职业一：你适合什么样的职业类型？

    美国麻省理工学院人才教授指出，职业定位可以分为以下五类：

    技术型：持有这类职业定位的人出于自身个性与爱好考虑，往往并不愿意从事管理工作，而是愿意在自己所处的专业技术领域发展。在我国过去不培养专业经理的时候，经常将技术拔尖的科技人员提拔到领导岗位，但他们本人往往并不喜欢这个工作，更希望能继续研究自己的专业。

    管理型：这类人有强烈的愿望去做管理人员，同时经验也告诉他们自己有能力达到高层领导职位，因此他们将职业目标定为有相当大职责的管理岗位。成为高层经理需要的能力包括三方面：1．分析能力：在信息不充分或情况不确定时，判断、分析、解决问题的能力；2．人际能力：影响、监督、领导、应对与控制各级人员的能力；3．情绪控制力：有能力在面对危急事件时，不沮丧、不气馁，并且有能力承担重大的责任，而不被其压垮。

    创造型：这类人需要建立完全属于自己的东西，或是以自己名字命名的产品或工艺，或是自己的公司，或是能反映个人成就的私人财产。他们认为只有这些实实在在的事物才能体现自己的才干。

    自由独立型：有些人更喜欢独来独往，不愿像一颗螺丝钉一样在生产线上被钉死，很多有这种职业定位的人同时也有相当高的技术型职业定位；但是他们不同于那些简单技术型定位的人，他们并不愿意在组织中发展，而是宁愿做一名咨询人员，或是独立从业，或是与他人合伙开业。其他自由独立型的人往往会成为自由撰稿人，或是开一家小的零售店。

    安全型：有些人最关心的是职业的长期稳定性与安全性，他们为了安定的工作，可观的收入，优越的福利与养老制度等付出努力。目前我国绝大多数的人都选择这种职业定位，很多情况下，这是由于社会发展水平决定的，而并不完全是本人的意愿。相信随着社会的进步，人们将不再被迫选择这类型。

    以上的描述，也许每一条都有似是而非的感觉，为了更好地明确自己的职业定位，可以尝试以下方法：首先拿出一张纸，仔细思考以下问题，并将要点记录在纸上：

    1．你在中学、大学时投入最多精力的分别是哪些方面？

    2．你毕业后第一个工作是什么，你希望从中获取什么？

    3．你开始工作时的长期目标是什么，有无改变，为什么？

    4．你后来换过工作没有，为什么？

    5．工作中哪些情况下你最喜欢、最不喜欢？

    6．你是否回绝过调动或提升，为什么？然后根据上面五类职业定位的解释，确定你的主导职业定位。

    正如许多分类一样，以上的分类也无好坏之分，之所以将其提出是为了帮助大家特别是女性朋友能更好地认识自己，并据此重新思考自己的职业生涯，设定切实可行的目标。

    职业二：女性求职技巧

    女性求职者，在求职应聘的时候，最关键的就是如何扬长避短，使主考官能够聘用自己。

    女性求职者在求职应聘的过程中，一定要展现高雅的风度与气质，最重要的是要做好以下几点：

    首先，在应聘的时候要尽可能地单独前往，千万不要成群结队或者由亲朋好友陪同前往，这样才能显示你的独立性与大方，给招聘的单位一个良好的印象。

    其次，在求职面试现场，要对所有在场的人文明有礼，不要在等待面试时自言自语或者高声喧哗，否则将有失文雅和风度，使得在场的人对你产生不良的印象，而引起不良的后果，造成求职的直接失败。在面试的时候要注意聆听对方的讲话，绝对不能迫不及待地打断对方或者反驳对方；当然也不要一味地言听计从，如果老不发表意见，会叫对方认为你没有主见。一定要在听取对方的全部意见之后，再表示自己的看法和主张，不要急于表述。另外无论是听对方说话，还是回答对方的问题都要正视对方，说话不要吞吞吐吐，应该直截了当表述自己的意见，并且在回答问题时，戒掉平时的一些不良口语，以免引起对方的反感。

    在求职应聘的时候，千万不要过分地穿戴打扮，衣着要适合自己的年龄与气质；更不要谈自己的私生活；不要故意卖乖巧。

    最后提醒女性朋友，在应聘的时候最好不要谈以前单位特别是上司的坏话，以免别人怀疑你的为人。

    职业三：外企面试十大要点

    面试在求职活动过程中，对于求职者而言，可说是压力最大的一个阶段，因为能否成功地达成就职，全靠这临门一脚。因此，想要在面试中成为胜利的佼佼者的话，唯有做好万全的准备，才能收到事半功倍的机会。

    1．面试前应准备事项

    总公司概况：总公司所在地、规模、在全球的活动概况等最好事先有概略性的了解，如无法得到书面资料，也要设法从该公司或其同业中获得情报。

    在国内的活动：包括总公司在国内设立分公司的时间、在国内业绩的表现、活动的规模，以及今后预定推展的业务等，若能得到业界的评价更好！

    态度：从打电话询问开始，公司即开始考核求职者的表现，因此，以良好的态度询问可望予人留下较佳的印象。

    整体造型：和应征其他公司并无不同，男性领带不宜太花哨，女性以柔性套装为宜。

    2．自我介绍内容强调应征的动机及想应征的职种，加上一些简单的个人侧面描写，作简洁的自我介绍。叙述个人出生、学历背景及工作经历等，则显得有些多余。

    面试前最好收集相关情报，自我介绍时才能胸有成竹，切合主题，并掌握几个具体要点如：人脉关系、兴趣等，均是有助于对方了解自己的内容。

    3．工作经历介绍从最近的一份工作谈起，主要内容最好和应征工作有关，提出最有利于新工作的职务经历。最好也能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等，以及自己的工作对原来公司的影响，凡和此次应征不相关的内容，则务必避免提及。

