投资是积累财富的重要途径,在确定投资领域的时候,要充分考虑自身的条件。
(1)个人兴趣与特长
兴趣与特长与经营者的成功息息相关。一般来说,把自己喜欢的事业为职业,干起来就会事半功倍。因为兴趣与职业一旦结合起来,就可以成为个人工作动机的“倍增器”。通常情况下,感兴趣的事人们会干得有声有色。
另外,还有一项影响经营者成功的因素,就是个人的特长或潜能。一个人如果具有某方面的潜能,只要稍加指点或训练,就可以轻而易举地掌握。比方说一个人的手指活动非常灵活,只需稍加指法训练,就可成为一个优秀的打字员。不过,兴趣是特长的先决条件,没有兴趣,也就谈不上特长。比如一个人很害怕开车,很可能就是小时候曾被汽车撞过,童年阴影的笼罩下,对开车全然没有兴趣,以致一生也没有试过学开车,但他却很有可能是有资格参加一级方程式赛车的高手,正是因为兴趣之故,而无法发现自己的特长。
但是,有时个人感兴趣的事并非是你最具特长的,这需要一个调整过程。马克思曾经想当诗人,当他觉得自己写诗不怎么样的时候,才转向社会科学的研究;达尔文也曾对诗歌发生兴趣,年轻时每天都要背诵几十行诗。不过,他很快便发现自己“诗才”平庸,就转向了使他成名的生物学。鲁迅和郭沫若,原来都是学医的,作为医生,他们可能并不出类拔萃,后来改行搞文学,便成了文坛巨人。如果他们当初坚持学医,那就可能埋没自己的潜在才能。
要想把不可能化为可能,经营者首先需要人力、财力与物力,就算你全都没有,还是可能弄到手的。只要你肯花全部时间和精力去开拓人力与财力资源,那么对你而言,几乎没有什么事情是办不到的。
任何时候经营者都要认识到,你的潜能还远远没有发挥出来。如果你有较强自信心的话,你的表现肯定会比现在更好。
(2)个人性格
10个指头还不一般齐。俗话说,一样的米养百样的人,每一个人的性格都有不同,有的人冷酷无情,有的人则极重感情富有人情味;有的人消极宿命,有的人却积极挑战命运;有的人坚强如钢,也有人柔情似水。性格大体上可以分为内向和外向两种。内向性格的人,个人意识较强,有主见,他们通常不会接受即定的结论,而相信自己的判断,一般适宜做管理和投资分析等需要缜密思维的工作。而外向性格的人,比较乐于与人沟通,做事往往根据客观经验尽量把事情办好,很少个人的主观猜测。
性格对经营者的成功和失败,也起着决定性作用。当你是属于比较外向性格的人,善于与人交往,那你最好从餐厅、宾馆、歌厅等第三产业入手,以强有力的公关开创自己生意的成功。假如你属于内向性格的人,则不妨考虑从事技术性较强的生产加工行业,以自己产品的质量获胜。
当然,性格本身并无好坏之分,一些“冷酷无情”的人,可能很适合做一个铁面无私的法官。“消极内向”在很多人的有色眼镜之下被看成是需要克服的缺点,但也可被解释成“诚实稳重”。性格好与坏本身并没有什么固定的标准,经营者只要能够正确认识自己的性格属于哪一类,避重就轻,扬长避短去选择适合自己的行业和机会,就可能使自己的生意有一个比较顺利的起步和发展。
(3)个人能力
每个人都有其不同的能力,一个打工仔可以肩挑过百,但却因为受教育程度所限而不会计算一个简单的数学题。一个外语学院的高材力,可以得心应手地跟外国人打交道而完全没有语言障碍,但却可能连“担水上楼”之力也没有。陈景润在数学方面的天赋举世公认,其生活能力却实在令人不敢苟同。不同的人有不同的能力,有的人善于思考管理,有的人长于动手;有的人力大无穷适合于强体力活,有的人则心细如丝,适宜从事绣花、电子装配之类的精细手工活。
现在人们常说:“如今的社会是个‘食脑’的时代”,所谓“食脑”的意思,就是靠自己的脑袋吃饭,就是只要肯动脑筋,就可以减少不少体力,也就离成功不远了。不错,现代社会正渐渐变形为信息社会,若能充分掌握和分析信息,就可以在社会上立足。智力水平较高的人,也会比较有利,但这并不是说体力毫无用处。因为至今为止,还没有任何一项工作是完全不需要动手只需动脑的,再说,动脑也离不开强壮的体力相配合。
每个人即有的智能,在不同行业和职位所表现出来的成就是不尽相同的,如果你在某一行业尽力以后仍然无法成功,也不要因此而气馁和叹息,可以试着从另一个地方人手,你可能会干得相当出色。经营者如果硬着头皮勉强从事自己不适合的行业,只能是费力不讨好,最后还得“赔了夫人又折兵”。商场是最残酷无情的,每一个经营者都需要正确认识自己的能力和实力,充分发挥长处,进而选择适当的行业,才可以在竞争激烈的环境下获得成功。
投资成功与内在特征
投资者的年龄、智商、健康状况、气质、性格、风险偏好程度、受教育程度和个人抱负、投资者所掌握的投资理论和知识以及投资技巧、投资经验等,在很大程度上影响投资的结果。以健康状况为例,投资活动如同体育竞技、音乐演奏一样,要取得成功,需要一个人无论从心理还是身体上都处于良好状态,并且注意力集中,有良好的自我控制能力。在健康状况不佳的情况下,人们往往难以达到良好的身心状态,难以应付投资市场上的巨大压力和紧张气氛。从年龄方面看,老年人在投资中往往强调安全性,对资本增值的要求不太强烈;青年人则往往缺乏耐性,倾向频繁交易和过度交易。
投资活动的结果受很多因素的影响。投资成功与个人的机遇有很大关系,但更主要的还是决定于投资人自身特点,尤其是个性与素质。有利于投资成功的个人内在特征包括以下几方面:
(1)理性
投资人要有理性,要有对市场及投资活动的客观态度。投资人的投资活动应受理智,而不是个人的愿望和感情控制。缺乏理智的人,过分感情化和情绪化的人往往难以在投资中取得成功。
(2)自信心
自信心使投资人按照自己既定的交易战略和自己的思考进行交易,而不是轻易地被表面现象、小道消息所迷惑。缺乏自信心的投资人往往盲目跟风,按照别人而不是自己的判断进行交易。在投资造成的所有损失中最严重的莫过于丧失对自己独立、成功的交易能力的信心。
(3)耐心
投资决策是否正确需要时间来证实,投资人不可急于求成,不能急功近利。市场波动具有一定的时间性,对市场趋势的判断是否正确也需要经过一段时间的观察,市场信号是否可靠也要时间来证实。因此,对投资人而言,耐心是一种必不可少的素质。耐心与捕捉时机、果断决策并不矛盾。在经过观察和分析确认某一市场信号的可靠性和某一投资决策的正确性之后,投资人应果断地采取行动,捕捉获利的可能性并将其转化为现实性。
(4)严谨的作风
严谨的作风使投资人的投资活动有条不紊。严谨的作风可以使投资人避免犯一些不该犯的错误,如发生错误指令、忘记某重要事项等。在存在巨大风险的市场上,一个操作失误可能造成致命的损失。因此严肃认真的工作态度、严谨的工作作风是投资人必备的基本特点。
(5)自制力
缺乏自制力的投资人在投资活动中往往表现出焦虑、紧张与冲动,从而在市场压力与利润的诱惑下做出不符合投资战略的决策。缺乏自制力的投资人往往会违背投资计划进行交易,并出现过度交易等危险行为。
投资人的心理因素对投资活动有很大的影响。在投资活动中,赢的欲望和输的恐惧贯穿始终,希望与害怕的冲突使大多数投资者在不知不觉中削减了自己的盈利,扩大了自己的亏损。投资人的心理在很大程度上被投资市场上价格的运动所左右。在必然存在矛盾判断的市场上,投资人面临相信别人还是相信自己的近乎永久性的矛盾心理,他往往被廉价的建议以及谣言和小道消息所影响,做出与自己的分析和判断相反的决策。因此,成功的投资人必须努力克服心理因素对于投资活动的不利影响。
成功的投资人应具有理智、自信、耐心和严谨等个性特征,但这些特征并非所有的人都能具备的。相当多的投资人的投资活动不是出于理智的分析和判断,而是来自某些想当然的想法以及自己的愿望。相当多的投资人缺乏自信,他们往往对自己的判断表示怀疑,不能在变幻的市场中坚持己见,很容易受新闻的误导和听信坏的建议。相当多的投资人缺乏耐心,在投资活动中表现出不安和急躁,因此难以根据市场的运动趋势把握正确的交易时机,甚至会做出与市场趋势相背的交易,从而给自己带来很大的损失。还有很多投资人缺乏严谨的工作作风和条理性,从而由于粗心大意犯一些不该犯的错误。人无完人,每个投资人在个性方面都存在某些不利于投资的因素,投资人应努力克服这些不良个性对投资活动的不利影响。
克服恐惧心理
为了赚钱,一个人首先不得不面对的心理问题之一,是对投资赢的渴望和输的恐惧。
输的恐惧会给一个人的投资活动带来不利的影响,因此应尽量克服。应保持的正确态度是:做好输的准备,但不怕输。如何克服怕输心理呢?
(1)投资不要超越自己的负担能力
作为投资者,在投资前必须对自己及家庭的经济情况有一个明确的认识,确定有多少钱可以用于投资。可以用于投资的钱必须是生活必需之外的节余资金,这部分钱的亏损应不至于给自己的生活水平带来很大影响,也不至于对自己的心理构成很大打击。必须认识到:永远不要用亏不起的钱投资于风险市场。
(2)与配偶共同分担
大量证据表明,敢冒风险者尤其重视对配偶的选择。从统计数据看,他们在选择配偶时,较为重视对方的某些品格:富有同情心、明智、宽容、自我约束、有安全感、脾气好、品德好、可靠、实在。冒风险者比回避风险者更强调成功的婚姻在于拥有一个会尊重人、有耐心、开朗、无私的配偶。
对于夫妻双方都是愿意冒经济风险的人来说,这些品格尤为重要。他们的收入时高时低,又都投资于他们自己的生意。他们共同投资中的承诺比住宅、汽车或度假更为重要。这在结婚的早期更是如此。并非所有的人都能成为冒、经济风险者的配偶。那些有望成为经济上成功者的人,在选择配偶时更注重对方的那些能与财富增长互补的品格。
(3)经常锻炼,用体育运动培养顽强意志
一位西方的医生指出,体育训练与一个人应付经济风险的能力之间存在着直接的关系。
体育训练的结果远不止是改善了身体状况,更重要的是增强了精神力量。体育训练的效果之一是更容易保持积极的精神状态和人格。这位医生相信,恐惧和恐慌是身体、心灵和精神不适的结果。而体育训练能够有效地消除这种不适。
(4)抵制恐惧思想,想像成功
聪明的冒险者喜欢把冒险行动的所有的有利因素列在一边,把不利因素列在一边。首先,他们考察不利因素,然后用有利因素克服恐惧,克服不利因素。他们只是冒那种有利因素大大超过不利因素的风险。在权衡利弊的过程中,冒险者还必须能够想像成功,想像冒险行动可能带来的全部好处。这样,就能在很大程度上减小恐惧。
(5)相信自己
成功的投资者总是有意识地不断强化对自己的信任,他们集中精力关注重要问题;他们认真准备,制定计划,以获取成功;他们精心组织对付大问题。他们有些人通过竞技体育,培养顽强的意志以抵消恐惧和某种心理障碍。他们中有相当多的人具备运动员的素质,弥补了自己的不足之处。这种素质既有身体上的和心理上的坚韧顽强,也有胆量。
投机是最差的投资
有些小本经营者通过多年拼打手里有俩钱以后,便开始不知足,总觉得做生意回报太慢,而且一分一厘地把利润滚存,要成为百万富翁也不知是哪年哪月的事。况且由于连年通货膨胀,银行利息又低得出奇,资金存放在银行已非上策。特别是看到或听到许多人在股市赌场一夜暴富的消息之后,便心里发痒坐不住了,期望到股市赌场大赌一把。
虽然说股市有发达的机会,但毕竟只占极小的比例。通常情况下,以散户形式投身股市的人,能够力保不赔已算不错了。况且小经营者由于本钱有限,经验缺乏,再加上信息不如那些大户快,在大鱼吃小鱼的股市游戏规则中,难免赔本。实际上确有许多小本经营者在千金散尽之时,才突然发现损失的本钱,原来正是自己做生意最重要的“血液”。没有了这笔资金,今后的生意运作便会备受影响。输掉的钱几十万,在某些大户眼里根本算不上是一个多大的数目,但是对你来说,可能正是维持公司正常运作最重要的周转资金。公司的正常运作需要靠这笔钱滚来滚去,才不至于陷入困境。可以说,这笔钱对于经营者来说实在太重要了,只能用来投资而绝对不能用于投机炒作。
经营者若是将自己的大部分宝贵资金,用于投机炒作,真是忘却了生意场上“保本第一”的最基本原则。如果大部分资金用作保本增值的用途,只用一小部分资金进行投机,即使赔了也不至于伤筋动骨,那到不妨冒险一试,说不定还能猛赚一把呢!
