测试你的人缘

    皮格马利翁是古希腊神话中的塞浦路斯国王。传说他对自己雕刻的美丽塑像产生了深深的爱慕之情，以至终日茶饭不思，睡眠不香，天长日久，日渐憔悴，直至病恹恹的也不悔改。最后，他的真情终于感动了维纳斯女神。女神给塑像赋予了生命，变成了活生生的美女，嫁给了皮格马利翁，从此他过上了幸福的生活。

    这种以诚挚感情感动女神的效应，被人们叫做“皮格马利翁效应”。“皮格马利翁效应”同样适用于我们处理人际关系。实际上，一个人的人缘如何，很大程度上取决于你对别人的态度。人都是有感觉的，有感情的。你敬人一尺，别人肯定会敬你一丈，所谓以涌泉来报滴水之恩，就是这个道理。明白了这个道理，再认认真真回答以下六个问题，从每个问题后面的三种选择中选择一个与你的实际情况最相符的，然后对照相应评分表，就可以知道你的人缘到底如何了。你还可以从人缘上的得分来反推自己，是否是一位当代的皮格马利翁。即使不是，你也可以大致知晓自己究竟与他相差几何。

    1.一位女朋友邀请你参加她的生日聚会。可是，每位来宾你都不认识，那么：

    A你非常乐意地去认识他们。

    B你愿意早去一会儿帮助她筹备生日聚会。

    C你借故拒绝，告诉她那天已经有别的朋友邀请你了。

    2.在街上，一位陌生人向你询问到火车站的路径。这是很难解释清楚的，况且，你还有急事。于是：

    A你让他去向远处的警察打听。

    B你尽量简单地告诉他。

    C你把他引到去火车站的方向。

    3.你的好朋友到你家来，你有两个月没有见到他了。可是这天晚上电视里正在放一部非常精彩的影片。结果：

    A你关上电视机，让这位朋友看你假期中拍摄的照片。

    B你说服朋友同你一道看电视。

    C你开着电视，同朋友一起聊天。

    4.你亲戚给你寄来一些钱。接着：

    A你把钱搁在一边。

    B你和你的朋友们小宴一顿。

    C你买些东西，如油画、漂亮的灯、墙纸等，装饰一下卧室。

    5.邻居要看电影去，让你照顾一下他们的孩子。孩子醒后哭了起来，于是：

    A你关上卧室的门，到餐厅去看书。

    B你把孩子抱在怀里，哼着歌曲想让他入睡。

    C你看看孩子是否需要什么东西。如果他无故哭闹，你就让他哭去，终究他会停下来的。

    6.如果你有闲暇，你喜欢干些什么？

    A与朋友一起看电影，并与他们一起讨论。

    B到商店里买东西。

    C呆在卧室里听唱片。

    分数分配

    这六道题的答案得分如下：

    1.A2分B3分C1分

    2.A1分B2分C3分

    3.A3分B2分C1分

    4.A1分B3分C2分

    5.A1分B3分C2分

    6.A3分B2分C1分

    得分分析

    1.14～18分之间

    你非常善于交际。你的伙伴们非常爱你，这是可以理解的。你总是面带笑容，为别人考虑的比为你自己考虑的要多。朋友们为认识你而感到幸运。

    2.8～13分之间

    你喜欢独立一个人呆着，你需要有朋友围在身边。你非常喜欢帮忙——如果这不花费你太多精力的话。比起爱来说，你更想寻求被爱，但这是不够的。

    3.8分以下

    注意，你置身于众人之外，仅仅为自己而活着。你是一位利己主义者。不要奇怪为什么你的朋友这样少，从你的贝壳中走出来吧。

    测试你的交际弱点

    每个人的性格爱好都是不尽相同的，这就决定了每个人的处事方式中总有别人不习惯或者无法忍受的一面。个人本身很难对自己的这一面有所察觉，下面让这个测试题来帮你分析吧。

    你在学校度过的时间里，特别是心理上极度叛逆的时期，你觉得老师身上最不能让你忍受的是什么？

    A情绪不稳定，容易“歇斯底里”，对学生实行精神压迫。

    B专制，不听取学生的意见。

    C不公平，偏袒所谓的好学生。

    D对学生使用暴力。

    选择分析

    1.选择A

    这个选择其实就是自我缺陷的自然暴露。你一有什么不如意的事就会“歇斯底里”，不是四处大声叫嚷，就是突然大声哭泣……你这种自我表现的方式也许太过幼稚，而且很容易引起别人的情绪疲劳。为了使人际关系更加融洽，你必须对周围的人多一份爱心，同时要注意克制自己的情绪。

    2.选择B

    你具有站在阵列前沿将周围人猛推向前的统率能力，在集体中往往起到决定性的作用。但是你需要听取周围人的意见，保持谦虚态度，否则，最终有可能谁也不会再顺从你！

    你的缺点就是很少听取他人的意见和建议。

    3.选择C

    你可能有一些心理恐慌症的表现。你的交际范围容易往纵向深入，而很难向横向扩展。你往往把自己讨厌的人彻底排除在外，似乎只愿意与某一个特定的人建立更好的关系。所以，你属于不善扩大交际圈的一类人。你甚至会要求与你关系亲近的友人不要与你不喜欢的人交往。你要懂得博爱的内涵。

    4.选择D

    你这样的处世方式是很危险的。你的缺点是动辄变得粗暴无礼。你的问题不仅表现在行为上，而且语言暴力也很激烈。假如是因为对方态度恶劣导致你正当防御还情有可原，但往往是稍不如意就出手或出口伤人。一定要注意控制自己的情绪，你很容易和不了解你的人产生激烈的矛盾。

    测试你属于哪类人

    没有人与人之间的交往，世界将成为一片荒凉的沙漠。交往给人带来幸福和欢乐，正如一位著名的心理学家所说的：“一个人成功的因素85％来自社交。”那么在社交中你属于哪类人呢？请对下列问题做出“是”或“否”的选择。

