生活中的博弈心理学-赞美他人的心理操纵术:“溜须拍马”是门技术活
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    林肯曾经说过:“一滴蜜糖比一加仑苦胆汁更能捕获苍蝇。”人人都喜欢切合实际的称赞,这可以使他们更有成就感和自信心。这也是我们能快速地与他人建立良好人际关系的重要因素。

    拍马屁也是门技术活

    每当乾隆皇帝过生日的时候,下面的臣子都会为了博得皇帝的重视而献上价值不菲的珍宝。但是素有才子之名、以清廉著称的纪晓岚却不这么做。

    在乾隆50岁寿辰时,他献给了乾隆皇帝一副对联:“四万里皇图,伊古以来,从无一朝一统四万里;五十年圣寿,自今而后,尚有九千九百五十年。”乾隆皇帝看后,龙心大悦。

    在乾隆80岁大寿时,纪晓岚依然没有送奇珍异宝,还是献上一副对联:“八千为春,八千为秋,八方向化,八风和庆,圣寿八旬逢八月;五数合天,五数合地,五世同堂,五福备至,嵩期五十有五年。”

    这时正逢乾隆皇帝在位五十五年,这一副对联让好大喜功的乾隆皇帝十分高兴,于是大大地赏赐了纪晓岚。

    由此我们看出,拍马屁原来也是有技术的。一句恰到好处的赞美要比十句不着调的恭维效果好得多。我们要把赞美说到对方的心坎上,这样才能达到理想的效果。

    赞美看起来好像是一件很简单的事情,但是想要将“马屁”拍得又响又有效果其实是十分需要技巧的。

    古时候,有两个书生中榜之后被任命到地方做官。临走之前,他们去拜访主考老师。老师语重心长地对他们说:“现在官场上风气不正,见谁都给戴一顶高帽子,你们以后千万别学这种坏风气!”

    其中一个书生说道:“老师说的学生谨记在心。不过,现在像老师您这样不喜欢被戴上高帽的人能有几个呢?”这位老师听后,心中十分高兴。两个书生走出老师家门之后,刚才夸老师的那个书生对旁边的好友说:“看,高帽子刚才就送出去了一顶。”

    从这个小故事中我们可以看出,不管面对喜欢还是不喜欢戴高帽的人,在不被对方发觉的情况下给他戴上一顶,他也会十分高兴的。

    不过,高帽虽然好,但是尺寸也得和对方相宜。不合尺寸的高帽会让对方认为你是一个溜须拍马的伪君子,反而对你心生反感。阿谀奉承的言辞会让他人对你的人品产生质疑,不论是真君子还是真小人都不会用明显的赞美之词来称赞他人,孔夫子就曾说过:“巧言令色鲜矣仁。”

    由此可见,我们在赞美他人时,一定要注意赞美的技巧,切忌让人认为我们是无仁无义的阿谀谄媚者。想要让自己的赞美被对方欣然接受,那就要找到对方的“心坎”,这样才能有的放矢。

    民国时期,袁世凯窃取了中华民国临时大总统的位置后,每天做梦都想当皇帝。有一天,他在午睡的时候被吵醒了。

    他急忙询问是怎么回事。原来他十分喜爱的玉碗被一个小丫环给摔碎了!他非常生气,马上就要处死那个小丫环。这时,丫环哭着说:“都是奴婢的错,但奴婢是有原因的!”

    袁世凯不耐烦地说:“有什么原因赶紧说!”“奴婢当时端着盛参汤的玉碗进来时,发现榻上躺着的不是大总统!奴婢一紧张就把碗给摔了。”丫环道。“混账!榻上不是我,那还能是谁!”袁世凯大怒。

    “奴婢分明看到,榻上……榻上……”丫环边磕头边说道,“分明是一条八爪大金龙!”袁世凯听完之后心中大悦,更是认定自己就是真龙转世,这辈子注定是要当皇帝的。于是,他转身拿起一大叠钞票赏给了那个丫环。

    这个聪明的丫环知道袁世凯十分想当皇上,在生死关头将这顶“真龙天子”的高帽送给袁世凯,不但没有丢了性命,反而得到了奖赏。由此可见,用心揣摩对方的心理,知道对方最想要什么样的赞美,我们就可以将赞美说到对方的心中去了。

    另外,在赞美他人时,还要讲究场合。在严肃的公众场合中,我们极力赞美他人会让被赞美者觉得你是一个十分不会分场合的人,旁人也会鄙夷你的人品。所以说,在严肃的公众场合过分地赞美他人是十分不可取的。

    我们应当选择在比较轻松的场合,比如酒会之类大家都在闲聊拉近感情的场合对他人进行赞美。

    还有,我们赞美对方时,要清楚对方的性格如何,脾气怎样,喜爱什么和讨厌什么。当我们与对方接触时,要认真细致地观察他的一举一动,慢慢琢磨出他的性格和喜好。

    当然,我们也可以从对方朋友的话语中得知此人的一些特性。

    中国唐朝时期的李林甫,就是一个因为总在恰当时机进言而获得皇帝青睐的人。其实他的秘诀很简单—每次面圣之后,他都会赏赐皇上身边的侍婢们,这样一来,唐玄宗的一些事情他就能第一时间得知并作出反应。