投机本身就带有一定的赌博性,希望能突然之间发大财。别人赚20%,你却满怀大志,希望能赚50%,甚至一倍两倍也不赚多。投机的出发点是短线获利,用最短的时间赚取最大的利润。但是,风险与收益成正比,赚钱的机会越大,投机的风险也就成比例的提高。虽然说投资本身也会有一定的风险,但其目的却旨在获取合理的回报,使资本获得较快的增值。由于没有什么杠杆效应,投资即使遇上大市不利的情况,也不会有什么重大的亏损。但是赌场的投机则不同,它有相当程度的杠杆效应,可能用一元钱的筹码已经在玩上百元的赌博了,只要稍微有点风吹草动,投机者即会全军覆没。
经营者本身不是炒家,你的本行是做生意,若要用部分资金炒股或赌博,必然要分心影响生意的正常进行。如果以大量的资金冒险一赌或炒股,便有可能使自己的生意陷入绝境。另外,经营者也不是赌徒,千万不要抱着赢了生意扩大规模,输了破产了事的心态。其实,中国古代早就有君子不立于危墙之下的说法,过度投机只会自陷于险境。如果实在想冒险的话,最好的办法就是分成大小两份,拿小份用来投机,输了也没多大关系,权当花钱买个乐儿;胜了则可锦上添花,皆大欢喜。
最好的一种投资
如果你想变成一个富有的投资者,那么创建一家公司可能是所有投资形式中最好的一种。富翁中约有80%的人就是通过创建公司起家的。很多人为这些创建企业或投资于企业的人打工,然后惊异于雇主的巨额财富。究其原因,那就是企业主把钱变作了资产。
投资者所要做的,正是把时间、投资知识、技能以及钱花在可变为资产的证券上。就好像你投资一项不动产,比如出租房,或者买股票一样,企业主则通过雇佣别人,来建立企业这项资产。穷人和中产阶级为了生计和金钱苦苦挣扎的主要原因,就在于他们认为金钱比资产更具有价值。穷人和中产阶级总是买一些不值钱的东西,他们白白糟蹋了钱。与此同时,富人用钱买公司、股票和不动产。他们总在货币减值时,寻找更为安全稳妥的证券。
我们当前的教育体系能够使今天的年轻人学好一门技能并且得到一份好工作,他们的生活将围绕工资或如前所说的收入项目进行。他们会被培养成为工程师、科学家、厨师、警官、艺术家、作家等等,这些职业技能使他们能加入劳动大军并为钱而工作。但是不能忽视的是:你的工作和你的事业之间存在着巨大的区别。
学校的问题是经常把你变成你所学专业的人员。如果你学的是烹调,你就会成为一名厨师;如果你学的是法律,你会当上律师;如果你学的是自动化,你会当上机械师。变成你所学专业的人员的可怕后果在于,太多的人因此而忘了去关注自己的事业,他们耗费一生去关注别人的事业,并使他人致富。而自己却终其一生存在财务问题。
存在财务问题的人经常是一生为别人工作的人,许多人在他们停止工作时就变得一无所有。因此,最明智的投资是建立自己的事业。
1974年,麦当劳的创始人雷·克罗克,被邀请去奥斯汀为得克萨斯州立大学的工商管理硕士班作讲演。在一场激动人心的讲演之后,学生们问克罗克是否愿意去他们常去的地方一起喝杯啤酒,克罗克高兴地接受了邀请。
当这群人都拿到啤酒之后,克罗克问:“谁能告诉我我是做什么的?”当时每个人都笑了,大多数MBA学生都认为克罗克是在开玩笑。见没人回答他的问题,于是克罗克又问:“你们认为我能做什么呢?”学生们又一次笑了,最后一个大胆的学生叫道:“克罗克,所有人都知道你是做汉堡包的。”
克罗克哈哈地笑了:“我料到你们会这么说。”他停止笑声并很快地说:“女士们、先生们,其实我不做汉堡包业务,我的真正生意是房地产。”
接着,克罗克花了很长时间来解释他的话。克罗克的远期商业计划中,基本业务将是出售麦当劳的各个分店给各个合伙人,他一向很重视每个分店的地理位置,因为他知道房产和位置将是每个分店获得成功的最重要的因素,而同时,当克罗克实施他的计划时,那些买下分店的人也将付钱从麦当劳集团手中买下分店的地。
麦当劳今天已是世界上最大的房地产商了,它拥有的房地产甚至超过了天主教会。今天,麦当劳已经拥有美国以及世界其他地方的一些最值钱的街角和十字路口的黄金地段。
克罗克之所以成功,就在于他的目标是建立自己的事业,而不仅仅是卖几个汉堡包赚钱。克罗克对他的职业和事业之间的区别很清楚,他的职业总是不变的:是个商人。他卖过牛奶搅拌器,以后又转为卖汉堡包,而他的事业则是积累能产生收入的地产。
为了摆脱经济上的巨大压力,人们需要关注自己的事业。你的事业围绕着的是你的资产,而不是你的收人。
真正会赚钱的人关心的焦点是他们的资产,而其他人关心的则是他们的收入。在日常生活中,我们总是听人说:“我需要加薪”、“我要是能得到升职该多好”、“我要回学校去再学习以便得到收入更高的工作”、“我要去加班”、“也许我能干两份工作”、“两周内我将辞职因为我找到了一份工资更高的工作”等等。在某些方面,这些都是正确的想法。但擅长经营的人知道,这些人并未关注自己的事业,这些想法依然是围绕着工资收入转。只有你把增加的收入用于购买可产生收入的资产时,你才能真正赚取足够的钱,以获得财务上的自由。
随时准备获利
生活中有很多人,当他们面临投资良机时,却退缩了。因为他们的内心充满恐惧,一开始就去猜测灾难了。出于这种消极情绪,他们决定不投资,或者是把不该卖的卖掉,把不该买的买回,投资行为的发生完全依赖于乐观的猜测或悲观的预感。如果他们有一点点投资知识和投资经验,并且做好准备的话,这些问题都能迎刃而解了。
成功的经营者的一个基本原则是无论市场行情上涨还是下跌,都应该随时准备获利。实际上,最好的投资者在市场萧条时反倒能赚更多的钱。这是因为,行情下跌的速度比上涨的速度快。正如投资高手所言,牛市缓缓来临,而熊市却瞬间光顾,如果你无法对市场的每一种情况进行把握,作为投资者,而不是投资本身,你就是在冒险了。
机会就在你面前。大多数人看不见这种机会,只是因为他们忙着寻找金钱和安定,所以,他们得到的也就有限。当你看到一个机会时,你就已经学会了并且会在一生中不断地发现机会。当你找到机会时,就能避开生活中最大的陷阱,就不会感到恐惧了。
一位非常着名的美国企业家说:“生活是最好的老师。大多数时候,生活并不对你说些什么,它只是推着你转。假如你弄懂了生活这门大课,做任何事情你都会游刃有余。但就算你学不会,生活照样会推着你转。所以,在生活中,人们通常会做两件事,一些人在生活推着他转的同时,抓住生活赐予的每个机会;而另一些人则听任生活的摆布,不去与生活抗争。他们埋怨生活的不公平,因此就去讨厌老板,讨厌工作,讨厌家人,他们不知道生活也赐予了他们机会。”
在任何情况下,成功的办法就是运用你的技术知识、智慧以及对于事业的喜爱来减少意外情况的发生并降低风险。
常常有这样的情况,对一个人来说是高风险的事情,对另一个人来说则可能是低风险甚至几乎没有风险。因此,人们应该更多地投资于对自己的财务教育而不是股票、房地产或其他市场的原因。你越精明,就越能应付意外情况的发生。比如,在投资房地产的事业中,以下几点技巧就会增加你取胜的可能,减少一些不必要的损失。
①个人投资房地产,由于缺乏建筑的专门知识,所以对选择建筑顾问很重要,最理想的是投资者能与建筑商密切配合,共同创造新的、成功的投资方法。
②要注意部分夸大不实的广告,使投资人产生错觉而盲目抢购,或者将过高的宣传费用转嫁到房地产价格上。
③要注意产权是否清楚,尤其是特定区域的土地能否盖房子,应事先调查清楚,以免买了土地后却不能建筑,或买下房屋却没有土地所有权,留下诸多“后遗症”。尤其是由房地产中介机构经手的投资项目,最好能事先到现场察看,翻阅官方登录材料等,以免上当受骗。
④在当前信息时代,投资人应懂得收集、判断、精确分析各种情报。如果是物业主主动提供的“内部消息”,要注意是否有偏颇,或出于同行恶性竞争的目的,以免误信消息而判断错误。
⑤投资不动产好像“植树造林”,需要长达10至15年的时间才能看到成果。所以,投资人将资金投入房地产时,应事先做好心理准备,以免因为地产价格长期低下,而拖垮投资人的财务。
⑥仔细分析价格、利息等成本因素。例如投资套房、公寓、写字楼或纯粹土地,所考虑的风险因素就很不一样。巨额投资最好考虑将来能否“分售”或“分租”的问题,如分层出售可降低房价的风险。
⑦投资前投资人应确定投资目标,或收取租金,或赚取差价。同时追两只兔子,可能一只也追不到。
确定合适的投资时间
进入投资市场的时间对于投资风险管理是极为重要的。如果选择错误的时间进入市场,并把资金投入于错误的品种,那么,投资者即面临损失;或者在错误的时间进入市场,而投资的品种选择正确的话,投资者仍可能会遭受损失。反之,进入市场的时间选择正确,那么,即使投资的品种选择错误(即没有选择品质最优的投资品种),也是可能盈利的,而能够选择优质的投资品种则盈利的可能性就更大。
此外,投资过程(包括进入投资市场之后直到退出投资市场的时间)的长短,也是直接影响到投资风险的管理。一般情况下,投资时间越长风险越大;反之,投资时间越短相对而言风险就越小。然而,从投资这一角度讲,很短时间内要通过投资取得收益是很困难的。虽然不能说投资时间越长收益率就肯定是越高,但是,要从投资中获得正常收益却一定要花费一段时间。
因此,对投资的风险管理可以从投资的时机、投资过程的长短入手。一般可以采用如下方法管理风险:
(1)回避风险法
在对投资的外在时机或内在时机没有把握时,先不急于投资,这可以直接避免损失发生的可能性。但是,作为一个投资者是不可能永远回避风险的。因此,当一些风险较高的投资市场还没有好的投资时机时,可以向低风险低收益的投资市场投资,以等待好的时机。
(2)延长或缩短投资时间法
投资者在选择投资时机时可能会出现失误,这是任何投资者都难以避免的。一旦资金投入市场后发现这样的失误,投资者可根据具体情况或者延长投资时间,以渡过这段不利的时机;或者缩短投资时间,尽早退出投资市场。在做出延长或者缩短投资时间的决策时,仍必须理智地、客观地评价当时市场的局势及未来发展的趋势。
由于某些投资领域,如房地产投资市场,从长远来看在通货膨胀等因素的作用下具有自然增值的功能,这些领域里的投资短期内可能会出现亏损,只要资金较为充裕,更多地应选择延长投资时间法,追求长期的投资收益。而期货等市场,投资者主要是谋取价格变动收益,而且实行每日结算制度,充满着投机气氛。这种市场上投资(或投机)如果发现近期没有更多盈利的希望时,就应该缩短投资时间,退出投资市场。
(3)长短期投资组合法
这里谈论的投资组合是指同一领域的、不同期限的组合。例如,股票市场中某些绩优股一般增值潜力较大的,可以进行长期投资;投资者还可以用部分资金,选择一些价格波动较大的股票在低价位时买进,当价格涨到有一定收益时就及时抛出。投资时间上的长短组合,既可以在有利时机获取短期收益,又能进行长期投资,是一种比较好的投资方法。
确定合理的投资金额
一般而言,投资者不宜将可用于投资的全部资金一次性投入市场进行交易,而应以一定百分比的资金投入市场,另一部分以银行存款或其他可获得固定收入的形式保留在市场外。预留这部分资金的作用表现在以下几方面:
①预留一部分资金,可以在市场之外将损失限定在一定范围之内。投资市场存在巨大的风险,如果一次投入全部资金,倘若市况不佳或投资者决策失误,很有可能出现全部资金“套牢”的情况。在这种情况下,投资者已经无法进一步参与市场交易,实际上已经被迫出局了。因此,预留部分资金于市场之外是很必要的。
②以银行存款等形式预留一部分资金,能够确保稳定地获取部分收益。投资的收益具有不确定性,这种不确定性源于投资市场的不确定性。而储蓄存款及某些固定收入证券的收益是确定的,在以部分资金投资于风险市场的同时预留一部分进行储蓄或保守性的投资,有利于以后者确定性的收入对前者收益的不确性加以限制。
③预留的部分资金可以随时作为追加投资投入市场,增加了投资操作和管理的灵活性和主动性。如果将全部资金一次投入市场,表明投资者已经放弃了一切后续手段,而将命运寄托于市场的运动上了。而预留部分资金,可使投资者在投入部分资金后仍有第二套、第三套等后续资金投入,从而使投资者的投资过程不是一次性的而是延续性的。
相应地,投资者可使用一些具有延续性的投资技巧,如金字塔式操作、摊平成本操作等。
总之,投资资金不可一次性投入市场,而应预留一部分,这是投资资金管理的重要原则。预留一部分资金既可以是以储蓄存款的形式存在于市场之外,也可以放置于市场内,但不进行交易以根据市场变化来做抉择。那么,究竟应预留多少资金才是合理的呢?答案并无定论。合理的入市与预留资金的比例视投资媒介、投资市场、投资交易物不同而言,而决定因素还是投资者的风险偏好程度,或者说赌性大小。一般而言,初次入市以20%。40%的资金量为宜,但具体数值由投资者确定。对于市场上的投资者,投入交易的资金量一般也应保持在总资金的40%以内。当然在一个明确的可以获利的市场趋势中,投入交易的资金量应该是多多益善。
科学地规划投资资金
无论资金如何取得,在企业未建立以前,必须先对“开销”有所规划。即使企业正在筹建阶段,你也已开始向外花钱,而这时的花销是看不见利润的纯投入。如果你不做好规划,是最容易超支的阶段。毕竟,财务管理制度还未健全,办公用品,设施等等基本建设基金所需数量大,这些都要求你在创业初期要严把财务关。时刻牢记,每多花一分钱都是在花你自己的钱。
也许创业初始,你就生意兴隆,但你仍不能不考虑钱的流向,你应收的账款也许入账比较慢,账款往往要拖一个月或更久,此时,你仍要支付房费,水电费,物业管理费,承担公司日常开销,员工的薪水等,这些费用原则上是不能也不应该拖欠的。可见,初始创业,规划资金是很重要的环节。
