心理对于人们的影响是很大的，在社交中的各种场合里，你的记忆便如同实验中的那个证人一样，带有个人色彩。如何改变它，做社交达人，这需要你懂得心理魔术，能够快速地操控他人的心理，弥补自己记忆的不足。
身体语言：无声胜有声
趣味心理小测试
人人都会说谎，但世界上没有识不穿的谎言。因为说谎是一种复杂的行为，要做到让人相信，需要动员全身的器官共同“演戏”。一般说来，无论一个人的说谎技术如何高明，他的肢体动作也会泄露秘密，“出卖”他。因此，善于观察的人，通过看一个人的动作，就可以断定对方是不是在说谎。
当你跟人闲聊时，他是否有以下的动作？
A.捂嘴巴
B.碰鼻子
C.揉眼睛
D.摸脖子
E.抓耳朵
F.东张西望
和“烦恼”同居的日子
俗话说，“知人知面不知心”，人心如面，各不相同。在这个社会上，我们要与不同性格的人共处，这实在是一门学问，因为这个世界上的人形形色色，没有任何两个人的性格特征完全相同。
要想在社交中游刃有余，就要平等待人，与不同性格的人和谐相处。这是我上大学的时候，我的班主任告诫我的一番话。在我工作这么多年中，我一直是不停地告诫我的病人们，因为他们中的很多人其实就是不懂得如何与人和谐相处，才不断被烦恼缠绕的。
“医生，我快被烦死了。”小A是我的病人，他和一名叫做小B的人住在一起，因为性格迥异，常常为一些事情争论不休。“一天，我从外面回来，由于在外面赶路觉得燥热，我一进门就随手将门窗打开。小B没出门，他觉得冷，便责怪我。我们互不相让，一个要开，一个要关，一个说闷，一个说冷，为一点小事闹了好半天，都认为自己是对的，最后弄得很不高兴。
“还有一次，我从地摊上买了几件廉价的衣服，被小B看见了，他说我没眼光。他认为地摊上的衣服样式不好，而且质量很差，根本比不上专卖店的、大商场里的衣服。我没理他，他还不依不饶。最后，我实在忍不住，又和他吵起来了。
“医生，帮帮我，我现在一回到那个屋子，我就心里难受。”小A求助似的望着我。我想这并不是什么大问题，只是与人交往欠缺一点点技巧而已，所以，我并没有告诉他可以另外找个屋子住等建议，因为这样对他今后的人际交往不会有帮助。我只告诉他，凡事从别人的角度出发考虑一下，或许许多问题就会烟消云散了。
这个世界上没有两个完全相同的人，比如在日常生活中我们常看到，有的人谦虚好学，有的人狂妄自大；有的人公而忘私，有的人自私自利；有的人喜怒形于色，有的人则遇事不动声色；有的人和蔼可亲，有的人蛮横无理。而小A和小B，不过是性格不同的两个人凑到了一起。但性格不同是不是一定意味着矛盾和争执呢？其实未必，我们既然理解了人和人本来就不同，就可以放开心胸，不必强求别人和自己一样。在一些非原则性的小事上强求别人，其实是在自寻烦恼。
如果人人都像小A和小B那样，只从自身的角度出发看问题，固执己见，强人所难，我们的生活将不得安宁。和不同性格的人求同存异、和睦共处，是一种处世艺术。
心理小贴士：
每一个人都有自己的性格，在生活中，我们经常会因为性格问题与他人产生冲突、误解等，那么，我们如何与不同性格的人相处呢？
第一，要能够平等待人，不要有等级观念。
第二，要学会对对方感兴趣。
第三，要对人表现出宽容。
第四，要善于尊重和理解对方。在人际交往中，理解是交际的基础。
空姐为什么要进行微笑培训
“有一天我们的文明，不论是升华还是浮华，都要成为过去。然而现在还是清如水明如镜的秋天，我应当是快乐的。”
我在去上海的飞机上，正在阅读张爱玲的小说时，一位空姐走过来，询问我是否需要饮料。我谢绝之后，她冲我点头微笑，然后去询问其他人。
我注意到这位空姐总是面带迷人的微笑，看起来十分赏心悦目。我暗自想到，看来我今天遇到了一位心情不错的空姐。
在人际交往中，我们要赢得他人的好感，必须学会微笑。这位空姐用自己迷人的微笑赢得了他人的好感。绽放迷人的笑容，是赢得他人好感的永恒法宝。保持微笑的人很具有吸引力，微笑算得上是最美的语言。
微笑能令人心情愉快，也能感动怀有不满情绪的人，所以，不要吝啬你的微笑，笑容可以让你在社交场合如鱼得水。
