唯一的结论是：你比你想象中的还要伟大。所以，要将你的思想扩大到你真正能达到的程度，绝不要轻视自己。

    ——诺曼·皮尔《创造人生奇迹》世界本来是属于我们的，只要我们抹去身上的浮灰，无限的潜能就会像原子反应堆里的原子那样充分爆发出来，我们就一定会有所作为，创造奇迹！在泰国曼谷有一座寺庙，它规模不大，面积大约只有100平方米。但当人们一踏进庙门，立刻就会被眼前的景象惊呆：在他们的面前赫然矗立着一座3米多高，浑身上下全由黄金铸造的实心佛像，它的重量足有25吨，价值足有196亿美元之巨！这尊黄金佛像面带微笑，俯视着前来参拜他的芸芸众生，目光中充满了仁爱与慈祥，但又不失庄重与威严。无论什么人仰望着它，心中总会油然而生一种莫名的震撼。

    据史料记载，几百年前，缅甸军队曾派兵攻打当时称为暹罗的泰国。暹罗的和尚们意识到他们的国家即将陷入战乱，于是趁敌军来袭之前，就将一些珍贵的物品妥善藏匿，只有这尊体积庞大、重量惊人的纯金佛像无法藏匿。在危急的关头，寺中的方丈想出了一条妙计，就是用厚厚的黏土覆盖在黄金佛像的表面上，以免黄金佛像被缅甸军队掠走。就这样，这座价值连城的佛像被完整地保存了下来。

    几百年后的1957年，泰国政府决定在曼谷市内兴建一条高速公路，正好从位于某路段上的一间寺庙中穿过。因此，该寺庙不得不整体迁移，寺内的和尚们只得将庙中的佛像放置到其他地方。但是其中有一座黏土造的佛像体积庞大、重量惊人，搬运起来困难重重。当起重机吊起这个庞然大物的时候，它开始出现了裂缝。更为糟糕的是，此时又下起了倾盆大雨。寺内的方丈为了不让神圣的佛像再受到损害，便决定先将佛像放回原处，然后用巨大的防水帆布严严实实地覆盖在上面，以免遭受雨水的侵袭。

    那天晚上，方丈拿着手电筒，来到佛像那里巡视。他掀开帆布，仔细检查，看看佛像有没有被雨水淋湿。当灯光照射到裂缝处时反射回一道奇异的光芒，方丈立即爬到裂缝处仔细检查，他隐约觉得裂缝下面有些异样，怀疑这层泥下面藏有别的东西。于是，他立马跑回庙中取来了凿子和榔头，从裂缝处开始小心翼翼地凿去佛像表面的土层。随着土块的不断剥落，原来很细小、很微弱的反光变得越来越大、越来越耀眼了，金光闪闪的物体逐渐地显露出来。经过几个小时不停地敲呀、凿呀，当方丈气喘吁吁地凿下最后一片土块时，这座纯金铸造的佛像终于重见天日。

    这段历史令人回味，然而它更会给人某种启示：我们每个人都像那座泥佛像，由于对未知世界的恐惧，便给自己裹上一层厚厚的壳。然而在壳的下面却有一个“金菩萨”，那才是真正的自我。从少儿时，我们就学会了将内心中那个如黄金般纯真的自我深深隐藏起来，现在我们应该做的是像那位方丈那样，拿起凿子，凿去我们身上那层厚厚的壳，重新展露我们纯真的本质、真实的自我。

    绝不要轻视自己

    你是否曾经问过自己：“我最大的弱点是什么？”

    人类最大的弱点可能就是自贬，亦即廉价出卖自己。这种毛病以数不尽的方式显示。例如，约翰在报上看到一份他喜欢的工作，但是他没有采取任何行动，因为他想：“我的能力恐怕不足，何必自找麻烦？”