    1.碰到熟人时，我会主动打招呼。

    2.我常主动写信给友人表达思念。

    3.旅行时，我常与不相识的人闲谈。

    4.有朋友来访时，我从内心里感到高兴。

    5.没人引见时，我很少主动与陌生人谈话。

    6.我喜欢在群体中发表自己的见解。

    7.我同情弱者。

    8.我喜欢给别人出主意。

    9.我做事总喜欢有人陪。

    10.我很容易被朋友说服。

    11.我总是很注意自己的仪表。

    12.如果约会迟到我会长时间感到不安。

    13.我很少与异性交往。

    14.我到朋友家做客从不会感到不自在。

    15.与朋友一起乘公共汽车时，我不在乎谁买票。

    16.我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼。

    17.我常能交上新的知心朋友。

    18.我喜欢与有独特之处的人交往。

    19.我觉得随便暴露自己的内心世界是很危险的事。

    20.我对发表意见很慎重。

    分数分配

    第1、2、3、4、6、7、8、9、10、11、12、13、16、17、18题答“是”得1分，答“否”不得分；第5、14、15、19、20题答“否”得1分，答“是”不得分。

    得分分析

    1.1～5题得分表示交往的主动性水平，得分高说明交往偏于主动型，得分低则意味着偏于被动型。

    2.6～10题得分表示交往的支配性水平，得分高表明交往偏于领袖型，得分低则意味着偏于依从型。

    3.11～15题得分表示交往的规范性程度，得分高意味着交往讲究严谨，得分低则意味着交往较为随便。

    4.16～20题得分表示交往的开放性程度，得分高意味着交往偏于开放型，得分低则意味着偏于闭锁型。如果得分处于中等水平，则表明交往倾向不明显，属于中间综合型的交往者。

    测试你是否受欢迎

    美国总统柯立芝是一位沉默寡言的人，但他却能与白宫工作人员和睦相处。这全是因为他有非凡的与人相处的艺术。

    有一天，一向少言寡语的他忽然对他的一个女秘书说：“今天你穿的衣服很合身，总而言之，今天你是个引人注目的姑娘。”面对这突然的夸奖，那位秘书小姐羞怯得脸刷地红了。柯立芝说：“不要不好意思，我说这话的意思是想使你不感到拘束。我想告诉你，抄写时要特别注意标点符号。”

    这样，先夸奖后提出意见，秘书很容易地接受了批评，没有造成不愉快。批评能做到这种地步，算是一门艺术。拥有它，你很容易与人和睦相处，很受人欢迎。

    那么你自己受人欢迎吗？下面的25个问题是根据国外专家的心理测试而拟就的，目的是让你大致明了自己的性情以及你是否容易相处。

    请在每个问题的后面写“是”或者“否”。

    1.你是否自动地和不经思考地随便发表意见？

    2.你是否觉得你三位最好的朋友都不如你？

    3.你喜欢独自进餐吗？

    4.你看不看报上的社会新闻？

    5.你对这一类的测验有无兴趣？

    6.你是不是也向别人吐露自己的抱负、挫折以及个人的种种问题？

    7.你是否常向别人借钱？

    8.你和别人一道出去，是不是一定要大家平均分摊费用？

    9.你告诉别人一件事情，是不是把细微末节都说得很清楚？

    10.你肯不惜金钱招待朋友吗？

    11.你认为自己说话毫不隐讳的态度是对的吗？

    12.你跟朋友约会时，是否让别人等你？

    13.你真正喜欢孩子（不是你自己的孩子）吗？

    14.你喜欢拿别人开玩笑吗？

    15.你认为中年人恋爱是愚蠢吗？

    16.你真正不喜欢的人，是否超过七个？

    17.你是不是有一肚子牢骚？

    18.你讲话时是不是常常用“坏透了”、“气死人”、“真要命”一类字眼？

    19.电话接线员和商品推销员会使你发脾气吗？

    20.你爱好音乐、书籍、运动，别人不喜欢，你是不是觉得他面目可憎、言语无味？

    21.你是不是言而无信？（多想一想再答）

    22.你是不是常常当面批评家里的人、好朋友或下属？

    23.你遇到不如意的事，是否精神沮丧，意志消沉？

    24.自己运气坏，但当朋友成功的时候，你是不是真的替朋友高兴？

    25.你是否喜欢跟人聊天？

    分数分配

    答是得1分，答否不得分。

    得分分析

    得分愈多，就表示你愈受人欢迎。最高的分数当然是25分。但是，假如你的分数不到25分，你也不要认为自己人缘不好。只要有15分，你就是一个很受人欢迎的人了。

    测试你给别人的第一印象

    清咸丰年间，曾国藩广招人才。有人是经人推荐，有人是自愿投效。曾国藩必定召见面试、谈话之后才决定是否启用。有一次，曾国藩约了三个人在会客室等候被召见。

    三人等候了很久，尚未被召见。这时只见其中一人静坐沉思，一人走来走去，一人脸上十分生气，一副不耐烦的样子。到了傍晚，曾国藩派人告诉他们三人，可以回家等候录用，不必见面了。有人问曾国藩：“不用召见，怎么谁被录用？”

    曾国藩说：“此三人在屋内时，我已观察过了。那个沉思的人，心情不畅，活得不会很久，但为人却很稳重；来回踱步的，气度胆识不凡，刚强沉着，实在是不可多得之才；那个不耐烦的，英勇果敢，然而有点心急，功成后可能会殉国。这三人都是军中所需要的人才。”后来曾国藩分配给他们不同的职位。

    以后事实证明了曾国藩的预言，那个沉思的人早已生病死了，踱步的官至兵部尚书，而不耐烦的以战功官至安徽巡抚后，战死。

    曾国藩相人很准，很大一部分原因是他善抓见人后的第一印象，从人的面孔、身体、态度对人做出了评估，由此可见第一印象是很重要的。

    测试你是否让别人敌对

    你是不是经常觉得自己很孤立？是不是经常觉得别人对你有敌意，眼光中充斥着轻蔑、嘲讽和不快？你希望自己拥有良好而稳定的社交圈子，在社交圈子中，你追求高度的评价和中心的位置，但是你却不知道为什么朋友们都对你颇有看法。这个时候千万不要把你心底的委屈和疑虑转嫁到周围人的身上，把所有的不快乐都归罪于别人，要从自己身上找出理由，也许原因就是你经常得罪人而你却浑然不觉。快测试一下自己，是否在社交圈内真的扮演着得罪人的角色。