微笑的魔力真的很大，我在飞机上又一次体会到了微笑的魅力。
我身边的乘客忽然发飙，他对刚才为我们服务的那位空姐怒目而视。那位空姐像想起什么似的，赶忙道歉：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”
原来上飞机前，这位乘客要求空姐为他倒水吃药，但空姐告诉他，起飞平稳后才能为他倒水，没想到，空姐一忙，将这件事情给忘记了。
不论空姐如何解释，这位乘客就是不消气。于是，在接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱为乘客服务时，空姐都会特意走到我们面前，面带微笑地询问那位生气的乘客是否需要帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子。
一直到下飞机，这位空姐一共微笑着来询问了十三次，乘客终于消了气。我在下飞机前，对空姐说：“是你的笑容让他原谅了你的失误。”
“是吗？”这位空姐恍然大悟，“难怪航空公司总要对我们进行微笑培训。”
“这么做是有道理的。”我告别空姐。
其实不只是航空公司，现在许多服务行业都培训工作人员进行微笑服务，他们力争要每位工作人员都能露出最美好、最自然的微笑，因为这样能引起顾客的共鸣，会让顾客感到亲切。在社交中，很多人苦于得不到别人的青睐，其实只需要一个灿烂的微笑，便可以令你快速地融入社交圈里，因为大家都喜欢热情、开朗的人。
微笑能传播良好的情绪体验，这对增进双方的好感很有帮助。微笑还能拉近人与人之间的距离，对交往有着良好的促进作用。所以，当你对别人微笑的时候，其实就是在传递一种快乐积极的信号，这表示你告诉别人，你很高兴认识对方，这样对方就能与你产生精神上的共鸣。
别人通过微笑体会到了你的快乐，会更愿意和你接近。于是在无形中，微笑为你的吸引力加分了。
心理小贴士：
在现实生活中，多数人都渴望获得他人的好感。想要获得别人的好感，以下几点应铭记于心：
1.塑造良好形象。要做到谦虚而不自卑、自信而不固执、倔强而不狂妄，才能给别人留下良好的印象。
2.善于语言表达。当然，言语表达要注意掌握分寸，注意发言场所，切忌花言巧语，令人生厌。
3.尊重对方。在与别人的交往中，要尊重对方，讲究礼仪，不在背后议论别人，不做势利小人，这样就能使你在短时间内给对方留下一个良好的印象。
服饰，无形的社交语言
和朋友通了电话，告诉他我到了上海，便打车去了酒店，住进先前预订的酒店后，我和衣躺下，想休息一会儿再去见朋友，没想到朋友主动找上门来。
我只得强打起精神和他聊天。我见我的朋友在这么热的天气里居然西装革履，“你这是要去相亲吗？”我打趣他。
“不，我是要去面试。”朋友有些紧张。
他跟我聊了一会儿，便告别要去面试。我在他出门的时候，发现他衬衣的一颗扣子扣错了，我提醒了他：“你这样会给面试官留下很差的印象，就算你表现优异，仍然不会被录取，一个连仪表都不重视的人，怎么能被公司录取呢？”
朋友赶紧道谢，然后离开了。
我知道许多人并不重视这一点，他们认为能力更重要，这种想法有些偏颇其实，一个人的仪表对人际交往有着很大的影响，人们往往会从一个人的仪表来判断一个人的个性。
一个人的仪表包括容貌、风度、服饰、发型等直观的特征。其中有些特征受先天遗传影响，有些特征是后天形成的习惯，在较大程度上与人的经济状况、文化熏陶、个性特征等相关。一个人的仪表可以给观察者提供大量的信息，例如从面容可以推断其年龄、从戒指佩戴的位置可以推断其婚姻状态、从服饰的档次可以推断其经济状况等。人们在对他人的仪表进行观察时总是倾向于美好的东西，如仪表堂堂、风度翩翩、衣着整洁，会给人留下好的印象，而相貌丑陋、蓬头垢面、衣衫不整，会给人留下不好的印象。
影星索菲亚·罗兰和我有着共同的看法，她说：“你的服饰往往表明你是哪一类人物，它们代表你的个性。一个与你会面的人往往会自觉不自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”
