怒刷存在感,让上司看到你的成绩-搞定人脉,利用团队的力量
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    生活在这个世界上,谁也不可能孤立地生存。小的时候,有父母及亲人;上学以后,有老师和同学;迈入社会以后,有同事和朋友。但是无论你与谁在一起,你都必须掌握一定的尺度,这里主要说的是如何在职场中与人相处。如果职场人际关系不畅通,就如同进入一个荆棘林中,处处受阻,甚至没有足够的呼吸空间。

    不要一个人去战斗

    一个哲人曾说过,交换一个苹果,每人各得一个苹果,交换一种思想,每人至少得到两种思想。一加一大于二,这就是借助团队产生的力量。在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的今天,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。一个人可以凭着自己的能力取得一定的成就,但是如果能把自己的能力与别人的能力结合起来,就会高效率地完成工作,也会取得更大的成就。

    很多人之所以狂妄自大,是自以为无所不能,不屑于求助别人。这是把自己当作超人的悲哀,所以别做落单的孤雁,切忌单打独斗。“好风凭借力,送我上青云”,借用他人之力往往能够做到自己所做不到的事情。

    每个人的成功都不是侥幸得来,都有其必然的理由。而在这些理由中,很重要的一条就是,成功者有时会站在巨人的肩膀上,有一大批更为成功的人在帮助他。

    诚然,一个人在事业上能够取得成功,离不开自身不懈的努力。但是成功人士的帮助,也是不可或缺的一个因素。事实上,不管你从事的事业大小,也不管你本身多么聪明,甚至于你具备了所有优越的条件,但如果没有成功人士相助,你要想获得成功也不是那么容易的事。纵观古今中外,许多人之所以能够成功,是因为紧紧跟在成功人士的后面。事实上,这样的例子有很多。

    汉斯从哈佛大学毕业之后,进入一家企业做财务工作,尽管薪水不错,也很体面,但汉斯却无法从工作中找到乐趣和成就感。因为他其实不喜欢枯燥、单调、乏味的财务工作,他真正的兴趣在于投资,他更想做投资基金的经理人。

    汉斯为了调节自己的状态,就出去旅行。在飞机上,汉斯看到邻座的一位先生手中正拿着一本有关投资基金方面的书籍,于是就与他攀谈起来,双方很自然地就转入了有关投资的话题。汉斯觉得特别开心,总算可以痛快地谈论自己感兴趣的投资,因此就把自己的观念,以及现在的职业与理想都告诉了这位先生。

    这位先生静静地听着汉斯滔滔不绝的谈话,时间过得飞快,飞机很快到达了目的地。临分手的时候,这位先生给了汉斯一张名片,并告诉汉斯,他欢迎汉斯随时给他打电话。

    汉斯出于礼貌,接下了那张名片,但也并没有在意,毕竟,对方只是一个再普通不过的中年人。

    回到家里,汉斯整理物品的时候,发现了那张名片,仔细一看,汉斯大吃一惊,飞机上邻座的先生居然是著名的投资基金管理人!自己居然与著名的投资基金管理人谈了两个小时的话,而他竟然又给自己留下名片。此时的汉斯毫不犹豫,马上提上行李,飞往纽约。

    一年之后,汉斯成为一名优秀的投资基金经理人。

    汉斯的成功告诉我们,要善于抓住机会,不要放过你身边的每一个成功者。如果你也想取得和他们一样的成功,那就走近这些成功人士,并主动结交他们,然后从他们身上学习经验、品质、精神等,并虚心听取他们的建议。与成功者交往,你会觉得心情豁然开朗、耳目一新,成功的大门也就会随之慢慢向你敞开。

    牛顿曾经说过:“如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上。”事实上,成功也是有捷径的,站在巨人的肩膀上就是捷径的一种。只不过牛顿眼中的那些巨人是哥白尼、开普勒、伽利略等科学先知,这里所说的巨人则是身边众多的朋友、同学,工作中的同事,甚至是一个毫不相干的陌生人……

    我们说站在“巨人”的肩膀上,并不仅仅是希望得到他们的帮助,同时,也可以从他们身上去学习,去吸取,更重要的,是为自己以后的成功积累人脉。李嘉诚有句名言是这样的:二十岁靠体力赚钱,三十岁靠脑力赚钱,四十岁以后则靠交情赚钱。交情即人脉,人脉是个巨大的资源,而我们所说的人脉,既可以是取得巨大成绩的成功者,也可以是我们身边那些在各自领域上有所成就的人。

    行走职场,请多个心眼

    职场如同战场,在小小的办公室里,到处充满着看不见的圈套和陷阱。害人之心不可有,防人之心不可无,工作中难免有小人,适当的防备心理必须有。毕竟多一个心眼,就会多一份安全,必要时,也要予以反击。

    职场是一个小社会,不像学校或家庭那么单纯,有了职位的区别,等级的存在,就会有排挤的存在。因此,常常出现孤立某同事、排挤某同事的情况,也是不足为奇的。当我们在与外界的关系发生摩擦时,甚至在受到外界巨大压力的时候,仍然能够保持心灵的晴朗和明净,才可能得到真正的快乐。

    如果有一天,你发现你的同事突然一改常态,不再对你友好,事事抱着不合作的态度,处处给你设难题刁难你,出你的丑,看你的笑话,你就得当心了,这些信息向你传递了一个危险信号:同事在排挤你。

    有些人见到同事排斥自己,就采取以牙还牙的反排斥手法:或指责人家吃不到葡萄说葡萄酸,或干脆不理睬同事,拒同事于千里之外……凡此种种都是不明智的。它只能进一步激化矛盾,置自己于孤立无援的境地。

    在工作中,一个人才华出众又踏实肯干,得到上司的赏识是很自然的,那为什么有时会遭到同事的排斥呢?这时候,嫉妒是一个很容易想到的词。准确地说,有可能是嫉妒,但作为当事人,不要仅仅认为只是嫉妒,而是要冷静检视自己,反省自己的言行。

    这时候,你最重要的工作就是问一下自己为什么受排挤。如果你遭受到了其他同事的排挤,必须要查找原因,然后“对症下药”。你可以从以下几点中找一下,是不是在你身上发生过:

    1.言辞过激令同事反感

    如果属于这种情况,你必须认真反省、检讨自己。要想使同事改变对你的看法,就要改善自己。和同事讲话须亲近、温和些,不要乱发言论。

    要正确看待自己的才华,不要趾高气扬,颐指气使。要清楚地认识到,你有你的才华,他有他的本领。即使你确实比别人有本事,也不要把本事当作骄傲的本钱。有些人之所以遭到同事的排斥,就是因为尾巴翘得太高,根本不把同事放在眼里;有些人则是思想观念有问题,以为现在只要上司看中就行了;而有的人自己是下属,却视同事为贱民。这些都是错误的。

