怎样做人最吃得开-做人有魅力——个人形象很重要
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    魅力是一个人心理素质和修养的外在表现,又能反映出一个人的道德品质、思想情感、性格气质、学识教养、处世态度等等。一个人是否吃得开,是否容易被别人接纳,关键是看他在别人心目中的印象如何。个人形象的好坏,直接影响到与他人关系的性质、程度。每个人都希望自己的交往对象是一个有魅力的人,而不是一个邋邋遢遢、毫无品位的人。所以,在交往过程中,你的言谈举止是否优雅大方、自然恰当;神态是否充满热情、富有自信力;衣着是否整洁得体、俊逸潇洒等等,对你最终能否获得交际对象的好感,从而进行更深入的交往至关重要。优化个人形象,严格来说,是一种非规范、非格式的社交艺术。他需要我们每个人去认真揣摩和体会,不断的总结经验,逐步形成自己独特的风格和魅力。

    1.魅力会给人留下良好的第一印象

    第一印象对于人际交往至关重要,可以说,给人留下良好的第一印象,就已经使交际成功了一半,反之,如果第一印象很差,无论你事后做多少工作来弥补都无济于事。一个有魅力的人,必然懂得怎样给人留下美好的第一印象。

    著名社会心理学家阿希,曾以大学生为对象作了一个实验,他让两组大学生评定对一个人的总印象。对第一组大学生,他告诉说这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒嫉”。很显然,这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。对第二组大学生,阿希所说的仍是这六个特征,但排列顺序正好相反,是从否定到肯定。

    研究结果发现,大学生对被评价者所形成的印象,受到特征呈现顺序的影响很严重。先接受了肯定信息的第一组大学生,对被评价者的印象,远远优于先接受否定信息的大学生。这就说明,第一印象有着高度的稳定性,后续的信息甚至不能使其发生根本性的变化。

    良好的第一印象,是打开交往大门的一把无形的钥匙,可以说“良好的开端是成功的一半”。在交往中,怎样才能给人留下良好的第一印象呢?不妨先从以下几个方面做起:

    (1)注意仪表

    社会心理学家认为,人在公众场合总是喜欢接近衣着整洁、仪表大方的人。这种行为在日常生活中也很常见,事实上,没有人愿意同一个不修边幅、肮脏邋遢的人在一起。

    人的衣着服饰同一个人的地位、身份和修养连在一起,为获得良好的初次印象,穿着上一定要注意身份和场合。一个电影明星,打扮得妖艳一点,人们会觉得比较正常,但如果一个中小学教师涂脂抹粉、穿着妖艳,就会被人说三道四。因此,我们平时要注意穿着得体、整洁,尽力为自己给人的第一印象加分。

    (2)注意脸部表情与眼神

    仔细观察你会发现,那些与人交谈面带笑容、听人说话时表现出专注神情的人,一般都是人际关系很好的人。表情不仅可以充分展示一个人的修养,还可以弥补自身的一些先天不足。著名成功学家戴尔·卡内基说过,“做人要学会微笑,真诚的微笑会使你成为交往中的常胜将军”。

    眼睛是心灵的窗户,在交往过程中,眼睛被对方注视得最多。两个人见面时,即使还没开口说话,从目光上就可以判断出心理优势的一方。所以,在第一次与人见面时,要善于有效地运用自己的视线,要学会了解对方视线的含义,并随时调整自己的视线。眼睛可以直视对方,但不要引起对方的不愉快,在与异性交往中尤其要注意。

    (3)注意谈吐

    想要通过谈吐来建立良好的第一印象,先要分析一下自己的声音,研究研究声音的效果,因为说话的速度、声音大小、音质和口齿清晰度等特点,在传递信息的过程中,和说话方式、内容同等重要。

    我们要使别人对自己的声音有好感,应当注意以下四个方面:

    ①会根据房间大小、听众人数、噪声量、说话内容以及本人的情绪来决定自己的说话速度,同时要学会停顿。

    ②要控制声音的大小,保证自己的音量既能强调重点,又能让对方了解谈话的内容,因此,高亢和低沉各具魅力,关键在于要选择适合当时的环境。

    ③要消除破坏音质的因素,让自己的音质成为对方注意的因素。

    ④要咬字清晰,首先让对方容易听懂。在谈话的过程中,要注意使用准确而又得体的称呼,而且对方也很愿意接受这种称呼。在表述上,委婉是一种很恰当的方式,含蓄也是有修养的表现,这些都能给对方一种受尊重的感觉。此外,说话幽默风趣也很重要。

    (4)注意倾听

    “说”是一门艺术,“听”也同样是一门艺术。听人讲话要像自己讲话一样,保持饱满的情绪,用心地理解对方讲话的内容,即使你已经听懂了对方的意思,也应出于礼貌耐心地听下去,要善于做一个谦虚的听众。同时,不要边听人家讲话,边做与谈话无关的事,这是对他人不友好的表现。

    (5)注意行为举止

    行为是一个人内在气质、修养的外化。男子的举止讲究潇洒、刚强,女子的举止要注意优美、含蓄。另外,注意举止还要讲究自己的站姿、坐姿、走路方式以及一些习惯性动作。

    身体接触也是一种沟通的重要手段,见面时有分寸地握手,既得体,又表现了热情、开朗的性格,对于建立良好的第一印象是非常有帮助的。

    初次相识,斜坐在椅子上显得缺乏修养,行为随便;远离他人讲话,表示与人有心理距离,不接纳他人;目光游离,则表明不把他人放在心上。

    (6)从帮助他人开始

    在心理学中,帮助是广义的,既包括情感上的支持,如对于痛苦的分担,观点的赞同,建设性的建议,也包括困难解决上的协助和物质上的支持。

    人际关系中存在功利原则,只有当一种人际关系对一个人来说是值得的,他才愿意并试图去建立和维持。因此,以帮助开端的人际关系,不仅容易确立良好的第一印象,而且心理距离也可以迅速缩短,使亲密的关系很快建立起来。

    当他人有难之时,如果我们能及时给以帮助,使其远离危难,对方一定会对我们有很高的接纳性,从而在短时间内建立起比较亲密的关系。帮助他人不一定非要在对方遇到重大困难时,它可以体现在日常生活的一些小事上,如热情地给陌生人指路,在公共汽车上给人让座,他人拎不动东西你过去帮个手,等等。慢慢地,通过帮助他人,你可以获得许多朋友和快乐。

    (7)接纳他人

    如果你不相信任何人,你也就不可能接纳任何人。虽然交友要有选择,但在没有了解对方之前,首先不要全盘否定,否则,这会使你失去很多真正的朋友。

    实际上,根据人际交往的交互原则,你不信任别人,别人也就不会信任你;相反,你以坦诚友好的方式待人,对方也往往会以同样的方式待你。毕竟,在这个世界上,绝对的坏人是极少极少的,我们要善于调动他人个性中的优点。

    2.做人有魅力,个人卫生是第一步

    生活中,我们总会遇到那些不讲卫生的人,他们身上总是弥漫着一个难闻的气味,衣服上总是留下斑斑印迹。这种人不要说魅力,就是很熟识的人也不愿意与之交往,所以,他们在事业上也根本就不可能取得什么实质性的成功。

    一个人应当时时注意自己的个人卫生,否则,你的同事、你的朋友、你的合作伙伴、你的情人等等,就会对你侧目掩面,敬而远之。清洁自我并不是难事,只要你做到以下一些方面,就可以使自己神清气爽。

    (1)保持清洁

    ①胡子:如果你没有马克思那样漂亮的大胡子,就请不要乱留胡须。

    ②头发:头可断,头发不能乱。

    ③脸:不洗脸,那还要脸作什么呢?

    ④手:干净的叫手,不干净的叫爪子。

    ⑤不留长指甲:除女孩外,只有僵尸才留长指甲。

    ⑥牙齿:有一句广告词说的好:“有口气就有距离”,保持牙齿干净,口气清新,人们才能喜欢你,不要一开口说话,就让别人因闻你的“口气”而离开你。

    ⑦衣服:别每天跟个丐帮长老似的。

    ⑧鞋子:皮鞋锃锃亮,这才是好样。

    保持良好的个人卫生是非常重要的,当你走在大街上,感觉自己非常整洁,你就会感到神清气爽,增强自信心。

    (2)处处留香

    有一个求职者,在面试的时候,起初给人的印象很好。但后来,由于监考官闻到了一股怪味,出于对他的尊重,也没说什么,只是遗憾地告诉这位求职者:“你可能不适合这份工作”。

    很多人喜欢吃蒜,这不是坏事,蒜可以杀菌消毒,但如果吃完有刺激性气味的食物后,刷一次牙或嚼上一片口香糖再跟人交流,这样别人会更喜欢。身上有异味,是各种社交活动中的大忌,让人“闻而生畏,退避三舍”。这也证明了一个人不讲个人卫生,也突显出你的素质较低,所以在这里也顺便提醒你一下:一定要做个处处留香之人!