晚上的时候，朋友回来了，他很高兴地告诉我，他的面试通过了，要请我去酒吧喝酒庆祝。我拦住了他：“你去酒吧，穿这么正式可不行，你不知道在什么场合就要穿什么衣服吗？”
“对对，我忘记了，一时太高兴了。”朋友这才想起要换衣服。
“在社交场所，这些千万不能忽视，不然你会被人嘲笑的。”我提醒我这位粗心大意的朋友。
行为学家迈克尔·阿盖尔曾做过一个实验，他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时，无论是向他问路或问时间的人大多彬彬有礼，而且看来基本上是绅士阶层的人；当他打扮成无业游民时，接近他的多半是流浪汉，或是来借火、借烟。由此可见，人的服饰、发型等仪表特征反映了一个人的年龄、职业、角色与身份等信息，并部分地反映出一个人的动机、性格等特征，在初次接触时，给人以鲜明的印象。
“服饰是文化的象征，服饰是思想的形象。”这是郭沫若说过的话，从中可以看出，服饰对一个人有着重要作用。
心理小贴士：
一般说来，习惯穿单一色调服装的人，多是比较正直、刚强的，理性思维要优于感性思维。
习惯穿淡色便服的人，多比较活泼、健谈，且喜欢结交朋友。
习惯穿深色衣服的人，性格比较稳重，显得城府很深，不爱多说话，凡事深谋远虑，常会有一些意外之举，让人捉摸不定。
习惯穿式样繁杂、五颜六色衣服的人，多是虚荣心比较强，爱表现自己而又乐于炫耀的人，他们很任性，甚至还有些飞扬跋扈。
习惯穿华丽衣服的人，一般都具有很强的虚荣心和自我表现欲。
以上只是一些大概的评述，未必准确，要想在初次见面时，根据一个人的穿着打扮判断其性格，还需要我们在实践中多积累经验，做个有心人。
测试答案
选A：说话时用手或拳头捂住嘴巴，说明他们可能正在说谎。如果你说话的时候对方也捂着嘴巴，则表示对方觉得你正在说谎，提醒你不要继续说下去或立刻转换话题，否则继续谈话将毫无意义，甚至会出现不愉快。
选B：这是一种比较世故的做法，或许由捂嘴巴动作转化而来。有人在鼻子下方有意无意地轻碰几下，也有的人用非常不明显的动作很快地碰一下鼻子，有时候让人觉察不出。采用这种动作的人是为了掩饰心中的慌乱，或是希望转移对方的注意力，因为他们觉得自己其他部位更容易暴露出自己正在说谎。
选C：这个动作有男女之分，女人多半是轻轻摸一下眼睑的下方，她们怕把眼睛周围的妆弄坏了；毫无后顾之忧的男人会用力地揉眼睛，如果谎撒得过大，他们还会把视线转向别处，大多是看地面，也有的看周围的景致，为的是在说谎时避免目光与对方的视线接触。
选D：用这种动作掩饰说谎行为的人通常有两个相似之处，那就是都用右手的食指，被挠的部位是耳垂下边的颈部。有人对此做了细致的观察，发现说谎者挠颈的次数通常都在5次以上。这种动作也代表怀疑或不能确定的意思，说话者也许正在想“我无法确定自己说的话是百分之百正确的”。
选E：有的人在说谎时，通常会下意识地抚摸自己的耳朵，犹如小孩用双手捂着两只耳朵的动作，但在成年人则显得比较世故。除此之外，还有的人会搓耳朵、拉耳垂，或是把整只耳朵按住以掩住耳孔。他们比较胆小，岁数也不大，不成熟让他们在不经意间做出儿时的动作来掩饰自己的忐忑不安。
选F：说谎的时候东张西望的人通常比较胆小、怕事，也就是说，他们根本就不会说谎，对于说谎感觉像做了亏心事似的，而且心中受到了谴责，同时等待接受对方的惩罚。他们通常善良老实，为人处世以诚相待，一般不会说谎，说谎必定有原因，所以他们不是不可以原谅的。
读心术：了解对方的心理
趣味心理小测试
世上有千千万万的人，不但每个人都拥有一张与众不同的脸，就连站姿、坐姿都截然不同。如果你想在最短的时间里对对方有一个初步的了解，就做一做下面的测试吧。
当你坐在一个人的对面，注意观察这个人的脚是如何摆放的，就能窥探出其中的秘密了。
A.双脚并拢，脚由左向右斜
B.脚尖叉开，脚跟贴近
C.只有脚掌交叉，鞋子仍靠在一起
D.双脚呈十字形交叉
F.双脚整齐地并拢
“刺猬哲学”：最佳的社交距离