    虽然李林甫是一个奸臣,但是我们可以从他的身上学到赞美他人时要注意对方的心情、喜好等方面的策略,否则我们的赞美之词可能会被对方认为是不切实际的奉承。

    第一次见到对方时,利用他人的赞美来称赞对方是一种很明智的选择。但是如果我们只是将好多人都说过的话再说一遍给对方听,那么对方只会觉得乏味,因为同样的称赞之语他说不定已经听了好多遍了。你再用同样的话来称赞对方时,对方心中肯定有“唉,都是这些话,肯定不是出自真心”的想法,会觉得你是个人云亦云的人。所以我们在称赞对方时要注意不能赞美他为人熟知的好处,要赞美对方鲜为人知的方面。

    日本作家三岛由纪夫的著作《不道德教育演讲》中有位将军,一听到他人称赞他美丽的胡须就会十分开心,但是对于他人称赞他战功的话语则完全不放在心上:这样的赞美之语他已经听腻了。如果你从他战绩以外的方面,例如他极为满意的胡子这方面称赞他,他就会觉得你是真正了解他的,这会让他十分满足。

    拍马屁是一种十分需要技巧的说话方式,我们要抓住对方的心理,才能避免将“马屁”拍到“马蹄”上!

    “拍马屁”是一个被人们认为带有贬义色彩的词。在现代社会中,一个人的成功不但需要努力和机遇,也需要靠良好的人际关系。很多人认为良好人际关系的建立是依靠拍马屁获得的,但是心理学家告诉我们,一味讨好他人的拍马屁是无法让他人对你产生好感的,只有根据客观事实恰如其分地称赞他人,这样的拍马屁才能让他人认为你是在真心夸奖自己,这样才能与之建立良好的人际关系。

    钓鱼效应:蛇打七寸,赞美要恰到好处

    有一句俗话说得好:“打蛇要打七寸。”正如想要钓到鱼,就要给鱼布置鱼饵一样,赞美他人也是如此。要将赞美的话说得恰到好处,才能得到预想的效果,这便是赞美中的“钓鱼效应”。

    柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产供应商。柯达的创始人伊斯曼曾想要资助建造一座音乐教堂、一座戏院和一座纪念堂。他将给那些承包商们9万美金的资助。

    好多公司都想承包这些建筑。但是伊斯曼与这些人一一面谈后,没有确定承包给哪家公司。有一天,一位名叫莫斯的承包商来到伊斯曼的办公室,准备与他谈谈承包项目的事情。这时伊斯曼正在看一些文件,莫斯并没有贸然打扰他,而是认真地观察起了伊斯曼办公室的装修。不一会儿,伊斯曼处理完文件后,便询问莫斯的来意。

    “伊斯曼先生,在您处理文件的时候,我仔细观察了您的办公室,我本人是从事室内装修的,但是从没见过像您办公室这般精美的装修。”莫斯并没有一开口就谈论生意,而是与伊斯曼谈起了装修心得。

    “您倒是提醒了我,这间办公室是我亲自设计装修的。刚装修好的时候,我还高兴了好几天呢。后来忙了起来,我好长时间都没有再仔细欣赏这个屋子了。”伊斯曼说道。

    “我觉得这是英国的橡木,是吗?意大利橡木不是这个样子的。”莫斯走到墙边认真地问道。“您说得对,那是我专门托人从英国定做的。”

    一说起室内的装修,伊斯曼十分兴奋,他带着莫斯参观自己的办公室,十分开心地向莫斯介绍自己的每一处装饰,甚至连其木材、手艺和价格都详细地讲解给莫斯听。莫斯只是微笑地听着伊斯曼的话,表现出对这些装饰十分感兴趣的样子。

    直到莫斯告辞,他们都没有说到承包工程上的事,最终莫斯却承包了这项工程。

    像故事中的莫斯一样,我们要了解对方需要的是什么,这样才能让对方满意。

    莫斯在拜访伊斯曼的时候,并没有一上来就开始谈论工程的事情,而是担当了一个倾听者的角色,这种角色让伊斯曼得到了放松。就这样,在双方心情都十分愉快的情况下,莫斯得到了承包权。这就告诉我们,在赞美他人时,要恰到好处地让对方感到满足。

    男人和女人面对他人的赞美,反应是不同的。男人对他人关于他的功名、个人能力、潇洒个性等方面的赞美更加受用;而女人则听到对其容貌、衣着品位或身边男伴的魅力等方面的赞美时十分高兴。

    所以说,在称赞异性时要讲究技巧,第一次与异性见面时,不讲究技巧的赞美反而会给他人留下让人厌恶、低俗的印象。女人对于称赞自己不被人注意到的优点的人十分有好感,进而会很信赖对方。

    电影《乱世佳人》中的女主演费雯?丽是一个非常美丽的女人,据说她最大的愿望是出演舞台剧,她曾拒绝报酬优厚的电影演出邀请而去参加舞台剧演出。她说:“舞台上的演出是以演技取胜,而银幕上的表演更注重你的相貌。”

    像费雯?丽一样拥有美貌的同时还拥有极高艺术才华的女人,更希望的是他人称赞她们的才艺而不是相貌。就连以美艳、性感著名的玛丽莲?梦露也常常向朋友抱怨好多人只关注她的美貌而忽略了她的演技。