    4．凸显与专业能力相关的资格考试资料或专业执照最好和应征职务有直接关连，不但可证明自己在这一方面的努力，也表示具有这个潜能。描述可针对过去的工作表现以展现个人专业能力。先了解自身能力之后，在面试时才能侃侃而谈。

    5．明确表达应征动机：“觉得贵公司很有潜力”、“自觉和贵公司的风格很吻合”等均过于笼统不足采用，应该实际而具体地提出公司发展潜力与个人欣赏公司风格的地方，华丽空泛的形容词反而弄巧成拙，表达自己的工作热忱才是上策。

    6．个人工作意愿：外商公司在进行面试时，多半会详细告知与工作相关的细节，并从问题中了解面试者的工作态度，因此，充分表达自己的工作意愿很重要。

    7．薪资问题：外商多半采用年俸制及业绩奖金制，除了解实际薪水内容外，包括业绩奖金架构也可以问清楚。

    8．和直属上司面谈：外商公司面试时，通常会让直属上司参与，求职者可以针对工作内容作更详细的了解，并把握与之互动的机会。

    9．辞职的理由可针对原来公司的情况做实际的陈述，但涉及个人的部分需客观、谨慎处理，与其一味地对原来的公司做出负面评价，不如说明“想到像贵公司这样的环境工作”等较积极的理由，以表达个人工作的诚意。

    10．回答时事问题：有些外商公司可能针对某些工商时事问题询问应试者，不只是想了解应试者对时事问题的常识，并从中分析应试者的意见及观念，面对这类问题不只须对时事做一番解说，最好能在结论时加上自己的观点。

    职业四：与上司沟通的技巧

    生活中最重要的宣传便是向他人宣传自己。

    你的上司进行有效的沟通不仅是你工作中的重要部分，而且对你的职业生涯也是很重要的。

    ·随时让老板了解情况，尤其是在问题刚刚出现的时候。老板们想要有所准备，他们想要显得神气，大权在握，如果你让他们难堪，那么这就会返回来缠住你不放。

    ·不要拖延坏消息。闲言闲语会在你之前传到老板的耳朵里，这样就剥夺了你对这件事情表达态度机会。

    ·当问题变得紧迫起来时，约定时间和你的老板见面。见面时，说明目的和所需讨论的问题。

    ·让主管部门知道你的消息、建议的影响力及其重要性。

    ·提供讯息时，准备好支持你观点的资料，文字资料会增强你的影响力。

    ·提出你的观点时要简单明了。

    ·对你的陈述和意见要有把握，说话时语气要坚定。你的身体语言应当增强你的自信。在重大问题上身体向前倾斜，并保持眼神接触。

    ·重点在解决的方法上而不是问题，因为谁都可以把问题突显出来。表明你不仅有答案，而且愿意承担解决问题的责任。

    ·精心挑选你的言词。例如，说：“老实对您说……”可以表示你到此时为止还不会说实话。避免夸张，说：“我有重要的情况告诉您。”；而不说“我有可怕的消息告诉您。”

    ·你认为老板表现得不通情理时，不要表现得很愤怒或干脆逃避。镇静下来，说明你的感觉以及原因。永远使用“我”，不使用“您”，例如，＂我不认为这是对的”会比“您错了”要好得多。

    ·如果老板批评了你，要从这意见中学习。如果批评的意见不具体，不妨问你的老板他遇到这种情况会怎样处置。

    ·如果不能肯定老板对一项重要的新意见会做出何种反应，那就先作书面介绍。这样会使你能够较好地处理这问题，并给老板审查你的建议的时间。

    ·遵循指挥体系，不要有意地绕过你的老板；如果这样做了，要记得通知他。

    沟通一向是、现在是、将来依然是企业中的首要问题。作为下属的你，如果能与上司保持适时的，有效的沟通，那么你很可能成为他眼中的培养对象噢。

    职业五：职场五大忌

    眼看你的同事升官、加薪，忙得不亦乐乎，你却仍是老样子。这时，渴望升职的你也许百思不得其解，弄不好会再度影响你的工作。出现这种情况，不一定是你的能力比他们差，也许是你的人际关系处理得不太好。如果你人际关系不好，你可能永无出头之日。不过，只要你注意职场五大忌，就不愁处理不好人际关系了。

    1．露骨的“马屁”

    尽管“千穿万穿，马屁不穿”，但上司也不是笨蛋，你昧着良心的话他／她也听得出来。你要找出他／她真正让你佩服之处，然后适时赞美，就像你考满分时学校老师夸赞你一样。记住，只可在“锦”上添“花”。否则，马屁拍在马脚上，以后自然就难以升职或加薪了。

    2．众口铄金，积毁销骨

    谣言是公司的晴雨表，很多事情的迹象从那开始。无风不起浪，你可以推测出些端倪。更何况，谎（谣）言说了一千遍还会变成真理。虽然大多数情况下，你不能掺和其间，兴风作浪，然而有时你也得加入小道消息，一副没有兴趣的脸也会让人以后传播时略过你。大原则就是，你有兴趣听，但不要让大家都公推你是广播电台。

    3．不识恶意的善心

    通常认为朋友给我们最大支持，敌人企图捏造莫须有来伤害我们。事实上，除了诤友之外，朋友往往只会锦上添花，而不会雪中送炭。你的笑话即使难听他们也会说好笑。相反地，你的敌人恨不得抓到你的小辫子，只有他们才会攻击你最脆弱的地方……这时，他们恰恰成了你的“良师益友＂。所以正视敌人着眼处，这个好机会让你可重新修补盔甲，弭补缺点，下次他们再来，你已经气定神闲，以逸待劳了。