    如果你抱着一个精美的玻璃制品小心翼翼地上了地铁，这是朋友刚送的礼物。不幸的事发生了。一个急着上车的人把你挤在了扶手上——东西碎了，而这个人竟然是你以前的邻居。这时你会：

    A不管他是谁，大发雷霆，把对方骂得狗血淋头。

    B算了！自认倒霉，只能气在心里。

    C要求对方照价赔偿。

    D安慰他说：“没事的，不要紧。”

    选择分析

    1.选择A

    你总是认为朋友只是暂时的关系，而真正可以给你安全感的是摸得到、看得到的财富或物质。在你的观念中，朋友不会比你心爱的东西来得重要。正因如此，你的朋友到最后都会成为你的敌人。

    事实上，你的人际关系在心理上的出发点就有点偏差，所以即使你的敌对意识不是很强，你对人际关系的需求也不会很强烈。就因为你这样的唯物观念，把人和朋友的价值放在东西之下。曾经是你朋友的人，都会觉得不受尊重而离开你。如果你的观念还是不改，当然你的敌人会愈来愈多。

    2.选择B

    你在处理人际关系的心态上有点委曲求全。可能是你怕和别人形成敌对的状态，而这种敌对状态会给你带来很大的心理压力和精神负担，所以你没有信心去处理这些关系。你宁可退一步，以求大局和平。你是一个怕得罪人的人，在表面上你只能自认倒霉，但在心底你却会愤怒不已，而又不敢表现出来。

    像这种压抑自己来成全人际关系的做法，对你自己是一种伤害。为了怕得罪别人而压抑自己，你可能会渐渐地脱离人群，自我封闭起来。到时候，全天下的人都会视你为异物。你更会觉得孤立，还是快些改变吧。

    3.选择C

    你觉得你和所有的朋友都是处于对等状态，没有谁该怕谁，谁该让谁的说法。因此，你的态度很客观，也很中立。不会预设立场，把自己的敌我意识先摆出来，或者是先设定自己的受害意识。

    你这样的处理方式，应该是让大多数人可以接受的做法。不过，要是遇到一些自我意识较强烈的人，你就会被认为太不讲人情，因而得罪对方。基本上这种做法不会伤害你的人际关系，却也阻隔了进一步的发展。毕竟人都是要面子的，你要对方赔偿，就表示你们的情谊还不是很深。对方在你的心目中占的分量还不是大到可以不用计较，所以即使对方表面不会在意，但心底总有些疙瘩。

    4.选择D

    你是一个老好人，你很尊重对方的自尊和价值，让对方感受到他自己是一个很受重视的人。因此，他除了感谢你之外，还会以对等的态度回报你，将你当成最好的朋友。

    在你处理人际关系的观念中，知道人的价值是重过一切的。因此你在处理事情的时候，会不自觉地以客观的立场来考虑利害得失。就是因为你这样重视朋友，给朋友面子，所以你的人际关系是很圆满的。当然，你的敌人也不会出现。你真的太好了，绝对不会有人对你有敌意，除非他脑筋有问题。

    测试你的沟通

    你是否羡慕别人在演讲台上口若悬河，是否希望自己也能有三寸不烂之舌？会说话并不仅仅是拥有流利的口才，还要有一些技巧，也就是说不仅要会说，还要知道对不同的人怎么采取不同的方式。你会说话吗？不妨测试一下。

    1.当你不是话题的中心人物、不是众人关注的焦点时，你会不由自主地走神吗？

    A强烈肯定B有时C绝对否定

    2.当有人试图与你交谈或对你讲解一些与你关系不大的事情时，你是否时常觉得很难聚

    精会神地听下去？

    A强烈肯定B有时C绝对否定

    3.一个在火车上刚认识的朋友详细地向你讲述他从恋爱到失恋的全过程，并期待你的回

    应，你会：

    A极不情愿，觉得不舒服B无动于衷C很乐意倾听并积极开导

    4.你是否觉得需要一个人静静的才能清醒和整理好思路？

    A强烈肯定B有时C绝对否定

    5.你是否很难放松警惕，向他人倾吐自己的心事，除非他是你多年相交的密友？

    A强烈肯定B有时C绝对否定

    6.你往往和哪种人最容易相处？

    A各种人

    B和已经了解的人

    C和相处很久的人，但往往感到很困难

    7.你是否会刻意避免表达自己的感受，因为你认为说了别人也不会理解？

    A强烈肯定B有时C绝对否定

    8.你是否认为轻易流露心情和感受的人是没有内涵的？

    A强烈肯定B有时C绝对否定

    9.你是否总在人群中的气氛达到高潮时反而有一种强烈的失落感？

    A经常如此B有时C从未有过

    分数分配

    选A得1分；选B得2分；选C得3分。

    得分分析

    1.22～27分

    你不太会“说话”或者你本来就有“语言排斥”的倾向。这表示你只有在极需要的情况下才同别人交谈，或者你与对方有强烈的志同道合的感受，都觉得相见恨晚。通常你不会通过语言的形式去发展友谊，除非对方愿意主动频频跟你接触，否则你便总处于孤独的个人世界里。你有些自闭倾向。

    2.15～21分

    你是个外冷内热的人，其实交谈也是你的强项，只是你不会轻易显露。你大概比较热衷跟别人做朋友。如果你与对方不太熟识，你开始会很内向，不太愿跟对方交谈。但时间久了，你便乐意常常搭话，彼此谈得来。

    3.9～14分

    你是一个非常会“说话”的人。你非常懂得交际，能够营造一种热烈气氛鼓励人家多开口，让别人觉得同你谈得来，彼此十分投合。像你这种能把死人说活的人，是非常讨人喜欢的。你知道什么时候该说，什么时候不该说。

