋友，都可以再回来。”
在职场，只有心中无敌，才能无敌于天下。正如罗曼？罗雨燕所说： “只有把抱怨别人和环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。”所谓冤家宜结不宜解，不要过分“仇视”别人，大家都为了生存利益而奋斗，没有必要结下个人恩怨。
我们要剔除心灵的毒瘤，我们就必须从实际做起，从自己做起。当我们遇到比自己优秀的人时，我们不应该嫉妒他，而应该高兴自己又多了一个优秀的竞争对手，要多向对手学习，用他人之长补自己之短，从而使自己不断得到完善。同时，要树立坚定的信念，不要因为对手的强大而吓倒自己，而要靠自己的辛勤努力，靠自己的执著精神去超越对手，争取最后的胜利，假如通过自己的努力没有获得最后的胜利，我们也无须气馁，至少它证明了我们还存在不足，还有很多需要提高，给我们提供了一种无形的动力，以便在以后的工作学习中更加虚心刻苦。
多加赞赏，切勿揭短
在职场上与人处世的成功，一个很重要的因素亦是善于发现对方身上的优点，夸奖对方的长处。赞赏他人，实质上也是抬高他人，这也是一种谦虚的表现。喜欢他人赞赏，是人的本性。要想搞好人际关系，就应善加运用这一法宝。赞赏他人，是看到了他人的长处，找到了他人的优点，发现了自己向他人可学习之处，取他人之长补自己之短。这样一来，由于你赞赏了对方，对方高兴；学习了对方的长处，丰富了自己。与己与对方都有好处，一举两得。
但是，在日常生活中，人们总是喜欢挑剔别人的毛病，看不到别人的优点，即使看到了也吝啬于表扬。所以，在人际交谈中，喜欢谈论别人的短处。世间没有十全十美的人，凡人都有其长处，也有其短处。人的短处，一般不是什么好事，往往是不愿让别人提及的。在谈话当中，你要勿道人之短，极力避免说别人的短处，否则不仅损害别人的尊严，且足以显示自己品德的缺点。怎样在交谈中正确对待别人的短处，这也是一门学问。
不可在谈话中借词刺探别人的隐私；不可知道了别人的一点点短处就逢人宣扬。宇宙之大，谈话的资料取之不尽，何必要拿别人的短处做话题呢？何必说东家长西家短，，无事生非地议论人家的短处呢？人有短处是一点也不值得奇怪的。有的人也许因为长久以来形成一种固有的生活方式，而其他人大都对此看不惯，这便成了他的“短处”；有的人也许在自己的生活与处世中的确有些微小的毛病，但这些毛病对他的整个对外交往是无足轻重的；有的人也许不是出于主观的原因而出现一些较严重的缺点，但他自己却全然无知；如此等等，不一而足。
对待他人的短处，不同的人要使用不同的方法。有的人在与他人的谈话中，尽量多谈及对方的长处，极力避免谈及对方的短处；也有的人专好无事生非，兴波助澜有声有色地编撰别人的短处，逢人便夸大其词地谈论别人的短处；有的人虽无专说别人短处的嗜好，但平时却对此不加注意，偶尔也不小心谈到别人的短处。
用不同的方式对待别人的短处，所产生的效果也是截然不同的。避免谈及他人的短处，容易与他人建立起感情，形成融洽的交谈气氛；好谈他人短处的人，最易刺伤他人的自尊心，打击他人某方面的积极性，还会引起他人的讨厌；不小心谈及别人短处的人，虽无意刺伤他人，但很难想象人家怎样理解你的用意和对你所做出的反应，一般来说易引起别人的误解与不满。由此可见，我们在与他人的交谈中，应该尽量避免谈论别人的短处。
我们若仔细想想就会明白，我们所知道的关于别人的事情不一定就完全可靠，也许别人还有许多难言之隐非我们所详悉。若我们贸然拿听到的片面之词宣扬出去，那么就容易颠倒是非，混淆黑白。我们若说出了什么话，就很难收回来了。而当事后明白了事情真相，则必须设法收回去，找那些听过我们说此话的人作更正。
人与人的关系大半都是如此复杂，你若不知内幕，就不宜信口开河。社会上有一种人，专好推波助澜，把别人的是非编得有声有色，夸大其词逢人就说.世间不知多少悲剧由此而生。你虽不是这种人，但偶然谈论别人的短处，也许无意中就为别人种下祸患的幼苗，而它会滋长到何种程度，并非你所能预料的。
因此，若我们不是确切地知道某件事情的真相，切忌胡说八道。另外，如果别人向我们谈起某人的短处的时候，我们该何以应对呢？最好的办法是听了便罢，不要深信这种传言，不必将此记在心中，更不可做传声筒。而且还要提醒谈论别人的短处的人是否对所谈的事情有所调查、确有把握。
有话好好说日常工作中容易发生争执，有时搞得不欢而散，甚至使你与同事结下芥蒂。人是有记忆的，发生了冲突或争吵之后无论怎样妥善地处理，总会在心理、感情上蒙上一层阴影，为日后的相处带来障碍。最好的办法，还是尽量避免它。应该多颂扬别人的美德，永不能用议论别人的短处来侮辱了你的口，侮辱了你的人格，否则你将找不到一个愿意和你亲近的朋友。好说人家短处是一种不道德的行为，我们必须克服。所以，还是俗话说得好，“打人不打脸，揭人不揭短”，要想与人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人自尊，避开言语“雷区”，千万不要戳人痛处。
面对得失，心态宽容
得失当然要计较，否则就失去了在职场中打拼的意义了。但是得失又不能太计较，太计较就容易陷入心里不平衡的怪圈。职场中的得失固然重要，但也未必重要到拼死计较的地步，尤其对于人际关系上的得失，更是如此。
郝蕾和张益民是同批分进一家单位的大学生，两人能力相近，素质相同，都是在处里给领导做文秘工作。两年过去了，处里有一个提正科的指标，但因为只有一个，给谁合适呢？处长尽管对二人的工作水平和业绩比较了解，但思前想后还是决定不了提谁不提谁，因为提一个的结果就是得罪另一个。上级来催问，处长说很难定，于是上级说先看看两个人的态度再定夺。
上级领导叫来了郝蕾，将情况讲明，郝蕾干脆爽快，说：“那就给张益民吧，他工作更辛苦，又比我大一岁，我等下一次吧。”领导叫来张益民，张益民沉默不语，最后实在要表态，说了句：“我看张不比我强。”……
结果下来了，郝蕾提了正科，张益民等下次，据说是领导认为张益民太计较功名，不够成熟。
计较得失涉及到一个心胸问题，并且不仅是指提干。那么，在诸多方面如何保持良好心境，不那么斤斤计较呢？
“海纳百川，有容乃大”，学会宽容，学会理解接受或不能接受的是是非非，如果你用宽容来对待别人有意无意的伤害，有如春风化雨，对方也必定会投桃报李，所以一个人的成功与否我们要看他是否能容别人不能容之事，也就是说是否拥有宽容心态，它是梳理人际关系的润滑剂。
当你在公司的地位，突然受到一位新来的同事的威胁时，你会如何应付？由于上司特别重用你，以致引来其他同事的敌视眼光时，你该有什么反应？一位素来跟你很谈得来的同事，不知何故对你若即苦离，故意把你冷落一旁之时，怎么办？你对某位同事的办事才能与际遇十分妒忌，苦于命运之神似乎特别垂顾他，你实在心有不甘。但上司偏偏提拔他，你应该怎样扭转劣势？ 每天八小时，你对于办公室的印象如何？有人形容它为“人间地狱”，有人则视它为实现理想的地方，也有人把它当作一个社会的缩影，一切奸诈欺哄，互相倾轧，在办公室里司空见惯。就以与同事之关系来说，如果你要认真地计较的话，每天你随便也可以找到四五件生气的事情，如：被人诬害、同事犯错连累他人、受人冷言讥讽等等。有人不便即时发作，便暗自把这些事情记在心里，伺机报复。
无论同事怎样得罪你，或者你们之间产生多大的矛盾，总之“得饶人处且饶人”，多一事，不如少一事。金无足赤，人无完人。每个人都有自己的长处和短处，取人之长，补己之短，才能相互促进共同发展。人非圣贤，孰能无过，但过而所改，莫大善焉。所以容人之过不易，容人之功更难。它需要我们非凡的气度，需要我们对人对事的包容接纳海涵和尊重；它需要我们有博大的精神，比海洋天空更宽广的胸襟，能包容生活中的喜怒哀乐，化解人间的恩恩怨怨。凡事能够忍让一点，日后你有什么差错，同事也不会做得太过分，迫你走向绝境。学会宽容，学会站在对方的角度出发，我们的视角才会更大，才会获得更多的支持。至于如何才能培养出这种豁达的情操，最好是让心思意念集中在一些美好的事情上，如：对方的优点，你在公司里所奠定的成就等。当你的报复或负面的思想产生时，叫自己停止再想下去！忍耐，同时也是给自己留下了余地。
人皆有七情六欲，遇到外界的不良刺激时，难免情绪激动、发火、愤怒，这是人的一种自我保护的本能和心理反应。但这种激动的情绪不可放纵，因为它可能使我们丧失冷静和理智，使我们不计后果地行事。因此，我们在遇到事情时，在面对人际矛盾时，要学会克制，学会忍耐，不要像炮捻子，一点就着，而应该像俗话说的那样：忍一忍心平气和，退一步海阔天空。如果你忍不住别人的刺激又快要如火山一样爆发，就试试曾是美国总统的杰弗逊所教的方法：“生气的时候，开口前先数到十，如果非常愤怒，先数到一百。”
在单位，心态更为重要，面对同事的工作升迁、工资提升，奖金增加，如果你站在一个公正的立场，用正确的心态去看待的话，你会认为这些是别人努力工作的结果，你就不会有怨言、有微词，你会因此为自己的同事高兴，加油，骄傲。反之，你如果站在一个错误的立场，总觉得自己怀才不遇，觉得别人得到这些是依靠不正当的手段获取的，那么你就会不高兴，就会由此引发嫉妒和反感。
思维决定情绪，情绪影向心情，想有好心情想快乐，就要自已控制自已的思维，自已主导自已的心态。保持了释然坦荡的心态，用宽容来面对生活中的不如意，才能扬长避短，才能不因嫉妒之火吞灭心中的灵光。宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分，是对别人的释怀，也即是对自已善待。让我们在生活中用宽容的心态对待自己和他人。
【第三节 上司这把双刃剑】
【办公室潜规则三：与上司保持亲密是对的，但要掰开是与非】
在职场上，同上司的交往，是有一定的限度的，就是再接近群众的上司，也不同于群众之间的接触。因此，认为平时应充分利用同上司接触的机会，发展同上司的关系，希望能与上司走的亲密些，希望得到上司的帮助的想法，从理论上来说这样做是对的，只有同上司搞了好关系，才能有力我们的工作，在公司才能有较好的发展。但是，再怎么亲密，在服从上司的时候，也要掰开是与非，谨慎处理你与上司的关系。
忌与上司争功
在职场上，最难相处的就是你的上司，毕竟伴君如伴虎。你的上司可以助你一臂之力，成为你的“梯子”或“助推器”，也同样可以成为你最大的“拦路虎”或“绊脚石”。这完全取取决于你对“上司的心思”的领悟与积极应对的艺术。上司像雾又像风，上司的思想就像一本读不透的书，往往让你琢磨不透。在上司的词典里，所谓管理成熟度，就是如何艺术地把玩部署于鼓掌。而对于作为下属的你来说，能否与狼共舞，决定着你的职场仕途。
规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得，潜规则却说做事要多请示上司，莫要埋没领导的支持和指导，忌与上司争功。
人力资源专员杜敏入职5年，能干又努力，工作认真做事漂亮，人缘极佳，但奇怪的是尽管工作出色，可仍旧原地踏步，难上青云，倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。
没错，她杜敏是能干，但上司就是不喜欢她。为什么？在小节上从不顾及上司感受，比如：每次开会老板都指定杜敏做会议记录，杜敏整理出来后从来不会让直接主管王江过目就直接上交老板，因为老板夸她有妙笔生花的文案整理功夫；她帮其他的部门做事，从不事先请示王江是否还有更重要的工作分配她做，就自行接下，也不管这事会不会留下什么隐患，所以她是得到了好口碑，王江倒显得有些小气。部门要买个投影仪，王江让她询价作比较，然后准备购买一台，杜敏草到供应商资料后多方比较，自作主张就订了货，还对王江说出一大串理由，好像她做事是多么的圆满。
在看到又一个同事升职后，杜敏叹道：“唉，上司真是瞎了眼了。”
上司一点也不瞎，人家心里亮堂着呢。显规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得，潜规则却说做事要多请示上司，功劳要想着分给上司一半，莫要埋没领导的支持和指导。
不管你承认不承认，那些表现出色，从不出事，也不需要老板来指点的人，并不一定能得到重用和认可，甚至不让上司喜欢，因为面对你的完美，上司无法发挥他的指导，无法显示他的才干，而你也就不会和进步或改正什么的词挂钩，这时候，完美就是你的缺点；倒是那些大错不犯小错不断又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会，因为他们给老板预留了发挥的空间，让上司很有成就感，即便日后升了职也会被骄傲地冠名为“我培养出来的”。有时候，满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。
顶头上司对我们的晋升起着至关重要的作用，如果能与他建立良好的关系，我们的晋升就容易得多，否则的话，即使你有一身的本领，也毫无用武之地。因此，如果你有晋升的愿望，就要和顶头上司搞好关系。上司也是人，他们也希望能和下属建立一种友好的关系，每一个上司都不会故意为难自己的下属，只要你在和上司交往的时候，掌握一定的技巧，多注意些，达到目的就不会很难。对上司忠心，每个上司都希望下属对他忠诚，讲义气，重感情，不在别人面前说他的坏话，在困难的时候仍然跟随着他，而不是背叛他。肆意攻击、背叛上司，吃亏的是自己，说不定后面有一连串意想不到的报复将会接踵而至。所以，如果你是个天生的“反对派”，一定要设法加以改变，多请上司批评指教。
在与上司的交往中，谦逊是很重要的。要主动找上司谈话，请他对自己的工作多作指教，这可以增强自己工作方面的能力；有不对的地方要虚心地接受他的批评，这样他会觉得你是一个求上进的人，并且认为孺子可教。有的人在上司批评他时，会一脸的不高兴，认为上司在故意找自己的麻烦，这是不对的。上司对自己提意见表示他还在意你的表现，要是无论你怎么样他都不管了的话，那才是真正的坏事。
要韬光养晦，不与上司争功，在上司面前过分在意金钱和物质方面的利益，对下属来说并不是好事。作为下属，你的任务主要是协助上司，假如你硬要出来邀功争宠只会让人觉得你不自量，不识大体。所以不要让上司认为你的存在是对他(她)的威胁。切记不要代替上司领功，跟上司“抢镜”，这样表明你目中无人，不知道尊重领导。到头来只会是功劳没有争到，名也会丧失。最好的办法是让上司给，而不是自己去抢。你应明白上司总需要一些忠心耿耿的追随者和支持者在身边，一旦他把你当成自己人看待，那就等于为你以后的发展打下了铺垫。