    4．毫无防人之心

    俗话说，人心隔肚皮。单位里有一位知己自然不是件坏事。但是如果你升职加薪，而他／她没有，更巧的是，你成为他／她的上司。这时，权力与金钱常常会改变许多人，尤其是关系到一人的前途时。当然，不幸中的不幸是演变成莱文思基与琳达崔普，你的交谈被录下来……

    5．各人自扫门前雪

    工作能力、效率甚至你的学历，都不会是最终指标，也不会是最重要的。无论你从事哪一行当，工作环境本身是人组成，每人有每人关心的事务与优先顺序，学习如何调节与上司或同事之间的重心，这就是所谓的公司politics（政治）。

    职业六：与老板成功相处的十大技巧

    很多刚参加工作的人，为了能引起他人注意自己，特别是希望自己的上司能注意自己，于是常常突发奇想，做出一些与众不同的表现出来，希望借此能吸引更多人的视线，不料“聪明反被聪明误”，反而引来了别人对自己的非议。当然，让上司对自己产生好感这样的想法还是正确的，但关键是要掌握一些表现的方法，讲究一些表现技巧，才能让别人接纳你，才能让自己的上司对自己产生好感。因此，笔者就在这里提供几则这方面的技巧，希望这些内容能对您有用。

    1．穿着要得体大方

    外表是给人的第一印象，而第一印象给人又是比较深刻的，因此穿着要得体是我们必须永远要注意的。穿得得体自己也会倍感自信。作为兼职人员或实习生，公司也许对自己的着装不做强制要求，但，我们决不能放松自己，要时时刻刻把它作为规则来提醒自己。让老板和同事们不要老想着自己还是一名兼职人员，通常专业化的穿着会获得那些能提携你的人的尊敬。

    2．上班要尽量早一点

    也许自己所在的单位，对迟到考勤方面没有什么特别的要求，但我们决不能随便地放松自己，每天不是迟到或者就是早退，并总认为没人注意到自己的出勤情况，或者认为单位对这方面没有严格要求等。其实不然，你在公司的一举一动，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢！如果你每次上班总能提前几分钟到公司，你的上司就会认为你非常重视这份工作。

    3．上班时不要老看时间

    初进单位的人，由于一开始不适应工作时间和工作节奏，因此常常会有刚刚上班就盼望下班的念头。每天下班铃一响，就冲出公司大门的员工，在老板眼里，肯定不喜欢目前的工作，随时准备放弃这份工作。请注意你要将对工作热忱的形象刻印在老板的脑海里，而不是斤斤计较是否在工作上多花了原该用于自己休闲的时间。

    4．做事要坚决果断

    有许多人在刚开始工作时，为了怕做错事情或者做不好事情，而表现得畏畏缩缩，不敢承担事情，不敢随便发表意见，遇到自己非要做的事情时，表现得犹豫不决或过度依赖他人意见，这是一辈子注定要被打入冷宫的。因为老板深深知道这个道理，企业需要创新才能发展，而创新需要那些做事坚决果断的人才。

    5．处理事情要冷静

    要想让上司对自己器重，就必须想方设法地使他信任自己，而要想使别人信任自己，就必须做到面对任何状况都能处之泰然，这样的话就可能使老板加深对自己的印象。因为，老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。

    6．尽快熟悉公司的一切

    努力了解公司的一切：公司目标、使命、组织结构、销售方式……表现出你愿意接受公司的企业文化，愿意融入这个群体，而不是作一个匆匆过客。除此以外，你还要了解公司的经营方针以及工作作风，你对公司的全局认识有助于你日后的发展。

    7．做事要积极主动

    一旦老板给自己分配任务时，如果能做到接到工作立刻动手，并能迅速准确及时完成的话，你的老板一定是开心的，因为反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。另外在做事情的过程中，不能消极等待，存在着太多的希望和幻想。千万别期盼所有的事情都会照自己的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。

    8．不在工作时聊天

    新工作需要高度集中的注意力，尝试多花些时间与同事合作，把私人事务暂时搁置吧。尤其忌讳工作中的闲聊，它不但会影响你个人的工作进度，也会影响其他同事的工作情绪，招来上司的责备。注意了这些，你就能树立起一个专业人员的形象，你的整个职业生涯的发展将受益匪浅。

    9．不要和老板争吵

    在工作中，与老板难免会有一些误会，但不要因这个误会引起你和自己的老板争吵，因为同老板打交道有一条至关重要的准则——永远不要坚持一场不能获胜的战争。如果与老板的确发生一些冲突，这时你应该记住的是：讲究方法，除了注意时机、澄清问题、提出方法以外，更值得一用的是“站在上司的角度思考问题”：如果你自己此刻站在上司的位置上，你会怎么处理这件事，多设身处地为上司想想，改变一下自己的思维方式。长久，上司也会从你的转变中看到你的成长，而愿意跟你一起共事并实现你的目标了。

    10．认真钻研业务知识

    每一个老板都希望自己的职员能非常熟悉和了解业务知识，这样才能确保开展工作时得心应手，因此我们必须具有丰富的知识，才能完成上司交给你的工作。这些工作所需的知识与学校所学的书本知识有很大差异。它需要的是实践经验。另外如果让老板感觉到你总是能完成更多更重的任务，总是能很快掌握新的技能的话，相信你在他的心目中肯定会有一席之地的。