    测试你的人际交往能力

    对于人际交往，春秋时期的“高山流水觅知音”堪称一段佳话。相传，有一日，擅弹琴的俞伯牙在汉阳龟山游览时，突然遇到了暴雨，只好滞留在一块岩石之下避雨。

    因心里寂寞忧伤，他便拿出随身携带的古琴弹奏，这时擅长于听音的樵夫钟子期刚好路过这里。钟子期听了俞伯牙的弹奏，心领神会，忍不住叫了几声好！

    俞伯牙听到赞语，赶紧起身招呼，接着便又继续弹。他先凝神于高山，赋意在曲调之中。钟子期听后频赞：“真一座高峻无比的山。”

    接着，伯牙又沉思于流水，隐情在旋律之外。钟子期听后，又一旁称赞：“如江河奔流一样。”使得俞伯牙惊喜异常。

    至此二人结为知音。

    我们今天看二人相交，对他们至深友谊钦佩之时，还想到，假如不是在一个特定的环境中，假如钟子期不是一个性格开朗的人，假如他听到俞伯牙的曼妙之音后，只是在心里喊几声好，而不是说出来，那么这一段千古佳话恐怕就不会演绎得如此扣人心弦了。也就是说，要重视人际交往能力。你的人际交往能力如何？请自测。

    请结合你自己的情况考虑下面的问题，回答“是”或“否”。

    1.你喜欢参加社会活动吗？

    2.你喜欢结交来自不同行业、阶层的朋友吗？

    3.你会主动向陌生人做自我介绍吗？

    4.你对他人的爱好感兴趣吗？

    5.你在回答有关自己的工作与兴趣的问题时感到为难吗？

    6.你喜欢做大型公共活动的组织者吗？

    7.你愿意做活动主持人吗？

    8.你喜欢与不相识的人聊天吗？

    9.你喜欢在正式场合穿礼服吗？

    10.你与有地方口音的人交流有困难吗？

    11.你曾为自己的演讲水平不佳而苦恼吗？

    12.你在公司组织的集体活动中愿意扮演逗人笑的丑角吗？

    13.你喜欢成为公司联欢会上的核心人物吗？

    14.你喜欢在孩子们的联欢会上扮演圣诞老人吗？

    15.你喜欢在宴会上致祝酒辞吗？

    16.你喜欢倡议共同举杯吗？

    17.你与不同阶层的人谈话时是否轻松自然？

    18.你希望周围的人对你毕恭毕敬吗？

    19.你在酒水供应充足的宴会上是否借机开怀畅饮？

    20.你曾因饮酒过度而失态吗？

    21.你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗？

    分数分配

    本测验的答案并无正误之分。只是一般情况下，擅长于社交的人会倾向于以下答案。

    1.是2.是3.是4.是5.不6.是7.是

    8.是9.是10.不11.不12.不13.是14.是

    15.是16.是17.是18.不19.不20.不21.是

    你在每一题上的答案，若与上述相应答案相同得1分，否则得0分。计算你的得分。

    得分分析

    1.16～21分

    你善于交际，能在各种各样的社交场合表现得大方得体。你待人真诚友善，不狂妄虚伪，是社交活动的中心人物，也是公共事业的强有力的支持者。

    2.10～15分

    你能在大多数社交场合以出色的表现受到众人的尊敬，只是有时缺乏自信心，今后要特别注意主动结交朋友。

    3.4～9分

    你缺乏自信，临场表现欠佳。当应该以轻松、热情的面貌出现时，你却常常显得过于紧张，手足无措。

    4.3分以下

    你是一位孤独的人，不喜欢任何形式的社交活动。在旁人的眼中你是一个性格孤僻、难以接近的人。

    测试你的人际应对能力

    我国古代有这样一个故事：春秋时，齐人晏子身材矮小，但是很善于辞令。一次齐王派他出使楚国。楚人在大门旁特意开了个小门迎接他，想戏弄他一番。晏子不肯从小门进，说：“出使狗国的人才从狗门进。今天我出使堂堂的楚国，不应从小门进。”楚人只好领他从大门进宫。楚王见到晏子来拜见，问道：“齐国没有人了吗？”晏子回答：“齐都临淄有数万人，张开衣袖就像阴云遮天，同时挥汗就像密雨成注，肩挨肩，脚跟脚，到处是人，为什么说没有人呢？”楚王说：“那为什么派你来呢？”晏子应道：“齐国选派的使者，根据各自情况而出使不同的国家：其中贤者出使贤王，不贤者出使不贤的王。我最不贤，因此只能出使楚国。”

    这就是“晏子使楚”的故事，他以非凡的应对能力，变被动为主动，化刁难于对己有利，既维护了自己的尊严，又维护了国家和君主的尊严。你的人际应对能力如何？请测试。

    请根据你的实际情况，认真考虑下列问题，从所备选答案中选出适合你的一个。

    1.你上个月的工作业绩不错，但到发奖金时却没得相应的奖金。你的一位知心朋友告诉你说：“这是因为某某在‘头儿’面前说了你的坏话。”你听了后：

    A很生气，要找经理讲讲清楚。

    B首先对自己上月工作进行反思，必要时澄清一下。

    C生闷气，有想喝酒的冲动。

    2.你是个有妻室（丈夫）的正派人，由于工作需要常和某女士（男士）来往接触。当耳闻有人对你们捕风捉影，妄加议论，你：

    A下决心要找出造谣者并给他难堪。

    B尽量不去理会，以前怎么干还怎么干。

    C感到委屈，为了不使人议论想过辞掉那个工作。

    3.你和同事外出办事，因缺乏某方面知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿你当众寻开心。这时。你：