谁都知道，级别是个好东西，级别是权力的象征，是身份的象征。级别的故乡在机关，什么级别穿什么衣服，什么级别坐什么椅子，什么级别用什么电脑，什么级别打什么官腔，都是有 章法、有规矩、有考究的。谁都想拿来玩两把、咬两口。有人把它当作皇冠，戴在头上，睡觉也舍不得摘掉；有人把它当作黄金，揣在怀里，恨不得一个人独吞；有人把当作神像，供奉干高堂，祈求福星高照；有人把它当作仙丹，深藏于肺腑，梦想长生不老。不该你坐的椅子千万别坐，坐了你就是“没找准自己的位置”；不该你穿的衣服千万别穿，穿了你就是“不把领导放在眼里”。这样一来，你的上级、下级、平级都会对你避而远之，将你孤立起来，不仅影响你级别的“升级”，而且影响你人脉的“扩张”。
给上司预留指导空间，其实，就是一方面是以自己的示弱，来凸显他的强大、有能力，让领导脸上有光；另一方面，是表明自己的识时务，作为下属的安分守己，让领导感到自己始终是在一个更高的级别上，他的地位没有丝毫地受到威胁，只有这样才能得到上司的信任和重任。
保持与上司的距离
美国著名的职业培训专家史蒂文？布朗先生曾提出一个发人深思的原则：上司和下属之间总是有着业务上的关系。虽然不能否定上司同下属交朋友有时是为追求娱乐，但是他们之间总是有着业务上的关系。因此，无论在工作时间还是在社交场合，你的脑子当中，都应该保持这样一个观念和警觉：上司之所以选中你做手下，一定是由于公司业务上的需要。
如果你试图冲破你与上司这种关系，在上司面前时刻警觉这种做法在更多的时候是危险的。如果你能够与上司在工作中和业务中建立一种非常默契的状态并由此而产生一种深刻的友谊，那么这种状态无疑是伟大的和最佳的。然而，与上司建立深厚友谊的同时，还应保持适度距离，这是最为恰当的。正如上司对待他认为关系好但能力却不怎么样的朋友一样，上司也许会给他钱或是优厚的待遇，但绝不会让他介入自己的事业或是担任业务的骨干。不幸的是，有一些人在实际情况中不知不觉地就忽视了这一点。当你遭遇不合作上司……
距离产生美。在处理与上司的关系时，白领也要注意保持双方的距离感，不能因为过于亲密招致“灾害”。
不做上司的情人
这当然不是断然否定上下级之间恋情存在的合理性——如果双方真有此意而且合法的话。但是，更多的时候，与上司建立情人关系是对双方都没有好处的。最终等待你的极有可能是你在这家公司职业生涯的终结。还有一种可能就是你与上司的情人关系可能给上司带来麻烦。当上级管理部门发现了你们之间的关系所带来的消极影响的时候，也正是这位被丘比特之箭射中的上司丧失职务之时。
不做上司的哥们儿
如果你的上司对待下属采取非常民主的方式，他愿意聆听下属的意见，愿意与下属沟通交流，并保持良好的上下属关系；如果你的上司性格温和，待人充满温情；如果你的上司非常器重你，经常带你出席各种社交场合，那么你千万不要得寸进尺，适度的距离对你是有好处的。也许你发现你正在或可能成为上司的朋友甚至哥们儿，但你应当把握好尺度。
如果你当着其他人的面与上司称兄道弟，以显示你与上司的特殊关系，那么这种行为是危险的。于是其他同事也开始对上司的命令不当一回事。当上司发现他的工作越来越难做，而最终让他发现是你破坏了他的威严，那么，等待你的最低限度也是疏远，或者你只能离开。 当然，你如果能够同上司交上朋友，这说明你已经能接近你的上司了。不过，这种朋友关系的最佳状态，是业务上的朋友和工作上的挚友。如果你能推动你上司在事业上的成功，你就是他最好的朋友。
不做上司的保姆
关于过分注重同上司的私人关系的情况，最严重的一种是在事实上做了上司的保姆或者说是用人。善于钻营的人希望能得到提升，他所采取的方法就是讨好上司。不断地为上司端茶倒水，替上司清理办公桌等。上司也许会对这种人表示好感。在上司心中，他的形象不知不觉地被定格为保姆，这样的人，永远只适合做下属。如果你试图用这种小伎俩打动上司的心，方向就偏了。
不做上司的密友
如果说过多介入上司的私生活已经使你脱离了与上司的正常关系，那么了解上司的个人秘密和事业上的“秘密”对你更没有好处。上下属之间确实可以建立友谊，但友谊过头，过多地参与上司的秘密，却是极其危险的。在你和上司的关系中有一些禁忌，你千万不可冒犯。即便是上司拉你进来，你也要保持足够清醒的头脑。如果要做，也要做上司事业上的朋友。
不卑不亢
上司喜欢下属对他尊重，然而，“不卑不亢”这四个字是最能折服上司，最叫他受用的。其中当然会有些上司喜欢听一些甜言蜜语，也会有些上司欣赏唯命是从的下属，只要他说了不，就不敢再提出抗议。一般上司都是聪明人，过分地受到迁就或吹捧时，反而会使他产生一点反感。当助长了上司的气焰时，很多时候是不可收拾的。人与人之间的长久而和睦地相处，必须要建立在互相尊重之上，尊重的比例可以有轻重之分，比方说下属尊重上司多一些，这是合情合理的，但不可以一面倒。一旦惯坏了上司，就会被他看不起。有了这种心理，就很难成为他的心腹。尤其不要忘记，人情是淡薄的，对稳握在手的人与事，明知对方服帖待命的话，就会不大珍惜了。
加强沟通
要成为上司的心腹，首先不能怕跟上司作面对面的接触。人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的，不打破这道屏障，自己根本不可能有被赏识的机会。所以要成为上司的心腹，首先不怕跟上司作面对面的接触。
义气当先
上司对于有义气的职员，必然会赏识。如果有在上司危困之中默默地留守岗位，不计较辛苦，不要求额外回报的伙计，经此一役，必成为上司的心腹。商场上很多机构内都存在着这种熬过一次义气，就成为天之骄子的上司心腹。故此，留意在上司面前表现义气的机会，是成为上司心腹的一条捷径。
有两句话是这样说的：养兵千日用兵一时；招之即来，来之能战，战之能胜。办公室潜规则对此解释是：摆正自己的位置，依靠自己平时工作业绩的良好积累，当上司或工作需要时能出色地解决实际问题，那么不必刻意经营，也一定会在人事及工作关系中收到很好的效果。你不了解上司的需要，他也不了解你；你不重视上司的感受，他也不重视你。上司也是从下属一步步干出来的，虚情假意那一套，谁心里不跟明镜儿似的？或许只有将心比心，以诚换诚，才是与上司相处之道的真谛。
服从但不盲从
在公司，没有员工的服从，公司就无法在市场中立足。服从是事业发展的必备条件， 被领导者要服从领导者。没有服从就不能形成统一的意志和力量， 任何事情都难成就。“上司”是管着别人的人，上司毕竟是上司，作为下属，你必须服从上司的安排，上司之所以是你的上司，是因为他的地住比你高、权力比你大，即使他的年龄比你小，也仍然是掌握你前途和命运的上司，较高的权力和地位决定了他必须享有较多的尊严。那么对于公司的领导者，是否就要绝对的服从呢？
在职场流行一句话：“职场守则第一条：老板永远是对的；第二条：如果发现老板错了，请参照第一条。”这就是盲从。这句话强调了员工对老板的绝对服从关系，但这并不表明老板向你下达的所有指令你都必须执行。盲从是对上级的指示和决定在不理解、不领会的情况下， 一味附和、一概听从、一律执行的盲目行为， 是无知的表现。上司毕竟是上司，但是上司也是人，他也有考虑问题不周全、处理事情不周到的时候，这时下属就必须不盲从，要有自己的主见。因为老板不一定永远是对的。当他出现错误的时候，他最希望的是能够有人及时地给他指出错误。
当你发现老板有错时，你怎么办？这就需要你在接受老板安排的任务时进行冷静的思考，权衡利弊。如果确实该做，就要毫不犹豫地去执行。如果是不应该做的，并且对自己、对公司都贻害：无穷，那就想方设法拒绝，而不能盲从。
如果你觉得老板的命令有一定的错误，而且涉及到公司的前途必须要让老板知道他的错误，你应该在适当的场合适当的时间私下找他聊，谈谈自己的意见和看法。一个成熟的职场人士，对老板的旨意理解的要执行，不理解的就在与老板的交流中执行，你要能充分明白老板的意图，如此才能看清老板的命令是否真的错了。
事实上，在一项措施尚未实施前发表意见，在决策执行过程中及时指出问题，在上司有明显失误时严肃地提出批评、告诫，既是下属的权利和义务，又是证明自己的才干、获取上司好感的一条有效途径。有人说，最不中用的职员是什么事都不关心、也不表示兴趣的职员。这话颇有道理，因为有关心、有兴趣，你才会对工作认真负责，才会有所建树。但是，这一切都要以服从为前提，不盲从并不代表不服从，不要为了找老板的错误而去看老板的命令，作为下属，你要时刻铭记：老板是你最大的顾客。面对顾客，要像沃尔玛的经营理念—样——顾客永远是对的。假如你力争证明老板错了，那么你才是真正犯了大错。
有的上司自命不凡，对下属言语傲慢，盛气凌人，这时下属就处于十分窘迫的境地，如果盲目违心地顺从上司又觉得过于窝囊，有损自尊，同时又助长了上司的这种不良作风；如果当面直接地表示不服，对方毕竟是上司，不好伤了他的自尊，这时就必须十分注意技巧，向上司暗示你的想法，在维护上司的自尊的同时让他明白自己的冒失。
有一次，拿破仑自得地对他的秘书说：“布里昂，你也将永垂不朽了。”布里昂迷惑不解，拿破仑进一步说道：“你不是我的秘书吗？”意思是说布里昂可以沾他的光而扬名于世。布里昂是一个很有自尊心的人，他不愿接受这个子虚乌有的“恩惠”，但又不便直接加以反驳，于是他反问道：“请问亚历山大的秘书是谁广拿破仑答不上来，而拿破仑不仅没有怪罪他，反而为他喝彩：“问得好！”在这里，布里昂就巧妙地暗示了拿破仑：亚历山大名垂青史，但他的秘书却不为人所知，那么拿破仑的名气再大，也不会让他的秘书扬名于世了。这巧妙的暗示，使拿破仑明白了自己的失言，又维护了双方的自尊；这样机智的下属，肯定会得到上司的信赖和欣赏。试想，如果布里昂唯唯诺诺地盲从，结果又会如何呢？
由此可以看出，向上司提意见，一定要注意方式和技巧。记住，尽量不要对你的上司直接说“不”。
你给自己的上司提建议的方式，最好就像三明治那样。一般的三明治是上下两层皮夹着中间的肉，这就像提意见时，开头和结尾都是客气话，而客气话中间就是你要提的意见。一般来说，你在给上司提意见或建议之前，应先说几句好听的话，既表示自己的诚意和礼貌，又制造出一种轻松愉快的氛围。比如，沈明在给上司提建议之前，可以先对上司的广告创意中一些值得肯定的地方赞扬几句，说过好话，有了一种融洽的气氛之后，回到正题，．委婉而又坚定地提出自己的想法，沈明可以把上司创意的不足之处以及自己的想法都完整而又清晰地说出来，最后，又回到起点，再说些客气话，比如，“这只是我的一些初步的想法，肯定也有不成熟的地方。”等等，表示自己的谦虚。作为下属，你没有蔑视上司权威的意思，这样，即使上不接受你的意见，也会接受你的诚意，对你刮目相看。
如果你一定得执行你认为是错误的命令，那你惟一能做的是：服从你的老板，认真去执行。在执行的过程中，要积极主动地报告你的工作进度和工作中出现的问题，凭着你不断报告的工作进度，老板不是傻子，是终止还是继续，他会清楚的。如果最后证明老板错了，那么老板就会非常的信服你。
服从是员工工作的第一要素，但是老板更喜欢那些服从又不能盲从，有自己的意见又能充分领会老板意见的人。只有处理好服从与盲从之间的分寸，你才能获得信任、支持、帮助和鼓励，你才会精神振奋，干劲倍增，心无旁顾地投入到工作当中。如果与上司矛盾尖锐，关系僵化，则心理上必然抑郁、沉闷，长此以往会导致人格、性格、心理、生理的严重扭曲，结果不是屈服依附，唯唯诺诺，就是消极颓废，丧失信心。因此，掌握服从的分寸，才是优秀员工的行为。
忠诚不是阿谀奉承
忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。古人云：“才智，德之资，德者，才之师也。”意思是说要成为德高望重，品质高尚的人，才能是必不可少的助手，品德是才能的师傅，有品德的人才是有才能人的师傅。很明显，品德比才能价值更大。有时候，人们为了表示自己的忠诚，经常做出一些过分的对于上司或者老板的阿谀奉承。这是对于忠诚的一种扭曲，是一种伪装的忠诚。伪装只会糊弄一时，但绝不可能欺骗一世。
有的时候阿谀奉承并没有并不会造成什么危害，也没有什么恶意。但如果长久以往慢慢的就可能养成习惯，更进一步变成根深蒂固的劣性，认为阿谀奉承的人才会是忠诚的人，才能有好的发展。其实，这样你的心灵也将渐渐被黑幕掩盖。虽然你可以由于优雅的风度、仁慈的行为、丰富的知识，或者其他美德，赢得他人的尊敬。但是，那些善于溜须拍马、阿谀奉承的人，或许短时间内可能会获得好处，但是绝对无法长久。无论伪装出一副多么忠诚的面孔，老板和客户最终都会揭出虚伪者的真面目。一旦你的伪装的忠诚被拆穿，所有的优点就会烟消云散。只有真诚地袒露自己的心扉，才能真正做到忠诚，赢得别人的尊重和信赖，也只有这样，才能在企业里有更好的发展，才能赢得更多的辉煌。
通常凡是能以忠诚对待别人，势必可获致对方的喜爱甚至是青睐。我们要弄清楚忠诚的目标，要把自我目标与忠诚对象的主体目标相对比。忠诚不是阿谀奉承，而是一种深入骨髓的品质。它不须求回报，也没有其他的私心；是有持续性的，更需要一定的时间与表现，方可为人所知，为人认同。忠诚的表现对一个学能俱优的人，可能是一种沉重的负担，常无法做到，但为求多福，仍需努力用心表现，则你的行为必定会有所回报。相信只要用心学习并耐心接受考验，则不但不觉辛苦，反而会愉悦自然。
晓雷在一家房产中介公司做电脑打字员，她长得并不好看，学历也不太高，她的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃，老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚，但她很少向那边多看一眼。老板的秘书是一个叫雨燕的女孩，长得很漂亮，也很有心计，非常善于表 现，在老板面前表现得非常勤奋，一副忠诚于公司的样子，她甚至宣扬有一家大公司想要挖她过去，但是她没有同意。而晓雷则显得默默无闻，每天都有打不完的材料，她知道工作认真刻苦是她惟一可以和别人一争短长的资本。她处处为公司打算，打印纸不舍得浪费一张，如果不是要紧的文件，她会把一张打印纸两面用。而雨燕在老板面前的表现非常出色，俨然一位老板的好帮手。
半年后，由于公司资金运转不顺，员工工资没有着落。然而让人没有想到的是，第一个跳槽的就是老板秘书雨燕，并且大造舆论，说某个公司待遇非常高，是她的一个好朋友开的，如果谁愿意，她可以帮忙介绍。最后总经理办公室的工作人员就剩下晓雷一个了。人少了，晓雷的工作量也陡然加重，除了打字，还要做些接听电话、为老板整理文件的杂活儿。
有一天，她走进老板的办公室，直截了当地问老板：“您认为您的公司已经垮了吗？”老板很惊讶，说：“没有！”既然没有，您就不应该这样消沉。我们不是还有一个公寓项目吗？只要好好做，这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完她拿出那个项目的策划方案。隔了几天，晓雷被派去搞那个项目。三个月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，晓雷为公司拿到2600万元的支票，公司终于有了起色。老板对晓雷非常感激，他说：一个默默地工作的人才是公司的真正的忠诚者。当时，雨燕那样的善于表现自己，大家都以为她是忠诚的。