    职业七：怎样提升你的人气指数

    “人气”在你的工作中有着非常重要的意义。有人飞黄腾达，有人怀才不遇；有人左右逢源，有人孤芳自赏。沉浮间你又该如何出招？如何培养你“一呼天下应”的职场号召力，你的人气指数有多少？

    1．使人格具有磁性

    衡量一个人“人气指数”的高低，别人对你的印象、看法是很重要的标准。要得“人气”，在你的身上就必须具有吸引别人，聚集人气的“磁性”，即你要做一个具有强烈自信的经理人。也就是说自己比别人更需要负起相信自己的责任。

    许多人老是担心别人对他的看法。但是很少人知道，外界对自己的想法是由于自己本身的表现而定的。至少，大部分都是根据我们自己对本身的评估而定的。职场中，你的举止像一个小人物，那么别人就会以你的表现来评价你，反之，你的行动信心十足，人们就会别无选择地把你当成人气明星。

    自信心使你的人格具有磁性。如果你相信自己，行动也很相信自己，那么别人也会认定你具有王者之气。

    2．追求“人气”的小窍门

    自己的工作做得好，再加上基本的礼貌和交际，人气急升就是很自然的事，当然，小窍门还是有的。

    第一，搞掂上司是关键。“上有所好，下必效之”，能受上司赏识，自然前途光明，同事也自然会对你另眼相待。当然是把工作做得好上加好。

    第二，不要怕做“奴隶”。一个公司里，总会有些事是你做也行他做也行的，你做多点又何妨？实干家在任何地方都是受欢迎的。

    第三，深沉一点就是好。要让自己的话更有份量，少说废话就好，勿人云亦云就可。若话不多，却句句中的，定会给人印象，嗯，这个人思维清晰，处事沉稳。

    3．职场人气指数的决定要素

    “你的职场人气指数有多少”不只是一个问题那么简单了，对职业经理人实际上是个挑战。从个人单干，到合伙，到团队，说明成败的关键在于资源的整合和运用。

    为什么不能利用整个开发部的资源呢？开发部中的各个项目经理都已自觉不自觉在把自己部门，与其它部门分开而自成一体，这种做法已使得可利用的资源变得有限。可能各个项目经理都在抱怨着：为什么整个公司的资源不能充分利用。所谓利用，他们的意思多数是随意、无偿使用其它部门的资源，当自己部门的资源被利用时又不愿意提供。

    这是个非常现实的问题，从这个角度来看，职场人气指数的决定要素除了个人的人格因素外，最主要的是一个公司的企业文化。这是倍受熏陶的从跨国公司出来的经理人职场人气指数高的重要原因之一。

    4．让对手做你的“底色”

    你的人气指数有多高？这往往是个此消彼长的过程。如果你的人气急升，则竞争对手的人气指数就不会高到哪儿去，因为他的“本色”已经被你的“本色”盖住了。反之，如果对手的“本色”鲜艳夺目，则你也就只能做“底色”了。

    如何提高你的人气指数，成为在职场上“一呼天下应”的人物？

    在与对手的竞争中，你除了努力地体现出自己的英雄“本色”外，还必须学会如何利用颜色对比的原理，抓住对手的弱点，而充分树立起自己好的形象，做为陪衬你“本色”的“底色”。

    这种策略和原理其实非常简单，那就是借着强调某一部分，使人产生错觉以为都是如此，再加上对比的方式，使其错觉更为显著。

    也许有人会认为这样做不够光明磊落，但这却是上班族兵法中不可或缺的“葵花宝典”，职场上的竞争激烈残酷，所以你也有权选择“残酷”的方式，这没什么不对，毕竟职场上是没有人会同情弱者的。

    “人气”这东西，摸不着，看不见。而且也是个见仁见智的问题。人与人之间所谓“人气指数”的差异并不大，也许是微乎其微，但这极微小的差距却对每个人的职场前途具有深远的意义。

    职业八：职业生涯设计的四个环节

    无论是刚刚参加工作的职场新人，还是我们近期关注的跳槽者，每个人在自己的职业生涯中、在自己生活的各个阶段，都会不时地审视一下自己及周围的工作环境，并定期分析和调整自己所追求的目标及价值，这一行为，人们称为“职业生涯设计”。适当的职业生涯设计，将令我们在工作生涯中少走许多弯路，更快攀上自己事业的高峰。

    一般而言，职业生涯设计由审视自我、确立目标、生涯策略、生涯评估四个环节组成。

    首先，有效的职业生涯设计，必须是在充分且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行。对自我及环境的了解越透彻，越能做好职业生涯设计。

    其次，有效的生涯设计需要切实可行的目标，以便排除不必要的犹豫和干扰，全心致力于目标的实现。如果没有切实可行的目标作驱动力的话，人们是很容易对现状妥协的。

    第三，有效的生涯设计需要有确实能够执行的生涯策略，这些具体的且可行性较强的行动方案会帮助你一步一步走向成功，实现目标。

    最后，有效的生涯设计还要不断地反省、修正生涯目标、生涯策略、方案是否恰当，以能适应环境的改变，同时可以作为下轮生涯设计的参考依据。

    职业九：新世纪白领必备的七种技能

    《未来学家》杂志说，新世纪出色的白领员工不仅要更富有灵活性和创造性，还应具备想象能力、说服能力、交流能力、学习能力、组织能力、技术专长与创新能力、数字与计算能力7种技能。

    想象能力——这种能力至关重要，它可以帮助收集和获取广泛而大量的知识信息，并可借鉴其中的一些知识、思维方法及观察视角来引导公司的未来发展方向。

    说服能力——工作最有成效的员工往往是那些懂得如何表达信息和思想、能够得到别人理解与支持的人。出色的游说能力在未来更多的人际交往中将是必不可少的，尤其是在公司内部。