财务战略与商业战略是密不可分的。所以作为企业老板,应该在企业的创始阶段,全面了解影响公司的商业和行业因素的基础上对财务战略进行分析。这一做法的目的是弄清这些因素会对公司财务战略产生什么样的影响。这些分析还有助于确定公司适当的财务杠杆和目标资本结构,例如,公司的营业风险越高,其财务杠杆就应越低,债务在目标资本结构中所占的比重就应越小。
公司刚刚成立,即使资金筹集到位,也一定不是十分充足,由此,科学而合理的财务战略规划是很必要的。任何一项不应该的支出,都会便公司资金周转遇到困难,这时必须精打细算过日子,有一个长远的财务战略方案,便于公司的发展壮大。
放在较小的篮子里
在当今赚钱机会比比皆是的社会里,打一枪换一个地方的人大有人在,今天生意隆重开张,明天赚了一把就关门,后天再新开一家店铺,也是经常可以见到的现象。但长此下去,每种生意都不精通,始终无法树立起自己的商业形象,恐怕就真要遭到当乞丐的命运了。如果你有着致富的愿望,你必须集中精力。把很多鸡蛋放在较小的篮子里(当然你还要确信篮子的结实程度)。不要把很少的鸡蛋放在较大篮子里。
根据《韦氏英语大辞典》中的解释,纸牌中“A”这个词表示超过一切的人和事物。它也可用来指称至少取得5次空战胜利的战斗飞行员。据《华尔街日报》1999年1月29日报道:在第二次世界大战中,A级战斗飞行员比在其他任何战役中都要多;在那期间,有1285名飞行员获此殊荣。他们是如何消除恐惧的呢?大多数人采取的是一种传统的战术,即飞机混战战术。结果,许多飞机自己被击落下来。但至少有两名飞行员完全与众不同。
这两名“与众不同”的飞行员是超A级的:一个是埃里奇·哈特曼少校,在军事文学作品中,他被称为A中之A,他有352次确定的空战获胜的战绩;另一名飞行员是哈特曼的良师益友保罗·罗斯曼中士,他同样有与众不同的战术。他自己也有80多次的获胜战绩。
正是罗斯曼发明了那种战术,最终使哈特曼获得了非凡的成功。在罗斯曼的飞行生涯之初,他的手臂受了伤,一直没有痊愈,因而无法适应飞机混战战术。在典型的飞机混战中,那些身体强壮的飞行员往往能够获胜。罗斯曼知道,在这样的战斗中,他绝不可能幸存,于是他想出了一种补救方法。他采取一种较多使用计算的方法,以代替纯粹拼体力的混战战术,仔细安排每一次攻击。他对各种随机变化的目标进行分析所用的时间,比他实际发射炮弹进行攻击所用的时间要多得多。他只是在最有可能获胜的情况下才发起攻击。他会集中他的全部精力实现理想的目标,给他的投资以最大回报的目标。哈特曼相信并运用了罗斯曼的方法——“在射击前观察与决定”的方法,取得了自己的成功。这也就是哈特曼之所以能在1425次的作战中幸存下来甚至没受过伤的原因。
他们独一无二的战术以及合理地加以运用,对于想获得经济上成功的人来说,也是有意义的。就像这两个A,大多数被调查的百万富翁之所以能成为经济上的成功者,就在于他们学会了集中自己的精力和其他资源以追求成果的最大化。大多数百万富翁明白,他们具有某些不足之处,而且,他们在学校毕业之前就已经对自己的能力和不足之处有了一定的了解。就像罗斯曼一样,他们知道自己有某种“受伤的手臂”,有某种不足之处。所以,为了取得经济上的成就,他们采取他们自己的独一无二的战略。
对于投资,也是如此。一面凸透镜,把阳光聚到焦点上,可点燃纸。狐狸腋下的皮虽小,聚集起来可制成皮袍。经营上的资金相对集中,可以使生意由于聚焦而显优。
“钱如何能生出更多的钱?”是每个经营者最为关心的事。在投资时,经营者不能盲目行事,必须把握投资方向,找准投资机会才能获得效益,如果糊里糊涂投资,往往赚不到钱甚至赔本。
对于经营者来说,其资金可以投入到不同的领域,但投入领域不同,收益就不同。好的情况下,可能投入一获得二;倒霉的时候,可能投入多少,扔掉多少,一无所获,血本无归。另外,有限的资金也不要“撒胡椒面”般平均分配,要将有限的资金花在刀刃儿上,集中投在最关键的项目上。只有这样,才可收到一本万利的效果。
会借用他人的资金来投资
有经验的经营者都知道,不仅创业伊始会有资金短缺问题,即使生意做到相当的规模仍然难以摆脱此一问题的困扰。松下电器创始人松下幸之助,在刚开始创业时所有的资本加在一起还不到100元,就这点资金,在当时连买一台机器或一套模具都不够,100元的资本实在是太少了点。不过雄心勃勃的松下不管这些,他决定自己能干的事情尽量自己解决,节省开支,土法上马,一步步发展成今天的事业。
通常情况下,在资金缺乏的情况下,可有两种决策:一种是量体裁衣,有多大钱做多大买卖,第二种就是负债经营。“负债经营”亦称“借鸡下蛋”,是在发达市场经济条件下经常被人使用的一种经营方式。这需具备三个条件:一是敢于借钱经营、二是能借到钱、三是会用钱即能取得效益,三者缺一不可。第一个条件在一定意义上是前提,否则,一切无从谈起。当然,对于大多数人来说,最稳妥的办法还是“量体裁衣”,步步为营,稳扎稳打。
在这种情况下的创业,资金有限并非大不了的问题,银行可以大开方便之门,可以采取“抵押”的办法从银行借贷。当然,此时,作为小本经营的经营者,不要指望一口吃个胖子,也不要幻想一下子从银行拿到几十万的流动资金,借的钱以能够勉强应付渡过最初的三个月为佳。
借用他人资金的前提条件是:你的行动要合乎更高的道德标准:诚实、正直和守信用。你要把这些道德标准应用到你的各项事业中。不诚实的人是不能够得到信任的。“借用他人资金”,必须按期偿还全部借款和利息。
借用别人资金来投资更对人的品德问题提出了高要求。诚实、正直、守信用和成功在事业中是交错在一起的。一个人具有了其中的第一种——诚实,就能在他前进的道路上获得其余三种。
把握好借贷的“度”
为了投资,适当地多渠道筹集资金是必要的,但是,一定要注意的是不能随心所欲,没有节制。
(1)借贷过度会造成恶性循环
任何事都不能超过一定的“度”,虽然说做生意当然离不开银行,但是如果过分依赖银行,借贷规模远远超出自己的控制能力,那就有可能带来负效应。例如利息支出会给你带来沉重的负担,而且那些需要定时偿还部分本金的借贷,也常会令你在资金调度上遇到相当的困难。
借贷过度的情况,通常发生于两种情况:其一,大量添置固定资产。例如装修办公楼、更换生产设备等,造成资金大量缺口;其二,生意的规模发展太快,手头的资金又跟不上。在这两种情况下,经营者都不得不考虑向银行借贷以作应付。不过,借贷虽然能够解决燃眉之急,但如果贷款毫无节制地增加下去,不但利息负担过大,接下来的偿本也让你无法应付,利润必须会因之而减少。假如采取“拆东墙补西墙”的办法,用借贷方式来偿还另外一笔到期的贷款,那么一笔接一笔,到了此一笔贷款到期之时,又要用新的贷款进行补救,结果将是恶性循环,债务和利息也是越滚越大,真无异于饮鸩止渴,死路一条。因为贷款越增加,公司本身的资金调度能力就会越弱小。万一出现某一客户退货、不能按时付款或者倒闭,公司的货款收不回来,就只有走上倒闭的噩运了。
(2)应把握好借贷的比例
假如公司本身的自有资金太少,公司大部分的资产都是用贷款方式买来的话,那么一旦需要偿还利息和本金,就会构成很大的压力。因为这一部分资产基本上都是实物,而不是现金,要还钱给银行就不是那么容易的事了。所以,对于贷款是否过度,经营者应该随时把握好三个比例关系:
①货款与每月营业额的比例要恰当。二者的恰当比值以3为宜,警戒标准为4。也就是说,如果贷款仅相当于每个月的营业额,表示公司的贷款并无过度现象;如果贷款额大于公司三个月的营业额,则基本恰当;若是贷款额超过公司5个月的营业额总和,则表示过度贷款的情况已是非常危险,必须强行缩减债务;如果贷款额超过公司7个月营业额的总和,那么你的公司离倒闭已不远了。
②利息支出与营业额的比例。如果公司大量贷款,利息支出必然成为一个沉重的负担。对于主要从事制造业的经营者来说,假如利息支出只占营业额的1%,则公司财务仍是非常正常;若增至3%,仍然可以接受。而主要从事销售贸易的公司,其比例则与制造业公司不尽相同,一般情况下0.5%的利息支出属于正常,2.5%则尚可接受。因为通常情况下制造行业的利润比销售行业要高,因而可以承受的利息支出压力亦相应较大。
由于销售行业的营业额较大,资金流动快,不大比例的利息支出已是相当可观的数目了。假如销售行业的利息负担达到3%,制造行业的利息支出达到5%,即表示已经呈现出过度借贷的危机。此时,经营者就应该想办法增加自有资金,减少贷款数额,以求减少利息支出。
③负债与资产总额的比例。从资产分析的角度来说,资产与资本略有不同的含义。资产就是全公司内所有物品的总价值,而其中的一些可能是由经营者自己出资购买,另一些则可能完全是靠贷款购买的。公司如果有大部分的资产都是靠贷款方式所获的话,则可能会遇上周转不灵的危机。通常情况下,一个公司有10%的资产是贷款购买的属于正常,因为做生意谁也难免有时出现资金紧张的情况;假如有20%的比例,仍然可以接受,因为公司本身发展需要有外来资金的加入,才可以逐步拓展规模。不过,如果负债超过公司总资产的30%-40%,则表示公司已过度借贷。公司的资产再增大,也不过是增加贷款罢了,一旦需要还本付息时,就会措手不及,难以应付。
(3)减少公司借贷数目的方法
①做好现金预算,准确估算资金进出总量,只借贷不足之数额,不作无谓和额外的借贷。
②对于公司一些无用的资产,可以予以出售,以减轻还本付息的压力。
③尽量从其他渠道争取资金,增加公司的主权资产。
不要排斥金钱
有很多人想赚钱,想了很久,可是却赚不到钱,这到底是什么原因呢?是因为这些人脑海中的思想问题。赚不到钱的人思想中最大的矛盾就是,他虽然想赚钱,却认为钱是不好的,这是潜意识的想法,他自己也不一定完全意识得到。
贫穷的人会认为有钱不一定好,谈赚钱铜臭味太重,赚太多钱很辛苦,会被人批评财迷心窍,甚至会被绑架等等。
一位女士指出,太有钱了也不好,因为有钱就会腐败,她先生有钱后就在外面花天酒地,钱简直是万恶的根源,会使人犯罪。
说这种话、有这种想法的人,他的经济状况一定不好。因为他不喜欢钱,他虽然意识上很想赚钱,但是潜意识中又在排斥金钱,这种矛盾的心理怎么可能赚得到钱呢?
就算有赚钱的机会到来,你都会把它赶走;就算钱到了你口袋,你都会把它散尽。人喜欢与接受他的人在一起,钱也是一样,你不断地想它不好,排斥它,它为什么会来找你呢?
这样不但不会赚钱,而且还会磨损你的心灵,让你处于矛盾与痛苦之中,不知道你有没有这样的感觉。
有钱人的想法到底是什么?有钱人到底对钱怎么看的?答案就是他们都非常热爱金钱。几乎每一个非常有钱的人都会想:金钱是非常美好的。
因为他们喜欢钱,觉得钱非常棒,所以他们接受金钱的到来,欢迎赚钱的机会,掌握赚钱的方法,他们不断地大量吸引着金钱,金钱会自动找上门来。
因为他们热爱钱,也非常珍惜钱,所以他们保留他们所获取的财富,不愿轻易让它们流失,而且不断地储蓄与理财,所以他们自然会成功致富。
日本的松下幸之助先生曾说过:“贫穷是罪恶。”他不想犯罪,所以他一定要有钱。
美国首富“钢铁大王”卡内基先生曾经说过:“贫穷是无能的表现。”
这些有钱人都在想贫穷是不对的,人不可以没钱,赚钱是应该的,赚钱是非常好的,有钱才是正确的,他们都非常热爱金钱。
假如你真的想要赚大钱,第一步就是先改变思想,尤其是思想中对金钱的负面联想必须先消除,要建立对金钱的正面联想,这是每一个有钱人都做得到的事,你有他们一样的思想,才会有他们一样的结果。
追求鲜明的个性
成功的创业者无一不具有鲜明的个性。其中最为重要的有独立性、竞争性、求异性和坚韧性等4个方面。
(1)独立性
从本质上而言,人一出生下来就都具有独立性和依赖性的双重个性。重要的是创业者能否认识到这一点,即便自己有一定的依赖性,但自己也有着强大的独立性。创业成功的人是那些善于摆脱依赖性,努力实现自己独立性的人。
真正有决定创业的人,要认识到什么是真正的独立性,真正的独立性首先是思想上的独立性,承认专家权威的存在,但不盲目听从、信从他们的建议,要用自己的头脑去独立地思考。每个人的言行都源自特定的环境、场合,因而对自己不一定是包治百病的灵丹。创业者要思考一下其中的真伪或者是否真正适合自己。凡是不适合自己的言语,不论是谁说的,也不管其理论上是否行得通,在创业者这里就是没有用的。创业者要有自己的头脑。
(2)竞争性
有人形象地将商场比作战场,商业就是商战。战场是很残酷的,短兵相接,只有那些善于竞争,勇往直前的人才能胜利、才能成功。
心理学研究表明,人的内心都是很脆弱的。根据人们对内心脆弱性的不同方法,可以将人分为两类,一类是驼鸟型,另一类是豹子型。所谓驼鸟型的人面对危险时,第一反应就是逃避。就像驼鸟一样,驼鸟遇到危险时,会把头藏在沙子里或其他地方,它以为只有看不见敌人,自身就会安全了,这是典型的掩耳盗铃,自欺欺人。这种一厢情愿的想法更是增加了驼鸟被捉的可能性。还有一种豹子型的人,他们在面对危险时心中也很畏惧,但他们不选择逃避,因为他们知道一味地逃避,永远不能占据主动地位。面对危险,只有挺起胸,抬起头,勇敢地面对危险,才能保持清醒的头脑,发现对方的弱点。创业者在创业时,要面对许多强大的竞争对手,一定不要被对方貌似强大的实力所吓倒,而是要像豹子型人一样直面对待,寻找良机。
不但要有竞争性,而且要有好胜性。好胜性是指一个人对自己非常有信心,而且积极与别人竞争并追求成功胜利的喜悦。人的天性中有一部分是渴望得到别人的承认与尊重。而世上的人实在太多了,人们只把自己的尊重给予成功胜利的人。创业者审视自己时要细心体悟自己是甘于平庸之辈呢,还是渴望成功、渴望他人的尊重呢?