真正的忠诚其实不仅仅是一种美德，它更可以转换成你的一笔财富，一旦你拥有了这笔财富，你也就赢得了老板的信任和重用。而一味的阿谀奉承的人他的骨子里不会有忠诚的品质，因此，在公司最需要忠诚的时候，他们会是第一个逃跑的人。真正的忠诚不在于阿谀奉承，而是一种深入骨髓的品质。在危急时刻，这种品质就会显现出来，而那些平时只会用阿谀奉承表现忠诚的人在此时也会露出狐狸尾巴，这样的人走到哪里都不会有较好的发展，实际上也是做人的失败。
不怕与上司争利益
在职场上属于自己应该应该得到的的利益，要大胆地向上司要求。“丑话说在前头”，在接受任务时谈好报酬更易让上司接受。争利把握好度，既不争小利，不计较小得失，又不过分争利。当然，折扣的方法有时也很奏效。在利益面前，不要逆来顺受，也不要过分谦让，只要是合情合理的利益就要大胆的去争取，在世俗和道德上只要合了一个理字，那就都能说得过去，有理走遍天下，谁的情面也不伤。
我们辛辛苦苦的工作究竟是为什么？回答可能有很多种，比如为社会做贡献、为人民服务等，这些都是可以上电视或冠冕堂皇的话。实质是，任何人都不能否定是为利益而工作，这样让我们拥有更多，比如金钱、福利、职务、荣誉等，如果谁能否定，那就未免太虚伪了。在当今市场经济体制下，我们说为利益而工作是正大光明的，谁也否定不了的。
我们之所以一再强调怎么学会与上司争利这个话题，是因为有很多人因为不会争利而频频“吃亏”。不会争利一般有两种表现，一种表现是不敢争利，认为向上司要求利益，肯定要与上司发生冲突，肯定有不愉快，不但给上司造成麻烦，而且还会影响两者的关系，还不如算了，什么也不敢问、不敢提。甚至连自己应该得到的也不敢开口向上司要求；另一种是过分争利，利不分大小，有则争之，结果整日跟在上司屁股后喋喋不休地讲价钱、要好处，把上司追得很烦，大家都认为你是个贪利之人，看低你的品质。
干好本职工作是分内的事，要求自己应该得到的也是合情合理的，付出越多，成绩越大，应该得到的就越多。只要你能为上司干出成绩，向上司要求你应该得到的利益他也会满心欢喜。如果你无所作为，无论在利益面前表现得多么“老实”，上司也不会欣赏你。从艺术上讲，善于驾驭下属的上司也善于把手中的利益作为笼络人心、激发下属的一种手段。可见，下属要求利益与上司把握利益是一个积极有效的处理上下关系的互动手段。因而我们的鼻祖马克思也曾批判禁欲主义者，说“灭绝情禁”的禁欲主义“连对火炉旁的狗也不会发生什么鼓舞作用”，它不过是为了获得或成为“禁欲的然而只能是从事生产的奴隶”。
一家公司搞下岗分流，一直想要解聘一个高大结实的男领班，这家公司对事情的处理方式极为谨慎，绝不会只贴出一张解雇通知，或者叫某个人到办公室里去宣布：“你被开除了。”这样，他会上诉劳动仲裁委员会，请求劳动保护，并会给公司安上排除异己的恶名，破坏公司名誉。于是，公司会安排一个会议。在会议中，人事经理会对将被解职的雇员提及“在公司范围之外的生活”及其他事业的选择。通常，职工对这种微妙的暗示的反应是自动辞职，这样一来，公司甚至连退职津贴都省下了。
但在过去的一年里，人事经理与那个领班已会晤过四次。每一次，人事经理都向那个领班暗示公司已不需要他的服务了，但是每次那个男领班都抽抽噎噎，而且痉挛地唉声叹气。这可能是狡猾的表演，却使得人事经理为之气馁。事后他总是对另一个经理说：“听着——如果你想要开除他，你自己去对他说吧，我办不到。”那个领班始终在那个职位上。
争利有很多技巧问题。常言道：老实人吃哑巴亏，会哭的孩子有奶吃，这是我们的祖先总结出的地地道道的“真经”。在同等条件下，两个同事工作都算对得起自己的良心，比较勤恳认真，但在分房时，一个“有苦难言”，对上司只提了一次要求，虽然自己结婚五年，可三口人仍挤在一间破旧的平房里；但另一位却三天两头地找上司诉苦，有空就拨拨上司脑子里面分房的这根弦，结果被优先考虑，而他的那位老实巴交的同事却只能眼巴巴地看着别人住进了宽敞明亮的新房，难道他不明白其中的奥妙吗？
向上司要求利益大有是要把握好火候和技巧。首先，在执行重大任务以前，争取上司的承诺。现实表明，上司在交办重要任务时常常利用承诺作为一种激励手段，对下属而言这既是压力又是动力，对上司而言心理上也感到踏实、稳定，他坚信“重赏之下必有勇夫”。如果上司在交给你任务时忘记了承诺，或不好做出承诺，你应该提前要求你应该得到的，这不是什么趁火打劫，上司也较容易接受。再次，要求利益要把握好“度”，见机行事。有些人向上司提要求很不会把握分寸，往往要求很高，引起上司的反感，招致“讲价钱”、“干了多少事”的奚落。依我们的经验，需要做到以下几点：不争小利。不为蝇头小利伤心动气，略显宽广胸怀、大将风度，在上司心目中形成“甘于吃亏”、“会吃亏”的好印象，在小利上坚持忍让为先。按“值”论价，等价交换。最简单的例子，如你拉到10万元赞助费或为公司创利100万元，你要按事先谈好的“提成”比例索取报酬，不能扩大要求，也不要让上司削减对你的奖励。
在在争利的时候，要学会充分“发掘”困难，善于向上司表露困难，要求利益时可以放得大些，比你实际想得到的多一些，给上司一些“余地”，不给他造成你“想要多少就给多少”的想法，这样你就会很被动。
不做累死的老黄牛
一提起老黄牛，我们马上就会想到那些甘愿奉献不求回报的人们，他们终日劳苦。任劳任怨，干的是最苦最累的活。一般说来，上司委派你过多的工作，最起码可以表明他对你的工作能力非常信任，不然的话，他也不会让你去办那么多事情。不过，这也并非完全是好事，一个人的能力毕竟有限，不可能像机器那样工作，否则终会筋疲力尽。
当你的上司已经给你安排相当多的工作，你一声不吭，任劳任怨，上司听不到你的抱怨，那他还会给你更多的工作。然后，当你实在不行了，他就会感到恼怒，因为你接受自己无力完成的工作就等于告诉他你你没有能力，不能委以重任。遇到这种情况的时候，一定要把事情告诉你的上司，不是能力的问题，这么重的工作量，是谁都会吃不消的。这时你还是不发表任何意见，那么到最后吃亏的只能是你。
在某企业上班的小张，一位同事调部门了，领导说他的工作要分给别人，于是部门主管就把他和另一个同事推出去了，说他的工作量少，可实际上小张的工作量现在是部门里最多的，而且还做了两份别的工作。部门主管这么说主要是因为他和小张资历能力都差不多，他总是怕小张抢他的位置，所以没事也要找点事折磨小张，还弄了个小团体没事围着他转。可偏偏领导还听主管的话。小张想拒绝这个安排，因为他工作的时候，有的同事居然还有时间看视频，玩游戏。但是，他既不能直接和领导说别人闲得要命，玩游戏看电影，又不能直接说他忙，于是很郁闷，自己都快喘不过来气了。
像小张这样的情况，在职场上并不少见。遇到这样的情况，如果单靠嘴说不清的情况下，小张完全可以这样，做按时间段列出他的每日工作表、每周主要工作事项和每月必须要达成的目标或绩效等，这样没有工作的时间就出来了，不可能一点时间也没有的，所以把自己排出的工作表给他的主管看，由主管自己评估重新给你安排的工作是否和你的空余时间相吻合，若超过你的空余时间要么给你每日工作中的一项取消，要么就要考虑给你新安排的工作的达成率。这样做一不得罪自己的主管，二也是给自己一条活路。
因此，我们为了争取最大的权益，就要想办法保护自己的利益。
委婉的告诉上司，工作量太大
你可以请教上司，让他告诉你心目中什么事情最重要，以便优先给予考虑。请他列出或说明他要求予以重点考虑的事情，你就可以分清轻重缓急更好地安排工作了。如果上司并没有领悟到你的意思，那你就应该直截了当一些、具体一些了。比方说，当他给了你一项任务之后，旋即又要派你去做另一项工作的时候，你就去向他请示哪项工作更为重要，并从相对重要的工作着手。假如你没能完成那项比较次要的任务，那么至少你知道这是次要的，起码上司也知道你事先做了询问。最终他将了解情况，而且会认识到你工作速度太慢或效率不高的责任在他而不在你，并采取相应的措施予以补救。
找出理由，拒绝委派
在职场上，下属服从上司，按上司的指令办事，是工作原则，是合理合法的。有时上司也不会总是正确的，下属在遇到上司无理的决定时，可以提出自己的反对意见，让领导明白他委派给你的工作超过了你的承受能力，如果拒绝时讲究策略和说话艺术，上司领悟到你的意思，知道你的难处，也不会再为难你，你就可以能达预期到目了。试着弄清这些工作在上司心中的重要性。委派给你的额外工作是不是很重要。它们是否决定着公司的前途与命运，或者无关大局，现在办不办都不会产生多大影响。弄清了这一点，你就可以按照下面的建议去做了。根据你掌握的情况，准备好充分的理由，巧妙地拒绝上司的委派。
只要你有理有据，推掉上司委派给你的过多工作是有可能的。这样，你就不会因工作太重而劳累不堪，也就不会再去承担那些本来不应由你承担的责任了。即使推辞不掉，在以后工作出现失误时，上司也不会把责任完全推在你身上。
是否应替上司“背黑锅”
别人一时有难，伸出你的援助之手拉他一把，确实是应该的。但要把这样做的后果想清楚，不能什么事情都无条件地承担，不管他是什么人。
许岳抱着资料悻悻地走出旋转门。就在两个小时前，她和张总走进这座大厦时，她还谈笑风生，自信满满。会场上，张总的话音犹在耳，“这么重要的客户，你怎么就给搞丢了呢？”
回到公司，许岳满腹委屈无人倾诉。她毕业后就进了这家装饰公司，干了四年，刚被提升为市场主管，说是主管其实也是光杆司令，能支使的只有来实习的大学生。市场总监郭启凡是张总一年前高薪挖过来的，郭启凡为人豪爽、交游甚广，对市场部同事也很关照，大家没事就出去吃个饭、唱个歌啥的，在郭启凡的调动下，部门气氛明显活跃了不少。许岳却觉得郭启凡有点江湖气，平日里她也不喜欢凑热闹，一些活动能推就推掉。但郭启凡似乎从不介意，对许岳照样器重。
这次公司准备投标一座写字楼的装修工程。郭启凡把这个重要任务交给了许岳，“小许啊，咱们部门就数你资历深，经验丰富，这次可就看你的了！”许岳接到任务后，既兴奋，又紧张，兴奋是因为这个案子是公司今年的重要项目之一，能独立承担如此重任，可见老板们还是非常信任自己的。但这次时间紧任务重，如果稍有闪失就会影响竞标成功。许岳加班加点，日夜不停，一周后终于完成。怀揣这20多页的标书来到郭启凡办公室，他只是粗略翻阅了一下，然后说：标书先放这里，你先回去吧。
接下来，每次部门例会，郭启凡都没提起过这份标书。许岳以为老板已经pass了，也不好再追问。一个周末，许岳突然接到郭启凡的手机，电话简短而急促，称他在外地出差，得半个多月。下周五就要开始竞标了，许岳对这个案子最熟悉，到时陪着张总一块去。末了，郭启凡又交代许岳把一些数据和资料做一些修改。
熬夜加班总算有个结果，许岳心里的石头落了地。她连夜把方案做了修改，发到郭启凡的信箱。可是直到周四，还没有收到郭的确认。“郭总监是不是忙忘了？”许岳心想，不行，还是得再跟郭启凡确认下。可是她连拨几次郭的手机都不通，无奈之下只好发短信过去，把修改的数据再次汇报下。晚上，郭启凡打电话过来，“我一直在外面开会，标书你改好了就行了。”
第二天，许岳一大早就陪张总去竞标现场。这次参加竞标的几家公司实力都很强，竞标价格差异并不大。但是，在许岳做PPT演示时，有一份重要资料却出现了纰漏，最终，公司在这次很有把握的竞标中却屈居下风。张总在会场也十分不满，“小许啊，郭总监那么信任你，这次全权委托你全程参与。你也知道这次竞标对公司多重要，你就不能再用心一点吗？”
许岳只有默默地承受委屈。她心里很清楚，那份出现纰漏的资料正是之前郭启凡特意交代要修改的资料。她照做了，可没想到黑锅也从此背上了。该不该向张总说出实情，许岳心里犯了难。
虽然替上司背黑锅，将来可能会有好处，但背黑锅还是有一定风险的。如果“好处”能正大光明地争取，何必用背黑锅的办法去换，毕竟既不光彩，也未必合算。如果迫不得已需要去背黑锅，我们也得睁大眼睛，看看究竟是什么样的黑锅，这个黑锅是否背得有价值？如果只是暂时代人受过，不触犯企业长远利益，可以考虑“牺牲”自己。当然，背了黑锅之后，如果能使上司有所醒悟，对自己的管理方式、部门的工作流程有所反思，最终采取了更具建设性的解决办法，这个黑锅才背得有价值。所以，如果有人来求你，让你替他分担责任时，你一定要搞清这种责任的性质，如果这个黑锅需要你铤而走险，触犯你做人的底线，无论有多大的诱惑，你都要坚决说“不”。，以免后患。
有关工作的指示和命令，是由上司发出的，下属只是执行而已。照理说，责任是在上司。希望通过帮助上司逃避责任来解救自己，是十分幼稚的想法。责任是大家共同承担的，好比好多人抬—块大石头，—个人扔掉了，另—个肩膀上只会重点而不可能轻点。
这是显而易见的。只有大家共同来承担责任，每个人所得到的才是应该属于自己的那一份。 事情有大小，责任也有轻重。有的下属习惯于替上司“背黑锅”，万一受到了严厉的惩罚，再后悔就来不及了。为了防患于未然，作为下属，一开始就该对工作的责任界限分辨清楚，各办其事，各行其责。
当然，这种情况毕竟是少数。在日常生活中，人与人之间的请求、帮忙的事儿像这么严重的毕竟不多，大多是鸡毛蒜皮的小事，但事情无论大小，都应小心对待。为人处世，首先要懂得自我保护，使自己的利益、名誉等不受损害。
在职场行走，终究是靠价值生存。背黑锅只是一时，对公司及上司而言，自己是否真正有价值，这才是职业生涯中最重要的事。
如果你身边有那种不负责任，并善于推责任，诿过于人的人，请你千万不要怕丢面子，面对无论多诚挚、多谦逊的恳求甚至是命令，你都要冷静，不要上“道”。可以找出各种各样的理由婉言拒绝。退一步讲，你即使直言拒绝，可能也比给对方倒打一耙的损失小。
同嫁祸于人的上司共处，你要是制止他再拿你当替罪羊。你必须站起来为自己申辩，与此同时，表明你做他的同盟军比做他的替罪羊对他更有利。你不仅会为自己辩护，而且还要坚持到底，但别去指责上司。为了避免冲突，你可以把你们之间的事情拿到更高一级去解决。工作上，继续与他合作，而且尊重他，但是切记就事论事，不掺杂任何个人因素。
【第四节 两性搭配干活不累？】
【办公室潜规则四：与异性的温度维持在99℃，低了是你欠火候，高了变成水蒸气】
大量的调查研究结果表明，在办公室中挑战并非单单来自业务工作本身，办公室里的人际关系也是职场的挑战之一。其中，办公室里的男女相处似乎更为微妙，较之普通的男女接触要复杂得多。所以，上班族一定要把握好分寸。
职场内男女相处的准则
人们常说两性搭配干活不累，可是如果处理得当，自可以游刃有余，工作感情两不误；一旦处理不好，则很有可能严重影响自己的职业生涯发展，甚至断送美好前程。因此，办公室男女相处要把握好界限。
工作没有性别
做任何工作都不应将性别摆在第一位，工作做得好坏才是真正有价值的。与其强调区分性别，不如强调学会和提高某项专门技艺，这更有助于赢得尊敬。
不准撒娇