    交流能力——在未来快节奏的工作环境中，出色的交流能力是必不可少的一项技能，听得认真、写得明白、看得仔细、说得清楚、叙述准确将具有无可估量的价值。

    组织能力——无论在什么公司，组织工作都是必不可少的，如调拨财力物力、设置工作流程、制定市场营销战略、寻找赢利机会等等。

    技术专长与创新能力——今年将越来越需要在计算机、产品推销和管道工程等方面既懂理论又有实践经验的人。

    数字与计算能力——保证业务月与月之间的衔接、部门与部门之间的配合都顺利通畅将是实现长期高效运作的关键所在。良好的数字与计算能力有助于制作出详细可行的公司业务计划。

    学习能力——可以说是在这7种技能当中地位最重要的，因为它能使人提高工作效率，帮助自己的公司达到预期的目标。

    职业十：白领女性的人际误区

    白领所处的职场虽然充满了竞争，但是更要讲求团体的协作与和谐相处。由于女性自身的行为习惯以及认知上的偏差，若没有及时注意，常会给自己布下了人际的陷阱，无法处理好与上司及同事的关系，给工作和前程带来负面的影响。建议女性读者不妨对照以下的几点，有则改之，无则提醒自己注意。

    过于关心并谈论他人的隐私

    在一家报业集团从事财会工作的王小姐，曾是大家公认的热心人，周围的同事要是碰上了什么麻烦事，她都会热心帮助。这本是件好事，可后来她常常主动问起同事们的私事，比如年轻女同事的恋爱情况，某某同事留有私房钱之类的。更糟的是她会把这些琐事当作谈资，大家私下里无不担心自己是不是有什么不想让外人知道的事让王小姐掌握了，并成了她谈论的对象，渐渐的就与她疏远了，甚至有意回避与她的接触。尽管她的工作量在科里最多，也热心单位里的公益事情，可这两年年终评先进工作者时都榜上无名，提拔干部也与她无缘。

    敏感和细腻是女性的特质，运用得当，会为自己的人际关系起到润滑的作用，可若运用失误，过于主动介入同事的隐私并加以评点，就会引起人们的恶感，把你同“长舌妇”等同起来，这岂不冤枉？

    利用性别秘器谋私利

    卢小姐虽不是漂亮100分，可在她所工作的某汽车集团写字楼里还是颇为出众的。虽说只是一个办事员，可她常常在老总面前摇晃，不时地给老板的杯子里加点水，作出妩媚的笑容，这自然引起了一些领导的注意，便不时地带她出入社交场所。然而她对其他的同事却没那么热心了，还常为工作上的分工和配合闹矛盾，人们对眼里这位“红人”颇有异议。可她却不在乎，因为她得到了其他同事得不到的好处——单位出境的名单里常有她的大名，出差大大超标也照报不误，职位也比别人晋升得快。不久前，集团人事变动，她觉得大树已倒，而自己树敌过多，就调到了另一单位，可对她的传言也很快传到了新的职场，自然只有负面作用。

    应该说卢小姐错用了自己的性别优势，取悦了一两个权力在握的男性，却引起了其他人，当然也包括别的女性的不满和藐视，虽然得到一些眼前小利，可对自己的长久发展留下了败笔。要知道，并非所有的男性领导都喜欢女下属嗲声嗲气，总有押错宝的时候，何况不可能青春永在。其实，如果能妥当地运用自己的女性优势，对上司和同事多些真诚的关怀，完全可以更好地发挥自己的魅力。

    过分矜持拒同事于千里之外

    与卢小姐相反，现就职于一家综合性杂志的黄小姐对单位里的同事或是作者，她都难得一笑，被人称为“冷面美人”。客观地讲，她有才华，写得一手好文章，更是长得漂亮，可她自视清高，加上曾在感情上受过伤害，待人总是含着几分的警惕和不屑，说起话来也是一副公事公办的样子，其结果是同事们懒得搭理她，作者对她敬而远之，自然业绩大打折扣，晋升无望，奖金也是最低的。

    可见过分的矜持不利于建立良好的人际关系，从而开展有效的工作，这等于将自己置于失败的边缘。所以不论你有什么理由，都时时提醒自己在职场里与人和谐相处，多些善意的笑容，语气柔和些，哪怕是“强颜欢笑”，为自己创造出一个良好的人际氛围。

    过分计较得失四面树敌

    在农机公司工作的白小姐业务能力颇强，这点同事和上司都公认，可她的人际关系并不好，因为她对得失太会计较了，从职位的升迁、奖金的提成到办公桌的安排，她都要与周围的人左比右比，只要她觉得自己有些委曲，就要找上司评说一番，类似的事儿多了，上司自然就烦她，而同事则对她老是把他们作为参照物来对比也不满，使得她四面树敌。结果上级在物色副经理人选时，尽管她业务能力强，可考评时因同事众口一辞说她太会计较个人得失，群众基础不好，而将她从名单上开除出局。

    当然，在我们碰上不公平的大事时要据理力争，可对许多繁杂的小事，对那些眼前的蝇头小利还是看得轻淡些为好，切不可像白小姐那样小心眼，斤斤计较，否则因小失大，不仅在人际关系上陷入了僵局，更让人觉得难成大事，不敢委以重任。