一位在职场、商场都屡屡失败的朋友来找我诉苦：“为什么我付出这么多，最后总是这么失败呢？”这位朋友在我办公的时间里，坐在我的办公室里不肯离去，唠唠叨叨地说了一上午。
虽然我有些烦，但碍于面子，还是友善地在指针指到12点的时候提醒他：“不如我们先去吃个饭吧？”
我没有开车，和我的朋友搭公交车去市区我常去的一家饭馆。上车后，我发现只有最后一排还有几个座位，而在我们之前上车的一位老大爷坐在了中间。我没有坐下，我的朋友紧挨着老大爷的座位坐下了，他依然在唠叨他的失败。
后来，在吃饭的时候，他不停地拍我的肩膀和大腿，让我很不舒服。“我想，我知道你为什么失败了，”我终于忍不住放下了筷子，“因为你不懂刺猬哲学。”
“刺猬哲学”讲的是一群刺猬在寒冷的冬天相互接近，为的是通过彼此的体温取暖以避免冻死，可是很快它们就被彼此身上的硬刺刺痛，相互分开；当取暖的需要又使它们靠近时，它们又重复了第一次的痛苦，周而复始，直至它们发现一种适当的距离使它们既能够互相取暖又不被刺伤为止。
根据这一比喻的延伸，人与人之间也应有一定的距离，即“身体距离”和“心理距离”。“身体距离”即“私人空间”，“心理距离”即“孤独感”。
我的朋友便不懂得这种距离感，他总是选择和人最近的方式接触，他自以为亲热，其实遭人反感。
为了让我的朋友更好地明白，我为他亲自示范：我直视着他的眼睛，直到把他盯得不好意思，扭过头去，我还是紧凑在他身边。终于，他忍不住抱怨起来：“你离我这么近，我感到很压抑。”
“看来你体会到一点了，我再教你一点。”我带他去公园的长凳边。在公园供人休息的长凳上，坐两端的人多，一旦两端位置都有人占据，就很少有人会主动去坐中间的位置。那个下午，我让他观察一个现象，最多能坐4个人的长凳，先来的人坐在凳子的正中，后来的人会坐在长凳的一边，而正中的人则会挪到长凳的另一端。于是，原本可以坐4人的长凳，两个人就“客满”。
这就是所谓的“私人空间”，是环绕在人体四周的一个抽象范围，用眼睛没法看清它的界限，但它确确实实存在，而且不容他人侵犯。所以，我的朋友与谁都保持一种零距离的社交状态，让人反感，交往就失败，其他的自然也免谈。
人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人，都需要在自己的周围有一个自我空间，它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯，就会感到不舒服、不安全，甚至会恼怒。
心理小贴士：
一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。实验进行了整整80人次。结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。当心理学家坐在他们身边时，被试者不知道这是在做实验，很多人很快就默默地远离，到别处坐下，有的人则干脆明确表示：“你想干什么？”
过近距离带来的压抑感，正是一些人在社交中不明白的道理，也因为如此，他们常让人反感而不自知，这便是“刺猬哲学”。
“拍马屁”是应酬的必杀技
好不容易送走了我那位不懂交际的朋友，刚回到家里想休息一下，电话又响了。是一位朋友打来的，美国回来的一位心理学专家到北京，我的这位朋友邀请他，希望能和他吃一顿便饭，这位专家接受了邀请。朋友为了活跃气氛，希望我也去。
美国回来的专家，我也想见识一下，便答应赴晚上的饭局。晚上吃饭期间，那位美国专家虽然学有所成，肚子里有东西，但为人有些傲慢，言谈举止总有高人一等的感觉。我的朋友觉得受到了冷落，渐渐拉下了脸，不再说话。为了缓和逐渐陷入僵局的气氛，我主动找专家聊天。
在专家发表看法的时候，我不时地插几句嘴，称赞或者赞同专家的意见，专家的脸色逐渐柔和了下来，对我们也不再端高架子了。这顿饭最后在愉悦的氛围中结束。
事后，朋友说起来，虽然认为那天是我挽救了局面，但他还是不无揶揄地嘲笑我：“想不到你拍马屁的功夫也挺高强啊。”