    做到处处留香,在日常生活中,我们要在以下几个方面多加注意:

    ①口中的味道

    出门前尽量少吃刺激味较强的食品,以免你在外面“出口成章”时,别人还得“享受”你的“余味犹存”。常喝些冷水、柠檬汁、茶等,可以清除口中气味;宿酒后,嚼些口香糖是良好的去味佳法。另外,最有效的方法就是勤刷牙勤漱口,这样既可以拥有一口洁白的牙齿,又可以消灭口腔内的一些细菌,还可以“出口成香”,何乐而不为呢?

    ②身上的味道

    在中国,香水的使用率很低,尤其是男士。而在一些经济发达的国家,不论男女,香水的使用率都是很高的,其实这也对社交活动有帮助,试想一下,谁不愿意跟一个“香人”在一起,而喜欢跟一个“臭虫”呢?但是,在使用香水的时候,要尽量使用一些清香型的,有淡淡的香味就可以了,切忌喷得很浓很浓。

    ③生理上的味道

    有人为了掩盖腋臭的味道,常常喷些香水,但往往适得其反,会产生出一种更不好闻的味道。有腋臭的人,最好还是赶快到医院治疗,否则它会影响到你的社交活动!就算没这种病的人,也应该在流汗后尽快擦干净,或用香皂洗净,不论夏天和冬天,女性还要注意修剪腋毛,同时,内衣也要保持清爽。

    身上永远散发着一种香味,其实也是散发着一种魅力,让接触到你的人,感觉到舒服,对你的社交活动是很有益的。

    3.责任心让你魅力四射

    一个人的行为,只有当出于对社会的责任时,才具有道德价值,显现出超凡的人格魅力。美国总统肯尼迪曾说过:“一个具有高尚人格魅力的人,不会问社会能给你什么,而是时常问自己,我能为社会做点什么。”

    一个人生活在世上,就必须承担起属于自己的责任,履行属于自己的义务。对家庭、对朋友、对民族、对社会、对事业等等,你都必须尽到责任和义务。

    一个主动承担责任的人,就会感到身上有一股无形的压力,而有压力就自然有动力,就会把自己的责任和义务承担到底。这样的人是正直的,是高尚的,更是有人格魅力的。

    一个人可以有很多缺点,但若缺少责任感却是要不得的。当今社会成功的人少,失败的人多;不负责任的多,而负责任的人少之又少,一个不愿承担自己本应承担的责任的人,又谈什么成功,谈什么魅力呢?

    做一个负责任的人,有魅力的人,就要从以下几个方面做起:

    (1)对父母的责任

    现在有很多年轻人,很不理解自己的父母,说什么有代沟,没有共同语言,甚至都不愿见到二老,这真是不应该呀!

    什么是责任,孝顺自己的父母是我们的首要责任,不孝顺父母的人,必然受到社会的谴责!只要少到外面去鬼混,少打会儿游戏,常回家看看,这就是在尽责任;少赶时髦,别去充阔,时常给父母买些小礼物,哪怕只是一双几块钱的手套,这就是责任。

    (2)对自己的责任

    有些人,胸无大志,终日无所事事,做一天和尚撞一天钟,这是一种对自己极端不负责任的态度;有的人懒惰成性,好吃懒做,最终踏上了一条不归路,这同样是对自己极端的不负责任态度,而一个对自己不负责任的人,最终只能有一条路可走,那就是万劫不复的路。

    一个有魅力的人,应该是一个对自己负责任的人,它最终表现为自信、自尊、自爱、自控。自信,一个经常认为自己是个矮子的人,他就真的会变成个矮子;一个经常认为自己是个巨人的人,他将会成为真正的巨人。自尊,一个连自己都不尊重的人,岂能得到别人的尊重。自爱,一个连自己都不爱的人,岂能得到别人的爱。自控,一个懂得控制自己的人,他也就控制了自己的命运。

    一个对自己负责的人,他一定是个有魅力的人,他的生活是非常充实的,是非常有价值的,是非常值得我们去学习的。

    (3)对朋友的责任

    如果一个人连一个朋友都没有,那他活在世界上还有什么意思呢?又哪来的快乐可言呢?在这个没有完美个人,只有完美团队的时代里,朋友就显得尤为重要了。

    真正的朋友就要相互为对方“负责”。你有难处,朋友会给你鼓励;你堕落时,朋友提醒你;你痛苦时,朋友会给你安慰;你落魄时,朋友会对你一如既往;你成功时,朋友会由衷的祝贺你,这样的人才是你真正的朋友,而那种你有钱就不离左右,你落难就脚底抹油的人,只能是表面上的 “朋友”。

    青年人重感情,讲义气,所以,许多人会因交友不慎而误入歧途。在我们谈起对朋友的责任之前,应先看看清楚,这是个什么样的朋友。

    真正的朋友从不把对你的好天天挂在嘴边,更不会说他对你有多么多么的好,但当你真正需要帮助的时候,他会毫不犹豫地伸出手来,这样才是真正的朋友。

    在我们与朋友交往时,你应该承担作为朋友所应承担的责任,他迷惘的时候,你要去帮他寻找方向;他后退的时候你要向前去推他;当他受打击的时候,你要去鼓励他;他有困难的时候,你要帮助他……

    (4)对事业的责任

    每个人都希望自己事业有成,即便那些吃“百家饭”的丐帮弟子,也会希望自己拥有一份骄人的事业,也想着开着奔驰畅游世界,但为什么现实中真正事业有成的人却并不多呢?原因大概就在于,很多人只是想着要拥有一份事业,但却又不愿对事业负责任吧!

    有些人,工作换了一个又一个,总说这工作不好,那工作也不好,不适合自己,其实,这就是一种典型的对工作不负责任的态度。

    无论做任何工作,都会遇到麻烦,而那些不负责任的人一遇到麻烦就选择逃避。这些人,这个行业了解一点,那个行业了解一点,永远都只是半桶水;而那些负责任的人,都已成了某一领域的专家,有了相应的发展。

    工作不论好坏,关键在于你以怎样的态度去面对。你可以是个卖水的——但你可以选择做到娃哈哈那样;你可以是个卖盒饭的——但你可以选择做到麦当劳那样;你可以是个卖米的——但你可以选择做到像王永庆那样,这就是穷人与富人的区别。

    有一个我们都很熟悉的故事:弈秋是当时棋坛的泰斗,有两个人慕名拜他为师,其中一个全神贯注、一心一意听从弈秋的教诲。另一个虽坐在那里听讲,却是心猿意马,总想着天上那一群群的鸟,想着该怎样拿弓箭把它们统统射下来。第一个人后来成了一名著名的棋手,而另一个却一事无成。

    一旦确定了自己事业的方向,就要把它当作一辈子的事干到底,所谓的发展,也就是在一个固定领域中,随着自己学习和认识的加深,把握住发展方向,成为这一领域的专家。

    如果你未能明白你的终生事业是什么,那么你注定是一个穷人,注定整天为些小事奔忙,这样其实是很迷惘的,没有意义的。

    对于青年人来说,不是能不能做什么事,而是更适合做什么事,当我们在确定自己往哪方面发展之前,建议各位朋友,先问清楚自己以下几个问题:

    ①我对哪方面的事物最感兴趣?

    ②我的性格适合从事什么样的工作?什么形式的工作?

    ③我的特殊能力是什么呢?

    ④我的性格、我的特殊能力最适合通过什么工作来发挥?

    ⑤我选择这份事业,我能一直坚持下去吗?