    把自己的好恶作为处理人际关系的准则

    在一所建筑设计院工作的林小姐为人直爽，可谓是“爱憎分明”，对自己看得不顺眼的同事极少理睬，在工作上也懒得配合；而对另一些自己觉得满意的同事则是极为热情，即使在私下也常常与他们在一起，并且对上司也持这种态度。时间长了便有人觉得她是在拉帮结派，那些不被她理睬的同事更对她充满了敌意，不时以种种借口与她过不去，而原先与她要好的同事因担心别人议论以至无形中树敌，也开始避免与她多接触，弄得她觉得自己像是孤家寡人似的。

    作为职场中人，要与各种人打交道，这些人品行不一，趣味不同，价值观念也不一样，若是一味讲求与自己相近，而对与自己不同的其他人予以排斥，在工作上无疑很难配合，更无从拓展，在职场上朝夕相处也很难堪，最后受损失的还是自己。所以待人应多些宽容，以工作大局为重，切不可根据自己的好恶去处理人际关系。

    职业十一：白领女性做好主管的

    十七条原则

    1．被误作情侣时即时更正

    职业女性尤其女主管，免不了会有许多工作上的应酬，如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。不幸的是，在某些时候，尤其在晚饭时间，常会被人误作夫妻或情人。当侍者走过来，自作聪明地唤你一声“太太”时，你当然极不自在。礼貌上，应由男士作解释，但男人通常不会即时作出反应，而是听之任之，若无其事。一是懒得解释；二是有意戏弄，遇到这种情况便自己解释好了。

    2．对男性下属不得优礼有加

    做一个成功的职业女性，面临着多方面的压力。除了因为性别歧视，还面临着男性下属不愿服从的麻烦。作为女主管，你要对他用软功，苦口婆心，他会看扁你，因此，对待这类男性下属，没有必要优礼有加，处处谦让，而应拿出上级的权威，让他感到你不是吃素的。当然，若能恩威并举，是最有效的，只不过这种恩要建立在威的基础上，对女性来说更应如此。

    3．重视自己的职业形象

    在一般人的观念中，女性主管给人的印象是胆量不够，眼光短浅，依赖性强。第一件要做的事，就是叫男朋友不要在你上班时挂电话，也不要男朋友到你公司来接你。更不要在众人面前，在电话里跟他撒娇发嗲，这样才能显示出自己的工作责任心及起码的独立能力。

    4．培养自己的独立性

    如果说在私下交往中，你还可以得到男人的关心爱护的话，那么在工作中则根本不可能得到男同事的礼遇。要是你能干，男同事反而会有受威胁的感觉，否则他又会嗤之以鼻，因此，女人在工作场所里，尽管能得到男人口头上的诸多关照，但一到实际情形，则没有谁会真心帮助你，惟一能依靠的只有你自己。

    5．工作岗位上要公私分明

    照章办事，公私分明，这本是做工作的基本常识。但要在工作上严格照章办事却并不容易。通常，有些人便会钻人情空子，不按常规办事，男人做这些勾当，往往会设下爱情或友情陷阱，诱骗女同事往里钻。当女性迷迷糊糊尚不清醒时，让女性在不知不觉中做了男人的工具。故女性有了办公室友情或恋情时，遇到涉及公事的事，也要理智对待，不违原则。

    6．不要伤害男人的自尊心

    这并不是要你向男士拍马屁，但你一定要明白，男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱，一遇到女人威胁到他的存在，便会产生抗拒的心理。所以你若想在一个现代的世界里站稳脚跟，就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊，并夸奖他们一两句。但要记住：这种夸奖要有分寸，否则别人可能误会你对他有意，而令你们尴尬。

    7．在相处中寻求共同点

    男人面对职业女性时，常常手足无措，因为他所面对的女性，既是同事，又是个女人。在这种情况下，你设法消除他们这种心理，努力寻求建立一个共同点，产生共鸣，使相处变得容易。

    要想达到这个目的，先要知道这个人的喜好，方可对症下药。听音乐，那你们便有了一个共同的话题，大家也可以自然地谈公事以外的事了。另外男人同女人一样，对自己的家庭和儿女都非常关心，所以问候他的儿女情况，也会慢慢消除他对你的敌意和戒心。

    8．征求男人的意见

    征求男人的意见也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验，令他觉得他存在的重要性。但你在征求意见时，不要让他觉得你事无大小都要过问一番，这样会令他觉得你根本没有判断力，不懂得抉择。

    你征求男人的意见时要注意：

    在公司，极不适宜和男人商量纯私人性的问题，如家庭、丈夫、男朋友的问题等等，除非你和他私交相当不错。

    当然，诸如你想买汽车、投资股票或购买房子，又知道他在这方面有研究，就可以在轻松的情况下（如午饭、下班后）向他讨教，保准会令他觉得你有眼光而对你友善，以后也会自动向你提意见。

    对于纯属公事性的问题，则可能随时提出，用不着不好意思。

    9．对别人的情绪反应要敏锐

    作为一个出色的女职员，要想和对方建立一种良好的工作关系，就需要擅长观察别人的情绪，采取不同的办事方式。要是你的上司在早晨心情特别好。那你便要看准时间，和他商讨困难或提出升级的要求；若你知道他今天特别忙碌或刚开完会，非常疲倦，你要鉴貌辨色，千万不要打扰他。

    10．布置好你的办公室

    办公室是自己可以控制的地方。装饰好你的办公室，不但代表你的职位和身份，更反映了你个人的风格气质。你可以适当地把你的房间重新布置一下，或花钱购买一些装饰品，这样不但可以创造一个理想的工作环境，有时还能无形中增加你的威势。

    比如放一两盆植物，但切忌把房间布置得太花哨，像女性的闺房。

    不要挂海报，因为看上去好像大学生宿舍。如要挂画，应选择高雅的版画或油画，而不要挂风景画。同时，要尽量减少把家人的照片放在房间四周或书架上。

    11．提防别人有意“忘记告诉你”