    所以说,女人们都有这方面的复杂心态,当他人称赞女人一些鲜少被人发现的优点时,女性必然会觉得这个人很有眼光,很值得信赖,从而会对其产生好感。可以说,称赞他人,就要找到对方内心最渴望被称赞的部分。

    生活中,每个人都会有得意的事情,比如升职发财、乔迁新居、买了一件新衣服、换了一个新发型等等,这时,我们不要吝啬我们的赞美。

    例如,你的朋友换了个新发型,你就要及时赞美她的发型“你的发型是当下流行的××头吧,烫得真好。在哪儿烫的啊?改天我去看看”—让她增强自信心。如果你面对这些事情想不出可以赞美的话,那就不要发表自己的意见,免得让对方不满。我们面对的人素质有高有低,年龄有长有幼,从事的职业也不尽相同,所以我们在赞美他人时也要因人而异,突出被称赞者的特点。

    老年人总是在谈话中提及过去的事情,我们应当时不时称赞一下当时对方的做法;面对年轻人,我们可以用稍微夸张一些的语气赞扬他的创造才能和进取心,并举出一些名人的例子来证明他一定前途似锦;面对有地位的干部,可以称赞对方清正廉洁,十分亲民;面对知识分子,我们可以称赞他知识渊博,为人儒雅;面对生意人,我们可以称赞他生财有道,为人精明……但是有一点是十分重要的,那就是我们的赞美一定要实事求是,不能虚伪地称赞。赞美他人,自己就要对受赞者的心理拿捏得十分准确,清楚地了解对方最希望你称赞他哪里,这样我们就可以将赞美的话说到对方最想听的点上,这样就能达到我们想要的效果了。

    钓鱼效应在心理学上就是指一个人因内心的强烈需求而产生的相应行为现象。在赞美他人时,我们可以合理地运用钓鱼效应将赞美之词说到对方最想听的点上,这样的赞美才能达到我们想要的效果。

    适当原则:过度的赞美会变成虚伪

    美国心理学家威廉?詹姆斯曾经说:“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”每个人都希望被人赞美,但是赞美并不是漫无边际的奉承,而是一种直达对方内心的说话艺术。我们在赞美他人时,要注意每一个赞美之词都是发自内心的、善意的、真诚的。

    林先生刚出国不久,他不知道应当如何与他人寒暄。他想起出国之前看的一篇文章,大意是说外国人都很喜欢听他人的称赞,女士更甚,听到他人夸赞她美丽就会很高兴。林先生觉得这是一个好办法,于是他尝试着去赞美别人。

    有一次,林先生去超市买东西,结账的时候看到了他的邻居—一个很胖的女人。林先生故意用很大的声音说:“这位女士,您真的是太美丽了!”林先生本以为邻居会很高兴地与他交谈起来,没想到那位女士冲他翻了个白眼,说:“先生,我看您是离开家太久了吧?”

    林先生感到尴尬极了,恨不得找个地缝钻进去。

    虽然每个人都希望得到他人的赞美,但是过度的赞美就会变成虚伪。

    就像上面故事中的林先生一样,明明那位女士的体态有些胖,心中肯定忌讳他人提及她的样貌,如果他对那位女士说的是“您今天看起来真的很有精神啊”之类不涉及体貌的赞美,肯定会让对方感到很高兴。

    林先生的遭遇告诉我们,如果我们在赞美他人时用词不当,不但不能起到积极的作用,反而会让他人认为我们是在拍他的马屁,进而认为我们是对其存在什么不好的心思或是有求于他,接下来的交谈也会被对方拒绝。王力在公司年终总结会议上发表了一段“真情”感言:“这一年来,我在领导的教育和带领下取得了极大的进步。领导就是我的恩师,今后我要紧随领导的脚步,努力做一个像领导一样完美的工作者。”

    这段话说完,同事们纷纷用不屑的目光看着王力,领导也觉得十分尴尬。这时,王力又补充道:“咱们的领导可真是德高望重,领导能力超人啊!”同事们都笑出了声。他们的领导才不过30岁出头,怎么就德高望重了?

    从此,领导便对王力十分反感,什么重要任务都不交给他做了。王力的赞美因为用词不当,不从实际出发,不但没有给领导留下好印象,还让领导在年终总结会上十分尴尬。王力本想赞美一下领导,反而变成了想要拍领导马屁却拍在马蹄上。由此看来,赞美的话说得太过、没有边际、用词不当,会让被赞美者也觉得十分难堪。

    赞美是一种处世艺术。我们要善于找到对方的长处,称赞对方的优点。在赞美他人时,一定要注意从实际出发,不能言过其实、虚情假意,更不能无中生有地找出一个“优点”强加在对方身上,让周围的人觉得我们很虚伪。过度的赞美反而有拍马屁的嫌疑。

    例如,你与一个女人交谈时,如果她很瘦,你可以称赞她身材很苗条;如果她有些胖,你可以称赞她身材丰满;如果她有些矮,你可以说她娇小可爱;如果她的相貌有些不佳,你可以称赞她美丽的局部,比如她的眼睛好看,你就称赞她“眼睛十分有神,看起来水汪汪的”。诸如此类的局部赞美可以让你的称赞令对方信服,并让其很高兴地接受你的称赞。

