——贝尔纳多·科尔顿
态度是人们在道德观和价值观基础上对事物的基本评价和行为取向。
态度决定一切，小到一件事情的做好与做坏，大到人生的成功与失败，态度都起着至关重要的作用。在对待自我、家庭、工作、社会等所有的态度中，最根本的是对待人生的态度。如何确定自己的人生目标？选择什么样的人生价值观？如何实现自己的人生价值？这就是我们对待人生的基本态度，也是我们“自我认同”的确认形式。而“自我认同”一旦确立就意味着对“实现自我”的责任的承负，如果把人生看成是一个自我实现的过程，那么它也就是一个自我责任的实现过程。在现实生活中，自我实现必须融入到社会关系中才有可能，而与自我实现相关的各种社会关系也就构成了人生的责任链条，工作、家庭是这个责任链中最基本的责任内容。而其中工作责任的实现状况又决定着家庭责任的实现状况和自我成就的状况，因而，工作责任是我们人生价值的基石，也是我们修炼快乐的出发点。
修炼快乐不是追求一时一事的愉悦，而是要使我们的一生都生活在快乐之中。因而，修炼快乐，首先要修炼我们的态度，让我们认识、追求、实现、享受到责任与工作的快乐。
第一节责任由何而来
我是谁？这是每一个人都会问、都曾问过的问题。当这个问题开始在脑海浮现时，意味着我们已经开始走向成熟，开始探寻身处人海中的“我”与芸芸众生有何区别？开始思索“我”该怎么做“我”？开始探寻“我”该去往何方？开始思考“我”应该从事什么样的事业或职业？开始思考“我”在这个社会中可能有的地位和作用。当这些问题在我们心中有了基本答案时，我们也就开始了自己的人生追求。而随着我们的追求而产生的一切行为及其后果，都源于我们自己的决定，我们必须承担由此带来的一切好处和坏处，于是责任随之而生。
我们的一生会有很多方面和层次的追求，而其中事业的追求有着决定性的作用。事业要靠工作来实现，因此，工作责任成为了我们的基本责任，工作责任的实现状况制约着我们生活其他方面责任的实现状况。
一、“我是谁？”——一个每个人都会问的问题
美国精神分析学家埃里克森说：“自我认同是一种熟悉自身的感觉，一种知道个人未来目标的感觉，一种从别人信赖的人们中获得所期待认可的内在自信。”简单来说，自我认同就是对“我是谁”的回答，它是在自我评价的基础上确立的与自我一致的情感与态度，是与自我相融合的需要、能力及自我恒定的目标和信仰。也就是说，自我认同是一个人自己特有的价值观和与之相符的情感和行为取向，它清楚地表现出一个人的个性和特质，它是“我之所以成为我”的内在生活方式。从社会的角度而言，它是个人作为独立个体存在的内在依据。
那么，自我认同是怎样产生的呢？人进入青年时代后，从童年不自觉的生活状态中逐渐挣脱出来，走向独立生活，开始追求在社会中独立并确定自我的地位，开始将目光转向自己的内心，会不断地考问“我是谁”这个简单而复杂的人生难题，开始思考“我该如何生活”，开始审视自己走过的道路。自己一直以来是如何生活的？自己的人生有哪些特征？应该从事怎样的事业或职业？这一生追求的是什么？将来的人生道路应该如何走？怎样的生活方式符合自己的个性……对这些问题的思考是每一个人都会经过的成长历程。在这个历程中，我们可能通过读书或实际地接触各种各样的人，了解到各种各样的价值观，其中有些东西会引起我们的共鸣，也会有些东西难以理解或令人反感。我们会对其反复抉择，不断摸索，其间我们会经历很多失败，当然也会有很多收获。就这样，我们在各种工作、生活方式、价值观中不断进行取舍，在头脑中组合和构想适合自己的生活方式，逐渐产生了一个对自己的生活方式和性格的清晰描述，逐渐确立了自己的价值观，“这就是我”，于是，我们的自我认同感也就建立起来了。
自我认同感一旦确立，就会成为我们的行为准则，为我们的行动指明方向。自我认同感会一直引导着我们对生活、学习、工作等事物的态度和情绪，决定着我们对待自我、家庭、单位、社会和人际关系的基本态度。
修炼：
1.描绘一下自己不同年龄段（30岁以前、30~40岁、40~50岁、60岁以后）的生活愿景，你可以从经济收入、工作成就、社会地位、家庭生活、人际关系等多方面写出具体的目标。
2.描述一下自己的性格特点，并分析自己的性格特点与自己周围的人有着什么样的不同。
3.描述一下自己在生活取向上与周围的人有什么样的不同。
4.分析一下自己是否有着较为成熟的价值观，尝试描述出自己价值观的具体内容。
5.你可以试着按“我是……的人”的格式回答“我是谁”这个问题，省略号中填的答案越多，你对自我的认识可能越全面。
6.你的为人处世和在生活、工作上的追求是否得到了家人、同事、领导、朋友等大多数人的赞同和鼓励？
二、你选择什么样的自我认同感
作为独立的自我个体，每一个人都必须生活在社会之中，他也必然会受到社会的审视和评判，因而个体的自我认同感就其社会价值而论，会有正面的自我认同感、负面的自我认同感和对抗型的自我认同感之分。
正面的自我认同感是指与社会的主流价值观相一致的自我认同感。它会使人采用受人赞许的生活方式，希望自己的工作能为社会服务，希望自己的人生能创造被社会认可的价值，这对他本人来说是一种理所当然的行为。
负面的自我认同感是指不被社会认可的，与主流价值观不相容的自我认同感。具有负面认同感的人企图过一种不被大众接受的，甚至是妨碍大众的生活，从事一些被社会所摒弃，对社会来说毫无意义的事情。在这些人群中经常可以见到的有罪犯、酒精依赖者、精神病患者、问题青少年等，他们经常会做出一些对社会具有负面影响的事来。
第三种自我认同感我们称之为“对抗型的自我认同”。这种自我认同感不承认社会主流价值观的正当性，主张权力体制和一般大众都是错误的，只有自己的生活方式和价值观是正确的。持有对抗型自我认同感的人会与多数群体对抗，提倡一种新的价值观。他们一般是以宗教、政治、艺术的激进变革为目标的理想主义者和创造者，以及社会改革者。他们给自己少数派、非主流派的身份赋予积极、正面的价值，坚持自己的正当性和创造性，与社会多数派和权力体制进行激烈的对抗。
持有对抗型自我认同感的人与自己所属的集体、社会格格不入，无法适应主流价值观，并饱受这种不协调的矛盾冲突的心理折磨。当他们把这种不协调和矛盾冲突转换为一种能够坚持的自我信念、不被主流价值观同化的自豪感，他们就把自己的生活方式正当化，获得了属于自己的精神支柱。
坚持对抗型自我认同感的人其行动力来源于对占统治地位的社会权威的对抗心理，他们在与强大势力的抗衡中找到自身存在的意义，并从心理上的紧张感中获得了生活的激情，这一切都构成了他们生活的原动力。
因此，当社会主流或权力当局对下施加压力时，持有正面自我认同感的人一般会顺从地接受，持有负面认同感的人也会勉强服从，而持有对抗型自我认同感的人则会进行强有力的抵制，他们从与强权对抗的紧张感中获得了生存的价值。
选择了什么样的自我认同感，也就意味着选择了什么样的自我和什么样的生活方式。相信我们大多数人因所受的正常教育和与主流社会相符的成长环境，会选择正面的自我认同感。
修炼：
1.检讨你在生活、工作、事业上追求的目标与你的父母和老师、同学、同事、领导、朋友、爱人等关系密切的人对你的期望的符合状况，与这些人一致的期望相符合的有多少？不符合的地方有多少？分析一下不符合地方的形成原因。
2.分析当今社会的主流价值观都有什么特征？你的价值观与之相符的有多少？
3.分析为什么只有获得社会认可才能使自我价值得到真正的实现？
三、正面的自我认同感——责任由此而来
从上面的分析中我们可以看出，自我认同感支撑着我们的生活方式，规范着我们的日常行为，使我们能保有自己的个性。同时，由于自我认同感对生活方式和日常行为的制约，它也决定着我们的社会角色，标示着我们的社会价值。
当我们不停探寻“我是谁”时，实际上是在寻找支持自身生活方式的精神支柱。一个人的思想和行为取向总是朝秦暮楚、游移不定就意味着尚未找到适合自己的自我认同感。希望按照自己的理想方式生活就是希望能坚持和贯彻自我认同感，不被周围同化，也就是希望实现自我的独特价值，在社会中确立属于自己的特定位置。生活中，我们对这种“自我”非常执着，一旦确立了自我认同感，就很难做出背离自我认同感的行为，有时即使知道采取背离自我认同感的行为会更有利于自己，但我们仍然还是会选择那种更艰难的、与自我价值观相一致的行为方式。这就是自我认同感的力量，也是每一个独立的自我独特的社会价值所在。
对于那些持有负面自我认同感的人，如果你想举出种种理由，譬如他们的行为不道德、对社会毫无意义等等，来说服他们改变自己的行为时，一定难以取得好的结果，因为他们本来就不是为社会和道德活着。“我是个被社会淘汰的人”——这是他们生活的支点，那些“不道德、对社会毫无意义”的说辞反倒成为了他们自我生活方式的支撑点。
对于那些持有对抗型自我认同感的人来说，他们的生存意义存在于与多数人群、社会权力持有者抗衡的过程中。因此，对他们来说，这种抗衡的对象是不可缺少的。一旦他们的主张得到承认，获得权力时，他们就会面临重大的心理危机，因为其自我存在的价值已不复存在。对他们来说，那些社会主流赞许的目光就预示着他们自我认同感的崩塌。
而持有正面自我认同感的人，他们永远是在社会主流价值观的规范下选择自我，他们追求的自我生活方式、行为规范与整个社会具有一致性。其自我价值的意义在于其符合社会主流利益的价值实现，他们所追求的是在主流社会中做得更好、更优秀。尽管每一个人都具有鲜明的自我个性与特质，但其自我认同感的根本价值是与社会的大方向一致的。
从这个意义上说，人一旦选择了正面的自我认同感，也就意味着责任的产生。因为正面的自我认同感本身就意味着对“自我”的认可与承负，这就是责任，自己对自己承负的责任。而要真正地承负起自我的责任，就必须使自己的思想、情感和行为与社会的法律、道德、价值观相符，主流社会所要求的各种行为规范就是必须完成的任务。也就是说，正面的自我认同感天生地要求“自我”必须承负和完成相应的社会责任。这同时也是“自我”发展与完善的过程，是自我认同感的实现过程。人只有承负起相应的社会责任，才能证明自我的存在价值，这是任何人在实现自我价值时都无法回避的问题。
责任，由此而来。
修炼：
1.确定自己的价值观是否与社会主流价值观相符。
2.分析比别人更优秀是不是自己追求的目标。
