方法总比问题多-只为卓越找方法,不为平庸找借口
首页 上一章 目录 下一章 书架
    公司是老板的,舞台是自己的

    公司是老板的,但舞台是自己的。只要你以老板的心态去对待公司,为工作的改进积极地找方法而不是找借口,你就会在职场中慢慢成长起来,最后获得成功。

    在职场中,我们常常见到这样的员工,他们总以打工者的心态对待自己的工作。他们认为,公司是老板的,我只是替老板做事,工作做得再好,为公司赚再多的钱,得好处的还是老板,企业的命运与自己无关。所以,他们在工作中产生诸多的借口,遇到问题不会主动地去找方法,而是将所有的问题都推给老板。那么也就千万别指望老板重用你、提拔你,打工仔将是你永远的身份。

    其实,虽然公司是老板的,但展示才华的舞台是自己的。在自己的舞台上就要做一名优秀的舞者,做到每一个动作都完美无比。就像英特尔总裁安迪·葛鲁夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲时所说的:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看做自己开的一样。”只有把公司当做展示自己魅力的舞台,以主动的态度去做好你所从事的工作,为你所遇到的问题找对策,你就会在职场中慢慢成长起来,最后获得成功。

    周亮高中毕业后随哥哥到海南打工。

    周亮和哥哥在码头的一个仓库给人家缝补篷布。周亮很能干,做的活儿也精细,当他看到丢弃的线头碎布也会随手拾起来,留做备用,好像这个公司是他自己开的一样。

    一天夜里,暴风雨骤起,周亮从床上爬起来,拿起手电筒就冲到大雨中。哥哥劝不住他,骂他是个憨蛋。

    在露天仓库里,周亮察看了一个又一个货堆,加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来,只见周亮已经成了一个水人儿。

    当老板看到货物完好无损时,当场表示给周亮加薪。周亮说:“不用了,我只是看看我缝补的篷布结不结实,再说,我就住在仓库旁,顺便看看货物只不过是举手之劳。”

    老板见他如此诚实,如此有责任心,就让他到自己的另一个公司当经理。

    公司刚开张,需要招聘几个文化程度高的大学毕业生当业务员。周亮的哥哥跑来,说:“给我弄个好差干干。”周亮深知哥哥的个性,就说:“你不行。”哥哥说:“看大门也不行吗?”周亮说:“不行,因为你不会把工作当成自己家的事干。”哥说他:“真憨,这又不是你自己的公司!”临走时,哥哥说周亮没良心,不料周亮却说:“只有把公司当成是自己开的公司,才能把事情干好,才算有良心。”

    几年后,周亮成了一家公司的总裁,他哥哥却还在码头上替人缝补篷布。

    这就是以老板的心态做事与以打工者的心态做事的区别。只有把公司当做自己的舞台,才能尽情展示自己的风采。

    以完美舞者的形象要求自己,才能更快地迈向卓越的阶梯。

    当你找到了自己的舞台,认识到只有通过自己的精彩演绎才能够有华丽的谢幕,你就会慢慢培养起老板的心态,你就会去考虑企业的成长,就会去考虑企业的明天,就会感觉到企业的事情就是自己的事情,就知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该去做的,就会在问题发生时第一时间找方法,而不会再次拖延。

    谭丁是沃尔玛公司中国区的总商品经理。从1995年沃尔玛在中国开始筹备的时候,刚刚从上海交大毕业的谭丁就加入了这家大公司。由于对采购工作根本没有任何经验,当时的谭丁工作进行得极其艰难,但是,她始终坚持一个原则,随时都要想着为公司争取到最大的利益,她要用智慧和方法在这个舞台取胜。

    她在工作中逐渐积累经验,逐渐掌握了谈判的要诀和技巧,同时注意把握一种双赢,考虑到供货商的利益,终于打开了采购工作的局面。就这样,她从一个普通的采购员升任到助理采购经理,再到采购经理,到现在已经成为总商品经理。如今她已经被列为沃尔玛的TMAP培训计划,这个培训计划的目标就是成为接班人,可能是上一级主管,也可能是更高的管理层。同事们都认为她会有无限量的上升空间。

