那么，究竟是什么让这些英国特工能够在极短的时间里，便可以准确地判断出对方内心情绪的变化与波动？而又是什么让美国中央情报局在成立之初就把目光投向了军情六处？
军情六处的现任处长约翰·索尔斯一语道出了其中的奥妙：细致的观察。的确，军情六处的特工们正是靠着他们对人体非语言行为的细致解读，尤其是对面部表情的独特解读，才使得他们总能及时捕捉到对方内心情绪的变化。比如最容易被人忽略的鼻子和下巴，在英国特工眼里，这两个极易被忽视的部位，所勾勒出来的却是一幅详细的情绪图。
1.英国特工这样说：下巴是影射内心的投影机
在解读人的面部微表情时，英国军情六处的特工们往往都有着更为独到的认识和见解。一方面，这主要是源自于他们对心理学知识的掌握；另一方面，主要是受益于军情六处的历任处长。这些掌管英国军方最高机密的情报部门的特工头子，不仅有着长期的部队生活的锻炼，同时还从事着秘密的反间谍工作。所以，在卡明等历任处长的特殊训练之下，在通过人的五官或是面部微表情的变化去解读一个人内心情绪的能力方面，军情六处的特工往往有着很多鲜为人知的认识，甚至就连美国中央情报局的很多特工都自叹不如。在英国军情六处成立早期，他们曾经为美国中央情报局培训过特工。从这个意义上讲，美国中央情报局的许多特工所掌握的技巧大多来自于军情六处。
经过多年来在工作中的实际应用，军情六处的第三任处长斯图尔特·孟席斯发现，相对于通过人的肢体行为变化来观察一个人的内心世界而言，他更善于通过对人的下巴的细致观察来推理人的内心波动。因为在他看来，一个人的下巴就像是一部影射其内心的投影机，通过下巴这一人体微缩影片，可以清晰地看透一个人的内心。特别是当一个人的内心情绪出现明显的波动时，下巴是最为诚实的人体器官之一。
斯图尔特·孟席斯处长的话并非空穴来风，也不是危言耸听。他因长期的特工工作而得出的观察人的经验，事后在很多心理学家那里都得到了进一步的验证。
美国社会心理学家斯坎特经过大量的实验和研究发现，不同人的下巴，也就是人的颌部，其形态往往有着显著的区别。军情六处的特工们在执行任务时观察到，如果一个人的自信心开始下降，并且随着这种下降而对自身有所担忧时，这个人的下巴就会出现往里缩的现象，进而会带动他的鼻子出现微微向下低的动作。当然，这种细微的变化是要通过长期细致的观察，才能够捕捉到的。与此相反，当一个人处于一种积极的状态时，他的下巴就会出现向外扩张或延伸的动作，鼻子也会随之略微向上抬高。
由此可见，下巴尽管在人体头部并不怎么明显，却是一个非常重要的部位。下巴的不同变化和它所呈现出来的不同形态，往往会引发某些其他的面部表情，从而更为真实地暴露出这个人内心情绪上的变化。心理学家对人体下巴动作的研究和发现，也给军情六处的特工们提供了许多可以借鉴和参考的理论。这对于他们根据面部表情动作做出相应的推测和判断起了很大帮助。
作为影射内心的投影机，人体下巴发生的变化尽管十分轻微，稍不留意就会被忽略，但是通过对下巴的细微观察，其实就等于是掌握了一个人下半个脸部的变化。对于心理学家的这一认识，生理学家也给出了相应的理论支持。他们认为，从进化论的角度出发，如果人们头部的下巴等这下半张脸，对于人在社会实践和活动中发挥不了什么重要作用的话，那么随着时间的推移，就会出现缩小的变化，但事实上，人类的下巴却完好无损地依然保留其最初的大小、形状，这也就从另一个角度证明了下巴对人类的重要性。
对人体下巴向来情有独钟的军情六处的特工们，通过系统学习从心理学家那里得到的理论知识，同时又将这些理论与自身在实际工作中的实践经验相结合，最终得出了很多有别于普通心理学意义上的独特认识，使得下巴这一在普通人看来十分平常的部位，在军情六处特工们的眼里有了非凡的意义。根据多年的经验，英国特工将人体下巴部分的不同变化分为了几大类，并明确解释了下巴处于什么样的形态时，其所对应的心理状态。
在英国特工眼里，如果一个人用手托着自己的下巴，那么就表示他正想把自己的精力完全集中到当前的事情上来。假如在谈话时对方出现了这种情况，说明谈话在此刻刚刚引起对方的关注。这是因为，手托下巴是想集中精力的表现，这也就意味着在此举动之前，他的精力一直没有集中到讲话内容上。作为一名特工，此刻就应当闪过一个念头：刚才我讲的是什么内容？对方听了这些话后会联想到什么？又是什么让对方做出手托下巴的动作来？同样是这种手托下巴的行为，如果是出现在人际交往中或是职场面试中，也应当引起注意。此时，手托下巴所透露出来的是一种黄色的危险信号，一旦对方在这种举动下依然无法集中精力，那么尴尬的局面很快就会发生。
当一个人将自己的手平展开来，然后轻轻敲下巴时，这一动作同样应当引起注意。在生理学上，一个人出现这种行为时，只是表明这个人吃饱了。但英国特工通过大量的实践经验证明，事情已经远远超出了心理学家和生理学家最初的认识。一个人一旦出现了这种情况，几乎无一例外地表明，此人已经对眼前的状态感到厌倦。因为，在跟踪目标人物或是与国际特工周旋的过程中，英国特工经常会发现，对方一旦出现这种手轻轻敲击下巴的行为，最多不超过30秒就会转身离开。所以，英国特工只要看到对方出现了这种动作行为，往往都会露出绅士的表情，然后在心里默默地读着秒数。