    如果你与一位男士交谈,对方个头很高,你可以赞美他很有男子气概;若对方个子不高,你可以称赞对方十分有智慧,有儒雅之风;如果他有些胖,你可以称赞对方十分富态,是个有福气的人;等等。不论我们如何称赞对方,一定不要有意恭维对方,因为这样只会降低你在对方心目中的印象分。赞美他人,最重要的是要从一个实际点出发,根据对方自身的情况而抒发内心的赞美,赞美之词不要过于晦涩难懂抑或过于肉麻不切实际。我们在赞美他人时,首先要发自内心,并且了解对方的想法,要清楚对方想要被人称赞的地方。例如,我们碰到了一位身体有残疾的朋友,就要从对方的坚强意志等方面赞美,切忌提及对方身体上的残缺。

    其次,我们要善于发现对方身上的闪光点。比如你发现对方对于某方面十分擅长,但是他很少提及自己在这方面的涉猎,那么你就可以在提起这类话题时称赞对方说得十分专业。

    再次,我们要拥有宽广的胸怀,在赞美他人时实事求是,不要过于计较自己与对方的恩怨,这样的赞美才够中肯,更令对方信服。

    最后,我们赞美他人时,要用词恰当,能够用准确的语言来表达你的赞美。如果我们用词不当,就会让自己诚意的赞美沦为虚伪的恭维。总之,赞美他人有助于我们推进与他人之间的关系,消除个人之间的矛盾。但是,过度的赞美不但不会有良好的效果,反而会导致你被人认为是虚伪的小人。所以,我们要把握好称赞他人的度,要将自己诚挚的赞美准确地传达给对方。

    过犹不及的赞美就是指将赞美的话说得过头了,说和不说都是一样,甚至说出来的赞美反而让人感到十分尴尬,还不如不说。我们在赞美对方时一定要把握好语言的准确度,赞美之词不要过于夸张,要合理运用语言,恰到好处地称赞对方的优点,这样才能让对方欣然接受你的称赞。

    间接赞美法:间接的夸赞比直接的夸赞效果更好赞美他人的心理操纵术:『溜须拍马』是门技术活赞美就像糖果,吃多了口味相同的糖果就会对这种糖果没有新鲜感了,就像我们总是当面称赞一个人,难免会让对方认为你的赞美之词太肉麻而感到厌烦。

    这种情况下,我们最好用间接的方法来赞美别人,对对方的一个物品或某一方面的性格等进行赞美,也许就可以让对方欣然接受。

    20世纪90年代,著名作家金庸和日本的文化名人池田大作曾经举行了一次会谈。会谈刚开始时,金庸谦虚地表明自己的态度:“我虽然跟过去与池田会长对谈过的世界知名人士不是同一个水平,但是我很高兴尽我所能与池田会长对话。”

    池田大作听后连忙说道:“您实在是太谦虚了,您的谦虚让我深感先生的‘大人之风’。您的每一个脚印都值得我们铭记。”

    池田边说边请金庸用茶:“诚如人们说的那样,‘有中国人的地方一定有金庸的作品’,先生您享有这样的盛名真不愧是中国文学巨匠啊!您还是‘繁荣与和平’的香港舆论界的旗手,您真是所谓的‘用笔战斗的战士’!中国的《左传》不是有这么一段话吗:‘太上有立德,其次有立功,其次有立言,是之谓三不朽。’在我看来,先生您所构建的众多的精神价值正是所谓的‘不朽’!”

    金庸听完哈哈大笑,双方会谈的气氛也变得越来越好了。

    池田大作就是专门称赞了金庸作品的影响力,还借用了《左传》中的话来赞美金庸。这样的赞美既不失公允,又恰到好处地调动起双方的谈话热情。

    这就是间接的称赞法,即不平铺直叙自己的赞美而是委婉含蓄地称赞对方的某一方面,这样可以获得很好的效果。

    刘墉就是借屈原的名义对乾隆皇上大加夸奖,使得皇上转怒为喜。

    当我们夸奖别人时,直接夸奖的效果不如间接夸奖好,我们可以借某人的话来夸奖对方,例如“××说你是一个很开朗的人,我也是这样认为的”之类的话,更容易让对方相信你的诚意。

    歌德曾经说过:“最真诚的慷慨就是赞美。”赞美可以让我们的人际关系变得更加和谐,赞美的魅力是无穷的。间接地赞美他人可以让对方更加相信你的赞美,从而对你心生好感。

    间接夸奖,就是指你引用别人对某人的评价或借某个朋友、同事、家人原来的评价对其进行赞美。这就可以表明你对这个人的成就、名声、特长等十分了解,让对方认为你的赞美是真诚的、有感而发的。

    避虚就实法:赞美要学会从实处着手

    有这样一个小笑话:某人和他的夫人带着一名翻译与一名外商谈生意。那位外商见到这个人的夫人便称赞道:“您的夫人真漂亮!”这个人客气地说:“哪里,哪里。”

    这个翻译顿时犯了愁,心中想:这个“哪里,哪里”怎么翻译啊?无奈之下,他只得翻译成“Where,where”。外商一听,心中犯了嘀咕:说你夫人漂亮就是漂亮呗,还非得问哪里好看。于是他便打着哈哈说:“您的夫人眼睛大、身材好、气质佳……”说完,大家哈哈大笑起来,原本有些严肃的气氛也变得融洽起来。