    做事之前,这些问题都应该用心地搞搞清楚,因为这是对自己的事业负责,对事业的发展负责,这直接关系到你以后的人生。人生其实就是一系列的选择,是选择失败还是成功,选择前进还是后退,选择这样还是那样,能正确做出选择的,也就是我们所说的成功者,希望你是其中的一位。

    一个有魅力的人,应该是个事业有成之人,而事业有成,与自己对事业的责任感是分不开的,一个勇于担当事业责任的人,至少应该拥有一份执著。只有这样的人,才能有发展,才能有成就。

    (5)对社会的责任

    一个有魅力的人,不仅能担负起自身的责任,还要能为社会承担责任,因为社会不仅是公共的,也是每个人的。

    刘永好先生曾说:“我必须承担起对社会的责任,对于中国这样一个农业大国来说,只有农民富了,中国才算真正的富了。”因此他把企业的服务方向,锁定在为农民增产上,为农民开发出了多种能提高产量的饲料,造福于民,造福社会,自然也就得到了社会的认可和回报。

    在菜市场上,有些商贩为了一点蝇头小利,缺斤少两,往肉里注水,或在秤盘下面放块吸铁石等,他们只为那一点钱负责任,全然不顾及别人,也全然不顾及社会,最终只会遭到社会的唾弃。

    疯狂英语的创始人李阳先生,为了增强中国人才在世界竞技场上的竞争优势,他发誓要让三亿中国人说一口漂亮的英语,他的民族气节使他义无反顾地承担起了对社会的责任,十多年如一日,李阳先生的这种行为真的是可歌可敬。

    人作为万物之灵,既是自然人,也是社会人。作为社会人,无论在什么样的社会形态中,他都不是孤立存在的,是社会关系的组成部分,所以也应该是社会责任的承担者。

    4.选好服饰,打造完美形象

    当今社会,竞争日益激烈,个人形象已成为一个人走进社会的资格证书,有时候,这甚至比工作经验更重要。要记住:你的形象也会影响到你的工作和人生,要塑造良好的形象,服饰是很重要的一环。

    在人际交往中,穿戴整洁的意识形成优雅从容的风度,而衣衫褴褛、衣冠不整则使人感觉龌龊、猥琐和局促不安,缺乏尊严和庄重感。

    俗话说:“佛靠金装,人靠衣裳。”在很多应酬中,人们都有以貌取人的势利天性。你的外在形象,直接影响着别人对你的印象,你穿得气派,无形中就抬高了自己的身份,别人觉得有利可图,就容易答应你的要求;你衣着寒酸窝囊,别人认为无油水可捞,就可能一口回绝你的请求。

    一个人如果穿着得体,就会给人一个好印象,它等于是在告诉大家:“这是一个重要的人物,聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖他。”反之,一个穿着邋遢的人,给人的印象就很差,它也等于是在告诉大家:“这是个没什么作为的人,他粗心、没有效率、不重要,他只是一个普通人,不值得特别尊敬。”

    一个人,不合身份的穿着,会让别人对你产生很轻浮的印象。如果一位学生开着名贵汽车,或者使用价格昂贵的打火机,就难免让人觉得轻浮,因为这种不合身份的举动不舒服。

    一个人的服饰具有“延伸自我”的特征。如果一个人的服饰差距过大,就会令人有“不完整人格”的印象。比如,衣服和鞋子都是高级品,而腰带却是廉价品的打扮,就会令人产生不自然的感觉,甚至怀疑你是一个诈骗犯。

    莎士比亚说:“服饰往往可以表现人格。”世界著名的服装心理学家高莱讲:“着装是自我的镜子。”的确,在人际交往中,服饰在很大程度上反映了一个人的社会地位、身份、职业、收入、爱好,甚至一个人的文化素养、思想情感等非语言信息。

    此外,体形臃肿、衣着缺乏品位和姿势不雅等等,同样是造成负面形象的主要因素。所以我们除了经常检查自己的仪表之外,还需要注重整体的协调感。

    脸部的表情是影响相貌的重要因素。你可以站在镜子前努力练习,如何让自己看起来比较和蔼可亲,而不像凶神恶煞似的。这是任何人都能够做得到的。

    人的第一印象是最不容易磨灭的。长相凶恶的人谁也不喜欢,没有自信的人总是让人觉得缩手缩脚。有些人就很容易博得别人的好感,无非是外貌特征给人留下好印象罢了。

    作为一个上班族,每天早上一定要站在镜子前看看自己的脸,是精力充沛的,还是一副宿醉未醒的样子?如果早上起来就一脸没精打采的样子,最好先振作一下精神再出门。

    尽量找机会利用镜子审视自己的脸,尤其是在竞争激烈的环境中,更要随时保持清醒状态。即使是男士,也要随身携带一面小镜子,随时注意一下自己的领带是不是松了,头发是不是乱了,自己的脸部表情够不够柔和,是不是保持着充沛的活力。

    在交际应酬上,很重要的一点就是让对方松懈,失去警戒心。所谓最佳表现,就是不要让对方觉得自己笑容勉强,要保持坦率诚恳的表情。正直的人能给他人安全感,这是赢得他人信任的重要条件。在商业社会中最忌讳的,就是过于尖锐的处事方法,所以要让自己养成保持柔和表情的习惯。

    为自己包装一副好形象,这对于处在激烈的生存竞争中的现代人格外重要,许多意想不到的职位、公差、会客机会等等,都会因为大方得体的形象而落在你头上,而这些机会很可能就成为你飞黄腾达的第一步。

    5.微笑带给你无穷魅力

    有人说:“微笑是一句世界语。”的确,现实生活中,微笑最容易被人接受和理解。不论一个人地位高低,不管是富翁还是穷人,只要用微笑去面对人生,便会给你带来快乐和温馨。微笑是世界上最好的礼物,所以,把微笑挂在脸上,也是提高人气指数的一种方法。

    不管社会发展到何种程度,都少不了社交,而微笑则是社交中的的润滑剂,因为没有人喜欢整天盛气凌人、板着一张冷面孔的人。

    托马斯·爱德华是一家上市公司的负责人,也是一位拥有亿万资产的富翁。在此之前,他只是一家公司的职员,不善言谈,表情呆板,不受大家欢迎。后来,他决定改变自己,于是经常把开朗的、快乐的微笑挂在脸上。在以后的日子里,所有的人都意识到了爱德华的与众不同。

    他每天早上都对他太太微笑,结果正是微笑改变了他的生活,两个月中,他在家所得到的幸福比以往一年还要多。

    他对每个人都以笑脸相迎,对电梯管理员如此,对门廊里的警卫如此,对清洁人员也如此。他在公司对所有的同事微笑,对那些陌生的客户微笑,结果,每个人都以微笑回报他。以前讨厌他的人,也逐渐改变了对他的看法,拉近了与他的距离,现在,他已经变成了一个非常受欢迎的人。

    爱德华的事例清楚地告诉我们,微笑的魅力是无穷的,微笑是一个人取得成功的关键因素之一。

    微笑是希望和力量,它犹如春风吹拂着别人的内心。愁眉苦脸的人给人以缺乏自信、消极悲观、没有能力的感觉,没有人愿意和这样的人交往,领导也不会把重要任务交给他,因为他不可能得到领导的信任。

    微笑不但可以帮助那些承受上司、同事、客户或家庭压力的人,化解他们胸中的不如意,还可以帮助他们重新找到希望,让他们知道世界是美好的,生活是快乐的。所以,只要活着,微笑就不能少了。

    假如你是一个不懂得微笑的人,那么就应该鼓励自己去练习微笑。当你单独一个人的时候,鼓励自己唱一首欢快的歌,这就很容易使你快乐了。否则,只能让别人离你越来越远,你的生活也会越来越苦闷,越来越孤单。

    笑容是善意的信使,照亮别人的同时,也可以照亮自己。原本不开心的你,脸上带着微笑,心情也随之舒展了几分。同时,把你的笑容带给愁眉苦脸的人,对方也能体会到希望,感受到生活的美好。

    张永所在的单位,要招聘一名专业性很强的员工,不久,他找到一个很合适的人,而且还是一位名牌大学的应届毕业生。张永与这个大学生通了几次电话,在交谈中张永得知,还有几家公司也希望这个毕业生去,而且实力都比张永所在的公司强。所以,当这个毕业生表示愿意到他们单位来工作时,张永觉得很意外。

    后来,在一次午餐中,张永明白了这个毕业生来他们公司的原因。这个毕业生对他说:“因为其他公司的经理,在电话里说话总是很生硬,商业味很重,给我的感觉就像是在做生意。可你却完全不同,你的声音听起来很亲切,我能感觉到,你是真诚地希望我能成为你们公司的一员。我似乎看到,在电话的那一边,你正微笑着与我交谈。”

    微笑在社交中,是一个与人沟通的有效方法,是礼貌的体现,它可以表现出一个人的涵养与水准。

    一个刚刚体会到微笑妙用的公司负责人说:“我刚开始对同事微笑时,大家都非常不解,甚至感到有些不可思议,但没过多久,他们就改变了看法,表示欣喜、赞许,而我也感觉到生活比过去快乐了许多。现在,微笑对我来说,已经成了一种习惯,我对别人微笑,别人回报给我的也同样是微笑,过去冷若冰霜的人,现在也变得热情友好起来。”

    微笑是改善人际关系的重要方法,它可以让你在人际交往中轻松自如地提升人气,并为日后的成功种下善意的种子。所以,精明的人不会大意到把微笑藏起来,而将愁苦挂在脸上。

    6.幽默的人最有魅力

    我们在生活中,总是不断地、交替地扮演着主人和客人的角色,因此,我们有可能要去应付各种不合理的要求、令人不快的行为、或者闹得不像话的场面。这种时候,就需要展现幽默的魅力。

    有人想平息餐桌上的争论,他提了一个十分意外的问题:“诸位,刚才是一道什么菜?大概是鸡!”