    吉姆想要与琼约会，但是他没有打电话约她，因为他认为自己配不上她。

    汤姆觉得理查先生可能是他产品的好主顾，但是汤姆并没有去拜访理查先生，因为他觉得理查先生是个大人物。

    彼得填写求职表中的一项问题——“你希望起薪是多少”时，写下一个很低微的数字，因为他觉得自己不值得他想要的较大金额。

    几千年来，很多哲学家都忠告我们：要认识自己。但是，大部分的人都把它解释为“仅认识你那消极的一面”。大部分的自我评估都包括太多的缺点、错失与无能。

    认识自己的缺失是很好的，可借此谋求改进。但如果仅认识自己的消极面，就会陷入混乱，使自己变得没什么价值。

    实际上，每个人都有很多优点，很多才能。这里想做的事情就是帮助你看清楚你自己的优点，或是帮助你培养自己的优点。

    这些优点是成功的关键。等到你对自己的态度转为积极，看出自己的贡献是什么时，你便开始迈向成功。你的特质和你的成功是分不开的，要知道你的优点以及积极的态度正是你特质的一部分。

    以下的练习可帮助你正确地衡量自己。

    一、确定你自己的5项主要资产。可请一些客观的朋友来帮助你。例如，你的太太、你的长辈或教授，只要他们能明智忠实地提出意见。（通常被列出的资产项目有教育、经验、技能、仪表、和谐的家庭生活、处世态度、品行、干劲。）

    二、在每一项资产下，写出3位已经获得重大成就的人物，但是这3个人在这项资产上仍比不上你。

    这时，你就会发现你至少有某一项资产比许多成功者强。

    人的潜能犹如一座待开发的金矿，蕴藏量无穷，价值无比，事实上我们每个人都拥有一座潜能金矿。

    大自然赐给每个人巨大的潜能，但由于没有进行各种智力训练，每个人的潜能似乎尚未得到淋漓尽致的发挥。大多数人命里注定不能成为爱因斯坦式的人物，但可以说，任何一个平凡的人都可能成就一番惊天动地的伟业。人人都是天才，至少天才身上的特质都可以在普通人身上找到萌芽。

    世上每个人都是不同的个体，每个人身上都蕴藏着一份特殊的才能，那份才能犹如一位熟睡的巨人，等着我们去唤醒它，而这个巨人就是潜能。上天决不会亏待任何一个人，他会给我们每个人无穷无尽的机会去充分发挥特长，只要我们能将潜能发挥得当，我们也能成为爱因斯坦，也能成为爱迪生。无论别人如何评价我们，无论我们年纪有多大，无论我们面前有多大阻力，只要相信自己，相信自己的潜能，就会有所成就。事实上，世界本来属于我们，只要抹去身上的浮灰，无限的潜能就会像原子反应堆里的原子那样充分发挥出来，我们就一定会创造奇迹，有所作为！

    唯一的结论是：你比你想像中的还要伟大。所以，要将你的思想扩大到你真正能达到的程度，绝不要看轻自己。

    透彻地了解自己

    人类社会不断进步，世界文明不断发展，地球上的奥秘逐步被发掘，但时至今日，依然有许多重大任务等待我们去接受挑战。因此，对于本身能力的充分了解，就显得相当重要了。

    有人可能会说——我追求的生活是平凡、平安，了不了解自己的能力，那是无关紧要的。不错，在安逸的环境中，自然会丧失敏锐的警觉性，但须知在人生的历程中，任何难题都可能会遇到，而且需要亲自去处理，这时是否清楚地认识自己，其结果将会有很大的差别。

    不了解自己的人，不仅无法正确地选择属于自己的人生道路，而且在处理事情时，也无法以客观的态度去衡量。因此，可能使原本应坚持到底的事，在遭遇一点挫折时，就丧心丧志，轻易放弃，从而也造成终生的遗憾。

    但真要认识自己，岂是想象中的那么容易。有些人花了一辈子的时间，仍旧不了解自己，而留下许多徒叹“失之交臂”的遗憾呢！所以，应常为自己安排思考的时间，以冷静客观的态度，来彻底地了解自己。

    千万不要忽视了这样的小节，虽然只是片刻的静思，但是在忙碌的日子中，能享受这般涤尽万虑的时刻，既是人生中的一大乐事，而它的偶得，更是生命中的启发。你可能因此对自己有了更深的认识，因此而勇敢地跨出脚步，对于整个人类来说，这可能是微不足道的一小步，但却是个人生命中的一大步。