    这虽然只是一则笑话,但是在实际生活中,非常确定、真实地告诉对方他哪里好时,确实可以将你的赞美具体化,产生极好的效果。

    有心理学家指出,当人被称赞“你真棒”“你真漂亮”之类的时候,会产生一种期待心理,想要听对方说出“我优秀在哪方面”“我哪里漂亮”,如果对方没有说出切合实际的赞美,那这个人很可能会觉得你是在敷衍他或是在讨好他,这样反而会产生厌烦的心理。

    所以,从实处着手的赞美能够与对方的期待心理相吻合,更能够深入人心。具体的、细微的、从实处下手的夸赞是最能打动人的赞美,而关于对方爱好和习惯的赞美则更是让对方欢喜。

    比如你第一次拜访别人家时,总是说“温馨、漂亮”之类的词,似乎已经不能引起对方的好感。其实,你可以更加细致地赞美他家的装修风格十分精美、一些小物件的摆设很有创意、他们的招待十分热情等等,这样具体地赞美比一进门就漫无目标地称赞“你的父母真好!”“你家真好看!”之类的话更容易让人感受到你的诚意。

    赞美他人的心理操纵术:『溜须拍马』是门技术活从实处赞美他人时,可以从对方看重的细微之处或者对方很少被人关注到的一些事上着手,这样比直接赞美他本人更让他高兴。

    有一次小云和朋友坐出租车,她称赞司机开车很稳:“我平时很少坐出租车,好多司机开车很不稳,我很容易晕车。但是您开得可真稳啊,那么难拐的弯您都能拐得一点也不颠,真是不简单啊!”

    司机听了很开心,一路上和他们说说笑笑,最后付钱的时候,硬是把一元多的零头抹了。虽然钱不多,但是让小云她们觉得心情都很好。

    我的同学刘青上大学的时候,同寝室的四川籍同学去食堂买饭,称赞师傅做饭十分好吃:“您做的水煮肉片实在味儿太正了,每次吃我都觉得像在吃家乡的饭菜。”做饭师傅听完之后觉得很开心,每次给他做水煮肉片时,盆里的肉片都比别人的多不少。

    具体的赞美能够满足对方的期许,就像食堂的做饭师傅,每天那么多学生都去食堂吃饭,如果没有一个人夸奖他做饭好吃,他就会觉得自己做的饭菜得不到他人的认可。可是刘青同学称赞他的做饭技术,这样他就觉得自己的技术得到了肯定,自然也会做出更好吃的菜。

    对一个人具体地赞美与你对对方的关注是密不可分的。只有用心地观察对方才能说出对方的优点,我们越具体越准确地说出对方的优点,就表明自己越关注对方。

    “你真的太漂亮了”“你好聪明啊”“你真厉害……”之类的赞美会让对方感觉太过程式化、缺乏诚意,有时还会让对方认为你是在拍马屁,甚至怀疑你的动机不纯而对你产生反感。

    但是,如果你能说出他哪里好看、哪里体现出他的聪明、他哪里让你感觉很棒,这样的赞美就会让对方觉得你是真的很了解他的特长,你是发自内心地赞叹,这样才会让对方欣然接受。

    赞美他人要具体,语意含糊的赞美反而会让他人在公众场合感到尴尬。

    美国克莱斯勒公司曾为下肢瘫痪的罗斯福总统制造过一辆特殊的小轿车。

    当制作汽车的总工程师将汽车送到白宫时,总统立刻对这辆汽车产生了浓厚的兴趣,他听完工程师的介绍后,说:“这真是太不可思议了,我只需要按一下按钮,车子就能自己跑起来。哦,上帝,这真的是太神奇了。”

    总统的好友们也在一旁欣赏这辆小汽车。总统当着众人的面热切地称赞道:“我真的很感激你们花费那么多时间和精力制造出这辆车,你们可真是太了不起了。”总统仔细欣赏了车灯、车门、车座椅等,在欣赏车子的同时提到了车子的每一个细节,让他的好友们也注意到了这些精心的装置。

    事后,这位总工程师回忆道:“罗斯福总统是一个极为细心的人,他对那辆车的每一句赞美都是关于我们设计巧妙的地方。这样的赞美让我感觉十分自豪和感激。”

    正如罗斯福总统的赞美那样,关注每一个细节,在赞美中将这些细节加进去,能让对方感觉到你是真的关注他,这样可以让他觉得你是在认可、肯定他的优点和行为,更能让对方感到由衷地高兴。

    总之,想要他人觉得你是发自内心地赞美他,就一定要具体地赞美实处,让他人觉得你是十分了解和关注他的,这样的赞美可以让对方产生满足感。所以说,赞美他人要从实处入手!

