另类支招：

    回头率的关键点是可预见性，让客户预见店铺的变化，让客户预见店铺的活动。只要他能预见，他自然就回来点击。如何能建立客户的预见性？那就是让你的店铺变得有规律可寻。而这个规律恰恰就是你的系统运作。让店铺活动变得具有系统性，就如同大家参加完淘宝的“双十一”之后就知道明年淘宝“双十一”依然有便宜可占，如果你的店铺活动做到这点，那么你还用为流量发愁吗？

    2013年3月5日

    今天浏览了很多家店铺才意识到，其实店铺活动是推广的基础。没有店铺活动的推广效果会大打折扣。其实只要细心就会发现，现在无论是线下还是线上，卖场和店铺里到处都充斥着各种活动。

    一次大型商城的周年庆，必然会有很多品牌专卖店在跟着做活动，否则周年庆也就是失去了意义。那么我做推广时道理也应该是这样。当我通过一次推广引入流量后，真正能让他在我店铺购买的重要原因之一就是店铺是否有活动、优惠或者折扣。

    我已经学了很多推广手法，现在是时候考虑下转化问题了。也只有解决这个问题后，我才能去尝试付费推广，否则收入和支出永远都难以平衡。到时候可能真的就是赚的钱还不够付推广费的。

    看来真的是时候继续来总结下店铺活动了。

    店铺活动对于我们推广起着至关重要的作用，也是我们引流和降低流量成本的有效方法，那么究竟该怎么做才能打造出好的店铺活动呢？

    店铺活动体系的建立。

    （1）想要做好一次店铺活动，首先必须要明白本次店铺活动的目的是什么，做好店铺活动的前期布局计划。不同的目的，将会导致整个店铺活动的方向不同，不同的方向又需要不同的准备和实施计划。

    （2）在确定好店铺活动的目的后，需要找出店铺活动的目标客户群，有了明确的目标客户群，才能进入“欲望打动”、“发生关系”的阶段，才能更好地设置活动文案及内容。

    （3）确立活动目的及目标客户群后，将进入店铺活动的策划阶段，对这个活动的实施进行预判，提前对各个环节进行设计。

    （4）对活动的效果进行评估，并且制定相应的活动指导指标。同时利用这些指标对活动的整体实施过程进行监控。

    （5）活动的实施阶段，按照计划及指标来实施。

    （6）活动结束后要对活动的效果进行评估，找出不足，总结优点，为下次活动的实施做好经验积累。

    根据活动目的、活动的预期收益，可以将活动分为以下几类。

    1.主题活动

    主题活动即根据既定主题而设计的活动。

    活动要点：符合节日气氛，抓住消费心理，设计与节日相关的促销活动。与活动发生关系并非只与产品本身有关，有的时候好的创意可以弥补产品的不足，利用创意让产品与活动发生关系。

    比如“三八妇女节”，众所周知这是女人的节日，但是不是说，在女人的节日，男士的产品就不用打折做活动了？当然，如果仅仅从节日来看，男士产品本身的确与女人节日相关性不大，但是别忘了，在“三八妇女节”当天，还有很多男士在陪着女性逛街，所以在节日当天，男士产品依然要做促销，而且仍然可以不逊色于女士产品，只不过活动需要相应的创意包装而已。

    曾经有个男装品牌店铺主人请我为他的全年活动做策划，在妇女节当天，我为他们设计了一次活动，活动的主题为“让他也来沾沾你的光！”。活动内容为：活动当天，只要是女士来购物，即可享受“满38元包快递”，“满百元立减38元”的优惠活动。

    大部分女性喜欢获得优惠，同时喜欢被别人称赞，永远也不会缺乏小小的虚荣心。这个主题恰恰满足了女士的购物心理。不管是不是节日她们都喜欢选购有优惠的产品，如果可以让她们将她们的战利品拿来炫耀一翻，还能再获得些称赞（哪怕是带点奉承意味的），又何乐而不为呢？