    “是的。”一位客人回答。“一定是公鸡!”

    这人一本正经地说,“原来是鸡在作祟,难怪大家要斗起来。”说完,他举起酒杯:“来点灭火剂吧,诸位!”一场餐桌上的征战顷刻间平息了。

    懂得幽默的人最有魅力,也最懂得协调人际关系,有时候,为了化解矛盾,没有任何合适的方式,只有依靠幽默的力量。

    当时百货公司大拍卖,购货的人又推又挤,每个人的脾气都犹如枪弹上膛,一触即发。有一位女士愤愤地对结账小姐说:“幸好我没打算在你们这儿找‘礼貌’,因为在这儿根本找不到。”结账小姐沉默了片刻,说:“你可不可以让我看看你的样品?”那位女士愣了片刻,笑了。

    作家欧希金在他的《夫人》一书中,写到了美容产品大王卢宾丝坦女士。后来,在一次他自己举行的家宴中,一位客人不断地批评他,说他不应该写这种女人,因为她的祖先烧死了圣女贞德。

    其他客人都觉得很窘迫,几度想改变话题,但是都没有成功。谈话越来越让人受不了,最后,欧希金对那个人说:“好吧,那件事总得有个人来做,现在你差不多也要把我烧死了。”这句话马上使他从窘境中脱身出来,随后他又加上一句妙语:“作家都是他的人物的奴隶,真是罪该万死!”

    每一位有经验的领导都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要将自己的形象人性化,而要做到这一点,幽默是一个不错的选择。

    有一位年轻人,新近当上了董事长。上任第一天,他召集公司职员开会。他自我介绍说:“我是杰利,是你们的董事长。”然后打趣道:“我生来就是个领导人物,因为我是公司前董事长的儿子。”参加会议的人都笑了,他自己也笑了起来。他以幽默来证明,他能以公正的态度来看待自己的地位,并对之具有充满人情味的理解。实际上,他也委婉地表示了:正因为如此,我更要跟你们一起好好地干,让你们改变对我的看法。

    有时候,我们确实需要以有趣,并有效的方式来表达人情味,给人们提供某种关怀、情感和温暖。

    据说有位大法官,他寓所隔壁有个音乐迷,常常把电唱机的音量放大到使人难以忍受的程度。这位法官无法休息,便拿着一把斧子,来到邻居门口。他说:“我来帮你修修电唱机。”音乐迷吓了一跳,急忙表示抱歉。法官转而又说:“该抱歉的是我,你可别到法庭去告我,瞧我把凶器都带来了。”说完,两人像朋友一样笑开了。

    显然,这位法官并不想把邻居的电唱机砸坏,他只是恰当地表达了对邻居的不满。他的行为似乎是对音乐迷说:“我们是朋友,我希望和你好好相处,至于唱机是唱机,可以修理一下。”当然,所谓“修理”,只是把电唱机的声音开低些罢了。

    某大公司的董事长和财税局长有矛盾,双方很难心平气和地坐在一起,可是又必需把他们俩都请来,参加一个很重要的会议。他们都来了,但是双方却视而不见,犹如两个瞎子。这时,会议主持人抓住他们的矛盾,进行了一瞬间的趣味思考。于是,他向人们介绍这位董事长时,说:“下一位演讲的先生不用我介绍,但是他的确需要一个好的税务律师。”听众爆发出一阵大笑,董事长和财税局长也都笑了。

    这就是“趣味思考法”——不要正面揭示或回答问题,而是用愉悦的、迂回的方式揭示或回答问题。

    著名足球教练罗克尼,也是个善于进行趣味思考的人。有一次球赛,罗克尼带领的诺特丹足球队在上半场输给对手7分。可是,他在休息室中一直与队员们开着玩笑,直到要上场进行下半场比赛时,他才大喊:“听着!”队员们惊惶失措地望着他,以为他要把每一个人都大骂一通。但是罗克尼接下去说:“好吧。小姐们,走吧!”

    没有责备,没有放马后炮,也没有指手划脚强调下半场如何踢球。罗克尼的乐观、豁达,克服了队员们心理上的障碍,帮助他们忘掉了艰难的处境。他的队在下半场创造了奇迹,踢出了一连串漂亮的、近乎完美的球。后来,罗克尼对采访他的人说:“不是我赢了,而是我的趣味思考法赢了,因为我知道我们精神上赢了,那么球也赢了。”

    幽默作家班奇利,在一篇文章中谦虚地谈到,他花了15年时间,才发现自己没有写作的才能。结果,一位读者来信对他说:“你现在改行还来得及。”班奇利回信说:“亲爱的,来不及了。我已无法放弃写作了,因为我太有名了。”这封信后来被刊登在报纸上,人们为之笑了很长时间。

    事实上,班奇利的幽默作品闻名遐迩,但他没有指责那位缺乏幽默感的读者,而是以令人愉悦的、迂回的方式回答了问题,既保护了读者可爱的自尊心,也保护了自己的荣誉。

    如果你对自己幽默的手法没有足够的信心,不妨学学孩子式的幽默。即使在50岁以后,我们也经常为孩子们因天真而产生的幽默所感动。他们能够真正以坦诚待人,不会隐瞒任何事实,而当他们毫不掩饰地道出内心想法或事实真相时,人们一下子就喜欢上了他们。

    有一次,李卡克在家里请几位朋友吃饭。朋友来了,他妻子要他的小女儿向客人说几句欢迎的话。她不愿意,说:“我不知道要说些什么话。”这时,一位来做客的朋友建议:“你听到妈妈说什么,你就说什么好了。”他女儿点点头,说:“老天!我们为什么要花钱请客?我们的钱都流到哪儿去了?”李卡克的朋友们大笑起来,连他的妻子也不好意思地笑了。

    这就是孩子式的幽默。他女儿把母亲的想法,以极纯真的方式说了出来,使大人们也不得不认真地检讨一下自己的想法,同时也减轻了我们对金钱方面的忧虑。李卡克从中得到了一点东西:孩子式的幽默能使我们显得格外真诚。

    为了取得理想的效果,当你用幽默的方式表达,要特别注意以下两点:

    (1)幽默必须真实而自然

    我们经常听到一些政治家们的幽默言行,他们圆满的说话技巧令人叹服,把幽默的力量运用得十分自如,真实而自然。没有耸人听闻,也不哗众取宠,更不是逢场做戏。这是因为,他们都知道太精于说妙语和笑话,对个人的形象并无帮助。

    但是,有的政治家就不那么高明了,他们摇头摆尾,手势又多又复杂。有的人智力平平,却非要附庸风雅,企图以成串的笑料来博得听众的欢心。他们硬要把自己塞进别人的肚子里,不顾别人是不是有这个胃口。结果,真的引来了笑,但很可能是笑他形象的滑稽和为人的浅薄。

    芝加哥有个人,他一心想得到某俱乐部主席的职位。在一次对俱乐部成员的演说中,他表现得过了头,在不到两个小时的演说过程中,他至少说了50则笑话,并配以丰富的表情和确实引人发笑的手势,听众们被逗得哈哈大笑。末了,在他讲完最后一则笑话时,有人大叫“再来一个!”

    这位老兄果真再来了一个,再次把所有人逗得疯狂大笑。但是,他并没有当上俱乐部主席,他的票数是候选人当中的倒数第二。

    当他闷闷不乐地走出俱乐部时,他问那位喊“再来一个”的听众:“你说我比他们差吗?”

    “不,一点也不,”那人说,“你比他们有趣多了,可以去当喜剧演员。”

    一味迎合听众的低级趣味,结果却是惨遭淘汰,因此,幽默度的把握也十分重要。

    (2)敢于自嘲的人才有权利开别人的玩笑

    海利·福斯第说:“笑的金科玉律是,不论你想笑别人怎样,先笑你自己。”笑自己的观念、遭遇、缺点乃至失误,有时候还要笑笑自己的狼狈处境。每一个人都得有随时“挨人打”的心理准备,如果缺乏笑自己的反馈功能,那么他最好还是老老实实坐在椅子上。

    一家公司,有个人对董事长颇为反感,他在一次公司职员聚会上,突然问董事长:“先生,你刚才那么得意,是不是因为当了公司董事长?”