3.分析自己确定的人生目标是发自内心的喜欢，还是迫于周围各种各样的压力确定的？每当想到自己为之努力的目标和在实际中每日为此付出的辛劳自己的情绪是否愉悦？
4.分析为实现自己的人生目标要付出努力的程度及为此要承担的责任，面对这些责任时是否会有心理压力？自己是否可以承受这些压力？
四、工作——践行责任的出发点
在现代社会中，人们的责任主要是通过工作来实现的。一般来说，当今社会的人只有通过各种各样的工作为社会创造物质财富和精神财富，才能为社会创造价值，实现自己的社会责任；通过工作获得报酬，从而能够养家糊口，为赡养老人、子女教育提供可靠的经济保障，实现自己的家庭责任；通过工作实现自我认同的价值观，实现自我理想和抱负，完成自我实现的责任。毋庸置疑，工作是人们践行责任，实现人生价值的主要途径。
被林肯总统誉为“美国文明之父”的思想家爱默生认为：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”著名作家贝尔纳多·科尔顿也曾说：“人生只有一种追求，一种至高无上的追求，就是对责任的追求。”
从心理学的观点来看，把握自己、把握自己的人生是每一个具有自主意识的人都企望做到的。而掌控自己的人生，其本身就表现为责任，即每个人在自己的人生中都会做出独立的，并会由此带来各种可能性后果的决定和行为，而这种由自身决定和行为带来的后果，是我们必须接受和承担的，这就是责任。对自我责任的认同感，我们可以称之为责任心或责任感。责任感的强弱体现在我们接受自我责任的能力和自主意识的强弱上。
因此，正如我们在前面所讲的，人在降生到这个世界时已经被赋予了一些特性，那就是每个人都必须创造出独立的、与自己的追求相一致的、被社会所认可的人生价值，而无论这种价值是大是小。我们必须不断地问自己“我是谁”？我目前这种状况是如何形成的？我今后应该如何努力？我们必须做出影响我们生活的各种行为的决定，我们自己决定如何塑造自己的生活和人生。
因此，责任与生俱来。而塑造我们人生价值和自我实现的主要力量和手段就是工作。工作责任是我们人生中最至关重要的责任，工作责任的实现与否，实际上决定着我们人生价值的实现与否。因而，确定我们正确的工作责任观，修炼我们的态度，是我们追求责任快乐的出发点，也是我们修炼人生快乐的基石。
修炼：
1.分析自己的工作与自己的人生目标的关系，你可以把自己的人生目标划分出不同的实现阶段，努力找出工作与阶段性目标的关联，这样容易使你培养出对工作责任的认同感。
2.现在的工作状态自己满意吗？如果有不满意的成分，那么分析一下哪些是对客观条件的不满意，哪些是对自己表现的不满意？对这种不满意自己是否制定了改进的措施？
3.目前的工作与自己的人生目标有着什么样的差距？自己计划如何弥补这些差距？自己为弥补这些差距制定了什么样的措施？这些措施有可操作性吗？
4.日常工作中注意培养自己积极、勤奋、认真的工作态度。
五、快乐提示
1.确定了“我是谁”，人会在心理、情绪、行为上产生一种安定感，因为自我认同感也是我们生活的精神支柱。
2.自我个性较强与对抗型自我认同感和负面的自我认同感并不是一回事，有着正面自我认同感的人也可以有着鲜明的自我个性。个性主要体现为一个人的性情和行为特征，而认同感表述的主要是价值观的取向。
3.其实，我们大多数人追求的目标都是比别人更优秀，只是各有不同的领域而已。然而，优秀意味着什么？优秀就意味着要比别人做出更多、更大的贡献，要比别人承担更多的责任。
4.比较周围的人，写出自己认为自身与他人不同的天赋、性格、情绪、技能等特质，你可以一个人一个人地去比较，然后评判自己的结论是否正确。
5.18世纪的法国思想家伏尔泰把生活比做扑克牌游戏，每个玩家都有一手牌，这手牌就是我们的遗传基因和我们所在的环境。我们可能无法更改手中的牌，然而，我们都是玩家，对我们如何玩这一手牌，留什么牌，出什么牌负有责任。
6.对待工作的态度，实际上也就是对待自己的态度。尽管有时细微的不负责任行为暂时不会给我们带来不利的影响，但当这些细微行为逐渐变成我们的习惯时，则会对我们的人生产生严重的影响。因此，负责，或者说承担责任要求我们有着认真、从点点滴滴做起的基本态度。
第二节对待工作的基本态度
毫无疑问，工作是我们的重要责任，而工作态度最集中、最典型、最重要地表现着我们的责任感。然而，有时责任本身的沉重和工作的枯燥难免让我们感觉到乏味与厌倦。因此，如何追求工作的快乐成为我们修炼快乐的主要内容。努力工作好，并不断取得工作上的成就，是我们尽责的应有之义。那些不能在工作中追求快乐、创造快乐、享受快乐的人是绝不会感受到责任的快乐的，他们会想当然地把责任当成自己人生的沉重负担，并不断试图躲避、推卸、忘掉责任，这种人终其一生也是一事无成，当然也不可能品味到人生的快乐。
一、快乐还是折磨——态度决定一切
若要快乐，必先工作。让我们先看看即使在最枯燥的工作中也能寻找出快乐的例子。
对于刚做旋车工的萨姆尔·沃克莱来说，他几乎觉得自己的一生都要消磨在旋钉子这个琐碎的工作上了，他想不通，自己干什么不好，为什么偏要旋钉子，就算他把手下这一大堆毛坯都旋完，不一会儿，又会有同样的一堆出现在眼前，尔后自己又要不停地旋，这是多么无聊的工作啊！
第二架旋车上的旋车工荷维德对沃克莱的抱怨深有同感，他和沃克莱一样，也很厌倦这份工作。
有什么办法呢？难道去找工长说：以自己的能力，做这种简单机械的体力活简直就是大材小用，因此希望得到另外一份更具挑战性的工作？但是，工长听到这些话一定会露出轻蔑不屑的神情。那么索性不干了，另外找一份称心的工作？可是，这毕竟是自己费了九牛二虎之力才找到的工作啊，是绝对不能轻易放弃的。
难道就没有别的办法来改变这种讨厌的工作了吗？不，办法总归会有的，关键是你肯不肯动脑子思考。当他这样去想时，很快想出了一个简单的办法，可以使单调无味的工作转变成一件充满趣味的事——他要把它变成一种游戏。于是他对同伴说：“让我们来比赛吧，荷维德。你在你的旋机上磨钉子，把外面一层粗糙的东西磨下来，然后我再把它旋成一定的尺寸。我们比一比，看谁做得快。如果你磨钉子磨烦了，我们再换着做。”
荷维德同意了他的建议，于是他们俩之间的比赛开始了。这样一来，工作果然不像以前那样烦闷了，而且工作效率也明显地提高了很多。
这位年轻的萨姆尔·沃克莱后来成了美国鲍尔文火车制造厂的厂长。
这个故事告诉了我们什么呢？与你的将来息息相关的工作是快乐还是折磨，多半取决于你对待工作的态度，而不在于工作本身。是什么力量让沃克莱在枯燥的工作中发现乐趣，把工作变成“游戏”？是什么力量让沃克莱对工作这样尽职尽责？难道只是他对工作机会的珍惜吗？如果是这样那我们就很难理解他以后所取得的成就。支持沃克莱一路走向成功的是他对实现自我价值的追求，对责任的认同。这种追求和认同使沃克莱找到了对待工作的正确态度。
修炼：
1.工作中令你不快的因素有哪些？
2.工作中哪些事情是能让你感到轻松或高兴的？
3.令你不快的事与你的责任都有着什么样的关系？
4.你为改变工作的枯燥想过什么样的积极办法？
5.像一个游戏者参与到一个极为有趣的游戏中一样想象一下自己的工作，努力学习“游戏”中的规则，并时常在工作中付诸实践。
二、工作和娱乐——它们都是你的生活
萨姆尔·沃克莱的故事告诉我们，也许你从事的工作的确单调、乏味，但这并非说工作难以产生成效。如果你能够在内心把自己的工作看成是自己践行责任的必须，那么你一定会想方设法去发现工作中的乐趣，或者去探寻改变工作状态的办法，关键看你能不能拿出足够的热情去对待工作。如果你能以饱满的热情去对待工作，就可以将它当成一种有趣的“游戏”，那么工作一定会因你的努力而充满快乐，等待你的前景也一定是美好的。当沃克莱把自己枯燥的工作看成是一场比赛“游戏”时，他仔细研究“游戏”中的规则，然后充满热情，全力以赴地玩好这个“游戏”。这样一来，他既从平凡的工作中感受到了乐趣，又能不断取得工作上的绩效。这是很值得我们去尝试一下的好办法。
现实生活中，我们当中有许多人好高骛远，看到别人有着更加体面、收入更高的工作而心生羡慕、嫉妒，羡慕、嫉妒之后便会自怨自叹，妄自菲薄，总以为别人的工作是最好的，而自己做的都是没有什么希望的工作。但从人的行为规律来看，当我们总是把别人成功的原因归结为好运气时，我们也就会把希望寄托在好运气有朝一日也能降临到自己头上，而忘记了自己应该有的努力。这样一来，好运气不但不会眷顾我们，还会让我们在不断重复的等待、失望中变得越来越郁郁寡欢。
沃克莱的故事提示我们，如果硬是要把自己的生活分成“工作”和“娱乐”两个部分，这无异于画地为牢。若你以这种态度看待工作，每当你要工作时，一定就会产生“我现在要去上班了，要熬到下午5点钟”的心情。但如果你能在工作中寻找到应有的乐趣，你便会有着使自己轻松、愉悦的工作心态。其实，工作和娱乐并没有截然对立、不可逾越的鸿沟，关键在于你以什么样的态度对待自己的工作。爱自己的工作就像爱一个人一样，开始的时候可能是激情澎湃、沉迷在热恋中，但长久的爱一定是发自内心的选择。没有发自内心的选择，热情就很难维持下去。只有发自内心的选择，热恋过后的男女才会在平淡的日常生活中有着绵延不断的两情相悦。工作也是一样，从内心深处真正承认自己的责任，发现它的引人之处，就会有着和游戏时一样的轻松、愉悦。
修炼：
1.检查态度：如果我们工作不如意，而又羡慕别人的工作和成就，我们首先应该检查的是自己对待工作的态度。
2.变换视角：与其把“工作”与“娱乐”分开，不如换一个角度去看“工作”与“娱乐”——它们都是你的生活。
3.修正心态：成就自己的人生价值本身就是一个艰苦奋斗的过程，而我们的快乐大多是寓于这个过程之中的。
4.探寻方法：只要我们正在不得不坚持从事某项工作，那它一定对我们有着不可或缺的价值，我们之所以觉得它乏味、令人厌烦，只是我们还没有找到或发现其中快乐的方法而已。
三、享受还是苦役——来自你的抉择