    2.与上司走得过近

    如果属于这种情况,那就有些不幸了。你只有等待机会向同事们表明自己的心思:你与上司并没有特殊关系,主要是喜欢这份工作才应聘的,我就是我,与上司除了工作别无干系。同事们了解了你不是上司派来的探子,自然就不会不理你了。

    作为下属,不要过分地去亲近上司。因为过于亲近,过分感激,很容易让人误认为你是因奉承而得到赏识的。自己有才华,并在努力为公司服务,得到上司的赏识是完全应该的。只有这种心态才是正确的,也只有这种心态才能获得同事的赞赏。

    3.升职招来妒忌

    如果属于这种情况,就不必太着急了。这是一种很自然的事。这就要你讲求方式,对同事的态度表现得和蔼、亲切一些。久而久之,大家还会乐于和你交往的。

    要仔细分析自己遭同事排斥的原因,即使断定他们完全是嫉妒性的排斥,也不要气急败坏,要让同事有一个认可和接纳的过程,甚至有一个较长的过程。要相信:随着时间的流逝,只要自己确实有真本事,有良好的品格,同事一定会愉快地接纳自己的。在被同事排斥时,你可能会感到委屈,这是正常的。但你应该把它埋藏在肚子里,不要专门去解释,有些事情越解释越糊涂,越解释越可能走向反面。

    当你受排挤的时候要镇定,继续有条不紊地做自己的事。同时,主动向排挤你的人作积极友好的表示。他收到这种信号一定有些措手不及,会消除对你的敌意。而且,你要注意做事的分寸,在必要的时候保护和捍卫自己的利益。面对排挤,懦弱是无用的表现。你可以忍耐,但必须有自己的底线。一味忍耐的结果,只会让你成为办公室的受气包和可怜虫。

    主动沟通,别做沉默寡言的员工

    在职场中,沟通同样有着举足轻重的作用,比如和上级怎样沟通,和同事怎样交流,这些都需要注意和学习。一个会说话的人在职场中可以左右逢源,得到更多的支持和帮助;而一个说话笨拙的人则常常处于孤立无援的地步。

    几年前,当小刘还是一个毛头小伙的时候,面对紧张的同事关系,他有些茫然失措。

    后来,在屡受挫折之后,小刘终于悟出了许多为人处世的道理。于是,他试着从完善自我入手与同事相处,收到了良好效果。

    也许是自小生长在农村的缘故,早年的小刘是一个经常被抑郁笼罩的人,总有一些自卑感,时常悲观、烦躁、焦急、忧虑、敏感。有时别人一个无意的玩笑,也感到伤心,认为别人在伤害自己,满脑子不高兴。

    在这样的性格下,小刘不愿主动与人交往,对别人的热情也爱理不理,整日里耷拉个脑袋,一脸寒霜。许多时候得罪了别人还浑然不知,渐渐地,关心他的人越来越少,工作中,没有人主动支持、配合他,他成了“孤家寡人”,自己也很苦恼。

    促使小刘性格改变的是他的一位朋友。朋友告诉小刘,抑郁就像不停地往下滴的水,会越积越多,它使人心情沮丧,形成与人交往的最大障碍,影响一个人事业的成功。因为一个人事业的成功只有百分之十五是由专业技术决定的,另外的百分之八十五要靠人际关系和处世技巧。

    朋友在小刘书桌的玻璃板底下压上了这样一句话:“用铁门把过去和未来割断,生活在和过去的日子完全隔绝的今日里。”

    此外,朋友为了使小刘摆脱抑郁,给他借来了《人性的优点》、《菜根谭》、《孔子的处世之道》等书籍,读这些书使他不再为过去的每一个过失而懊悔,不再为每一个失之交臂的机遇而遗憾,不再为捉摸不定的明天而幻想。他开始认真地面对与同事相处的每一天。

    与同事相处的第一点,是要注重对同事的尊重与诚实。

    有的人喜欢在领导面前说同事的不是,搬弄是非,甚至靠打击同事来抬高自己。他们和同事闲谈不聊所谓的“热门话题”,靠别人的缺点和不足来获得同事的亲近。

    时间长了,这种员工将无法在职场立足。

    在职场中,要注意言行一致、诚实无欺。既不要拉帮结派,又不要虚情假意,应处处维护领导的威信和同事的尊严,靠对同事的尊重获得大家的信任,避免产生猜疑。

    第二是做到谦虚、谨慎。

    与人相处,人们最讨厌的莫过于别人私下的议论和埋怨,但反过来看,别人既然议论,说明自己有被人议论的把柄,或是自己不够谦虚、谨慎,或是工作不到位。

    所以,我们不要因自己小有进步就骄傲自大,也不要因小有所得就炫耀。对同事谦让有加,把经手的每一件事做得像模像样,尽量不让别人说长论短。如果确实做不好,是自己的能力还不够,就尽量向同事们学习、解释,以互相理解,避免产生嫉妒和仇恨,甚至导致心理上的隔阂。

    第三是在工作上与同事相互支持和配合。

    不论是领导交给的任务,还是同事提出的需要配合的事项,都要采取“立即就办”的态度,能立即完成的,绝不推迟或拖延。这样做,不仅使同事感受到你对这件事的重视,还会被认为是对他个人的尊重。同时由于你的支持,同事完成工作后往往会产生一种内心上的喜悦,从而增进友谊和了解。

    第四就是对同事关心和友好。

    人都是讲感情的,你对同事的关心和友好,一定会换来相同的回报。

    小林作为财政所的一名职工,为别人办不了什么大事,但他从为别人做一些小事入手,方便他人。炊事员农忙回家后,他就承担起炊事员、保卫员的责任,做饭、扫地、值班、锁大门。一年春天,一位子女都不在身边的老同志腿上长疮,最初在家里治疗,后来病情恶化,需入院治疗。他知道后,便找来一辆板车,把他送到医院,还每天帮他取药、送饭。这些事虽然都很小,却能体现一个人的热心与友好。它像冬天里的一把火,不仅温暖了别人,也照亮了自己。因此,小林在单位的人缘特别好。

    建立良好的同事关系,不是一朝一夕的事,它需要几年甚至更长时间的努力。在这方面,我并非做到了尽善尽美,但我确实尝到了这种努力所带来的好处。同事们回报给我一片明媚的天空,它使我生活在一个温暖、和睦的群体之中,并使我相信一句话:你想让别人怎样对待你,你首先要怎样去对待别人。