    数十年来，社会科学家一直在警告我们，这个实行专业化生产的社会将导致人性的泯灭。古往今来的哲学家一直在鼓励我们，要认识自己，但是他们却没有给我们提供实际的指导，以至于我们不能真正地了解自己，从而产生力量，去改变我们的命运。

    一个普遍问题在折磨着文明人，那就是他的自我认识危机。在某种程度上，这也是所有受等级组织影响的人所面临的一个问题。人的自我意识，是人对自己的理解、对世界的看法和对理想生活方式的设想的综合。一旦确立了强烈的个人认同感，人们就能避免精神崩溃，建立起自尊的基础。你的自尊，基于你能完成某种对于你个人非常重要的事的自信，也使你深信你是一个很有价值的人。一旦你有了自尊，你就获得了开拓创造性的生活的能力，从而实现自己的生活目标。

    富于创造力的生活，能够解放你的想像力，帮你寻找解决问题的方法，并能改造你的生活，实现你的理想。这样，你就会听从真实自我的指挥，尊重自己的意志，不受内在的冲突和困惑的限制。

    事实上，有谁能对自己的成就无动于衷呢？一般人一朝成功，往往志得意满，而不知继续追求新知以充实自己。假若你第一次成功，就沉溺于胜利的喜悦，那么可能就会毁灭于笑声的浪潮中。

    精益求精，更上一层楼，乃是人类进步的原动力。不仅对自己以往的成就要有突破的心理，仰望前人的功绩时，也不能一味模仿他们的行径，应以自己独特的做法，创出更好的成绩。

    虽然完成了一件事，但不要因此自满。等待你去实行的事情还多着呢！你不但没有时间萌生满足的念头，还会激起“百尺竿头，更进一步”的欲望。

    不能拘泥于现在

    思想远大的人训练自己不单看现状，还要注意未来的发展性。以下例子可以说明这项事实。

    一位从事乡村房地产生意相当成功的经纪人表示，如果我们训练自己能看到目前不存在的事物，就会有所成就。

    “这附近大部分的土地，”他说，“都很荒僻，缺乏吸引力。我之所以能够成功，是因为我推销的并不是农场本身。”

    “我整个销售计划都是有关农场未来的发展性。如果只告诉顾客‘农场占地X亩，拥有Y亩的树林，距市镇Z里’，是无法打动他的购买欲望的。但是如果你告诉他一个利用农场的具体计划，他就很可能被你说动。”

    他打开手提箱取出一份资料说：“这个农场是我们刚接手的，跟许多其他的个案都很相像。这个农场离市中心有43英里，房屋破旧，农田也荒废了5年。上个星期我花了整整两天的时间来研究这件事。我到农场走了很多遍，仔细观察邻近的农场，研究农场跟现有以及计划中的高速公路之间的位置关系。然后问自己：‘这个农场怎么运用才好呢？’”

    “我想出3种可能，就是这些。”他拿了出来。每一份计划都打得很整齐，而且看起来很详尽。其中一项计划是将农场改建为骑马场。构想很成熟，因为该市正在成长，喜好户外运动的人士越来越多，人们用在娱乐方面的花费也越来越多，而且道路很通达。计划中也指出，该农场能豢养大量的马匹，使骑马活动带来可观的净利。这整个创意实在是很完整、很有说服力，使人好像已经“看到”一群游客正在骑马穿越树林。

    这位极富创意眼光的推销员也以类似的形式定出第二个林场计划，以及第三个家禽林场的综合经营计划。

    “我跟顾客谈话时，不一定要说服他们相信这个农场值得买。我会帮助他们看到一座农场变成赚钱的机会的画面。”

    “除了更快卖出较多的农场外，我还能比别的竞争者卖出更高的价码。通常人们愿意对附加创意的房地产付出比单纯的房地产更多的金钱。因此，有更多的人要把他们的农场托给我卖，而我的每一笔销售佣金也比别人高。”