要想真正地、持久地对工作保有发自内心的热情，把工作当成自己的“娱乐”，仅靠自己说服自己是不行的，我们必须去发现工作中的快乐，才能使我们对工作的热情保持长久。现实生活中的确有些工作是单调、乏味的，这就要求我们学会创造快乐。当然，创造快乐需要动点脑子，但这也正是我们改变自己心态的乐趣所在。正如美国钢铁大王安德鲁·卡内基所说的：“如果一个人不能在他的工作中找出点‘罗曼蒂克’来，这不能怪罪于工作本身，而只能归咎于做这项工作的人。”我们既然能够发现工作的单调、乏味，也就说明我们有着认清自我需求与现实之间差距的心智，那么，把这种心智用在积极、正面地解决问题上，也自然可以找到工作中的“罗曼蒂克”。
要发现、创造工作中的“罗曼蒂克”就要培养无论工作与自己的理想有多大的差距，也要满怀热情去践行责任、完成工作的态度和习惯。当我们还是孩子的时候，要想让我们工作的话，就必须让我们看得见劳动后所能得到的报酬，而且看得很清楚才肯行动。但在我们成人之后，工作已经成为人生责任，我们需要工作较长的时间、追求较长远的目标，这就需要我们对工作保持一种持久的热情。而要保持这种持久性，就需要培养满怀热情去完成的工作态度和工作习惯。而要保有这种态度和习惯，发现、追求、创造工作快乐是在工作报酬之外不可缺少的心理动力。
当然，每个人都有自己的“情绪周期”。有时我们会莫名其妙地感到情绪低落，并怀疑自己的能力，甚至可能对我们肩负的责任感到恐惧或厌烦。此时，我们不妨先做一些简单的工作或自己已经熟悉的工作，并仍然坚持把它做好，来减轻一点自己的负担。把那些棘手的、令自己感到厌烦的事情，放在自己情绪高涨的时候去做。人在精神愉快时更容易激发工作的热情，更容易找到信心。在精神放松时迎接挑战，可以淡化我们的畏难情绪，这样我们就不会随意给自己贴上“我不行”的标签，并在不断地战胜困难中巩固我们的工作热情，锻炼我们的坚韧，养成我们良好的工作习惯，坚定我们的责任感，使我们在完成自己的人生责任的道路上，积累更为丰厚的人生价值。
无论怎样，一个人从降生的那一刻开始，就已经被选为自然界中最大的游戏——生活游戏中的选手之一了。这是一个可以使人激情勃发，也可以使人沉沦迷惘的游戏。如果你能主动加入到这一伟大的游戏中，你就会不断体验到无比强烈的心灵震撼。每一个黎明都是一个新的召唤，每一次跌倒后的爬起都是一个新的起点。昨天的失败并不可怕，今天新升的太阳又会带来一个崭新的机会，让你重新开始。如果你能将每天的生活视为一种与暂时的困难“比赛”的机会，你每天取得胜利的机会便会比前一天增加一分。每天早晨，当你睁开双眼的时候，你便可以看到新的机会、新的获胜契机、新的获赠的奖品、新的可学的规则以及新的竞争者。尽情地享受生活还是以生活为苦役，这一切取决于自己的选择。我们有什么理由不去发现、创造并享受这种快乐呢？
修炼：
1.无论你的工作是乏味还是令人兴奋，具体写出它对你的价值所在。
2.分析你的工作使你获得了哪些满足感？
3.写出对工作不满的具体内容和项目，分析自己有能力去改变它吗？
4.如果你有能力改变工作的不快因素，那就充满激情地去改变它吧；如果没有，那就充满激情地改变自己吧。
5.在任何游戏中饱满的热忱总会帮助我们取得胜利，工作的“游戏”更是如此。所以，你应该时常保持旺盛的热忱。
四、积极主动——责任就是使命
有人说，如果你非常热爱你的工作，你的生活就是天堂；如果你非常讨厌你的工作，你的生活就是地狱。因为我们的生活有大部分时间是和工作联系在一起的，对待工作的态度决定了对待人生的态度，在工作中的表现决定了在人生中的表现，工作的成就决定了人生的成就。
责任，从本质上说是一个人与生俱来的使命，它伴随着每一个人生命的始终，每一个人对工作、家庭、亲人、朋友、社会都肩负着责任。正因为担负着这样或那样的责任，我们才对自己的行为有所约束，有所选择。在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，而每一种角色又一定承担着不同的责任。从某种意义上说，对角色饰演的成功者就是具有高度责任心的人，而高度的责任心，往往体现在积极主动做事上。
当我们把责任看成人生的使命，那么积极、主动就是我们自然而生的工作态度。当你从事了一种职业，选择了一个岗位，也就意味着肩负起了相应的责任。如何看待自己的责任，会自然而然地表现出你的责任心的强弱。
比尔·盖茨说：“一个优秀的员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的员工不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”
自动自发、主动做事是一个人责任心的应有表现，也是一种基本的工作方法。别人吩咐什么就做什么，只能说是尽了职，这样的员工在企业看来，他的工作与他的薪酬永远是对等的，对他而言毫无发展的机会。能够主动地负起责任，了解自己应该做什么，然后，做好计划全力以赴地去完成，才称得上真正的积极主动。当然，主动做事并非要求你做一些与工作无关的事情，而是在分内工作之外，超越上司的要求，突破日常工作的惯例，做些有益于企业发展的事，并勇于承担由此带来的后果。一些人对待工作既不积极主动，又不敢承担责任，他们充其量把自己当成了工作机器。这种人只会被动地应付工作，不敢有自己的想法，甚至发现领导的工作安排有问题，依然按照错误的安排执行分内的工作，一旦出了问题，就将所有的责任都推给领导。表面上他们躲避掉了因承担责任而带来的风险，实际上是放弃了自己发展的机会。而主动做事的人不仅会圆满完成自己的工作，还会思考自己应为企业贡献的责任，提出尽可能多的建议和信息。成功永远青睐那些主动做事的人，正如美国钢铁大王安得鲁·卡内基所说的，有两种人绝对不会成功：一种是除非别人要他做，否则决不主动做事的人；第二种人则是即使别人要他做，也做不好事的人。
积极主动做事，做超过别人期望之事，必将为我们带来额外的收获，额外的工作可以使人在本行业有更开阔的眼界。如果一个人只能像机器一样做分内的事，那么他对本行业就不能有全面的了解，也就不能为自己的事业开辟更广阔的天地，当然也不会实现更大的成就。
当你尝试着积极主动做事的时候，你的工作会因此改变。你会在看似沉重的责任之后发现心情的轻松和情绪的愉悦，更主要的是你的人生也会因此朝着你的目标迈进。因为在主动做事的过程中，你会不断品尝到实现责任的成果和由此带来的内心满足。
总之，责任不是应付，而是一种使命。
修炼：
1.不仅关心自己的本职工作，也就是所谓的分内工作，而且还关注整个企业的发展。将自己的命运与企业命运视为一体，这才是真正的责任心。
2.对工作负责到底是积极、主动工作的具体体现。
3.工作中在不被吩咐应该做什么事之前，就能主动去做应该做的事，去承担本来可以规避的风险。
4.努力发掘、把握那些与本职工作相关但又超越岗位要求的工作机会。由此锻炼、提高自己的能力，为实现自己的人生目标开辟更广阔的道路。
五、肯定自己——追求快乐
我们每一个人都会对自己的能力、理想、情绪有着自己的判断，无论我们在工作中遭遇到什么样的不如意境况，我们都应当对自己保持有积极的、正面的态度。要知道心理上的自我暗示在我们的情绪、心境、态度和行为取向上起着巨大的作用。如果我们能保有积极的自我肯定，不断用更积极的思想和判断来替代我们过去陈旧的自我否定式的思维模式，就会使我们对生活、工作有着更加积极的态度和期望。也有助于我们在工作中发掘出使我们保持快乐的精神力量。
如果一个人经常用“这个，我恐怕做不了；那个，恐怕还是做不了”的态度去工作，是绝对做不出成绩来的。对这种人来说，他满眼看到的除了困难和障碍之外，再也没有别的东西。反之，一个人如果满怀热忱地投入某项工作，即使他跟别人遭遇到同样的困难，他也会信心十足地去战胜它们。因为，和那些在困难面前一叶障目的人相比，在向困难发起挑战之前，他已经使困难的艰巨程度大大降低了。
无论怎样，让自己的工作态度积极起来，积极肯定自己的能力和成绩，这是我们保有工作热情和解决难题、克服枯燥乏味等工作困难的精神力量，这不但能够减轻工作压力，而且最重要的是可以让自己的心情愉快起来，不再为小事而烦恼。既然我们在工作场合要待很长时间，何不花一点时间、精力、智慧来点燃自己的工作热情？说到底，肯定自己的能力和成绩就是在积累自己的人生价值，积极肯定自己的能力和成绩，就会使你在工作中有追求快乐的动力。
修炼：
1.不断总结自己在工作中创造的成绩和对企业的贡献，这样做的目的不是让我们自满，而是坚定自己继续前进的信心。
2.不要满足于你的现状，用严格的标准来看待自己的所作所为。这样，你才知道如何才能做得更好。
3.要让自己有足够大的工作量，这样才能刺激你最大程度地挖掘和提升自己的才能。
4.分析自己过去所取得成绩的主、客观原因，在充分肯定自己的同时，找到能使自己取得更大进步的具体措施。
六、创造成果——享受工作
忙于工作的人会因工作的富有成效和生活的充实而感到满意。美国西北大学校长沃尔特·司各脱说：“过度的工作并没有人们想象的那样危险或普遍。很多人都把过度工作和为实际工作过少而着急混为一谈了。如果一个人一天做完事能让自己感到很有成就感，那么不管这一天的工作弄得自己多么身心疲乏，在他的内心深处都会有种舒适感和满足感。反之，如果一天下来无所事事，没有成就感，即使这一天过得再清闲，他的内心都会是焦虑而失望的。一个人对工作有极大兴趣，觉得能在工作中战胜困难是一种乐趣，他会比那些常年把工作当成是负累的人轻松得多。”
充实的工作在能够激发人们工作热情的同时也能唤醒我们的潜能。对于有能力的人来说，充实的工作对他的情绪有着奇妙的心理鼓励作用，可以使他在忙碌中乐此不疲。他会被不断满足的成就感所激励，做出更大的成绩。一个人如果不让自己保持这种刺激，便会慢慢变得松弛，什么事情都看得无所谓，而这样的结果只能导致他的懈怠停滞，他终生所能成就之事充其量只是衣食无忧而已。
在工作中也许你会碰到你的合作伙伴比较懒惰，你不必因此心生怨气而向别人抱怨，更不要心里想着要比他变得更懒惰，你应当用积极的心态把它当成一件好事。因为，正是由于这种懒惰才成就了你发展的机会，许多成功人士都是因为在被指派的职责范围之外，还做了许多其他的事情，从而得到了许多经验。
当然，对于这种额外的工作，你要以一种热忱而有趣的精神去做，这样才会产生成效。如果总是牢骚满腹地去做，或只是为了引起别人或上司的注意、同情或赞美，那工作是不会有什么成效的。成功的人想得到的并不仅仅是赞美，更多的是被工作可能产生的成就所吸引。无论如何，工作的态度比工作本身重要得多。