    具体化赞美就是指你的赞美要言之有物,如果你刚刚认识一位朋友,直接就称赞他的人品和性格,对方会想:“你才认识我多久就知道我的性格和人品是怎样的了?”虽然心中对你的赞美感到很受用,但是会认为你是在虚伪地恭维他,这会让其对你产生反感。如果你称赞的是他过去的一些作为、他的言谈举止或因他身上的饰品而赞美他的品位,这样的称赞会让对方感受到你的诚意。

    背后赞美,别怕他人不知道

    赞美他人的心理操纵术:『溜须拍马』是门技术活林肯曾经说过:“人人都希望被赞美。”真诚、直接的赞美固然可以取得好的效果,但如果你担心自己的赞美之词会被人理解为阿谀奉承,那么可以采用背后赞美的方法。

    德国著名的“铁血宰相”俾斯麦就是一个深谙背后赞美妙用的人。当时有一位议员对他很有成见,俾斯麦很想缓和与那位议员的关系,便在一个交际酒会上与其他议员谈起了那位议员。

    “我觉得他是一个十分正直的人,如果我和他成了好朋友,那绝对是我的荣幸。”俾斯麦说道。

    没过多久,那位议员便邀请俾斯麦到他的庄园做客,俾斯麦欣然应邀。他们在十分融洽的气氛中互相了解了对方的政治主张,并发现两个人的好多观点都是相同的。

    从此之后,这位议员变成了俾斯麦的政治盟友,两人的关系一直都很好。

    由此可见,在别人背后赞美他,是你想要与他增进关系的好方法。如果有个人告诉你:“××经常说到你,他说你是一个十分正直的人!”你肯定会觉得心情十分好,并认为那个人是真心地称赞你。

    借他人的嘴来赞美某人,比你在那人面前直接赞美他更容易让他相信。

    在《红楼梦》中有这样一段描写。贾宝玉对薛宝钗和史湘云一块儿劝说他好好读书考取功名的话十分厌烦,他对袭人说:“林姑娘从来就没有说过这样的混账话。要是她也说了这些混账话,我早就和她生分了。”

    恰巧此时林黛玉走过窗下,听到了赞美自己的话,“不觉又惊又喜,又悲又叹”。之后,宝玉与黛玉之间的感情又加深了,开始互诉衷肠。在黛玉看来,宝玉那时肯定是真心称赞她的,因为他不知道自己会路过他的窗边听到他的话。

    如果宝玉是当着黛玉的面说这些话,以黛玉那细腻的心思,肯定会觉得宝玉是在打趣她,不是认真地想要赞美她。一般人都认为,“第三者”的观点是十分实在、诚恳的,所以我们借用“第三者”来称赞对方可以得到对方的信任和好感。

    所以说,想要赞美一个人,当面赞美固然可行,但是背后赞美的效果往往会更好。当我们当面赞美对方时,对方心里虽十分受用,但是很可能觉得你是在刻意讨好他。

    如果我们在背后借他人的嘴来说同样的赞美之语,对方会在对你产生好感的同时还认为你是一个不喜欢阿谀奉承的人,觉得你的赞美十分真诚。比如,如果你当着领导和同事的面赞美领导,同事们肯定觉得你是在拍领导的马屁,很容易对你产生反感。如果你在领导不在场的情况下赞美领导,同事们会觉得你是在真心地称赞领导,而你说的这些话也会很快传到领导的耳朵中,领导也会认为你是在真心地称赞他。

    著名作家刘墉的《把话说到心窝里》里有这样一个小故事:

    老王单位的工人们经常被要求加班,不但不给加班费,就连年终奖都给得很少。作为工人代表的老王决定去找经理理论理论。在去找经理之前,老王还信誓旦旦地对同事说:“我一定要给那个经理好看!”

    到了经理办公室,他对经理秘书说:“我是老王,我有预约。”

    “是的,我知道。经理在等您,但是不巧的是刚才有个临时紧急会议,麻烦您稍等一会儿。会议很快就会结束的。”秘书很客气地将老王带到会客厅,请老王坐下,微笑着问他,“您是想喝咖啡还是茶?”

    老王说:“我什么都不喝。”

    秘书说:“可是经理特别交代过了,您要是喝茶就给您泡一杯上好的冻顶(乌龙茶的一种)。”

    “那就喝茶吧。”老王说。

    一小会儿的工夫,秘书便端着茶出来,还给老王送上了一小碟子点心:“您慢用,会议马上就结束了,您稍等一会儿。”

    老王愣了愣,接过茶水,说道:“我是老王,您不必这样接待吧?”

    “怎么会不用这样接待您呢?您是公司的老员工了,经理总是说您最辛苦了,一般的同事加班到晚上九点就能回家了,您得忙到十点才能下班,心中对您十分感激。”

    秘书正说着,经理已经大步从会议室走了过来,亲切地和老王握手之后,便问道:“听说您有急事找我?”“也……也没有什么事,就是几位工友请我代表他们来看看您。”老王心中的怨气不知怎么的一下子就不见了。其实这是因为经理在老王背后夸奖了他,这表明经理不但体谅他们的辛苦,还真诚地称赞了他们的勤劳。老王知道了领导对他们的想法后,心理上得到了满足,之前对于经理的怨气也就烟消云散了。

    所以说,多在背后赞美他人,效果往往会比当面称赞好。不要害怕他人不知道你称赞他,人际传播的力量是无穷的,背后赞美更得人心!

    背后称赞,就是说不当着对方的面对其进行称赞,由他人转述你的赞美,这样做的效果非同一般,可以给对方的自尊很大的满足,让我们更容易得到对方的好感。当我们想给某人留下良好的印象或建立良好的关系时,不妨在背后多赞美他吧!