    这件事的道理就是，观察事情不可只看现状，还要能看出未来的可能发展。预见未来能增加的每一件事的价值。思想远大的人总是能预见未来，他不会拘泥现状。

    史华兹还举了一位盲目的牛奶送货员的例子。

    几年前，有一位年轻的牛奶送货员到我们家门口推销业务。我们已经订了，便建议他到隔壁那家去跟那位女士谈一谈。

    他答道：“我已经跟那位女士谈过了，但是他们每两天才喝4瓶牛奶，这个数量显然太小，不值得我为他们服务。”

    “也许，”我说，“但是当你跟我的邻居谈话时，是否注意到他们家的牛奶需求量将会在大约一个月以后大量增加呢？他们将会有新生的子女，会消耗大量的牛奶。”

    这位年轻人愣住了，然后说：“怎么会有人愿意替他们服务？那太划不来了。”

    今天，那个每两天才饮用4瓶牛奶的家庭，向一位较有远见的牛奶送货员订购两天7瓶的牛奶。他们第一个小孩是男孩，这个小男孩有了两个弟弟与一个妹妹。而且不久以后又会有一个婴孩诞生。

    一般人常常都是这么短视、盲目。所以要看未来可能的发展，不要只看现况。

    没有什么是一成不变的，事情总会向着你预期的方向发展，关键是要把目光放得长远。

    许多开车经过所谓“陋街”的人，看到的只是颓废、残破、毫无生机的景象。可是少数有心人却能看到别的——他们看到了一个重建的市镇。由于他们能见到这种景象，便能在各方面做出很优异的重建工作。

    建立思想远大者的词汇

    有些人说话喜欢用艰涩难懂的成语字汇，表示自己广思博学，但衡量真正学识程度的标准应该是看你怎样运用字汇，巧妙、有效地把意念表达出来。

    遣词用句就像一部投影机，把心里的意念投射出来，创造出的画面就决定了你和别人的反应。

    比如，你对一群人说：“很遗憾，我们失败了。”他们会看到什么画面呢？他们真会“看到”你所说的“失败”这个字眼所传达的打击、失望和忧伤。但如果你说：“我相信这个新计划会成功。”他们就会感到振奋，准备再次尝试。

    假如你说：“我们遇到了问题。”你在人们心中制造出的画面就是令人不悦的困境。但若改口说：“我们正面对一项挑战。”你就会创造出很刺激的游戏或运动的画面，让人乐意参与。

    如果你说：“这会花一大笔钱。”人们看到的就是钱流出去回不来。反过来说：“我们做了一个很大的投资。”人们就会看到利润滚滚而来，那是很令人开心的画面。

    总的来说，思想远大的人很善于在自己和别人心中，创造出乐观积极、富有展望性的画面。要想有远大的思想，使用的词句必须能在人心中制造积极向上的画面。

    以下四种方法可帮助你建立思想远大者的字汇：

    一、使用伟大、积极、愉快的语句来描述你的感受。当有人问你：“你今天觉得怎样？”你若回答说：“我很疲倦。”（或“我头疼”、“但愿今天是周末”、“我感到不怎么好”）你就会觉得更糟糕。你要练习做到下面这一点，它很简单，却有无比的威力。每当有人问：“你好吗？”或“你今天觉得怎样？”要回答：“好极了。谢谢你，你呢？”等话语。在每一种时机说你很快活，就会真的感到快活，而且会觉得更有分量。这会为你赢得不少朋友。

    二、要使用明朗、快活、有利的字眼来描述别人。当你跟某人谈论第三者时，你要用建设性的语句来称赞他，比如：“他真是一个很好的人。”或“他们告诉我他做得相当出色。”绝对要避免说破坏性的话，因为第三者终究会得悉你的批评，结果这种话会反过来打击你。

    三、要用积极的话鼓励别人。只要有机会，就去称赞别人。每个人都渴望被称赞，所以每天都要特意对你的妻子或丈夫说出一些好话，要注意并称赞跟你一起工作的伙伴。真诚的赞美是成功的工具，要不断使用它。