实际工作中，任何工作都存在着改进的可能，关键在于我们是否能以负责任的态度开动脑筋，发现问题并提出可行的改进方案。如果想让自己更出色，那就不要躺在安乐椅上睡大觉，让自己站得比别人更高些，比别人更尽责地工作，那么就更容易在工作上取得成就，机会也很快会垂青于你。
修炼：
1.一个人如果想在工作上取得更大的成效，那么他的工作范围必须在其能力范围之外。
2.把工作当成自己不可推卸的责任，把满负荷的工作作为一种刺激而努力为之，这样能使人不断获得成就感和满足感。
3.帮助同事做事，不计较报酬。当然，这些行为往往是在工作时间之外，往往不为别人或上级所知。
4.任何工作都有成功的可能，关键是你能不能找到其中的快乐。
七、快乐提示
1.态度是一个至关重要的问题。你可以厌恶你的工作，并在备受折磨的过程中郁郁而终；或者，你也可以乐此不彼地享受工作这个其乐无穷的过程。
2.让自己的工作和生活充满乐趣还是怨天尤人地工作、生活，二者一样容易。一个人如果厌恶了自己的工作，并不是因为工作本身有多么可憎，而是他没有掌握简单的可以改变工作态度的秘诀。
3.睁开你的双眼，你可以发现很多机会——施展自己才华的机会，它们就在你的面前。
4.对于你的工作，抱有积极乐观的态度。这样你才能比别人做得更好，才有可能在人群中脱颖而出。如果我们能尽自己最大的努力去做一份工作，不错过每一个机会，这样一直坚持不懈地努力下去，成功一定会在不远处与我们拥抱。
5.应该尽量做得超过别人对你的期望。如果你的同事喜欢偷懒，你可以帮助他们分担一些工作，从而多学点知识，获取更多的经验。如果你总是抱怨他们或是试图将自己也变得懒惰，最终受伤害的将是你自己。
6.不要担心工作会过度，工作过度并不会伤害你。永无休止地为自己着急才是真正伤害我们的元凶。
7.工作是实现人生目标的必由之路，持有饱满的热情、高度集中的意识和精力去工作，会比较容易和更快地取得工作成效。
8.学习本人职业、行业之外的知识，并努力取得实际的经验，才能使我们开阔视野、拓展更广泛的事业领域成为可能。
9.责任就是使命，因为人生的目标是我们的基本责任。无论我们的工作内容是否让我们满意，它都是在为自我的实现打造基础。对工作负责，也就是对自己负责，这是我们对待工作应该持有的最基本的态度。
第三节怎样才能快乐工作
快乐是什么？快乐是我们发自内心的愉悦情绪，它体现为我们心灵上的满足感。
工作为我们提供生活的物质基础，工作引导我们创造发展的机会，工作帮助我们实现自我的追求，工作让我们实现人生的价值。工作是我们每个人的权利、任务和责任，然而，仅仅把工作当作履行责任和使命的途径还是不够的，那样就会使我们备觉工作的沉重和无奈。我们还需要多做一点，那就是让我们在工作中获得快乐。只有在工作中感受到真正的快乐，才会使我们对工作充满热情，才会使我们对自我实现有着恒定的追求，才会使我们勇于承负起自我的责任，才会使我们对践行责任有着积极的态度。
一、快乐工作的理由
回头看看人类文明的发展史，我们也许会产生这样一个感觉，工作是艰辛的，与快乐无关。基督教的圣经《旧约全书》本身是肯定工作的，但工作的原因不是它拥有快乐，而只因为它是防止贫穷和困苦的一种必需品。在古希腊语中，“工作”一词来源于拉丁语的“悲痛”，因为那时干体力活的都是奴隶，而自由人从事的是商贸和艺术活动。因此，从人类文化的源头看，工作是一种诅咒，是一种惩罚，是奴隶的生活。
然而，当今社会，我们谁也不愿意，也不会回到奴隶社会或中世纪。文明社会中生活不再是地狱，工作也不再卑贱。正如理查德·里菲斯在其杰作《快乐星期一》一书中所说的：“那些认为工作应该是悲惨的人，那么想的理由仅仅是因为工作就该只是工作。他们认为工作和生活之间必须有一个明显的界限。这些人真该找一台时光机器，然后，键入1543年，从而回到加尔文（法国著名宗教改革家，生于1509年，卒于1564年，著有《基督教原理》一书——编者注）所在的那个时代，并加入他的团队。只有在那里他们才会感觉舒服一点。而与此同时，我们其他人则会继续享受工作，让自己在工作中获得快乐。”
现实生活中，也许工作真的是劳累而忙碌的，也许目前的工作真的仅仅是我们谋生的手段，但我们仍然需要追求工作的快乐。
首先，工作占据我们生命的大部分时间。生活中我们花在工作上的时间，可能是在睡眠之外最多的了。它会超过和家人在一起的时间、和朋友在一起的时间、个人爱好花费的时间，甚至超过这三者的总和。如果工作不快乐，那我们生命的大部分时间都将是不快乐的，这将是人生的悲哀，我们谁也不愿意一生都生活在哀戚与郁闷当中。
其次，工作赋予我们大多数的认同感。工作正越来越重要地成为现代社会人们肯定自己的工具和获得认同的途径。正如美国爱荷华州大学历史教授本杰明·哈尼卡特所说：“在赋予人生意义方面，工作正在快速取代宗教。工作已经成了如何定义我们自己的方式，它正在回答一个传统的宗教问题：我是谁？我怎样寻找意义和目的？工作不再仅仅与经济学有关，也与认同感相关。”实际在认同感上，工作逐渐取代的不只是宗教，还有社会阶层、种族、政治倾向、家庭、地域及文化根源等等。工作是一个人证明自身身份、地位、能力、学识、品行等一切个人特质，实现自身价值的主要手段。同时，它也是人们之间相互了解的重要途径。
第三，工作影响着我们的生活。工作不仅仅占据着我们的大部分时间，工作还是我们实现自己大部分技能和天赋的途径。工作是我们经历成功与失败的所在，工作还是生活的经济基础。而且，工作的快乐与否，肯定会影响着我们日常生活中的情绪。
第四，工作影响我们的健康。现代社会，健康越来越受到人们的重视，因为健康是决定我们生活质量的最重要的基础。而工作在人们的健康上扮演着越来越重要的角色。2005年，英国兰开卡斯特大学和曼彻斯特商学院做了一项研究，该研究涉及25万名各类公司雇员。研究结果表明，工作中快乐程度不高是导致情绪恶化、自尊心下降、焦虑、抑郁等精神疾病的重大因素之一。除精神疾患外，工作压力、失败、挫折等也可导致各种生理疾患。美国一项历时4年，针对20000名女护士的调查表明，工作中的不快乐对于健康的影响几乎与吸烟的危害相同。
第五，只有工作才能实现人生价值。人都会有自己的人生追求，无论是事业上还是生活上的追求，而实现目标的途径是唯一的，那就是工作。
最后，快乐通向成功。追求成功，是当今社会每一个人都会有的梦想。2005年，西方研究者发表了一项研究成果。负责这项研究的225个研究小组，通过对225000人的调查得出结论：“成功不会让你更快乐，而反过来，二者却有更大的关联性——快乐会使你成功。”调查表明，快乐的人更加乐观、开朗、可爱，更具有活力，也更精力充沛——这些都是取得事业成功的必备素质。
的确，当我们把人生的大部分光阴都奉献给了工作，却没有得到快乐，这有什么意义呢？即使你已获得当今所谓成功的所有标志，豪宅、名车、巨款、名誉、地位等等，但工作没能使你快乐，这些身外之物给你的感觉也许并不会好。因此，我们不必为了所谓的成功而牺牲快乐，而应该在工作中追求并享受快乐。
修炼：
1.拟定一个自己在大部分时间都能快乐的设想。
2.分析在与人初次相识时被问到或是问他人“您在哪儿工作？”的真实含义。
3.尽量将工作时的快乐情绪带进生活的每一个角落，努力将工作中的烦恼抛离工作之外的生活。
4.明确写下自己认为为什么要快乐工作的理由，切合自身理由越具体越详尽越好。
5.工作会实现你的哪些责任？明确写出自己承负的责任及工作对它们的影响，并思考自己工作的状态和可以改进的地方。
二、弱化快乐内在动机的奖励
通常人们会因为较高的工作薪酬、职位的提升等等获得满足感，但研究发现，这种物质性刺激并非使人获得工作快乐的真正有效动力，尽管有些刺激性手段可以激发人们一段时期内的工作热情，但它持续的时间和带给我们的满足感都是非常短暂的，并且与真正的快乐无关。
2004年丹麦的宜家公司决定，给他们的全体收银员25%的加薪。也就是说，原本收银员2500美元的平均薪酬，突然变成了3100美元。宜家公司希望这次加薪能够降低员工的流动率以节省招募新员工花费的时间与金钱，并由此留住那些工作经验丰富的员工，提高公司的服务质量，提升顾客的满意度。然而，统计资料的结果表明，这次加薪期望取得的效果仅仅维持了6个月而已。
显然加薪并未使宜家的员工获得真正的持续性的快乐。然而最初它也确实显示出了一些功效。这是为什么呢？这种短期的有效大体有三个原因：首先加薪使人们的生活水平有所提高，增加了员工对公司的满意度；其次加薪增加了员工对公司的认同感和信任感，这可以让人们获得短期的快乐情绪；最后它与公平相关，加薪使收银员感受到了他们与宜家公司其他员工和社会的平均薪酬水平相当，使收银员在与其他员工和社会平均工资水平的比较中感觉公平，从而获得满足。
然而，为什么加薪的效果仅仅持续了6个月呢？道理非常简单，在工作中，薪酬对人们的唯一作用是，它使人们每天去上班成为一种可能，但人们永远会把自己的劳动付出与自己获得的工资、奖金、加薪、红利或其他金钱收入划上等号，理所当然地认为所得即所劳，因而，加薪对我们工作效率的提高和快乐并没有持续的影响力。美国的学者研究证明，在过去20年中，美国人的实际收入增加了16%，但是说自己“非常快乐”的人却从36%下降到29%。就个体而言，收入的增加带来的快乐也是短暂的。研究表明，重大的个人财务状况的变动（如被解雇或升职）对人的快乐程度的影响持续不到3个月。研究者总结说：在个人的基本生活需要得到满足之后，金钱并不是人的快乐程度的影响因素。《时代》杂志的结论是：“金钱的确是买不到幸福。”
因此，金钱未必让人快乐。
与金钱刺激会弱化人们努力工作的内在动机一样，公司和管理者为了激励员工而许诺像头衔、晋升、更好的办公条件等等身份、地位象征的奖励同样也不具有使人持续快乐的效力，和金钱的刺激一样，它们也是短暂热情的激发，与工作中可以获得的长久的持续的快乐无关。