    这位董事长立刻回答说:“是的,我得意是因为我当了董事长。这样,我就可以实现从前的梦想,亲一亲董事长夫人的芳容。”

    董事长敏捷地接过对方取笑自己的目标,让它对准自己,于是他获得了一片笑声,连那位发难的人也忍不住笑了。

    许多著名人物,特别是演员,都以取笑自己来达到完满的沟通。他们利用一般认为并不好看的外貌特征,来开自己个玩笑。有一位发胖的女演员,拿自己的体态开玩笑说:“我不敢穿上白色泳衣去海边游泳。我一去,飞过上空的美国空军一定会大为紧张,以为他们发现了古巴。”

    人们没有理由不喜欢这样的人。如果今后他们拿我们开玩笑时,我们也能同他们一起哈哈大笑,而没有半点怨言。

    笑自己的长相,或笑自己做得不太漂亮的事情,会使你变得比较有人性。如果你碰巧长得英俊或美丽,要感谢祖先的赏赐。同时,也不妨让人轻松一下,试着找找自己的缺点。如果你真的没有什么有趣味的缺点,就去虚构一个,缺点通常不难找到。

    7.注重仪态举止的人有魅力

    仪态举止经常被人们看作是显现雅俗的标准,其中的表情、姿态构成了一个人外在形象的重要内容。一个人,要想在自己的事业中赢得主动,就必须在社交中重视仪态举止。

    “坐如钟,站如松,行如风。”这是古人提出的仪态规范,但对于现代交际同样适用,具体而言:

    (1)“坐如钟”,即坐得端正、稳重、温文尔雅。

    入座时,应轻、缓、稳,动作讲究协调柔和,神态从容。走到椅子前,应转身背对椅子平稳坐下,若离椅子较远,可用右脚略向后移半步落座。

    女子入座尤其要注意娴静、柔美,若穿裙子,则应注意收好裙脚。一般应从椅子左边入座,起身时也从椅子左边站立,这是一种礼貌。如果想挪动椅子的位置,也应当先把椅子移到欲就座处,坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。

    落座后,应双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,挺胸收腹,腰部挺起,双肩平正放松,上身微向前倾,手自然放在双膝上,双膝要并拢。或者双脚一脚稍前,一脚稍后,两臂曲放桌子上,或沙发两侧的扶手上,掌心向下。坐椅子时,一般只坐满椅面的1/3,脊背轻靠椅背。端坐时间过长时,可将身体略微倾斜,头面向主人,双腿交叉,足部重叠,脚尖朝下,斜放一侧,双手互叠或互握,放在膝上。若是穿西装裙的女子,最好不要交叉两脚,而是并靠两脚,向左或向右一方稍稍倾斜。起立时,应右脚先向后收半步。

    (2)“站如松”,即要站得端正、挺拔、优美典雅。

    站立时,应头正颈直,双眼平视,嘴唇微闭,下腹微收,挺胸直腰,身体自然挺拔,双肩保持水平,两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,双手中指压裤缝,腿膝伸直,脚根并拢,身体重心落在两脚之间,给人以一种挺、直、高的美感。

    男女的立姿略有不同:男子站立时,身体重心放在两脚中间,双脚与肩同宽而立,手可自然下垂,或在体前交叉。女子应站得庄重大方,亲切有礼,秀雅优美,亭亭玉立。

    (3)“行如风”,即行得优雅、轻盈,有节奏感。

    男女的走线有一定区别:男子步履应雄健有力,走平行线,展示刚健、英武的阳刚之美。女子步履应轻捷,娴雅,步伐略小,走直线,以展示出温柔、娇巧的阴柔之美。

    行走时,男女都应面带微笑,昂首挺胸,收腹直腰,双臂自然摆动,显得充满自信和活力。

    讲究仪态举止,除了坐、站、行三种古人留给我们的仪态规范之外,还应该注意自己的肢体语言。

    “肢体语言”在交际中有着不可忽视的作用,你应该先细心地观察他人,然后慢慢地培养自己利用“肢体语言”的能力。

    人的表情十分丰富,使用肢体表现微妙的感情,远比只靠语言能够吸引听者。要好好想一想自己的体形、身高,要考虑适合自己的说话方式。

    一个人面对听众,要提高勇气,挺直胸膛,目光直接望着你的听众,很自然地开始讲话,好象听众都欠了你的情,现在聚集在那儿,想请你再多放一些债,这种心理上的锻炼,是很有益的。

    另外,对讲话者来说,看着听者的头,也可以了解对自己讲话的反应。头整齐地朝着自己时,表明人们在听你说话;脑袋不住前后左右摆动或者一阵嘈杂声,这说明他们已经对你的话感到厌烦了。

    习惯于看听众的头之后,还要寻找点头的人。听众之中必有善意的听者,对你每说一句话,都会点头称“真对”,这种人是你观点的拥护者,所以要把视线投向这种人,产生“在听着自己呐喊”的勇气,如此一来,话语会进一步流畅。

    在讲台上,切忌有不自然的举止,如用手不停地摆弄衣角或挠头等。这样做不但会分散听者的注意力,并且还表明你有缺乏自制的缺点。在讲台上,无论什么动作,决没有不起任何作用的道理,如果不能增加听众的注意,便只能分散听众的注意了。所以,你必须站稳脚跟,并表明你完全能够控制自己的举动,也就是表明你能够在精神上自持。

    当你站起来准备对听众讲话的时候,不要忙于立刻开始,这会让别人以为你是个外行。你应该深深的吸上一口气,然后举目向台下的听众看一会儿。如果台下一片嘈杂喧哗的情形,你就得多等一会儿,让大家都安静下来。

    把你的胸部挺起来,这是在平时你就应该天天练习做的,那么一旦站到听众的前面,你便会不自觉的地这样做了。

    没有手势帮助的演说会使听众感到呆板,必要的手势会增强演说的效果,会引起听众对你所说词句的重视,并帮助他们找到你说话的重点。值得注意的是,手势的运用要附合你的演说内容,附合你的个性,附合演说场地气氛等环境的要求。特别要提醒的是,手势不是演说,也不能代替演说,不能喧宾夺主,让手势把听众的注意力都吸引了过去。另外,也不要把手势只从肘部做起,这会显得局促而不自然。最好使手势从肩部开始,这样要显得大方得多。

    同时,不要把任何姿态结束得太快。比方,当你伸直食指,帮助你发挥某一段的思想时,最好保持住这种姿势,一直到你说完这句话,否则往往会造成极严重的效果。因为它可以使你原来的要点被人误会,把小的地方看作你的要点。

    总之,你的“肢体语言”是你的讲话获得赞同和树立个性的资本。

    8.男人的魅力

    要想真正说明男人的魅力是很难的,因为在每个人心里都有自己对于魅力的一个独特标准。因此,想做一个吃得开的男人,就必须想方设法使自己的魅力符合那些“独特”的标准,不能全部符合,也要有80%以上的符合率,因为这是你获得成功的催化剂。

    有些男人天生就让人愿意同他们亲近,有些男人会让人逐步地喜欢他们,而也有相当一部分男人,让你一辈子也不能容忍,这是什么原因呢?究意是什么东西让那些男人把别人吸引住了呢?

    你也许会毫不犹豫地回答:“他富有魅力!”不错,魅力是一种可贵的品质,它不可能同任何卑贱的东西联系起来。通常,人们会认为魅力这个词是用来修饰女性的,然而许多男人无疑地也具有同样的吸引力。有魅力的男人主要包括以下几种:

    (1)自信的男人有魅力

    如果要求女人列出,她们所重视的男人身上的优点,几乎每个女人都会首推自信。不妨想想近几十年女人梦寐以求的男人:拿破仑、丘吉尔、林肯,他们从来没有吸引不到女人的烦恼。

    在女人眼中,自信的男人总是能把那些不可能的事办成。虽然有时候也会失败,但他们从不放弃,生活过的每一天都散发着自信的光芒。自信的男人总有许多梦想,但最让女人信服的是,那些梦想虽然像雾像雨又像风,但最终居然都变成了现实。

    男人的自信,不仅可以征服女人,也可以令周围所有的人为之折服。

    在公司的会议室,还没有轮到你发言,你正在焦急不安地待着。是啊,在这样一个富有挑战性的场合,你总得奋力竞争一番吧,然而就在这时,有人登场了——呵,好家伙!