    在公司竞争中，有的人会不择手段地拆你的台，一个能干的女主管也不能幸免，一种最常用的手段就是同事有意向你泄露假消息或提供假情报，令你在紧要关头措手不及。比如，你需要某些重要的资料方可完成一项决策，而拥有这些资料的同事却有意无意间把重要部分“忘记告诉你”，以致你的计划难以完成，或因此而做出错误的决策。或者是定于后天召开的会议，妒忌你的同事明知你赶不完计划，却突然不动声色地和上司商量提前到明天开会，使你的工作无法在开会前完成，给上司造成你懒散无能的印象。

    12．不要在别人面前流眼泪

    女性很容易用哭来要求想要的东西。但在一个工作的环境里，这种女性化的情绪表现却是不能容忍的。虽然这一哭，可能会立刻得到同情，但这只是一刹那间的事。从长远的眼光来看，不但有损你的威严，也对你的事业形象有害。在有些情况下，男人能接受某些女人的眼泪，但对一位主管却绝对不能。他们会鄙视动不动就哭的女人，并以此断定该人不能做大事。所以，你一定要学会控制自己的眼泪。

    13．学会客观地接受批评

    女人做事，很容易主观化，别人一批评，容易不经考虑而立刻为自己所做的事情作出辩护，找借口说明自己是对的；有时还会丧失客观的判断力，而令人觉得不能接受建设性的批评。特别是受到上司的指责时，更会觉得难受。所以女人有必要不断提高自己客观的见解，学会接受批评。否则，你的同事和上司难以和你沟通，不能和气地倾谈，这对你是不利的。最好的方法是平心静气地听他人说完，分析之后，觉得是对的便先承认过失，这样的态度才会受人尊敬。

    14．妥善地向下属布置工作

    女性一得到提升，便觉得自己更应努力，很容易事无巨细都亲自接手而变得心力交瘁，精神不振。同时，如果事无巨细你统统包办代替，下属也会因此而事事依赖你，难以发挥整体的才能和配合。要改变这种被动状况，你必须学会妥善地向下属布置工作，明确哪些是该你亲手做的。哪些是该下属做的。要相信下属并给下属以锻炼的机会。不要身为主管仍做从前一般职员所做的工作，而应学习做领导，指导别人，从一个新的角度去展开工作。

    15．多与同级或更高职位的主管交往

    你若想保持女主管的形象，并要别人承认你这个地位，你应该与自己同级或更高职位的朋友来往，这并不是势利眼而是现实情况。商业社会阶层观念特别受到重视，职位和朋友都是身份的象征。你若留意的话，便会发觉别的主管都较多和主管级的人来往。

    16．不要同当主管前的下属朋友打得太火热

    假如你做秘书时已和别的秘书成莫逆之交，之后，你脱颖而出，升了主管，便要避免与她们打得太火热。一方面不要让别人觉得你还是摆脱不了女秘书风格，另一方面，她们亦会在你面前有诸多顾忌。因为诉说上司的闲话是她们的生活情趣，你若在场，会使她感到尴尬。

    17．恰到好处地运用批评警告

    作为一个女主管，当面临男性下属没做好工作而需要批评时，往往会觉得难以启齿，担心伤害男人的自尊心。但为了大局，你还是应该不顾情面，该批评的批评。在批评之前，最好先赞赏几句，然后再具体地提出建设性的批评意见，并提供改进的方法。同时不要在一班人面前批评下属，也不要在一个下属面前说另外一个下属不是。

    职业十二：白领消除疲劳的五大原则

    我们生活在一个充满竞争的时代，生活节奏越来越快，工作压力越来越大，很容易引起人的疲劳。对于白领一族，怎样才能科学地消除疲倦，让每天的你都能精神百倍地去应付工作呢？科学研究证明，以下五点可以使你轻松消除疲劳。

    1．有效休息、调整生物钟至关重要

    睡眠是驱除疲劳的重要手段。人们一般认为正常的睡眠必须八个小时，但最新研究表明：睡眠时间的长短因人而异。每个人的睡眠是由自己的生物钟控制的，所以你该先了解自己的生物钟。具体测定方法是：在某个假期里（时间最好为一个星期），每天根据身体需要去睡觉和起床，记下作息时间，然后算出平均睡眠时间，即是你生理需要的睡眠时间，据此重新安排自己的生活以尊重身体的需要。同时，白领尤其应该注意的是，如果你每天早晨都是7点起床，可在周末时却到中午起床，那么你的生物钟就会被打乱，看起来你休息得更多，但实际上你会感到更疲劳，甚至可能会祸及到星期一、二。如果你真的连最起码的睡眠都不能保证，那么你最好试着每天同一时间起床、入睡，这样长时间也会形成新的人体生物钟，让你因睡眠不足而引起的疲劳控制到最小程度。

    2．均衡合理的饮食结构标本兼治

    多样化和均衡营养是健康饮食中两个关键的因素，只要能做到这两点，那么你的活力就不会离你而去。听起来很不可思议，但的确有77％的妇女都缺少直接影响人体能量精力的镁元素，而其他的人也经常缺少一些人体必要的维生素、矿物质和微量元素，因此就容易感到疲惫。简单有效的规则：