“因为我是女性”这样的撒娇意识，最好不要带到工作的地方，尤其是一些私事，如“把东西给我拿来”、“送我回家”等。公司的男性毕竟是同事，都存在工作利益问题，因此不要过分依赖。与其说“这个我不会”、“你帮我做一下”之类的话，不如增强责任心，学会独立工作能力，男同事会更加尊重你。
与自己的恋人保持距离
在公司内相恋的情侣并不少见。想一想看，公司正是适龄青年男女集中的地方，产生爱情，有什么不可思议的呢？
但问题就出在相恋的同事身上，办公室是工作场所，众目之下，虽见了自己的意中人，也不便上去纠缠着撒娇，或过于亲密。最佳的处理办法是工作中与恋人保持距离，将他或她视为自己工作的同事，一切照章办事。
尊重你的女同事
“女性迟早要结婚生孩子，在办公室里就凑合干吧。”这样看问题是不对的。然而许多人都持有这种看法。对于女职员来说，会非常厌恶这种观点。要想让别人对你有好感，就要学会尊重女性。
与爱发牢骚的女同事相处
一些女性职员常不客气地说“讨厌加班”、“这样的工作干不了”，并对自己的言行不负责任。对于她们的这些做法，不妨给她们戴戴高帽。“不，要是你，肯定能干好”、“请他一定要帮这个忙”听到这样的奉承，看看她想不想干？
指责时要注意方式
稍加指责，就撅起嘴来生气了，并认真地开始反攻。 男人最棘手的事情，也许就是女人这种歇斯底里的反攻。本来女性就比男性容易认真，又好感情用事，指责她们时应注意几点：不在他人面前责备；不把她们与其他人比较。最好在其他人不在场的地方，冷静地告诉她，“希望你注意这一点”。
平等接触
对刚刚参加工作、地位低下的年轻女子施以同情，或者看到漂亮的女人时不知不觉地庇护起来，并把所有工作都委派给她，这往往是一些男子自然而然做出的事。但是其他女性对这种事情非常敏感：“××先生，喜欢那个女孩子，偏爱她了。”如果不想给造谣者机会，就应对全体女性一视同仁、平等对待，如果确有喜欢的女性，最好到外面去约会。
对待年长的女性职员
年轻的男性职员如何与年长的女性职员相处，可能是一件头痛的事。如果男性们工作上先做出了成绩，要注意态度朴实、真诚，不能显示自己了不起，这样，对方就会产生对你的好感。与她们打交道，要避开有关年龄、婚姻以及个人私事的话题，这是对他们的礼貌。
不可不留意的绯闻
如果在公司里盛传着你与某位女同事过从甚密，你将如何对待？这个时候最好的方法就是置之不理。男女关系其实是很敏感的。
如果某一位男同事被认为和某一位女同事之间走得很近，其他的女同事就会自动地疏远他。但是，事实究竟如何只有当事人才知道。周围的人往往喜欢捕风捉影，有一点风吹草动就四处张扬。 这一类传言大都是往坏处想，多少含有恶意。对周围的人而言，可是又妒又羡的。如果当事人因为这种事而觉得很难为情，拼命地向别人解释，那反而更引起别人的兴趣，使得整件事愈描愈黑。或许有些当事人很喜欢这一类的绯闻，自己也出面说得天花乱坠的，这样反而让别人妒火中烧，愈发恶意中伤。
对于这样的事，你最好是从头到尾都别理会。对方看你没有反应，自然会觉得很无聊，就不会一再地传下去。有时候别人只是猜测而已，你一发表意见反而给对方提供了话题。
男女同事要保持距离
距离，是一种物理现象，更是一种人际学问，它是office中必须面对的问题。在小小的办公空间中，人来人往，身体的距离该如何掌握？和同事刻意保持距离，隔得远远的，会被认为太冷漠；太接近，则可能承担“性骚扰”的罪名。 距离不只是物理问题，更是心理的、社会的、影响人与人之间互动的非常深远的问题。异性同事之间的距离，更是复杂又微妙的……
今天，两性的工作交流非常频繁，实在不能再以男女授受不亲的老观念来衡量。即使已婚，也不表示要和异性保持距离，以免犯忌。过分拒绝和异性相处，不仅不像个现代人，更可能妨碍职场角色的扮演。我们也必须承认，两性都有的工作空间通常比单一性别的环境要来得愉快和谐。也许现代组织的效率较高和女性大量投入职业有些关系。若想重新隔离两性，不仅不可能，也不合理。刻意疏远，更非上策。两性总是要交流的，而且两性共事应该有助于工作效率的提高，所以两性间绝不能采取隔离策略，而必须找出好办法使两性相处有利无害。
同异性同事交往中一个很重要的原则是对异性采取大方、不轻浮的态度，其中包括言语和行为两方面。以尊重对方是异性工作伙伴的态度来处理办公室中的一些事务，将会使某些复杂的事物变得简单。千万不要将办公室的异性关系演绎成类似恋爱关系所期望的那种暧昧的结果，也不要与某个异性发展成比与其他异性更为亲密的关系。做朋友是下班以后的事， 但在办公室内千万要区分利害关系。
物以类聚，人以群分。同事中肯定有与你有共同语言、互有好感的人，如果你并没有意愿将这种关系发展为恋情，就应当将感情发展限制在友谊的范围内，即使很有好感，也不应过度表露。如果对方真的射来丘比特之箭，也应巧妙地将其化解，千万不要给对方以默许和鼓励。
交流相处须公私分明，办公室男女比不得同学、朋友，谈话可以海阔天空、家长里短，他们的话题应该主要围绕工作来进行，此外的只能蜻蜓点水、浅尝辄止，不可漫无边际、肆意扩大。尤其不能让对方了解甚至帮你了断你在家庭和社会生活中遇到的一些私事。经常把家事说给异性听，自己可能觉得并没有什么，但所谓“言者无心，听者有意”，让一名异性过多地介入到你的私生活，难免会让对方产生误会。
因此，在日常的交流过程中，尤其是在办公室的背景下，与异性交谈的话题应尽量限定在工作的范围之内。如果遇到别人向你倾诉，你也是浅“听”辄止，安慰即可，不可介入太深。
公私分明的另外一层考虑，在于不可由情感驾驭理性。前面讲过，办公室人际关系相处的最大障碍在于同事之间存在利益的纠葛。很多人在日常的工作中，过于迁就情感，以为感情好什么都无所谓。事实上，这很可能为后来的利益冲突埋下了伏笔。俗话说“亲兄弟明算账”，在实际的工作过程中，切不可只因感情的顾虑而放弃了自己的利益。
男同事有男同事的苦恼，女同事有女同事的担忧，他们可能会因为工作繁重而忙得废寝忘食，可能会因为事业发展阻力大、停滞不前而眉头紧锁，可能会为家庭纠纷而闷闷不乐……大部分同事遇到这种情况会采取躲避的姿态，只要你说出一句“需要我帮忙吗”的话语，同事就可能感激不已。当他(她)有困难时，或者大家都不敢接近时，如果你能不计利害去帮助他(她)，他（她）心中的感激是可想而知的。
办公室的男女在正常情况下只是同事，因利益关系所限，能够成为亲密朋友的同事并不多见，因此将关系定位到友谊的程度至关重要。有关男女之间有没有真正的友谊已经讨论了很多年，办公室人群普遍不相信“男女之间没有真正的友谊”这一说法。在很多人眼中，除了“爱”与“不爱”之外，办公室男女似乎就没有第三种关系。这是目前办公室男女相处最大的意识障碍。基于此产生的流言蜚语，在很大程度上破坏了办公室男女的正常交流与合作。
事实上，我们应该意识到，在“爱”与“不爱”之间还有“友谊”存在。对于男子而言，与某个女同事彼此惺惺相惜而不越雷池半步、视为“红颜知己”的大有人在。目前来看，在办公室里真正能够与他人相处得好的，不是那些拒人于千里之外的冷美人、冷帅哥，也不是那些天天泡在异性堆里的大众情人。既能保持一定的距离，又不会让人觉得难以靠近是办公室男女交往所要把握的火候所在。
在办公室里，白领丽人如何与男同事并肩工作，也是一门学问。
首先，白领女性和男同事相处时，要仔细聆听他们的谈话，以便从中获取有价值的信息，得到有益的启悟；其次，白领女性也可以主动约男同事或男主管外出喝茶或吃饭，以便交换意见，但要言之有物，避免闲聊，这样可达到互相沟通感情的目的；再次，与男同事相处时要有助人的精神，下班时间到了，不要急着回家，设法帮助还在忙于工作的他们，这样 可以在工作中建立情谊，改善人际关系；最后，人一忙就会闹情绪，变得事事不耐烦，因此白领女性务必注意，即使工作再忙，也要注意说话的态度，不要让同事们产生敌意，或误认为“女人爱闹别扭”。
许多男同事对女性说笑时的尖锐和娇滴滴的声音反感，因此，白领女性应时常反省自己是否有这样的不足，努力做到“有则改之，无则加勉”。白领女性除了应让男同事和主管看见自己理性、坚强的一面外，也要适时地展现出温柔的一面，如带鲜花到办公室，插在人们容易看见的地方，可给人留下美好印象。
职场中也有一些人能成功地保持和异性同事的友谊，43岁的已婚作家、业余女演员王玲就是这样一个人。
王玲和黄贺长达20年的友谊没有对各自的家庭带来任何不好的影响，甚至在最近几年他们还开始了家庭聚会。正如王玲所说：认识黄贺时她才21岁，那时她正在一家业余剧院演出。她一直住在原来的城市直至3年前离开，黄贺则在12年前就离开那个城市，离开之 前，他在那个城市遇到了他现在的妻子，她有幸到那里参加了他们的婚礼。
每逢圣诞节或新年，黄贺都会回到那个城市，并和王玲共进早餐，这几乎都成了习惯。后来黄贺去了另一座城市，他们一度疏于联络。不过，去年8月，他们各自带着家人重逢，并度过了愉快的一周。王玲和黄贺重温了共进早餐的感觉，不过，几天以后他们再次分别，回到各自的城市。他们清楚，他们已经在各自的生命中养成了新的习惯——和自己的爱人共进早餐。
这个故事体现的就是这样一个道理：好朋友应该维持的关系和距离，在适度中保持友谊，不过度，保持距离，也不过于亲密，只有这样，才能营造一种和谐共融的异性交友氛围生活也才能更加美好。
办公室恋情不要碰
办公室是做什么的地方？一个工作场所，一个职业环境。最理性的办公室关系，是简单关系：上司和下属，一些共同做事的人。我曾经听一个有经验的前辈说过一句意味深长的话办公室里，做事不做人。照他的处世原则，不要说恋爱，就是朋友和生活，都要把办公室的门嘭地一关，在办公室以外的世界寻找和享受。
一本有关浪漫约会调查的书，是世界最大的浪漫小说出版商禾林公司作过一项调查，发现有近1/3的人（31%）认为工作场所是寻找情人的好地方，大约40%的成年男性或女性曾经幽会过同事。但是，就是这些积极实践办公室艳遇的人，得出了以下的结论：
72%的人告诫：不要与自己的老板幽会； 70%的人建议：不要同意同事的幽会要求； 69%的人直言：与同事幽会是在“玩火”。
这样的数字对比非常有趣。算不算得上是7成人的经验教训，3成人的切肤之痛？ 从中不难看出，办公室恋情其实是一件一点都不好玩的事。
一名网络工程师追求同公司的女同事时遭到拒绝，感情受挫后黯然离职，后来更因此由爱生恨，不但侵入该公司网站窃取全部电子邮件，并且以调查局的名义散发诽谤该女子名誉的信件，犯下伪造文书、妨害名誉、违反通信监察法等罪嫌。
大多数人可能会说：“这个女孩子很无辜啊！她可是什么事都没做！那是你站在那女孩与员工的立场来看这件事情，如果你站在公司的立场想想，公司岂不是更倒霉，公司发薪水给员工，还要承担这种“感情风险”，没追到就发现这样严重的事故，如果闹得更严重，不知还会发生什么事情？哪家公司愿意负担这种风险？
就算有些公司没有在员工守则上清楚写上这条规定，大多数主管也不乐见办公室恋情发生，它等于是一种办公室天择论的潜规则。如果你有心想在公司中好好生存下去，就要深刻理解这个法则，不仅要避免和同事产生感情关系，甚至连让对方产生一点点暧昧遐想的空间都不要有。然而，中国有句俗语叫“日久生情”。和同事相处久了，不知不觉产生感情，这也是很正常的事情。办公室是白领阶层的舞台，更是他们滋生爱情的温床。同在一个办公室，恋情是比较容易发生的。
中国的一些知名企业，是不鼓励员工内部谈恋爱的。一旦结婚，必须有一个走人。所以爱江山就不能爱美人。否则，直接后果就是：即使你工作勤勤恳恳得像只老黄牛，你的老板也会怀疑你是不是都将上班时间用于谈恋爱了，怀疑是不是小两口想联合挖公司的墙角。
别抱怨老板的胡乱猜疑，站在他的位置上，你一样会这么想。如果你真的与某位同事陷入爱河，那你们只有两条路可走，要么你离开公司，要么你的爱人离开公司。恋爱不可以，公司内部的艳遇也不能轻举妄动，你这样在老板眼皮下面冒险，无异于自寻死路；即使你的老板和他的秘书之间的关系像办公室里的桶装纯净水一样透明无瑕，你也别忽略一个正常男人对异性的占有和对同性的嫉妒与敌意。
办公室很难容下爱情，其原因主要是现代企业中人际关系复杂，岗位竞争激烈，办公室夫妻在某种程度上被视为一个“利益小团体”，它的存在会影响公司内部正常的人际关系和人事管理。办公室夫妻首先打破了办公室同事间原有的心理格局，大家的一举一动需要随时注意到对夫妻“小团体”的影响；而夫妻之间任何的情绪纠葛也很容易影响到同事，而这些影响往往超出了工作范围。对于团队的管理者来讲，下属中出现同事夫妻也是一种压力，在安排或协调工作时无疑又多了一层复杂因素，对决策 和领导有很多牵制，领导不欢迎这种情况出现是可以理解的。
对于夫妻两人来说，同在一个屋檐下工作，彼此之间也会有很多不利影响，例如：夫妻之间的心理距离感消失，每天形影相随，上班的时候也要相互牵挂，一个电话过去人要是不在，可能会生气半天。许多人认为夫妻两人可以互相监督，防止出现婚外恋，其实，相互监督的另一面是双方的交际面和朋友圈会相对狭窄，与外界的信息交流和沟通减少：时间长了会有压抑的感觉，反而会影响双方的感隋。
此外，办公室夫妻容易将工作与生活混淆起来。不在一起工作的夫妻，如果一方遇到工作上的困难，家庭常常成为分散注意、休养生息的地方，而同事夫妻的家庭却没有这种功能，家庭也常成为讨论工作问题的场所。反之，如果家庭中发生了一些矛盾，很容易被带到公司里来，影响正常工作。在激烈的商业竞争社会，夫妻俩同在一个办公室也会有较大的风险，一旦公司效益不好，两个人的经济收入同事陷入困境，这样给家庭经济状况造成重创。
从以上原因分析，夫妻最好不要在同一个单位尤其是同一个办公室内工作。当确实发生这种状况的时候，最好的做法是尊重商业规范，理智地选择离开。风雨同舟适合那些共同创业的夫妇，对大多数办公室白领来说：夫妇二人待在不同的“船”更有助于各自放手工作，也更有助于给对方提供不同的体验和感受，增添更多的神秘感，从而进一步增进夫妻间的感情。
不要与男上司私下接触
现代企业中，两性之间的交往是不可避免的，同时又是非常“危险”的一件事，人与人之间的关系的确就是这么微妙，既要相互依赖，又要保持各自的相对独立性，稍微处理不当，便可能引起绯闻。距离感是人际关系中最根本的法则之一。同时它也是人际交往中最难把握的问题之一。因此，要了解距离的重要性。一个人，如果知道距离的重要性，知道对不同的人应该保持怎样的距离，知道如何维持和调整这种距离，那么他(她)就会在社会交往中显得游刃有余。
男女相处，特别是在上下级之间，距离就显得更为重要。距离过大，不利于培养融洽的上下级关系和形成良好的工作配合；距离过小，则容易产生各种不良的后果，使上级与下级都受到伤害。 尤其是女性下属在与上司相处的过程中，更要保持谨慎，要注意时间、地点、场合和自己的言谈举止，使自己与上司之间的距离不越过正常的工作关系的界限，尤其是避免与男上司私下接触。
那么怎样避免与男上司私下接触保持距离呢？下面将提供几个点建议：
不要轻易到男上司家里去