“应酬中的必杀技就是‘拍马屁’，你需要多跟我学习呢。”我没有理会他的嘲讽。
在心理学上有一个名词叫做赞许动机，是指交往的目的是得到对方的鼓励和称赞，获得心理上的满足。我对专家的鼓励和称赞就是为了让他获得心理上的满足。马克·吐温曾经说过：“只凭一句赞美的话，我就可以充实地活上两个月。”
所以，赞许动机对社交活动的成败有直接的影响，它实质上是一种取得同伴、组织及社会承认、尊重、赞扬的需要，是一种激励机制。这也就是专家和我们最后能融洽吃完那顿饭的原因。
说起人的赞许动机，其实还有强弱之分。美国心理学家克劳斯和马斯洛创造了一种测试人的赞许动机的方法：他们让被试者用25分钟时间去做一件奇怪的事情，即把12个卷轴机一个一个地、机械地放进小盒子，然后把小盒子倒空，重新再放。试验结果表明，赞许动机强的人，常常为了取得他人或集体的欢乐、赞赏而努力工作或顺从他人。
这个实验有力地证明了赞许动机的作用，而在社会交往中，恰当地运用赞美会收到很好的成效。我们在工作和生活中，也常常能体会到这一点，那些经常受表扬和鼓励的人，赞许动机强，相对潜能发挥就大、劲头足，工作就会不断地取得成就；受到恰当和善意批评的人也会迎头赶上，获得仅次于受表扬的效果；如果一个人不为他人所了解，被组织忽视、冷遇，那么他就会产生严重的自卑感，对集体漠不关心，做一天和尚撞一天钟，他们没有自主意识，无论干什么都由别人来支配。
我对我的那位朋友说：“不要认为‘拍马屁’是难登大雅之堂的举动，其实，很多时候，‘拍马屁’能解决很多问题。”
心理小贴士：
在生活中，人人都喜欢被别人赞美，因为它可以满足人们得到理解、信任的心理需求，使交往双方产生好感、喜爱和吸引，使人接近和合作，并取得一致行动。赞美得当，能够增强人的上进心和责任感，激发人们的积极情绪和情感。赞美不得当，不仅不能起到应有的作用，反而使人生厌，不利于人际关系的开展。
“远亲不如近邻”的原因
空间距离影响着友谊的建立，回想一下，成长的过程中，谁是你最亲近的朋友？多数情况下，他们可能是和你邻近的孩子们。
相同的现象也常发生在大学宿舍里。研究者统计发现，许多大学生总是和最近宿舍的人最友好，和那些住得最远的人最不友好。
这说明了空间距离在决定人们的情感方面有着极大的影响。我苦口婆心地对妻子讲这些道理，就是希望她能明白，邻里之间的帮助有时候更为直接，更具有效果，可惜，妻子没有将我的话听进去。
这天，我刚下班，就看见对门的王阿姨在使劲敲我家的门。“王阿姨，怎么了？”我赶紧上前问。
“你妻子把垃圾丢在门外都好几天了也不管，这可是公共楼道，你看，都臭了。我扔了好几回，也跟她说过好几回，她就是不听。”王阿姨气鼓鼓地向我告状。
“王阿姨，您别生气，我回头教育她。”我劝了劝王阿姨，赶紧下楼把垃圾扔了，正巧碰到下班回来的妻子。
“邻居都提意见了，你下次多注意，毕竟抬头不见低头见，下次你有什么需要帮忙的也好张口。”我对妻子说。她还是不以为然。之后几天，我有事需要出趟远门，在我回家的时候，竟然看到妻子和王阿姨亲亲热热地在屋里交谈。
“你们竟然和好了？”我在王阿姨走后问妻子。
“你出差第二天，我肚子疼，打电话给我弟弟让他送我去医院，结果他说忙，过来要下午了，我只好自己去。出门正好碰到王阿姨，是她送我去的医院。”
“我就说嘛，远亲不如近邻啊。”我得意洋洋地说。
不论之前如何误会，住得近的人们在一起就可能发展出亲密的联系，也就是所谓的邻近性。首先，邻近的人低头不见抬头见，为了拥有一份美好的心情，人们不得不与邻近的人搞好关系。最后，由于邻近、由于熟悉，即使是简单的人际互动也会提高我们对他人的好感。再次，根据交换理论，人们在互动过程中，总是希望以较小的代价换取最大的报酬，而邻近性则满足了这一要求。
西方心理学家认为：“离得近的人比离得远的人更有用。”因为离得近，接触的机会多，刺激频率高，选择朋友就比较容易。一个人和我们住得越近，我们就越能了解他，与他就越能成为朋友。