好胜性可能看作是独立性的持续。有胆识有魄力的人喜欢用自己的头脑去思考而且勇于去证明自己是最成功的人。这就是强烈的好强好胜心理。好强好胜不是意味着欺负弱者,而是在证明自己的独立性。
当然,创业者一定要注意到好胜不要逞强。真正的成功者追求胜利,但并不到处招摇,不用自己的成功去攻击别人、嘲笑别人。另外一点需要注意的是创业者一定要有宽大的胸怀,要欣赏与自己具有相同好胜心的人才。不能因为自己求强好胜,就极力与那些具有同样好胜心的人争斗,或者有意压制为自己工作的人才,唯恐他们过于强大使自己没有面子。创业者要做的是要鼓励自己近乎成功、胜利,更要鼓励自己的员工去追求成功、胜利,为他们创造、展现才能赢得荣誉的舞台。只有自己的员工都积极追求成功,创业者的事业才会兴旺发达。
(3)求异性
在本质上商业经营的是人们的需要。世界上存在的每个人都是不同的,各人的需要更是千差万别。创业者一定要善于独辟蹊径,无论是在产品生产上还是包装设计上,甚至营销方式、售后服务等方面从求异的角度出发,在创造方面最重要的是不同。
求异的个性,来源于人的不断增长的需要,是人不知足本性的反映。创业者具有极强的求异追求,是其积极进取蓬勃向上的生命力的源泉。创业者在创业之初,一切都处于全新状态,创业者会花费大量心力试图创建一种公司经营动作的模式。这对于公司能够稳健地成长是非常有必要的。在求稳的同时,创业者千万不要忘了求异。世上万物都在变化,尤其在商界,事物变化的速度越来越快。商业要经营的是人们的品味,要创造的是人们的生活方式,为人类的生存提供不同的选择方案。但是人们的个性是喜新厌旧的,人们不会因为一个产品质量好就长期使用,人们会因为新的产品的出现而放弃旧的产品。在流行音乐圈这种现象非常突出,往往一个歌星就辉煌几年,他的歌曲不论多么动听悦耳,也只流行一阵子,在新的歌曲流行时,旧的所谓金曲就很快销声匿迹了。在商业领域也是如此。创业者在创业伊始要紧紧把握人们喜新厌旧的心理,在消除人们疑虑的同时大力宣传产品的时代感,使之能迅速满足人们求新的感觉。在公司发展到一定规模时,刨业者千万不要裹足不前,固步自封,而是要大力求异,推出新的产品。在公司的经营管理方法上,应当允许更多的人提出大胆新奇的想法,鼓励员工充分发挥各自的个性,不要把公司办成一个千人一面、死气沉沉的集体,而是要让公司成为一个百花竞放、各展风姿的大花园。
(4)坚韧性
在创业的道路上既有成功,也有失败,无论是面对成功还是失败,创业者都要充分发挥坚忍不拔的品性。爱迪生发明电灯丝的时候,尝试了将近1000次,但每次都是以失败而告终。许多人都劝爱迪生放弃,因为失败了那么多次,肯定这件事是无法成功的。爱迪生却不这样看问题,他说:“每一次失败都向我证明了这样去做是不对的,但总会有一次能发现正确的方法。”
创业者在面对失败时要培养坚忍不拔的品性。着名的联想集团总裁柳传志的传奇经历就充分证明了这一点。联想集团现在是全国电子高科技企业中的佼佼者,但联想初创时非常小,走的是科工贸结合的道路,靠做代理,推销别人的产品运作。在公司创业的阶段里,公司遭受一次又一次失败的打击,但公司总裁柳传志毫不气馁,坚忍不拔地把公司做下去。因为联想初创者大多是搞科研出身,典型的知识分子。刚进入市场时,对市场动作可以说是一无所知的,因此总是走错路,办错事,遭受失败。但是他们不畏惧失败,反而从失败中学习平时所学不到的真正东西,因而他们逐步摸索出了一套成功运作的经验。在经历了大风大浪之后,联想集团由一只小帆板变成了一艘航空母舰。其实,纵观每一个成功企业的创业史,都是在创业者的领导下,经历了一次次的失败后建立起来的。
创业者不仅要培养自己面对失败坚忍不拔的品质,而且要在公司内部建立一套宽容的机制,允许公司员工犯错误,鼓励员工勇敢地去创新。比如美国的一家计算机外部设备公司的宗旨中有一条:我们要求公司里的人一天至少犯10次错误,如果谁做不到这一点,就说明谁的工作不够努力。只有宽容员工的错误,员工在认识到错误的同时,就不会去试图掩盖错误,而是积极地寻找对策去解决问题。当然,公司不能一味的宽容员工低层次的犯错误,因为每一次错误都会给公司带来损失。怎样既允许员工犯错误又充分减少公司的损失是创业者应该思考的问题。
经营者要提高心理素质
心理素质是竞争取胜的重要内部条件之一。主要包括以下五个方面:
(1)要有正确的竞争动机
动机是激励人们去行动的主观原因。竞争动机就是推动竞争者进行竞争的心理动因。这种动因,有正确与错误之分。正确的竞争动机,是竞争者的积极性、创造性、主动性的源泉。
(2)要有全面、认真的心理准备
心理准备,即行动之前对行为的方向,决定做什么,不做什么,怎么做有所思考。竞争活动需要这种心理准备,只有这样,才能以主动的姿态,提高行为反应的敏捷性和准确性,调动自己的主观能动性。
(3)竞争者要有良好记忆
记忆是人脑的反映。良好记忆的主要特征是:敏捷、持久、正确,另外还能够及时地把有关材料从记忆中提取出来。显然,健忘者在竞争中是不利的,只有具备良好记忆的竞争者,才有资格同对方交手较量,才能适应这个信息爆炸的时代。
(4)竞争者还要有良好的思维
思维是人脑对客观事物概括的、间接的反映。良好的思维其主要特征是:广阔、深刻、敏捷、灵活,而且善于独立思考,并合乎逻辑。在千变万化的竞争活动中,缺乏良好的思维者,显然也难以获胜。
(5)竞争者还须要有良好的注意力
注意是人的心理活动对一定事物的指向和集中。良好的注意的主要特征是:范围广、对象多、稳定性、适度紧张,适当分配。良好的注意才能使竞争者的心理活动具有一定的方向性、清晰性、全面、准确地反映与竞争有关的事物,从而保证竞争活动的顺利进行,并进而获胜。
此外,良好的情感、坚强的意志、综合能力以及人际之间的心理相容,都是竞争取胜的心理素质。
必须想清楚的三个问题
你在下决心之前,除了要评估你自己要从事的事业的经验之外,更应该慎重地检讨什么样的事业才是你最应该投入的。任何想尝试创业的人,必须先考虑清楚三个问题:“我能吗?”“我会喜欢吗?”“我该这样做吗?”这三个问题是创业者的最佳起跑点。
(1)我能吗
这个问题只是要知道你是否有足够的知识及技术来成功创业。你现在该做的,是确定创业所需的知识及技术。此时,仔细的分析是十分重要的。
不管是论创业条件或论个人背景,财务管理都是不可忽略的。你个人的理财经验可能仅包括财务资料的整理及分析,但创业所需的则是懂得在资金短缺时跟银行打交道。
此外,你可能认为业务管理是做好市场调查、制订年度目标、建立全国销售计划,或是实行某项业绩报酬计划。但是,对一般小公司而言,业务管理却可能是要你亲自跟着业务员跑儿趟,以便了解市场的需求及业务员的需要。也就是说,在人事精简的小公司里,你也许就得扮演跑业务的角色。
同样地,如果你从事制造业,你就要能够拟定出一套产能计划,而在经营之中你也需仰赖事业工程师的协助。
必须认识到:第一,大部分的公司主管人员都只专精一、两项事务,而一般创业者则需要熟悉各项基本的事务。第二,有经验想到独力创业的公司主管常是有下属代劳处理琐碎工作的资深人员。但是在小型企业里,身为经理的老板往往是要事必躬亲,总揽处理客户信用调查、公平分配员工周末上班时间等大大小小的事务。
所以,你一定要全盘了解经营一个企业所需的本事。当然,你不一定要十八般武艺样样精通,你可以慢慢学习,也可以请人代劳。不过,假他人之手的结果你也得注意,因为成本可能会相对提高,而且落得日后要一直依赖他人的地步。
(2)我会喜欢吗
在创业过程中,一个不可忽略的事实是。创业者本身的角色扮演比经营能力足够与否更值得深思,因为成就感与快乐有时是跟办事能力无关的。以下九项因素可能影响你对拥有自己企业喜欢与否。
①你需要赚多少钱。
②你想要赚多少钱。
③地点。
④风险。
⑤成长潜力。
⑥同业竞争。
⑦工作环境。
⑧地位与形象。
⑨管理人事问题的能力。
这九项因素中,也许有一、两项或全部都对你非常重要,但最后三项是特别值得我们一提的。
乍看之下,工作环境似乎是想当老板的人所该忍受的小小不便及牺牲。可是,一旦初始的新鲜感及兴奋热度逐渐退烧,你可能就会有另一番感受了。刚开始,你那又小又寒酸的开放式办公室,好像有几分独特的可爱之处,但久而久之,你可能就觉得自己怎么连个隐私权都没有。为了开源节流,你每次出差旅行总是挑最划算的机位和饭店,想起当初在公司上班出差时的派头,更不由得怒从中来。还有一个大家都注意到的问题,就是工作时间。有些老板常自我调侃地说:“我一天只工作半天——从早上7点到晚上7点而已。”头几个星期或几个月,新官上任的拼命三郎精神或许会让人忘却工作之繁重,可是激情的冲动之后,你可能会直呼吃不消。
不管你喜欢与否,我们的地位与形象是视所从事的工作而定。有些时候,在一般公司上班确实能享有一些像征身份地位的东西,例如:俱乐部的会员身份、豪华轿车接送服务、社会媒体曝光的机会等等。今天,如果你自己是老板,你就得为自己开创出自己的地位与形象。但不幸的是,自营老板的身份往往没有大公司人员的身份吃得开。
人事管理能力的问题是最容易被低估的。有些地方或有些行业是要费很大的劲才雇得到人的,而就算雇请员工不是问题,小企业里的人事管理也够让你精疲力竭的。在一般公司上过班的人,一时可能还无法习惯次数这么频繁的面对面沟通,甚至是冲突。最后,人事管理之费时费力,常会让你觉得这是企业经营的绊脚石。可是不管怎样,人事管理永远都是企业经营中重要且避免不了的一环。
(3)我该这样做吗
无论你从事哪一个行业,现在所要探讨的是每个创业者都要面对的。
孤独感是个很直接的问题。在公司里上班或许有很多缺点,但这样的团体工作却能提供你一些精神上及生理上的支柱。公司中的组织架构通常能让员工享有彼此回馈及鼓励的好处,但是独力创业者却得不到这样的待遇。身为老板的孤独感有时会让人想得太多,而无法以平常心看待成败。这时,坚强的自信心与强烈的自我认知是不可或缺的。
如影随形的工作渗透性是创业过程较不被注意的。简单地说,身为创业人,事业对你生活的影响可能是无孔不入的。在外谋职可能会让你的生活区格化,将工作及私人、家庭生活分隔开来;而当老板要付出的时间与心思,则会侵入你拥有的分分秒秒。毕竟,你是一天24小时都负有当老板的责任。
生意风险是最受瞩目的问题。虽然在别人的公司谋职也得冒点风险,但是比起自己创业可真是小巫见大巫了。创业要是失败,不仅是财务受到损失,个人的自尊心、企业的声誉,乃至个人的幸福都会遭到池鱼之殃。有时损失之惨重,甚至可能把你日后东山再起的老本也一并赔上了。
为创业做好充分的准备
创办并管理一个企业要有动机、欲望和天分,也需要研究和计划。
像下棋一样,中小企业的成功始于果断和正确的起步,虽然最初的失误不是致命的,通过技能训练和努力工作可以重新获得优势。
花时间探讨和评价你的企业和你个人的目标,可以增加成功的机会。据此可以建立帮你达到这些目标的详实周密的商业计划。
编写一个商业计划的过程,将帮你思考一些你原本可能未曾意识到的重要问题。你的计划将成为一个为你的企业增加利润和活力的极有价值的工具。它也将是记载你的成功之路的里程碑。
①首先,在开始之前列出你要创办企业的各种原因。创立企业的一些最普遍的原因有:你想当自己的老板,你想财政独立,你想有创新的自由,你想完全展示你自己的技能和知识……
②然后需要决定:哪类商务领域的企业适合你。不妨仔细思考下面的问题:我想干什么?我学习过,发展过哪些技术技能?我还擅长什么?我是否获得了亲友的支持?我有多少时间运转为成功企业?我的爱好和兴趣是否有商业价值?