    谭丁的事例告诉我们,如果认识到“公司是老板的,舞台是自己的”,无论在工作中遇到什么问题,都会时刻从公司的利益出发,以完美的职业精神去完成自己的工作,实现卓越。

    公司是老板的,舞台是自己的。这是一种力求卓越的职业态度,也是一种“公司就是我的船”式的主人翁意识的体现。“我属于这个企业,并不仅仅因为我在这里工作,因为我的内心告诉我,我对企业负有责任,我必须忠诚于我的企业。”在一个企业年终总结大会上,一位获得嘉奖的优秀员工这样说。的确,一个人属不属于一个企业,并不仅仅在于他是否在企业工作,关键看他的心在不在这个企业,他是不是真正地将公司作为他的舞台。只有全身心地融入企业中,才会把公司的问题当做自己的问题,才会像解决自己的问题一样去为公司的发展找方法,才能够向卓越的目标又迈进一步。

    若一件事值得做,就一定值得做好

    如果你决定做一件事,那么你一定认为你只得做这件事;若一件事值得你去做,就一定值得你把它做好。要做就做到最棒,要么就不做,这是卓越人士所遵循的做事准则。

    不论什么行业,什么工作,既然值得做,就应该做到最好。成功学家格兰特纳说:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会。”韦尔奇也说:“要去摘星星,而不是沉迷于‘令人厌烦的’小数点。”当你选择了一份工作的时候,你也在选择一种生活方式:你可以选择马马虎虎地把活干完,让别人在背后指责你;也可以选择把工作做得漂漂亮亮,用行动赢得别人的尊重。既然做了一件事,就要把它做成功,抱怨你的工作或薪水并不能使你成功,务必把焦点放在尽可能作出最好的成绩的努力上。

    要成功,要作出骄人的成绩,要成就事业、创造财富,就必须最大限度地发挥自己的才能,使出全副力量,尽最大努力把事情做好。所谓“谋事在人,成事在天”的本质,应该是“谋事在人,成事亦在人”,这个“人”就是将工作做到最棒的人。

    但是在现代职场中,有很多企业的员工凡事都得过且过,做事做不到最好。主要表现是做事做不到位,在他们的工作中经常会出现这样的现象:

    5%的人看不出来是在工作,能偷懒就偷懒,闲聊、睡觉、上网,一下班就不见人影;

    10%的人正在等待着什么,被动地接受老板的吩咐;

    20%的人正在为增加库存而工作,简单问题复杂化,把工作做成一锅粥,整天一片混乱;10%的人没有对公司作出贡献,虽然在做,却是负效劳动;

    40%的人正在按照低效的标准或方法工作,缺乏灵活的思维和智慧,永远忙乱却永远到最后才完成任务;

    只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高,并没有踏踏实实、全力以赴。

    每个人都有自己的职位,每个人都有自己的做事准则。医生的职责是救死扶伤,军人的职责是保卫祖国,教师的职责是培育人才,工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同,职责也有所差异,但不同的位置对每个人却有一个最起码的做事要求,那就是做事做到位,要做就做到最好,否则就不做。

    王建文是一家汽车修理厂的修理工,技术很过硬,就是喜欢喋喋不休地抱怨工作。“修理这活太脏了,瞧瞧我身上弄的。”“真累呀,我简直讨厌死这份工作了。”诸如此类的话很多。王建文几乎每天都在抱怨和不满的情绪中度过,他认为自己在受煎熬,在像奴隶一样卖苦力。因此,王建文每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动,只要一有机会,师傅不在身边,他便偷奸耍滑,应付手中的工作。

    转眼几年过去了,当时与王建文一同进厂的三个工友,各自凭着在工作中磨炼出的精湛手艺,或加薪晋职,或被公司送进大学进修,或是独当一面,开辟了属于自己的新事业,唯独王建文,仍然在抱怨声中做他讨厌的修理工。

    王建文的教训让人反思:要么不做,要做就要做到最好,否则浪费的只是自己的时间,影响的也只是自己的前程。

    其实,工作不分贵贱,任何工作都值得我们好好去做。很多员工认为自己所从事的工作是无足轻重的,对工作敷衍了事,根本没有认识到自己工作的价值,谈不上做得好,更谈不上做得最好,反而经常将心思放在怎样才能寻找到一个薪水高、轻松又体面的工作上。以他们这种对待工作的态度,还想找一个好工作,那不是痴心妄想吗?