    老板欢迎你与他交流

    在工作中,你必须与老板做好沟通。因为老板花钱雇用你,他迫切想了解你每天的工作情况,以确定自己的工资是否白发。如果沟通不好,老板甚至不知道你每天在干什么,他就很有理由认为你在偷懒。

    此外,与老板交流,还有两个重要的目的,一是要提供你所掌握的信息,二是寻求老板的反馈。所以,首先你一定要了解老板对哪些信息感兴趣。

    一般来说,老板往往留意与自身利益密切相关的信息;老板对与自己的角色、志趣、经验相关的信息特别关注;老板容易接受具有权威性的信息;老板总是喜欢选取以肯定形式出现的信息;老板希望获得新奇的信息,而不爱听老生常谈;老板对某些特殊的消息特别感兴趣。越是被社会和他人所禁锢、保密的信息,老板越是想知道。

    如果你具有以上的信息,那么恭喜你,你和老板沟通往往会很成功。反之,则最好不要轻易去打扰老板。除此之外,在与老板沟通的方式上也要注意:

    首先要注意语气适当,措辞委婉。因为说得过火或过于渲染,涉及领导的尊严与权威,尺度掌握不准,搞得不好就会有嘲讽、犯上之嫌,被领导误以为心怀不满、另有所指。所以下属一定要注意使自己的语气比较和缓,显示自己的诚恳和尊敬之情。特别是要使领导明确地认识到,你的所作所为都是出于做好工作的动机,是为领导设身处地着想,而不是针对领导者本人有何不恭的看法。

    其次尽量言词简短。俗话说:“言多必失。”因此下属在劝谏时,只要指明大意就已足矣,其中的推理不妨由领导自己来做;越是语言简短,越是语意含蓄,就越能引起领导的深思,又可以随时随地,抓紧机会表示自己对他忠心耿耿,永远站在上司这一边。

    以你的态度说明一个事实:我是你的好朋友,我会尽己所能讨好你。不要以为上司很愚笨,如果你真的努力这样做,他看在眼里,一定会很明白你的意思,对你日渐产生好感。弄清了领导误解的原因后,你可以耐心向他做解释,证明你并不是有意为之。只要你是坦诚的,领导不会不接受你的解释。

    经常加强感情交流,避免加深误解。

    误解消除后,并不是就万事大吉了。如果刚消除掉领导的误解,你对领导的态度就变得不冷不热,会使领导认为你仍是在欺骗他,反而更加深了他对你的误解。这时,你不能掉以轻心,而应趁热打铁,经常找理由与领导进行情感交流,培养你们之间的友谊。

    有时候,和领导沟通时,也许会遇到麻烦。但是不要慌,应该冷静思考一下。一般出现这种情况,通常是遇上了这样的领导:

    1.不喜欢反驳的领导

    这些领导通常很有能力,也很自负,对于一时的失误,往往不愿意承认。尽管如此,如果你能够把准时机,巧妙地劝谏,仍然可以帮助他纠正失误。

    给这样的领导提建议,必须注意方法。首先在态度上要尊重领导;其次对你自己的意见,要说得有理有据,并且要强调是你“个人的”意见。尤其值得注意的是,要能及时收场,因为自尊心强的领导,你越和他争论,他就越不肯认错,即便他明知自己错了。

    另外,还要注意一点,当领导采纳了你的建议后,改变了自己的错误决定,你也不要洋洋自得,最好不要多提此事。总之,不喜欢反驳的领导,并不是不能反驳,只要你驳到好处,他自然会接纳你的建议。

    2.不重视建议的领导

    有些领导对你的建议爱理不理,甚至根本没有什么反应,这种情况下该怎么办呢?作为一名员工,要想在竞争激烈的职场中脱颖而出,就必须尽可能为自己创造机会,绝不该因为领导不愿听“谏言”便不去“谏”。

    对于这样的领导,提建议前一定要慎重。首先要保证你的建议确实有价值,使领导不得不予以重视。如果领导当面接纳了你建议,但后来却杳无音信。你自己便要反思一下自己谏言的方式是不是合适,口气是不是过重,是不是无意中表现了轻视领导的意思。

    3.优柔寡断的领导

    有的领导对你的建议并不立即做出答复,你不得不等待很长时间。这样的领导一般处于中间管理阶层,因为上面还有“大领导”,所以会考虑很多因素。

    中层领导确实有自己的难处,尤其是那些做事谨小慎微、怕负责任的领导更是如此,经常会以“我不知道上面是什么意思”,来对付你的建议。这时候,千万不要争辩,而要等待一段时间再说。你要多一点耐心,给领导一些空间。

    巧妙地向上司说“不”

    上司委托你做某事时,你要善加考虑,这件事自己是否能胜任,是否违背你的做人原则。考虑清楚了,然后再作决定。而对于自己不愿做、不能做的事,要勇敢说“不”。

    尽管部下隶属于上司领导,但部下也有自己独立的人格,不能什么事都不分善恶是非地服从。部下并不是奴隶。倘若你的领导以往曾帮过你很多忙,而今他要委托你做无理或不恰当的事,你更应该毅然地拒绝,这对领导来说是好事,也是对自己负责。

    此外,能力有限,无论如何努力都做不到的事,也应拒绝。但是这有一个前提,即是否真的做不到,应该确实地衡量一下,切不可因怀有恐惧心而不敢接受。经过多方考虑,提出各种方案后,是否再加上勇气来突破它?都需要考虑清楚。

    考虑后,认定实在无法做到,始可拒绝。当然,拒绝更要讲究方法,采用什么办法才能让上司接受,这里面也是很有学问的。

    一、同类比较,委婉说“不”

    当领导提出一件让你难以做到的事时,如果你直言答复做不到时,可能会让领导损失颜面。这时,你不妨说出一件与此类似的事情,让领导自觉问题的难度,而自动放弃这个要求。

    战国时,有个神童叫甘罗,他的爷爷是秦国的宰相。

    有一天,甘罗看见爷爷在后花园走来走去,不停地唉声叹气。

    “爷爷,您碰到什么难事了?”甘罗问。

    “唉,孩子呀,大王不知听了谁的挑唆,硬要吃公鸡下的蛋,命令满朝文武想法去找,要是三天内找不到,大家都得受罚。”

    “秦王太不讲理了!”甘罗气呼呼地说。他眼睛一眨,想了个主意,说:“不过,爷爷您别急,我有办法,明天我替你上朝好了。”

    第二天早上,甘罗真的替爷爷上朝了。他不慌不忙地走进宫殿,向秦王施礼。

    秦王很不高兴,说:“小娃娃到这里捣什么乱!你爷爷呢?”