③确定你的公司的经营范围。下面的问题可以指导你做一些必要的调查研究:我对什么行业有兴趣?我将销售什么产品或服务?我的生意是否现实,它是否满足或适应了某种需求?我的竞争对手是谁?与现有的公司相比,我的企业的优势是什么?我能提供高品质的服务吗?我能为我的企业创造一种需求吗?
④编制你的商业计划前的最后一步,是再列一个清单,问自己诸如下面这样一些问题:我有哪些技能和经验可以带入(用于)新企业?哪种组织结构对我的企业最适合?需要哪些设备和物资?我的资源有哪些?我需要从何处获得资金?需要防范哪些风险,以及如何防范?我将如何给自己付酬?我的企业位于何处?我的企业名称是什么?
你的回答将有助于你编制一份有针对性的,经过充分调查研究的商业计划。这个商业计划可视为一个蓝图,它应详述企业如何运作、经营、管理和被资本化。
开创一个企业的最重要的基础之一就是商业计划。在做商业计划的时候,一定要多下功夫,考虑周全。一旦你完成你的商业计划,先和你的朋友或商业伙伴对它进行复审,讨论和修改。直到你对内容和结构都满意,就去找你选定的出资人或银行,和他们讨论。商业计划应是一个根据企业的成长和商务活动的发展,而不断变化的灵活的有弹性的文件。
多听听前人的经验
俗话说:“不听老人言,吃亏在眼前。”这句话到今天还没有完全过时。虽说现在信息比较发达,人们获得各种信息的机会和途径很多,但如果过于依赖大众传媒研发出的信息,不仅容易被误导,而且也无形中使自己的感官功能逐渐退化。因为不论外界信息如何丰富,最终都需要靠人脑进行相关的处理、分析,然后才能得出适合自己所需的信息。感官功能的退化,无疑大大降低了信息的综合分析能力,反而不利于经营者在竞争激烈的商场高瞻远瞩。
很多准备创业的青年人总觉得老一辈的创业方式和经营观念太落后,需要改革,虽然这无可厚非,而且这也是社会发展和进步所必需,这样的青年人通常也都有一定的冒险性和积极进取精神;但古老的经营观念和方法,也不能完全抹杀它的效用。
实际上,在创业前多听听前人的经验,不论是成功的经验还是失败的教训,对经营者都是不可多得的好机会。因为,你既可以从前人的成功中寻找到自己所走的路,还可以从前人的教训中避免重蹈覆辙,少走许多弯路。再说,人类的文化发展有其固有的传统特点和继承性,前人许多好的方面也不能一概否定,比如关于培训人才的方式,老的方式基本上是从“自己的孩子最可靠”这个思想出发进行培养,经营者大多喜欢挑选一个他认为才智过人的青年,以人盯人的方式进行专门培养;也有些经营者不太特别注意某些人,而是让员工自己摸索,甚至有意让员工走些弯路,在拐了一个大圈子后再自己找到正确的路,从而在实践中学得所需要的经商之道。此外,还有一些经营者,有意让几个合适的准接班候选人,在一定的范围内展开“竞争”,在“竞争”中考察比较,最后才拍板决定由谁来继承自己的大业。时至今日,这些培训人才的方式也不能说都完全过时,还是有一定的可取性。
当然,现在经营者培训人才的方法大多采用对该行业有一定认识的人才,因为时下可供学习的机会多的是。相比较之下,老的培训员工方法是既深入又可使员工全面接触该行业,从无数次挫折中得到更深的了解;弊端则是员工要经过长时间方能熟悉,在效率方面打了折扣。如今的训练人才方式则是最重视现成的,或者说根本不叫培养人才,只能算是人尽其才而已。而员工为了尽快找到工作,也只是注意对该行业相关知识的了解上,而往往忽略了个人的兴趣如何。
如果能够借鉴前人的有益经验与教训,就可以避免许多不必要的错误,也省了不少重复性的摸索时间,不致走冤枉路。不是每个人只要有丰富的投资经验,就肯定能赚钱的,如果盲目投资,不愿听有经验的前人的善意指点,失败和亏本的机会将大大增加。
差不多所有投资的经营者都有一个最基本的概念:世界越和平,黄金越便宜;世界越不安稳,黄金的价格就越暴升。如果您是初次投资的经营者,没有前人的指点,很可能连这些最基本的常识也感到怀疑和不解,因为任何书本里所学到的知识,毕竟没有人言这么具有说服力。
从零开始创业的一般步骤
如果现在的你除了聪明的头脑、澎湃的激情、充沛的精力外一无所有,但你内心深处却渴望尽早尽快地开创自己的事业;假如你的心中已经有一个好的设想,那么,让我们沿着先行者的足迹前进,看看将走上一条怎样的创业之路。
(1)创业设想提纯
也许你头脑里有一个模糊想法,它可能是你创业设想的基础,但你还得做一个淘金人,从难以数计的沙里提炼出你想要的金子来,也就是说对最初的想法进行思考、分析、判断、选择、充实,最终形成比较成熟的创业设想。
(2)找到合适的合伙人
俗语说,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,单打独斗就想做出顶天的事业,在这个合作的年代里既不可能也无必要,因此,找对合伙人对于事业的发展具有特别重要的意义。
好的合伙人必须是相互了解、完全信任并各有所长,可以为你们的事业增加资金、出谋划策、同甘共苦,通过和合伙人闲聊、讨论、争辩,取长补短,使企业健康成长。
创业是一个艰苦漫长的过程,其间会遭遇难以想像的艰难困苦,因此,合伙人之间在合伙之初就应该明确各自的权利义务,签订有关协议,并且在创业的不同阶段,面对不同问题,始终如一地肝胆相照,团结合作,同甘共苦,好的合伙人是创业成功最主要的先决条件之一。
(3)拟定商业计划
创业者最缺的是什么?金钱、物质资源!所以,你和你的同伴必须说服那些掌握资源的人。你们怎样让别人相信你们的实力,相信你们值得投资?首要的东西就是商业计划,它如同一块敲门砖,帮你叩响成功的大门,说服别人给你们投资。好的开始是成功的一半,而商业计划正是创业真正的第一步。
(4)组建公司
当你们已经有了成熟的创业设想、优秀的团队、足够的投资以后,接下来的任务就是组建公司。你们需要了解基本的法律、工商、税务、经济以及经营管理等知识,通过法定的程序建立公司,正式进入实际操作过程。
借用人们常说的一句话:“前途是光明的,道路是曲折的。”创业的道路并不是一马平川,其艰难坎坷、创业者的酸甜苦辣,远非上面的文字所能描述。不过,正所谓“不入虎穴,焉得虎子”,我们不投身于创业,怎能有“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层”的成功体验呢?
应规划的细节
要创业成功,除去天时、地利、人和等背景因素外,还要不断吸取以往成功人的经验,特别要富有自己的创意。在创业初期,创业者应规划的细节包括:
(1)重视并评估自己的财务能力
企业是由人才、产品和资金所组成,自有资金不足,往往会导致创业者利息负担过重,无法成足事业。因此,创业青年要有“多少实力做多少事”的观念,不要过度举债经营;企业应“做大”而非“大做”:“做大”是有利润后再逐渐扩大;“大做”则是勉力举债而为,只有空壳没有实际,遇到风险必然失败。
(2)慎选行业
创业要选择自己熟悉又专精的事业,初期可以小本经营或找股东合作,按照创业计划逐步拓展。
(3)要有长期规划
企业的发展,“稳健”永远比“成长”重要,因此要有跑马拉松的耐力及准备,按部就班,不可存有抢短线的投机做法。
(4)先求生存
企业应先求生存再求发展,扎好根基,勿好高骛远、贪图业绩、罔顾风险,必须重视经营体质,步步为营,再求创造利润,进而扩大经营。
(5)要有意志力
有年度计划,有目标,有理想,就必须要有坚强的耐心与意志力来贯彻,愈挫折愈勇,不达目标绝不中止。
(6)有前瞻性规划
经营理念、经营方针、与经营策略均需详加规划,结合智慧与力量,扎好企业根基。总而言之,创业前应先调适心理,做好自我评估,了解自己究竟适不适合创业,一旦走上创业之路,就应好好努力,掌握各项创业原则,这样不管你在何时何地,都将是一个成功而快乐的创业家。
制胜的关键
当一位经济学教授在课堂问学生们“你们中间有多少人能够做比麦当劳更好的汉堡包”时,几乎所有的学生都举起了手。这位教授接着问:“如果你们中大部分人都能做出比麦当劳更好的汉堡包,那为什么麦当劳比你们更能赚钱?”
台下一阵沉默。答案是显而易见的:麦当劳拥有一套出色的商务体系。许多才华横溢的人之所以贫穷,是因为他们只是专心于做好汉堡包,而对如何运作商务体系却知之甚少。
世界上到处都是有才华的穷人。在很多情况下,他们之所以贫穷或财务困难,或者只能挣到低于他们本来能够挣到的收入,不是因为他们已知的东西而是因为他们未知的东西。他们只将注意力集中在提高和完善做汉堡包的技能上,却不注意提高销售和发送汉堡包的技能。也许麦当劳不能做最好的汉堡包,但他们能够在做出一般水平的汉堡包的前提下,做最好的销售和发送工作。
最重要的专门技能是销售和懂得市场营销。销售技能是个人成功的基本技能,它涉及到与其他人的交往,包括与顾客、雇员、老板、配偶和孩子的交往。而交际能力,如书面表达、口头表达及谈判能力等对于一个人的成功更是至关重要。
欧式自助餐经营者之所以成功,乃是他能够自我设限,将市场对象明确定位在少男、少女这个阶层。而前二位经营者却希望将消费对象一网打尽,结果反而显不出有什么特色,这乃是二者成败之关键处。
一样的目光,一样的地点,为什么后者成功,前者失败呢?显然在于经营能力的差异。
行销的第一个要素,就是能够将市场目标明确定位。就以办杂志而言,最要紧的就是声明到底我们在抓住什么读者,而不是办一本男女老少、工农兵学商都适合的刊物。想要群鸟到手,到后来可能连一只鸟都抓不到!
一般生意也是这样,究竟你要抓的顾客是主妇、学生、或工农兵,这在事前都要明确定位才是。
必须广泛收集信息
人们的消费能力如何?年轻人流行什么玩艺儿?什么产品的销量有减无增?……一切一切,包括政治、社会风气、人类出生率的高低、贫富比例等资料,都是现代经营者需要的情报。再深入地说,其他公司的生产动向,产品质量,是否受消费者欢迎;同样地,自己公司生产的东西,经过多方面调查得到的结果,也是经营者需要了解的有用情报。那么该怎样获得这些情报呢?
