1.认证公众平台账号,为营销而生
2014年腾讯公司正式上线微信广告自助平台,此平台推出之后,所有的经过微信认证的公众账号都可以自助申请加入成为流量方,而符合条件的广告主则可以进行自助广告投放。
通过微信广告自助平台,企业可以进行以下四项操作:
(1)可以自助申请开启和关闭广告位。
(2)能够设置广告黑名单,也就是说可以有针对性地选择图文页底部不出现哪些账号的广告(账号ID黑名单),也可以开放按行业设置黑名单等功能。
(3)可以查询流量数据,同时还提供每天广告曝光度、点击量、分成收入等关键指标数据。
(4)增加自助提现功能,运营者能够设置收款账号和进行提现申请,而结款模式采用的是类似广点通移动应用联盟的月结方式。
此外,腾讯针对微信广告自助平台还做了广告优算法,包括智能匹配广告以及控制广告频次,这样就能保证广告投放与周边内容相匹配,还不至于过度消耗用户体验。企业可以进行的操作有以下几点:
(1)申请成为广告主,对账户进行充值服务。
(2)可以通过上传素材、设置定向条件、设置出价等进行广告投放。
(3)通过暂定、重启等对广告进行管理。
(4)查看广告投放效果。
认证微信公众账号目的是为了更好地营销,而微信广告自助平台的上线,表示微信内商业化体系的基本框架已经日趋完善,为微信营销提供了更加便利的条件。
【移动互联盈利模式】微信公众平台实现实名制认证,一方面是对企业进行微信营销的保护,能有效保护企业的品牌和产品的利益,在打击冒名顶替方面也有一定的作用;另一方面来说,微信公众账号的很多功能只有经过认证之后才能使用。因此,企业在进行微信营销的时候,首先要认证之后再进行各种营销活动。
2.公众账号的注册和设置
企业要想进行微信营销,首先要做的自然是注册和设置微信公众账号。下面就向大家介绍一下微信公众账号的注册和设置方法。
首先登录http://mp.weixin.qq.com/,然后点击“注册”填写完基本信息之后选中“同意并遵守”,再点击注册。接下来,你的注册邮箱会收到微信平台发送的一个链接,打开链接之后如实填写相关信息,并提交身份证电子照,填写完其他必填信息之后提交。最后一步就是填写公众账号信息,此时,公众账号的注册就算完成了。
注册完微信公众账号,接下来就可以进行设置了。
(1)头像设置。微信头像可以设置成自己喜欢的图片,且每个月可以修改一次。需要注意的是微信头像可以修改但是无法删除、屏蔽。
(2)名称设置。微信公众账号注册以后不能修改,可以设置2~16个汉字或是4~32个字符(可以设为中文、英文或数字混合的方式)。因此,在注册微信的时候要确定好注册名称。
(3)登录方式设置。微信每个月只能申请修改一次登录,之前使用的邮箱还可以注册其他的公众账号,如果之前使用QQ号码注册的公众账号,修改后原QQ号码可以重新注册个人微信号。
(4)功能介绍修改。一个月内微信公众账号功能介绍只能申请修改一次,方法是:登录微信公众号→设置→账户信息→功能介绍→修改,输入需要修改的内容确认即可。
(5)微博同步设置。每个微信公众号只能绑定一个微博,绑定腾讯微博之后,微信的群发消息就可以同步到微博。此外,微信绑定或解绑微博没有次数限制。
【移动互联盈利模式】企业微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台。因此企业在申请微信公众账号的时候,就要谨慎设置,做到申请一个最有利于企业发展的微信账号。
3.公众平台的运营技巧
随着微信营销的兴起,越来越多的企业都想通过微信掘金,但是很多企业往往只是开了一个认证的微信公众账号,再不济就是每天推送一篇文章,这样的运营基本不会起到任何效果。针对这种情况,我们介绍几种微信公众平台的运营技巧,以供企业参考。
(1)所有的营销手段都要从用户的需求为基本出发点,微信营销也不例外。企业在进行微信营销时要结合自身的实际情况,研究用户的喜好,做到取悦用户。
(2)微信二维码可以架起线下和线上的沟通桥梁,是线下一个非常好的流量入口。我们甚至可以判断,在不久的将来,二维码甚至会和LOGO一样,成为一个企业的身份标签。因此企业要在产品包装上、户外广告上、小礼品上印刷企业二维码,才称得上是成功的线下推广。