    暗示性赞美法:让对方自己明白你想说的

    彼得?巴勒是一名马戏团的驯兽师,他曾经利用动物做了一个实验。

    第一种方法就是在小狗训练出现错误的时候,对小狗进行打骂,让它记住这个错误的教训,当小狗做对动作的时候,却没有任何赞扬。

    第二种方法是小狗做对一个动作,或者表现出一点进步的时候,都走上前去抚摸它、赞美它,甚至还给它一块肉来犒赏它,当作对它做对动作的奖励。

    用以上两种方法试验过后,巴勒作了一番比较后发现,第二种方法更能让小狗掌握并且正确地表演出特定动作。因此巴勒就用这一种方法来训练小动物表演杂耍。

    巴勒这种方法并没有什么稀奇的地方,长久以来,各种各样的驯兽师常会使用这种方法来驯服各种野兽,并且利用这种方法训练这些野兽学习杂耍。

    对于动物来说,夸奖之词是一句也听不懂的,但通过其容易理解的方式来告诉它—做得好便会得到奖励和抚爱,它便会理解得更快,表现出更好的配合度。其实我们人类也是一样,有时嘴上的赞美并不能奏效,这时就需要一些暗示或者隐晦的方法来让对方接收到赞美的信息,达到我们操纵其心理的目的。

    史蒂夫?摩利斯是20世纪70年代风光一时的流行歌手和作曲者。而这位声名鹊起的音乐人在少年时期却常因为眼睛的缺陷甚感困扰。他的音乐老师用了一种非常特殊的赞美方式,让史蒂夫?摩利斯走出了阴影。

    那天,老师请求他帮自己一个忙。帮别人的忙?视力不好的史蒂夫陷入疑惑:从来都是别人帮助自己,我能帮老师什么忙呢?

    原来,史蒂夫虽然眼睛不好,但也因此拥有了更加敏锐的听觉。而这次老师让他帮的忙,就是利用自己敏锐的听觉听声辨位,帮助学校找到从实验室逃出去的老鼠。果不其然,史蒂夫做得很好。此后史蒂夫不仅得到了老师和同学的认可,更从自己的内心认可了自己,开始走出困惑的阴影,以崭新的态度成就了他辉煌的成功。

    给予赞赏,不一定要实实在在地说出“你可以”,也可以给他证明自己的机会,让他发自内心地感受到“我可以”。这也是一种赞美的方式,常常用在口头的肯定和赞美不起作用的情况下。这样的方式不仅充满智慧,而且大度和宽容,是需要有内心的爱和尊重才能有效传达的。

    布朗夫人雇佣了一个新女佣,当她给新女佣的前一任客户打电话询问这个女佣的情况时,听到那个新女佣的前任客户的评价中抱怨的成分要比肯定的成分多很多。

    当新女佣来到她家的时候,布朗夫人对她说:“贝丝,我在你来之前给你的上一任客户打了一个电话,询问了你的一些情况。她对我说,你人很真诚也很热心、可靠,还有一身好厨艺,在对孩子的关心和照顾方面很是不错,但有一个缺点,就是打扫房间很是外行,常会把房子弄得脏兮兮的。但我想她说的话并不十分可靠,我能够从你的穿着看出你是个很爱干净的人,我想这也是你的生活习惯,你一定会把家收拾得干净整洁的。我想我们会愉快地相处的。”

    此后的相处过程中,这个女佣果然牢记布朗夫人的建议,每天都把房子整理得井井有条,十分干净整洁,和布朗夫人的关系也十分融洽。

    从以上的故事,我们不难明白:真正的赞美有时不需要借助那些闪耀的言语,含蓄、隐晦又不失技巧的赞美方式不仅会掩盖沟通当中的一切尴尬,而且还会帮助我们轻松化解双方心中的矛盾。

    美国陆军部在训练军官时,有一位给学生上课的上校对于激励课程很不屑。训练课程完毕之后,这位上校做了一份重要的简报。有位长官看到了这份简报,非常喜欢,向来了解上校思想的他心想:不妨利用这个机会让他也知道被赞美的滋味其实是很美好的。

    很快,这位将军便找来一张图画纸,把它做成一个精美的卡片,在上面写上“太棒了”等一些鼓励、表扬的话,然后把上校叫了进来,并当面表扬了他。当这位将军将那个做好的赞美卡片送给上校时,上校忐忑不安地猜想里面会写些什么。当他打开阅读了之后,心情异常愉快,一直穿梭于各个办公室向别人炫耀将军给他的赞美卡片。

    后来这位上校深刻地认识到:原来赞美不会让我感到骄傲,反而让我更有好好工作的动力啊!此后,上校便经常效仿长官的赞美方法去赞美学生和他人,除了让自己的心情变得更加好之外,也多了很多与学生的互动,成了学生们心中最和善的上校之一。

    这又是一种无声的赞美,通过让上校体会到受鼓舞、受肯定的力量,从而让他自己学会利用这种赞美来带动学生,可谓巧妙。

    暗示赞美法还有多种技巧。例如比赛过后,向胜利一方的朋友大喊大叫,他可能根本听不见,但如果我们由衷地举起大拇指,相信他会马上接收到你赞美和鼓励的信息。

    面对学习成绩优异但是不太敢上台讲话的学生,老师直接让他们上台多锻炼恐怕会加剧他们的紧张感。对于这样的学生,老师看似轻描淡写地说一句“你思考能力和语言表述能力都是不错的,唯一不足的是心态方面要加强”,再慢慢给他们机会表现和锻炼,恐怕他们上台演讲时就没有那么紧张了!