我们每个人都有这样的经验，即当交际双方的关系已相处到一定的程度，才应该或有可能到对方的家里去做客。因为家是一个人的个人生活空间，它并不是一个工作场合。 所以，女性下属不要轻易地去上司家里。一方面，因为它超越了正常工作关系的人际距离，容易让上司产生误解，以为你在有意靠近他；另一方面，也容易给心术不正的上司创造实现不良企图的机会，占你的便宜。还会造成不良的社会舆沦，影响你们的正常的工作和生活。
办公室里谈工作保持庄重
工作上的事在办公室里谈，这是避开众人之嫌的最好办法。并且，办公室里庄重、正式的氛围也有助于为上下级的交往营造一个正常的时空环境。
当你要去上司办公室谈工作时，一定要光明正大，与同事打个招呼，必要时还可拉一位同事一起去。这样，别人就不会有所猜疑了，上司自然也不会生出什么不好的想法。而不要是偷偷地溜进上司的办公室，这种容易给自己造成不良的影响。所以，女性下属与上司相处，一定要公开、大方，尽量使自己与上司的关系处在众人目光的监督和保护之下，这样做对女下属更有利。
与上司勿忘保持距离
不论什么时候，上司就是上司，即使你们的关系很不一般，也不意味着对他可以没有敬畏和恭维。然而，我们却往往因为和上司走得很近，就忽视了这一点，从而影响了自己的职业发展。
现代心理学研究证明，人际交往中的生理距离的不同会带来心理效果上的不同。正常的人与人的交往过程中，要注意保持一定的生理距离。尤其是男女之间的交往存在着暧昧的潜在可能性，对此更应加以注意。如果女性下属在与男性上司交往过程中，突破了正常的人际距离，闯入到亲密的距离范围内，彼此的呼吸可听，彼此的气味可闻，眼神、表情的细微变化也是历历在目，势必会形成某种刺激，引起不当的心理活动。
在公共场合更应保持距离
公共场合更是一个讲究礼仪、分寸的地方，大家更应按照既定的社会交往规则所规定的距离处理人与人之间的关系。女性下属考虑自己的公众形象，不要只顾加强与上司关系，以免可能在领导和同事所造成的不好印象。所以，对于那些不注意在公共场合保持与上司的适当距离的女性，其行为是不自重、不明智的。女性的自尊是尤为重要的，自尊会使你头脑冷静、心情平静，不为眼前繁华一时的物欲所迷惑，帮助你站稳脚跟，使你在上司面前没有可供利用的弱点。
言谈举止不可过分亲昵
女性下属一定要注意自己言行的分寸，不要随随便便去谈那些不太适宜的话题，也不要在说话时故意搔首弄姿。有些女性在谈话中，或大笑不止，或眉来眼去，这些都会让人反感或引起误会，破坏正常的人际交往距离。如果女性一旦失去了自尊自爱，那她就只能匍伏在权力的脚下，乞求别人的怜悯与恩赐，以尊严来换得生存，这样的人是不能抵御权力的威胁和引诱的，也给予那些心术不正者以可乘之机。许多女性就是因为失去厂自尊而成为权力的牺牲品。
不要在私下里谈工作
女性最好不要在私下里与上司谈工作。除非是紧急情况或十分必要，这些问题完全可以在工作时间里谈。另外，在工作之余与上司谈工作，还可能会影响上司的休息和娱乐，引起上司的不快。正是因为正常情况是在工作时间里谈工作，所以在私下里就显得不正常。不但同事感到不正常，上司也会觉得不正常，从而引起误会。这样，很容易使正常的上下级关系走上不正常的方向，也会给女性下属带来名誉上的不洁，这就显得弄巧成拙了。
不单独与上司去娱乐场所
年轻女性与上司去娱乐场所是不适宜的，特别是当你的上司已经有夫人以后。因为这种交往已超越了上下级之间工作交往的范围，并且容易出问题。上司决不会无目的地请你一起去跳舞或喝咖啡。此时，他更应待在家里与妻子在一起，而不是与另一位女性在外面寻找欢乐。娱乐场所的气氛也不适于正当的异性上下级的交往。恋爱中的男女一般比较钟情于这样的地方，混迹其中，再加上浪漫的音乐，势必会产生不好的心理暗示，悖离正常的交往范围。
没有第三人在场，就很难形成—种制约，把握不好就容易突破正常的交往距离，不利于女性下属保护自己，使彼此的交往处于一种正常状态。
总之，一个懂得尊重自己的人才能够真正尊重自己的工作，所以不要认为满足不了上司的需要，就会面临离职的危险。女性下属应该注意，异性上下级之间的交往是一个非常敏感的问题，一定要谨慎处理，尽量避免私下的接触，而应该保持一定的距离。
职场男女如何化解性别矛盾
英国就业问题专家最近发表的一项研究报告指出，男性职员若想升职，则必须表现出自己温柔的一面；而女性职员若想升职，则要展现出其理性豁达的一面。很多人由此发现，原来那些平日里我们认为专属于男人或女人的“天性”特质，在竞争残酷的职场中并非最受欢迎的个人包装。与此同时，太过宣扬性别差异的处事方式，也往往会成为很多矛盾与纠纷的导火索。
虽然有句古话叫做“男女搭配，干活不累”，意指男女双方的协作凭借性别魅力更容易发挥出最高效率。但事实上，在我们身边的职场中，却往往出现“男女搭配，干活也累”的尴尬局面。
张辉和刘玲分别是一家软件公司研发部和广告部的项目经理。这两个部门最近都为一个马上要推出市面的新型杀毒软件忙得不可开交。但是在关于产品推广的企划案中，两人却发生了严重的意见分歧。张辉认为，刘玲的宣传策略过于重视外部包装的视觉效果以及广告用语的字句推敲，而忽略了突出产品本身的功能价值。但刘玲却激烈反驳辩护，坚持自己的思路并认为张辉的提议保守死板，技术性过强的广告不利于占有感性的消费市场。一时间，沟通失败的两人见面都黑着脸，谁也不理谁。
就这样，在办公室里男女矛盾开始了，下面再举一个例子。
马上要到年底了，公司为了犒劳员工们一年的辛苦忙碌，决定组织一次休闲度假一日游。后勤部为了这件事没少费心琢磨，大会小会开了不计其数。但是在关于行程的安排上，竟然形成了意见鲜明对立的两大性别帮派，口沫飞溅，迟迟没有定论。“男人帮”提出要前往度假村旁边的彩弹射击场PK“真人CS”，而“女人帮”则主张大家集体去附近著名的温泉浴场泡汤桑拿。对于一年一次难得的福利旅游，没有任何一方肯轻易让步，后勤部的主任真是好不头疼！
像这样的案例还有很多：
艾米的公司最近流传着两则大消息：一个是好消息，公司要给办公室的员工统一更换一款台式电脑了！也有个坏消息，听说负责采购的怡茜和张玮在款式上争得脸红脖子粗也定不下来，估计年底之前“用上新机器”的梦想要彻底泡汤了。事情是这样的，张玮建议购买体积较大，但扩展能力较强的机箱；而怡茜则看中了外观轻便小巧，颜色靓丽，并带有液晶显示的机箱。两人相持不下，最后只好各打一份报告交上去。张玮再三强调实用性并详细分析了性价比，而怡茜则凸现自己选择的价格优势，并力推“办公设备美观现代化能提升工作热情”的主张。
究竟是哪些原因造成了职场男女处事的巨大差异呢？资深心理咨询师表示，这主要有三方面的原因：
首先，与大脑结构及思维模式的差异性有关。女性的行为主要受大脑边缘系统的控制，因此这个系统所主导的人类原始本能就更多地反映在女性身上。而男性则在以大脑皮层为中心的思维活动中，更偏重于逻辑的推理与分析。这种生理差异造成男性更注重理性，女性更欣赏感性；男性多定向于事，女性多定向于人；男性多考虑问题的实质，女性多顾虑问题的形式；男性更习惯抽象型记忆，而女性则容易接受机械直观的表现手法。
其次，与大众对于男女两性社会印象的刻板认知有关。传统观念认为，在女性心目中比较完美的男性，一定要具备睿智、果敢、坚韧、拼搏等优点，并且有卓越的领导才能，值得信任和依赖。而在男性心目中，优秀的女性则大多要含蓄、内敛、温顺、细心，在必要的时候能提供贴心的安慰与关怀。因此，在当下竞争激烈的职场中，一方面女人常常责怪男人过于细腻或者缺乏担当能力，而男人则无法容忍女人太过强势和专横。另一方面，女人责怪男人不够体贴，缺乏换位思考，而男人则嫌女人啰嗦麻烦，眼光不够长远。
再次，与个人性格及家庭背景有关。无论男人或是女人，其成长的家庭环境都会对其日后的性格养成有着极其重要的影响作用。例如，一个生长在管教严厉单亲家庭中的男孩子，自小就因为母亲各种无休无止的责骂与呵斥而变得内向沉默。那么他在工作以后，很可能极其厌恶身边喜欢喋喋不休说话的女性，并无法与她们和睦相处。
究其原因，我们可以找出更好的相处的办法。
理性认识对方特点
性别差异是一种在长期的自然繁衍中逐渐形成的客观规律，这种规律不会被轻易打破，因此要实现职场中愉快地两性相处，首先需要双方先学会理性看待这种差异，并且尽量弥补这种差异。举个例子来说，如果是采购电脑，那么男性在行动之前，应当充分估计到女性对于外观、色彩等方面的感性需求，不要提议购买款式过于笨拙、颜色暗淡的商品；而女性也要照顾到男性关于性能、扩展等需求，不要一味追求时尚靓丽。应当尽量中和两种观点，最大限度地实现利益平衡。
平和沟通学会妥协
任何两种意见的沟通，其目的都在于实现最终需求的统一。但是，有时性别差异所形成的主观感受是无法通过单纯沟通而得以改变的。因此，如果男女双方都誓死捍卫自身利益，不懂得适时的妥协和让步，那么沟通势必将演变成战争，办公室也将随之变为危机四伏的战场。因此，在发生意见分歧时，男女双方在充分陈述完自己的立场和主张后，大可以在考虑大局的基础上，选择出一个最有利于现实的方案。如果不牵扯重要的得失，也不妨考虑扔硬币、抽签等比较随机的做法，这样得出的决定往往使双方都容易接受，而且不伤和气。
巧妙发挥性别优势
凡是赞成“男女搭配，干活不累”的人，大多数都拥有这方面成功的经验，并且从中获益。其实，职场男女相处，的确可以通过巧妙地发挥性别优势，而弱化差异的分歧，使彼此在和谐的氛围中相互促进，圆满完成任务。比如，在团队策略陷入僵局时，男性可以发挥其坚毅、理性的思维特点，致力于分析棘手问题的关键所在；而女性则凭借她们温润、恬静的气质帮助团队中的成员疏通情感压力，放松身心。又比如，男性在谈判中可以扮演相对统观全局、辩驳争论的角色，而女性则适宜专注于这个过程中深入的情感公关。
【第五节 老规则的新玩法】
【办公室潜规则五：某些规则你我无力改变，不如仔细研磨，通常结果取决于你看待问题的角度】
在当今职场，有些规则你可能不易明白，你我也无力改变，倒不如静下心来仔细研磨，有时不妨运用发散与逆向思维，我们看问题的角度不同，结果也可能各异。
告别本领恐慌
从来就没有什么永远的能人，职场也没有，再优秀的人才也会“折旧”。
面对职业半衰期所带来的“本领恐慌”，我们只有吸入更好的营养来提升个人能力。不然，当裁员风暴席卷过来时，你可能会成为其中的一个牺牲品。竞争不可怕，裁员也不可怕。可怕的是自己没有出众的能力，没有个人的王牌。
草原的夜幕下，一头狮子在沉思：当明天的太阳升起，我要拼命地奔跑，追上跑得最快的那只羚羊。于此同时，一只羚羊也在琢磨：当明天的太阳升起，我要拼命地奔跑，逃脱跑得最快的那只狮子的追赶。
面对任何任务，没有不可能完成的，没有特别可怕的，你需要的仅仅是开始做起来，这才是你最应该关注的。因为它将使你获得先机与继续行动的动力，而这样的“仅仅做起来”，也最终将带领你走向成功。”
你的职业生涯，不仅仅是获得好的工作、地位和待遇，更重要的是如何勤奋、忠诚、敬业；当你把自己的目标和公司的利益融为一体，把敬业作为你的最高奋斗目标时，你的职业生涯也就获得了成功。
为了帮助一个人生存下去，可以给他很多鸡蛋，但是鸡蛋终有吃完的一天；也可以给他几只母鸡，每天下蛋，大概可以让他生存一两年；还可以帮他建立一个养鸡场，并请人管理，这样，他除了自己吃，还可赚点钱。其实，最好的方式是帮助他学会养鸡的技术和管理本领，成为养鸡专业户。这样，他不仅能够生存下去，还能够实现可持续发展！所以，学习能力才是真正的成功之母。学习的内容纷繁复杂，然而最根本、最重要的只有一项——学会学习。学会了学习，一切都会随之而来，毫不夸张地说，学习能力是“元能力”，是一切能力之母；学习的成功是“元成功”，是一切成功之母。
有一个非常勤劳的伐木工人，被要求砍伐80棵树。这个伐木工人接受任务以后，就立刻投入到工作中去了，每天工作1 0个小时。可是渐渐的，他发觉自己砍伐的数量在一天天减少。他开始想，一定是自己工作的时间还不够长，于是除了睡觉和吃饭以外，其余的时间他都用来伐树，一天要工作12个小时。但他每天砍伐的数量反而有减无增，他陷入了深深的困惑之中。
为了解决这个困惑，他去问主管。主管看了看他，再看了看他手中的斧头，若有所悟地说：“你是否每天都用这把斧头伐树？”工人认真地说：“当然了，没有它我可什么也干不了。”主管接着问道：“那你有没有磨利这把斧头呢？”工人的回答是：“我每天勤奋工作，伐树的时间都不够用，哪有时间去千别的？”
职场中，我们每个人都是好比那位伐木工人，那把斧子就是我们原有的知识和技能。每天吃老本，只能让自己越来越吃力。在知识经济时代，竞争日趋激烈，信息瞬息万变，盛衰可能只是一夜之间的事情。在激烈的竞争中，只有不断学习、善于学习的人，才能具有高能力、高素质，才能不断获得新信息、新机遇，才能够获得成功。如果不能不断提高素质，跟不上时代发展的步伐，成为落伍者。富雨燕克林说过：“花钱求学问，是一本万利的投资，如果有谁能把所有的钱都装进脑袋中，那就绝对没有人能把它拿走了！”因此，学习，是人一生中一项最重要的投资，一项伴随终生最有效、最划算、最安全的投资。
在现代职场上，不管你从事的是哪种行业，没有知识就是愚蠢和可怕的，不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这意味着你将丧失继续前进的动力，意味着你很难对周围不断发展的事物进行理性分析和理解，意味着你将失去人生的方向，逐渐被掌握更多新知识和拥有更多新技能的人所取代。
“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更好。”这是彼得？圣吉对职场人的忠告。学习已经成为职场人赖以生存的手段。未来的竞争实质就是学习的竞争，谁学习得更快、理解得更深，谁就会走在发展的前列。在竞争日趋激烈的今天，职场人面临着社会、技术高速发展和高频变革的挑战，面临着更新观念和提高技能的挑战，因此要建立终生学习的目标。
成功的人有千万，但成功的道路却只有一条——学习，勤奋地学习。如果一个人停止了学习，那么很快就会“没电”，会被社会所抛弃。养成不忘学习的习惯，你离成功就不远了。在日新月异的今天，职场中人都不要忘记给自己充电。只有那些随时充实自己，为自己奠定雄厚基础的人才能在竞争激烈的环境中生存下去。
再忙也要讲实效
不知从何时起，“忙’’似乎成为人或者组织成功的标志。如果让人们去描述一家成功的公司，最常见的说法可能就是，所有的人都在忙碌地工作。比如秘书的工作包括准备文件、安排会议，以及其他辅助管理者的任务，所以，这个人一定要很忙才对。但是，这种忙碌的情形，是真实现象的展现，是有价值的吗？ 工作要讲求实效，不能像中国足球，满场跑就是不进球。