当然，自己所喜欢的人往往是邻近的人，而自己所厌恶的人也往往是邻近的人，所以邻近是吸引的必要条件，但不是唯一的条件。只有当邻近的人具备了相互满足需要这一条件，或者说，人们对邻近者怀有好感时，邻近性才会产生吸引力。
就好像妻子和王阿姨刚开始的关系并不好一样，邻近性只有产生好感的时候，才能发展为亲密性。所以，“远亲不如近邻”也是一个相对的话题，但从心理学来看，的确有着一定的道理。
心理小贴士：
婚姻也存在邻近性。例如，一个对20世纪30年代期间某城市结婚申请的研究显示，有1／3的夫妻由双方住所相隔不超过5个街区的人组成，而且随着地理上距离的增大，申请的数量下降。
测试答案
选A：跟这种人谈话，话题千万不可过于俗气，因为他们喜欢把自己当成贵妇或绅士。大多数的明星或模特都是这种坐姿，他们很注重礼节，举止温文秀气，自尊心很强。如果想取得这种人的好感，就要和他们谈论一些关于流行时尚或专业性很强的话题，这样才能引起他们的兴趣。
选B：这种人属于好恶分明、疾恶如仇的“侠客”人物。这类人身材多高壮、结实，做起事来也有干劲，因此，能否赢得他的第一印象是决定日后能否继续交往的关键因素。他们很容易受外界因素的影响而改变自己的想法，而且这种改变是非常急剧的，所以和这种人交流起来应该是比较容易的。
选C：标准的少女型动作，即便不是少女也是个性内向、害羞、警戒心特强的人。所以，对待他们必须十分小心、温柔，无论你想要达到什么目的，千万不可贸然行事，否则只会事倍功半。
选D：和这种人交往是非常轻松的。他们不会有太深的城府，喜怒皆表现在脸上，一般都拥有开朗的性格，对周围事物向来不甚在意，合则来，不合则去，是他们一贯的交友态度。他们的优点就是真诚。
选E：他们的警戒心通常很强。双脚紧紧靠拢是因为想压抑内心的情绪，是为了取得信任。你必须尽量使气氛缓和下来，谈些轻松的家常话题，让对方的紧张情绪渐渐松弛，这样才能切入明确的话题。
向CEO学社交心理
趣味心理小测试
生活中的你视什么样的人为知己呢？谁会成为你的患难之交呢？通过以下测试可知道你愿意和谁交朋友。
如果有四个人同时和你认识，四人各用不同的姿态和你聊天，你会和谁做朋友？
A.一手横在胸前，一手摸着鼻子
B.双手放在背后，身体正向面对你
C.眼睛直视着你，头抬高
D.双手交叉胸前，脚也交叉站着
李开复为什么喜欢请人吃饭
一位很多年没见的大学同学到北京出差，他叫我出来聚一聚。我按照约定地点来到一个饭店，小姐把我带进包厢，我看到我那位老同学正神采奕奕地等着我。
一番寒暄之后，话题自然是落到了这几年的发展上。“你怎么跑去经商了呢？当初你的专业课可是最棒的。”我问他。
他笑眯眯地回答我：“这并不妨碍啊，我只不过将心理学的研究放到了商场里。你知道我是怎么捞到第一桶金的吗？”
我摇摇头。
他开始追溯往昔，刚下海那几年，虽然挣了点钱，但还算不上很成功，那时，他已经成为公司的经理，手里有了不少客户资源。想到给别人打工不如自己当老板，他便开始计划利用现任职位上的客户资源开办一家新公司赚笔大钱。
于是，他找了两名以前的手下，共商创业的事。后来他发现他们3个人太少，很难成功，于是要手下另外再找7个人，组成10个人的创业团队。他的手下很顺利地找到了他们所需要的人手。这时他发现，他与这7个新伙伴根本就不认识，他们是否值得信任实在是一个大问题。
于是，他想到了每晚分别与一个新伙伴共进晚餐的好办法。席间，他除了交代各人的职责之外，还郑重地向他们表示：“我也跟你们一样需要钱！”
结果，由于彼此有了共同的目标，这个计划最后终于成功了。
我这位朋友不愧是心理学的高才生，他很懂得运用心理学来成事。在他事业发展的过程中，由于彼此有着共同的目标，因而迅速拉近了彼此之间的距离。在人际交往中，若你与对方有共同的目标，则很容易增加彼此之间的亲密感。
当然，除了共同目标能够增强亲密感之外，还有一些增强亲密感的技巧。我的朋友自然能够纯熟地运用这些技巧。他提到过一个细节便是，在他邀请这些人吃饭的时候，总是与人肩并肩地谈话，这样就能很快与对方进入熟识的状态。
“我听过你的故事，终于明白了李开复为什么喜欢请人吃饭了。”我打趣地对我同学讲。