    A面红耳赤，觉得下不来台。

    B和同事们一块大笑，事后说明原委。

    C揭对方老底。

    4.你因工作表现出色而被提升，同事们要你请客。这时：

    A你认为没必要而婉转拒绝。

    B你感谢同事们关照，必要时有个表示。

    C你只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿。

    5.你因工作中一时失误，受到上司批评处罚。原来和你不错的人不但不来安慰你，反而躲得远远的。你的反应是：

    A在别的朋友面前骂他是白眼狼，势利眼，没良心。

    B认为是人际关系中无法避免的，尽量不介意。

    C随他的便，地球照转。

    6.你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去。你：

    A为他饯行，祝他如意。

    B不冷不热，听便。

    C陈说利害，设法不让他离开你。

    7.你们公司从外地购来大鸭梨出售。掌秤的人给别人秤的都挺好，但轮到给你称时却大小不一，还有烂了的。这时，你：

    A认为这是偶然发生的，并不是故意与你为难，高兴地付了钱。

    B你心中不悦，认为他不公平，但还是付钱了。

    C你认为他见人下菜碟，倒掉不要，悻悻而去。

    8.市场上某种食品涨价了，而这种食品又是你平日喜欢吃的，你怎么办呢？

    A少买些，但把菜谱适当调整一下。

    B它涨它的，照买不误。

    C大发牢骚，但还是买。

    9.你有一门远亲患病，从外地投奔你，请你帮助联系医院或请名医治疗，而你工作非常忙.住宿还是个大问题。这时，你将会：

    A尽管有困难，但热情接待，想法满足他的要求，劝他多住些日子治疗。

    B热情接待，但告诉他你爱莫能助，请他谅解。

    C厌烦之情溢于言表，借故推托了事。

    10.你的朋友、同事、邻居中，有人结婚、生日、迁居等，难免要破费一点。你：

    A尽管要花点钱，还是选点有特色的小礼品表示心意。

    B你假装不知道或借故躲开。

    C你对一般人不屑一顾，但对体面的入则送以重礼。

    11.朋友借了你一笔钱，可过了很久总不还你。你不了解他是一时无力偿还是忘在脑后了，而你近期又急用这笔钱，你怎么办呢？

    A只好等一等再看。

    B你找到他讨要。

    C请一位与你与他都要好的朋友去提醒一下。

    12.你为孩子买了一件不合适的衣服，想退货，却遭到拒绝。你：

    A心里有气，回到家里把衣服丢在一边。

    B和售货员大吵大闹，引来众人围观。

    C找到经理说明情况，希望商量一个双方能接受的方案。

    分数分配

    选项得分题号123456789101112A333315355533B555551333311C111133111135

    得分分析

    1.41～60分

    你具有健康的分析力和迅捷的反应能力，对人际交往中出现的难题能以合乎逻辑的方法解决。

    2.23～40分

    你具有一定的人际问题处理能力，但偶尔会出现拿捏不准或偏激冲突的倾向。

    3.12～22分

    你对人际交往问题的处理不懂得变通，较少考虑后果，较易对人际关系产生不良影响。

    你有社交恐惧症吗

    社交，是现代生活中人人不可缺少的活动。但是，许多性格内向的人，尤其是年轻女性，会在人际交往中感到惶恐不安，并出现脸红、出汗、心跳加快、说话结巴和手足无措等现象，这一现象称之为“社交恐惧症”。

    1.我怕在重要人物面前讲话。

    A从不或很少如此B有时如此C经常如此D总是如此

    2.在人面前脸红我很难受。

    A从不或很少如此B有时如此C经常如此D总是如此

    3.聚会及一些社交活动让我害怕。

    A从不或很少如此 B有时如此C经常如此D总是如此

    4.我常回避和我不认识的人进行交谈。

    A从不或很少如此B有时如此C经常如此D总是如此

    5.让别人议论是我不愿的事情。

    A从不或很少如此B有时如此C经常如此D总是如此

    6.我回避任何以我为中心的事情。

    A从不或很少如此B有时如此C经常如此D总是如此

    7.我害怕当众讲话。

    A从不或很少如此B有时如此C经常如此D总是如此

    8.我不能在别人的注目下做事。

    A从不或很少如此B有时如此C经常如此D总是如此

    9.看见陌生人我就不由自主地发抖、心慌。

    A从不或很少如此B有时如此C经常如此D总是如此

    10.我梦见和别人交谈时出丑的窘样。

    A从不或很少如此B有时如此C经常如此D总是如此

    分数分配

    选择A得1分；B得2分；C得3分；D得4分。

    得分分析

    1.1-9分：放心好了，你没患社交恐惧症。

    2.10-24分：你已经有了轻度症状，照此发展下去可能会不妙。

    3.25-35分：你已经处在社交恐惧症中度患者的边缘，如有时间一定要到医院求助精神科医生。

    4.36-40分：很不幸，你已经是严重的社交恐惧症患者了，快去求助精神科医生，他会帮你摆脱困境。

    你会建立“人情账户”吗

    1.你见到需要帮助的人就会伸出援助的手，包括会把贪婪的人设为帮助的对象。

    A是的。（1分）

    B不一定。（2分）

    C肯定不会。（3分）

    2.你认为帮助他人要随时随地，你会在他人不需要的时候也提供帮助。

    A是的。（1分）

    B不一定。（2分）

    C帮助别人一定要在他需要的时候。（3分）

    3.帮助别人后，你会挑明你的功德，以形成“这次我帮你，下次你要帮我”彼此心照不宣的效果。

    A是的。（1分）

    B不一定。（2分）

    C不是，你会表现出是真心相帮而不要求回报。（3分）

    4.你给人好处之后，都会稍作张扬来显示你的优越感。

    A是的，这表示你是可以对别人施以恩德的人。（1分）

    B不一定。（2分）

    C不是。（3分）

    5.给人帮助，你认为每一次给的量要越多越好。

    A是的。（1分）

    B不一定。（2分）

    C不是，给予他人的帮助要适可而止。（3分）

    6.不同的人你会用不同的方式去培养感情。比如，有人需要被理解，有人需要被鼓励。

    A是的。（3分）

    B不一定。（2分）

    C不是这样。（1分）

    7.作为领导，你会培养下属对你的感情依赖，刺激下属各种愿望又不去全部满足他们，而是一次一点，以使其保持干劲。

    A是的。（3分）

    B不一定。（2分）

    C不是这样。（1分）

    8.你认为：人都爱面子，给人面子就是给人厚礼。因此你会尽量避免在公众场合使其难堪，并时刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。

    A是的。（3分）

    B不一定。（2分）

    C不是这样。（1分）

    9.你很注意培养与朋友的共同兴趣，以达到“趣味相投”的效果。

    A是的。（3分）

    B一般。（2分）

    C很少如此。（1分）

    10.如果受助者确实有困难需要帮助，你并不会只给一次帮助。

    A是的，再次帮助能赢得更多的“人情效应”。（3分）

    B不一定。（2分）

    C不是，你觉得帮人一次就够了。（1分）

    得分分析

    1.10～16分

    你不善于建立“人情账户”。这也说明你的独立意识非常强。在社会中，人们需要越来越多的相互帮助，靠单打独斗闯天下已经不可能。建立人情的储蓄，也是一种资源的积累，只有手握“人情账户”，方能在商界行走自如。

