经理成功之道:管理之道-牌子红广告实企业形象良好
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    一个企业在社会上具有良好的形象,不是吹出、来的,而是这个企业全体工作人员通过多年的艰苦奋斗,用自己的心血和汗水培育的结果。

    企业如何取得良好形象?笔者总结了以下十条:企业经营,方向正确;企业产品,精益求精;货物交易,公平合理;包装说明,表里如一;履行合同,一丝不苟;售货服务,热情周到;企业人员,诚实可信;企业行为,遵纪守法;商标声誉,视如珙璧;广告宣传,实实在在。前八条在有关章节已详细阐述,本章着重谈谈后两条。商标、广告是与产品信誉、企业形象息息相关的。

    一、商标的种类和作用

    (一)商标的种类

    商标即商品的牌子,它是由文字、符号、图形等组成的一种标记,用来表示产品独特的性质,以区别其他同类产品。商标大致分为三类:

    1.按构成分,有文字商标、图形商标和图文并茂的商标。

    2.按用途分,有营业商标,也称厂标,它是以企业的名称、商徽作为商标的;商品商标,是以商品特定的规格、品种、质量等方面的差异而使用的商标;等级商标,是同一企业便于消费者区别同一品种商品质量、规格的标记。

    3.按使用者分,有制造商标,是表示商品制造者的商标,如我国的“凤凰”、“飞鸽”;销售商际,又称商业商标,是表示商品经营者的商标;证明商标,是经过商品质量鉴定,证明其质量等级的商标。

    (二)商标的作用

    据报载,天津市政府曾做出决定,宁可减产损失千万元,也要保持“飞鸽”名牌自行车的声誉,并强调以后的生产必须转到以质量为中心上来,数量必须服从质量。可见,商标是何等的重要。其具体作用如下:

    1.有助于宣传、推销产品。有人把商标比喻为无声的推销员,它可吸引、刺激消费者购买和重复购买,从而扩大该产品的市场占有率。人们由于生活水平的不断提高,而越来越重视商标知名度高的商品。

    2.有利于促进企业间的正当竞争。产品质量优良,价格适当,服务周到,其商标才能在竞争中树立信誉;反过来又使这种商标的产品赢得广大消费者的信任、喜爱,而给本企业带来盈利。通过竞争,可以推动企业改进技术,提高产品质量。

    3.有利于维护企业的正当权益,保护企业的信誉。商标经过法律程序进行注册,就得到法律的认可和保护,如果其他企业或人员假冒本企业已注册的商际,就要受到法律的制裁。

    4.有助于监督企业产品质量。商标是产品的牌子,商标就成了公众监督企业产品质量的重要手段,起保护消费者利益的作用。

    5.有利于促进企业创名牌。由于名牌产品在市场竞争中占有很大的优势,这就会推动企业致力于创立更多的名牌产品。

    二、商标策略

    在现代市场中,消费者购买商品时,往往只认牌子而不问是哪一个企业生产的。企业应通过厂牌商标把企业精神、信誉和产品特点,反复向消费者传播,来吸引消费者。以下商标策略可供选择。

    1.个别商标策略。指企业不同的产品,采用不同的商标。其优点是能够把不同等级的产品区别开来,便于顾客识别,也适于不同市场需要。但商标较多,不易记忆,不利于扩大企业声誉。

    2.统一商标策略。指企业生产的不同产品及其品种,均采用同一的商标。其优点,一是显示该企业商品的声望;二是推出新产品时,消费者易于接受;三是节约广告费和推销费;四是各种产品互相“声援”,扩大销售。采用这种策略的企业,必须具有较高的经营管理水平,对每一种产品的质量都必须严格要求。

    3.创新商标策略。如果本企业老牌子的形象不好,新投产的产品就不要用旧牌子。如果老产品尚未进入衰落期,且牌子已经为消费者所喜爱,就可以沿用老商标。商标的创新有两种方法:一是骤然改变,这可收到标新立异之效,令人耳目一新。二是缓慢改变,使新商标与旧商标在图案与造型上接近,形象上一脉相通。