“你不要以为这顿饭很好吃，要注意很多细节，才能快速打开对方的心防。社交其实就是一场心理战啊。”我这位同学不无感慨地说道。
我很赞成他的话，这些在商界摸爬滚打的人，自然熟知心理技巧，才能立于不败之地。李开复在访谈中，谈到他总喜欢请别人吃饭，体现出了人与人交往之中心理学的妙用。
心理小贴士：
如何快速与陌生人进入熟识状态，要注意3点：
1.与人初次相见，坐在他的旁边较易进入状态，因为这样比面对面交谈、直视对方的眼睛更容易让对方放松。
2.尽量制造与对方身体接触的机会，可以缩短彼此的心理距离。若想在短时间内缩短与初识者间的距离，最简单的方法就是尽可能地制造与对方身体接触的机会，当然不能过分拉近距离，那样会触犯到“刺猬哲学”。
3.若与对方有共同点，就算再细微也要强调。共同点一定要找出来，这样可以很快地消除彼此的陌生感，使对方产生亲近的感觉。这样不但可以使对方感到轻松，同时也能使对方更容易说出真心话。
为什么唐骏要记住所有员工的名字
妻子升任主任，想要大干一场，又害怕缺乏亲和力，让员工不服她，让我给她出出主意。我想了想，便告诉她：“把与自己关系密切的人名字写在电话记事簿的首页，会让你有欣喜万分的收获。”
“骗人吧，这样有什么用。”妻子嘴上说不信，还是照做了。一天晚上，她的一个同事来找她谈事情，之后，妻子让他带点文件回去看，说完妻子顺手打开电话记事簿，准备确认这位同事的电话号码与住址，好方便以后联系。
这位同事指着第一行，很高兴地说：“这就是我的号码，没错的。”然后很高兴地离开了。妻子佩服我：“你这招真棒。”
“其实我也是跟唐骏学的。”我谦虚地说。
在担任微软（中国）总裁的时候，唐骏可以叫出微软全球技术中心所有员工的中英文名字，他这样的方式不知感动了多少微软员工。
一天晚上，唐骏在公司的电梯里，遇见了一位带着女朋友参观公司的工程师。唐骏主动打招呼：“David，最近你们的项目做得如何？”
第二天一早，唐骏便收到了这位名叫David的工程师的邮件。邮件中说，总裁让他在女朋友面前很有面子，女朋友觉得自己的男朋友在公司里很重要，总裁居然关心其负责的项目。邮件的最后，David发自肺腑地表示，今后他一定会更加努力工作，不辜负总裁的期望。
当年，微软中国华南区的总经理赵芳跳槽到苹果公司前，给远在澳大利亚开会的唐骏打了一个电话。得知赵芳即将离开微软，唐骏放下电话后，便立即飞到广州。他并没有挽留赵芳，而是和她闲扯了半小时广州的天气，又马上赶回澳大利亚。
实际上，唐骏的行为是做给苹果公司看的，让他们觉得自己挖到了一个真正的人才。因为第二天媒体就会报道，唐骏专程从澳洲赶回来就是为了挽留赵芳，这样做对赵芳以后的发展是非常有利的。更重要的，微软（中国）的员工们也会看到，公司对员工的关怀会一直持续到他们在微软的最后一刻。
唐骏之所以这样做，就在于他认识到企业管理中人才的重要性。我照葫芦画瓢，让妻子也学到了这一招。
很多时候都是如此，一件看起来微不足道的事，其实在关键时刻，可以起到很大的作用。心理学家认为，每个人都喜欢受到与众不同的待遇，他们会敏感地觉察出自己究竟在别人心目中是什么分量。
所以，我教妻子学习唐骏，看似简单的一招，却能够四两拨千斤。
心理小贴士：
每个人对“自己”都非常敏感，因此一旦发现自己受到与众不同的待遇时，不是感到非常兴奋，就是感到非常愤怒。把与自己关系密切的人名写在备忘录的首页，往往可以让对方感到高兴，从而收到意想不到的效果。
卡耐基如何看待人性弱点
卡耐基说：“一个人，如果能够在面对困难的时候，在衣襟上插着花，昂首阔步地向前走，那么他就永远不会成为失败者。”但有许多人，因为担心自己的缺点暴露，总是藏在面具之下，不敢以真面目示人。
我的一位朋友是整形医生，他说他有位病人心理好像有点问题，要我帮忙去看看。我开车到了朋友的医院。
在朋友的办公室里见到了这位患者，她叫李梅，是位教师。她对自己的脸感到很不满意，哪儿看起来都不顺眼，因此她决定整容。我的朋友仔细地检查过后，认为她长得并不难看，问题就在于她把自己估计得太低。于是，我的朋友只是稍微修改了一下她的五官，比她所要求的少很多。