(3)微信运营者推送消息要适度。如果公众平台每天推送的信息太多,不仅用户会觉得烦,也会显得没有重点;如果推送得太少又不能进行深度营销,因此在推送消息的时候要严格把控数量和质量,做到适时适度。
(4)企业微信运营要做到以精良的内容为目标,不断进行深度策划,无论是文案还是美工都要做到精雕细琢,以吸引更多粉丝关注。
(5)微信“阅读原文”功能能够让用户了解到企业更多的资讯和信息,但是前提是内容要让用户有继续阅读的兴趣。
(6)微信发展到现在已经可以做到二次开发,如果企业没有二次开发的能力可以外包给相关的公司。
【移动互联盈利模式】微信公众平台运营得如何,运营者可以通过数据分析得出结论。现在微信公众平台已经开发出自己的数据分析工具,运营者可以根据这个工具查看信息送达率、阅读状况、分享状况等。但是,这些数据还远远不够,运营商还要根据实际运营中的销售情况分析转化率、成交率,这样才能得到翔实的数据分析。而运营者要通过这些数据进行修改,挖掘符合微信定位的内容。
4.服务号、订阅号运营准则
企业微信营销能否取得好的效果,最主要取决于微信公众账号的运营。微信公众账号的运营看起来没有难度,其实大有学问。有的企业苦心经营几个月,关注客户却寥寥无几,基本上不能产生价值;有的企业却能够在短时间内聚集大量关注客户,为企业带来收益;还有的企业虽然粉丝数量不多,但却能够满足自己的营销目的和需求。那么企业微信服务号、订阅号应该如何运营呢?
(1)微信营销领域有这样一句话:“一千个微信粉丝大于十万个微博粉丝”,原因就在于微信最大的特点就来自于信任性和私密性。因此做微信营销,一定不要盲目追求粉丝数量而要以精确性为核心。
(2)微信内容要丰富。在做内容的时候,运营者可以将想表达的东西用图文信息、视频、文本来进行展示,再根据从后台反映出的粉丝接受信息的情况进行不断调整。
(3)因为每个企业的行业和服务内容不相同,所以其微信的功能也不尽相同,而企业要根据自身需求制定不同的功能,比如招商银行的余额查询、星巴克的自然醒,等等。
(4)企业微信要想增加客户黏性就要积极进行互动,比如设置话题、有奖竞猜,等等。微信与用户有了良好的互动,用户才乐意分享,才能扩大企业影响。
(5)重视老客户。通常情况下,维护老客户要比开发新客户容易得多,微信营销也是如此。企业微信如果能维护好老客户,那么这些老客户就会主动推广微信公众平台,其转化率要比单纯开发新客户高得多。
(6)运营者在经营企业微信时要有计划,根据自身情况设置阶段性节点,比如第一步老客户是不是都关注,第二步我们的推广和活动要以什么为主,做到有的放矢。
【移动互联盈利模式】一个企业微信营销是否成功,就是看他的粉丝对于他的依赖性,而众多企业在微信公众平台总结出的运营准则,已经成为一个微信公众平台能否运营成功的重要依据。企业如果按照准则运营企业微信,就一定会收到效果,但是效果如何,还需要具体问题具体分析。
微信适用于很多行业,不同的行业在运营微信公众账号时多多少少都会有一些差异,但是他们都是微信营销,总有一些基本原则可以遵循。
5.百世汇通:快递业首个智能微信服务平台
2013年,快递业出现了首个智能微信服务平台——百世汇通智能微信服务平台,其亮点在于利用先进的技术为用户提供良好的用户体验。我们都知道,传统的运单查询需要人工输入一长串的运单号码,非常容易发生输错和漏输的现象,而利用百世汇通官方微信进行运单查询,用户只要上传运单的条码照片就能轻松查询运单信息,节省大量时间的同时还降低了错误发生的概率。
此外,只要用户通过百世汇通微信平台完成首次查询,如果运单发生变化,微信就会主动发送更新信息,告知用户快件的最新状态,避免用户反复查询信息,为用户带来便捷。除了查询运单信息之外,百世汇通微信平台还提供三种方式快捷查询百世汇通服务网点,方便客户查询附近网点。客户还可以通过关键字检索,通过发送当前位置获得最新网点的信息,并能查询全国各地的网点信息。
随着智能微信服务平台的不断完善,百世汇通陆续进行了产品的更新换代,不断挖掘微信的客服功能,开发服务质量评价、派件预约、取件预约等点对点服务功能。