    四、要用积极的话对别人陈述计划。当人们听到类似“这是个好消息，我们遇到了绝佳的机会……”的话语时，心中就会升起希望。但是当他们听到“不管我们喜不喜欢，我们都得做这项工作”时，他们的内心就会产生出沉闷、厌烦的情绪，他们的行动反应也跟着受影响。所以，要应许胜利，才会看到别人闪亮的眼神，才会赢得别人的支持。要建造城堡，不要挖掘坟墓。要注重未来的发展，不是只为现状所束缚。

    你比你想象中更伟大

    自我心像是人类思想和行为的关键，它可以限制个人成就的范围，以及界定你可以做和不可以做的事情。充分而真实地扩展自我心像，可以增加个人新的能力、新的才华，甚至反败为胜。

    自我心像是我们对“我是什么样的人”的认识，是从我们对自己的“信念”中建立起来的。但是大部分的信念都是无意间得来的，它与我们过去的经验、我们的成功或失败、我们的委屈、我们的得意，以及别人对我们的态度有关，而幼年的经历是影响最大的。自己的观念一旦融入这个心像，就会变得很真实，我们不考虑它的对错，把它当做真的一样奉命行事。

    自我心像是开启新生活的金钥匙。

    你所有的行动、情感、行为以至于能力，都与自我心像一致。

    简言之，你的言行正像你自己以为的那种人，不仅如此，你还真无法表现出别的行为来呢。自认为“处处倒霉的人”，即使有高尚的目标和坚强的毅力，即使好机会迎面而来，最后都有可能会失败。

    例如，一个学生自认为功课很差，或数学很糟糕，他的成绩单一定可以证明他想得不错。如果一个少女认为没有人喜欢她，学校开舞会时真的就没有人会邀请她，她的愁眉苦脸、她的自卑模样、她对于别人的巴结和对于可能冒犯她的人所表现的敌意，把人统统吓跑了。同样地，一个推销员的遭遇也会证明他的自我心像是对的。

    由于这种客观事实的证明，一个人根本想不到是他自己的自我心像，或是他对自己的看法在作祟。如果你告诉一个学生，他只是自认为学不好代数，他会说你是神经病，因为他努力了几次，成绩仍然不佳。如果你告诉一个推销员，是他自认为达不到业绩，他会拿订单证明给你看他多努力，最后却还是失败。但是当他们改变他们的自我心像后，学生的成绩会进步神速，推销员的业绩也会奇迹般地直线上升。

    自我心像可以改变。无数的事例都显示了改变自我心像、开始过新的生活，永远不会太小或太老。

    你的自我心像与行为紧密相近：积极的心态导致积极的思维和行为，而积极的思维和行为必然养成积极的心态。

    有这样一个故事：一个法国人，42岁了仍一事无成，他自己也认为自己倒霉透了：离婚、破产、失业……他不知道自己的生存价值和人生的意义。他对自己非常不满，变得古怪、易怒，同时又十分脆弱。有一天，一个吉普赛人在巴黎街头算命，他随意一试。

    吉普赛人看过他的手相之后，说：“您是一个伟人，您很了不起！”

    “什么？”他大吃一惊，“我是个伟人，你不是在开玩笑吧？”

    吉普赛人平静地说：“您知道您是谁吗？”

    “我是谁？”他暗想，“是个倒霉鬼，是个穷光蛋，是个被生活抛弃的人！”

    但他仍然故作镇静地问：“我是谁呢？”

    “您是伟人，”吉普赛人说，“您知道吗，您是拿破仑转世！您身上流的血、您的勇气和智慧，都是拿破仑的啊！先生，难道您真的没有发觉，您的面貌也很像拿破仑吗？”

    “不会吧……”他略带迟疑地说，“我离婚了……我破产了……我失业了……我几乎无家可归……”

    “嗨，那是您的过去，”吉普赛人只好说，“您的未来可不得了！如果先生您不相信，就不用给钱好了。不过，5年后，您将是法国最成功的人啊！因为您就是拿破仑的化身！”

    法国人表面装作极不相信地离开了，但心里却有了一种从未有过的伟大感觉。他对拿破仑产生了浓厚的兴趣。回家后，就想方设法找与拿破仑有关的一切书籍著述来学习。渐渐地，他发现周围的环境开始改变了，朋友、家人、同事、老板，都换了另一种眼光、另一种表情对他。事业也开始顺利起来。