在同犯罪嫌疑人和间谍打交道的过程中，英国特工经常会遇到这样一种情况：当与自己打交道的人的下巴轻轻向前撅时，往往表明自己的行为可能已经让对方有所生气。因为在这种时候，不是对方开始怀疑自己的身份，就是他敏锐地感觉到了周围环境的不安全。而随后，这些嫌疑人或间谍紧接着所做出的反应，就是迅速结束任务，离开现场。所以，无论在什么场合，一旦遇到有人向自己轻轻撅起下巴时，就要对自己的行为进行一番检查了，及时纠正或立即终止自己正在进行的事情，以免引起更多不愉快的事情发生。
对于从骨子里已经习惯了绅士表情的英国特工来说，他们对绅士态度的解读比其他国家的人更为细致。比如，在交谈时有人的下巴轻轻向上抬，同时眼睛向下去看自己的鼻子，或者轻轻闭合上双眼的时候，这就表明对方因为特工的行为和讲话太过草率，甚至是因为特工并不了解某一方面的知识却做出很了解的样子，而感到了特工的无知。在英国特工看来，这并不是一种绅士的默许表现，而是即将让自己身份败露的征兆。所以，遇到这种情况，接下来如何转移话题，用特工所擅长的方面来弥补刚才由于冒失而引起的不快，才是关键所在。因为即使是再有绅士风度的英国人，他们也不愿意和一个如此浅薄的人继续合作下去。
英国特工在观察下巴这一看似不起眼的部位时，其实还有着很多的心得，比如，一个人如果突然向上微微翘了一下下巴，同时向前吹出一口气等，其实都代表着不同的内心世界的波动。而每一个不同的下巴行为背后，往往会隐藏着不为人知的内心情绪变化。但正如军情六处的现任主管约翰·索尔斯给新特工讲课时所说的一样：“尽管下巴是影射一个人内心的投影机，但是自己能否清楚地看懂里面的内容，则完全取决于自己是否能够做到更为细致的观察。”
2.下巴的形状和姿势泄露了哪些玄机
军情六处最初是英国军方为了秘密侦察海外军情所设的情报机构，随着第二次世界大战的结束，国际形势愈加复杂多变，使得军情六处的特工随之增加了很多工作。就像美国的中央情报局一样，很多涉及国家安全方面的事务，他们也开始插手。如此一来，一方面，军情六处的职权发生了变化，有所扩大；另一方面，形势的发展也使得对这些英国特工的要求越来越高。但无论形势如何变化，对于那些执掌军情六处的特工头子们来说，训练特工本就是他们的职责所在，再加上这些人一直从事间谍工作，本身也都有良好的特工素质和经验。尤其是对于第一任处长曼斯菲尔德·卡明来说，多年的间谍生涯让他更为注重对人的观察。而在观察人的过程中，他更注重对人脸部表情的解读，这也使得很多英国特工在读脸术和阅人术方面有着丰富的经验。
在对新招募来的特工进行训练时，军情六处十分注重对人体非语言行为的解读，特别是人的面部微表情，英国特工对此往往有着更为独特的见解。比如对于人的下巴这个看似并不起眼的人体部位，英国特工往往能透过下巴的不同姿势和动作而窥探到对方的情绪波动，从而准确地掌握对方的心理变化。
英国军情六处的著名女特工帕克就是这样一位善于从微表情变化而洞悉人内心世界的高手。不仅如此，帕克自己本身就长着一张“骗人”的脸，她椭圆的下巴显得肥而不尖，看起来就像是一位富态的知识女性。20世纪50年代，年纪轻轻的帕克就已经成为军情六处的头号特工了。但是外界当时并没有人知道她的真实身份，都以为她仅仅就是英国驻河内领事馆的工作人员。这从很大程度上来讲，是她刻意营造出来的形象，是故意给人造成的错觉。帕克对微表情的精通，使得她并没有像其他特工一样，只着眼于从穿着打扮上面掩饰真实的自我，而是有意使自己的下巴从最初的尖下巴变成了后来的扁平。这种外观形态上的改观，使得对手考虑不到尖下巴人一般所拥有的共性：精明。并且，许多人一看到帕克椭圆形的下巴后，都会感觉到这个女人很有亲和力。
作为军情六处派往河内的一名高级特工，帕克正是靠着对自己下巴的巧妙伪装，使得她在河内的间谍工作进行得十分顺利。平时，在河内的街头，帕克几乎每天都会骑着一辆自行车闲逛。很多人都以为她只是一个热爱运动的英国女人，无形中对她放松了警惕。而实际上，在当时，很多西方国家被派驻越南的外交官都会被政府部门格外“关照”，并派人专门监视他们的一举一动。帕克以自己极富亲和力的下巴和装束，轻易就骗过了越南政府。以至于后来，当她骑着自行车出入城市和郊区，甚至于那些河内的军事设施附近时，也从来没有被越南政府怀疑过。人们早已经习惯了她的骑自行车运动，甚至很多当地人还会经常主动和她打招呼。她无论骑车经过哪里从来都没有停下来过，只是在用自己敏锐的目光悄悄观察着一切，或是用一种隐形的摄像机拍摄下一切。
在越南的那几年，帕克正是靠着这些本领出色地完成了军情六处交给她的任务。而她当时的任务，只是负责收集越南人如何发展本国经济的信息，以及越南人在军事上有着怎样的战略野心。比如，越南军方在国内备战情况，越南政府和亚洲哪些国家的经贸往来更频繁等。当帕克离开越南后，她在越南的这一段经历成为了很多英国特工竞相传颂的佳话，不少新的女特工都以帕克作为自己的榜样。