【移动互联盈利模式】用户能够通过企业的微信公众账号获得更加便捷、高效的服务。不论是产品查询还是预约服务,用户只需要动动手指就能随时随地获取所需要的信息。因此,越来越多的企业借助互联网和信息技术的发展,不断发展和完善微信公众平台,利用微信进行品牌宣传、产品营销等活动。
6.微信公众平台选择服务号还是订阅号
微信5.0将公众账号分为服务号和订阅号。其中订阅号每天可以推送一条群发消息,为用户提供信息和咨询,并会显示在用户的订阅文件夹中,且用户不会收到即时消息提醒。服务号为用户提供服务,一个月仅能推送一条全发消息,且会显示在用户的聊天列表中。
对于微信公众账号的运营者来说,到底是选择订阅号还是服务号首先要弄清楚自己的定位,这样才能够做出正确的选择。
对于绝大多数企业来说最好先从订阅号开始做起,通过精心维护订阅号,与粉丝之间形成良好的沟通机制和氛围。当数据量足够大时,企业微信营销的很多需求无法通过订阅号满足,此时再升级服务号,这是一个水到渠成的过程,最好不要盲目选择。
对于银行、电子商务企业、航空公司等经常与客户发生关系的企业则应该优先选择服务号,这样就能够在客户消费过程中不断给予服务性的提示,提供订单、路线、航线等信息的及时提醒和查询,并进行实时的在线服务。
需要注意的是不管订阅号还是服务号,微信公众账号都要做好在线客服。微信公众账号的魅力就是基于客服的实时沟通,运营者一定要重视。
【移动互联盈利模式】基于微信公众平台的发展,微信营销也会掀起新一轮热度并逐渐走向完善。企业在试水微信公众平台之前,要先考虑以下问题:你的账户定位和核心功能是什么?你的目标受众是哪些人群?你能提供哪些独特的价值?微信营销是未来的市场黄金,企业要想在这个市场中分得一杯羹,就要看企业如何把握,如何留住用户,为用户提供哪些服务。
7.微信助力珂兰钻石,
开启O2O移动营销新模式
珂兰钻石可以说是最早一批利用微信进行营销的企业之一。早在2012年9月珂兰钻石就开通了微信公众账号,自此这家著名的珠宝电商成了腾讯微信的第一个商业会员。开通微信公众账号之后,微信用户只要扫描珂兰钻石的二维码或者直接添加珂兰钻石微信号就可以成功添加好友。
成功关注珂兰钻石微信公众账号之后,用户就可以在第一时间获得内部活动信息,还可以与珂兰钻石进行微信互动。不仅如此,珂兰钻石的微信好友还可以自动升级为微信会员,享受各种优惠折扣,还能领取各种奖品。
在成立五周年之时,珂兰钻石曾利用微信推出了五大特权活动:
(1)关注珂兰钻石微信公众账号就可以免费成为珂兰微信会员卡。
(2)首次开卡就可以获得100元钻饰红包,可以用来在店内购买裸钻、对戒、成品钻饰使用,并享受折上折服务。
(3)只要将珂兰微信会员卡分享到朋友圈,到店就能获得5周年纪念卡套一个。
(4)只要在朋友圈微信上传照片并分享为“我喜欢珂兰××钻饰”,就能够获得50元定制原价299元天使之翼钻戒特权。
(5)将微信会员卡分享到腾讯微博就有机会获钻石吊坠大奖。
这项活动发起之时正处于微信用户体验新鲜期,任何形式的微信营销都很容易形成良好的品牌效应。珂兰钻石可谓是占得先机,成就了一段微信营销的佳话。
【移动互联盈利模式】很多传统的企业都是将产品设计好之后再推向市场,经销商的成本压力非常大,一旦销售不理想,库存的产品就成了资金流动的障碍。而微信营销能够规避这一弊端,企业可以根据消费者的互动与反馈的相关信息,及时调整产品种类和产量,甚至可以推出定制服务,这也是微信营销最成功的一点。
8.农业银行:开启微信自助服务,
方便客户快速办理业务
随着互联网和移动互联网的不断发展,人们的生活也变得对其越来越依赖,因此很多企业都将开启了自助服务,让用户足不出户就能办理业务。
虽然中国农业银行在金融行业的发展不是最快的,但却是最前卫的。农业银行很早就开通了官方微博和微信。尤其在微信营销方面,农业银行为用户办理各方面的业务开启了一条便捷通道。
农业银行非常重视服务和功能,因此选择了每月有四次群发消息的服务号,而且在微信营销中把重点放在了导航服务。