    甘罗说:“大王,我爷爷今天来不了啦。他正在家生孩子呢,托我替他上朝来了。”

    秦王听了哈哈大笑:“你这孩子,怎么胡言乱语!男人家哪能生孩子?”

    甘罗说:“既然大王知道男人不能生孩子,那公鸡怎么能下蛋呢?”

    甘罗的爷爷作为秦朝的宰相,遇到了皇帝的不可能做到的请求,却又找不到合适的办法拒绝。甘罗作为一个孩童,能如此得体地拒绝秦王,并让秦王不得不放弃自己的无理请求,实在是大出人们的预料。也正因为如此,秦王才有“孺子之智,大于其身”的叹服。

    以后,秦王又封甘罗为上卿。现在我们俗传甘罗十二岁为丞相,童年便取高位,不得不说正是甘罗的那次智慧的拒绝,才使秦王越来越看重他的。

    二、佯装尽力,不了了之

    当上司提出某种要求而属下又无法满足时,设法造成属下已尽全力的错觉,让上司自动放弃其要求,也是一种好方法。

    比如,当上司提出不能满足的要求后,就可采取下列步骤先答复:“您的意见我懂了,请放心,我保证全力以赴去做。”过几天,再汇报:“这几天×××因急事出差,等下星期回来,我再立即报告他。”又过几天,再告诉上司:“您的要求我已转告×××了,他答应在公司会议上认真地讨论。”尽管事情最后不了了之,但你也会给上司留下好感,因为你已造成“尽力而做”的假象,上司也就不会再怪罪你了。

    通常情况下,人们对自己提出的要求,总是念念不忘。但如果长时间得不到回音,就会认为对方不重视自己的问题,反感、不满由此而生。相反,即使不能满足上司的要求,只要能做出些样子,对方就不会抱怨,甚至会对你心存感激,主动撤回已让你为难的要求。

    三、利用集体掩饰自己说“不”

    例如,你被上司要求做某一件事时,其实很想拒绝,可是又说不出来。这时候,你不妨拜托其他两位同事,和你一起到上司那里去,这并非所谓的三人战术,而是依靠集体替你作掩护来说“不”。

    首先,商量好谁是赞成的那一方,谁是反对的那一方,然后在上司面前争论。等到争论过一会儿后,你再出面轻轻地说“原来如此,那可能太牵强了”,而靠向反对的那一方。

    这样一来,你可以不必直接向上司说“不”,就能表明自己的态度。这种方法会给人一种“你们是经过激烈讨论后,绞尽脑汁才下结论”的印象,而包含上司在内的全体人士,都不会有哪一方受到伤害的感觉,从而上司会很自然地自动放弃对你的命令。

    在职场中,上司无法任由自己选择。因此,对待上司只能学会适应,除非你丢掉自己的工作。在这种情况下,和上司沟通的技巧就显得更加重要。

    因此,和上司沟通一定要不亢不卑,要敢于说“不”,也要巧于说“不”。你既不能自命清高,也不要卑躬屈膝。这是一个态度问题,也是和上司做好沟通的前提。

    给上司提建议的技巧

    聪明的小孩子往往懂得在大人高兴的时候提出自己的要求,而且,这时他们的要求多半会被满足。家长们在心情比较好的时候,为了不破坏气氛,往往会比平时更加宽容大度。

    在上下级相处的过程中,也存在着同样的情况。当然,下属并不是小孩子,不存在着对上司的人身依附关系。但是,他们之间的权力从属关系却是毫无疑问的,下属要取得的每一分利益都需要有上司的首肯。

    在中国这种文化传统下,事实上,每个上司都有一种“家长”倾向,都有恩威并施的心理,那么我们就不妨因势利导,巧妙地加以利用,在上司春风得意之时,或提要求,或进谏语,必能收到意想不到的良好效果。

    众所周知,斯大林在晚年逐渐变得独裁,“唯我独尊”的个性使他不能允许世界上有人比他高明,更难以接受下属的不同意见。

    在二战期间,斯大林的这种过分的“自我尊严”感,曾使红军大吃苦头,遭到了本可避免的巨大损失和重创。一度提出正确建议的朱可夫曾被斯大林一怒之下赶出了大本营。

    但有个人例外,他就是华西列夫斯基,他往往能使斯大林在不知不觉中采纳他正确的作战计划,从而发挥着杰出的作用。

    华西列夫斯基的进言妙招之一,便是潜移默化地在休息中施加影响。在斯大林的办公室里,华西列夫斯基喜欢同斯大林谈天说地地“闲聊”,并且往往还会“不经意”地“顺便”说说军事问题,既非郑重其事地大谈特谈,讲的内容也不是头头是道。

    但奇妙的是,等华西列夫斯基走后,斯大林往往会想到一个好计划。过不了多久,斯大林就会在军事会议上宣布这一计划。于是大家都纷纷称赞斯大林的深谋远虑,但只有斯大林和华西列夫斯基心里最清楚,谁是真正的发起者,谁是真正的思想来源。

    正是在这些闲聊中,华西列夫斯基用自己的思想启发了斯大林的思想,以至于连斯大林本人也认为这些好主意正是他自己想来的。但不管怎样,从效果上看,华西列夫斯基达到了他的目的,使他的建议能够被斯大林所采纳,并成为斯大林最为倚重的人之一。

    有一次唐太宗心情十分高兴,便笑着问大臣魏征:“你看近来政治怎么样?”

    魏征觉得这是一个进谏的好机会,马上回答说:“贞观初年,您主动地引导人们进谏;过了三年,遇到有人进谏,还能愉快地接受;这一两年来,勉勉强强接受一些意见,可是心里总觉得不舒服。”

    太宗听后有些吃惊,问道:“你这样讲有什么根据吗?”魏征于是便举出三件事来加以佐证,这三件事反映的是唐太宗在魏征所说的三个时期内对人的三种不同的态度。

    唐太宗于是明白了,说道:“若不是您敢说这样的话,我一个人苦于自己不知道自己啊!”于是,更加虚心地听取臣下的意见了。

    由此可见,给上司提建议,有很重要的一个学问,那就是一定要注意时机和场合,以便上司更能用心领会你的意见,并不会导致对你的反感。例如在娱乐活动中,一般上司的心情比较好,这时候提出建议会使上司更容易接受。特别是如果你能把所提的建议与当时的情景联系起来,通过暗示、类比等心理活动的作用,将会对上司有更大的启发。还有些比较成功的下属善于接住上司的话茬儿,上承下转、借题发挥,巧妙地加以应用,从而很好地触动了上司,使许多悬而未决的问题得到了解决。

    有一个单位刚购置了一批计算机及相关设备,并准备修建一个机房。但在机房安置空调机一事上,上司却不肯批准,认为单位的同志们都在没有空调的情况下办公,不宜单独对机房破例。虽然有关同志据理力争,说明安装空调是出于机器保养而非个人享受的需要,但仍不能打破上司的老脑筋,说服上司。

    后来,单位的上司与同志们一起出去旅游、参观。在一个文物展览会上,上司发现一些文物有了毁坏和破损,就询问解说员。

    解说员解释说,这是由于文物保护部门缺乏足够的经费,不能够使文物保存在一种恒温状况下所致,如果有一定的制冷设备,如空调,这些文物可能会保存得更加完善。

    上司听后,不禁有些感慨。

    此时,站在一旁的机房负责人乘机对上司低语:“其实,机房里装空调也是这个道理呀!”