管理学者埃尔菲·科恩在《奖励与惩罚》一书中写道：“人们在别人面前炫耀金钱和其他种种优势，能够激发自己努力工作的观念，在我们的社会里，已经成为一种习以为常的智慧。”然而从工作的长期延续的过程来看，“从实际效果来看，奖励不只是无效的而且还会适得其反。为了完成某项任务而给予某种刺激，其起到的作用还不如没有任何奖励那么大。得克萨斯大学心理学家珍妮特·斯彭斯在她的早期研究里发现了这个令人惊讶的结论，她指出：‘我们对于奖励制度如何干扰绩效才刚刚有所理解！’”科恩研究发现，奖励会弱化动机，这初看起来是违反常识的。但科恩的解释很简单，为了某件事而奖励员工，这只是在表面上激发了他们的热情，但不可避免地弱化了员工努力工作的内在动机。也就是说，金钱等刺激手段使人获得了一时的满足，然而，这种一时的满足会逐渐使人淡化、漠视、忘记满足和快乐的真正的内在动机，而内在动机才是质量和绩效长久的唯一保证。
在金钱与身份象征的奖励之外，给予员工以工作的安全感也许是许多组织和管理者经常使用的、试图给予员工永久快乐的手段。尤其在当今竞争激烈的社会环境中，工作的安全感似乎也是人们追求的目标。然而工作的安全感实际上也很难让人真正快乐起来。现实生活中，那些捧着铁饭碗，只有安全感而无创造成就的满足感的人，能有几个人的脸上洋溢出由衷的笑容呢？我们在与他们接触中又会有谁能感觉到他们的快乐呢？
实际上，工作安全感过强，固然可以避免因工作安全感太少所导致的恐惧和压力，毕竟整日担心被解雇是件令人紧张和不快的事。但过强的工作安全感也有它的弊端，因为过强的工作安全感意味着无论发生什么事，你都会和你的工作捆绑在一起，甚至个人的隐私、爱好、家庭生活都会与单位的工作状态发生相互影响。人们的生活会像一台机器上的某个部件，终日被迫随着这台机器运转。在这种情况的不断持续下，会导致人的冷漠、逃避责任和抵制创新。一眼就能看穿的工作远景实在难以让人获得快乐。
修炼：
1.回忆曾有过的加薪使你的喜悦都维持了多长时间？
2.分析虚荣心的满足能使你有什么样的快乐？
3.如果你的工作安全感很强，那它都给你带来了哪些不利的影响呢？
4.明确列出在现实工作中使自己快乐和不快乐的所有因素。
5.思考工作中使自己快乐的因素与实现自己人生目标的差距，随着工作的进步能多大程度上缩小这种差距？
6.让自己真正快乐的内在动机是什么呢？
三、快乐工作基本方法
践行责任、实现自我和满足对愉悦情绪的本能追求是我们快乐的真正的内在动机。然而，在这种内在动机的指引下，我们怎样做才能实现工作的快乐呢？也就是说，我们应该采取怎样的正确行动才能实现我们的动机呢？毕竟，你的未来由你负责，也由你创造，你的快乐也由你自己做主。
首先，学会赞扬与赏识。对任何人而言，赞扬都是一种简单容易而十分有效的快乐工作的方法。受人赞扬和赞扬他人都可以使我们感到由衷的愉悦。赞扬的方式可以多种多样，亲自表达钦佩之意，使用中肯的语言表达欣赏，也可以使用某种纪念品或在墙上公示。当然，更多赞扬体现在语言和友好的行为上。
此外，还应该注意的是赞扬要及时而中肯，且具个性化，不能为了赞扬而赞扬，赞扬应有切实的理由，更不能使用千篇一律的语言和方法。要学会赞扬那些不经常和你说话的人，这有利于你和对方建立联系；也要学会赞扬你的上司，他们通常很难从员工那里得到赞扬。不过要记住及时、中肯、个性化的原则，千万不要拍马屁。如果你想给自己一个挑战，还可以尝试赞扬自己不喜欢的人或正在和你发生冲突的人。记住，每个人都是有其长处和优点的。
无论对自己或对他人，赞扬都会鼓励人的良好行为和发扬已有的长处。
其次，在工作中成长和学习。可能你很喜欢自己的工作，但总是用同一种方法做同一件事情，你迟早会觉得厌烦。人类是学习的机器，我们可以在工作中学习我们身边的任何事情，这会使我们成长得更加优秀。
第三，发现工作的价值。工作中，可以发现三个不同层次的价值状态：
（1）没有价值，因为工作只是不得不做的事而已；
（2）工作有价值，因为工作报酬可以维系家庭生活；
（3）工作本身有价值，因为通过工作可以为社会做出积极的贡献，使自我和人类文明朝着更美好的前景进步。
其实，任何一种工作都可以找到它的价值，只是有些人不清楚，或者是不愿意搞清楚自己工作的价值罢了。在工作中发现目标，一个被你认为是伟大的目标，也就找到了工作的价值，这也是让工作更快乐的一个好方法。
第四，实现自我管理。心理学研究证明，我们快乐的根本基础是控制周围环境的能力。当我们感觉到自己的行为是主动的而不是被动的时候，我们会感到非常快乐。因此，熟悉自己的工作环境，掌握自己工作的要求和制度规范，将自己的主动性和创造性运用到工作中，使工作变成一种自觉的行动，将使你在工作中享受到主动创造的快乐。
第五，和自己每天的表现竞争。与人竞争或者与自己每天的表现竞争，是一种能够促使我们更有效工作的方式，也是我们追求工作快乐的直接途径。
当然，同事、同行之间的竞争对提高工作效率有着非常明显的成效，但这种竞争在一定范围内是有终点的，一旦在某次工作中超越了同行成为最优秀的，也就很容易使人产生自满、固步自封和失去目标的茫然。因此，最好的竞争就是和自己每天的表现竞争，也就是自我竞争。
要实现这种自我竞争，就要养成按计划做事的习惯，无论要做的事情有多少，开始之前拟定一个计划，并尽量按照计划去做，这是我们自我竞争和工作卓有成效的秘诀。如果你的工作只需要一个小时就能做完，那决不用一个半小时，这样剩余时间你可以用来做其他的事情。如果事情太多而时间又不够用的话，就应该选择最重要的事去做，不重要的事可以放弃，而事先就根据时间将不重要的事排除，是提高时间使用率的好办法。
如果按照计划工作，慢慢你就会发觉，一般的工作在很短的时间内就能完成，这样我们就有时间做些别的事情，自己的工作效率当然就会比那些做事情没有计划的同事更高。有计划、有目的地做事能把我们和自己每天的表现竞争落到实处，不断地体验到自己的进步，可以充分体验到获得成就和心理满足的快乐。
第六，拥有积极的心态。如果你希望工作快乐，心态积极是非常重要的。心理学家塞格里曼将其对此的研究成果称为“积极心理学”。其研究表明，工作中积极乐观的人要比消极的人做得更好。积极心态的人会拥有更高品质的生活、更健康长寿、工作更优秀、消沉的时候更少、更多的朋友和更广的社交圈子。顺便举个例子：从1948年到1984年的美国总统选举中，10次里有9次都是更乐观的候选人获胜。这些都是我们追求积极心态的理由。
第七，勇敢地表现自我。要创造开放、坦诚的工作环境，唯一可靠的方法就是我们每个人都说出自己的真实想法。当然，能做到这样的地方可能不多，这样做也不是件容易的事。然而，事实表明，当你在工作中不能说出你的想法时，你在工作中就很可能不愉快。因此，我们必须学会表达自己的想法。也许在许多情况下，这需要一定的技巧。好在大多数情况下，如果你能适时适当地说出自己的想法并对工作有所裨益的话，你都会得到积极的响应和回报。
第八，富有爱心。养成助人为乐，关心他人，多交朋友的习惯，是你建立和保持良好的人际关系的有效方法。虽然，你不可能与每一个人都交朋友，但积极的人际关系是保证工作快乐的最重要的要素之一。当然，这一切都需要你拥有一颗爱心。
赞扬与欣赏、在工作中成长和学习、寻找工作的价值、实现自我管理、和自己每天的表现竞争，是我们工作获得良好成果的正确行为；拥有积极的心态、勇敢地表现自我、富有爱心，是我们在工作中建立良好的人际关系的正确举措。这八种行为我们可以贯彻到工作中的任何活动之中，只要我们能够在工作中保有这种行为习惯，那我们必定会发现工作的快乐。
修炼：
1.学会赞扬你的合作伙伴。即使是因工作成绩对人的赞扬，也不仅赞扬他们所做的事，还可以赞扬他们的为人。这种赞扬会使人感到由衷的愉悦。
2.确定自己的学习目标和计划，这会使你不断进步。
3.发现自己工作价值的方法非常简单：
①在单位里，我正在使哪些人快乐？
②通过我的工作，我在使公司以外的哪些人快乐？
③公司在使哪些人快乐？对此，我能做出怎样的贡献？
如果你对这些问题都有肯定的回答，那你已经找到了工作的价值。
4.在工作态度、生产技能、时间效率、规范达标、工作绩效等方面努力进入自我管理的工作状态，如此，你就会体会到把握自己和把握环境的满足感。
5.你可以把自己已经完成的事都罗列出来，要求自己今天能打破昨天的纪录，明天要打破今天的纪录。这是一种可以永不停歇的比赛，坚持下来，自然能看到它的好处。
6.周密地安排好自己要做的事情。从每一项工作开始，计算出它需要多长时间，然后把它安排到日程表里，并注意将重要的事情提前安排进日程表，要求自己能按照计划一步一步有目的地做需要完成的各项事情。这样工作起来就会有条不紊，也不会浪费你的时间，使我们能够从容地工作和娱乐。
7.记住快乐的事情，欣赏自己的工作成绩，寻找工作中的乐趣，都会使你慢慢地积极起来。
8.要学会表现自我的正确方法。谦虚而有信心是基本的原则，一味地自以为是肯定是不受欢迎的。
9.尝试与同事、员工、客户、供应商，甚至竞争对手建立起积极的人际关系。这将使你的工作充满快乐。
四、快乐工作
1.明确你的工作状态
通常工作中的人们会处于以下三种不同的状态中：
①很厌恶现在的工作，迟早要逃离这个工作；
②马马虎虎，不太好也不太坏，可以接受也可以放弃；
③热爱现在的工作，它的一切都很适合自己。
如果你处在第一种状态里，那么建议你离开的越早越好，离开也许会带来暂时的经济压力，但尽早的离开会避免对你自己和公司产生更糟糕的情况。
如果处在第三种状态中，那么，恭喜你了。但你也可以让你的工作再多些快乐，或者努力去把你的工作快乐传递给其他人。
如果你处在第二种状态中，那么是十分有害的。因为它是舒适的，接受一种舒适的、安全的、有些乐趣、些许厌烦、些许不快的工作环境很容易。然而，它是不负责任的，在这种状态中人会逐渐消耗掉自己，不但会消耗掉自己的光阴和生命，更会消耗掉自己应有的快乐。
2.明确自己在快乐工作中的责任
无论影响快乐工作的客观因素有多少，工作的快乐与否毕竟是个人的事情，因为说到底，快乐是个体的心理状态，是自我的愉悦情绪。工作中是否拥有快乐最终是我们自己的责任，因为：
①快乐是个人情绪的享受，只有自己才能确切知道自己在工作中是否快乐？只有自己才知道事情是否够好？还是事情有待于改变？
②每个人工作快乐的具体理由和形式都会有所不同，只有自己才知道自己工作快乐的原因何在？只有我们自己才知道是什么让自己不快乐？明确这些，是我们快乐工作的基本责任。
③要想让自己快乐工作，我们自己也许会面临一些困难的抉择。与现有的企业文化和价值观是否会发生冲突？是正面应对各种冲突还是逃避？留职还是更换新的工作？这些选择的责任都会自然而然地落在我们自己身上。