    2.17～23分

    你对建立“人情账户”的关注没有上面一种人那么强，对于怎样以好的方式给人帮助还不太清楚。比如，帮助别人的同时也要顾及别人的面子，不宜张扬，要做得自然，并要把“人情效应”最大化。

    3.24～30分

    你建立“人情账户”的功夫很强，很重视人与人的感情交流和彼此交情的维持。这使得你非常有人缘，不仅办事容易，而且做人“风光”。因而，做起生意来就也淡化了赤裸裸的利益关系，强化了共赢的效果，并且赢得了不错的口碑。

    你能看出对方是什么人吗

    在你的社交圈子中，一定有很多不同的面孔。你能够通过他们的表面现象，认清谁是朋友谁是敌人吗？你能够一眼操纵他们的心思吗？

    现代人大多具备一定的文化修养，都有一套包装自己形象的本事。有些人不管他们在背后向你下了多阴险的黑着儿，表面上仍跟你拍肩挽臂，宛如亲生兄弟一般，也不管他们有多么粗俗卑鄙的祸心，表面上仍是“鸟语”莺歌，一副谦谦君子风范。也有一些真诚直率的人，他们口齿多是不算流利，也常在你面前直言不讳，曾让你颜面不保，但究其真心是为你想为你忧，真的是为你好。所以，我们绝不能以貌取人，以行取人。你能认清口蜜腹剑的人吗？你能找到真正为你两肋插刀的朋友吗？不妨用下面的小测验，测一测你周围的人，谁会雪中送炭？谁会落井下石？

    1.他如何度过假日？

    A到热闹的街上，逛街、购物。B经常一起去做户外运动。

    C做他平时没时间做的事情。D很隐秘，一般不会主动告诉别人。

    2.他平常喜欢穿什么颜色的上衣？

    A茶色系列。B蓝色系列。

    C红色系列。D绿色系列。

    3.他的周围都是些什么朋友？他是否将他的朋友介绍让你认识？

    A年轻的居多。B数量不多，但有要好的朋友。

    C朋友很多，三教九流都有。D年长者较多，长辈很照顾他。

    4.他欲诱你同流合污，以什么方式？

    A很难开口要求。B不懂得如何做。

    C先制造气氛。D以强硬方式，强拉到饭店请客。

    5.你们喝酒时，常一起去哪种地方？

    A很恬静的酒馆。B走到哪儿就到哪儿喝酒。

    C年轻人多的迪斯科厅。D经常去的饭店。

    6.他送你礼物，以什么居多？

    A经常送廉价的小东西。B偶尔会送保值的宝石或贵重金属。

    C送他亲手做的很有创意的制品。D流行的饰品或衣物。

    7.他喜欢吃哪种菜？

    A家常菜。B清淡的日本料理。

    C口味较重的中国莱。D以肉为主的西餐。

    8.在众目睽睽下点菜，尤其是在高级餐厅里，他的点菜方式如何？

    A注意看菜单，但无法决定。B连你的都一起决定了。

    C点和你相同的菜。D马上点以往点过的菜。

    9.他和你的朋友碰面的机会不多，但现在你们两人较为亲密，见面的次数也增加了，难免有和你朋友无意间碰面的机会。他表现什么态度？

    A比只有两人时更为自然。B不知为何变得很冷淡。

    C变成逗人发笑的小丑。D和往常一样。

    10.任何一个人，对于自己的服装都非常敏感，而他偏好哪种服装呢？

    A很典雅的服装。B充满罗曼蒂克的服装。

    C流行服饰。D常穿属于自己风格的衣服

    分数分配

    选择A为0分；B为1分；C为2分；D为3分。累计得分总和。

    得分分析

    1.0～8分：有避世倾向的人

    他淡漠于周围的任何事情。他不会同情你刚受到上司的斥责，也不会妒嫉你刚为公司签下了一份高利润的合同。这样的人会给你一种冷冰冰的感觉。总之，对这样的人，你不用担心他会背后下黑手，也不要希望他能为你帮忙助阵。他最忌讳别人干扰他的生活，你千万不可离他太近。你只要尊重他的一切习惯，他便会与你相安无事。

    2.9～16分：神经兮兮的人

    这样的人最难惹：向他示好，会被他疑心你有企图；对他冷漠，会被他疑心你在陷害他。有这样的敌人很可怕，有这样的朋友也会很麻烦。这种人非常敏感。如果你偶尔有一天没向他展示笑脸，他会寝食难安，会由此推论到你们已是敌我关系。这样的人最容易走向极端，不是你的朋友，便一定会是你可怕的敌人。出尔反尔是这类人的拿手好戏，不要相信他的任何承诺。最佳的办法是不认识他，如果已经认识了，那也只能不离不弃，不凉不热地晾着为佳。

    3.17～25分：容易相处的人

    他心胸开阔，不计前嫌，是快乐朋友的最佳人选。这类人天生一副笑脸，笑对人生，也笑对朋友。他是社交圈中的开心果，跟这样的人在一起你总会非常快乐。

    他从不为小事跟你怄气，即使是因大事与你产生矛盾，三分钟后便会忘记。但这样的人是同甘的朋友，却不一定是共苦的伙伴。他有一个缺点，就是不善于与人分忧。他不会费心费力地为你付出气力。

    4.25～30分：有情有义的人

    要想方设法、真挚执著地交这样的朋友。这些人多是社会的中坚分子，多亲近他们，你也会在不知不觉中受到正面的影响。

    这个类型的人是你一生寻觅的知音。他们多具有积极向上、锐意进取的斗志，具有坚强的意志和信念，做事踏实，一言九鼎，跟这样的人交朋友，不但会感染他蓬勃的干劲，也会从他那里得到两肋插刀般的鼎力支持。