    上司看他一眼,沉思片刻,然后说:“回去再打个报告上来。”

    很快,这位上司就批准了机房的要求,为他们装上了空调设备。

    其实,给上司提建议,向来受到倡导和重视。毕竟,上下级之间都在为共同的目的而努力,只要你提建议的方式正确,提的建议有价值,一定会受到重视的。就像古代谏官向皇帝进谏,只要“谏法”得当,无论怎样难缠的上司,也会听一听的。

    同时,注意提建议的各种忌讳。

    有时候,提建议或意见的确要冒一定的风险。有道是“棒打出头鸟”,一个人积极向上级提建议,当然获得提拔的机会多一些,可不小心也会撞到枪口上,反而会成为别人攻击的靶子。下面是提建议的一些忌讳,需要注意规避:

    1.不要强迫上司接受

    有的人提建议属于强迫性的,非要上司接纳不可。如果上司不接受,他就脸红脖子粗地同上司争论,直到说服对方才善罢甘休。这就像古代大臣的“死谏”,非要皇帝同意自己的谏言,否则就要碰死在大殿上。这样的大臣,就算不碰死,皇帝也会拿你开刀,何苦呢?

    记住,你只是在提建议,至于上司接不接受,那是他的权利,千万别强迫。

    2.不要激化矛盾

    就算你和上司存在争执,也不要激化矛盾。试图用你的那一套,让上司全盘接受你的想法,往往会碰得头破血流。要想让你的建议得到上司的认可,最好先强调双方同意的见解,也就是说,要采用迂回的策略。

    3.不要全盘否定

    有的人在向上司提建议时,总是喜欢否定旧有的东西。在他眼里,单位这里不行,那里不行,仿佛自己成了一个改革家。殊不知,你这样说,就等于把上司本人的工作成绩也全盘否定了。这样的建议,如何能让上司接纳?

    因此,就算你在表达意见的时候,也要具有选择性,不要把所有的事情都说得一文不值。那不但伤了上司的自尊,你的建议也会被束之高阁。

    4.在提建议时,不要贬低别人

    与上一个毛病一样,有的人在提建议时,总是不自觉地采用了贬低甚至诋毁同事的方式。在上司眼里,你这样做,不是在提建议,而是在打小报告。如果这些话让那些被你贬低的人知道了,你会有什么结果?

    与团队成员协调一致

    无论你是谁,也无论你多伟大,要想做出一番事业,必须组建或者加入一个团队。无论是创业也好,参加工作也好,没有团队的成功,就没有个人的成功。

    有个女孩子,很优秀,大学毕业后进了一家外资企业。

    年轻人嘛,都喜欢表现自己,可这小姑娘也有点太夸张了。她一干完手中的活,就大喊大叫:“我没事做啦!”以此来炫耀自己的工作效率——整个一神经质。

    这时,女孩的经理,一位白领丽人出现了。

    女经理把女孩拎到一个角落,一板一眼地教给她:“你傻呀!在办公室,怎么能说自己没事做了?你也不想想,你没事做,那不就意味着公司不再需要你了?”

    女孩子眼睛瞪得很大,还不服:“可我是真没事做了!”

    女经理说:“就算你真没有事了,也要主动给自己找点事做。我们是一个团队,懂吗?团队的工作是流程化的,整个团队做好了才算是工作完成。所以说,我们并不需要一个英雄,而是需要一个能和其他人共同前进的队员。”

    女孩于是恍然大悟,同时也羞愧得无地自容。后来,她渐渐学会了调节自己的工作效率,学会与他人协作。如果遇上加班,都是整个部门一起上阵,做完了才一起下班。

    在一个团队中,如果哪个人仗着自己比其他人优秀而傲慢地拒绝与同事合作,或者找各种借口,没有积极的合作意识,总是自己一个人在孤军作战,那是十分可怕的事情。一支足球队,如果只有个人精神,便永远没有胜利的可能。

    为了使你的团队健康成长,需要记住两点:

    首先,应与大家共享荣誉。如果一个项目做得漂亮,外界的掌声、关注肯定少不了,权力和利益也会随之而来。这时候,凡是出过力的人,你都要让他们觉得“与有荣焉”,一同戴上成功的美丽光环。

    其次,要有团队合作的精神。

    身为团队中的一员,你应尽好自己的本分,与大家同心协力。团队的成就,也就是你的成就,甚至抛开自我,一致为整体的目标奉献心力。

    团队不比个人,如果你是单独的一个人,你当然可以毫无顾忌。但在团队中就不同了,上下左右、前前后后的关系都要协调好。当然,这对一个“自由”惯了的人来说,一开始会很难,但你必须走出这一步。否则,你只能永远停留在孤独、失败的边缘。

    无论你是谁,也无论你多伟大,要想做出一番事业,必须组建或者加入一个团队。只要把大家的才华、技能、所学的知识、所受的训练与所有的专长都集中起来,大家朝同一方向努力,许多事情都可以完成。

    与上司交流要谨言慎行

    有的下属口无遮拦,在和上司交流时,无论好话坏话,想到就说。殊不知,在你“直抒胸臆”的同时,上司的心里已经打翻了五味瓶,说不定你哪句话,不小心触动了上司最敏感的神经。接下来,就有你好果子吃了。

    宜芹在某化妆品公司担任助理,她经常向朋友抱怨:“我的上司总是希望我们像他一样,早上8点半之前到公司,然后上班到晚上8点才离开。唉,真是烦死了。”

    有一天,当上司亲切地询问她最近工作如何时,宜芹以为主管会欣赏她的坦诚,于是她说:“嗯……我和同事们都觉得最近工作量好大,而且您的求胜心切,似乎已经影响了我们的健康。”她没有注意到,上司的脸色已经变得很难看。