    后来他才领悟到，其实一切都没有变，是他自己变了：他的胆魄、思维模式都在模仿拿破仑，就连走路说话都像。

    13年以后，也就是他55岁的时候，他成了亿万富翁，他就是法国赫赫有名的成功人士——威廉·赫克曼。

    自我心像是一种前提、基础或根基，你整个人格和行为，甚至于四周的环境，都根据它而建立。所以我们的经验才会得到“证实”，并且因此而更“加强”我们的自我心像，形成一种恶性或良性的循环。

    那些过去处处碰壁的人，也可经由改变自我心像而获得成功。心理学中已经证实人类的神经系统分辨不出“实际”的经验和“想像出来”的经验有什么不同，因此过去的挫折经历可以用“综合经验”（在心里创造出的一种成功经验）来弥补，这种经验使许多人脱胎换骨，更乐于接受自己，体会到成功的经验而快乐地生活。

    提升自我价值

    什么是自我价值？自我价值就是对自我的肯定，对自我的接纳程度和喜欢程度。

    为什么要提升自我价值？

    我们胆小、懦弱，害怕被拒绝，缺乏自信和勇气，其中一个主要原因就是自我价值低。

    世人给我们的评价，决定于我们给自己的评价。我们应训练拓展自我的能力，即练习增添自我的价值。

    提高自我价值，其核心就是使自己喜欢自己。不曾拥有，如何付出，一个连自己都不喜欢的人，绝不可能喜欢别人，须知，喜欢自我是迈向成功的第一步。

    每天都要问自己：“我今天该做什么，才能使自己更有价值呢？”不要只看目前的处境，而要看你将来可能的发展。这样自然就会想出一些发挥潜在价值的特殊方法。

    任何一个不相信自己，而且未充分发挥自身能力的人，都可以说是向自己偷窃的人。要学会接纳自己，认识真正的自己。

    人类在体力和心智上虽不是生而平等，却生而具有同等的权利去追寻快乐。我们都应相信自己值得领受生命中最美好的一切。大多数功成名就的人，即使是在除了一份梦想之外一无所有的时候，仍然相信自己绝非池中之物。适当的自豪是通往成就与幸福的大门，这份特质也许比其他的任何特质都重要。英文“自豪（Pride）”一词有5个字母，每个字母都有它代表的独特意义。

    P——代表愉快（Pleasure）。感觉自豪会令人愉快，不论这种快乐的心情是由于圆满地完成任务或只是单纯地喜爱自己，都会让你享受生命的喜悦。

    R——代表尊敬（Respect）。感觉自己是一个高尚正直、值得尊敬的人。这种感觉能引发适度而健康的自豪感。

    I——代表改善（Improvement）。要记住，没有人是十全十美的，我们必须随时努力完善自己。“自豪”与“傲慢”的区别就在于此。

    D——代表尊严（Dignity）。有尊严就表示在内心看重自己。这是深藏心中的自尊自重，不必大声喧嚷。

    E——代表努力（Effort）。要对一件事情感到自豪，就必须费些心力去做，有价值的都是不容易得到的。再说，我们不曾花费过多心血的事物，也不值得我们骄傲。自豪是对于自己努力的成果感到愉快。

    提高自我价值，增强自信，关键是心态问题。因此，最有效的方法是心理暗示，积极的暗示。

    据国内外专家研究，对进行自我暗示有效的词汇如：

    我喜欢我自己！

    我是负责任的！

    我是最棒的！

    我一定要成功！

    我天下无敌！

    今天将有最好的事发生在我身上！

    因此，经常用自我激发性的话提醒自己，久而久之，便会融入自己的身心，抑制消极心态，保持积极的心态，形成强大的内动力。

    你的自我意识掌握着解决你所有问题的钥匙，它的范围是无限的，你可以多加运用，作为你成功的指引。

    一个最著名的公式之一是由埃米尔·库埃所发明的，他是来自法国西南部的一位药剂师兼心理疗法医师。你或许听过他的公式，它在形式上堪称一种理想的公式，符合我们提出的每一项要求：