(1)广泛收集“活情报”
随着时代的变化,情报可以给经营者带来源源不断的新观念。社会上情报比比皆是,却没有固定的形状,除了参考文字情报及靠传播媒介的介绍外,“活情报”占了很重要的地位。得到“活情报”的方法大概有以下几种:
①调查。用电话或问卷的方式,广泛征求消费者的意见,作为进一步改进产品的参考资料,是经营者采用最多的方法。此外,在推销员推销产品的同时,也可以顺便征求用户对产品的意见。
②观察。留意每个细则,尤其是不可忽略制造产品以外的过程,比如员工的态度、环境的变化及原料供应商的变化等,都可以直接影响产品的质量。
③参观。不要整天沉迷于自己的产品研究开发之中,有时到其他地方参观别人的产品,往往更能启发你的新创意。
④收集。收集畅销和滞销的产品,然后进行认真的比较与分析,特别是竞争对手的产品,务求找出可取之处。
⑤沟通。与各行各业的人交谈,了解他们对本行业的态度,或许你会得到一些意想不到的收获,另外对其他行业有概括的认识,也有助于你开发适合对方的新产品。
(2)敏锐地感知环境的变化
环境的变化,包括自然的更迭、社会的改变和人事变迁等等,都是以人的感受力来判断的。对环境变化无动于衷的经营者,机会来临时仍然懵然不懂得抓住,绝对不会有任何成功的机会。正确地把握环境变化,才有适应它的能力产生,如果经营者“误认变化”或“错看变化”,盲目地投石问路,犹如“盲人骑瞎马,夜半临深渊”般危险,那离破产也就为时不远了。
(3)留心社会变化
社会变化有时是可怕的,常常严重影响某些产品的销路。经营者对社会变化一定要“胸中有数”,它不是主观预见、随意猜测,而是依据客观规律,借助科学的分析方法,以“宝镜”识别之术,驱散乌云和迷雾,达到未然而先知之境界。
经营者密切留意社会情报,可以窥见社会的变化,依据社会情报所提示的方向前进,即可以预见到明天的变化,从而为推出新产品争取到最宝贵的时间。例如时代进步的今天,机械的普遍使用取代了许多人才,明白这是人类的进步的过程,就不会盲目地强调用人手与机械竞争,做出无谓的损失;因为计划生育的关系,婴儿出生率大大下降,但是随着商品经济的发展和物质生活的极大提高,孩子们的玩具却是销量大增,所以产品的畅销与否不能单看人的数量多少而定。
今天的社会可谓一日三变,只要明白了留意社会变化的目的和道理,并且孜孜不倦地坚持去做,相信如此众多的社会变化足够产生出许多富有远见的创意来。
(4)走出自我封闭的圈子,多接触社会
生意做得越大,经营者越容易将自己困在“象牙塔”内,光是听下属的报告,以及相信销售调查的结果,这种传统性情报获取方式,与现代社会相差甚远。即使是已功名显赫的成功经营者,也要利用闲暇,牺牲一点点休息时间,经常到街上逛逛,看看时下的市民普遍喜欢什么,又热衷什么活动。当然,不要忽略留意你的产品是否市民乐于购买。经常与社会接触,随时改善本身的素质,也可以从中参考社会需要,生产出更多受消费者欢迎的产品。从小处着眼,从最不可能的原因查起,往往有令人想不到的结果。作为一个经营者,绝对不能整天困在办公室里空想,而是要多接触社会,增加见识,才能开阔具有经营者特点的赚钱眼光。
(5)重视报刊杂志等媒体的作用
今天的顾客越来越容易受到大众媒体的引导。真正有眼光的经营者,都非常重视从报纸杂志中搜集信息,因为报纸可以极其敏感地反映出社会的变化。例如报纸杂志对某一产品、服务或活动加以集中宣传时,无形中做了极好的推广工作。每一时期都有一种特别的风气和宣传重点,经营者只要稍加留意,就不难从中获得赚钱的灵感。美国一家玩具公司制造了举世闻名的变形金刚,成为全球儿童的必玩品,获取了上百亿美元的利润。但最初的销售并不是这样,人们不知道有这种玩具,更不知道怎么玩。后来他们巧妙利用宣传,才打开了百亿美元的金库大门。他们想:应该把变形金刚编成一套动人的故事,这样既可以感动人,又可以教给人们如何玩这种玩具。于是,他们编出了《变形金刚》的动画片,在电视上一放映,立即受到孩子们的青睐。后来这家公司又免费赠给日本电视台,一下子风靡全日本;不久又在欧洲、美洲造成持久轰动,最后他们赠给世界上最大的儿童市场——中国。孩子们看过动画片以后,强烈的模仿欲望出现了,都要家长买一套变形金刚来具体操作,如痴如醉地陷入另一种想像。
所以说,依靠和巧妙利用报纸杂志是获得信息、赚取钱财既方便又直接的好方法。当然,也不能将报纸杂志做成唯一获取社会情报的方法,而且最好看两份以上,因为人总有错漏之时,太依赖固定的一小撮人提供资料,很容易偏听偏信,也是一件很危险的事。
要当机立断
在瞬息万变的商业社会里,把握时机,当机立断,比一天开几次会议来得实际。虽然综合众人的意见,会给你带来相当的安全感,但众人参与的计划,并不一定是成功的计划。
与其浪费时间在空谈上,不如看准机会,发挥决断能力,比其他崇尚空谈的公司,你会快人一步。
任何生意交易,如果过于慎重,反而错失良机;虽然慎重是做生意的重要条件,但绝不是成功的必要因素。进行计划时,达到及格的标准就可着手进行。如果事事追求完善,反而造成畏缩,以致计划迟迟未能实行。
然而许多创富者耽于空想,总是“夜里想了千条路,白天还照老路行”。成功的经营者喜欢说:“你现在已经有了一个好的创意了吗?如果有,现在就去做!”
有这样一个故事。有个很有才气的教授,告诉朋友,他想写一本传记,专门研究“几十年以前一个让人议论纷纷的人物的轶事”。这个主题又有趣又少见,真的很吸引人。这位教授知道的很多,他的文笔又很生动,这个计划注定会替他赢得很大的成就、名誉与财富。
一年过后,教授的朋友碰到教授时,无意中提到他那本书是不是快要大功告成了?老天爷,他根本就没写!教授犹豫了一下,好像正在考虑怎么解释才好。最后终于说他太忙了,还有许多更重要的任务要完成,因此自然没有时间写了。
他这么辩解,其实就是要把这个计划埋进坟墓里。他找出各种消极的想法。他已经想到写书多么累人,因此不想找麻烦,事情还没做就已经想到失败的理由了。
具体可行的创意的确很重要,高明的创意就是成功的先导。
但是,光有创意还不够。还必须立即行动,去实施这一创意。高明的创意也只有在实施后才有价值。
每天都有几千人把自己辛苦得来的新构想取消或埋葬掉,因为他们不敢执行。过了一段时间以后,这些构想又会回来折磨他们。
拿破仑·希尔认为,天下最悲哀的一句话就是:“我当时其应该那么做却没有那么做。每天都可以听到有人说:‘如果我1992年就开始那笔生意,早就发财啦!’或‘我早就料到了,我好后悔当时没有做!’”一个好创意如果胎死腹中,真的会叫人叹息不已,永远不能忘怀。如果真的彻底施行,当然也会带来无限的满足。
驾驭好赚钱的机会
几乎人人都想赚到大钱,但真正赚到大钱的人毕竟是少数。这是因为他们在无限商机的商海中,没有驾驭好赚钱的机会。那么把握商机的秘诀是什么呢?以下几个方面的内容可供你参考:
(1)掌握社会脉搏
无论你是否热衷于赚钱,你都要与社会保持密切的接触这是最基本的生存条件,也是保护自己的方法。或者你也有以下的经验:自以为已经非常了解社会,可是有一天走在街上,你惊觉迎面而来的人都穿上某种你认为陈旧款式的衣服;或者走进茶馆,听到某句你硬是听不明白的口头语;或者在公司里发觉人人都在玩某种你不懂的玩意儿。
以上的情况,都像是“突然间”流行起来,而且有蔓延的趋势,一刹那人人都为之着迷起来,争相仿效。其实这是社会趋势的一个模式,开始时,具有隐而不显的特质,一般人不易察觉,但触觉敏锐的人则能从中窥见端倪。有些社会趋势,甚至会影响某些行业的盛衰。
了解社会的新趋势,从而掌握重要资料来加以利用,对自己的发展,绝对有益。
(2)洞悉行业趋势
了解各行业的发展趋势,能帮助你建立自己的事业。预测到某个行业的变动所带来的影响。就能相应掌握赚钱的机会。
例如置身于电脑业爆炸的年代,对任何人来说,认识电脑、学习电脑语言,是刻不容缓的。于是,教授电脑的学校不断增加,并趋向于更加专业化。
每一项新科技的出现,皆因有此需求才应运而生。如自动取款机的出现,是银行顾客不愿意浪费时间排队等候而产生的,对银行方面而言,自动取款机减轻了出纳员的工作量,也方便了顾客取款,一举两得。
以上所说的,都是近年来一些社会现象,亦可从中看到某些行业的发展趋势。当然,以一己之心,不可能尽窥所有行业,但最低限度,必须了解本行业及相关行业的情况,才能找到创新构思。
(3)准确掌握市场信息
及时获取和开发有价值的信息,是取得最佳经济效益的根本保证。
被称为世界“假发之父”的香港富豪刘文汉,就是靠餐桌上的一句话发迹的。30年前,他在美国的一座饭店吃饭时,和两个美国人闲聊,得知戴假发正逐渐成为美国人的一种时尚。他随即着手调查,证实这条信息属实。返回香港后,创办假发工厂,所推出的产品很快占领了美国市场。
所以,你应以现实的眼光,敏锐的头脑,注重市场信息的收集、处理和利用,分析和掌握社会需求,摸清同行和竞争对手的动态,进而做出正确的销售决策,才会使你在复杂激烈的市场竞争中立于不败之地。
(4)重视消费者的意向
不论何种行业,应时时注意掌握消费者的心理趋向,并采取相应措施,以提供顾客所渴望的商品或所期待的服务。我们应明白买卖的主体是顾客,要使他们心满意足地付出钞票,并且认识到你的企业的存在价值,如此公司的业务才能蒸蒸日上。比如说,从事销售业者应以消费者的真正所需为重点,并备有全套相关的产品。从事饮食业及服务大众的人,亦应精心选择顾客喜爱的口味、气氛,进行周到服务。为了达到这一目的,经营者必须不断地努力收集各种信息,以便了解消费者的真正需求。
(5)在潮流中发掘灵感
社会是前进的,追得上潮流的生意人,才可以与社会同步前进,否则留在原地,很容易被同行超越,甚至被淘汰。何谓潮流?做生意的有句格言:“顾客永远是对的。”就是在可能的范围内顺应消费者的要求,潮流就由此而来。
能从潮流中发掘做生意的新手法,并且付诸实施,就是成功的第一步。
(6)警惕群体心理
以赚钱作为自己生活目标的人,绝不能成为群体心理的牺牲品。这是因为,群体非常容易犯错误。而且,即使不犯错误,追随群体通常也得不到什么好处。就经济方面而言,获利的往往是领头人,而不是追随者。
如果有一批受人尊敬的经济专家突然断言说,未来最有希望的产品是蛋卷冰淇淋,你没有理由相信他们是在为你提供新的信息。你必须根据事实自己去做出判断,并且要保持一定的心理距离,以便正确评判其他人的群体判断,而不致陷入没有头脑的群体判断失误中。大多数靠自我奋斗而成功的富豪,同时也是独立性很强的人,这决不是一种巧合。
让灵感时刻伴随着你
别小瞧大街上行色匆匆的人群,也不要介意在人声吵杂的公共场合多逗留几分钟,因为也许正是那不经意的一瞬间,灵感已涌上你的心头。
真正懂得经营之道的人,明白成功与否源自街上那些看起来最普普通通的人群,因为他们的一言一行、一举一动,均可带给你生意上的灵感;他们的喜好与否,任何时候都决定着你的发展方向。
在大都城市生活的人都有这样的体会,当乘地铁时,玻璃窗外漆黑一片,面对面式的座位更是令人憋闷和尴尬。一般人对此都呈现出一种无可奈何,可懂得生意之道的商人却巧妙地加以利用,他们在车厢顶部贴上小广告,并且在小小的框子里填满不大的字,因为他们知道,此时乘客都有空余的时间注意它。相反,挂在站台或楼梯边的广告灯箱,就不适宜填满广告文字,因为这种情况下的人们均是匆匆赶路,没有多少时间驻足观看。
在特定的环境里,漂亮的画面,简洁的文字,或是令人眼前一亮,或是发出会心的微笑,总是能给人留下深刻的印象。
在电影院或公园附近,一般都有像冷饮、小食品之类的店铺,这些依赖影院和公园生存的店铺平日可能门庭若市,可一旦影院或公园冷清萧条,或是碰上市容清理,其生意必然大受影响。
因此,做生意很多时候都带有投机性,看到好的一面,一定要想到不好的一面,如依附旅游胜地的商店,很多商家只看到游人穿梭不息,经营效益肯定不错,一旦处于旅游淡季,生意也必然随之下降。而很少有人会想到有些旅游景点也会因为城市规划需要,而被征作他用,随着现在房地产旺销的有利时机,将店铺改为写字楼,以赚取更多的租金。
市场经营品种是否“合群”,也直接影响店铺的生意,比如该市场主要经营建材类新商品,便不宜开设新潮气派上档次的精品店和舞厅之类娱乐场所,因为与周围环境格格不入,生意也很难顺利进行。
干事业讲究天时、地利、人和,做生意更强调这一点。深入了解周围环境和人事关系,对于生意成功有百利而无一害。因为,只从单方面考虑,周围发生的任何事,轻则影响营业额,重则影响你店铺的存亡。
假如你拥有一个中等规模的商店,生意不错,经营也还算顺利,而且你自认在不断留心消费者、与消费者保持联系、改进服务等方面,已做得无可挑剔。可是在一次外出中,你偶然发现某地和你差不多的商场竟比你红火得多,此时的你千万别嫉妒和耿耿于怀,反而应该抓住良机,设法在极有限的时间里,学到对方一招半式对你有用的好方法。如果你这样做了,那你无疑会得到一次免费参观、学习的好机会。
要有自己的特色
原则上没有竞争的生意是再好不过的,所以一般的人总认为在同业多的地方开店,可能会面临很大的竞争。但实际上呢?店多的地方,一定是意味着顾客也多,这也是北京的电子产品销售商为什么集中在中关村的原因了!同业越多,人气也越旺,人气越旺,店也越多,这乃是所谓的相乘效果。
站在消费者的立场来看,商店越多的地区,购物自然越方便,选择的机会也越多,因此,同业越密集的地区,大家赚钱的机会也越多;像北京的海淀图书城或电子一条街都是典型的例子。显然,单枪匹马地拉客,是不如全街的同业集体拉客来得有效。
早年,专家也经常以单独一家店与专业街之孰优孰劣为话题作比较,目前也是如此。
像东京银座或日本桥附近,百货公司林立,每家的生意都不错,但如新宿区只有伊势丹一家百货公司,然其生意却也非常鼎盛,这又是何故呢?
深入分析的话,不难了解伊势丹生意好的原因,并非是它没有竞争对手而独家垄断了当地市场,实际上是因为伊势丹的周围林立着无数的专业店与小商铺,无形中这些商店乃以伊势丹为中心,而围绕着它形成一个商业区,以致百家争鸣;台北市仁爱路的远东百货公司,即类似伊势丹的发展。
“抓住特定对象为顾客”这个理论说穿了没有什么大道理,但要真正贯彻却是不容易的事。人的欲望都是无止境的,谁都想赚尽天下的钱,但这又谈何容易呢?
以钓具来说,到百货公司买的人,与到钓具专卖店购买的人在层次上有所不同。
经营钓具行较出色的人,从一个几毛钱的鱼钩、浮标,到一支上万元的鱼竿,一定都要具备才行,这样的话,才会吸引喜好这门道的人上门,而百货公司要做到应有尽有,事实上是不太可能的。
如果一般钓具店其货色与价钱都与百货公司差不多,那谁又愿意上门呢?所以,这也是为什么百货公司一家一家的成立,但某些专卖店也门庭若市的原因了!