    你具备圆熟的交往技巧吗

    不恃才傲物可能被视为平庸无为；不投机取巧可能被看做不思进取；开口先笑可能被认为是笑里藏刀。

    这并不代表以上的这些都是缺点，而是你怎么才能把这些优点发挥到圆润自然，张驰有度，浑然得体。简单地说，就是要具备老辣的社交技巧。那么你具备这种技巧吗？不妨测一测：

    1.当老板让你去做一件你觉得很难做到的事情，你会怎么办？

    A你会咬紧牙关，花费几小时拼命为他工作。

    B做到某种程度而发觉不行时，即将情况向老板汇报。

    C即使求助于他人也要把工作做好。

    D是自己无法做的事，会放弃不做。

    2.如果有两位相熟的异性同时向你示爱。你会怎么处理？

    A把两人叫过来加以详谈后分开。B在两人中与一位适合自己的人交往。

    C在两人之间周旋。D将两人视为普通朋友，同时交往。

    3.当在工作上感到不顺心不如意时，你用哪种方式来发泄呢？

    A到常去的酒吧喝酒。B出去散步使心情平静。

    C到一些娱乐场所消遣。D到朋友家向他诉苦。

    4.如果你由朋友口中得知另一个朋友在背后说你坏话，你会怎样？

    A默默地承受而不加理会。B与忠告者一起出游，将误解澄清。

    C直接找说坏话的人去算账。D找说坏话的人问清情况。

    分数分配

    A.5分B.3分C.1分D.0分

    得分分析

    1.18～20分

    如果你能再成熟些，即可体会爱的真义。你的心理在社交方面相当成熟，而个人生活方面就不太成熟了。而这种不平衡也是你性格上的魅力，因为它令人有新鲜感，会让人产生想要探知的欲望。

    2.14～17分

    你的心理正在成长中，因为兴趣广泛而无法局限在一件事上，对要紧的事应该立即着手；如能有所取舍，你的心理会成熟得更快。你是个有前途的人，你会很快掌握社交技巧的，只是要在这个过程中承受住一些心理上的考验。

    3.8～13分

    你的社交技巧可以说是相当贫乏的，你的心理还很幼稚，甚至未考虑成熟问题。对这种年轻人而言，实践比学习更重要，但学习也不能忽略。

    4.0～7分

    你对爱的看法相当成熟；但心理成熟是没有界限的，所以应该想办法，使自己能与人相处得更好。你现在需要加紧努力的是，注意与周围的人搞好关系，千万别脱离集体，要合群。

    你能不能在E时代沟通自如

    由于互联网的普及，有很多人已经深陷在虚幻的世界里不能自拔，或与不知是男是女的“情人”窃窃私语；或沉浸在网络游戏无尽的厮杀之中。久而久之，便会丧失现实世界中人与人之间的沟通能力。当你不得不回到真正的现实中的时候，就会觉得现实生活中的交流变得让你茫然无措，不知怎么办才好。

    下面就来测一下你的沟通能力退化了吗。

    1.你刚走进办公室，一位同事就悄悄地跟你说：“经理找你。”你会怎样应对？

    A认为他在搞恶作剧。

    B主动找老板询问是什么问题。

    C马上向他打听。

    2.你所在部门只有一个提升机会，上司没有把这个机会给那个条件比你好的人，而是给了你。上任的第一天，你如何对待那位曾经的竞争者？

    A打听他的QQ号或者他经常进的聊天室，以不知情的方式和他聊天。

    B不会找那个人，就当什么也没发生。

    C请同事们吃饭，并向他同时表示你的诚恳。

    3.如果你是部门主管，发现你的下属工作业绩有明显的下降，你会怎么办？

    A定制度，早退罚款。

    B每天在下班前，开个小例会，直到大家觉悟为止。

    C找那些爱早退的人长谈，找出原因。

    4.当你看见自己的亲友或邻居为一些琐事而争吵时，你会怎么处理？

    A问清原因后加以劝解。

    B在一旁观看，并防止意外发生。

    C不闻不问，让他们吵。

    5.你异性好友的追求对象邀请你一起吃饭。第二天，你的好友反复追问你谈话内容，你会怎么办？

    A轻描淡写，淡化主题。

    B只字不提。

    C给好友提一些合适的建议。

    选择分析

    1.选择A

    你的特点就是人云亦云。你的协调性一般，容易随波逐流，而不是坚持自己的正确做法。即便别人的意见与你不一致，你也决不会坚持自己的主张，而是去适应周围的人。说得好听些是具有灵活性，说得不好听则是缺乏自主性。可能会有很好的人缘，但不易有大成就。

    2.选择B

    你总是把牺牲自己看成是化解矛盾的最佳方式。表面上你的协调性超群，能够与任何不同意见者达成沟通，不会把自己的意志强加于人。但是，你有时显得爱讲道理。即便你说得都对，也请注意，如果太过穷根究底，别人会对你敬而远之。只要你稍微改变一下方式就会更好地发挥自己的协调能力。

    3.选择C

    你善于把周围的人朝你所期望的方向调动，但往往效果并不明显。你擅长调动并组织周围的人，所以在大家的眼里你具有协调能力。你的这种能力只能依赖于外物或者持续时间很短。从某种意义上讲，你是一个非常精于世故的人。

    4.选择D

    你一定是一个相当负责的人，但你缺乏协调能力。“看不惯”是你常说的口头禅。也许是太过强烈的正义感干扰了你协调能力的发挥。正义感的确非常重要，但是一旦过度，特别是在重视协调关系的环境里，更是无法生存。你应该寻找一种解决问题的最佳途径。

    你对别人是否有影响力

    你有没有发现，有些人只要一出现在某个团体里，就会不自觉地成为团体的核心，身上带有一种无形的凝聚力和威严，别人的言行都会自然而然地受到他的感染，这就是影响力。你具有这样的影响力吗？看看下面的题目，试着从中找一找答案。