    结果,上司并不认为宜芹的回答是有建设性的,反而觉得她只是挑剔他的管理风格,从此对她有了防备之心。结果,宜芹的工作量有增无减,而且上司对她的态度180度改变,她再也得不到他的嘘寒问暖。

    俗话说,交人未可全交一片心,与亲密的朋友相处,还要留个心眼,更何况对方是自己的上司!因此,在与上司交流时,一定要谨言慎行,小心自揭短处,坏了前途。另外一点需要注意的是,在上司面前,不要轻易评论别人,否则也容易留人话柄。

    惠娟大学毕业后进入一家报社工作,由于工作努力,业绩突出,上司对她非常器重。唯一美中不足的是,惠娟的工作搭档是一个比她早一年进入报社的女编辑——好逸恶劳,总是把繁重的任务推给惠娟,自己却独享清闲。在惠娟每晚还得四处奔波时,那个编辑早已坐在电视机前跷着二郎腿了。因此,惠娟对这个编辑深恶痛绝。

    有一天,惠娟刚好在下班时与上司同时搭电梯下楼,上司先开口问她最近好不好,于是惠娟当时表达了对这份工作的热爱,顺便提及那个令她心生厌恶的编辑。

    惠娟哪里想得到,那个编辑是上司大学时的学妹,到现在都还是不错的朋友。结果,惠娟因此被迫放弃这梦寐以求的工作。

    另一种常见的错误则是:经常拿自己的私事与上司交流。

    虽然在工作之余,免不了和上司聊聊电影,或者下班时一块儿去喝一杯,而这样的关系确实让你觉得像朋友间的相处,但别忘了对方是你的上司,拥有随时可以辞退你的权力。由于他的特殊身份,永远不能成为你无话不谈的好朋友。

    因此,除了工作之外,在私人话题上的交流,应该适可而止。比如,在星期一早上,上司问候你“周末过得好吗”时,你必须不露痕迹地表现出已经收心,表现出正忘情于工作的样子,尽管昨晚到pub玩得很疯,但对上司,你还是三缄其口为好。

    工作就是工作,而你的私人问题就让它只是私事,别把私人问题带到办公室来。你的男朋友、你的新房子还有你的宠物,这些都和工作无关,在工作时间里,工作环境下,你只需要让上司知道你的工作表现与工作能力。

    亲密也有间,与同事保持安全距离

    有的人与同事交往喜欢亲密无间,就像三国时的刘关张一样,天天吃饭在一个桌子上,睡觉也挤在一张床上,以为只有这样才能体现友谊的深度。其实这是非常错误的,同事之间走得太近了反而会破坏彼此的关系。

    所以,在职场搞好人际关系的同时,还要学会跟同事保持一定距离。同事之间太疏远固然不好,但走得太近也会平添不少烦恼。因为,同事之间毕竟存在着利益上的一些联系,而不是纯粹的朋友那么简单。如果自己把私人感情加到对方身上去,结果往往会伤害到自己。因此,不让同事过多了解自己的私人生活,也是为了保护自己。

    有这样一个小故事,是说两只小刺猬,因为天气实在太冷了,所以一起躲在一个洞里。它们尽量蜷缩着身子,即使这样仍然被冻得瑟瑟发抖。就在它们感觉快要被冻僵的时候,其中的一只刺猬突然灵机一动,向另外一只建议道:“我们靠紧一点,或许身上的热量会散发得慢一点。”另外一只也觉得有道理,于是,他们开始了尝试。

    但没想到的是,由于他们靠得太紧,他们身上的刺刺到了对方。

    虽然第一次尝试失败了,但由于他们在被对方刺痛的同时,也确实感到了对方的温暖,所以他们没有气馁,又开始了第二次尝试。这一次,为了不伤害对方,它们开始小心翼翼地一点一点地靠近,最后,它们成功了。它们终于找到了一个合适的距离。

    这个故事说明,只有有节制、有理智的交往才是正确的交友态度,同事之间不能毫无顾忌。有人把人际交往的距离准则比作“刺猬理论”,特别是在同事之间,因为理念、文化、性格等各个方面的差异,必然就会造成亲疏之分。

    事实上,同事之间考虑更多的是利害关系,而不是水泊梁山式的兄弟义气。如果你对同事不能有任何帮助,又怎么能指望同事对你伸出援手?古人说“得道多助,失道寡助”,放到同事之间,这个就是你的能力。你必须体现出自身价值,对同事有所裨益,才能在需要时得到同事的回馈。那么与其说是同事在帮你,不如说是你自己在帮自己。

    与此同时,同事之间也存在着激烈的竞争。一方面是亲密无间的战友,另一方面又是旗鼓相当的对手,这就是同事。如何处理合作与竞争的关系,这在职业生涯中相当重要。

    同事之间的竞争,好比两棵树争夺水分和阳光,是和平的竞争。而对手之间的竞争,则好比狮子和老虎争夺一片森林,是生死攸关的性命搏杀。假如蔺相如不管三七二十一,跟廉颇争斗起来,一旦秦国大军杀到,谁也逃脱不了掉脑袋的厄运,更别提什么谁更牛气的问题了。同事之间的竞争是为了团结,为了双方的更好发展。和则两利,离则两伤,这是同事之间竞争的基本原则。

    1.同事亲密要有度,切不可自恃关系密切而无所顾忌

    有个人家里出了一点麻烦,可他并不想让别人介入这件事。可是有个同事一次到他家去,感觉气氛不对头,于是就不断问:“怎么回事?你家出什么事了?”

    这种“无微不至”的关怀会让人不堪忍受,搞得同事很厌烦。

    同事相交,重要的是双方在感情上的相互理解和遇到困难时的互相帮助,而不是了解一些没有必要的东西。亲密过度,就可能发生质变,好比站得越高跌得越重,过密的关系一旦破裂,裂缝就会越来越大,同事势必会成冤家仇敌。

    有些人自以为同事和自己心心相印,说什么他都不会计较,就对他当面诉说你对他本人的不满。也许你的同事并不像你想象的那么大度,很有可能记恨在心,而在暗中布设圈套陷害你。因此,你在坦言之前,最好是认真思考一下这样做的后果,看对方是否能够接受,是否会产生逆反心理,是否感到你的行为过于轻率,是否会影响到你们之间的友谊。当你发现对方心胸比较狭窄的时候,必须认真考虑对方有没有实施报复行为的可能性。