    4.借用名牌策略。小企业由于技术力量弱、资金少,如果自己生产的产品在市场上已有同种名牌产品,这时可与同种名牌产品的大厂签订商标使用许可合同。借用名牌商标来生产同类品种产品,虽付出一定费用,但能享有一定声誉的商标,可以扩大生产,增加销货收入。

    三、商标取名与商标设计

    有人把商标比喻成人的脸面,因商标集中反映了企业的信誉、形象,蕴藏着极大的潜能。一条名牌牛仔裤并不比一般的牛仔裤多用多少材料,但它却能够卖上比一般牛仔裤高出几倍、十几倍、乃至几十倍的价钱。有人说,“可口可乐”商标值一百亿乃至二三百亿美元。难怪该公司经理自豪地说:“即使公司在全世界的所有工厂,一夜之间被大火烧得精光,凭着可口可乐的商标,大银行家们会争先恐后地贷款而另起炉灶。”

    商品的畅销往往与一个好名字联在一块儿的。1991年,江苏太湖出现了“红豆”现象,一个制衣厂自从使用了“红豆”商标,年销售额突破了亿元大关。经研究,主要是“红豆”商标的魅力。唐代诗人王维写了首绝句:“红豆生南国,春来发几枝;愿君多采撷,此物最相思。”从此以后这首绝句便成为千古绝唱。“红豆”一词总是与情、爱相联,勾起人们的相思之情。年青的情侣喜用“红豆”衫馈赠,侨居海外的华人见了“红豆”,引起了思乡之情,也愿意解囊购买。“红豆”在日本也很走俏,因为日本人对王维的诗很熟悉,所以“红豆”衣出口日本频频得手。人们由此明白,商标取名与商品的销路关系十分密切。红豆作为商标后,该公司总经理周耀庭继续发掘其内涵,升华其象征意义:对外,“红豆”是对消费者的一颗爱心;对内,“红豆”象征着全体职工爱企业的意识。

    “金利来”的原名叫“金狮”。创立者曾宪梓先生有一天送两条领带给他的一位亲戚,亲戚却满脸不悦,说:“我才不戴你的领带呢,金输金输,什么都输掉了”原来香港话“狮”与“输”读音相近,这位亲戚很忌讳“输”字。当晚,曾宪梓彻夜未眠,绞尽脑汁改“金狮”的名字,终于将“金狮”的英文“GOLDLlON”内意译改为意译与音译结合的形式,“GOLD”意译为金,“LION”谐音为“利来”,二者组合为“金利来”。曾宪梓说,戴领带是各个阶层的人,尤其生意人多,谁不希望“金利来”?问要不要金利来?回答肯定的是“要”。特别是逢年过节,赠送亲朋好友,都愿买一个名字好听的、牌子响亮的领带。果然,“金利来”一叫就响。几乎同样的料,在没有“金利来”商标时,产品只好打地摊,价格还不如现在的1/10。

    商标的命名一般是哪个名字的社会知名度高,就尽可能采用哪个。有些地方历史上出了大名人,这个地方有好商品就与这些名人的名字紧相联,如“孔府家酒”。另外,像“娃哈哈”这个商标,未出世就有“娃哈哈”这首唱遍全国的儿歌垫底,所以商标未出也就先出名,占了“先天足”的优势。

    商标的构成要素有三:文字、图案与符号。商标的设计应符合下列要求:

    1.名称简明通俗,易看、易写、易记。

    2.音节响亮,读来上口,易说、易听。

    3.风格独特,或有浓郁的民族风格,或反映强烈的时代精神。

    4.含义准确,不产生歧义,区别所有其他注册商标,避免与其他商标相同或相似。

    5.图形显著,美观新颖,使人赏心悦目,留有深刻印象。

    6.适合各种传播媒体的传播要求。

    7.商标题材反映产品的性质、特点,如“铁牛”拖拉机,“飞鸽”自行车,“雪花”电冰箱等。

    8.图样应适合商品的销售对象。如看了饮料商品的商标,会有口渴的感觉,看了食品的商标,会垂涎欲滴等。

    9.图形文字不得与国旗、国徽、军旗、勋章、红十字章或其他著名的组织名称相同或近似,不能带有民族歧视性,不能夸大宣传和带有欺骗性,不能有害于社会主义道德风尚或其他不良影响。