在微信公众账号里,农业银行为用户设置了三个自助版块,分别是智慧e站、金融e站、生活e站。智慧e站和金融e站主要是一些企业理财项目的介绍。智慧e站中还会为用户推送理财技巧和专享优惠产品,这个版块不但能够帮助用户提高理财技巧,还能帮助用户及时了解优惠产品。金融e站中主要为用户推出各种投资理财和账户交易信息,用户只要绑定银行卡,就能参与各种账户交易和理财。在生活e站中,用户可以看到各种最新活动,参与即有机会赢得大奖。
此外,农业银行微信公众账号还有购物通道和自助服务这两个基本功能。用户可以通过购物通道参与购买手机充值、各种游戏充值等;而自助服务可以向用户提供营业网点分布以及汇款单等信息,这极大地方便了用户的生活。
有很多金融企业的微信公众账号只有简单的业务介绍,不能为用户提供详细信息和服务,而农业银行在微信营销方面真正做到了用户至上、服务至上的道理。
【移动互联盈利模式】对于金融企业来说,微信营销最重要的一点就是实用性。因此企业首先应该对业务进行分类,将微信与各种金融业务打通,这将会在很大程度上方便用户,让用户不必再去柜台排队办理业务。
金融企业还应该为微信公众平台配备精通业务的人工客服,积极回答用户的疑问。这样才能有效展示企业的人性化服务,得到用户的青睐。
9.微信公众账号粉丝激增的秘诀
现在几乎所有的企业都在运营自己的微信公众账号,因为他们知道微信的用户是庞大的,而利用微信来进行营销也是一种低成本、见效快的运营方式。要想扩大企业微信公众平台的影响力,最直接的办法就是扩充粉丝数量。那么企业微信公众账号运营者可以通过哪些办法来增加粉丝数量呢?
第一,加入微信聚,我们知道微信聚有几个平台,主要提交企业微信公众账号的信息,就能增加曝光率,可以带来部分粉丝。
第二,巧用各大社区。微信公众账号运营者可以在博客、贴吧、开心网等社交网发布软文广告,这也是吸粉的一大利器。
第三,微信互推,这是微信最快的涨粉方法,运营者可以通过大号带小号、以奇号带企号实现涨粉的目的。粉丝组队互推是企业微信号成本最低、效果最佳的涨粉方式。
第四,利用微博长微信。运营者可以利用企业官方微博的受众来扩充微信的粉丝数量,例如在微博上更新微信二维码、发布关于微信公众账号推广的段子,等等。
第五,利用“摇一摇”这种趣味交友的功能。运营者可以推出一个基于“摇一摇”功能的活动,通过“摇一摇”来进行品牌推广,增加粉丝数量。
第六,利用漂流瓶推广。微信公众账号可以规划漂流瓶计划,采用传递瓶的模式,这样的影响力大、传播人群更广。
第七,无让利不营销。微信公众账号要推行各种活动时一定要给人们实实在在的利益,比如礼品、折扣等,这样才会提高转化率。
第八,用私人账号带动公众账号。运营者可以让员工将公众账号分享到私人账号,以私号养公号。
第九,利用QQ推广。微信公众账号运营者可以申请微信QQ号,利用QQ群、QQ邮箱等资源吸引粉丝关注。
【移动互联盈利模式】企业微信公众账号运营者要想增加粉丝数量要注意以下两点:微信刷粉丝无疑是作茧自缚,因为微信与微博不同,旁人暂时无法了解你的微信实力,因此微信是做给自己看的,刷粉丝的行为在微信营销中是毫无意义的;微信未来的营销是投递式营销,因此运营者要在最初就制定微信发展方向,然后针对定位精准人群去传播二维码。
10.云科技微信广告的应用
人人都说现在已经进入了自媒体时代,包括美国的脸书和推特,中国的人人网、微博、微信等。在自媒体时代,各种不同的声音来自四面八方。自媒体与传统媒体最大的不同之处在于,它是由普通大众进行的信息传播活动,是由传统的点到面的传播转化为点到点传播。
从自媒体这一概念产生之初,人们对自媒体能否实现商业价值这一问题争执不休。2013年1月,云科技的发起人程苓峰宣布,云科技正式推出微信广告,报价是一天1万元,向中国乃至全球开售。而第一个试水云科技微信广告的是名牌折扣电商唯品会。
所谓云科技指的是以程苓峰为主笔的个人媒体阵地,用独到的互联网眼光更新科技前沿新闻。根据不完全统计,云科技在微博、微信及其他各家阅读器有超过百万的用户。而云科技微信广告采取图片加链接的形式,以附在云科技在微信公众账号和www.yunkeji.com上发布的文章的末尾来开辟广告位。官方费用为每天一万,五天三万,每天发布一至两篇文章。