    2.想要控制同事的想法是愚蠢的

    有的同事,他们不可抗拒、盛气凌人,在与同事的交往中,总喜欢指手画脚,不管同事的想法如何,都要求同事按照自己的意愿去做。这种做法无疑会为友谊的发展埋下不祥之笔。如果你想对同事说“你应该”、“你不应该”、“你最好”、“你必须”之类的话,那么你无疑是想控制同事的生活,这种做法,会使同事感到很不愉快。如果你是被控制的,不要认为有人为你操心一切是再好不过的了。控制你的同事不是知心的同事。谁都不希望被任何人统治,每个人都希望能够平等地交往。

    亲密的友谊,是在理解和赞扬声中不断成长的,不应该是粗鲁、庸俗的。该拒绝时不要迟疑。当然,帮助同事是应该的,尤其是主动和心甘情愿地帮助需要你的同事。但是,如果你是因某种心理上的压力所迫,对一切都点头答应,这实际上是在屈服于另一种性质的某些动机,那会失去自己做人的原则和方向。

    3.与同事该淡则淡,该浓则浓

    “君子之交淡如水”,这句话经常被人说,但我认为总是淡也不好,同事在一起冷冰冰的,没有什么意思,所以这句话得与另一句话联系起来理解,“水至清则无鱼,人至察则无徒”,同事之间的关系还是该淡时淡、该浓时浓最好。

    处理好人与人之间的距离,是处世的学问,而距离就在淡与浓之间,就看你如何去把握了。

    何谓“浓淡相宜”?简单地说,就是不要太过亲密,一天到晚在一起。也就是说,心灵是贴近的,但肉体是保持距离的。能“保持距离”就会产生“礼”,尊重对方,这礼便是防止对方碰撞而产生伤害的“海绵”。

    距离并不是情感的隔阂,保持适当的距离可以把对方看得更清楚。交友时,必须把握好交往过程中主客体间的空间距离,以及心理距离,要考虑到双方彼此间的关系、客观环境的因素,不要随便去了解对方。

    构建自己的关系网

    曾有一个很有意思的问题:一只老年青蛙和一只老年蜘蛛的区别是什么?

    回答:老年青蛙腿脚不灵便,无法再像青年时一样蹦着捉虫子,而老年蜘蛛却可以舒舒服服地在网上趴着,自有冤大头撞上来。

    青蛙仅发挥了本身能量,所以生活艰辛,但蜘蛛除了本身的能量之外,更借助了外延能量,所以生活轻松。如果不能像蜘蛛一样有一张庞大结实的人脉关系网,一旦需要人帮忙,你很可能就变成了“突击型选手”。如果网大,即便朋友帮不上忙,朋友的朋友或许能帮上忙。

    人际关系这张网实在是太重要了,我们在前面曾经不止一次地强调过。

    那么,要构建起自己的关系网,该从何处入手呢?

    要建立关系网,你需要做的只有一件事,那就是认识更多人和被更多人认识。谁在关系网中处理得当,谁就会左右逢源,得到更多的资源:理想的工作、含金量高的点子、具有决定意义的优势信息。相反,那些整日束缚于自己躯壳里的人,是永远不会得到这些资源的。

    说到建立关系网的高手,还是得举宋江的例子,在《水浒》中他的人际关系网可以说是四通八达,简直黑白两道通吃。

    宋江最初的本职工作只不过是郓城县里一个“押司”。我们知道,押司是宋代官吏队伍中的“吏”,还够不上官的范围,实际上只是官员下面的办事人员。

    宋江虽然地位不高,但他家中经济条件应该还是相当不错的,是个土财主。正是靠着这个条件,宋江乐善好施、挥金如土,名声好到一塌糊涂,在黑白两道都特别吃得开,也取得了让人不可思议的地位。《水浒传》第18回他出场时就着力赞扬他一番:“那押司姓宋名江,表字公明,排行第三,祖居郓城县宋家村人氏。为他面黑身矮,人都唤他做黑宋江,且又于家大孝,为人仗义疏财,人皆称他做孝义黑三郎。上有父亲在堂,母亲早丧。下有一个兄弟,唤做铁扇子宋清,自和他父亲宋太公在村中务农,守些田园过活。

    这宋江自在郓城县做押司。他刀笔精通,吏道纯熟,更兼爱习枪棒,学得武艺多般。平生只好结识江湖上好汉,但有人来投奔他的,若高若低,无有不纳,便留在庄上馆谷,终日追陪,并无厌倦;若要起身,尽力资助,端的是挥霍,视金似土;人向他求钱物,亦不推托。且好做方便,每每排难解纷,只是周全人性命,如常散施棺材、药饵,济人贫苦,周人之急,扶人之困,以此山东、河北闻名,都称他做及时雨。却把他比做天上下的及时雨一般,能救万物。”

    从中宋江的经历,我们可以看出他“关系网”的普遍性,也可以看出它的重要性。例如,在瑞龙镇和武松分手以后,没走多远,就中了清风寨的埋伏。本来准备拿他当原料做“醒酒汤”给几位山寨头领吃的,一听说他就是宋江,大头领燕顺吃了一惊,夺过小喽喽手里的尖刀,把捆人的麻绳割断,把自己穿的枣红袄披在宋江身上,把宋江供在交椅上,急忙叫来二把手王英、三把手郑天寿,一起跪下,“纳头便拜”。

    这时候的宋江,在江湖上真可说名声显赫。

    你看,一个小县城里面不入流的基层小小干部,科级都不到,名声之大到了名满天下的程度,凭着宋江的名字足以大小通吃!这可是没有报纸没有电视没有互联网没有英模报告团的时代!这样的关系网自然称得上是顶级关系网。

    其实,一个人要构建起自己的关系网并不难。这不需要你有多高的身份,你只需要做个有心人,从身边的小事做起,投入适当的精力和财力,完全可以建立起庞大的关系网。

    一般来说,每个人的一生,包括亲戚朋友,平均能认识500个人,这些关系都可以好好利用起来并运用技巧将它们联系起来。如果你能够善于经营自己的人际网络,一定能获得蜘蛛人那样的神奇力量,你的人生也将因此变得丰盈。

    那么,从现在开始,吐出细丝去结你的关系网吧。具体来说,你需要从以下几步做起:

    1.筛选合适的目标

    要织一张好的关系网,第一步就是筛选。把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上,这就像是打扑克中的“埋底牌”,把有用的留在手上,把无用的埋下去。

    2.建立初步联系

    出去社交。每个活动都会为你提供扩大社交圈的机会。你可以事先思考一下,你希望认识哪些人,然后收集一些可以参与到与这些人交谈中去的信息。尽量适应环境,因为如果你要求自己至少要和三个以上的人攀谈的话,就算是无聊地站在那里应酬也会令你感到紧张。