    11.外销商品的商标设计,要充分了解商品销往国家的种族、制度、历史、文化、风俗、语言,不能违反各民族风俗习惯中的禁例。

    四、开创名牌,发展名牌

    名牌指社会知名度极大的一种商品标识,国际上统称为驰名商标。这种商标所代表的产品品质优良,信誉卓著,具有特色,持久畅销,市场覆盖面广,如茅台酒、同仁堂中药、索尼收录机、可口可乐饮料,等等。名牌产品不是根据哪一级质量标准来检验评定的,而是广大用户在长期使用中确认的。

    (一)名牌是人们智力和劳力结合的结晶

    牌子代表产品,名牌产品不是哪一个人赐予的,而是公认的,是劳动者用自己的心血、汗水换来的,没有几年、十几年,甚至几十年的时间,是创不出名牌的。

    做酱菜的“六必居”,已有500余年的历史,初始阶段是做酒,他们做工十分精细,严格遵守了“六必”的原则,即:“禾稻必齐、曲蘖必实、湛之必洁、陶瓷必良、火候必得、泉水必柔”的基本原则。他们的咸菜都用天然酱浸泡,所以风味独特。而他们的天然酱,都是按先人创造的优良工艺和技术,在自然光下晾一年而成的。愈是天热,工人们愈是汗流浃背地用木耙在酱缸中翻打,毫不松懈。

    日本的“索尼”牌晶体管收音机上市时,曾有美国一家公司订购10万台。其时,“索尼”还是个无名小厂,因此,美方提出将索尼的产品贴上美国某大电器厂商的牌子交货。事情很明显:不贴美国的牌子,10万台机子的生意便告吹,但是,贴上美国牌子,“索尼”就会被人绑住手脚,难以闯出自己的新天地。当时的董事长井深大和盛田昭夫经过审慎地思考,断然拒绝了美方的要求。尽管10万台收音机一时未能销出,但“索尼”的自尊、自信、自立、自强的精神,却激励了该企业全体职工,以后短短的20年,“索尼”便由一个名不见经传的小企业,一跃而成为世界闻名的大公司。

    (二)企业家必须树立强烈的名牌意识

    名牌是国宝。名牌是一个国家和一个民族素质的体现。既是物质的体现,又是文化的体现,因此它往往成为一个国家和民族的骄傲。美国因其生产出卡迪拉克、福特、别克等名牌汽车而骄傲;德国因其生产出奔驰名牌汽车而骄傲,法国因其生产雪铁龙名牌汽车而骄傲……确实,他们完全有理由为此而骄傲。艾丰同志说:“没有一个现代化的经济大国没有自己的‘大名牌’;或者反过来说,没有大名牌的国家,很难称其为名副其实的现代化经济大国。”

    1993年11月28日,上海中国名牌大厦在中国最大的开发区——上海浦东开发区,举行了奠基仪式。许多领导人分别题了词。其中,张劲夫书道:“名牌是瑰宝。”袁宝华书道:“发展名牌,走向世界。”中国名牌大厦的建成,将荟萃全国的名牌精品,集中展现名牌产品的风采。名牌是旗帜,名牌产品也是中国经济走向世界的开路先锋,而名牌企业则是中华民族工业的脊梁。一切有远见、有作为的企业家都应为企业为国家创名牌而奋发,而献身。

    (三)企业创名牌的基本要素

    《中国名牌发展战略》一书的作者颜建军提出以下四条要素:

    “质量第一”。“金利来”的老板曾宪梓说,产品的广告要是不真实,就会立刻失去顾客。优良的品质,是名牌的根本保证。“琴岛海尔”被评选为全国驰名商标的个中奥秘,就是产品的质量。该企业的名牌发展战略是靠质量创名牌,靠名牌求发展。在1988年,全国消费者狂热地争购“琴岛海尔”之时,该企业仍坚持质量第一,宁肯失去一部分销量,也要坚持以质取胜的名牌战略。1989~1990年市场疲软期间,“琴岛海尔”按国优标准提价10%,仍然畅销,无一积压。德国一家公司给“琴岛海尔”的内在、外在质量打了满分,一次就订购了1万台。青岛啤酒一直在国际上享有最高声誉。名气越大,该厂在质量管理上就越是严格。单是在生产环节就设立了1800个质量检测点,稍有一点不合格就会被其中的某个检测点剔出。