    只见一个小伙子迈着优雅而自信的步子向麦克风走去,会议室顿时鸦雀无声,全场都为之瞩目。他就这样开始了,面带笑容,洋溢着沉稳的自信。出色,真是太出色了,所有在场的人心里都明白这一点。他那轻松自如的语调,他那精心设置的措辞,还有他那优雅而含蓄的外表,把所有人都给征服了。

    此时此刻,你也许会想:这家伙是谁?怎么会有如此魅力?但你心里也明白,给他带来魅力的并不是他的言辞,也不是他的外表,而是他的自信,他自信的发言,他自信的面对所有的人。

    (2)刚中带柔的男人更具魅力

    现代科学证实,血液中循环的激素决定一个人的身高、胖瘦、男性气质和女性气质。归根结底,荷尔蒙对人的爱好、情感特征、智慧特质都有着强烈的影响。

    过去的相面师认为,女像男人阴险,而男像女人暴躁、不驯,事实究竟如何呢?可以指出的是,有些男人,在一定的场合中举止浑似女人,也有不少女人显然杂揉着男性气质,这并不是总让人产生不愉快的现象。文明提出的标准和大自然的巧妙安排,处在错综复杂的关系之中,它们往往是相互矛盾的。

    男子气概中杂揉着些许女性温柔,是男人的真正魅力。男性的品质绝对地集中于一个人身上,这种极端的片面性会令人望而生畏。男子生存在极其不同的“比例”之中,事实上,这使男人们变得更丰富、更有趣、更富特色、更加“威武”。

    男子汉气概里杂揉些女性的温柔,是必要的,就像一杯咖啡需要加些糖一样。但千万不要过分,糖加得过多,就会甜得没有了咖啡的味道。

    (3)不可抗拒的男性阳刚之美

    在中国历史上,项羽是一位非常具有魅力的男人。他可以“扛鼎”、“拔山”、“万人敌”,似乎是中国古代第一位有血有肉、真实的“战神”。他虽然有着优柔寡断、只崇信武力的致命毛病,但他即使失败也失败得异常壮烈,也充满了失败而不甘心失败、输战事而不输气概、丢天下而不丢人的英雄魅力,他完全征服了严谨异常的历史学家司马迁,以至为他写下了流芳百世的英雄史诗式的《项羽本纪》。

    项羽的魅力对女性的震撼,是少有其他男人能与之比肩的。在这位西楚霸王身上,阳刚之气中并不乏阴柔之美,“霸王别姬”演绎了中国历史上最为惨烈的爱情故事,在“四面楚歌”声中,一位绝代佳人,且歌且舞,歌作楚声,舞带剑器,英雄面前婉转死,殉情殉业亦殉道。一千多年后的婉约女诗人李清照,写了一辈子“寻寻觅觅”、“冷冷清清”、“人比黄花瘦”等词句,唯对项羽情有独钟,诗风亦为之一变,“生当作人杰,死亦为鬼雄,至今思项羽,不肯过江东”,足称中国版的《英雄颂》。

    “力拔山兮气盖世”反映出的是英雄式的魅力。项羽是焕发着男性魅力的一类典型,而且并未像关羽那样被尊为“关圣帝君”,神话起来,供奉在香烟缭绕之中。项羽是一个实实在在的悲剧英雄,英雄悲剧的结局、英雄性格的缺陷,使其更具有人性的特色,更引发人们的痛惜,更具有可亲近性。英雄性格中的刚直、英武、敢为、忠勇、敢爱、敢恨、光明、磊落,甚至视死如归、勇于自我了断,都是男性魅力的集中体现,是男性魅力构成中的“崇高”部分。

    由此,我们感谢造物主的公平,让女人具有人见人的爱温柔体贴之美,也让男性具有不可抗拒的阳刚气质。世上有无数令男人心驰神摇的美女,也有众多令女人魂牵梦萦的英雄好汉。

    (4)男人的形象魅力

    魅力有时显然是自然的恩赐,因此,它被称为人的第二天性,这就是为什么有些男人天生就惹女人喜欢的原因。对于这样的男人来说,潇洒漂亮的外貌再重要不过了。

    “一表人才”通常是针对男人而言的,女人只需漂亮,并没有“一表人才”之说。一表人才的男人是足以为荣的,所谓“一表人才”,意指一眼便能看出是块好材料的意思。男人的气魄、气度和气质很容易从外表显现出来,所以,一表人才的男人也就是很有气质的男人。

    男人的优点无需说得太多,尤其是向女性介绍小伙子,你把他说得天花乱坠,反而会让人倒胃口,但你若告诉女孩说“此人一表人才”,便能刺激女性要“见他一面”的欲望。如果向某某公司推荐一位新雇员,你若把他介绍得面面俱到,还不如以“一表人才”以概之,因为这就等于告诉公司老板说,“此人品貌德行样样俱全”。这样,老板还有什么理由推脱呢?

    良好的形象是男人的一种无形的资产。美国前总统克林顿的一次演说可挣10万美元,是什么原因使得他有这个身价?他已从权力的顶峰退了下来,不再是总统,只是一个普通的公民,而且他的财富与那些世界巨富相比,相差很远。但是,他是克林顿,那个象征着成功的人——他依靠自己的个人奋斗登上了总统的宝座,他在任职期间保持了美国经济的增长势头,这些都是别人所无法具备的——这也正是他个人形象的价值所在。

    (5)成熟男人的魅力

    尽管男人不能容忍女人说自己“不够帅”、“不幽默”、“不聪明”甚至于“不性感”,但更恼火女人自以为是地说:“哎,太不成熟了。”成不成熟对男人来说,象征着是否已经是一个社会意义上的男人,说男人不成熟意味着“你还不是一个男人”,是对男性的彻底否定。

    在女人心中,男人的“成熟”,其实是一种完美,男人博得女人的一句“聪明”、“能干”、“帅”、“体贴”很容易,博得一句“成熟”却很难。若有女人夸你成熟,你有充足的理由为自己骄傲。

    9.人格魅力给你带来成功

    人格是应该是先天体质结合的“气质”,后天发展的“性格”,以及“能力”等等归纳而成的,通常称之为“人品”。它和一个人的素质、情绪、行动倾向、行动样式、习性、态度等,都有不可分割的密切关系。

    被称为“人格研究界第一人”的哈佛教授奥尔波特,运用现象学中的观察法,研究人格的成熟度,并在他的《人格形态与成长》中,提出了成熟人格的八要素,作为“人格成熟的基准”。

    (1)自我意识的扩大

    人在婴儿时期,基本上只知道自己,不久,自我意识扩大到母亲、朋友身上。成人以后,不管是谁,对于自己的所有物,包括意识和物质上的,都有“这是我的东西”的意识。若这种意识能扩大到职业、家庭——甚至扩大到所属的集团、地域社会、国家的话,便可视为成熟人格的表征之一。

    (2)和他人关系的成熟

    自我意识扩及周围人群,用亲密和认同感形成自己的圈子。不随便在背后说人坏话、挑人毛病、发牢骚、嫉妒、讽刺等等。尊重对方,宽容对方,不排斥对方,即使是男女之爱,除了被爱之外,也渴望爱人,而且能接受伴侣目前的状况,懂得包容对方的缺点。

    (3)情绪的稳定

    把自己的愤怒、恐惧、激情、性的冲动,都当作是一种“自我情绪”来处理。不盲目的压抑,也不钻牛角尖。不把自己情感的变化加之于周围的环境和人。并且,碰到挫折、欲求不满时,也具有相当的耐力,不会乱发脾气、牢骚,也不会随便责怪他人、自怨自艾。时时反省自己、等待时机,寻求解决问题的方法,避免情绪不高,能克服情绪不安。

    即便是具有成熟人格的人,也免不了有喜、怒、哀、乐等心情的转换,有时也会莫名其妙的忧郁,但他绝不会被这些情绪所影响,而做出冲动的行为。既能保持自己的情绪状态,又能愉快地生活,这种情绪的安定,是由“均衡感”以及自我控制所造就的。即使遭遇危险,也不会慌慌张张,对别人的情绪表现也不会感到有威胁感。

    (4)面对现实的知觉、技能

    要对现实有正确的认识,并且具有处理问题的能力。虽然有高度智慧的人,不一定都是具有成熟人格的人,但是,智慧却是成熟人格所不能欠缺的部分。在自己的职业方面欠缺必要技能,即使在其他方面合格,也不能说是成熟的人格。