    本项测试共17题，每题有2～7个选项。请根据自己的实际情况，快速而诚实地作答，并在15分钟之内完成全部测试。

    1.你在所从事的某项事业、工作或所在的团体中，有很深的造诣，甚至成为公认的学术带头人是吗？

    A的确如此。B不是这样。

    2.在你看来，自己是个无论在知识上还是修养上都很出色的人。

    A是的，我有这个自信。B自己感觉一般。

    3.假设你是一家服装鞋帽店的老板，一位顾客想要买一件名贵的大衣和一双便宜的鞋子，你将先卖给他哪一样商品？

    A先卖鞋子，因为它体积小、便宜，可以快速成交。商家应站在顾客的角度多做考虑。

    B先卖高档大衣，因为它价格高，生意如果做成，可以带来很高的利润。

    4.你是否觉得自己具备了随机应变的能力，能够在各种地方都得心应手？

    A是的，我有这个能力。

    B某些场合我应付起来得心应手。

    C不是的，很多时候我都会力不从心。

    5.你的体重和身高是在以下哪个范围内？

    A很瘦，个子不高。B中等个子，偏瘦。

    C个子很高，体重适当。D个子非常高，在190厘米以上，也很重。

    6.你觉得下面哪种表述让你更容易接受？

    A我对自己的语言能力没有完全的自信。

    B我的口头表达能力非常优秀。

    7.“你想要成为一个有所成就的人，并不在于别人对你的喜爱，而在于别人对你的敬重。”你认为上面的表述是否正确？

    A完全正确。B不正确。

    8.以客观评价为标准，你对自己所具有的吸引力是如何看待的？

    A非常出色。B出众。C一般。 D差。E很差。

    9.你大多数时候会选择下面哪种款式的服装？

    A十分前卫、新奇，使人看过一眼便难忘的。

    B比较流行的。我不太热衷追赶潮流，但也不会落后。

    C具有民族特色的服装，比较大众化的。

    D国外流行的款式，比如欧美的。

    E喜欢穿着简单、随意，不喜欢职业装的拘谨。

    F能将就凑合就可以了。

    G价格低、容易接受的服装。

    10.你很留心你在其他人眼里的印象吗？

    A的确，我对这个十分关心。B有一些在意。

    C稍微有一点儿。D很少。

    E一点儿也不会把这个放在心上。

    11.你很爱看具有幽默感的漫画吗？

    A是的，我觉得风趣、有意思。

    B比较喜欢。

    C一点儿都不喜欢。

    12.有的观点认为，只要所需要完成的目标是正确的，那么达到目标所采取的方式、方法是没有任何限制的，你同意这种看法吗？

    A完全同意。B在某些时候同意。C只赞同一小部分观点。

    13.在你心里，你更能够接受下面哪种说法？

    A人活一辈子，始终做到表里如一、说话算数是正确的。

    B在某些情况下，表里如一不必过分强调。

    14.你对“人们只会对那些经过自己努力获得的、来之不易的物品才会珍惜”，持有什么样的意见？

    A完全同意这样的看法。B完全不同意这个观点。

    15.你感觉对别人表示衷心的称赞是非常难做到的事，还是极其简单的事？

    A真心称赞别人，是很容易做到的事情。

    B这样做是很不容易的，我几乎没有这样做过。

    16.当你打算买卖一件价格不菲的物品，或者想为自己争取更高的薪金，需要和别人就此进行谈判时，你会采取下面哪种方式？

    A如果是出售物品或加薪，我所出的价格将比我预期的高出许多。

    B我所出的价格会略高于我所希望的，这样双方更容易达成共识。

    C我喜欢直来直去，把心中的价格直接说出来，并告诉对方，没有讨价还价的余地。

    17.下面几种说法，你觉得哪一种更有道理？

    A作为领导，在对下属交代任务时，不必说得太多，只要让其无条件完成即可。

    B领导安排下属做某项工作时，一定要把一切都交代清楚，员工有权知道工作的总体规划。

    ◎你具有察言观色的本领吗？

    “脸上的表情，天上的云彩。”人生经验丰富的人，具有察言观色的本领。他能够根据对方的言行举止、喜怒哀乐等来分析自己的言行是否合理。这样的人往往比一般人具有更强的适应性。至少他不会在同事高兴时，泼一盆冷水，弄得人家不欢而散；更不会在上司愤怒时，出言不逊，惹祸上身。下面的测试就是考查你的观察能力，为了保证测试的效果，请迅速作答，每题控制在10秒钟之内。

    1.当你坐上公共汽车时，你

    A谁也不看。B看着站在旁边的人。C与离你最近的人搭话。

    2.当你看橱窗时，你

    A只关心对自己有用的东西。B也看不需要的东西。C注意观察所有的东西。

    3.在满天繁星的夜晚，你

    A努力观察星座。B只是一味地看天空。C什么也不看。

    4.你记住你邻居的

    A姓名。B外貌。C什么也没记住。

    5.进入某个单位时，你

    A注意桌椅的摆放。B注重用具的准确位置。C观察墙壁。

    6.你从自己看过的风景中记住了

    A颜色。B天空。C当时你心里的感受。

    7.在公园里等人时，你

    A仔细观察你旁边的人。B只看报纸。C想别的事情。

    8.你放下正在读的书时，总是

    A用铅笔标出读到什么地方。

    B放个书签。

    C相信自己的记忆力。

    9.你的上司今天闷闷不乐，似乎在生气，而你有事询问，你会

    A直截了当地向他询问。

    B先做自己的事，等他心情好一点再问。

    C不是重要的事，索性不去问他。

    10.早晨醒来后，你

    A马上就想起应该做什么。B想起梦见了什么。C回忆昨天发生了什么事。

    11.在大街上，你

    A注意来往的车辆。B观察建筑物的正面。C看行人。

    12.你的同事在一小报上发表了一篇短文，兴奋地向你炫耀，你会说：

    A“真了不起，文章写得真不错。”

    B“文章写得不错，但应该向大报社投稿。”

    C“我的朋友在报上已发表了十几篇文章了。”

    13.和人相遇时，你

    A只看他的脸。

    B悄悄地从头到脚打量他一番。

    C只注意他脸上的某个部位。

    14.看到你的亲戚或朋友过去的照片，你

    A兴奋。B觉得好玩。C尽量了解照片上都是谁。

    15.你在摆好的餐桌前

    A赞扬它的精美之处。

    B看着人是否都到齐了。

    C看看所有的椅子是否都放在适当的位置上。

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