    其实,在各行各业中都有施展才华和加薪晋职的机会,关键要看你是不是以积极主动的态度来对待你的工作,如果有什么事情值得你去做,就值得你把它做好。

    20世纪70年代初,一位图书管理员,也因恪守了这一职业宣言,获得了“超级明星”的称号。

    事情经过是这样的:

    那天,这位图书管理员得到一个不好的消息,说一群激进的学生要放火烧图书馆,她的朋友也在这群学生活跃分子中间。有人认为,她要阻止这群学生只能不计后果地蛮干。但令人想不到的是,她竟然邀请这群学生到图书馆来,让他们利用其设施,召开种种会议。

    同时,她也邀请学生的对立方派人来听听学生们的看法和意见,开展对话,而不是互相对抗。在这些活动中,她与几个学生领袖混得很熟,信任他们,建立起相互间的联系,也赢得了他们对她的信任。她由此打开了相互理解的新渠道,也增进了她与学生领袖之间的友谊。结果,她的图书馆丝毫未受损失。

    把它做好,就是对工作全力以赴。这位图书管理员深深懂得这个秘诀,向人们展示了高超的沟通技巧,展示了一位出色的和平使者的能力。她能审时度势,迅速扭转局势,控制事态,让人们在一块儿沟通交流,而不是相互对抗。

    谁是真正的“明星员工”?就是恪守“如果有什么事情值得去做,就一定值得把它做好!”这一卓越价值观,以最短的时间、花最少的力气去把事情做好的员工。

    无论何时何地你都不能瞧不起自己的工作,职位能带给你什么并不重要,重要的是,在这个职位上可以给公司带来什么。

    无论你在哪里工作,你都要尽自己的最大努力、全力以赴地把工作做好、做到位。

    实际上,要做就做到最好,这是每个人工作的前提。但你如果总是偷工减料、偷奸耍滑,那还谈什么将工作做好?职场中是没有道具的,你要做好你的工作,就必须付出百分百的努力!

    要么不做,要做就做到最好!因为只有充分发挥自己的聪明才智,对每一项工作都尽心尽力,才会使自己越来越能干,才可能获利更大的发展,获得更多的成功。

    不能改变手中的牌,就改变出牌的方式

    你必须用你手中的牌玩下去,就好比人生,发牌的是上帝,不管是什么样的牌,你都必须拿着,你所做的就是尽你的全力,求得最好的结果。

    艾森豪威尔年轻的时候,有一次和家人玩牌,他连续几次都拿到很糟糕的牌,情绪非常不好,态度也开始恶劣起来。她母亲见状说了段刻骨铭心的话:“你必须用你手中的牌玩下去,就好比人生,发牌的是上帝,不管是什么样的牌,你都必须拿着,你所做的就是尽你全力,求得最好的结果。”

    这句话流传了下来,受益的不仅仅是艾森豪威尔,还有千千万万同他一样手中拿着一把“坏牌”的人。他们都在寻找一种方法,要玩好手中的坏牌。

    这让我们想到了“命运”之说,有人这样解读“命运”:“命”是由基因决定的,是伴随我们一生难以改变的那一部分。“运”则是后天形成的,是可以通过我们的努力加以改变的。有时,我们会有一个不如常人的出身,会有贫寒的童年,甚至会有残缺的身体,这些就像手中拿到的坏牌,这是不可变更的。但是,究竟怎样来玩这把牌,主动权在我们的手里,我们可以变换出牌的方式,尽全力得到最好的结果。

    美国心理学家福·汤姆逊有一次外出回家时,天色已晚,大街上静悄悄的,连个人影都没有。他摸了摸旧大衣口袋里的2000美元,心里不免为之担忧。因为当时费城的强盗很猖獗,人们外出时往往带上几美元,以在被劫时乖乖地奉上,保全自己的性命。

    汤姆逊边走边警惕地观察四周,果然发现身后几米远的地方,有个戴鸭舌帽的彪形大汉紧紧尾随着他。他慢跑快走,怎么也甩不掉这个“尾巴”。汤姆逊毕竟是个心理学家,他急中生智,冷不防地向后转,朝大汉迎面走去,并用凄惨的声音对大汉说:“先生发发慈悲,给我几角钱吧!我快饿得发昏了。”

    大汉上下打量他一番,见他一副寒酸相,嘟囔着说:“倒霉!我还以为你口袋里有钱哩!”说完,他从口袋里摸出一点儿零钱抛给汤姆逊,然后把大衣领子竖起来半遮着脸,很快闪进黑暗里去了。

    你一定会说:太聪明了。的确,善于找方法的人无论面临怎样的困境都能将主动权紧紧地掌握在自己手中。

    企业无不喜欢“玩好坏牌”的员工,有了这种精神和智慧,无论是在工作中还是生活中,都可以把问题解决得完美。

    有一个人卖菜,每天挑担子去菜市场,一天大概能赚两百块,生活过得不松不紧。可是他观察到,在台湾,人们在农历每月的初二和十六,都要拜土地爷。很多公司的会计或采购小姐会到菜市场买鱼、买肉、买水果等。他就灵机一动,如果他们都需要出来买东西,就不能在公司工作了,对老板来说,这是不划算的。如果我提供给他们这样的服务,那不是有了很大的赚钱机会吗?