资金保持畅通
做生意赚钱也好,赔钱也好,就是不要赊账,这是成功的经营者的经验之谈。经营者要在最短的时间内,将手里的资金赚取最大的利润,不论此资金是自有的还是借来的,都务求要有最大的回报率和增长率。在做生意的过程中,越能加速资金的回收,就越能最大限度地发挥资金的增值效应。资金的回收比较慢,固然令资金使用效率大减,此外,积压产品太多和固定资产过于庞大,也会使资金积压而不能获得有效的使用。
每一个经营者都会认为,生意越多越好。社会上评价一个经营者是否成功,往往也主要是看其营业额、增长率和利润。一家公司可以生意天天有,但是资金回收问题,往往却被不恰当地忽略。这样做生意的结果,订单蜂拥而至,却并不意味着现金大量流入。假如10个客户中有9个资金周转有问题,不能及时付清货款,那你的公司就会出现非常严重的资金流通问题。不能及时付款的客户,即使再多也未必是好事。因为客户多意味着公司不断接订单和从事生产,意味着不断地将资金投入生产,可是所有赊账交易的货款又未能收回分毫,甚至连应收款项的零头都没能进账。在这种情况下,经营者手里现金的大量流失,就好似一个突然伤及大动脉的人大量出血。
此外,如果你的营业额增加很多,但会计账上只是“应收的数字”,而不是“现金”一栏的增加。这样以来,虽然你的生意看起来红红火火,但也不一定真的赚钱。因为你“赚”的那些“账”还不知哪年哪月才能变成实实在在的利润,或者能否收回来谁也不敢打保票。其后果很可能是债权方上门讨债,经营者宣布破产。许多经营者的破产,都是因为这种欠账不定期造成的。
手里的存货不能出手,在很多时候还不如垃圾,因为垃圾扔掉也就没事了,存货还得付仓储费和保管费。假如要等上一年半载才能清仓,你的资金就会被积压,不论资金是外借的还是自己的,起码都有一定的利息成本。积压资金越多,其利息额就越大,假如时间增加,那利息成本也会相应增高。
建立一个有效的收款程序,是预防公司走上赤字倒闭的关键。但如何进行现金管理呢?最基本的原则就是“尽可能快地收回应收的款项”,而在不损害公司信誉为前提下,尽可能拖延“应付款项”的支付。说白了,就是尽最大的可能让钱在你的手里多停留一段时间。
要使自己的货款回收畅通,经营者应该为公司设计一个明确易懂的信贷控制管理制度,如客户的账单已经超过期限时,就应及时采取行动:催收通知、停止发货和交易等,如果确有必要,也可以考虑进一步的法律行动。在催收货款时,一般情况下以不破坏与客户关系的前提下,实行催收大行动。当然,如果该客户有意拖欠或即将倒闭,这就显示日后你们可能再也没什么生意可做了,此时一切以收钱为上,也没什么顾忌与客气的了。
总起来说,经营者对于资金的回收要力求快,有时即使压点价也要快点收回来。千万不要为了多赚一点点“账面钱”而将资金死死地套住。现在许多大商场经营服装的经营者,都非常明白这个道理,刚上市应时的服装,价格奇高,很快就赚回了该赚的钱,等到快过季时,为了不压货,尽快回拢资金,几乎是半卖半送赶快处理了事。假若经营者懂得如何使公司资金保持畅通,懂得及时回收账款的重要性,则经营者的生存机会就会比别人大得多。在生意场上,忽略保有现金的经营者,无异于自掘坟墓。
要有成功者的态度
当你向成功进发的时候,你所能具有的最重要的资本就是成功者的态度。
文学作品和历史中到处可见这样的人:他们多次遭受障碍;他们比身边的人更缺乏天才;他们生活在最恶劣的环境中;他们总是面对众多的失败……可是,你在成功者的名单中,却能找到他们其中许多人的名字。
为什么?当他们周围的人失败时,当别人更具有天才的时候,当别人拥有更多机会的时候,当别人具有更多有利的资源的时候,他们是依靠什么实现夙愿的?
其秘诀就在于:他们具有成功者的态度!
在一场重要的美式足球比赛中,东道主队被客方球员带球进入达阵区内,对方一下子就领先了6分,而比赛眼看就要结束了。外接员的号码被观众大声叫喊着。整个下午他都在球场上拼命来回奔跑着。他的身体各处都被对方的防守队员撞得生疼。而且,他知道,整个下午,四分卫的压力一直很大,防卫组需要传球的时候,他传球到位的比例远远低于平时的水准。
所以,他就放缓了自己在球场上的奔跑速度。他想偷一会儿懒,目光不由自主地去找球。令他感到吃惊的是,他看到球正朝着自己飞来——传得正好到位!这位失败的外接员以一个很漂亮的姿势一跃而起,企图接住球。但是,他跳得稍低了一点点,球落在了场地外面。观众群中传来了不满的叫声。
外接员慢慢地站了起来。他不敢承认是自己的失误没有接住球,却一瘸一拐地向边线走去。只有他自己知道他根本没有受伤。因为他知道自己不能从观众哪里赢得崇敬了,所以,他就希望获得一点同情。他为自己的努力不够寻找的借口是“失败者的跛足”。
道理何在?成功者努力实现目标;失败者寻找借口!
几乎总是不同的态度决定了不同的结果。不管你认为自己是否能够做到,你都总是正确的!
不管你是一个成功者,还是一个失败者,都和你的环境没什么关系;它只是和你所保持的态度关系密切!
美国成功学大师诺曼·文森特·皮尔先生通过他的书、他的文章和他激励人心的演讲,激励了世界上的许多人。他经常说,他听到的最多的保怨之一就是:“皮尔博士,我想开展一项事业,或者做些对社会有益的事,但是,我没有起动资金!”对此,皮尔先生的回答是:“空空如也的口袋从来没有阻止谁干事业,……能够阻止人们走向成功的,只是空空如也的脑袋和心灵!”
我们知道,失败者抱怨他们的环境;而成功者超越他们的环境。失败者把他们的目光集中在围陷他们的白墙上;而成功者,总是设法从里面钻出去,跳出去,绕出去,或者是穿出去。
当有人问他成功的秘诀时,查尔斯·狄更斯说道:“在我的生命中,无论我想干什么,我都会竭尽全力去做好。”这就是成功者和失败者的区别。失败者总是去做别人要求自己去做的事情,或者更少的事情;但是成功者去做的却不止这些,而且他们总是满怀热情地去做。失败者总是试图寻找捷径。而成功者总是要求自己向着选定的目标去做,挽起袖子,迎接挑战。大哲学家埃尔伯特·哈伯德曾经说过:“那些不愿意干报酬以外的事情的人,永远不会得到更多的报酬。”
成功者懂得这样的真理:困难中隐藏着机会。对成功者来说,一切都是机会。18世纪爱尔兰裔的英国政治家和作家伯克·埃德蒙说:“生命中的战斗就像是爬山。你不费力气就爬上去的山,不会让你有一种成就感。没有困难,就没有成功。没有奋斗,也就没有成就。困难可能会吓倒那些软弱的人;但是那些勇敢坚定的人,却把它当作是有益的激励。实际上,生活中所有经验都证明,克服人类前进道路上所遇到的障碍,在很大程度上,取决于沉着的良好行为、热情、活力、毅力,还有最重要的,就是克服困难、勇敢地面对灾难的坚强的决心。”
有利于成功的精神特质
黑格尔说:“没有热情,世界上没有一件伟大的事能完成。”埃默逊说:“没有热情,没有一件伟大的事业会取得成功。”美国的《管理世界》杂志曾进行过一项调查,他们采访了两组人,第一组是高水平的人事经理和高级管理人员,第二组是商业学校的毕业生。他们询问了这两组人,什么品质最能帮助一个人取得成功。两组人的共同回答是“热诚”。
一个推销员,虽然他只有有限的专业技术和不多的专业生产知识,但如果他有感人的热诚,那么,比起那些有良好的技术、但缺乏热诚的人来,他的销售额肯定要多得多。
考虑一下你的现状,你对你的工作,你的目标,是否感到激动,是否有热情呢?
成功者一直有一个理由,一个值得付出、激起兴趣,且长据心头的目标,驱使他们去实行、去追求成长和更上一层楼。这目标给予他们开动成功列车所需的动力,使他们释放出真正的潜能。是热情使艾柯卡做出别人所做不出的事;是热情让电脑科学家终年孜孜不倦,寻求突破,以便把太空人送上太空并接返地球;是热情让人夙兴夜寐,是热情使人如沐春风;是热情让人生有力量、有勇气、有意义。若无热情,则无一事可成,不论是运动员、艺术家、科学家、或生意人,缺了它就不会奋发向上。
有个美国记者到墨西哥的一个部落采访。这天是个集市日,当地土着人都拿着自己的物产到集市上交易。这位美国记者看见一个老太太在卖柠檬,五美分一个。
老太太的生意显然不太好,一上午也没卖出去几个。这位记者动了恻隐之心,打算把老太太的柠檬全部买下来,以便使她能“高高兴兴地早些回家”。
当他把自己的想法告诉老太太的时候,她的话却使他大吃一惊:“都卖给你?那我下午卖什么?”
曾有人说:“人生的最大生活价值,就是对工作有兴趣。”做同一件事,有人觉得做得有意义,有人觉得做得没意义,其中有天壤之别。做不感兴趣的事所感觉的痛苦,仿佛置身在地狱中。过去做事情觉得非常愉快的人并不多,每个人对工作的好恶不同,假使能把工作趣味化、艺术化、兴趣化,就可以把工作轻松愉快地做好。菲力说:“必须天天对工作产生新兴趣。”他所指的就是工作要趣味化、兴趣化。人生并不长,因此最好尽量选择适合你兴趣的工作。工作合乎你的兴趣,你就不会觉得辛苦。
爱迪生曾说:“在我的一生中,从未感觉在工作,一切都是对我的安慰……”
大仲马的写作速度是惊人的。他一生活了68岁,到晚年自称毕生着书1200部。他白天同他作品中的主人公生活在一起,晚上则与一些朋友交往、聊天。有人问他:“你苦写了一天,第二天怎么仍有精神呢?”他回答说:“我根本没有苦写过。”“那是怎么回事呢?”“我不知道,你去问一棵梅树是怎样生产梅子的吧!”看来大仲马是把写作当作了乐趣,当作了生活的全部。
不成功人士往往面带一种愠怒厌世的表情。他们不喜欢他们的工作和他们生活的世界,怀疑他们周围的人都是不诚实和愚笨的。他们把一切都看得那么黑暗并用他们自己对生活的绝望态度和无所寄托的颓丧情绪影响着他们周围的人。一位在北加利福尼亚的朋友能胜任并完成每天的工作。但是她无论走到哪里不是抱怨空调太冷就是抱怨太热。她贬损老板,埋怨工作。她对同事们说,工作是浪费时间。在两年内她已经失去过5次工作而仍未从任何她曾为其工作过的人那儿获得有益的经验。
美国哲学家、散文家及诗人拉尔夫·沃尔德·爱默生说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”
正确的思想,会使任何工作都不再那么讨厌。老板要你对工作感兴趣,他才好赚更多的钱。但是我们何不忘掉老板想要什么,而只是想着:对工作感兴趣,对自己有好处。提醒自己,这样可能使自己从生活中获得加倍的快乐,因为你醒着的时候,约有一半要花在工作上,要是在工作中找不到快乐,就决不可能再在任何地方找到它。不断提醒自己,对自己的工作感兴趣,可以将你的思想从忧虑上移开,而最后,还可能带来晋升和加薪。即使不这样,也可以把疲乏减至最少,并帮助你享受自己的闲暇时光。
建功立业的前提和基础
谦虚谨慎是每个社会人必备的品格,具有这种品格的人,在待人接物时能温和有礼、平易近人、尊重他人,善于倾听他们的意见和建议,能虚心求教,取长补短。对待自己有自知之明,在成绩面前不居功自傲;在缺点和错误面前不文过饰非,能主动采取措施进行改正。
不论你从事何种职业,担任什么职务,只有谦虚谨慎,才能保持不断进取的精神,才能增长更多的知识和才干。因为谦虚谨慎的品格能够帮助你看到自己的差距。永不自满,不断前进可以使人能冷静地倾听他人的意见和批评,谨慎从事。否则,骄傲自大,满足现状,停步不前,主观武断,轻者使工作受到损失,重者会使事业半途而废。
具有谦虚谨慎品格的人不喜欢装模作样、摆架子、盛气凌人,能够虚心向别人学习,了解群众的情况。美国第三届总统托马斯·杰弗逊提出:“每个人都是你的老师。”杰弗逊出身贵族,他的父亲曾经是军中的上将,母亲是名门之后。当时的贵族除了发号施令以外,很少与平民百姓交往,他们看不起平民百姓。然而,杰弗逊没有秉承贵族阶层的恶习,主动与各阶层人士交往。他的朋友中当然不乏社会名流,但更多的是普通的园丁、仆人、农民或者是贫穷的工人。他善于向各种人学习,懂得每个人都有自己的长处。有一次,他和法国伟人拉法叶特说:“你必须像我一样到民众家去走一走,看一看他们的菜碗,尝一尝他们吃的面包,只要你这样做了的话,你就会了解到民众不满的原因,并会懂得正在酝酿的法国革命的意义了。”由于他作风扎实,深入实际,他虽高居总统宝座,却很清楚民众究竟在想什么,他们到底需要什么。这样,他就在密切群众关系的基础上,进而造就他成为一代伟人。
谦虚谨慎的品格,还能使一个人面对成功、荣誉时不骄傲,把它视为一种激励自己继续前进的力量,而不会陷在荣誉和成功的喜悦中不能自拔,把荣誉当成包袱背起来,沾沾自喜于一得之功,不再进取。居里夫人以她谦虚谨慎的品格和卓越的成就获得了世人的称赞,她对荣誉的特殊见解,使很多喜欢居功自傲、浅尝辄止的人汗颜不已。居里夫人的一个女朋友到她家里去做客,忽然发现她的小女儿正在玩英国皇家协会刚刚颁给她的一枚金质奖章。她不禁大吃一惊,忙问:居里夫人,现在能够得到一枚英国皇家协会的奖章,这是极高的荣誉,你怎么能给孩子玩呢?居里夫人笑了笑,说:“我是想让孩子们从小就知道,荣誉就像玩具,只能玩玩而已,绝不能永远守着它,否则就将一事无成。”她自己正是这样做的。也正因为她的高尚品格的影响,以后她的女儿和女婿也踏上了科学研究之路,并再次获得了诺贝尔奖,成为令人敬仰的两代人三次获诺贝尔奖的家庭。