    3.告诉别人你的需求

    不管你是在找一份新工作还是一台便宜的手提电脑,只要你并不知道谁能够帮助你,“撒网”就可能会派上用场。将你的愿望告诉你所有碰巧遇到的人。口头广告肯定会让你受益匪浅。

    4.多参加一些集会

    积极利用各种集会时间,不光是正式的派对。活动前,讲座休息时,午餐时或是在飞机候机室里,你都不要置身事外。你可以结交一些你的同事、领导以及你对面的人。事业的成功也可以是在下班时间取得的。

    5.不断收集信息

    仔细而且积极地倾听,通过提问你可以让谈话朝你希望的方向发展。为了你的现在和将来,为了你自己和他人,应该收集一些联系方式和值得了解的信息。

    6.随时调整你的人际结构

    我们在人际网络时,还要努力为自己建造一种善于进行新陈代谢的开放性高等人际结构。而一切使人际结构僵硬化、固定化的态度和方法,都是应当抛弃的。也就是说,要随时调整你的人际结构。一般说来,需要调节人际结构的情况有两种:

    一是奋斗目标的变化。也许你的奋斗目标已经实现,也许你的奋斗目标变了,比如弃政从商,这需要你及时调节人际结构,以便为新的目标有效服务。

    二是由于生活环境的变动。在当今这样的信息社会,人口流动性空前加快,本来在A地工作的你,忽然到B地去工作。这种环境变动,势必引起人际结构的变化。

    总之,一旦这种良好的人际网络形成,不仅为直接求人办事铺平了道路,而且为结识一些特殊的人疏通了道路。

    随时整理、维护你的关系网

    职场的人际关系,随时随地都在发生着变化。有的同事离职了,有的同事升迁了,还有不少新加入的同事。所以,你的关系网必须随时更新。

    国际著名演说家菲立普女士请造型师帮她做造型设计。造型师首先帮她整理了衣柜,把所有的衣服分成三堆:一堆送给别人;一堆回收;剩下的一小堆才是留给菲立普的。

    菲立普看见不少她喜欢的衣物都在送给别人的那一堆里,于是请求说:“请让我留下一件心爱的毛衣与一条裙子好吗?”但造型师摇摇头说道:“不行,这些也许是你最喜爱的衣物,但它们却不匹配你现在的身份与你所选择的形象。”

    由于她丝毫不肯让步,菲立普女士也只得眼睁睁地看着自己的大半衣物被逐出家门。

    菲立普后来感慨地说:“我必须学着舍弃那些已不再适合我的东西。而‘清衣柜’也渐渐地成为我工作与生活的指导原则。不论是客户也好,朋友也好,衣服也罢,我们必须评估、再评估,懂得割舍,以便腾出空间给新的人或物。我也常将这个道理与来听演讲的听众分享,这是接受并掌握生命、生涯不断变动的一种方法。”

    一个人的衣柜满了,需要清理与调整,以便腾出空间给新的衣服。同样的道理,你的人际关系网也需要经常清理。造型师允许菲立普女士留下的衣服,是最美丽、最吸引人,也是剪裁最合体的几套。可见,只有舍弃不合适的,才有更多空间留给新衣服。

    整理人际关系网的道理也是一样。如果我们也对自己的人际网络做同样的“清除”工作,在去芜存菁之后,留在圈内的朋友不就都是我们最乐于往来的吗?

    有的人整天忙忙碌碌,认识很多人,整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有实效,撒进海里网不到鱼。人的精力是有限的,这时就要理顺关系网,该增的增,该删的删,该修的修,该补的补。

    在京剧《智取威虎山》中,杨子荣就是凭一张“联络图”打入匪巢的。而土匪头子朝思暮想的也就是那张“联络图”,因为有了它,就可以占山为王了。

    一个人的实力和资历也往往体现在这张“联络图”上。有能耐的人,他的这张图质量高、价值高,在需要干什么事情时左右逢源,无所不能。

    设计“联络图”也许不难,但是把它维护好就不那么容易了。

    有了一张好的“联络图”后,聪明的人会懂得如何保护和维系这张图,使它一直有效。应该不断和图上的人保持联系,加深彼此的相互了解和合作,保持旧的关系,发展新的关系,使自己的“联络图”越来越丰富。

    同时,还要不断检查、修补联络网,随着部门调整、人事变动及时调整自己手中的牌,修补漏洞,及时进行分类排队,不断从关系之中找关系,使自己的人际网一直有效。

    为了更好地整理、维护你的关系网,你需要从以下几点做起:

    首先,要对自己认识的人进行分析。列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的,根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样。明白自己手里有几张主牌,几张副牌,哪些牌最有力量,可以用来夺分保底,哪些牌只可以用来应付场面。

    由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些只需要保持一般的联系和关照,从而决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。

    另外,还要对关系进行分类。生活中一时有难,需要求助于人,事情往往涉及很多方面,你需要很多方面的支援,不可能只从某一方面获得。

    比如,有的关系可以帮助你办理有关手续,有的则能够帮助你出谋划策,有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同,但对你都可能是至关重要的,所以一定要进行分门别类。对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别,把它们编织到自己的关系网之中。

    最后,还要注意一些小细节。

    1.做一份人际交往清单。记录在什么活动中结交的什么人。不要只写下名字,而要写下你对他们工作最感兴趣的方面。这样就不用记住所有的细节,在有所需要时就会有所侧重地查看卡片了。

    2.介绍他人加入。你的人际关系网是张安全的网,因此你可以慷慨些,介绍第三个人加入你们的行列。这里的价值存在于:你是这个关系网中的一分子而且是一个介绍人的名声就此传开。

    3.保持忠诚。不要因为她休了一年的产假,就将那个友好的前辈从你的联系人名单中划去。保持和她的联系,即便她和你目前的工作完全没有联系。只有当你在时机好的时候维护好你的人际关系,你才能在不顺利的时刻获得帮助。

    一份祝福。小事也可以有大影响:在熟人生日时送上鲜花或是发出一个祝福电子邮件,朋友婚礼时或是生育了也要及时送上祝福,当你在行业报告中读到老同事获得成功时不要忘记祝贺他。最终你会发现自己也会收到意想不到的祝福,也会有人想着你。

    4.建立一个固定的联络方式。与工作或是同行每个月在聚会上碰面。在这种内部聚会上会有不少免费的内部消息、工作方法的建议和成功的战略。

    总之,关系网的编织固然重要,但更重要的是人际网络要勤力维护。否则,缺乏妥善的管理会让你最初的努力功亏一篑。所以,对这一点一定要多加注意。

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