□与加拿大人谈判时，切忌洽谈时绕圈子、讲套话。

    □世界经济形势对加拿大来说至关重要，特别是美国，曾一度决定了加拿大经济的发展。

    □加拿大的商人谦逊友善，乐于助人，与他们交往让人觉得自然，没有压力。

    1.谦逊友善，乐于助人

    加拿大人生性活泼，谦逊友善，乐于助人。加拿大人说话也非常风趣、幽默。凡与加拿大人打过交道，尤其是在加拿大居住过的人，一般都对加拿大人有较好印象。

    加拿大人对夏日的阳光和户外活动情有独钟。在烈日下，男士们喜欢赤膊，女士们喜欢身着泳装躺在草地上尽情地晒太阳。他们喜欢现代艺术，酷爱体育运动，尤其是冬季冰雪运动，常用筑雪墙、堆雪人等方式来助兴，他们认为这样可以防止邪魔的侵入。

    加拿大人生活习性包含英、法、美三国人的综合特点，他们既有英国人那种含蓄，又有法国人那种开朗，还有美国人那种无拘无束的特点。他们热情好客，待人诚恳。加拿大人比较讲实惠，与朋友相处和来往，不讲究过多的礼仪。

    在日常生活中，加拿大人非常愿意向别人伸出援助之手。如果你驾车外出，向当地人打听去某处的路线，他们都会热情地给你指路。要是他们觉得你还不明白，甚至会主动驾着自己的车在前面为你引路，将你带到应该去的地方。这样的事不仅会发生在民风纯朴的乡村，在繁华的都市也会碰到。

    加拿大的商人也是谦逊友善，乐于助人的，他们性格多属开朗型，与他们交往让人觉得自然，没有压力。

    【生意经】在加拿大，生产经常处于过剩的状况，市场问题显得很突出，消费问题也就备受商家重视。因此，在商场上，加拿大商人的竞争意识是非常强烈的，但是由于加拿大劳动力成本高，税收重，加拿大商人又养成了一种懂法投资的商业特性。

    【打交道】在与加拿大人做生意时，首先要对他们的性格有所了解。其次，也要注意分析其市场动向。再次，还要对加拿大的私人消费水平及其构成有个概括的了解。

    2.有山姆大叔的影子

    加拿大人生活的外表特征越来越像美国人，在一定程度上，可以说加拿大人是在加拿大的美国人。

    加拿大著名传播学家罗宾森博士批评加拿大国际新闻报道中的“美国热”倾向，她指出：“加拿大的英文报刊充斥了大量的美国新闻，似乎除了要与美国‘手拉手，肩并肩’之外，其余都视而不见了。这种狂热压倒一切，至于世界其他地方，即使是大不列颠，它们的外交政策和经济政策再重要，也不足挂齿。编辑对‘美国热’的这种迎合心理还可从大量的有关美国的电视新闻和文字报道中体现出来。”

    加拿大人和美国人一样，吃的是同样的食物，谈的是同样的报纸新闻，看的是同样类型的体育节目，穿衣和谈话的方式也大体相同。加拿大的年轻一代都热衷于“美国热”，都以美国“西部牛仔”式的“英雄”为楷模，穿牛仔服，耳朵上夹着美国烟，哼着美国歌曲……可以说山姆大叔的阴影浓重地笼罩着加拿大的文化。

    为什么会这样？

    首先，加拿大和美国紧密接壤。加拿大居民大都散居在贴近美国边界的边缘地带，十分之九以上的加拿大人住在离美国边界200英里以内的区域，一半以上住在100英里以内。因此美国文化很容易向加拿大传播。而且在加拿大，说英语的人占多数，占主导地位的英语文化同美国文化最为接近，最容易受美国文化的影响。

    加拿大各民族虽然有各自的文化传统，但是没有主体文化，这成为美国文化容易渗入加拿大文化的重要原因，而美国文化的渗入反过来又阻碍了加拿大文化统一体的形成。

    美国文化的影响难以消除的另一个重要原因，是加拿大在经济上对美国的严重依赖。从20世纪50年代起，美国垄断资本就渗入加拿大，并逐渐在许多领域占据主导地位。到1981年初，仅仅美国私人资本直接投入加拿大的已达446亿美元，远远超过加拿大直接在美国的私人投资（98亿美元）。美国在加拿大的对外贸易中占据举足轻重的地位，它出口商品的绝大部分运往加拿大。

    【生意经】由于加拿大经济对美国的依赖，加拿大商人在生意场上打交道最多的是美国商人，与其他文化一样，加拿大的商业文化受美国商业文化影响最大，他们做生意的方式、行为处事乃至商业模式几乎都是美国人的翻版。加拿大商人的生意经，随处可见美国商人的影子。