总之,大凡有成就的人,都把谦虚谨慎当作人生的第一美德来刻苦培养。
正确地认识自己
人生最大的难题莫过于:知道你自己!许多人谈论某位企业家、某位世界冠军、某位着名电影明星时,总是赞不绝口,可是一联系到自己,便一生长叹:“我不是成才的料!”他们认为自己没有出息,不会有出人头地的机会,理由是:“生来比别人笨”,“没有高级文凭”,“没有好的运气”,“缺乏可依赖社会关系”,“没有资金”等等。而要获得成功就必须要正确认识自己,坚信“天生我材必有用”。
严重的自卑感扼杀一个人的聪明才智,另外,它还可以形成恶性循环:由于自卑感严重,不敢干或者干起来缩手缩脚、没有魄力,这样就显得无所作为或作为不大;旁人会因此说你无能,旁人的议论又会加重你的自卑感。因此必须一开始就打断它,丢掉自卑感,大胆干起来。
谦虚是一种美德,但是缺点往往是优点的过分延伸。过于谦虚,或者由于自卑而谦虚,都是不应该的。几乎每一个科学家都是非常自信的人。自信,可以使你精神振奋、勇于进攻、战胜困难。所以,必须积极寻找自我解脱之路,走出自卑的心理误区。
正确认识自己,挖掘自己的潜力,这是获得成功的一个主要心理素质。
大多数的成功者表现出一种现实的自我觉察,承认每个人都是一个有着明显区别的个体。她们能觉察到周围事物的细微变化,更能觉察到由于遗传和环境给自己造成的缺陷,可以借助于镜子看到自己眼睛后面的东西,用别人的眼光去看待自己。
成功者有着非凡的能力去认识她们自己与周围环境的关系,去认识每天影响着自己生活的人和事。他们懂得“适应”是精神上和肉体上获得成功的钥匙。
现实的自我觉察能使我们自己了解自己是什么样的人,了解自己在生活现实中所扮演的角色、潜在能力和将来要去承担的角色及要达到的目标。他们从经验中,或凭借着洞察力、反馈信息、判断能力去不断学习和加深对自己的了解。他们在生活中不是单靠出力气做事,而是时常要开动脑筋,避免发生错误和纠正不足。他们习惯以最诚实的方式鉴别一切,他们不欺骗别人,也不欺骗自己。
作为一个正常的人,对自己做人的形象,从自己的身体外观、品德和才能、优点和缺点、特长和不足、过去和现状以至自己的价值和责任,总会有一定的认识。然而,自己对自己的这些认识是否符合自己的本来面目和实际情况,各人就会出现许多差异。有些人容易看到自己的优点和长处,而看不到自己的缺点和错误;有些人看到自己很多问题,但却看不到自己的主要问题;也有些人看到自己的弱点和不足,却看不到自己的一点长处。可见人对自己的认识,也和自己对客观世界的认识一样,需要有一个了解和学习的过程,并不像照镜子那样简单。“当事者迷”也就成了一句发人深省的警句。另外,在日常生活中,我们也常处于各种不同评价和议论的包围之中,有人会赞许你、称颂你;有人会批评你、责备你;甚至还有人轻视你。那么在各种议论中,究竟哪一个“你”是真实的呢?在投向你的形形色色目光中,你自己又能否准确无误地分辨呢?你是否从这些评价和议论中吸取有益的营养丰富自己、改善自己了呢?还是丧失了自主精神淹没在他人的议论中呢?
客观地、透明地、正确地认识自己是至关重要的。
个性是需要发现和需要发展的,人本身具有非常丰富的个性基因,我们要尽可能的挖掘它,发展它,丰富它,使自己成为一个丰富多彩、魅力四射的人。
勇于表现自我
现实社会中有些人“只埋头耕作,不寻求收获”。他们以为,只要努力工作,自然会有好的结果。
过去,社会上一些年长者担心年轻人不肯踏踏实实地付出劳动,常常语重心长地告诫年轻人要“只讲耕作,少问收获”,要相信“桃李不言,下自成蹊。”认为只要付出过、辛苦过,这一生就没白活,至于收获,那是不应计较的事,况且上天总是公正的,收获一定属于那些辛勤耕耘的人们。
其实不然,就像现代社会的商品必须做广告一样,一个人要想崭露头角,得到命运之神的青睐,也要善于表现自己。
人的才能需要表现。只有表现,才会为他人所知,知道的人多了,为你提供的机遇也就会多起来。有时,甚至会出现这样的结局,在你的表现得到认可之时,就是机遇来临之日。
在电影《飘》中扮演女主角郝斯佳而一举成名的费雯丽,就是在表现自我中抓住机遇成名的。当时《飘》已开拍,但女主角的人选还没确定。毕业于英国皇家戏剧学院的费雯丽决定争取出演郝思佳。但她当时还默默无闻,没有什么名气,怎样才能让导演知道“我就是郝思佳呢”?她决定毛遂自荐,方法是自我表现。一天晚上,刚拍完《飘》的外景,制片人大卫又愁眉不展了。突然,但看见一男一女走上楼梯,男的他认识,那女的是谁呢?只见她一手扶着男主角的扮演者,一手按住帽子,自己把自己扮装成了郝斯佳。这时,男主角突然大喊一声:“喂,请看郝斯佳!”大卫一下惊住了,“天呀,这不就是活脱脱的一个郝斯佳吗?!”费雯丽被选中了。
当然,许多人不会像费雯丽那样走运,可能不会一次表现,就一举成功。这就需要有耐心,有恒心,一次不行,就多表现几次,在一个地方表现无效,就在多个地方进行表现。表现多了,被发现,被赏识的可能性就会增加。
当然,没有踏实的工作做基础,只靠“表现”也是不行的,任何一个真正的领导所欣赏的、得意的是能为他创造业绩、能为他带来荣誉的下属,只要你为领导干出成绩,向领导要求你应该得的利益,他会满心欢喜答应的。如果你无所作为,无论在利益面前表现得多么“老实”,领导也不会欣赏你器重你的。
因此,最重要的是,把握好“苦干”与“表现”的分寸。
社会变革的加快,加速了知识更新的步伐。在现代社会,人们的才能和精力都受时间的制约。错过了时机,知识就会贬值,精力就会衰退。如果,一个人不能在自己的黄金时代,抓住机会,大胆地、主动地贡献出自己的聪明才智,而总是“藏而不露”,那就会贻误时机。等到有一天别人终于发现你时,也许早已错过了时机,你的知识和特长已经成为过时的东西。在知识骤增的今天,不管你怎样“学富五车”,也只能在短短时间内保持优势,能不能在这短短的时间内获得施展的舞台,将成为决定你成败的关键。现代社会是人才济济的社会,可供社会选择的人才很多。你既然扭扭捏捏,羞羞答答,表示自己这也不行,那也不行,那么,有谁还愿意放着明摆的别的能人不用,而来花时间考察了解你呢。而且,既然存在着竞争,对于机会,别人就不会同你谦让,而会同你竞争。一旦你失去被选择的机会,别人就会捷足先登,而你只好自叹不如了。
有人把勇于表现自己的胆识与才华同“出风头”联系在一起,这显然是不对的。主动进取,充分显示自己的才能,这不是出风头,而是对自己的尊重以及对社会的负责。有些真知灼见,你不宣传,别人就不知晓。有些对社会进步具有促进作用的创新见解,你不宣传,也就无法得到推广。这不仅是个人的损失,也是社会的损失。人们只知道贝尔发明了电话机,殊不知在贝尔以前,早有人发明了这类装置,不过当时人们不理解这种发明的社会意义,不予理睬,而这位发明人也就就此撒手了。贝尔发明电话机后,遭遇也并不比这个人更好,但他却顽强地向人们宣传自己的发明成果,像“马戏团”那样到许多城市去表演。在实在行不通的情况下,又办了个“贝尔电话公司”,最后才把电话推广了开来。倘若没有贝尔的“自吹自擂”,电话机怎能进入人们的家门?可见,勇于表现并不像人们想像的那样坏。恰恰相反,这正是优秀人才不可缺少的一种品德。在这里,当“谦谦君子”是没有必要的,你就是自己的“伯乐”。
从个人和社会的相互关系看,勇于表现是个人对社会的一种奉献。一个人,纵然有满腹经纶,然而他不表现;纵然他有一肚子锦囊妙计,但是他不献出,那他就谈不上对社会有什么贡献。勇于表现,是把内在的本质外在化,精神的东西物质化,有用的经验公开化。从这个意义上说,勇于表现的过程,就是人们积极从事创造的过程。它把个人的智慧和才能,理想和抱负奉献出来,供他人去认识和了解,供社会选择和使用。
当然,自我表现和自我吹嘘是有着本质区别的。自我表现者是靠真才实学,靠实实在在的行动,靠看得见的成果来表现自己的价值的。而自我吹嘘者则拿不出什么实实在在的东西,而是靠谎言和欺骗等虚假的东西来表现“自我价值”。这种自我吹嘘,只有一时的诱惑力,一旦真相暴露,就将被人们所唾弃。
勇于表现自我,善于自我推荐的人,才能够在社会生活中赢得更多的机遇。
要有备无患
赢得好人缘要有长远眼光,要在别人遇到困难时主动帮助,在别人有事时不计回报,“该出手时就出手”,日积月累,留下来的都是人缘。冷庙烧香,有备无患,这是赢得好人缘的一个非常重要的原则。
人之可知遇与不知遇,要靠时机,时机的迟早要靠命运。你的素识之中,有没有怀才不遇的人?如果有,这就是冷庙,这个朋友,是个有灵的菩萨,原应该与热庙一样看待他,时常去烧烧香,逢到佳节,送些礼物。他是穷菩萨,你送的礼物,务求实惠。虽然他不会还礼,一旦他日后否极泰来,他第一要还的人情账当然是你的。他有还账的能力时,你虽然不去请,他也会自动还你。
即使他仍在坎坷中,请求他帮你办事儿,他一定会尽力去完成,且不惜乞援于人,以达到你的目的,而实现还人情账的心愿。所以冷庙烧香,是有利而稳健的人情投资。
人情投资最忌讲近利。讲近利,就有如人情的买卖,就是一种变相的贿赂。对于这种情形,凡是讲骨气的人,就会觉得不高兴,即使勉强收受,心中也总不以为然。即使他想回报你,也不过是半斤八两,不会让你占多少便宜的。你想多占一些人情上的便宜,必须在平时往冷庙烧香。平时不屑到冷庙烧香,有事才想临时抱佛脚,冷庙的菩萨虽穷,绝不稀罕你上这一柱买卖式的香。一般人以为冷庙的菩萨一定不灵,所以成为冷庙。殊不知穷困潦倒的英雄,是常有的事,只要风云际会,就能一飞冲天,一鸣惊人。靠个人力量以求发展,则发展有限,多与各方朋友结缘,则发展的后劲没有止境。一个人可以有好几种投资,对于事业的投资,是买股票;对于人缘的投资,是买忠心。买股票所得的资产有限,买忠心所得的资产无限;买股票有肘会吃倒账,买忠心始终能把事儿办好,股票是有形资产,忠心则是无形的资产。
不一定非要求大
有的人整天忙忙碌碌,认识很多人,整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有实绩,撒进海里网不到鱼。人的精力是有限的,因此,应该理顺关系网,该增的增,该删的删,该修的修,该补的补。要织一张好的关系网,应遵循以下步骤:
(1)筛选
把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上,这就像是打扑克中的“埋底牌”,把有用的留在手上,把无用的埋下去。
(2)排队
要对自己认识的人进行分析,列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的,根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样,明白自己手里有几张主牌,几张副牌,哪些牌最有力量,可以用来夺分保底,哪些牌只可以用来应付场面。
由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些只需要保持一般联系和关照,从而决定自己的交际策略合理安排自己的精力和时间。
(3)对关系进行分类
生活中一时有难,需要求助于人,事情往往涉及到很多方面,你需要很多方面的支援,不可能只从某一方面获得。
比如,有的关系可以帮助你办理有关手续,有的则能够帮助你出谋划策,有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同,但对你都可能是至关重要的。所以,一定要进行分门别类,对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别,把它们编织到自己的关系网之中。这样,你的“关系网”就算基本建立起来了。
这时,你就可以画一张“求人联络图”了。
一个人托人办事儿的实力和资历也往往体现在这张“联络图”上。有能耐的人,他的这张图质量高、价值高,在需要托人办事儿时左右逢源,无所不能。
设计“联络图”也许不难,但是把它的内容落到实处就不那么容易了。一是要识门。也就是说,对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员,一定要清楚、熟悉他们的工作内容和业务范围。二是要识路,也就是说,要熟悉办事儿的程序,先从哪里开始,中间有哪些环节,最后由什么部门决定,都应非常清楚,省得跑来跑去,重复找人。
有了一张好的“联络图”后,聪明的人就会懂得如何保护和维系这张图,使它一直有效。他应该不断和图上的人保持联系,加深彼此的相互了解和合作,保持旧的关系,发展新的关系,使自己的“联络图”越来越丰富。
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