    于是他去了一栋十六层的大楼,共有160家公司。他对那些公司老板说:“我是菜市场卖菜的,就在你们这栋楼附近。我看你们的会计每月都需要出来买菜,每月要浪费两天的工作时间,你们发给他们的工资不是让他们来买菜的,买菜这种事我来做好了。我这儿有三种菜单可以让你选,一种是A餐,一种是B餐,一种是C餐。A餐有水果、有鸡鸭鱼肉、有饼干,还有烧的那些金子银子;B餐有水果、糖果、饼干和拜烧的东西,但是没有肉;C餐有饼干、拜烧的东西,可是没有水果。A餐台币1500块,B餐1000块,C餐500块,一个月两次准时配送到你公司门口,只要一年结四次账,每季度结一次就好。

    于是,很多公司都开始预订定C餐,因为它分量最少。可是每次拜土地爷的时候发现,隔壁那一家供的是B餐,土地爷会不会去吃B餐而不来吃C餐?所以他们下一次的供品全部都改成B餐,结果又发现别人先走了一步,已经用A餐了,所以他们又全部都改成A餐。A餐1500块,一个月两次3000块,这栋楼有160家公司,就是48万,一年就是576万,而他现在已经管15栋楼了,营业额将近一个亿。

    卖菜也能卖出花样,卖出创意,并能根据人们的心理引导大家的消费,不可谓不聪明。如果有更多的人具有卖菜人的智慧,生活和工作至少会变得更好一些。

    不能改变手中的牌,就改变出牌的方式。这是一种智慧,是一种变通,是一种寻求方法的途径。当问题出现时,就像我们的手中握着一把糟糕的牌,状况难以改变,我们只能改变自己的思路,改变行事的方法,力求将“坏”变成“好”,继而让自己变得优秀,变得卓越。

    尽一切超越平庸,用方法达到卓越

    人生可以平凡,但不可以平庸,一个成功者必有追求卓越的态度和智慧。懂得创造的并且不甘一生平庸的人才能得到更多的回报,而那些被动面对生活和工作的人,只能与平庸为伍。

    哲人说,矢志追求者必须勇于从平凡中崛起,在淡泊中丰富智慧、孕育卓越。

    卓越是一个从平凡到优秀的过程,这比智慧和胆识异于平庸,卓越的人有远见卓识而不人云亦云,卓越的人追求真理而永不懈怠,一个追求卓越的人,必定是充满自信、勤奋忘我、拼搏进取的人。一个追求卓越的团体,必定是朝气蓬勃、奋发图强、充满生机和希望的集体,人生可以平凡,但不应安于平淡,一个成功者必有追求卓越的态度和智慧。

    下面这个故事将会告诉我们何谓平庸,何谓卓越。

    很久以前,一位有钱人要出门远行,临行前他把仆人们叫到一起并把财产委托他们保管。依据他们每个人的能力,他给了第一个仆人10两银子,第二个仆人5两银子,第三个仆人2两银子。拿到10两银子的仆人把它用于经商并且又赚了10两银子。同样,拿到5两银子的仆人也赚了5两银子。但是拿到2两银子的仆人却把它埋在了地里。

    过去了很长一段时间,他们的主人回来与他们结算。拿到10两银子的仆人带着另外10两银子来了。主人说:“做得好,你是一个对很多事情都充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

    同样,拿到5两银子的仆人带着他另外的5两银子来了。主人说:“做得好,你是一个对一些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

    最后,拿到2两银子的仆人来了,他说:“主人,我知道你想成为一个强人,收获没有播种的土地。我很害怕,于是把钱埋在了地下。”主人说道:“又懒又缺德的人,你既然知道我想收获没有播种的土地,那么你就应该把钱存到银行家那里,以便我回来时能拿到我的那份利息。”

    这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏,因为他没丢失主人给的那2两银子,在他看来,虽然没有使金钱增值,但也没丢失,就算是完成主人交给的任务了,然而他的主人却不这么认为。他不想让自己的仆人在等待中虚度年华,而是希望他们能主动些,变得更杰出些。