李梅很不高兴，抱怨道：“你并没有对我的脸做太大的改变。”
我的朋友对她解释了理由，但她依然不满意，她开始无休止地抱怨，对我的朋友表示不满。我进屋后，她又向我抱怨，说自己的脸多么难看。
我告诉她：“你的脸本来就只需稍作改变，唯一的问题是你使用脸的方式错了，你把它当做一个面具，用来遮掩你的真实感觉。”
李梅伤心地低下头说：“我已经尽最大的能力了。”
我明白这种人的心理。我理解地看着她，李梅沉默片刻，然后袒露了心声：每一天她到学校去时，都像戴着面具，表现出最好的一面，把所有的感情全部隐藏起来，只留下她认为“正确”的一部分。3年的教学生活，孩子们总是嘲笑她。
我善意地说：“孩子们嘲笑你，是因为他们已看出你一直在演戏。身为一名教师，不一定非要表现得十全十美，偶尔也可以表现得愚蠢一点，学生仍然会尊重你。拿掉你的面具，孩子们会更喜欢你。”
李梅的毛病就出在她爱带着面具示人。伪装是人性中的一种自我防卫机制，要完全改掉的确很难。如果你觉得自己根本无法做到停止伪装，那么至少应该在伪装的时候提醒自己，抱怨可做心灵的麻醉剂，但绝不是心灵的解救方。
生活中有很多人喜欢伪装，在伪装的天空下，每个人都不再轻松。所以，我们要把不满的情绪伪装在心中化解，我们要明白生活不仅有苦难、残缺，还有幸福和美好。
就像卡耐基说的那样：“我们内心的平静，和我们由生活所得到的快乐，并不在于我们在哪里、我们有什么，或者我们是什么人，而只在于我们的心境如何。”
心理小贴士：
在日常生活中，喜欢伪装的人常常会陷入人生的低谷。伪装对工作和生活都具有严重的消极影响，由此，需要从以下方面着手进行自我调适：
1.抛开人生无谓的负担。生活中，有些东西可以改变，有些东西则是改变不了的。就如同我们无法替换自己的父母，没法改变自己的出身等。既然无法改变，那么我们何不坦然接受呢？
2.量力而行，不要盲目设定目标。生活中，常常听到有人说压力太大，其实，我们不需要刻意为难自己，这样能活得轻松些。
测试答案
选A：你可能天生比较驽钝，迷迷糊糊地就会和人做朋友，甚至连朋友在想什么不利于你的计谋，你都不知道。像你这种人最好不要和别人称兄道弟，否则怎么被卖的都不知道。而你所选择的这个人，基本上来讲是一个很聪明又很有心机的人。为什么？第一，他一手横在胸前，暗示他不敢和你坦诚相见。第二，他和你聊天时一直摸着鼻子，这就暗示他不是在欺骗你就是不同意你的说法，只是不好意思说出来而已。你如果和这种人做朋友，将来吃亏的就是你自己了。
选B：如果你很喜欢和这种人做朋友，就表示你很希望有一个坦诚的朋友。因为他会把双手背在身后，表示他对你的存在不具备任何防御心，就像是武侠片中，两个高手都把双手背在身后，不像一般的敌对状态，先把双手挡在胸前，准备随时出招。这种把胸前的致命部分暴露出来，是暗示对方自己很有诚意。如果你喜欢和这种人交往，也就暗示了你是一个没有心机，也想对朋友坦诚的人。
选C：你是个没有安全感、不想出风头的人。因为你所选的这个人，他会直视着你，表示对你很关怀，也有可能是用锐利的眼神逼视你，总之他就是要压过你、支配你。而且，他头抬得高高地看你，也是一种把你放在低位的暗示，以显示他高高在上。因此，你喜欢和他做朋友，可以说你是被他的气势所吸引了，而这也表示你是个没有主见、喜欢依靠的人。
选D：你是个比较喜欢照顾别人的人，也是属于没有心机，喜欢和老实、忠厚的人做朋友的类型。或许你本身也很老实，不喜欢去搞心理战，做人脚踏实地，不喜欢矫揉造作、油腔滑调的人。因此，你的直觉可以告诉你该选哪个人，所以你会感应到这个人是个老实、不善于和陌生人打交道的人。为什么？因为他双手抱着胸，暗示他很不安，可能是不善于交际，而且他的双脚也是交叉着，这也暗示他很紧张。由这些信息就可以判断出他这种人虽比较钝一点，倒是一个值得交往的朋友。
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