别让忙碌和紧张把生活变得混乱。钢铁大王安德鲁？卡内基说过：“带走我的人，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的人留下，不久后我们还会有个更好的工厂。”在知识经济时代，职员是公司最重要的资产，这已经是一种共识。不过遗憾的是，职员既可以成为公司的正资产，也可以成为公司的负资产。因为公司里的每个人不是同等优秀的，对于一些人，即使是卡内基也会感到头疼，他们就是那些将忙碌仅仅停留在表面的作秀上，而没有取得积极结果的员工。
在职场中，很多人认为只要自己是忙碌的，在老板眼里就是优秀的，于是他们每天都把自己弄得很忙、很紧张。于是很多人加班加点，夜以继日，甚至没有星期天、没有节假日地忙碌工作。但是，他们并没有冷静地思考过：有多少时候忙在了点子上？有多少忙是可以避免的？忙会给他们带来最大效益吗？一再努力却无法降低的综合成本和人员流失率；部门之间相互扯皮，矛盾重重……这一切不是对“忙文化”最好的诠释吗？有些人之所以老是加班，因为他们的能力有问题，上班时间忙不到点子上，瞎忙，忙而无序。更有甚者是他们的素质有问题，故意加班给老板看，他们知道越忙越会受到老板的表扬，而越表扬他们就会越忙，结果却忙而无效。
有一位企业的老总，他的秘书叫阿芬。阿芬是大家公认的好人，有了她，公司所有的事情都运作得顺顺畅畅。有一次老总临时去了北京，回来后，公司里竟没人知道他这几天不在公司。因为阿芬会分派工作，会打理一切。相反如果她不在，公司可要一团糟了。
后来，一位管理顾问对公司员工进行绩效审核时，突然注意到阿芬，这位公司关键岗位上的员工，只有４３％的时间在工作！而另外的时间，她都在等待任务，当有事情发生时，她立刻进行处理。这样看来，阿芬另外５７％的时间，就是公司多付出的成本，这部分应该省下来。于是，老总又让阿芬同时兼任了另一位副总的秘书。顾问说，现在我们的员工都在百分之百地忙碌，这才是效率！
可是问题来了，这位忙碌的秘书不再像以前一样随时可以接受新任务，因为她太忙了，不再有时间立即处理新发生的事情。老总的工作也不再像以前那样有条不紊了，因为来找他的人源源不断，阿芬只是帮他通报，再也没空帮他处理这些“闲事”了。
在一些非常成功的公司，如微软、惠普、ＩＢＭ等，在旁人眼里看不出他们的员工有多么忙碌，相反地，他们显得很悠闲。他们的办公室充满活力，他们有干劲，但不是一种因为事情多而“逼”出来的干劲。在这些公司里，员工们通常不是为了完成某一件工作而工作，而是在工作的过程中都能感受到学习和成长的快乐。
效率是职业人土创造卓越的关键因素。成功在于工作的高效，在有限的时间内创造高效益，而不在于数量的多少。以最少的消耗在最短的时间内创造最优秀的业绩，让我们真正有价值地忙起来，而不是为了忙而做没有意义的事。把有限的时间和精力用到忙得有质量、有成效、有影响的事情上。也就是要把重点思维运用到“忙”中。
柯尔森就是一个讲实效的典范。他非常善于运用重点思维来解决问题。1 968年毕业后，他进入温雷索尔旅游公司从事市场调研工作。3年以后，北欧航联出资买下了这家公司，柯尔森先后担任了市场调研部主管和公司经理。他很快熟悉了各项业务，并且解决了经营中的重点问题。
柯尔森的经营才华得到了北欧航联的高度重视，他们决定对柯尔森进一步委以重任。航联下属的瑞典国内民航公司购置了一批喷气式客机，由于经营不善，导致最后甚至无力付清购机款项。1 978年，柯尔森调任该公司的总经理，刚刚上任不久，柯尔森就抓住了公司经营中的问题症结：国内民航公司所定的收费标准不合理，早晚高峰时间的票价和中午空闲时间的票价一样。柯尔森将正午班机的票价削减一半以上，以吸引去瑞典湖区、 山区的滑雪者和登山野营者。此举吸引了大批旅客，载客量猛增。柯尔森主管后的第一年，国内民航公司即扭亏为盈，获得了相当丰厚的利润。
柯尔森认为，如果停止使用那些大而无用的飞机，公司的客运量还会有进一步的增长。一般旅客都希望乘坐直达班机，但这样庞大的“空中客车”显然无法满足他们的这一愿望，DC-9客机虽然座较少，但如果让它们从斯堪的纳维亚的城市直飞伦敦或巴黎，就能赚钱。但是原来的安排是，DC-9客机一般到了哥本哈根客运中心就停飞，旅客不得不转乘巨型“空中客车”。柯尔森把这些“空中客车”撤出航线，仅供包租之用，辟设了奥斯陆一巴黎之类的直达航线。
柯尔森鼓励经理们，如果能揽到一笔赚钱的好交易，跨出北欧航联的圈子也行。譬如，欧洲民航营业部最近绕过公司总部，自行将几架福克涡螺飞机租借了出去。而技术部不仅完成了分内的工作，也开始外出寻找业务对象。部门层次重叠、统计报表泛滥成灾的现象已经绝迹。
柯尔森是善于运用重点思维的典范。成功人士遇到重大的事情时，一定会仔细地考虑：应该把精力集中在哪一方面？怎么做才能获得最大的效益？如果一个人不懂得重点思考，就等于毫无主攻目标，最终只能陷入“瞎忙”的状态中。“瞎忙”毫无成效，只有讲实效才能取得成功。
好马也吃回头草
在职场里，许多企业有这样一条不成文的规定：对于离开的员工不再录用；对于打算离开的员工不再重用。而员工中间也流行着这样一句职场金句，叫作“好马不吃回头草”。其实，这一职场“潜规则”已经悄悄发生改变：一些曾经离开的好马重新回到老东家；一些大企业也欣然接纳这些吃回头草的好马。
好马不吃回头草，这已经代表了一种类似于骨气之类的品格。但是在职场上需要的是能屈能伸的能力，硬汉子注定不会有什么大的作为。在一定的时候要学会吃“回头草”，虽然说“此处不留爷，自有留爷处”，自己有能力并不代表在前进的道路上可以所向披靡，吃“回头草”不是没有出息，相反则是一种智慧。
两匹马在草原上吃草，它们走了很久终于找到了很小块草茂盛的地方，于是开始大吃大嚼起来。甲马吃得很快，很快就到了乙马的前头。乙马见状，为了不落后，也加紧了脚步，却把很多的草都踩在了脚底，不下成样子了。
这样的好草毕竟不多，很快，它们就吃完了。乙马舔着嘴唇说：“草这样少我们去远处寻找口巴。”
甲马说：“不行，时间不早了。”说完居然回头去吃刚刚吃过的草。
乙马大惊：“你怎么吃回头草？好马不可以吃回头草的！”
甲马回答：“在这个时候，回头草也是香甜的。”
乙马坚持不吃，说这是做马的原则。甲马笑笑，没有理它，仔细地在走过的地方吃掉了仍然还是很好的草。第二天，主人准备迁徙，马儿又必须忍受漂泊生活。甲马由于第一天吃了很多的草，很容易地坚持下来了，而乙马慢慢地瘦了下来。
有些东西不是死的，也不是一成不变的，在必要的时候还要学会变通。吃回头草的马不一定就不是好马，而且还是善于变通的能够适应生存环境的聪明的马。职场上也是一样，不要坚持一时的所谓的“骨气”，过分坚持了就会变成傲气。吃回头草是审时度势者的智慧做法。
联邦快递中国区副总裁安迪也有两次跳槽的经历。联邦快递是安迪的第一份工作，香港大学历史系毕业的他以销售起家，而在最初的日子里，凭借良好的心态和感染力，他如鱼得水，随着FEDEX的业务蒸蒸日上，连续两年成为公司全球表现最佳奖项得主，紧接着被提升为操作部经理。成功游说香港海关和贸易发展局放松通关条例成功后，1994年，他又被提拔为亚太区销售部总经理，成为第一位华人区域销售部总经理。而就在平步青云之时，安迪却选择了离开。
当时他在部门的职位上应该说很胜任了，但在销售这行里做了太久，该掌握该知道的都差不多了，从个人职业发展角度看，他需要机会实践综合、全局性的管理，适逢机会，所以就选择了跳槽。安迪当时跳槽去英之杰货运，看中的不是优厚待遇和工作环境，而是职务带来的诱惑和个人锻炼的机会。
一年后，安迪重新回到了熟悉的办公室，回任之际，联邦快递面临建立转运中心谈判的巨大挑战，被任命台湾区总经理的安迪顶住各方压力，以独到谈判技巧和英明决策，迅速推进了业务发展，一战成名，让同事和上司都对这匹吃回头草的“好马”再生钦佩。其实在离开FEDEX后，上司和安迪经常有联络，在离开前他们也知道他的动机，但是上司再如何器重你，也不可能为你修改公司的规章制度。原先也没想到过回来，但巨大的中国市场潜力让我预感到机会又来了，而且考虑到原公司的人际关系和工作环境相对不错，比较适合自己，所以就毫不犹豫地决定回头。安迪说， FEDEX是它第一个“东家”，对它的知遇和培养之恩很大程度上影响了他“回头”的决心。“能进入高层管理，回头没什么不可以。”
不过回任后，安迪也坦言压力很大，但他没让压力束缚了手脚，而是将其转变成动力，放开手脚大干。而且他还承认，除来自上司的工作压力外，还有同事之间的人情压力。当然EDDY在心理上是作了准备的，人事关系到哪里都会遇到，宽容和真诚是他的原则，而且特别要强调的是，做到了这两点，即便是遇上了“小人”，他要得先识人头选目标，对你总会手下留情的。公司里有很多像我一样的员工，他们现在工作都很努力，给公司的发展带来很多活力，也创造了不俗的业绩。
从安迪的经历中不难看出，想做“好马”也不是一厢情愿的，安迪强调，“回头草”成“佳肴”综合了公司和个人方面的因素，不过如果几个关键词都相匹配，那好马吃回头草自然是水到渠成，并非不可为，没准还能出匹宝马。
在职场中，从先前的工作单位辞职后，如果还有机会让自己重获成功，而且这个成功是自己所能接受和渴望的，那么就要抛掉一切顾忌，毫不犹豫地回过头去，用自己的实际行动证实自己是一匹好马，从而让公司领导对自己委以重任，进而开创一片属于自己的驰骋天地。这是聪明者的智慧。
别等环境来适应你
职场如同竞技场，人的一生几乎一半以上的时间在职场中拼搏，然而不少职场人却总是“郁郁寡欢”，尤其是刚刚步入工作环境的年轻人，表示自己不快乐，抱怨工作不顺，认为自己收入太少，在单位受不到重视，“我本将心向明月，奈何明月照沟渠。”这句话最能体现他们的心声。
然而无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，你要适应环境，就像“蘑菇”的经历一样从最阴暗的角落成长起来。往往要从基层做起，“先苦后甜”，任何优秀的职场中人都是这样走过来的。
每个职场新人进入公司的时候总会有这样那样的困惑，方岩就是这样的人。
方岩是一家杂志社的编辑，刚入职不久，但是新环境的各个方面让她有着诸多不适。为了排解心中的苦闷，她找来了一个朋友聊天。方岩那天看起来很拘谨，一直在搅动杯里的咖啡，看得出来她满腹心事。
面对朋友询问的目光，她说：“我后悔出来工作，我后悔没有考研究生。”“我天天都不想去上班，每天早上起来想到要去公司，我就觉得恐惧。我讨厌去那里，真的很害怕去公司。我每天劝说自己、鼓励自己去接受，但是我真的很不开心，我讨厌这份工作。今年7月份毕业的，中旬入职，到现在已经有好几个月了，我对业务还一点都不熟悉，心里非常着急。但是没有办法，领导安排我的任务很少，并且都是些别人不愿意写的东西。更多的时候是让我帮别人修改稿子，无非就是改改错字、调调句式，毫无技术含量。而且那些老编辑还总说我改得不对，把他们的稿子改坏了，这令我非常气愤。给他们改稿子本来就不是我的职责，改不好我还要挨骂。”
“直到现在，我在办公室里还只是个跑腿打杂的角色，每个人都可以支使我，热午饭、买电话充值卡、拖地、擦桌子、给广告商送杂志……简直成了他们的保姆！有时候他们自己遇到麻烦，也会说我一顿，我就是个出气筒！我在这样的单位是不会有发展机会和和前途的。我曾想过辞职，但现在应届生找工作不是那么容易的，我现在很迷茫。”方岩越说越激动，不禁流下伤心的泪来，朋友递上纸巾，柔声安慰。
像方岩这样的情况，初涉职场的新人都会遇到，怎样看待这样的问题，不同人有不同的角度。但是新人需要从学生到社会人的转变，在这个转变过程中，难免会遭遇尴尬和困惑。如果承受能力比较差，难免会感到受排斥。有不少人表示，刚入职场的时候，“仿佛做了插班生”，不能融人工作团队，找不到工作归属感。如果同事态度不友好，领导不重视其发展，精神上的压力就更大了。方岩的情况就是这样，她希望自己能尽地进入工作状态，同事们却把她当保姆和受气包，领导也只是给她安排一些琐碎的事情，在她看来根本得不到锻炼和成长。
大多数刚刚入职的年轻人，都希望自己在工作中有很好的表现，希望尽快崭露头角，但是作为公司领导和老员工，想法正好和他们相反，希望这些初涉职场的年轻人能磨一磨自己身上的锐气，目的是让他们不要太浮躁，脚踏实地工作，从而更好的服从。职场新人如果不能看透领导和同事的用意，或者性格过于敏感和孤僻，往往会把事情想得非常灰暗，给自己带来很大的烦恼和困扰。方岩就因为没有处理好这些事情产生了厌职情绪。这种情绪不仅不能解决问题，反而会影响自己的能力的发展。
面对这些问题，新员工不必过度焦虑，主动从自己身上找原因，面对职场这样的环境，要尽快融入进去，并适应它。在做事之前先学会做人和与人相处，经过一段时间，你就会发现曾经横亘在你面前的那条看似不可逾越的人际鸿沟已经在不知不觉中消失了。学会做人，首先要学会尊重别人。老同事遇到新手大多希望对方低调、谦虚、尊重自己，这是一种很普遍的心态。那么不妨迎合他们的这种需要，尽可能地尊重他们，多向他们学习，谦虚地向他们请教非常有利于你的成长。只要你让对方感觉到你的诚恳和求知心切，一般人都会给你一些指点和建议。
尤其是在工作方面，如果对业务还不熟悉，对自己所在的行业没有足够的了解，你最好多做事、少说话。如果工作中没有特别多的事情可以干，干些杂活也未尝不可。新人只有任劳任怨，从小事做起，让上级和同事看到你对待工作和环境的态度，才更容易被人接受，从而快速融入新环境，工作也会逐渐进入状态，很多情绪上的问题也就迎刃而解了。怎么才能顺利度过“蘑菇”时期呢？
第一，从最低层做起，认真面对现实，消除一切不切实际的幻想。很多年轻人走出校园时，认为自己一开始工作就应该得到重用。但由于缺乏工作经验，也缺乏担当重任的能力，所以只有经过一段时间的磨练，消除不现实的幻想，稳扎稳打，练好自己的基本功，踏踏实实地做好自己的工作才能慢慢成长起来。
第二，加速适应社会的步伐，更好的地融入社会。要想在职场上游刃有余，不仅要有专业的知识和技术，还要有各种社交能力。那些办事能力强、工作积极的人，都有某些共同的行为标准和思考模式。职场新人如果能适应职场中的行为模式和游戏规则，往往能在最初一段时间的“蘑菇时期”，快速适应社会。
第三，取得成绩要知不足，避免沾沾自喜。对于初出茅庐者来说，在做完工作、取得成绩之后，总是希望上司和同事会注意自己，并得到他们承认和赞扬。事实上，并不是每一点成绩都会被别人看在眼里，因此，避免沾沾自喜的心态，沉下心来，考虑还有哪些方面的不足，如何才能做的更好，为了取得更大的成绩，应脚踏实地，一步一个脚印走下去。
总之，初出茅庐的年轻人应该时刻清楚：在我们正处于“蘑菇”的成长期时，不要一味强调自己是“灵芝”，这样反而百害而无一益的，要利用现在的环境加快成长的步伐才是关键所在。
有一首歌唱得好：“把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功……”是的，每个人会遇到挫折和不如意的事情，尤其是刚刚步入职场的人士，面对各反面的压力和挑战，但只要能顽强地战胜自己的消沉和软弱，要适应环境，而不是环境来适应你。只要通过自己的努力，磨练自己的意志和毅力，最终都会坚定地走向真理，看见风雨过后的彩虹，取得更大成功。