之所以利用云科技发布广告,唯品会副总裁马晓晖表示原因有两点:其一是看中了程苓峰独特新颖的视角、缜密的逻辑分析和判断,这刚好契合了唯品会所提供的高质量的商品和服务;其二是唯品会乐意尝试各种新鲜事物。
【移动互联盈利模式】当所有的媒体形式产生的媒介聚合效应达到一定规模的时候,就会产生传播价值,以微信为代表的自媒体也不例外。在广告营销越来越重视细分人群和互动传播的时代,由于微信只针对手机用户,其精准性更高、互动性更强。因此,微信的营销价值也越来越得到市场的认可和应用,商业价值也得到了更加充分的挖掘。
11.用做App的思路来做公众账号
随着市场需求的深化和科技技术的进步,微信公众账号的功能一旦进一步丰富,将给行业带来巨大的变化。微信5.0开通支付等功能就受到了广泛的关注。航空公司、旅游公司、酒店等可以低成本直接开设公众账户,接受用户的机票预订、旅游路线预定、酒店预订等,这就会给此类行业带来翻天覆地的变化。
很多企业特别看重微信公众账号的粉丝含金量,他们认为商业模式更加清晰之后,微信用户的“唤醒率”将远远高于原生App。目前微信公众账号与粉丝交流只有两种途径,第一是主动发送推送消息;第二就是用户输入需求,公众账号进行自动回复。
这两种方式显然都并不能满足企业的对于微信公众账号的预期,他们迫切希望开发公众账号点对点交流功能。在不久的将来,企业微信用户希望可以在微信上完成所有的交易。
很多企业都非常配合微信的开发,甚至不惜拿出大量的资源与腾讯一起进行新功能内侧。因为他们知道,如果尽早将微信可能的新功能资源在自己的产品中进行尝试,就能在未来的应用型公众账号发展中占据主动。因此,现在越来越多的企业开始用做应用程序的思路来做微信公众账号。
【移动互联盈利模式】不论是微信营销还是企业营销,最重要的就是一个流量的问题。而流量分为精准流量和泛流量。有很多企业在营销时都是首先吸引大量粉丝(泛流量),然后在对粉丝进行剔除。其实这并不明智,毕竟人的精力和时间都是有限的,如果能够提前定位,在吸引粉丝时就带着约束条件,那么粉丝质量将更高更精准,后期进行营销时就会既省时又省力。而用做App的思路来做微信公众号,就能在最开始吸引潜在客户,为后期的发展奠定良好的基础。
12.从“头”到“尾”,
一切企业服务均可在微信上完成
随着企业对微信公众号的使用率越来越高,微信API(应用程序编程接口,是一些预先定义的函数,目的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问一组例程的能力)也越来越开放,这就为微信公众平台的发展提供了更多的可能性。
得益于日益成熟的移动互联网技术和庞大的微信用户群体,微信上第一个硬件创业项目“印美图”应运而生。“印美图”一经问世就拥有了用户控制硬件最有趣的界面。
在自助印终端前,用户只要拿出智能手机,扫描并关注“印美图”的微信公众账号,然后发送手机照片给“印美图”微信公众账号,再输入印美图前端屏幕上显示的微信验证码,印美图无线终端就能在30秒内接收照片,最后用户就能拿到一张宝丽来风格的Lomo卡。
开放了API的微信公众平台让微信公众账号有了更大的发展空间,除了“印美图”之外,诸如查询银行余额、翻译英文单词、订酒店、订电影票、美食推荐、穿衣推荐,等等不同类型的微信公众账号也不断被开通。
如果微信公众平台能够提供更好的数据平台并开放给企业服务,那么就可以实现用户和企业的双赢,用户可以获得自己需要的内容和个性化定制服务,而企业也可以借此深化品牌影响。
【移动互联盈利模式】企业开通公众账号之后,就可以利用微信实现客户从咨询到购买、再到反馈的全过程,做到从“头”到“尾”一切企业服务都可以在微信上解决。
微信不仅可以做到一站式服务,还降低了企业和用户的成本。对于企业来说要开发一个应用程序不是那么容易;而对于用户来说,下载应用耗费流量和时间。而关注了微信公众账号,企业只需要申请公众账号,用户只需要查询、关注,即可解决上述存在问题。
13.微信公众账号营销的注意事项
在看到微信营销带来的好处之后,越来越多的企业开始利用微信公众账号进行营销活动。如果想让微信更好地为企业服务,在营销中应该注意哪些事项呢?