    这个故事告诉我们,只有努力工作,懂得创造的并且不甘于平庸的人才能得到更多的回报,而那些被动面对生活和工作,甚至任何事情都要找借口的人,只能与平庸为伍。

    一家化工厂是生产日化用品的,由于厂房地势较低,每年都要经历1~2两次的抗洪抢险。有一年夏天,老板到广东出差去了。走之前,他叮嘱几位主要负责人:“时刻注意天气预报。”

    有一天晚上,远在广东的老板给几位负责人打电话,因为他看到天气预报说有雨,担心厂房被淹。当时,厂房所在地已经下雨了,可能由于天气关系,老板一连打了几个电话,都打不通,最后打到了财务经理的家里,让他立即到公司查看一下。

    “嗯,我马上处理,请放心!”接完电话,财务经理并没有到公司去,他心里想:这事归安全部管,不该我这个财务经理去处理,何况我家离公司还有好长一段路,去一趟也费事。于是,他给安全部经理打了一个电话,提醒他去公司看一下。

    安全部经理接到电话时有些不愉快,心里说:“我安全部的事情,不需要你来管。”他也没有去公司,当时他正在打麻将,连电话也没有打一下,他心里说:“反正有安全科长在,不用管了。”

    安全科长没有接到电话,但他知道下雨了,并且清楚下雨意味着什么,但他心里想有好几个保安在厂里,用不着他操心。当时,他正在陪朋友喝酒,甚至把手机也关了。

    那几个保安的确在厂里,但是,用于防洪抽水的几台抽水机没有柴油了,他们打电话给安全科长,科长的电话关机,他们也就没有再打,也没有采取其他措施,早早地睡觉去了。值班的那一位保安睡在值班室里,睡得很沉,他以为雨不会下得很大。

    到凌晨两点左右,雨突然大起来,值班保安被雷声惊醒时,水已经漫到床边!他立即给消防队打电话。

    消防队虽然来得很及时,但由于通知得太晚,六个车间还是被淹了五个,数十吨成品、半成品和原辅材料泡在水中,直接经济损失达三百多万元!

    事后,追究责任时,每一个人都说自己没有责任。

    财务经理说:“这不是我的责任,而且我是通知了安全部经理的。”

    安全部经理说:“这是安全科长的责任。”

    安全科长说:“保安不该睡觉。”

    保安说:“本来可以不发生这样的险情,但抽水机没有柴油了,是行政部的责任,他们没有及时买回柴油来。”

    行政部经理说:“这个月费用预算超支了,我没办法。应该追究财务部责任,他们把预算定得太死。”

    财务部经理又说:“控制开支是我们的职责,我们何罪之有?”

    老板听了,火冒三丈:“你们每个人都没有责任,那就是老天爷的责任了!我并不是要你们赔偿损失,我要的是你们解决问题的方法,要的是你们对这件事情的反思,要的是不再发生同样的灾难,可你们却只会推卸责任!”

    这些人在出现问题时,不是想办法去解决,而是急于推卸责任,而且每一个人都理由充分,这显然是一个令老板悲哀的局面。如果他们都能以一个负责的态度去对待问题,那么工厂的损失不会这样惨重。

    因为态度的不同,同样的工作,不同的人会干出不一样的效果。而干同样工作的人,也会有不同的体验和收获。

    在工作过程中,最好的执行者,都是自动自发找方法的人,他们确信自己有能力完成任务,有方法解决问题。这种人的个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人,也就是说,他们不是凭着一时的冲动做事,也不是只为了老板的称赞,而是自动自发地、不断地追求卓越。

    本章要义

    ·拥有一个平台,就要淋漓尽致地展现才华。

    ·若决定去做一件事,就将它做好,否则就不做。

    ·谁都会遭遇困境,重要的是你要找到摆脱困境的方法。

    ·只为卓越找方法,不为平庸找借口。

    心得体会

    读了本章内容,你有何感想和体会?不妨把它们写下来:

    行动方案

    1.尊重你的老板,感谢他给你提供了一个平台。

    2.将自己岗位上的每一件小事都做好。

    3.生活中,如果你遭受了不幸的打击,就换个角度来看待,不要让自己的意志沉沦。

    4.不要等待老板交代,主动完成应该做的事。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com

小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源
首页 上一章 目录 下一章 书架