    另外,投入自己工作的能力,也和正确的认知、技能一样重要。所谓投入工作的能力,是指有某个课题的时候,那种忘我投入的工作热情。

    (5)自视客观——洞察和幽默

    以自我为对象,客观地视察,也就是说,要真正地洞察自己、了解自己。

    除了洞察自己之外,还要有幽默的感觉。幽默和粗野的嘲笑、无意义的笑料、攻击性的调侃等不同。真正的幽默,是保持某种距离凝视自己,认知理想的自己和实际上自己的对照,并感到的“滑稽”。

    幼儿会感觉到别人的滑稽可笑,却不具备笑自己的能力。青年也是一样,失败的时候,往往无法一笑置之。

    人生的高潮和低潮都是不可缺少的经历,以幽默的心态来对待,才是成熟人格的表现。

    (6)统一的人生哲学

    把自己的人生当作有意义的事情,具有统一人生各种活动的人生哲学。这里所说的哲学,并不是指专门性的学说,而是指个人的生活信条、生活目标,即把什么当作人生最高的价值,应该以哪种方式生活,都制订定了方针。

    (7)取人所长,补己之短

    每个人都有优缺点,在处理事情或与人交往的时候,都有或多或少的体现。如有的人生性拘谨、腼腆,不善于与人交往,但他敏感,感受能力强,善于观察与思考,对事物细微末节的差异能明显地感觉到。这类人如果从事财会、编译工作则称职,可以减少工作差错,而从事办公室工作,开始时可能不太适应,特别是对外接待,有些勉为其难,但只要坚持锻炼,其性格中的优势定能得到进一步发挥,弱点也会随着工作环境的熟悉而逐渐克服,也能做出一定成绩。

    有些优点,如谦虚、谨慎又可能成为弱点。过分谨慎,“前怕狼,后怕虎”,就可能缺乏活力,不敢竞争。缺乏冒险意识,缩手缩脚,没有开拓和创业精神,在商业竞争的时代就会成为落伍者。

    因此,我们要正确对待自己和他人的优缺点,取人所长补己之短,以事业成功为原动力,恰到好处的扬长避短或扬长克短,更好更快的取得成功。

    (8)宽以待人表真诚

    宽容的人都有一颗广博的心和高远的着眼点,不狭隘,不睚眦必报。宽容就是厚道、容忍、心胸宽广,忍耐性强。人们往往把宽广的胸怀比作大海——能广纳百川之细流,也不拒暴雨和冰雹。

    有人说过这样一句话:“谁若想在困厄时得到援助,就应在平时待人以宽。”就是说,相容度高,能接纳,团结更多的人,在顺利的时候共奋斗,在困难的时候共患难,进而增加成功的力量,创造更多成功的机会。反之,相容度低,则会使人疏远,减少合作力量,增加成功的阻力。

    孔子早就告诫人们:“已欲立而立人,己欲达而达人;己所不欲,勿施于人。”一件事情,你自己不能接受,不愿意做,别人也一定不愿接受,不愿意做。如果你把它推给别人,就代表着对别人的不尊重。

    在人际交往中,切记“已所不欲,勿施于人”的教诲,它可以避免提出人们难以接受的要求,避免由此而引起的难堪局面,建立和维持良好的人际环境。推己及人,是以自己为标尺衡量言行举止能否为人所接受,其依据是人同此心,心同此理。将心比心,设身处地为他人着想,还可以用角色互换的方法,假设自己站在对方的位置上,想想对一个人行为或言论的反映,感觉如何,理解他人,体谅他人。

    大凡能成大事的人,都具有良好品质。如果我们能爱心永存,宽以待人,就能尽可能多地赢得别人的好感、信赖和尊敬,就能更好地与周围人和睦相处,就能在人生旅途中顺利愉快的度过。

    10.优雅——女人的魅力

    人们都乐意同有魅力、有气质的女人交往,尤其是那些一眼看去亭亭玉立、气质与众不同的女性。女人要想在生活中、工作中吃得开,广泛受人关注必须具备优雅的魅力。一个女人可以不漂亮,可以不时髦,但绝对不可以不优雅。

    也许有人会说,优雅的女人不一定是成大事的女人,但是,成大事的女人必定是优雅的女人,因为她们的成功,所以她们怎么看怎么优雅。可见,优雅是成功必不可少的陪衬,优雅给女人带来成功,而成功则把女人的优雅极度展现,二者相得益彰。

    如果你稍稍留意一下,就会发现,那些成功的女人,都有一种不可抗拒的气质:优雅。她们的举手投足、音容笑貌,都能给人一种耳目一新的感觉。然而,优雅不是仅仅针对女人外在容貌而言,而是一个女人的生活态度、为人处世、个性品位的综合。

    我们不妨用拆字法对“优雅”这个词进行细致的分析,所谓的“优”,是指一个人内在的品质、涵养、气度、心态所具有的完美状态,而“雅”则是一个人内心所处的完美状态的外化,是一个人那优雅的举止、文雅的谈吐和高雅的形象。因此,优雅实际上是内在和外在完美结合的产物,女人要找回生活中的优雅,就必须从内、外两方面共同着手。

    首先是内在。真正的优雅是来自内心的“神韵”之美,是充实的内心世界、质朴的心灵,付诸于外的真挚表现,是自信的完美体现。而所有的这些,都来自于你所受的教育、你的自身修养,以及你对美好天性的培植与发展。必须注意的是,真正的优雅是装不出来的,最真诚的往往是最动人的,要知道你要做的不是奥黛丽·赫本或张曼玉,而是做你自己,培养那份真正属于你自己的优雅气质。只要你相信自己是优雅的,并时刻提醒自己这一点,那么,你的优雅必定会闪耀出耀眼的光芒。

    其次是外在。拥有优雅的内心之后,必定也会具有优雅的仪态,但是在平常的生活中,经常听到有人抱怨说:“我也希望自己长裙拖地、步履轻盈、神情高贵地行走在华丽的宫殿里面,展现无限的优雅;我也希望在落日沙滩、椰树摇曳的美丽画面中悠闲地躺在长椅上,展现迷人的优雅啊。可是,我没有金钱,也没有时间,更糟糕的是,现代社会这么快的生活节奏,已经不允许有优雅生存的空间了。为赶时间上班,我只能在拥挤的公车或地铁上大口大口地啃手里的汉堡,而不顾任何不雅,你怎能要求我端坐桌前,举止文雅地一小片一小片撕好手中的面包,再从容地放进嘴里呢?总而言之,对现代女性(尤其是上班族)谈优雅是一种奢侈!”

    确实,忙碌的生活节奏,为生存而奔忙的压力,让现代女性无法生活得悠闲、精致,但是,我们至少应该在现实的生活背景下,尽可能的活出优雅的品位来。

    其实,真正的优雅不一定需要有那么多的金钱或者时间作后盾,只要你留心,优雅无处不在。一个眼神、一句话语、一个动作、一抹微笑,就可以让你优雅万分。

    曾听人说起过俄罗斯女郎的浪漫与优雅,哪怕她身上贫困得只剩下一个卢布,也要为自己买一枝玫瑰花,而不是一块可以充饥的面包,这样的优雅让人吃惊,甚至想流泪。所以,不要以没有时间和金钱为理由,而允许自己丧失能让魅力指数大增的优雅,正所谓“只要有心,立地成佛”,只要留意,优雅无处不在。

    如果在日常生活中注意以下几个方面,优雅于你而言,就不会是那么遥不可及的事情了。

    (1)待人要诚恳。在与人交谈交流时,态度一定要诚恳、热情,表现得落落大方,温文尔雅。

    (2)走路姿态从容恬静。

    (3)穿着衣饰合时宜,服饰要整齐清洁,挺括大方。

    (4)谈话平静温柔。不可滔滔不绝,粗声大气,语惊四邻,争得面红耳赤。

    (5)行动适度,落落大方。

    (6)和气温逊,举止适宜。

    对一些朝九晚五的白领女士来说,生活就像行军打仗,厅堂厨房无数家务等着她们去做,有什么办法可以减轻这种无休止的压力,塑造一个优雅的你呢?