一般来说，女性心理素质通常较男性更好。而良好的心理素质，也是像帕克一样的英国女特工能取得成功的关键因素。但是，能够像帕克一样，对自己的下巴进行如此“伪装”的人，却并不多见，因为对于绝大多数特工而言，研究人的非语言肢体行为，在如今已经成为了特工的一门必修课。多数特工都会通过装扮来改变自身的形象和气质，以达到掩盖自己真实身份的目的。而英国特工帕克将这种伪装做到了极致。以使下巴增肥的方式改变自己，使得帕克在外人眼里，显得更为真实。帕克深知，一个城府再深的人，他只能做到讲话上的滴水不漏，做事上的圆滑，言谈举止不做作、不过分。作为一名特工人员，更需要注重自己不经意出现的非语言行为。但是，刻意而为的一切，只会让别人感觉到这个人有着更深的心机，不会时时处处都表现得当。所以帕克另辟蹊径，让原本长得略尖的下巴，通过人为的保养，变得略显肥胖起来。如此一来，她的整个面部形象就出现了一种完全不同的姿态，再配上她喜欢骑上自行车到处游玩的习惯，以至于没有人去怀疑这样一位热爱运动的年轻英国女人会是一名特工。甚至有一次，在她和军情六处总部派来的特工接头时，那位早就认识她的特工在和她对视了几分钟后，才认出她来。
女特工帕克对于自己下巴的巧妙伪装，其实完全得益于她对人的下巴的了解。通常，很多人都会认为，一个人下巴长成什么样子往往是天生的。但通过研究和学习，军情六处的专家发现，一个人下巴的形状固然是生下来就定形的，但后天的发育和塑造同样可以不同程度地改变它。
不仅如此，不同的下巴姿势也会透露出不同的心理。很多时候，如果要做到准确观察，帕克认为，下巴与头部的其他部分不同。比如嘴巴可以张合或噘起，耳朵也可以动，眼睛更是可以通过转动向外界传达心声。但是作为下巴而言，细微的变化往往都不明显。所以，在观察下巴的微动作时，一定要注意对方身上出现的其他非语言的肢体行为，比如手往往就是人身上最为重要的辅助性肢体了，尤其是手在下巴处的某些行为与动作，往往会透露出很多微妙的心理。人们在思考的时候，习惯于用大拇指和食指轻轻抚摸下巴。作为一名英国特工，帕克对人和事的思考并不少于任何人，但是在越南工作的这几年，她却有意克服自己手摸下巴的习惯。因为多年的特工生涯告诉帕克，要想成为一名合格的特工，就必须改变很多人在生理和心理上的某些惯常行为，也就是心理学讲的下意识行为。尤其是手摸下巴的这一习惯，很容易在不经意间就将自己的内心完全出卖给对方。帕克正是靠着自己这种逆向型的思维与训练模式，在后来60年代刚果出现紧急情况后，被秘密调往刚果从事间谍活动，并获取了众多有价值的情报。由于对微表情的精准了解，特别是在解读下巴上更是技高一筹，帕克最终成为英国军情六处自创设以来为数不多的一位高级女特工。
3.当对方撅起下巴的时候，究竟意味着什么
在军情六处，其实不止是女特工帕克，很多特工都善于从对方面部表情的细微变化中判断对方的心理，这主要得益于执掌军情六处的历任处长。尤其是第三任处长斯图尔特·孟席斯，他十分注重特工人员在工作中对于细节的把握，使得在那一时期的英国特工不仅都十分注重自身行动中的每一个小细节，同时还非常注重对目标人身上出现的某些特殊举动的观察。尤其是面部表情中对鼻子和下巴的观察，这些在很多其他国家的特工看来属于反应相对“迟缓”、对情报工作作用不大的观察，在英国特工眼里，往往成为他们最后取胜的关键。这是因为，斯图尔特·孟席斯一直坚信，真相常常隐藏在最不起眼的地方。比如人的下巴，越是让人感觉不到它的重要，那些特工或是受过相关训练的人就越注重这些部位，使得下巴这个人体最为脆弱的地方，经常成为那些外国间谍暴露身份的关键所在。
军情六处的专家经研究发现，下巴是人体最为脆弱的地方。英国特工在与犯罪嫌疑人进行周旋时，他们着重注意的头部器官就是下巴。而且，专家在训练特工时，也更为注重对学员进行专门的观察训练。因为在他们看来，不同的下巴形态所代表的意义也不同。尽管下巴在各种心理状态之下表现出来的形态并不明显，但只要抓住细微的变化，或是通过下巴的不同形态，再配合其他的面部微表情，就能够准确地掌握对方的内心情绪。
比如，当一个人突然做撅起下巴的动作时，它会有两种不同的含义：一种是这个人对周围的环境感觉到了不安全，而配合这一动作的还会有一些其他的非语言行为，比如眼睛会随之向四周查看，眼神也变得十分警觉。当然，不同的人还会出现其他不同的反应，比如有的人在感觉不安时，会不自觉地竖起耳朵。其实，这都是一种内心感到不安的表现。但如果不配合眼睛等其他非语言行为，而只是单纯地以下巴的举动来判断，那么很可能就会得出完全相反的结果。撅起下巴的行为在另外一种情形之下也会出现：当一个人生气的时候。军情六处的专家曾举例说，当大人在吩咐小孩做某件事情的时候，如果小孩正在玩耍而不情愿去做的话，通常就会做出撅起下巴的动作。如果是在大人的强迫之下必须去做，小孩子通常还会做出另外一种反应，就是噘起小嘴。心理学家和生理学家通过研究发现，人的这种行为是一种习惯性的本能，所以大多数人的这种习惯性本能会从孩提时代一直保留到成年，只不过成年人的动作幅度会更小，克制力好的人则表现得更微弱。但军情六处的高级女特工克里斯汀认为，一个人无论如何掩饰内心的情绪，当他感觉到生气或是不安的时候，下巴都会带动脸上的其他部位做出反应。英国特工与普通人的不同之处就在于，当这种情绪出现的时候，他们可以在最短的时间内将这种情绪隐藏下去，但是下巴或头部其他微表情的变化，同样会在一瞬间出现。所以，要想从英国特工的脸上捕捉到细微的变化，就必须做到细致入微的观察。