首先,企业要明确内容是企业营销的灵魂。一个微信公众账号要想把内容做到大家喜欢、维持粉丝不令其流失、实现自然增加粉丝,最重要的就是依靠内容的运营。企业微信的内容不仅仅是文字,还可以是图片、语音、视频,等等。
其次,企业在微信营销时要确立微信主题,这也是体现于同行差异的关键。企业要想摆脱同行业其他企业微信营销的影响,可以选择不仅仅直接用企业名称作为微信号,而是在内容和功能上进行品牌化的传播,让企业的目标人群一目了然。很多企业在进行微信营销的时候会建立一些辅助的微信号,这些微信号的功能除了经营粉丝,还要传播企业的品牌。
最后,微信并不是一个单一的推广工具,而是一个综合性很强的营销利器。企业在进行微信营销的时候,可以针对自己的目标人群、精准客户,从各个方面进行微信营销。
【移动互联盈利模式】企业微信公众账号运营的目的就是维护客户的关系,运营者要拿出大量时间来培养客户的信任度,要暂时放下销售,维护客情。微信营销没有任何捷径,考验的就是商家的投资眼光和执行力。想要不投入就获取大量粉丝,几乎是不可能的。如果企业不想投入太多资金,就要投入时间和执行力,从而达到企业营销的目的。
14.微信公众号运营的七大策略
当下几乎每个企业都在运营自己的微信公众账号,但是企业通过微信运营所达到的效果却是大相径庭。要想利用微信公众平台进行推广,加强移动客户端与粉丝的互动,运营者应该掌握以下几种策略。
(1)尽快完成微信认证。对企业公众账号进行认证,不但可以增加账号的权威性,还可以拥有搜索中文的特权,即可以直接在微信的添加好友内搜索中文,还支持模糊查找。
(2)搭建自定义的回复接口。例如在旅游微信公众账号上内置智能对话服务之后,用户通过发送关键词就可以接收到预设的旅游攻略、景点、天气、列车等信息。微信公众账号可以通过“自动回复”功能与用户大量互动,这样就能收到不少宝贵的修改意见,逐渐丰富服务内容。
(3)微信公众账号要做好内容定位。如果微信公众账号运营者每天都推送无价值的内容和纯粹的广告,势必会引起用户的反感。企业微信内容的形成,必须建立在满足用户的需求之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求,等等。
(4)要策划大量有奖互动活动。企业通过有奖互动活动,能够大大促进用户参与游戏的积极性,不仅可以大幅度提高粉丝关注度,还能令企业形象深入人心。
(5)进行口碑宣传。企业微信公众账号要学会通过软文进行口碑推广。企业可以通过微信活动收集用户的使用体验,例如让用户将微信内容分享到朋友圈,这就是一个效果非常好的活广告,能够最大范围内深化企业形象。
(6)建立自定义公众号模版。企业微信公众号可以通过自定义回复接口成为一个展示企业的全方位网络平台,为用户提供直接的线上服务。
(7)线上线下推广相结合。企业要结合利用线上线下各种推广方式扩大企业影响。例如企业可以在酒店、机场放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝,通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。
【移动互联盈利模式】微信公众账号是连接企业和用户的通道。通道的作用就是交流,因此微信公众账号要鼓励用户交流,告知粉丝有事可以通过公众账号找企业解决。如果能利用微信让企业和用户建立良好的沟通,就可以提升企业形象,用较少的投入取得较高的回报。
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