④让其他人知道你有多快乐，让其他人知道是什么让你快乐或不快乐，帮助他人快乐工作，创造一个能让自己快乐工作的环境，这些都是你要享受工作快乐应该采取的实际行动。
3.明白什么能让你快乐工作
明确使自己快乐工作的直接原因或事件，可以使我们把注意力放到以前所做的事情上和更想在未来获得的东西上，便于我们在工作中获得长久的、持续的快乐。我们可以通过对下面问题的回答来确定使我们快乐工作的原因：
①什么事使你感到了快乐？当时的条件如何？都有谁参与了？自己做了什么？
②你的感觉怎么样？为什么它是一次美好的工作任务？
③工作完成的质量如何？
④在这个工作中，你与同事、客户、供应商或其他相关人的关系怎样？
⑤它如何影响你工作以外的生活？
⑥这次经历使自己感到快乐的原因是什么？至少写下5个有关的原因。有哪些人、技能、经验、信息、手段被涉及，而其中哪些因素有助于使这次美好的经历变得快乐？
⑦从这次经历中自己得到了什么？写下你希望未来有更多能使自己快乐工作的因素，至少5个。
4.将目标形象化
将目标形象化，就是练习把我们在快乐工作时的情景和状态形象化——想象那时会是什么样子。这会给我们一个具体的奋斗目标，知道目标实现时的美好感觉。按照想象中得到工作快乐的状态，回答下面的问题：
①当早晨起床想到就要去工作时，感觉怎么样，你有什么样的情绪？
②在去上班的路上，你想些什么？
③当你走进单位大门时，你有什么感觉？
④和同事打招呼时，你的声音听起来如何？同事的声音听起来如何？
⑤当时他们的脸上是什么表情？你的脸上呢？
⑥你工作的氛围如何？哪种声音占主流？
⑦在工作中遇到问题时，你是什么反应？
⑧假如你与同事意见不一致，你会怎样处理？
⑨你工作时，你的上司顺便过来问候你一下，你的声音听起来如何？表情是怎样的？他走后，你有什么感觉？
⑩当同事向你求助时，你是如何答复的？
(11)当你所属的团队取得令人羡慕的成就，此时你的感觉怎样？你们会怎么庆祝？
(12)当你下班回家后，你的感觉怎样？你身体的感觉如何？
(13)对于第二天的工作，你会有什么想法？
5.找出一切会变好的原因，坚定快乐工作的决心
如果我们在工作中能感到快乐，我们就会感觉到在生活的方方面面的积极变化，一切都会变得那么美好和令人心情愉快。要知道快乐工作都怎么影响了你的生活，请针对下面的问题描述出自己的情绪、客观状态和自己的主观感受：
①我的工作日；
②我与同事的关系；
③我与客户的关系；
④我的工作技能；
⑤我的动力；
⑥我与上司的关系；
⑦我与下属的关系（如果你有下属的话）；
⑧我的职业；
⑨我的财务状况；
⑩我工作以外的业余生活；
(11)我的压力状况；
(12)我的健康状况；
(13)我与家庭和朋友的关系。
看看你的答案吧，当你完全沉浸在工作中快乐时，你的生活会有怎样的不同！明确自己的目标及目标为什么值得实现的原因，相信你会做出正确的选择，去努力追求工作的快乐。
6.快乐与不快乐是源于自主的选择
当然如果你决定做个快乐的人，这也仅仅是个开始，因为要实现快乐还需要自己的不懈努力。
选择做一个快乐的人，也就是意味着要采取使你达到这个目标的相应行动。
当然，如果你目前的工作环境不是很好，你面临的将是一个非常困难的选择。
7.果断选择，留下还是辞职
一旦你选择快乐工作，你便会有一种基本选择要做，你是在现有的工作中尽力变得快乐，还是换一个新工作会更好一点？
在现有的工作中，为了快乐工作，你能使工作环境变得更好一些吗？一是改变是现实的，这不容易，也不会很快实现，但有可能使目前的工作情况变得好些；二是改变不是现实的，企业文化已经根深蒂固，改变起来十分困难。这种情况下，如何选择是要你自己做主的事。不过可以提醒你的是，有位哲学家说过，最大的痛苦不是在一个与另一个之间做出选择，而是根本不做选择。
对于目前的工作，如果你要做出改变，请记住：
①你也许不需要改变整个公司，仅仅改善你的团队或部门的情绪，也许就是你所要做的全部的事情。
②我们经常认为改变是不可能的，但这是对自己创造变化的能力过于低估了，任何事情都是有改变的可能的。
③哪里都没有“完美如诗的工作”。只要自己努力，每一份工作都同样美好。
只有你自己才知道自己的真实处境，知道使自己目前的工作变得快乐的重要因素。但是，不必去改变不能改变的事情而去使自己受挫。
换工作也许是一个令人烦恼的事情，但对许多人来说，它可能是获得工作快乐的唯一途径。如果你能断定目前的工作使你难以快乐，那么尽快离开也许是最佳选择。这个决定可能会带来暂时的困境，比如失去人际关系、声望和经济的稳定性。但无论如何，仅仅为了薪水和稳定而呆在一个不快乐的工作环境中，是件很糟糕的事情。它使你年复一年地重复自己的不快乐，直到你自己再也无力改变这种状态，人生也将面临终结。
8.制定快乐计划
当我们明确了是什么使我们快乐工作和怎样快乐工作时，我们就该制定一个快乐工作的计划。这应该是一个详尽的但可以修改、操作性很强的方案。你可以参照前面的内容，针对自己的特点，列出自己要做的事情，关键是要把这个计划付诸行动，并不断检查自己的执行情况。
五、快乐提示
1.很多人都认为要想成功，就必须扔掉快乐。事实与此正相反，你越是快乐，你就越容易成功。
2.也许有许多人将自己的追求寄托在投机取巧上，但这样的成功一旦被揭穿，那时对他们的评价只有两个字：“骗子。”而依靠撞大运和蒙骗来获取金钱、名誉、地位等等也都是与人的社会责任背道而驰的。只有工作才是负有自我责任和社会责任感的人实现自身价值的唯一途径。
3.一些诸如加薪、升职等的物质收获也许会激发我们一定时期内的喜悦，但持久的、稳定的快乐是建立在自我实现的满足之上的。因为物质的奖励是有限的，而内心的追求是无止境的。
4.是什么能让你真正快乐起来？如果你的满足感仅仅是建立在金钱和虚荣心上，那么你的人生价值和责任将因此而贬值。
5.有些人经常会感到工作过度和吃力，这种情况很多时候其实并不是工作过度，而往往是因工作没有计划，毫无系统，导致了工作效率低下和身心疲惫。
6.现有的工作已无进步的可能性，即使确定了自己和自己每天的表现竞争的决心也是无事可做，那么，使你留在这里的原因是什么？毕竟，为了快乐总得有所牺牲。
7.尽管现在的工作场所愈发强调工作应该是职业的，是理性而无情绪的。但工作中展现我们的积极情绪仍然很重要，它可以把快乐传递给他人，对工作环境产生积极的影响。同时，适当地表达自己的消极情绪也是应该的，它不但有益于你的健康，还可以提醒周围的同事，以避免发生不必要的冲突。当然，你的抱怨必须有建设性的内容，并且它只是偶尔发生，而不可沉浸其中。
8.关注自己想得到的，这可以使你调动自己的潜意识和付诸行动的心理力量。
第五节责任的修炼
快乐工作，践行责任，这需要我们具有强烈的责任感，然而它不应该是一种被强迫的意识和行为，而应该是人的自觉、自主的意识态度和行为习惯。只有将责任感转为自己的固有态度和行为习惯，才有可能具有真正的自主自动的尽责行为。这需要我们从意识到行动的不断修炼。本节我们为实现责任提出一些基本的行动原则，供大家对照、检查自己对待责任的态度，对照这些原则，如果我们觉得有些地方还做得不够好或有所欠缺，那正是我们需要修炼和提高的地方；如果我们在工作中、生活中，基本能够依照这些原则行动，那快乐将和你同行。
一、确立敬业精神
每一个人都会因为具有这样或那样的能力，才会获得相应的工作岗位。但作为个人来讲，能力不会自动地完成其应有的工作绩效。一个人即使拥有超常的能力，如果他不愿意付出，也就不能为企业创造价值；而一个愿意为企业全身心付出的人，即使能力稍逊一筹，也能创造出最大的价值来。现实中的管理案例无数次证明了这一点。
所以，对于个人来讲，一个人无论从事什么职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守，尽职尽责的精神，这就是我们平时经常讲的敬业精神。敬业精神实际上是人的责任感在工作中的具体表现。
敬业精神在实际工作中表现为如下基本特征：忠于职守、尽职尽责、认真负责、精益求精、兢兢业业、持之以恒、善始善终。
对待工作是充满责任感，尽自己最大的努力来完成任务，还是敷衍了事？这很大程度上成为决定事情成败的关键。所以我们必须让敬业成为我们脑海中一种意识，融入到工作的每一处并坚持下去。当敬业成为一种习惯，成为一个人的工作态度，我们就会自然而然地担负起责任，而不是刻意去做。反之，缺乏敬业精神，即使最擅长的工作，也可能做得一塌糊涂。
当然，强调敬业精神的重要性，并不是对能力的否定。一个只有敬业精神而无能力的人，他的敬业精神就如同空中楼阁，美妙但毫无可用之处。反之，一个能力强的人，如果没有高度的敬业精神也不会把工作做好。敬业是需要用业绩来证明的，而业绩是需要靠能力创造的。因此，对我们来说，提升个人能力固然重要，但要把工作做得优秀，则要唤醒和激发我们的责任意识。强大的敬业精神能使我们把能力发挥到淋漓尽致。
毫无疑问，敬业精神能让我们保持最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并激发无限的潜能。而这一切，会让我们因为出色的工作而获得心灵的最大满足。
修炼：
1.调整自己的工作态度，在实践中体会敬业如何让我们从工作中学习到更多的知识，积累更多的经验，体验到更多的快乐。
2.你是否承认敬业是人类共同倡导和崇尚的基本行为规范？体会敬业是如何使我们获得他人和社会的尊重的，敬业如何会使我们在职场上赢得一个好名誉，确立良好的个人品牌。
3.体会敬业是怎样巩固和加强我们的自信的，在个人自我发展上是否给自己创造了更多的机会？
4.结合自己的人生目标分析敬业帮助我们在人格上的不断完善，最终构造快乐人生的过程。
二、集中精力，以最大的努力来工作
我们并不反对一个人有着多方面的兴趣和爱好，但在工作中就应该将精力集中在工作上，随时工作，随时学习，集中的精力越多，工作起来也就越觉得容易。不管你的工作是什么，只要你用心去经营，你一定会体会到由此带来丰硕成果的愉悦。