一个人突然做出撅起下巴的举动，无论他所表现出来的是对周围环境感觉到不安全，还是对别人的某种意见表示反对，其透露给英国特工的却是一个相同的信息：这个人对周围的环境或人感到有些生气，甚至愤怒。这种行为本身所对应的心理不是友善的，而是敌对的。所以，一旦在和对手接触过程中发现对方撅起下巴，英国特工同样会提高警惕，以应对突发事件。
有着“间谍之王”之称的军情六处高级特工西德尼·莱利在观察人的微表情上有着丰富的经验，这也使得他短暂的特工生涯充满了传奇。早期，西德尼·莱利在曼斯菲尔德·卡明的授意下，主要负责在苏俄及其周边地区建立反布尔什维克的国际情报网，其主要目标就是搜集苏俄的军事情报。但是，随着1921年苏、英两国签署了贸易协议，两国关系开始出现缓和，西德尼·莱利因此逐渐受到上面的冷遇，但这并不影响他个人才能的发挥。1925年，西德尼·莱利遇到了他的同事兼好友博伊斯。博伊斯特意邀请他参加一项针对苏联特工劝降沙俄流亡人士的专项任务。博伊斯之所以如此做，他看重的正是西德尼·莱利的工作经验，以及他对面部微表情的细致观察，而事实在后来也得到了证明——西德尼·莱利的加入，使得这份工作取得了明显的成效。西德尼·莱利通过对人的表情微变化的观察，尤其是在劝服沙俄流亡人士的过程中对下巴的独特观察，往往不动声色便捕捉到了对方心理上的变化；再配合观察其他面部微动作，经常是对方敌对的情绪刚刚出现，就被他敏锐地察觉到了，于是立即调整新的策略以及心理攻略。据博伊斯事后介绍，西德尼·莱利对下巴的观察，可以说已经到了神乎其神的地步。那些沙俄的流亡人士大多蓄有很长的胡须，使得他们下巴处的表情更加不明显，但西德尼·莱利在很多时候都能够从对方胡须的变化中捕捉到对方心理上的变化，这使得他的工作做起来更加得心应手。
然而谁也没想到，西德尼·莱利在一次被作为主将派去执行任务时，刚刚到达地方准备展开行动就遭到逮捕，并随后被苏联安全组织秘密实施了枪决。直到后来，军情六处的特工才获悉了一份准确情报，原来西德尼·莱利的被捕正是苏联安全组织特意针对他所采取的一项行动。因为西德尼·莱利敏锐的观察已经让他们感觉到了巨大的威胁，所以特意从派往其他国家的间谍中挑选出了五名特工人员，针对西德尼·莱利展开了调查，当掌握到了西德尼·莱利的行踪后，便安排了这起秘密诱杀。
昔日的王牌特工西德尼·莱利的惨死，令军情六处的处长们大为伤感，但西德尼·莱利在观察微表情变化方面的特长，却从此在军情六处流传开来。几乎每一任处长都很注重对新特工在这一方面的训练。每一位军情六处的特工都知道西德尼·莱利，并十分钦佩他的洞察能力——对方哪怕只是轻轻撅了一下下巴，他就能够立刻判断出对方在想什么。对于一名特工来讲，没有比这一点更令人感到可怕的了。
4.一个人抚摸下巴时，如何观察他的微表情
很多人都认为，在军情六处设于汉普郡的训练基地里，军情六处对特工的训练，除了必要的格斗之外，一定还会像电影007系列中的邦德一样，经过千锤百炼。其实不然，尽管电影007系列中的很多故事都源于军情六处特工的真实经历，但实际上，英国特工的训练远没有邦德在电影中那么潇洒。因为在现实中，军情六处的特工们所遇到的并非都是打打杀杀的血腥场面，更多的是在工作和人际交往中如何不动声色地从对方那里获得有用的情报。所以，在新特工接受训练的两年中，军情六处尤为注重训练新特工的观察力。正如军情六处现任处长约翰·索沃斯所说，对于一名特工而言，不管他的枪械水准与格斗能力如何，只要能够做到察言观色，即使是一名柔弱的女子，同样也能顺利地完成任务。所以，在约翰·索沃斯执掌军情六处期间，他更为注重对女特工的招募，并且尤为看重新特工在集训期间对人体非语言行为的训练，特别是对人的下巴。约翰·索沃斯还经常前往训练基地，对新特工们现身说法。
对于英国情报部门的人来说，任命约翰·索沃斯执掌军情六处，令许多特工大失所望。因为索沃斯尽管曾经在军情六处工作过，并被派驻也门做过特工，但实际上他很快便跳槽做了外交官。也就是说，他的情报工作资历太浅，不过，多年的外交官经历其实早已弥补了这一方面的不足。因为外交也是英国特工必须掌握的一门技术，尤其是在如今科技发达的时代。同时，多年的外交工作也让约翰·索沃斯在阅读人的面部微表情上，有着自己非同一般的见解。所以，在他执掌军情六处之后，侧重的就是对新特工进行解读人体非语言行为的训练。
约翰·索沃斯擅长观察人的下巴。在他看来，下巴所担负的作用不可小视。因为在很多时候，一个人嘴巴里讲出来的话，并不一定是实话，但是下巴是最忠实的，无法欺骗任何人。的确，对于军情六处的特工而言，他们每个人都知道下巴的脆弱性，但是真正能够从人的下巴入手去解读对方的心理活动的人却极少。通过长期的观察，约翰·索沃斯发现了关于下巴的一个重要现象，就是抚摸下巴。这一动作不仅在男性中较为常见，实际上很多女性也有着这种习惯，只不过是相对少一些。