    通过这个活动主题，利用目标客户群的心理，巧妙地让男装与“女人节”发生了关系。也正是利用这层“关系”，让这个表面看似与女人的节日无关的男装品牌，在“三八妇女节”当天也创下了非常可观的销量。

    不同的节日，产品的促销力度自然也会有所不同。每类产品都不能保证在所有的节日中都能大卖，所以一定要抓住适合自己产品的那些节日。需要清楚的是，活动是需要提前策划的，不要总是临时抱佛脚，活动逼近的时候才想起去策划、去准备。每一年的活动要提前做好安排，为相应的活动备好充足的“粮饷”。

    在这里给出一份活动规划，以方便你提前为自己的活动做好规划。

    备注：

    （1）本表格中涵盖大部分重要的促销节日，但并未包含所有节日。

    （2）节日中罗列的主推产品仅供参考。

    （3）主推产品并非一成不变的，随着消费行为的转变，主推产品也会相应改变。

    2.品牌活动

    品牌宣传类活动，为宣传自己品牌或者店铺的促销活动。

    活动要点：让更多的目标群体知道。活动的主旨在于增加品牌知名度或者市场占有率，所以在利润方面就要有所取舍。活动要有创意并且做到真正的实惠才能吸引到更多的人关注。需要注意的是活动整体策划要根据目标客户群的特点来决定，打折并不是唯一有效的途径。

    一些品牌推广的常见活动类型包括：

    （1）打折活动。用相应的折扣来吸引目标客户。

    （2）免费包邮。

    （3）赠送活动。购买一款产品，赠送其他产品或者小样等赠送活动。

    （4）会员活动。通过赠送超值会员卡，大量招募会员的活动。

    （5）产品试用。试吃、试喝、试穿、试用等，根据产品不同的属性来让目标客户群体验产品的活动。

    （6）创意活动。创意类活动、抽奖类、答题类、微博或帖子盖楼类等能够吸引大量目标客户群关注的活动。

    以上活动类型可以相互组合使用。不管选择哪一种或者哪几种促销活动类型，都要根据产品特点及顾客消费心理来选择。同时要知道，以上的活动类型并不是唯一的促销方式，不要被原有的活动类型所局限，只要能够吸引到目标客户群，不违背道德、诚信、法律等底线，就可以设计任何创意类活动，包括赞助品牌、提出倡议、社会公益等活动。

    3.清仓活动

    清仓活动，为了倾销“过气”产品而设计的促销活动。

    活动要点：清仓。活动的主旨在于清除库存，将产品全部销售出去以便资金回收。这类活动往往需要有所取舍。当然并非所有的清仓活动都是亏本的，但是绝大部分的清仓活动还是会伴随着亏本的。而这种亏本只是相对的，在产品销售的初期就应规划出后期的清仓活动，因为大部分产品销售都很难做到最终的零库存。

    清仓活动的形式选择也比较广泛，但是超低折扣几乎永远是最佳的选择。既然是超低折扣，那么在价位设置上，就要与平时有所区别，如果平时的单款产品价位为100元左右，那么清仓活动的最终的价位设置在50元以下才比较合理，也最能刺激消费者。

    4.辅助活动

    辅助活动是指辅助某一项推广策略而制定的促销活动。

    活动要点：助推推广效果。根据推广活动的特点来制定促销活动。

    比如近期有一款产品要上聚划算，那么就可以临时做一个有关聚划算的店铺活动，如搭配减价，限时包邮，买一赠一等，主旨在于增加客单价，让其他产品与推广单品产生关联，增加整个推广活动的效果，做到事半功倍。

    5.市场活动

    为了迎合市场或者平台而做的促销活动。

    活动要点：紧扣市场主题。市场活动往往是为了配合市场或者平台的活动，所以得到平台资源是活动的关键所在。传统线下，我们常见的是某商城周年庆，为了迎合这点，所有的商家都会跟着做活动（主动或者被动），力图为活动推波助澜。而对于线上，我们需要跟随类目活动，如电器城的“带着TA去旅行”活动；平台活动，如淘宝网的“双十一”、“双十二”、“梦想2012”。

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