集中精力，就需要我们具有不屈不挠的意志和持续不断的恒心。坚韧的毅力是在把每项工作做彻底的过程中培养起来的，如果我们希望在工作中做出成就，如果我们希望获得实现责任的成果，那么就必须养成这种良好的工作态度和习惯。使你能够胜任那些困难的，令人厌烦的工作。做任何工作，要么不做，做就一定做成、做好，这不但能培养出我们良好的工作习惯，也能不断提升我们的责任感。
当然工作中我们还会不断碰到困难。其实每件工作都有其难度，包括技术上的也包括工作者心理上的难度。越是重要的工作它的难度也就越大。因此，工作需要人们通过努力才能完成。
修炼：
1.找出一些简单的事情坚持做完为止，以培养自己的耐心。
2.当你已习惯和能够坚持把简单的事情做完、做好，再开始一些难度高一些的工作努力完成它，然后再向更难的工作发起挑战。
3.上面培训过程可以反复进行，以使自己的意志得到不断的锤炼。如此循序渐进，就有可能培养出吃苦耐劳的精神和坚忍不拔的毅力，并把承担责任、实现目标培养成自己的习惯。
4.把坚韧的毅力和不屈不挠的恒心融入对待责任的态度之中。如此，集中精力就会成为你的行为习惯。
三、构筑自己的主人公心态
无论你是在国有单位还是私人企业工作，只要你成为了其中一员，你就成为了这个团体价值体系中的一部分。在这个价值体系中，无论老板还是员工，都是通过彼此的职责约定来追求共同的价值目标的。所以，无论身处什么岗位，大家是以共同的目标为效忠对象的，通过相互协助利益攸关方共同完成目标。因此确立主人公意识，实际上也是对自身价值的肯定。
很多公司的员工都抱有一种只做与自己的报酬相对称的那些工作的心态，这种心态下的工作毫无责任心而言，其中最主要的是缺乏对自我的负责意识，其工作往往是敷衍了事，偷懒混日子。抱着这样的心态工作，恐怕终生也不会有什么进步。
以主人公心态来工作，从全局的角度来考虑自己的工作，把自我的发展和企业的发展紧密结合在一起，在企业的利益中找到自己事业的立脚点，这样你就会把工作当作自己的事业，从而确立自己的主人公角色，找到正确对待责任的态度。
修炼：
1.确定自己的工作在整个工作链中处于什么位置。
2.找到自己的工作与自己的事业追求的结合点，这样你会把工作做得更圆满、更出色。
3.不要拒绝上司派来的你有时间和精力来承担的工作，不要有分内、分外的计较。
4.把勤奋工作当作表现自己工作能力、锻炼自己技能的机会，创造自己发展的机会。
四、正确对待工作的不满情绪
现实生活中的人们，或多或少都会把自己对工作的不满挂在嘴边。当然，有时抱怨有助于缓解心理压力，不过最根本的解决问题的方法还是认清问题，看看能否改变自己或者改变环境。如果这两者都无法做到，为了更好地能够在工作中尽职尽责，那么逃避也不失为一种办法。换一个更能适合自己要求的工作，或许使你能够更好地履行自己的工作责任。
所以，当你感觉到自己对工作已经产生不满的时候，首先应该分析一下这种令人不快的情绪产生的根源到底在哪里。
一般来说，对工作的不满大体有以下五种情况：
1.不满于工作氛围。人际关系的好坏是影响人们工作的一个重要因素。与上司相处不好；与同事有矛盾；下属不听话；同事间拉帮结派、勾心斗角；单位的文化氛围不适合自己等等都属于对工作氛围的不满。
2.不满于公司的待遇。谁都希望公司能对自己的工作态度有一个正确评价，一旦这个愿望没有得到满足就会对公司产生不满。例如，自己的工作能力和态度没有得到正当的评价；自己的报酬和职位与自己的努力不相当；或是公司整体工资水平低、福利待遇不完善等。这里需要注意的是，也许导致你不满的原因是客观存在的，但也许是你自己的自我评价与客观因素产生了误差导致你的不满。在分析这个问题时，我们应尽量保持客观性，才有可能真正解决我们的不满。
3.不满社会对工作的评价。无论是什么人，都会对自身工作的社会价值十分看重，当自己的工作被认为对社会并无多大价值时，就会产生不满情绪。
4.不满于工作的充实感。人们都希望自己的工作有足够的吸引力，能够使自己沉醉于其中，也希望自己的工作能够立竿见影地看见成绩，受到良好评价，更希望自己的工作能够锻炼自己的能力，给自己带来充实感。不过，要想找到这样的工作并非易事，因此人们常常感觉自己的工作无法给自己带来满足的充实感。
5.不满于严格的工作要求。这一类不满有诸如加班多、休息少、要带回家的活太多导致自己回到家里也无法休息，工作强度大，十分疲劳等。
对于工作的不满，大体是这五种情况，搞清楚自己不满的原因会有利于问题的解决，即使你已经因不满而辞职了，弄清不满的原因也将有助于你进行下一步的选择。不过，需要注意的是，上面五种不满中，有些情况不完全是由客观原因决定的，自我评价与客观实际产生误差的时候也经常发生，也会导致我们对工作的不满，并容易在这其中忽视自己的主观失误，而把原因都归结于客观原因。因此，在分析我们的不满情绪时，清醒的头脑和实事求是的态度才能帮助我们找出事件的真实原因，这是我们对自己负责和对待责任的基本态度。
修炼：
1.思考工作中使自己不快乐的因素，自己能够改变的有哪些？不能改变的有哪些？对那些不能改变的因素自己的忍耐度有多大？
2.如果是同事或上级等人为因素导致了你的不快乐，你是否有和他们沟通的意愿和能力？如果是工作内容或公司管理的因素导致你的不快乐，分析这些客观因素的合理性有哪些？自己的主观评判又有哪些失误？
3.弄清上述问题，确定自己快乐工作的根本方法。
五、用心去做每件事
无论在工作中，还是在人际交往和生活中，只要用心去做每件事，都是实现践行责任的切实行动。
一个人无论从事何种职业，都应该全心全意、尽职尽责地将本职工作做好，以求得不断地进步和发展。这不仅仅是工作的准则，也是人生的准则。无论你是身居贫穷困苦还是衣食无忧的环境中，如果能全身心地投入生活，最后都会获得生活的快乐以及由此带来的良好回报。如果一个人不能全心全意地将自己的事情做好，那么，无论他认为自己多么辛苦与劳累，最终都将一无所获。真正能全心全意、尽心尽力把属于自己的事情做好的人，要比对很多事情都只懂一点皮毛的人更有收获。
我们大多数人的所有的事情都是由一件件小事构成的，但所有的能够有所成就的人都有一个共同的特点，那就是他们从不认为他们所做的事都是小事，这是值得我们在践行责任中学习的获得人生进步力量的秘诀。
修炼：
1.全力以赴，尽心尽力地去完成每一件小事或普通的事。
2.时刻提醒自己，能把小事圆满做好，才有成就大事的可能；一步一个脚印地向上攀登，才不会轻易跌落。
六、拒绝拖延，今日事今日毕
即使你有无数的理由去拖延，也只能说明一个问题，你没有尽心尽责。
人之陋习，最足以误人的莫过于拖延的习惯。世间有许多人都是因为此种习惯所累而陷入困境。拖延的习惯，最能损害及减低人的做事能力。我们应极力避免拖延的习惯，就像避免罪恶的引诱一样。责任要求我们应该将拖延当作自己最可怕的敌人，因为它会窃去我们的时间、品格、能力、机会与自由，而使我们成为它的奴隶。
凡事都留待明天处理的态度就是拖延，这不但是阻碍进步的恶习，也会加深生活的压力。对那些有拖延习惯的人而言，拖延是一种心病，它使人生充满了挫折、不满与失落感。
每天有每天的事，今天的事是新鲜的，与昨天的事不同，而明天也有明天的事。所以今天的事应该今天做完，千万不可拖延到明天。
修炼：
1.今日事今日毕，这是我们践行责任的重要态度和基本做事方法。
2.立即行动，这是我们克服拖延陋习的开始。
七、拒绝借口，奠定进步的基石
无论在何处，我们都能经常听到这种逃避责任的言语：
我一开始就没有答应这个事，所以出了问题也不是我的责任（推卸责任）；
这几个星期我很忙，我尽量吧（拖延）；
我们以前没那么做过，这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）；
我从没受过适当的培训来干这种工作（不称职，缺少责任感）；
我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截（悲观态度）。
这就是借口，这是为推卸责任、拖延、落后找出的各种冠冕堂皇的理由。
事实上，如果我们缺乏责任感，那么任何事情我们都可以找不做或做不好的理由。工作中如果我们只想得过且过，随便都可以找到借口来搪塞责任。做不好一件事情，完不成一项任务，会有很多的借口在那儿响应你、声援你、支持你，你很容易学会抱怨、推脱、迁怒于人甚至愤世嫉俗。
其实无论是在工作中还是在生活中，人们都不喜欢找借口的人，在工作中喜欢寻找借口的人永远也不会得到同事或上司的尊重。他们以为自己的美妙借口愚弄了别人，但最终愚弄的还是自己。因为寻找借口会逐渐消磨其应有的责任感，这些人最终也会在寻找借口中耗尽自己的人生价值。
寻找借口的唯一好处，就是把属于自己的过失掩饰掉，把自己应该承担的责任转嫁给他人。这样的人，在企业中不会成为称职员工，在社会上也不会成为大家依赖和尊重的人。这样的人注定是一事无成的失败者。
因此，当我们看到为自己负责的必要性时，你还会眼看着自己滑入那些可笑的借口之中吗？假如你仍然处于不断地想寻找借口的犹豫中时，请想想下面这些道理。
修炼：
1.责任感是一个人是否成熟的标志。如果你把责任看成是一种负累，那就说明你应该好好检讨一下目前的生活方式和生活态度。
2.首先，“决不找借口”这种生活方式对你来说的确是种挑战。所以要认识到，放弃各种借口确实需要努力才能做到。
3.确认自己并不比别人多些推卸责任的借口。对你是困难的事情，对别人来说也是一样。大家在某种程度上面临着同样的问题。大家都需要理由才能生活下去、都需要爱一些人、都需要有工作去做、都需要和别人分享欢乐、都有悲伤和失望需要去忍受。因此，你并不比别人能多些借口。
4.确认渴望进步的内心追求。我们大多数人都在某种程度上有着责备别人和寻找借口的习惯，这就让我们失去了向上的动力。因此，当我们走向对自己负责、依靠自己行动的道路时，抛弃借口才有可能迈开步伐。
八、千万别说“办不到”
工作中很多人因为缺乏自信而导致责任心丧失，他们常常会为自己办不到的事寻找各种理由：
1.我已经无能为力。
2.我就是这样一个人。
3.他使我怒不可遏。
4.他们不会接受的。
5.我被迫……
6.我不能……
7.我必须……
8.如果……
你是怎样的一个人呢？恐怕你也在某些事情上为自己的“办不到”寻找过各种各样的借口。然而，“办不到”这种缺乏自信的心态是必须改正的，因为我们随处可以看到大量的以此为借口，最终毫无作为的失败人生。