约翰·索沃斯对于下巴的认识，得到了很多军情六处专家的认可。因为，在通常情况下，如果单纯地从抚摸下巴这一动作来判断对方的内心情绪变化，难免会存在很多误解。尽管抚摸下巴会出现几种不同的姿势，但不同的姿势所代表的意义截然不同。所以在解读一个人触摸下巴的动作时，必须结合当时的其他面部微表情，否则很容易做出南辕北辙的结论。
据英国特工称，当你发现一个人用右手轻轻托住下巴时，一般都说明这个人遇到了某种无法解决的困难。但是如果想确认这一点，那么就要配合着再观察对方的眉梢、眼神等表情。这是因为，当一个人面对一件自己无法想明白的事情时，也会做出这种动作。比如有人习惯于用右手托住下巴去思考，也有人习惯于用大拇指和食指托住下巴，而男性如果有胡子的话，还有可能会将抚摸下巴的行为替换为抚摸胡须。所以英国特工认为，区分人在抚摸下巴时的心理，重点在于观察对方的神色。通常情况下，一个人如果遇到了某种困难，他的眼神中会透露出一丝绝望的神色，同时还可能会皱紧眉头。而如果一个人只是出于习惯去思考问题，那么他的眼神往往就会呈现出一种十分专注的样子。从另一个角度去判断，一个遇到困难的人，如果有人叫他，他一定会听到，因为他可能正希望有人来帮助他。但是，如果一个人是在思考，他就会变得很投入，不自觉地便忽略周围环境。
约翰·索沃斯介绍，与抚摸下巴有着类似情形的是用手摸着或轻轻托着下巴，如果不仔细判断，很容易将这几种情况混为一谈。因为用手摸着或轻轻托着下巴，其实是一种出于礼貌的无奈的表现，表明这个人对正在与他谈话的人或是谈话的内容不感兴趣，但又不好直接拒绝对方。约翰·索沃斯在也门做特工时，就曾经遇到过许多这样的人。有一次，在与一名情报人员联系时，约翰·索沃斯坐在汽车上用望远镜朝约定的地方查看，发现一切正常。可是，当他开车靠近目标，想停下车来的时候，却从望远镜里惊讶地发现，那名情报人员的右手托在下巴处，两只眼睛朝着对面的公路上一直望个不停。于是，他立刻判断出，这名情报人员一定发生了什么事情。否则，接头完全没必要做出如此心慌的神色。幸好双方联系时，他向对方撒了个谎，说接头时自己会从东面的公路上走来。于是他没有停留，直接朝前面驶了过去，逃过一劫。
此次和情报人员见面，约翰·索沃斯可以说是失败了。但是后来他从军情六处总部获悉，该名情报人员由于身份败露当时已经被敌人控制住了，幸好他没有露面，否则不仅他会当场被抓，还极有可能被对手将军情六处设在也门的情报网一网打尽。
约翰·索沃斯的这一次经历给了他很大启发，即使在他成为了军情六处的处长之后，也一直都对自己的安全问题十分重视。不仅如此，他也在军情六处的特工培训基地大力推行肢体非语言行为的学习和推广，特别是在面部微表情方面。如果不是当初他从那位前来接头的情报人员手摸下巴的行为，以及向公路上焦急地眺望等微表情中发现了异常，并准确地判断出了对方内心的焦急与慌乱，进而敏锐地感觉到了对方一定是遇到了什么困难，也就没有约翰·索沃斯后来的成就。
在约翰·索沃斯看来，一个人下巴的微表情是很丰富的，而观察一个人下巴的同时，必须再配合其他面部微表情综合观察，这样才能在最短的时间里得出最准确的判断，从而做出快速的反应。如果仅仅是单一地观察一个人摸下巴的样子，很容易出现判断失误，而这一点对于一名英国特工来讲，是绝不允许犯的错误。
5.从鼻形和鼻势上如何看清一个人的内心世界
美国心理学家罗特在研究人的面部表情时发现，作为五官之一的鼻子，尽管表现表情的形式与其他面部表情相比相对比较单一，但从鼻子的外形和鼻子所做出的某些动作行为当中，仍然能够窥测到一个人的性格。罗特还特别指出，尤其是一个人的鼻子所做出的某些习惯性动作，更容易向外界暴露出其内心情绪的变化，以及他身上所固有的某种不同于其他人的特殊个性。
英国军情六处的特工们，历来都把对人的行为语言的研究放在首位。这是因为在很多时候，英国特工们并不能够通过与对方的正面接触了解对方的情况。所以，英国特工很大程度上都是通过两只眼睛的观察获取到一些重要信息的。特别当遭遇其他国家的特工时，那些执行反间谍任务的英国特工，往往更善于通过对方面部表情的细微变化，来及时了解对方的心理变化和情绪波动，从而调整自己的应对策略，获得自己想要的信息。
1939年，由于军情六处的第二任处长休·辛克莱海军上将逝世，斯图尔特·孟席斯及时从副手的位置上顶了上来。当时，很多人都十分怀疑斯图尔特·孟席斯的能力，但由于当时正处于第二次世界大战中，军情紧迫，再加上困境重重，英国也没有心思重新挑选更适合的人选。然而，令所有人意想不到的是，斯图尔特·孟席斯自执掌军情六处以来，率先抛弃了传统的刺探情报的观念与手段，不仅及时截获并成功破译了许多重要情报，还成功暗杀了纳粹党卫队保安局局长莱因哈德·海德里希。