    “科技开路”。我国有些产品曾有过“名牌”的光荣历史,但由于设备落后,技术开发不利,经不起国内外同类先进产品的夹击,而大减了昔日的魅力。名扬中外的熊猫电子集团,为了保持“熊猫”这块名牌的声誉,他们坚持科技开路,已形成“里三层、外三层”的名牌发展战略。“里三层”是超前开发、商品化开发和大生产开发。超前开发致力于研究三五年后的新技术、新产品,在此基础上进行商品化开发,大批量生产形成规模经济。“外三层”是:与各大电子公司联合开发新技术、新产品,联合开拓国际市场的国际合作层;与国内大专院校和科研所进行科研试制与技术攻关、人才培训等合作的合作层;以及对集团内横向联合企业进行技术转让、联合开发、挂牌认证等合作的集团核心层。“熊猫”探索出了国际合作开发、国内联合生产、世界定点销售的外向型经济的新路子。“熊猫”产品远销40多个国家和地区,拥有4000多万用户。

    “上乘服务”。当消费者的忠实仆人,全心全意服好务,这是所有名牌企业不可须臾松懈的关键环节。“借问酒家何处有,牧童遥指杏花村。”山西杏花村酒厂生产的“汾酒”,是有悠久历史的中国名牌。汾酒厂抓售前服务在全国很有影响。这个企业在全国30个省、区,103个大中城市建立了信息服务点144个。

    “领导新潮”。名牌要保持对消费者的吸引,就要不断探寻消费者的新口味、新追求,经常推出新东西,领导消费新潮流。曾宪梓对此富有经验,他说,只有好的质量和宣传,如果没有趋时的新花色、新款式,不断地推出属于自己的新东西,仍然不可能长期占领市场。“金利来”出名后,德国、意大利等国生产领带面料的工厂,都把自己产品的代理权交给“金利来”。这样,“金利来”的花包就领导了消费潮流。

    (四)名牌发展策略

    如何开创与发展中国名牌,颜建军同志提出以下策略:(1)牌子要独特、新颖、迷人、合法。一旦推出去,就能让人一眼迷上,能在消费者心中掀起波澜。(2)要超前注册商标。常有这样的案例,一些有相当名气的产品名牌,没有注册,在市场畅销几年后,突然被通知说是侵犯了别人的商标专用权,于是只好拿出上百万元跟人家低声下气说好话,才“继承”了别人的转让权。(3)注意商标形象与企业形象的一贯性,即重视“CI战略”(Corporate Identity)的谋策。最好把商标名称与企业商号、商品名、企业家姓名保持一致,如“松下商标”就是“松下公司”、“松下电器”、“松下先生”三者的组合。(4)品牌管理纳入企业生产经营的全过程之中,对商标的印制、出入库、对外使用、废次标识的销毁等,都要有严格的管理制度。(5)提高名牌自我保护意识,加强自我保护,防止假冒行为。(6)产品的内在质量和外在装潢要高度统一,在消费者心目中建立起特殊的信誉。(7)要讲究品牌自身形象和社会形象的良好塑造和广泛传播。

    创名牌难,保名牌更难。如果一个企业把名牌当做“铁饭碗”,那就不是保名牌,而是吃“名牌”了。我国有句古语:“从善如登,从恶如崩”。把这句古语借用过来,也可说:“创名如登,毁名如崩”。不顾质量,粗制滥造,“吃”名牌的结果是越来越落后,甚至会自绝生路。

    (五)创名牌成功案例

    广东太阳神集团公司几年前还是一家默默无闻的乡镇企业,原名为广东东莞黄岗保健饮料厂,其产品市场销售平平,1988年该企业年产值为520万元,然而到1990年产值增至4000多万元,1991年达到8亿元,1992年竟达到12亿元,四年问增加了150多倍。该企业经营出现奇迹的重要因素是1988年所采取的一个动作——委托广东两位设计师设计标志,由广州新境界设计群负责总体策划并导入“CI”。