    每一天，无论在哪一方面，我都变得越来越完美。

    这个公式是正面、渐进、简短而扼要的，而且可以为所有的生活层面带来莫大的利益，如果你能时刻遵循它，它的强烈效果将不断为你带来惊喜。

    增添价值的方法

    你不仅要学会提升自我价值，你还要学会给周围的人和事物增值。你可以记住以前我们所讲的房地产的例子。

    你也可以在增添自己价值的同时增添别人的价值，问自己要怎么做，才能增添这个房间或这门生意的价值，要找出各种构想来增添事物的价值。任何一种事物（不论是一块空的地皮、一间房屋，或一门生意）的价值，都跟所运用的构想成正比。

    当你的成就越来越大，你的工作就偏向“发展”人了。问自己：“我要怎么做，才能增加部属的价值，才能帮助他们更有效率呢？”请记住：你要让一个人发挥出他的长处，就要先看出他的长处。

    某一家中型印刷公司（拥有60名员工）的退休老板告诉史华兹，他是怎样挑选他的继任者的。

    “5年前，”史华兹的朋友开始说，“我聘用哈利来主管会计与例行事务。他当时年仅26岁，是个很好的会计人员，但对印刷业务一窍不通。一年半前我退休时，我们却一致推选他做董事长兼总经理。”

    “回想他的过去，他确实拥有一项使他脱颖而出的特色，就是他对整个公司的业务都很热忱，积极地参与，而不是单管他的账。当他看到其他同事有需要时，就会马上前去帮忙。”

    “哈利第一年就跟着我工作，有一次他提出一份边际利益的计划，保证可以降低成本，结果真的实现了。”

    “此外，他还做了许多事情，不但有助于他的部门，对整个公司也有很大的帮助。他曾经对我们的生产部门做了一次很详细的成本研究，然后提议投资3万元购买新机器，会有更大利润。有一次营业额严重下降，他去对业务经理说：‘我并不很了解我们公司的营业情形，但让我试试看是不是能帮上什么忙。’他果真帮上了。哈利真的想出许多很好的主意来提高营业额。”

    “他也帮助新员工，使他们能很快进入状态。他实在是对整个业务都很感兴趣。”

    “当我退休时，哈利当然成了最理想的接班人。但是请别误会，他并不刻意在我面前表现；他不是一般好管闲事的人；他不会扯别人后腿；他也不会四处发号命令，而是到处帮助别人。他的表现，就好像公司的每一件事都跟他有关，他把公司的事都当成自己的事。”

    我们都能从哈利身上学到有用的一课。那种“我只要把自己的工作做好就够了”的态度是狭隘、消极的想法。那些思想远大的人都把自己看成团队中的一分子，荣辱与共，而不是单独的个体，他们会以各种方式提供各种帮助，并不在意有没有直接或立即的报酬。而那些置身事外的人会说：“那跟我无关，让他们自己去想办法吧。”这样的人是不可能爬上高位的。

    所以，眼光要远大，要把公司的利益看成自己的利益。可能只有少数人做得到，但这少数做到的人最后都能得到高位、高薪的报酬。

    超越琐碎的思考

    请记住狄斯累利所说的话：“生命太短暂，不容浪费在琐碎的小事情上。”如果你能活到75岁，那么你在这个地球上只能活上27391天、3910个星期或是900个月。生命太短促了，不容浪费。要实现梦想，唯有采取行动，光是无休无止地计划如何行动，无法使梦想实现。

    许许多多有丰富潜能的人常会被微不足道的琐事阻碍了应有的成就。让我们来看看下面三个例子：

    一、如何使演讲成功？

    每一个人都希望自己有第一流的演讲能力，但是多半无法如愿，都是糟糕的演说者。原因很简单，大部分的人都专注在各种细节上，完全忽略重点。他们会订出一系列注意事项，如“要记得站直”、“不要用手比划”、“不要让听众知道你在看稿”、“记住，不要有任何语法上的错误”、“要注意西服笔挺”、“要大声，但也不能太大声”等。