斯图尔特·孟席斯处长在为英国赢得“二战”最后的胜利立下奇勋之际，还专门亲自训练特工察面识人的特殊本领，这些方法让美国的中央情报局无比惊叹。斯图尔特·孟席斯派人暗杀纳粹党卫队保安局局长莱因哈德·海德里希的过程中，突击队员就是因为发现了当时纳粹党卫队保安局的门卫有一个细小的动作——抬高鼻子，从而推断出这个门卫是一个非常傲慢的人。于是他便利用门卫的这一性格特征，先是对他奉承了几句，当发现对方的鼻子又出现那种微微抬高的动作时，便用激将法，从他口中诱得了保卫局局长莱因哈德·海德里希的出入习惯，从而有效地实施了暗杀。
之后，很多美国心理学家都对鼻子展开了研究。结果发现，尽管鼻子处的神经相对来说反应较迟钝，但是鼻子对外界有着十分灵敏的感觉。随着进一步的研究，心理学家还发现，人的鼻子不仅仅对外界出现的某些气味极其敏感，外界环境的细微变化同样能够引发鼻子的高度敏感。比如天气冷了，人的鼻孔在出现肌肉收缩的同时，还会下意识地向面部的方向收缩，伴随这一行为的还有不同程度的吸气动作。这是人类在发现自己周遭环境出现变化时，所做出的一种自然反应。心理学家通过大量的实验发现，当一个人周边所处的环境出现某种人为性的破坏时（比如当特工人员在跟踪某个间谍时，该间谍在预定地点没能如期等到他所要见到的人），他就会产生一种烦躁的情绪。一旦这种烦躁情绪达到一定程度，忧虑就会伴随着恐惧袭来。这也就意味着，这名前来接头的间谍在心理上已经隐隐感觉到对方之所以没能及时出现，且没有按照双方事先的约定留下记号，极有可能证明对方已经出了意外。这也就是在告诉自己，自己的安全也极有可能在赶到约定地点之时就暴露给敌人了。这时候，这个间谍的心里就会在无形之中受到外界环境变化的影响，并出现不安的情绪。美国心理学家罗特认为，人的不安情绪会让鼻子部位的肌肉朝内收缩，同时伴有一种明显的吸气行为。所以，对于一名英国皇家特工而言，当自己跟踪的对象出现这种鼻子行为时，就会从中反推出对方在心理上发生的变化，从而根据实际情况的变化临时改变自己的战略部署，有效地完成任务。
实际上，鼻子发生的细微变化还有很多，只是如果不仔细观察，普通人很难发现。这是由鼻子周围的肌肉相对而言不易发生太大变化所致。比如人的脸，当一个人感觉害羞或不好意思时，脸色就会微微发红，这种红色是显而易见的，但鼻子不同。军情六处的特工们发现，除了会发生鼻子向上抬高或是向面部收缩的行为外，鼻子还有很多非语言行为值得注意。比如，两个人正谈着话，突然有一方皱了下鼻子，那么这时候作为另一方的同伴就要注意了。因为对方皱起了鼻子，说明他可能是闻到了什么刺鼻的气味，也许周围环境已经发生了某种变化等。作为一名合格的英国特工，他们决不会轻易放过周围发生的任何一个细微变化。在人际交往中，这种情况同样不容忽视。比如对方突然皱起了鼻子，可能是你身上散发出了某种刺激性气味，所以应当及时检点自身，以免给别人留下不好的印象。
英国特工认为，还有一种鼻子的细微变化同样值得注意。当一个人的鼻子两边突然出现较明显的皱痕时，说明他对周围环境产生了很大的不满情绪。例如，英国特工审讯一些外国间谍时，即使是对方没有用语言来解释或反驳，但如果他的鼻子两边出现了较深的皱痕，就说明他对这件事情已经表了态，表明这件事不是他干的。
与鼻子两边挤出皱痕相比，还有一种明显的行为就是做出鼻孔朝天的姿势。军情六处处长理查德·迪尔洛夫认为，这种鼻孔朝天的动作往往不是单独完成的，因为一个人在做出此行为时，都会有意无意地向前抬一下头，所以，在观察一个人是否出现真正的鼻孔朝天的姿势时，往往需要辅助观察他的下巴是否向前上方抬起。但毋庸置疑的是，一旦某个人出现了这种行为，就说明他可能十分厌恶和轻视对方。
心理学家认为，那种喜欢做出微微抬起头、以鼻孔示人的人，大多比较骄傲自满，对人往往会流露出不屑一顾的样子，与此同时，他们又存在一种想压住对方的心理。这样，他的目光就会从别人的头顶看起，好像别人比自己矮了一个档次。但是，英国特工提醒人们，遇到喜欢做出这种姿势的人时，一定要小心行事。因为这种人总想在与别人的交往中占据上风，所以即使是别人不理会他，这种人也可能会主动找别人的麻烦，以此证明自己比对方强。
罗特教授通过研究还发现，不仅鼻子的不同姿势代表不同的心理状态，不同鼻子的不同形状同样也代表不同的心理。但是，与鼻子姿势不同的是，一个人的鼻子形状大多是先天如此。然而，不可否认的是，后天的习惯养成同样可以不同程度地改变一个人鼻子的形状。在区分不同鼻形的人的内心情绪波动或性格特征时，最好能够配合其他面部特征的变化。比如，有的人长着鹰钩鼻，眼睛的轮廓较深，这种人大多生性贪婪，不容易知足。还有一种人，鼻子长得十分坚挺，这种人的性格大多都很坚强，并且固执己见，轻易不会为别人左右。理查德·迪尔洛夫认为，尽管这些鼻子形状的人在个性上或许都很强，但是对于一名合格的特工而言，对方的个性越强，那么他身上的缺点就会暴露得越明显，只要能够及时准确地把握住这些人的心理，同样能够做到游刃有余。
实际上，无论是对于那些善于察言观色的英国特工，还是对于每一个普通人，通过对一个人鼻子形状的不同来判断他的性格，或者从一个人鼻子所表现出来的某种态势上及时看清其内心世界，都有助于自己在人际交往中做到知己知彼，未雨绸缪，以免彼此产生不必要的尴尬和误会。
6.英国特工告诉你：掩藏在鼻子背后的谎言