    很多时候,让自己肯定自己比让对方肯定自己来得更加深刻。对于我们身边那些不适合直接表白或者口头赞美的人,不妨适时地向他们“暗示”一下,相信会大有成效的。

    暗示性赞美法就是不直接表述赞美之词而让他人体会到自己用意的方法。与直接用语言道出的赞美相比,这种方法会让对方的感受更加强烈和深刻,所达到的效果也非比寻常。

    因人而异原则:赞美没有一套固定的章法

    每个人都需要赞美,著名心理学家杰斯?雷尔就曾说过:“对于人类的灵魂而言,称赞就如同阳光一样,没有它,我们便无法健康成长。不过,我们大部分人只是敏于躲避他人的冷言冷语,而自己却吝于将赞许的阳光给予他人。”

    我们身边的很多人不是不愿意把赞美说出口,而是苦于找不到好的赞美方法。其实方法有很多很多,只要我们能用心发现和体会,用真诚的目光和心态与他人交流,就一定能找到适合自己的赞美方式。

    赞美的一个原则是因人而异,很多成功人士都会因人而异地赞美他人。

    罗斯福总统就总是能够恰当地找出与对方相宜的词汇来赞美对方。曾经很多对手都称赞林肯赞美他人的方式,说:“林肯每日一定要做的就是观察出身边新人的兴趣和得以骄傲的地方,然后说出与之相符合的赞美。”

    没错,在赞美他人时,由于对方性格的不同,所处环境的不同,需要我们适时105改变赞美的方式和语言。

    美国的乔治?帕特南是一位图书公司的总经理,有一次他匆匆赶往华盛顿出席一个很重要的会议,任务是支持一项对于他们公司以及整个出版界都很重要的议案。此时,他正处于一个十分关键的时刻,但是他的律师临阵退缩了,他只得独自去应对那些十分精明的、想要阻止这个议案通过的人;更重要的是,这次会议的主席卡?帕特森也不赞同这个议案通过。

    在那场会议中,他称卡?帕特森为“陛下”,称由卡?帕特森带领的委员会为“贵会”,这样的称呼表明他认同卡?帕特森及其团队的权威性和公正性,他的称赞让卡?帕特森在会议上成为一位不偏袒任何一方的公正的法官。最终,帕特南获得了卡?帕特森的支持,使得法案得以通过。

    由此我们可知,在赞美对方时要结合对方的实际以及所处的环境而使用适合对方的词汇来赞美,这样才能将赞美说到点子上。

    汉朝的韩信是一位有名的大将军,此人追随刘邦之后屡屡建立战功。有人说刘邦要是没有韩信就不可能统一天下,刘邦听后便起了要杀掉功高盖主的韩信的念头。韩信被刘邦召进宫中之后,两人先从评价将士的话题开始。

    刘邦问韩信:“你看我有没有能力率领几万大军?”韩信道:“陛下最多只能率领十万大军。”刘邦听后便问道:“那你呢?”韩信笑了笑,答道:“臣是将军,当然率领的士兵越多越好。”刘邦也开始笑起来,问道:“那你为何能为我所用呢?”韩信开始称赞刘邦:“陛下虽然没有领兵的才能,但是有领将的才能,所以臣能为陛下所用实属理所当然。臣这种领兵的才能后天也能培养,但陛下领将的才能却是天赋异禀,不是臣等庸才可以拥有的。”韩信的一番话说到刘邦心坎里去了,刘邦十分开心,没过多长时间又让韩信出任了大将军一职。

    赞美他人需要技巧,但是不需要一定的套路,如果我们生搬硬套地赞美他人,赞美方式如同填鸭,那这种赞美就会沦落为受人鄙视的“拍马屁”了。因人而异地赞美他人有三点很重要的原则:其一,赞美他人是根据对方的实际情况来赞美。每个人的年龄大小、阅历深浅、教育背景等方面都有所不同,这就需要我们在赞美他人时注意运用因人而异的原则,找出对方身上特别的优点,根据我们的了解来赞美对方。这样可以让对方认为我们很关注他,而且相信这一番话是发自内心的赞美而对你产生好感。

    其二,我们的赞美一定要发自内心而且情真意切。人们喜欢的赞美都是那些根据事实的真诚的赞美,如果我们的赞美是凭空捏造的,或者我们的话不是发自内心的,就只会让对方觉得我们是十分虚伪的“马屁精”。而且人人都知道“无事献殷勤,非奸即盗”这句话,他们会对我们产生一种强烈的防备心,认为我们是不怀好意地接近他们。

    其三,赞美他人时还要详实具体。在生活中,很少会有人取得十分重大的成绩,大多数人都是取得一些小成绩而已,很容易就会被他人忽视掉。所以我们在赞美对方时要注意找出对方的成就,哪怕只是很小的成功,然后对其加以称赞,对方便会对我们产生很好的印象。称赞对方时,要将我们的赞美之词说得朴素、详细,才能让对方轻易地感受到我们对他的真挚赞美。

    总之,我们赞美他人时,要注意遵循因人而异原则。赞美没有一套固定的章法,我们要根据实际来赞美,这样才能使得对方对我们产生好感,从而建立起良好的人际关系。

    因人而异原则就是指人们的性格、情绪、个人喜好各不相同,我们在日常交往中要观察对方的特点,根据其特点选择对策。在赞美他人时要注意到,人与人之间都是有一定区别的,根据不同的人的特点来进行赞美才是打动他人内心的方法。

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