    【打交道】与加拿大人做生意必须重视其美国性，与他们打交道在很多方面可以参照与美国人的方式，这样容易与加拿大商人的合作成功。

    3.经济依赖性强，受外来影响大

    加拿大地广人稀，起步又晚，许多资源仍有待于开发，所以它的经济发展很大程度上依赖外国力量。资源开发靠从外国涌来的大量移民和他们带来的技术，经济发展也是严重地依赖外国投资。加拿大政府虽做了很大努力，仍无法彻底改变这种状况。世界经济形势对加拿大来说至关重要，特别是美国，曾一度决定了加拿大经济的发展。

    在历史上加拿大联邦成立后，加拿大经济对外国特别是英、美两国的依赖越来越明显。

    作为英属北美“第二帝国”的加拿大，三种主要出口商品木材、皮毛和谷物都与英国市场紧密相连。它的对英贸易受到保护，英帝国给加拿大以贸易特权，对英国市场的依赖是加拿大经济不断发展和繁荣的基础。但是，当英国政府废除《谷物法令》，取消了《航海条例》，从保护关税转向自由贸易时，加拿大丧失了谷物、木材出口的优惠待遇，丢失了部分英国市场，经济受到了严重的损失。

    为了补偿失去的英国市场，加拿大向美国寻求出路。加拿大把允许美国自由进入英属北美渔场捕鱼作为交换条件，和美国签订了互惠条约。加拿大改变了在经济上完全依赖英国的局面，转为对英、美两方的依赖，这种变化在加拿大历史上被称为“商业革命”。但不久，美国中止了互惠条约，繁荣的商业体系被切断，沿海省的鱼、加拿大的木材和许多其他商品不能自由地进入美国，加拿大的经济又遭到一次重大打击。

    直到今天，加拿大经济对美国仍有着很大的依赖性。

    【生意经】加拿大地大物博，资源丰富，人口稀少，市场容量有限；在某些领域技术比较先进，与美国有着特殊的关系，有条件的企业可以考虑进行资源开发进口型、向第三国出口型的投资。如中信公司在加投资的纸浆厂，就是利用加拿大丰富的木材资源，生产我国缺少的纸浆。这样，既可满足国内部分需要，拥有了稳固的市场，又可在国际市场参与竞争，扩大创汇。

    【打交道】①加拿大人口稀少，所以房地产业风险较大，不易经营，一般不要轻易涉足。否则，会面临很大的市场风险。

    ②加拿大现有的中餐馆很多，竞争十分激烈，国内一些企业参与经营的中餐馆，大多数经济效益不佳，因此这不是很好的投资领域。

    4.与加拿大人进行商务谈判

    加拿大商人崇尚办事立竿见影。

    与加拿大人谈判时，切忌洽谈时绕圈子、讲套话。但是，由于种族不同，他们的谈判风格也迥异。因此，也应区别对待。

    如果客户是英国移民的后裔，那么从商谈开始到决定价格这段时间会相当艰苦，商谈进程非常缓慢，对此，必须要有足够的心理准备。但是，一旦签订了合约，他们一般都会照合约办事。

    如果谈判对手是法国移民的后裔，事情就可能恰恰相反。他们虽然和蔼可亲，容易接近，但是签约之后，却不那么重合同、守信用，因而还会给你留下一些不安。

    【生意经】与加拿大商人进行谈判时，应注意把握如下方面：

    ①谈话时，切忌把加拿大和美国进行比较，尤其是拿美国的优越方面与他们相比。

    ②切忌询问加拿大客户的政治倾向、工资待遇、年龄以及买东西的价钱等诸如此类的事情，他们认为这些都属于个人的私事，不喜欢别人过问和干涉。

    ③切忌对加拿大客户说有关体重的话题。

    【打交道】从文化角度来看，加拿大人有许多禁忌。在商务谈判中把握这些内容，更有利于占据主动，早日达成合作。

    ①加拿大人忌讳“13”、“星期五”，认为这两个数字和日期，是厄运和灾难的象征，因此，应避免在13号或星期五与加拿大人处理重要的外贸业务；在贸易谈判中也应注意避免“13”这个数字。

    ②加拿大人忌讳黑色，认为黑色是肃穆的象征，是丧葬用的色彩。他们偏爱白色，认为白色是纯洁的象征。

    ③加拿大人忌讳百合花图案，认为白色的百合花会给人带来死亡的气氛，人们习惯用它来悼念死人。相反，加拿大人喜爱枫叶图案，因为加拿大是世界上驰名的“枫叶之国”，加拿大把枫叶视为国宝和祖国的骄傲，视为友谊的象征。

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