在对人类非语言肢体行为的研究中，最早提出鼻子会撒谎的是英国军情六处的高级特工人员。由于在创设军情六处的初期，军情六处执行的都是一些涉及国家安全的高度机密任务，所以在很长一段时间里，军情六处的特工们都是在一种极度机密的情况下进行工作的。即使是在英国政府里，很多人都不知道这个部门的存在。军情六处也因此不受英国政府的领导，在政府的名单里，这些特工根本就不存在。这些特工往往都是以代号相互区别的，就像英国“情报之父”卡明当年为自己起代号“C”一样。特工与特工之间也都不知道对方的名字。以至于那位最早提出“鼻子会撒谎”概念的英国特工无法留下自己的姓名。
对于英国特工提出的“鼻子会撒谎”这一说法，至今很多人都还在质疑。实际上，在许多年后，美国赫特福德郡大学的心理学家韦斯曼发现，当一个人说谎的时候，心里就会感觉不舒服，便会本能地将自己与谎言中的人物撇清关系，同时鼻孔也会出现一定程度的扩张。就像当年因“拉链门事件”接受记者调查的克林顿一样，当时在被问及他与莱温斯基是否存在情人关系时，克林顿辩解道：“不，我和那个女人没有任何关系。”尽管当时克林顿讲得很果断，并且他在回答中将“莱温斯基”用“那个女人”替代了，显得克林顿和莱温斯基之间根本就没有关系，好像记者和克林顿所谈的不是克林顿自己的事情，而是一个与他毫无关系的女人一样。但是如果仔细观察当时的画面就会发现，克林顿的脸色有些发白，鼻孔也有不同程度的扩张，这正是一种心虚的表现。只不过由于克林顿是一位出色的政治家，他匆匆回答完记者的提问后，便离开了。如果被记者再追问几句，相信他一定会忍不住伸手去摸自己的鼻子。
随后的事实也证明，克林顿的确与莱温斯基有着不正当的男女关系。这也就证实了韦斯曼教授的研究成果，同时也间接地证明了英国特工早在许多年前就得出的结论：一个人如果在撒谎，他的鼻子会在无形之中将自己出卖。那么，鼻子究竟是如何出卖自己的呢？
在英国特工看来，人们在撒谎的时候，不但心理上会产生一种不舒服的感觉，同时还会感到心虚。只有那些接受过很长时间特殊训练的英国特工，才能够做出以“完成任务”的理念战胜人的理智的决定。不过，一名优秀的特工，虽然他可以面对问题对答如流，但是在他心理上会留下一定的痕迹。一个人一旦撒了谎，他的谎言就会通过自身的非语言肢体行为不同程度地表现出来。
其中，鼻子虽然不像脸上其他部位那样，具有快速的反应能力和变化，但是它所表现出来的情况能够真实地反映出一个人是否在说谎的心理状态。因为对于那些经过长期训练的英国特工来说，面对谎言或其他更为严重的情况时，不但可以轻松地做出一副镇静自若的样子，还能够根据对方心理上的变化及时调整应对策略，甚至会借用谎言来回答谎言。比如，人们在说谎或是谎言被揭穿时，通常会因此而感到不好意思，脸颊也会变得发红，呼吸略显急促，眼神闪烁，甚至还会不同程度地略微低下头。这都是正常人的正常反应，英国特工们却可以利用普通人的这些正常反应，假装做出这些反应，给对方造成一种假象，并借机用谎言应付对方。但实际上，对于一名有经验的英国特工而言，他们往往不会轻易相信对方面部出现的这些微表情，反而更为注重对一个人鼻子的观察。因为一个人的脸可以通过变换表情来欺骗对方，就像变色龙通过改变皮肤颜色来适应环境一样，但是他的鼻子始终是十分诚实的。
和军情六处的传奇女特工帕克一样，吉莉恩同样是一位以善于观察微表情的变化而著称的年轻女特工。与帕克不同的是，吉莉恩是通过一个人鼻子的细微变化去了解对方的心理状态和情绪波动的。
跟其他特工人员一样，吉莉恩从牛津大学毕业后秘密进入军情六处总部，然后被秘密安排到位于汉普郡的训练基地。在经过两年的专业培训后，她被派驻亚洲的一个国家，名义上是英国驻该国大使馆的工作人员，实际上却是军情六处派驻该国家的特工，目的是搜集那个国家及中亚地区关于核扩散的军事情报。由于核问题历来都是国家的机密，往往都掌握在军方手中，所以要想得到准确的情报并非易事。况且，由于军方人物大多都有着很高的敏感性，特别是涉及核武器方面的话题，更是十分敏感，所以，在和这些军界人士的来往过程中，吉莉恩虽然看似漫不经心，实际上却可以说是如履薄冰、步步惊心。作为一名外国使馆的工作人员，一旦问题问得过于深入，就会引起对方的怀疑。被对方跟踪调查可以说是家常便饭，甚至还有被暗杀的可能性。当时，吉莉恩年仅28岁，牛津大学的背景给了她不少帮助。而对方手中确切的答案，吉莉恩根本无法通过双方的交谈得到。于是她想了一个绝妙的办法，通过一些隐性问题的提问，来观察对方的面部表情，以便从对方微表情的变化中捕捉到对方心理上的变化，从而判断对方对待自己所提问题的态度，也就是从侧面间接地掌握这个国家是否仍在进行核武器的研究，或者是否和邻近的一些亚洲国家秘密进行着核武器的买卖。比如，她从进行核武器研究所需要的某些仪器的配件入手，进行提问，或是从亚洲经济发展的形势开始，聊到国际间的政治格局，以及国际间许多国家对核武器的秘密研究。尽管很多消息吉莉恩都是以道听途说的方式和对方谈起的，但当她发现对方本来谈得兴致很高，可是面对她突然提出的话题稍稍愣了一下，两个鼻孔微微向周围伸张了一下；或是对方做出一副爽朗一笑的样子，实际上却是借机从鼻孔里舒了一口气；再或是轻轻咽了一口唾液，然后对她轻眨一下眼睛；或者是鼻尖上突然冒出几粒细汗，如果不仔细看根本就无法看到。伴随着以上这些行为，对方不露声色地随口做出回答，但吉莉恩已经从对方鼻子的反应里得到了答案。因为很显然，对方的这些表现其实正是她在军情六处的培训基地所学到的，而这些鼻子的变化其实都在向她陈述着同一个简单明了的结果：这个人在说谎。那么，由此吉莉恩也就可以清楚地判断出，军方是否有进一步研究核武器的准备，或者是否跟其他亚洲国家之间有着关于核武器的各种计划。