    (1)如果你必须在单位用午餐,最好在自己的抽屉里放上个漂亮的瓷盘瓷碗和一个精致的不锈钢调羹,用它们将盒饭的饭菜分开,而远离那些一次性快餐盒,这样你就会化庸俗为高雅,再普通的食物吃起来也会显得情趣别致。

    (2)如果你有空和朋友到咖啡厅这类充溢着文化氛围的地方坐坐或谈生意,当侍者来到桌前,朋友和你各点了一份咖啡,就在侍者转身欲行时,你要叫住他(她)补充一句:“我那一杯请不要加糖!谢谢。”你这一句可谓后发制人,为自己赢得10分,不仅让对方知道你是个格调高雅的人,还会使朋友自惭形秽,觉得自己似乎从未喝过咖啡。

    (3)每周至少一次,关上电视,听一曲优美的莫扎特小夜曲之类柔情似水的轻音乐。

    (4)举办晚宴时,你不必亲自下厨,可事先从各餐厅预订一桌精美的饭菜,或者是请哪位想露两手的朋友代劳,这样你就可以远离满是油烟的厨房,保持优雅的仪态来好好招待客人了。

    (5)尽量经常微笑,因为没有比快乐的、开朗的面容更令人喜爱的了。

    (6)选用声音悦耳的闹钟来叫醒你。由一个既设计美观又声音柔和的闹钟,每天早晨把你从睡梦中唤醒,开始美好的一天。

    (7)坚持定时做健身运动,而不要在工作得筋疲力尽之后,径直去洗桑拿浴。

    (8)不要偏爱廉价化妆品,你应该拥有至少一种以上优质香水。

    (9)购买纸巾时,最好买那些带清新空气味道的湿纸巾。其他女性随身用品也应注意情调和色泽,尤其是粉红色的物件给人的感觉最有情调。

    (10)在办公室准备一些常用的“小道具”,以便你需要时触手可及,可以保证你快乐而舒适的心情,来应付繁杂的公务。

    优雅是女人最触动人心的强力武器,容易得到别人的尊重和赏识,如果你以前没有注意到这一点,那么就从现在开始吧。

    11.从言谈举止中体现出女人的魅力

    言谈举止是女人内在魅力的外部依托,细心的人都能从中发现女人本身的特质:学问、兴趣爱好、修养、心胸等等,没有哪种方式比言谈举止更能表达女人的内涵,当然,也没有比这更容易暴露女人缺点的途径了。所以,女人想具有魅力,必须在言谈举止上花费一番功夫。

    我们观察一个人,常常习惯于观察这个人的言谈举止,言谈举止得当的人,常常会给我们留下一个好印象,对于女性朋友来说,尤其是成功的女性,言谈举止更为重要,因为气质是通过你平时的举动体现出来的。下面就是女性在日常生活中需要注意的几点:

    (1)优美的站姿

    女人的标准站姿应该是:抬头,挺胸,收腹,肩膀尽量往后垂,将身体重心放在脚后跟上,站的时候看上去有点像字母T,很舒服、很自然,显得镇定、冷静、大方。

    (2)得体的坐姿

    正确的坐姿应该是:膝盖并拢,腿可以放在中间或两边。但是如果要跷腿的话,两腿一定要并拢,当裙子很短的时候,一定要保证裙子能遮住膝盖。

    (3)风韵万千的行姿

    正确的行姿应该是:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地放在两边,轻轻地摆动,步伐要轻轻的,决不能拖泥带水。

    (4)必要时的蹲姿

    平时我们会不可避免地要蹲下来捡一些东西,这时就要注意,不要光弯腰而撅着屁股,这是非常不雅观的。正确的方法应该是:先把膝盖并拢弯下来,臀部向下,上身保持直线,这样一来姿态就会优美多了。

    另外,女性在举止方面必须特别注意不要犯以下几个大忌:

    (1)不要木讷肃然

    面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。

    (2)不要滔滔不绝

    在宴会中,若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。

    (3)行走时颔首凹胸,显得无精打采,若昂首阔步,收腹挺胸,才可显示你的自信。

    (4)不要说长道短

    在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。

    (5)不要在众目睽睽之下涂脂抹粉

    如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。

    (6)不要在办公室脱鞋

    如果穿着暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾间的整洁;坐下来不要跷二郎腿;更不要抖腿。

    (7)不要大煞风景

    参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物之间。

    (8)不要失声大笑

    无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会上,也得要保持良好的仪态,最多报以灿烂笑容。

    (9)不要忸怩忐忑

    假如发觉有人在注视你——特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。

    (10)切忌打电话的姿势过分随意

    很多的女孩子打电话很“潇洒”,完全一副旁若无人的样子,或撒娇卖嗲,或叽叽喳喳,或粗声大气,没有一点淑女的味道!打电话最好养成左手拿话筒的习惯,右手空出来后,随时都可将对方所讲的话记下来。另外,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身。如遇到不礼貌者,也应该稳定情绪,稍安毋躁,以礼相待。

    女性独特的个人气质,是通过言谈举止这件“外衣”表现出来的,要大力强调内在的气质,让自己风情万种。

    12.谈吐的魅力——说话伸屈有度

    言谈能反映出一个人的涵养,要把握好分寸和态势。说话把握分寸,说得恰到好处,是一种修养,一种水平,既不能喋喋不休、口若悬河,又不能该说话时却沉默寡言。

    如果一个人想平和地度过一生,那他绝对有必要学会自我克制。人类必须容忍和克制,脾性必须服从于理性的判断。检点自己的言行,对个人幸福是绝对必要的,因为一些话语比打人更伤人心,人们常说“语言像匕首”。那些溜到嘴边的刺人的反驳,如果说出来,可能会使对方太难堪。布雷姆夫人在其《家》一书中说:“老天爷禁止我们说那些使人伤心痛肺的话,有些话语甚至比锋利的刀剑更伤人心,有些话语则使人一辈子都感到伤心痛肺。”

    能屈能伸的人,在说话方面也和在任何其他方面一样,总是注意自我克制。那些聪明和懂得自我克制的人,总能避免心直口快、直言无忌,绝不以伤人感情为代价,而逞一时口舌之快。

    比如,有的人在工作中看到别人干活不好时,他不会在旁边指手画脚、说三道四,显示他很能干,而是很客气地说:“我试试看怎么样?”这样说了,即使在接下来的工作干不好,也不会丢面子,而如果干得好,即使别人嘴里不说,心里也会佩服他。尤其是他没伤别人的面子,又替别人干好了活儿,别人会从心底里认为这个人“够意思”,做人稳重、扎实,又有真本事。

    孔子说:“君子欲讷于言而敏于行。”即君子为人处世,总是行动在别人之前,语言在人之后。

    说话伸屈有度应当做到以下几点:

    (1)尽量不说话

    不说话不仅确保安全,而且能给人留下一个稳重、非同凡俗的印象。当然,尽量不说话是针对那些可说可不说,尤其是与自己没有关系的事情,而对于该说的话,则必须要说。

    (2)尽量少说话

    在不得不说的情况下,也要尽量少说,不夸夸其谈,不乱讲滥说,不信口雌黄,不妄发议论,这也是确保安全的一种方法。言多必失,多言多失,少言少失,不言不失。所以,在不得不说,非说不可的时候,还是要保持“少说为佳”的态度。

    (3)不传流言

    世界上没有十全十美的人,随随便便说别人的短处,轻轻松松揭别人的隐私,不仅有碍别人的声望,而且足以显示你自己为人卑鄙。当你听到流言蜚语时,惟一的办法是听了就算,不做传话筒,不记挂于心,不向外传播。

    (4)不说空话

    说到做到,力戒空谈,是一个人道德品质修养的重要内容。一个人整天空话连篇,不干实事,那他必将一事无成。爱因斯坦给成功确立的公式是:成功=行动+正确的方法+少讲空话。

    (5)不说假话

    马克·吐温说:“我们千万不能说假话,因为我们不知道何时需要说假话。”假话一旦被揭穿,便会失去人们的信任,落得说话无人听,办事无人理,成为令人厌恶的人。

    (6)会说话

    所谓会说话,就是在恰当的时间、恰当的地点,说了恰当的话;也就是把话说对时间、说对地点、说到点子上又能把直话说圆;也就是说得头头是道,妙语连珠,使人人爱听,个个喜欢。会说话,是为人最基本的功夫。

    《法华经》中说:“言多语失,说话应谨慎。舍弃那些不可说的话,而只说应说的活。”日莲和尚在给其信徒的一封信中写道:“祸从口出,使人身败名裂;福从心出,使人生色增光。”它的意思是:有时说话的人并无恶意,但对听者而言,却可能是伤及他的自尊心的恶语,所以劝诫人们,说话应谨慎,只说该说的话。

    话说得得体,则让人高兴;反之,只会让人伤心。同一句话,出自两个人之口,听起来也有区别。你自己信口开河,根本意识不到会伤害人,但别人认为你是有意的,认为你是在故意伤害他。

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