千万别说“办不到”，只要一个人拒绝说“办不到”，他就会显示出与大家不一样的负责精神和生活态度，就会变得充满自信和拥有战胜困难的勇气，用挑战的精神对待自己，从而变得日益出色。
修炼：
把自己想象为充满自信、富有挑战精神和勇于承担责任的人，在遇到困难时，尝试下面行为方式并使用相应的语言：
1.试试看有没有其他可能性。
2.我可以选择不同的做事方法。
3.我可以控制我自己的情绪。
4.我可以想出有效的表达方式。
5.我能选择恰当的回应。
6.我选择……
7.我情愿……
8.我打算……
九、勇于承认错误
无论在工作中还是在生活中，有责任心的人和缺乏责任心的人一样会犯错误，但有责任心的人勇于承认错误，并从中吸取教训，这就是他们责任心的表现。
一个人如果犯了错，任何借口都于事无补，倒不如坦坦荡荡地承认它，也许事情会向好的一面发展。假如我们知道自己势必因失误而遭受责备时，主动检讨，自己责备自己，这样岂不比别人的责备好得多？听自己的批评，不比忍受别人的斥责容易得多吗？如果你将别人正想批评你的事情在他之前说出来，他就有可能会采取宽容、原谅的态度，以减轻对你错误的责备了。
人不可能不犯错误，人也不可能不面临责难、批评、抱怨和谴责，并承担由此带来的惩罚。
毫无疑问，批评、责难是使人不快的，甚至是令人痛苦的和招致惩罚的。因此，推卸责任、矢口否认、转移批评、妨碍批评进程、使之合理化、大事化小、争辩以及歪曲事实，是人们为躲避责难、批评而经常采取的策略。在勇敢地承认错误、承担责任还是逃避责任的态度中，人们必须进行选择，人们更多的是选择逃避、规避、推诿责任，这是我们司空见惯的反应。尽管这样可能使你逃脱一时的责难或处罚，但从长远来看，这种做法无疑会不断剥夺你在承担责任中获得的快乐。因为，在逃避责任时，人们会尽量地歪曲事实真相以逃避惩罚，但是，包括歪曲事实的本人在内，人们在事实与谎言之间，还是更钟情于事实。一旦事实真相大白，逃避责任者所承担的损失比其所犯错误本身要大得多。
因而，面对责任，以下5句话是不能说的：
1.这不是我的错；
2.我并不想那么做的；
3.没有人告诉我不要那么做；
4.我没有做过；
5.要不是因为……这事就不会发生了。
这些话意味着什么？
1.“这不是我的错”。是一种胆怯的否认。否认是人们用来防止责备的常用的方法，当这种方法成为一个人面对责任的习惯时，必然导致别人对其信任的丧失。结果是这样的人在工作单位中将永无出头之日，朋友也会越来越少。因为，这种习惯无疑是向大众宣布这是一个无能的人，一个没有责任感的人。
2.“我并不想那么做的”。是一种希望宽容的恳求，宣称自己对所犯错误没有主观故意，但同时，也意味着自己不想对错误负责任的态度。
3.“没有人告诉我不要那么做”。这是一种典型的装聋作哑的逃避，这句话一出口，一个毫无责任感的人便暴露无余。
4.“我没有做过”。这是一种直接的否认，一旦事实真相被揭露，其面临的惩罚是显而易见的。
5.“要不是因为……这事就不会发生了”。这是一种借口客观责任来推诿主观过错的方法。是犯错误的人既想推诿责任又想保存颜面的手段。尽管这种方法会给客观事实的认定带来一定的复杂性，但“会说的不如会听的”，最终你的上级或同事、朋友或家人不会由此对你产生任何好印象。
实际上，“我错了”这句话的作用很大，相信世上绝大多数人都不缺乏认清事实的能力，而勇敢地承认错误不但可以增加个人的可信度，并提供了完善自我的机会。还有什么比尽快地摆脱困难更快乐的呢？
修炼：
1.闻过则喜；
2.前车之覆，后车之鉴；
3.失败是成功之母；
4.吃一堑，长一智；
5.有则改之，无则加勉；
6.增己所不能；
7.进步是在学习教训中获得的。
十、摆脱对别人的依赖
过多地依赖别人是人们躲避自身责任的心理借口。这种人在行为和意识上都依赖于别人的帮助，或者依赖于别人的赞同和反对，别人是他们工作、生活态度的关键所在。
如果你想成为一个优秀的可用之材，最好放弃和拒绝对别人的依赖。期待别人的承认、企望别人的赞同、乐于得到表扬，这本是人之常情。但如果你不能正确对待别人的反对的话，在你通往实现责任的道路上必然会布满障碍。
期待别人的赞同，等于给自己留下最大的依赖别人而成长的借口。遗憾的是，我们大多数人在孩童时期都是依赖于家长、老师的赞同引导而成长的，这种状况导致我们绝大多数人被训练得到成年后仍然难以摆脱这种依赖。我们成了遵从者而不是自己行为方式的决策人，而生活的遵从者是把接受别人的支配当成一种生活方式，从而丧失自己独立的责任感。
当然，生活在文明社会中，我们都必须遵循这样或那样的一种生活方式。但是如果你听任别人把一种与你的个性及信念不相容的生活方式和行为方式强加给自己，一味遵循并总是追求赞同的话，就会危及你自我价值的实现。
因此，我们必须拒绝任何依赖别人的想法，我们必须表明我们同别人相处得很融洽，我们必须证明自己是个有用之材。尽管为了更好地在这个世界上前进而去寻求别人的赞同，是有益健康并令人愉快的，但是，我们必须知道，无论你做什么事情，你都将有可能随时遭到反对，没有人能总是使周围的每一个人都感到满意。
如果你总是不断地试图取悦于人，那么，你将失去自己的个性；如果你过于依赖于赞同，那么你也就部分地将自己交付给了那些可以给你赞同的人，让自己受其支配；如果你把别人的意见或者信息看得比自己更重要，其结果就是完全依赖于别人。
要成为一个有责任心的人，就必须下决心克服掉寻求别人赞同的习惯。你可以从下面这些简单的调整开始，逐步改变自己对别人的依赖。
修炼：
1.写下你是怎样经常用“对不起”作为交谈的开始的。
2.写下你怎样经常用“我对吗”或“你同意吗”作为谈话的结尾的。
3.避免参考他人的意见来肯定自己，并为这种肯定列出具体理由。
4.依据分析承认如下事实：你不能在任何时候使每一个人都愉快。要学会在非难中生活。
5.学会靠自己做出独立判断。你可以在买衣服、选择家具等小事上先做练习，然后逐渐在一些重要问题上自己做决定。
十一、自己要给自己加油
很多情况下，我们都会发现只要自己不断地鼓励自己，为自己加油，心中想“我一定能做到”，承负责任的勇气便会油然而生。
生活中，我们每一个人都可能遭受情场失意、官场失位、商场失利等方面的打击，我们每一个人都会经受幸福时的欢畅、顺利时的激动、委屈时的苦闷、挫折时的悲观、选择时的彷徨。然而，这就是人生。
因而，若想在人生中获得一点成就，自信就必须成为必要条件。它可以帮助我们克服内心的恐惧、不安、孤独；可以使我们头脑变得清晰、灵活、更富于创造力；可以为我们带来友谊和机会；也可以使我们成为富有魅力和力量的人；更可以使我们感觉到践行责任的愉悦。
修炼：
1.正确评价自己的才能与专长。你不妨将自己的兴趣、爱好、才能、专长全部列在纸上，这样你可以清楚地看到自己所拥有的东西。你还可以把自己做过的事情制成一览表，再和自己经历相似的人做比较，你便能更了解自己的能力程度。
2.学会利用微笑鼓舞勇气。微笑是治疗“信心衰弱症”的最佳良药。无论什么时候，一个真正的微笑，可以融化别人对你的敌意；面对他人的微笑，你也不可能暴跳如雷。
有人会怀疑，畏惧和愤怒的时候怎么能够笑得出来呢？当然，你不想笑，自然笑不起来。在那种情况下，谁也马上笑不起来。诀窍在于内心有力地告诉自己，“我准备笑”。然后，笑。
3.恢复优越感与自信心。笑就是胜利的表现，也可以说是一种优越感的表现。利用笑可以医治因失败而产生的悲观和心理紧张，可以赶走绝望。利用外界的刺激来引自己大笑，便会使自己恢复优越感和自信心。
十二、快乐提示
1.一个人的人生价值需要靠责任的践行来实现，责任心应该是我们对待工作和生活的永恒的精神和习惯，它同我们的生命一样重要。一个人具有了这种对待责任的态度，就拥有了强劲的精神动力，它会使人在人生中不断自我加压，提升个人能力和素养，保证责任的顺利实现。同时，生命的价值也因此而提升。
2.敬业精神要求我们把工作当作我们自己的事业，在其中承负着我们不可推卸的使命与道德责任，是人类共同崇尚的崇高精神。要使敬业精神成为我们的自主态度，必须在思想上确认敬业是最基本的做人之道，也是实现个人价值的重要条件。
3.集中精力，努力工作，尽善尽美地完成自己的工作，并在此基础上追求不断的进步，这样的工作态度必将赢得同事和上司的信赖。
4.主人公心态表面上是对工作的负责，其内在本质是个体对自身价值和自我发展的肯定。
5.对自己现在的工作和生活状态满意吗？如果满意，对照本章内容列出满意的理由；如果不满意，也列出不满意的地方和原因。所有的原因越详尽越具体越好，它会帮助我们认清问题的真正所在。
6.人生的目标贯穿于整个生命过程之中，你在这个过程中所持的态度，使你与周围的人区别开来。它们或使你的思想更开阔，或使其更狭隘；或使你的生活变得更加高尚，或者变得更加低俗。而其究竟朝何处发展，取决于你是否用心在做每一件事。
7.命运无常佳遇难求。在我们一生中，每一个人都会有好的机遇的到来，但它总会转瞬即逝。当你不能把它抓住，以后就永远失掉了。塞万提斯说“取道于‘等一会’这条街，人将走入‘永不至’之室”，足以成为我们克服拖延陋习的警句。
8.借口实质上是一张敷衍别人、纵容自己的“挡箭牌”，遗憾的是，许多人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合理的借口上，而忘记了自己的责任。
9.不要因为偶尔的失败和挫折就对自己完全否定，失败和挫折是我们每个人都要经历的遭遇，有责任感的人会把它看成积累经验、激励进步的机会。
10.当我们正确的时候，要温和地、巧妙地去征得别人的认可；当我们错误的时候，如果我们对自己诚实，那就当即真诚地承认我们的错误。这是对自我责任的真正的认同。
11.过分地依赖别人，实际上是童年成长期的无限延长，是导致自身责任感丧失的心理基础。
12.缺乏自信会导致对责任的恐惧和逃避。
13.认清自己真正的快乐所在，并保持追求人生目标的内在动机，是你人生进步的不竭动力。
14.无论怎样，责任感在我们的工作和生活中都起着至关重要的作用。把人生目标和人生责任融合到一起，是我们激发工作热情，追求生命快乐的真正源泉。
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