吉莉恩最终出色地完成了任务，在事后回到军情六处总部时，谈及此次任务的顺利完成，吉莉恩却将一切功劳都归于在汉普郡基地那两年的训练。正是因为两年的训练让她掌握了人体非语言肢体行为，她才能够巧妙地通过对方鼻子的变化而判断出对方深埋在心里的谎言，最终顺利地完成任务。
7.如何从对方不动声色的鼻子上窥探其真实意图
许多人都认为，在面部表情中，鼻子对人的心理折射相对小些，并且由于鼻子的动作很单一，所以在观察人的过程中很容易被忽略。但是军情六处的特工们认为，人们不但不能因为鼻子的动作不够丰富就忽视它的存在，反而应当加强对鼻子的观察。因为人的鼻子虽然不能像嘴巴一样开口说话，但鼻子在不动声色间透露出来的信息却没有半点虚假，它真实地表达出了一个人的所思所想。
鼻子的微动作有许多种，比如鼻子突然歪一下，或者忽然抖动，或是鼻腔发出“哼”的一声，再或者鼻尖处突然冒出一层细密的汗珠，甚至是鼻子变得有点发白。所有这些微表情，如果不仔细观察是很难被发现的。作为一名经过特殊训练的英国特工，不能过于相信对方鼻子泛白或是鼻尖冒汗等行为。很多资深的英国特工，对人面部微表情的研究深入，而且很多时候由于工作需求，他们不得不使用药物来刺激身体，以迷惑那些同样对微表情有所研究和了解的外国特工。相对来说，从某种程度上来讲，黄皮肤的人面部表情的变化相对比较明显，就像鼻尖冒汗这种行为一样，如果不是在大热天出现，那么就表明这个人的心理正处于一种焦虑或紧张的状态。这种情况在英国特工面对犯罪嫌疑人时经常遇到。如果这种情况发生在两个同事或是好朋友之间，那就另当别论了。
由于系列电影007广为人知，军情六处从2010年起受到了严峻的考验，并且这种考验是十分致命的。原因很简单，为了提升澳大利亚秘密情报局人员的整体素质，他们把目光对准了军情六处，并且把自己的招聘启事也“植入”了军情六处的总部。因为英国政府实行财政“瘦身”，无论从人员编制还是财政上都将给予压缩，这使得澳大利亚秘密情报局面对军情六处的特工人员给出了更为诱惑的条件：薪水增长、各项福利待遇从优，其中还包括养老金和搬家补助。不仅如此，如果军情六处的特工到了澳大利亚，在获得澳大利亚国籍的同时，还可以继续拥有英国国籍。据《澳大利亚工人报》消息称，在这种诱惑之下，已先后有50名英国特工与澳大利亚方面进行了洽谈。
尽管军情六处的情报分析师哈维曾公开表示，军情六处的这种“人才流失”很正常，但实际上，索沃斯处长责令在军情六处内部展开调查，一时间搞得人心惶惶，因为索沃斯认为，人才流动虽然是一种常态，但对于经过多年训练的特工人员来讲，关系到的就不仅仅是职业道德方面的人才流失问题了，而是涉及了国家机密。在调查中，对那些有着多年特工生涯的人员，索沃斯处长还亲自旁听。特别是那些接受过询问的特工，只要发现有伸手摸鼻子或是在鼻梁处轻轻抓挠几下的人，索沃斯处长就着重对其展开调查。在得到详细的情报之后，他没有追问这些特工关于澳大利亚秘密情报局的事情，而是分别和这些特工谈心，尽可能地给这些特工提供晋升的机会，并且谈及了2012年军情六处的加雷斯·威廉姆斯特工离奇裸死在公寓浴缸的事情。很快，这场闹得沸沸扬扬的“挖墙脚”事件得以平息下来。
从索沃斯平息澳大利亚秘密情报局的“挖墙脚”事件可以看出，索沃斯正是通过特工触摸鼻子等面部表情的细微变化，找出了那些打算退出军情六处、移居澳大利亚的英国特工；然后又通过对他们的秘密调查，掌握了这些特工各自的情况，并运用叛变特工加雷斯·威廉姆斯惨死的教训，对他们予以警示。
在索沃斯与军情六处的特工们斗智斗勇的过程中，如果索沃斯不仔细观察特工们在接受调查询问时出现的鼻子动作，以及面部微表情等方面的变化，就很难查出究竟有哪些特工与澳大利亚秘密情报局进行了洽谈与沟通。如果因此而激怒了这些特工，反而会落个得不偿失的结果，并且极有可能导致更多的特工集体“叛逃”。届时对于军情六处而言，损失的将不再是几十名特工，而是危害到了英国的国家机密。所以，对于一名军情六处的特工来说，根据对方不动声色的鼻子上出现的细微变化，结合对方面部其他特征的变化，综合判断出对方心理上的细微变化，从而准确地掌握对方内心的真实意图，能够极早将未来可能会给自己带来的风险化解于无形。所以，索沃斯自执掌英国军情六处以后，一直注重于从新特工面部微表情的变化中，捕捉对方内心情绪的变化，以期使每一名英国特工都能够通过一张脸便可以洞悉对方内心的一切。
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