    他们开始演讲时，会觉得很恐慌，因为他们给自己列出许多被禁止的可怕事来。他们会讲得很乱，而且心里在问：“我是否犯了某一项错误？”总而言之，他们大大失败了。因为他们只注重琐碎的事，而忽略了能造就出好演说家的重点：知道自己要说什么，而且热切地想告诉别人。

    真正测验一位演说者，不是看他有没有站直，有没有错误的语法，而是看听众是否能了解他想要表达的。大部分的演说家多少都会有一些小缺陷，有些甚至还有难听的腔调。美国最受欢迎的演说家，如果去修演说课，一定会不及格。因为那些课程都用老式的消极教法：不要这样，不要那样。

    然而这些成功的演说家都有一项共同的特质：他们有话要说，而且热切地盼望别人都能听到。因此，不要让微不足道的小事，妨碍你在大众面前成功地演讲。

    二、争端的起因是什么？

    至少有99％以上的争端，是由琐碎、微不足道的事引起的。例如，约翰下班后有点疲倦、烦躁，晚餐又不太合胃口，便开始抱怨。但他的太太那天心情也不太好，就反驳道：“你以为我们有多少伙食费？”或“如果我也像别人那样拥有一个新烤炉，就可以做得更可口。”这伤了约翰的自尊，他便反击：“你该知道，那并不是钱不够，而是你不懂得调理食物。”

    争端开始，两人不断指控对方、对方的家人、性生活、钱财，甚至婚前婚后的承诺都成了攻讦话题，使问题变得更尖锐严重。

    琐碎的思考和小事总是争端的起因。所以，要消止争端，就要清除琐碎的想法。

    可行的方法是在抱怨、指控、叱责对方或为自己辩驳时，要先问自己：“这真的很重要吗？”大部分事情都不重要，你也就避免了冲突。

    问问你自己：“如果他猛抽烟，或忘记把牙膏盖好，或太晚回家，会很严重吗？”

    “如果他浪费了一点钱，或请了一些我并不喜欢的朋友到家里来，会很严重吗？”

    碰到任何会引起争端的情况时，问自己这个问题，往往能把问题化解。

    三、杰克因分配到最小的办公室而恼怒。几年前，一家广告公司有4位职位平等的年轻部门主管搬进新的办公室。其中3间办公室的大小格局相同，第4间却比较小，而且也比较不雅致。

    杰克被分配到第4间办公室。他开始感到自卑，觉得自己被轻视。种种消极的想法全部涌上，他开始表现不合作的态度，处处跟别人作对。3个月以后，他变得越来越不像样，最后人事部门发给他一张解雇通知。

    对小事斤斤计较的想法阻碍了他的进展。当他觉得被人歧视时，他就无法觉得公司正在迅速扩展，办公室已达到饱和。他也想不到负责分配办公室的主管可能并不知道那是最小的一间。而且，除了杰克，可能没有人会把办公室的大小作为衡量的自己价值标准。

    对不重要的事情（比如你的名字排名最后，或者拿到第4份副本）有狭隘的想法，真的会伤害自己，所以务必要往大处想。这样，就没有一件小事能阻碍你了。

    以下几个步骤可帮助你，使你的思想不被琐事绊住。

    首先，要专注大目标。我们常常听到达不成交易的推销员报告上司说：“但我已经使顾客相信自己错了。”在推销上，大目标是达成交易，而不是辩论。婚姻的大目标即和平、快乐与宁静，而不是时常发生口角。与员工共事的大目标就是要发挥员工的潜能，而不是拿他们的小毛病来制造问题。与邻居相处时的大目标就是要相互敬重友好，而不是找机会把他们的狗关起来，只为了它晚上偶尔会吠叫。

    如果用军事术语来说明，那就是：输掉一次战役而赢得全面战争，比赢得一次战役却输掉全面战争要强得多。

    其次，在你产生消极的激动情绪之前，要先问自己：“那真的很重要，必须要争个输赢吗？”这个问题往往能使90％的争端平息。

    最后，不要掉进“琐细”的陷阱。当你演讲、解决问题或与员工商谈的时候，要去想关键性的大事，不要被表面的问题所蒙蔽。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com