眼里要容得下沙子
走在路上，一阵风吹过，很多时候眼里总会飞进许多不知是何物的东东，如是虫儿，必定无法再行走，需得找个人抓出那虫子不行，万一那虫儿再也无法找到，便要忍受巨大的痛苦；若是空气中的灰尘细沙什么的，用力地眨眨眼睛，直到流出眼泪把那无名物冲走也就可以了，代价是眼睛红红的，有时看了什么文字感动地掉泪又怕被别人笑话时还经常会用这个托词：哦，眼里进了沙子。便不会惹人嘲笑。
以前描写刚正不阿的人总会写上一句：眼里容不下沙子。现在却这样想，如果一个人眼里都容不下沙子，那这个人在这个社会上或许就无法容身。这个社会无处不是沙子，拼杀于江湖之中，又怎么可能一点都不进沙子呢！如果眼里容不得一点沙子，那又该怎样才能行走江湖而立于不败之地呢？睁一只眼，闭一只眼”的生活态度是职场的最高境界。
办公室不是一尘不染的宝地，各种顽固恶习都可能被培育发扬，因而在办公室里的不同是非原则有时就会造就冲突。
梁磊在一家国际大型保险公司上班，梁磊最初是冲着它的品牌跳槽过来的。可是进来以后才发现，除了他和少数几个同事以外，其他大多数同时入职的人，居然都是通过关系进来的，根本没有走正常应聘的流程。有的甚至是买的假文凭，本身连高中文化都没有，更别说用电脑、懂英文了。这种情况令梁磊惊讶大于失望，这和那些中资公司、国有企业有什么区别？
接下来，很自然，更多有“技术含量”的事情就落在他们少数几个人肩上。每天除了干好本岗位范畴的事情，还要支援其它部门，领导还美其名曰：分工不分家，多给大家锻炼的机会。而那些整天不做事、仗着有后台、只会溜须拍马之流，却地位渐长、活得很是滋润。
梁磊他们几个当中有人提意也给领导送送礼、拍拍马屁吧。上个周末，领导太太从外地过来，某某安排接待得多周到啊，礼多人不怪嘛……
礼多人不怪，谁都愿意听好话，这也许也是一种职场生存之道吧。梁磊当然不会听取这类意见，他要做的是，一如既往地做好份内的工作，开开心心地做。因为，开心也是一天，不开心也是一天，既然选择了这个行业，选择了这个公司，他就会坚持做下去。因为，任何地方都有不平等，眼里必须要容得下沙子，但梁磊会时刻告戒自己：在心中留下一片净土。他的底限是：绝不同流合污。
要想在职场生存，眼里就要容得下沙子，自己无力改变的，那就换个角度来适应它。
在职场上，不乏这样的人，爱贪小财、占小便宜，出去办公事多花点单位的钱；办公用品他据为己有；有人在公司之外开了自己的供应商公司；还有人为了多拿回扣，和合作单位串通……像这样的例子其实更多，总的来说，有的只是个人品行的问题，有的是相关职业道德的问题，还有的可能涉及法律的问题，但面对这一切的态度完全取决于对公司的了解，对公司的忠诚，对职业的尊重。
程方宇去年底从公司的客户联络部辞职，至今未就业。说起当初辞职，程方宇忍不住埋怨自己：“到最后还是没沉得住气。”
程方宇与芳芳同时进入公司客户联络部，作为新人，免不了被老员工差使做这做那，做好了功劳是老员工的，做错了就挨一顿批。程方宇看得很开，新人总避免不了这个过程，做个一年半载，拥有客户资源、和同事打成一片后就没人欺负了。芳芳是个女孩，被批了几顿后，和老员工大吵一架辞职离开了。
一年后，程方宇的业绩在客户联络部已排前列，自然没人再敢欺负他。去年9月，客户联络部主管带着两名同事一起跳槽，部门资格最老的程方宇一个人挑起了4个人的活，每天忙到10点下班，不是不辛苦。可老板既没招人，也没给程方宇升职加薪，就让程方宇带着两个刚来半年的新人这么撑着。忙了两个月后，满腹委屈的程方宇向人事部门递交了辞职申请。
今年春节，程方宇发短信给以前的同事拜年，人事部的主管老张打电话过来表示感谢，对程方宇的辞职透露出惋惜：“程方宇啊，当初老板不招人也没调新的主管就是想考察你的组织管理能力是否胜任主管一职，你好歹也撑上3个月啊。”
对程方宇来说，升职的信号已经很明显，资历最老、业绩最好、老板也没招新人或调新的部门主管。如果职场中并不存在人为制造的刁难而陡然感到任务加重，很可能是升职前老板对你的最后考察。如果当时程方宇仔细研磨，从升职的角度考虑，那么就不会是现在这样的结局了。
【第六节 收起那些小把戏】
【办公室潜规则六：聪明的人往往能获得更多的利益，但是聪明得过于肤浅，或者聪明得过了头就会适得其反】
职场是权力、地位、和金钱的集散地，也是聪明人的必争之地。从一定程度讲，谁更聪明谁就获得更多的利益，但是很多职场人士存在这样的性格缺陷，当然也包括成功人士。他们聪明有能力，但也自命不凡。事业的一帆风顺，让他们更加孤芳自赏，看不到不利因素，不善于倾听别人的意见和建议，颐指气使，最终脱离了群众，失去了支持。这就是他们聪明得过于肤浅，或者聪明得过了头结果适得其反。因此，要克服由于骄傲自大带来的急躁情绪，平等待人，构筑和谐环境，争取事业上更大的发展。
不要自以为高明
在人脉圈，有些人不喜欢听取别人的意见，心目中只有自己而且还自以为比别人高明，事事要占上风，好出风头。对于这类人，即使是你有很大的本事，见识比别人高明，也绝对不能使用这种态度。由于你这样的做法，根本没有给别人留下一点余地，而采用趾高气扬而又蛮横的方法，使别人感到窘迫，无路可走，便明智地不想同你一般见识。如果有这种坏习惯的人，所有的朋友和同事，肯定没有一个人向你提供意见和看法，更不敢向你进一步提出忠告。这类人，人们往往不想接近他，并且有时会产生看而生厌的情绪。这类人应当有自知之明，逐渐改变其不良习惯。
你应当明白，在日常的人际交往中，谈论的话题十有八九不是学术性上的问题，或国与国之间的外交上的原则性问题，所以没有固定的是非标准，因此你的意见和看法并不一定是正确的，合理的。而别人的意见和看法也不一定是错误的，无价值的。自以为是即使是你比别人聪明，想从自己的思想中提出更高超的见解，也不能用这种方法来对待人，何况，平时的交往所说的事情大多是平凡的，不必费心费时作更高的研究和争辩。我们日常所交谈的目的，消遣多于研究，大可不必认真，大家说说笑笑便行。希望你不要自作聪明，对别人不要随便说教。即使是你的说教有一定的见解，人家也会很不乐意接受。要说教应当婉转，采用征询的口气说出你的看法、见解，人家才比较容易接受。所以，你不要随便摆出架势来教导人家。
在社交上，你的同事帮助你出点子、献策略，你若不能立刻赞成，起码你也要表示可以考虑考虑，这种场面下，不可马上提出反驳。如果你的朋友和你聊天儿，你更应当注意，不可太执拗，否则很容易把一些有趣的事情变成乏味的了。如果真的是对方犯了错，又一时不肯接受指正、批评或劝告，应往后退一步，不要急于提出来，把时间延长一些，隔几天之后或更长时间再说。否则，若双方都很固执己见，不仅没有取得成效，还会造成僵局，伤害双方的感情。而作为你，也应学谦虚些，不要太过于高傲，要随时考虑别人的意见，不要做得太固执，应该让人们都觉得你是一个可以谈话的人，这样做才合乎情理，让别人知道你是很懂得道理的人。
谈话的目的是在于知道一下别人对某一件事情的意见和对社会世事的看法，以便增加双方的了解，增进同事之间的友谊，使大家都对生活感到兴趣，使大家的感情都得到安慰。如果发现与对方的意见、看法不一致，也能从中得到启发和学习，对方也会感到刺激和满足。如果听见别人的意见和看法同你一样时，你要立刻表示赞同，不要迟疑。不要认为这样做是为了讨好对方，也不要认为这是随声附和，因此就不吱声了。假如不吱声，反而使人觉得你与对方的意见相反，或者是没有主见了。
在职场上，多数领导总是愿意显示出在处理一切重大事情上都比其他人高明，所以你更要明白，自以为是的高明总是讨人嫌的，也特别容易招惹上司的嫉妒。因为没有一个人（尤其是领导人）喜欢在智力和能力上被别人超过，而你时常流露出的“聪明”和“创意”会让领导产生不悦。
因此，对寻常的优点不必过于掩盖，而在智力上绝对不要哗众取宠，刺激你的上司，因为智力是人格特征的“广告牌”，是上司最大的面子，冒犯了它无异于犯下“弥天大罪”。
三国时期，曹操的谋士杨修是个聪明绝顶的人。有一年，工匠们为曹操建造相府的大门，当门框做好，正准备做门顶的椽子时，恰好曹操走出来观看。曹操看完后在门框上写了一个“活”字，便扬长而去。杨修见状，立即叫工匠们拆掉重做，并说：“丞相在门框上写个活字，意思是‘门’中有‘活’即‘阔’字，就是说门做得太窄小了，要‘阔’大。”杨修的确够聪明，竟然能够从一个字揣摩出曹操的心里所想，但他的聪明，也招致了曹操的嫉恨。
建安二十四年，曹操与刘备争夺汉中，屡遭失败。曹军不知道是进还是退，曹操便以“鸡肋”二字为夜间口令，将士们都不解其意，只有杨修明白：“鸡肋就是吃起来没什么味道，丢掉又觉得可惜，丞相的意思是要撤兵啊！”他便私下告诉大家收拾行装，随时准备撤兵。没多久，曹操果然下令撤军了。当曹操知道杨修事先把机密告诉大家时，终于找到借口，以“泄漏机密，私通诸侯”的罪名，将杨修杀掉。
聪明的人不应该让同行感到威胁，更不能让你的上司感到你比他强，而使他随时有被你取代的危机感。如果你想向上司提出忠告，你应该显得你只是在提醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西，而不是某种要靠你解疑释惑才能明白的道理。
因此，无论在社交上还是职场上都不要自以为比别人高明，这样对你是不会好处的。
学历不等于能力
“学历是块敲门砖”，这句话描述了当前一些用人单位在选人用人上不重能力重学历的现象。这种做法，使没有文凭、学历较低的人被“否决”，把很多没有“敲门砖”但有真本领的人挡在了用人单位的大门之外。这不禁使人思索：衡量人才的标准到底是什么？什么时候才能彻底改变选人用人“唯文凭是举”的状况？
有人说，把衡量人才的软标准硬化为学历这一硬杠杠，能够较好地体现选人用人的公平性；也有人说，单位里出现一个岗位空缺，够资格的人以十计甚至数十计，这么多人来竞争，不用“学历尺”量又用什么量呢？这些说法有一定道理，但存在片面性。因为学历不等于能力，拥有文凭的人并不一定就是人才。
有人说：“无知和眼高手低是青年人最容易犯的两个错误，也是导致频繁失败的主要原因。”学历并不代表着高成功率，学历代表过去，能力代表将来。日本西屋集团主席堤义明认为，学历只是一个人受教育时间的证明，代表一个人可能有的潜质，不等于一个人真正有多少实际才干。
心理学家总结出一条非常简单但又普遍适用的规律——不值得定律。对不值得定律最直观的表述就是，不值得做的事情，就不值得做好。不值得定律反映出人们的一种心理，即如果他做的是一件自认为不值得做的事情，往往会持敷衍了事的态度。这样，不仅成功率低，即使成功，也不会觉得有多大的成就感。在潜意识中，人们习惯于对要做的每一件事情都做 一个值得或不值得的评价，不值得做的事情也就不去做或不做好。
在现实生活中，太多的人只关注有光环的大事情、能够出人头地的大事业，而将本职工作中的许多具体事情归类为不值得做的小事情，然而，正是这些小事情才是通往大事业的必经之路。基于不值得定律，心理学家告诉我们，自视越高的人，他认为不值得做的事情就越多，成为怀才不遇者的可能性越大，成功的几率也就相应越小。
如下是美国甲骨文软件公司的CEO，身价上百亿美元的拉里？埃里森在美国耶鲁大学2000届毕业典礼上的演讲：
耶鲁的毕业生们，我很抱歉——如果你们不喜欢这样的开场。我想请你们为我做一件事。请你——好好看一看周围，看一看站在你左边的同学，看一看站在你右边的同学。
请你设想这样的情况：从现在起5年之后、1 0年之后或30年之后，今天站在你左边的这个人会是一个失败者；右边的这个人，同样，也是个失败者。而你，站在中间的家伙，你以为会怎样？同样是失败者，失败的耶鲁优等生。
说实话，今天我站在这里，并没有看到1 000个毕业生的灿烂未来，我没有看到1 000个行业的1 000名卓越领导者，我只看到了1 000个失败者。你们感到沮丧，这是可以理解的。为什么，我，埃里森，一个退学生，竟然在美国最具声望的学府里这样厚颜地散布异端？我来告诉你们原因。因为，我，埃里森，这个行星上第二富有的人，是个退学生，而你不是。因为比尔？盖茨，这个行星上最富有的人——就目前而言——是一个退学生，而你不是。因为艾伦，这个行星上第三富有的人，也退了学，而你没有。
你们非常沮丧，这是可以理解的。因为你没辍学，所以你永远不会成为世界上最富有的人。哦，当然，你可以。也许，以你的方式进步到第1 0位、 第11位，就像SteVe。但我没有告诉你他在为谁工作，是吧？根据记载，他是研究生时辍的学，开化得稍晚了些。
现在，我猜想你们中间很多人，也许是绝大多数人，正在琢磨： “我能做什么？我究竟有没有前途？”当然没有。太晚了，你们已经吸收了太多东西，以为自己懂得太多。你们再也不是1 9岁了。你们有了 “内置’’的帽子。哦，我指的可不是你们脑袋上的学位帽。
嗯，你们已经非常沮丧啦。这是可以理解的。
我要告诉你，一顶帽子、一套学位服必然要让你沦落……就像这些保安马上要把我从这个讲台上撵走一样必然……（此时，拉里？埃里森被带离了讲台。）
这是一篇狂妄而偏激的演讲，也被称为是“20世纪最狂妄的校园演讲”。但是我们认为，拉里？埃里森演讲的主旨并不是想在美国名牌大学的学生面前炫耀一个退学生的成功，而在于指出高学历的“误区”：大学教育已经让你们“吸收了太多东西，以为自己懂得太多”， “你们有了‘内置’的帽子”。这顶“内置”的帽子，可能会限制高学历者的思维。另外，它很容易导致高学历者自视过高，自认为“不值得”做的事情太多。
年轻人本来就有几分初生牛犊的傲气和浮躁，如果再有高学历，傲气当然就更盛了。基于这种心理，这些“吸收了太多东西，以为自己懂得的太多”的高学历者，认为自己一开始工作就应该得到重用，就应该得到相当丰厚的报酬，往往会对手头上琐碎的工作感到不满，常常抱怨“如此枯燥、单调的工作，如此毫无前途的职业，根本不值得自己去做”，动不动 就有“拂袖而去”的念头。
然而作为普通人，在大部分的时间里，很显然都在做一些小事，也许过于平淡，却是成就大事不可缺少的基础。，在这个讲究精细化的时代，细节和小事往往能反映出你的专业水准和闪在素质。当天平处于平衡状态时，在一方加入再小的砝码也会使之倾斜。当你与别人的实力不相伯仲时，在小事上下工夫就成了决定成败的关键。
所以，从点滴做起，用一个个微小的成绩铸就自己工作与事业的辉煌，不要成为那些“怀才不遇式”的悲剧人物。
不做吃力不讨好的事
一提起拍马屁者，人们往往会投以鄙夷的目光。的确，拍马屁者的所作所为，失去了做人的尊严和人格，是一种没有骨气，没有硬气的表现。在古时，尽管有的人把拍马屁当作一种谋略，作为一种生存手段，尽管有时也能取到出奇制胜的效果。但最终，拍马屁者都没有好下场，吃力不讨好。