    保证每顿饭的食物都不同，每餐必有含蛋白质、淀粉的食物，并有水果、蔬菜和奶制品。

    每天早晨喝一瓶矿泉水，由于每种矿泉水中所含的矿物质和微量元素的比例不相同，所以每过一个星期换一种品牌比较好。

    3．积极休息也很有效

    许多人误以为休息就是坐着或躺着。其实，娱乐是消除疲劳的积极性措施，在疲劳时转换一种方式进行体力或精神活动，比单纯的安静休息更有积极意义。一些颇有乐趣，让人心情舒畅的活动，如参加文娱活动，去看场电影都可丰富生活，放松身心，消除工作紧张时积蓄的能量，改变萎靡不振的状态。简易运动效果会很好。

    4．工作餐吃出营养、消除疲劳

    对于白领来说，上午、下午的工作负荷都是满满的，但午餐往往是集体订一个盒饭，这样营养跟不上来，更容易加重疲劳。对此，你不妨选定几种你必须摄入的＂疲劳敌人＂元素，让你在营养上给身体以保证。

    首先我们应该多吃些粗杂粮以易于镁元素的摄入。科学证明，镁元素是人体抗体能增强人体免疫功能，提高大脑的活力，人缺镁就会变得郁郁寡欢，乏力倦怠，情绪低沉。另外，平时选择汤类最好宜紫菜汤，因为紫菜为镁的最佳来源，每100克含镁达460毫克之多。

    日常不妨备些面包、豆制品。因为这些食物中含有丰富的双糖及多糖元素。而糖则犹如我们身体的燃料，所有器官，尤其大脑、肌肉，都需要消耗糖。通过食物摄入糖，对于我们就像强心针一样，可迅速消除疲劳。

    职业十三：职业女性易患的十大

    心理疾病

    对自己认识不清——职业进展到一定阶段，很多女性对自己的认识反而模糊了。有的女性会在机会面前瞻前顾后，犹豫不决，有的会过于追求变化，而放弃有发展前途的工作。

    年龄恐慌症——由年龄而产生的恐慌心理在职业女性中很普遍，这主要是因为她们可能随时被老板解雇，又因年过35岁而被众多招聘信息排斥。

    心理疲劳——随着阅历的增长，职业女性对工作的新鲜感逐渐减少，不少人出现了莫名的疲劳感，这种来自心理的疲劳感降低了工作效率，也会削弱职业女性未来发展的竞争力。

    寂寞——曾有位在外企做高级管理者的女士说：“我什么都有，就是没有朋友和快乐；我什么都不怕，就是怕寂寞！”尽管生活和工作繁忙而紧张，可是一旦停止忙碌。在夜深人静的时候，就会从内心涌出一股渴望，渴望将生活中的烦恼、幻想和情感向人倾诉。

    自信心不足——事业发展不顺利的时候，很多女性怀疑自己的能力，这在很大程度上是因为她们自信心不足，过多地消耗了她们的精力和时间，减弱了她们追求成功的动力，影响了工作效率。

    目标游移——许多职业女性爱跟别人比较，

    总觉得自己处处不如别人——这种来自内心的干扰容易使职业女性被外界的目标所迁移。知识更新不快信息时代需要更新更快、更系统化、理论化的知识人才，而这正是许多职业女性所欠缺的。

    观念跟不上社会的发展——到现在，许多观念已经渐渐被摒弃，但是一些职业女性的思维定式还停留在80年代。

    薪水缺乏症——城市中大多数女性属工薪阶层，拿国家的薪水过日子，因此也仅能维持中等生活。而耳濡目染着都市的物质文明和现代气息，作为占绝大多数都市女性的工薪族，时常感到薪水缺乏、囊中羞涩。

    紧张症——中年职业女性是社会的中坚力量，是单位的组织、业务、技术骨干，是家庭的栋梁，上有老，下有小，在社会和家庭中都处于承上启下的角色。她们承受的各种压力较大，工作、生活节奏也较快，诸多的社会心理因素，常常使她们处于某种紧张状态之中。

    职业十四：女人失败的五个原因

    心理学认为，女性在事业上容易失败，其心理因素占主导地位。许多女子内心都潜伏着心理障碍，最为常见的是以下五种：

    1．漂亮产生过分的优越感

    自古红颜多薄命，从人才角度讲，漂亮女子成才的确比较少（文艺行业里稍例外），这是因为漂亮女子容易产生一种盲目的优越感。从心理上看，男女对于成就感的需求各不相同，策动男性追求成就的心理关键是“竞争”，女人的动机却是“社会的接纳”，而一些漂亮的女子往往不思进取，认为自己天生已有了被社会接纳的资本，无需再费力去“竞争”了。

    2．成功会取代爱情

    社会上有这样一种现象，学历愈高，找对象愈难，成功的女人背后往往不能站立一个坚强的男人。许多男人要“贱内”，而不喜欢“女强人”，因此，许多女人深信，事业上的成就不仅会受到社会的排斥，而且也会带走夫妻间的爱。

    3．缺乏竞争欲望

    在一个人事业成功的因素中，竞争意识的重要性不亚于才干。不幸的是，女性的心理似乎总是使她们自觉样样不如人，同时，也不喜欢靠竞争来满足自己的愿望，而往往以“我要是能那样该多好哇”来自慰。

    4．同性的嫉妒心理

    女性本不喜欢与人竞争，但在爱情上或在对待同性时却“竞争意识”十足，可惜，这种竞争使她们失去已有的优势。一些女人自身的不足在于病态般的嫉妒，她们不善于协调自身的有利因素，盲目地同那些本不应与之竞争的对象去竞争，最后失去大局。

    5．延续性心理太强

    很多女性总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上，思维的目的，只是为了延续已有的东西，而不是为了创造新的东西，这也是为什么女性在那些模仿和继承性强的领域易出成绩的主要原因，同样，也成为她们不善于创造性工作的最大心理障碍。

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