韩昭侯有一晚酒醉，躺在地上睡着了。负责冠冕的人怕主君着凉，就拿件衣服给昭侯盖上。后来昭侯醒了，很高兴部下有这番心意，就问左右：“衣服是谁为我盖上的？”有人说：“负责冠冕的人。”昭侯不仅没有奖赏负责冠冕的人，反而将与负责衣服的人一同处罚了。又有一次，昭侯出去打猎，马车上的缰绳松了。马车内有人提醒说：“缰绳松了。”驳者说：“好像是松了。”到了狩猎场，马车的陪乘者趁昭侯打猎的机会，把缰绳重新调整好。昭侯打完猎，踏上归途时，发现缰绳被调整好了，就问：“缰绳是谁调整好的？”陪乘者说：“是我。”昭侯回来后，就处罚了驳者与陪乘者。他说：“即使再小的事，都必须严守自己的工作岗位；即使再小的事，如果是自己份内的工作，那就不可让别人插手；即使是做得对的，也不能越俎代疱。”昭侯的处理是对的。
拍马屁者拍得太明显了反而不好，也不要时时处处都来表现自己，如果超越自己的职守范围，去做别人“应该”做的事，这种拍法不会有明显效果。同时，
小凤刚工作不久，还是个职场新人，在如何处理办公室人际关系时碰到了难处。她打电话来说，也许是因为她性格比较柔和，也没什么太多的棱角；再加上刚入公司不久，难免对领导有点“唯唯诺诺”，于是公司有一些人对她很有说辞，说她人虽小却是个十足的“马屁精”。其实小凤特别想跟每个人都搞好关系，几乎对每个人都有点“唯唯诺诺”。可刚走进职场却落下这么个美名，让她着实苦闷。
小凤的苦恼也是很正常的，做事先做人，人都做不好，做工作当然全无头绪。职场中确实有“马屁文化”的存在，也确实有喜欢拍马屁者，那应该是指那些事事遵从、附和上司却毫无原则的人；他们言话行为活像是上司肚里的应声虫，甚至做出帮上司拎公文包、打饭端水等超过一般正常社交礼节的举动，其目的当然是讨好上司，以期达到加薪或是升官的目的。之所以有人要拍马屁，实在是有人喜欢被拍。假如你恰好是在一个父权式管理、单向式领导的组织里，由于决策权都掌握在上司手中，凡事由上司来判定，那下属就非讨好上司不可。另外，如果企业纯粹以人缘、人际关系作为升迁标准，而不是看中以数字显现的绩效成果，下属当然也会成本不务正业、以拍马屁为主要工作。那么企业中也就很难形成公平竞争的良好环境。
就小凤等新人而言，要想在职场上求生存，就必须与主管保持良好的关系，可是怎么做才不被解读为拍马屁呢？
谨守一般的社交礼仪的分寸即可，不必着急处处引起上司的注意。如上司生日时给矛祝福、上司心情不好时给予关心，避免在公开场合过分地卑躬屈膝或过于露骨地体贴附合上司。通常上司最在意的是新人是否愿意学习，如果新人谦虚、主动地提出疑问，行事温和不武断，上司交派任务时不挑三拣四，那么新人不靠逢迎拍马也能在上司眼中创造良好的形象。
不过，也会有出现一种情况，因为某些兴趣与理念相同，某个下属与上司会特别投缘因而受上司特别青睐，这时候，下属千万不可“恃宠而骄”，借着上司对自己的看重而在企业里创造某种个人特权。
本来上下级投缘是利于工作的最佳状态，那更应该小心对待，别因上司的倚重而忽略了与同事们的关系，这样才不会被患红眼的同事传出拍马屁的流言。如果刚好你与上司关系不错，有一些小技巧建议试一试：
如上司交付你较好的任务时，你可以适时向上司暗示，为求团队和谐，建议将该任务交给团队共同执行，让其他同事也有表现机会。而在执行任务的过程中，你也应该主动协助同事，并分享自己的专业知识与技术。相信大部分上司都能理解你的建议从而作出调整，并对你的大度表示尊重。
上司也是人，也需要关爱与掌声，所以下司也不必矫枉过正。上司是孤独的，所有的管理书上都要求主管必须激励、肯定、奖励部属，但是谁来关心上司呢？
当然，下属若想肯定上司、表示佩服，又不想被误认为拍马屁时，有几点要素：上司的表现必须是有目共睹的具体事实；夸奖时不能光说“你真行！”，而应说出为什么佩服，并适当表达自己的收获与体会，究竟学到了什么。这才是真心的赞美。千万记住，真心赞美与拍马屁不可同日而语。
投机取巧要不得
老鹰一次生下四五只小鹰，由于它们巢穴很高，所以猎捕回来的食物只能喂 一只小鹰，而最终吃到食物的小鹰往往是抢得最凶的那一只。弱小的鹰因抢不到食物，最后都被饿死了。当幼鹰长到足够大的时候，鹰妈妈就会把它们从巢穴里赶下去。当这些雏鹰开始坠向谷底的时候，它们就会拼命地拍打着翅膀来阻止自己继续往下落，最后，它们的性命保住了，因为它们掌握了生存的本领。
在激烈的职场竞争中，只有不断提高自己的生存技能，才能立于不败之地。不去提高自己工作的能力，而是投机取巧，老想着怎样讨好上司，对于自己本身的竞争力并没有多大帮助；就与自作聪明的傻子一般，被人看笑话又受到责罚。投机取巧讨好上司的技巧只是拳脚工夫，而实力才是内功，那么没有内力的拳头打出去也很软弱，再精妙的招式也归于无用。
吉罗德是个大富翁，他身边的人都想巴结他，对他十分敬仰。有一天，吉罗德吐了一口痰，仆人们都争着用脚擦。有一个傻子是新来的，由于没来得及争功，便想道：“如果等主人的痰吐到地上，别人都抢着擦了，所以我要在主人刚要吐的时候就抢先一步！”于是当吉罗德张嘴准备吐痰时，这个傻子便飞起一脚踢去，正踢在富翁的嘴上，把他的嘴踢坏了，牙也险些踢掉。盛怒的富翁斥责傻子说：“你干什么？为什么踢我的嘴巴？”傻子回答说：“如果等你把痰吐到地上，那些人都抢着擦了，我虽然也想为你效劳，却总是来不及，因此我只有在你的痰刚吐时抬起脚擦，我这都是为了讨你的欢喜呀！”
不去提高自己工作的能力，老想着怎样讨好。上司，对于自己本身的竞争力并没有多大帮助；就与自作聪明的傻子一般，被人看笑话又受到责罚。相反，有了真正扎实的本领，就像当年所流行的口号一样：学好数理化，走遍天下都不怕。这句口号本身的局限性我们且不去追究，它反映的一个真实的声音却是对的：你必须学习一套真实的本领。
曾经有位年轻人，聪明睿智，天生具有经营本领。有一天，他在大街上捉到一只老鼠，便决定用它当资本做点买卖。他把老鼠送给一家药铺，得到一枚钱。他用这枚钱买了一点糖浆，用水罐盛满水。他看见一群制作花环的花匠黑夜回来，使用勺子盛水给花匠们喝，每勺里放一点糖浆。花匠们喝了之后，每人送给他一束鲜花。随后，他卖掉这些鲜花得了一个铜币，第二天又带着糖浆和水去了花园。花匠又向他买糖水喝，又送一些鲜花给他。他用这样的方法，不久就有了8个铜币。
有一天，风雨交加，御花园里满地都是风吹落的残枝败叶，园丁们不知道该如何清除它们。青年于是对园丁说：”如果这些断枝落叶全归我，我可以帮你们把它打扫干净。”园丁同意之后，他便走到一群玩耍的儿童中，分给他们一些糖果，请他们帮他清理落叶，顷刻间，小孩子帮他把所有的断枝落叶捡拾好，堆在御花园门口。
这时，一家瓷窑要烧制餐具，正在寻找柴火，看到花园门口这堆断枝落叶，就从青年手里买下。青年卖了这些柴火便得到10个铜币。
此时青年手中已经有24个铜币，心中又想出一个主意，他在离城不远的地方设置一个水缸，请500个割草工饮水。这些割草工每人送他一车草，他把500车草卖给该地的马贩子，而得到1000个铜币。几年的苦心经营后，青年成了远近驰名的大富翁。
今天，关系酷似实力，人脉就是命脉。一个“关系网”密集的人，往往看起来胸有成竹，趾高气扬，似有惊天动地的能力。其实，如果仅仅把关系摆在利益的天平上，那么，关系只不过是一种手段而已。《红楼梦》中贾家的关系可谓无人能比，但生于其中的人物又有谁真正具有实力的？更应该注意的是，如今的“关系”易结而易散。有时候，关系看似温床，实则是一个陷阱。
实力不会与生俱来，须得像竞技运动员那样时时锻造和积蓄，才能在赛场上爆发出实力；实力也并非是个人的神威，它需要审时度势，厚积而薄发，经过摸索和磨砺，然后生成一种内在的自信自制和坚强。进入职场中年的白领首先应该维持自己职业的专业性，提高职业的兼容性，力求自己的专业资质与时俱进，在此基础上，尽量培养自己多方面的兴趣和素养，走专业化和多样性结合的双保险道路，提高自己的实力，千万不要老想着投机取巧。
不要聪明反被聪明误
苏东坡曾经有一首诗说：人皆生子望聪明，我被聪明误一生；唯愿子孙愚且鲁，无灾无难到公卿。这首诗虽属东坡先生自嘲，但却饱含辛酸，因为他一生颠沛流离，原因就是因为自己才华超群而又锋芒毕露，不能见容于朝中群小。
从苏东坡一生的坎坷经历可知，无论如何才智超群出众的人，都应该保持不露锋芒的态度。更何况很多人并不具备东坡先生的才气，而又四处夸耀本领如何高强，这种表面上的聪明，更是一种危险的无知，因为到头来他们很可能搬起石头砸自己的脚。
春秋时，宋王对丞相唐鞅说：“我处罚的人很多了，但是大臣们越发不畏惧我，这是什么原因呢？”唐鞅说：“您所治罪的，都是一些犯了法的坏人。惩罚他们，没有犯法的好人当然不会害怕。如果您要让你的臣子们害怕，不如不区分好人坏人，不管他犯法没有犯法，随便抓住一下就治罪，这样的话，大臣们就知道害怕了。”宋王恍然大悟，深深地点了点头。不久，宋王就下令把唐鞅杀了，大臣们果然很害怕。
世上自作聪明的人，特别是那些没有任何道德品行的人，往往就像唐鞅这样无知，搬起石头砸自己的脚。有智谋的人虽然足智多谋，宁可装得笨拙一点，不可显得太聪明，宁可收敛一点，不可锋芒毕露，要知道：一个愚笨的人，不会对他人造成威胁，也就不会招来忌恨。相反，一个表现过于精明的人，财必会引起他人警惕，并招来忌恨。
战国时期，魏文侯手下有员将领叫乐羊。有一次乐羊领兵去攻打中山国。这时，恰恰乐羊的儿子正在中山国。中山国王就把他儿子给煮了，还派人给乐羊送来一盆人肉场。
乐羊悲愤已极但并不气馁，毫不动摇，他竟然坐在帐幕下喝干了一杯用儿子的肉煮成的汤。魏文侯知道后，对大臣们说：“乐羊为了我，吃下他亲生儿子的肉，可见，他对我是何等的忠诚啊？”有一位大臣回答说：“一个人连儿子的肉都敢吃，那末，这世上还有谁他不敢吃呢？”乐羊打败了中山国，凯旋归来时，魏文侯奖赏了他的功劳。但是，从这开始，总是时时怀疑他对自己的忠心。
乐羊的做法就是聪明反被聪明误。。表现太过火，反而不如甘心做一只迟钝的乌龟。
装愚示傻法是对付强硬对手的有效武器，试想，当你和一位根本听不懂你在说些什么的人对峙时，你即使有再广博的学问、再丰富的数据、再严谨的逻辑、再高深的理论、再精辟的见解、再锋利的辩词，又有什么作用呢？这好比一个人运足了气挥拳朝你打来，你不仅不还手，还后退走开，对方的尴尬可想而知，肯定比自己挨一巴掌还难受。
在职场上，小辉所在的人事部是几个年纪相仿、兴趣相投的年轻女孩，因此被其他同事恶俗地称之为“四朵金花”。我们最常做的事情就是周五下班出去吃饭聊天，缓解一下工作压力。聊天的内容自然离不开工作。
可惜好景不长。他们渐渐地发觉老板对自己的态度开始变得恶劣，甚至用带有嘲讽的自得口气反问我们。脑子一转就想到肯定是谈话内容遭到了“内鬼”的泄露，但一时间也找不出谁是内鬼，他们4个人开始了内部分裂。惯例的吃饭聊天当然是自动取消了，只有平时工作的时候说说话。因为不确定谁是内鬼，大家谈话的内容也不那么“奔放”了。
后来经过长时间的排查，我们逐渐确定了B是“告密事件”的主谋。但是后来，C的告密行为似乎没有为她在经理那里赢得任何好感，反而由于一次小小的工作失误被老板开除了。对于如此轻易就出卖朋友的人，他在公司里也不会有好下场的，这正是聪明反被聪明误的下场。
在与人交往时，不要让别人知道你了解他，尤其是秘密。假如不可避免地碰巧撞破了秘密，一定要显得不明就里，一无所知，千万别显出明白的样子。忘记了这一点，必然会惹火烧身。
某报曾载一小故事说，同有两位才学相当的秘书常为某领导拟文稿。甲秘书的文稿因常有瑕疵，要领导改动后才被采用，乙秘书的稿子却总是无须改动便被采用，然而得到提升的却是甲秘书。
虽然这则故事在某种意义上可说是一桩笑话，但我们却不难体会出甲秘书的苦心，而乙秘书，却只能做一个聪明反被聪明误的悲剧人物。
搞小圈子有害无益
与同事相处，太远了，人家会认为你不合群、孤僻、不易交往；太近了也不好，容易让别人说闲话，而且也容易令上司误解，认为你是在搞小圈子。所以说，不即不离、不远不近的同事关系，才是最难得的和最理想的。
一天，公司来了一位新同事，他不是别人，正是你的好友，而且，他将会成为你的拍档。上司将他交与你，你首要做的是向他介绍公司分工和其他制度。这时候，不宜跟他拍肩膀，以免惹来闲言闲语。
大前提是公私分明，在公司里，他是他的拍档，你俩必须精诚合作，才可以制造良好的工作效果。
私底下，你俩十分了解对方，也很关心对方，但这些表现最好在下班后再表达吧，跟往常一样，你俩可以联袂去逛街、闲谈、买东西、打球，完全没有分别，只是，奉劝你一句，闲暇时，以少提公事为妙。
当一位旧同事吃回头草，重返公司工作时，你有必要注意自己的态度。因为旧人对你和公司都有一定的了解，即是说他并不需要时间去适应。
首先，你得清楚，这位仁兄以前的职级如何？与你的关系怎样？他的作风属哪类型？如今重返旧巢，他的地位会改变吗？
此君若以前与你共过事，请不要在人前人后或他面前主动再提以往的事，就当是新同事合作吧，避免大家尴尬。要是他过去与你不相干，如今却成了拍档，不妨向对他有些了解的同事查问一下他以往的历史，但要装作轻描淡写，不留痕迹。
某位同事生性暴躁，常因小事就“唠叨”不已，虽然事后他不会把事情放在心上，但事前的粗声粗气或过烈反应，却叫你闷闷不乐。暗自纳闷，只会害苦了自己，何不想个改善之法呢？须知道，同事相见的时间往往比家人还多，经常如梗在喉，不止时间难捱，还会间接影响工作。
对付这些脾气刚烈之人，最佳办法是以静制动。然而，不要误会，并非是采取凡事“忍耐”的策略，相反，却是积极和主动。
细想一下，有同感的肯定不只你一个人，所以不妨就由对方猛烈诉说下去，你却处之泰然，保持缄默，即使有其他同事表示不平，你也坚守原则。直至事情明朗化，对方的态度平和下来，你再摆出明白事理的态度来，细心将事情分析，如此，你必能打败对方。
只有和同事们保持合适距离，才能成为一个真正受欢迎的人。你应当学会体谅别人。不论职位高低，每个人都有自己的工作范围和责任，所以在权力上，切莫喧宾夺主。不过永远不要说“这不是我份内事”之类的话，过于泾渭分明，只会搞坏同事间的关系。在筹备一个任务前，谦虚地问上司：“我们希望得到些什么？”“要顺利完成任务，我们应该在固有条件下做些什么？”
永远不道人长短。比较小气和好奇心重的人，聚在一起难免会说些东家长西家短，成熟的你切忌加入他们。偶尔批评或调笑一些公司以外的人，倒是无伤大’雅，但对同事的弱点或私事，保持缄默才是聪明的做法。记着，搞小圈子，有害无益。
公私分明亦是重要的一点。同事众多，总有一两个跟你特别投机，私底下成厂好朋友也说不定。但无沦你职位比他高或低，都不能因为要好这个原因，而做偏袒或恃势。一个公私不分的人，是做不了大事的，更何况，老板们也最讨厌这类人，认为他们不值得信赖。所以你应该知道取舍。
附录：办公室生存艺术调查问卷
调《人际高手的50个心理工具》397-400 二、功能与目的……目标而努力。
（将二、……六、 替换为一、……五、）
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