    太阳神商标充分展现了热情、欢乐、健康、智慧、保护和创造,突出地体现了如下五大优势:高瞻远瞩地表达企业的向上精神和战略目标;形象地体现企业及商品独特的个性与气质;贴切地反映产品的属性和功能;读音响亮,通俗易记,含义隽永;以昂扬的格调引起种种美好的联想与追求。以“太阳神”作为企业、商标、产品形象三位一体的整体形象,利于强化企业文化意识与凝聚力,利于导向高层次、多功能、国际化、商品化、系列化、标准化、集团式的全方位发展战略,可以唤起企业高度的社会责任感,激励企业职工为树立统一鲜明的形象,扩大企业及其产品在国内外的影响而共同奋斗。

    经过几年的努力,随着企业形象和知名度的提高,产品销售日益增加,市场覆盖面越来越广。企业业务人员由上门推销转为待客订货,资金回笼迅速,同时得到了银行贷款的大力支持。于是,企业就飞速发展起来。

    五、广告的作用和内容

    广告是生产经营者通过媒体,向广大用户传递商品或劳务信息,以促进销售的一种传播手段。

    经济广告是与商品经济密切联系着的,它随着商品经济的发生而发生,发展而发展。我国春秋战国时期,韩非子《外储说》中记载:“宋人有酤酒者,……悬帜甚高”。酤酒者即卖酒的店户;悬帜,即高挂的酒帘,也就是当时的广告。欧美最早的广告,出现在17世纪的英国报纸上;其后,各种广告才广泛流行。

    (一)广告的作用

    1.广而告之,传递信息。通过广告可以将产品的性能、用途、特点、规格、销售地点、服务地点等信息传播给消费者,以便引起注意。

    2.唤起需要,刺激购买。通过广告宣传,激发消费者的使用兴趣,并产生购买的欲望,进而产生购买行为。

    3.创造需要,指导消费。当今世界,新技术、新材料、新产品不断涌现,市场千变万化,通过广告宣传,可以激发消费者新的需求。

    4.促进竞争,发展生产。通过广告宣传,生产经营者之间既互相交流、学习,又激发竞争意识,这必然引起产品更新换代,促进生产发展。

    5.沟通供求,货畅其流。通过广告宣传,为产销提供信息,加强产销联系和地区之间的物资交流,以便调剂余缺,加速商品流通。

    6.美化环境,丰富文化生活。广告以人们喜闻乐见的艺术形式来说明和表现某种商品的特点,它可以是一件美术作品,也可以是一段优美动听的乐曲,因而可以同时起到美化人们生活,陶冶人们精神,开阔人们视野,影响社会风气的作用。

    (二)广告包括的基本内容

    1.产品的特性,包括产品质量、性能、效用、成分、形状,厂牌及商标等。

    2.购买的地点,包括企业、经营点和代销点的地址、电话号、电报挂号、邮政编码、开户银行及银行帐号等。

    3.产品的用途、使用和保管养护方法。

    4.介绍服务,包括“三包”(包修、包换、包退)的条件,维修点的地址等。

    5.购买方式,包括现金购买、邮购、赊购、分期付款、电报和电话定购等。

    6.产品价格,包括不同的价格,如批发价、零售价、优待价等。

    7.企业的有关情况,如企业的规模、技术力量、业务状况及历史荣誉等。

    六、广告的设计

    (一)广告创作的要求

    广告创作要严格遵守我国《广告法》等有关法规,一般应符合下述要求:

    1.内容明确。广告的主题鲜明,不能模棱两可、词不达意、含混不清、不着边际,文字不能冗长枯燥、生硬呆板。如“本药品对各种病症均有疗效”,这样的广告就令人费解,也难以置信。下面的广告既宣传了产品的特点,又很幽默,如茅台酒广告语:“空杯尚留满室香”;双缸洗衣机广告语:“一干二净”;丰田汽车公司的广告语:“车到山前必有路,有路必有丰田车”,等等。

    2.印象深刻。许多广告,尤其是电视、广播广告,时间短,转瞬即逝,必须给人留下深刻的印象。上海“梁新记”牙刷的一则广告,标题是“一毛不拔”,画面上是一个小孩子用钳子使劲地拔牙刷的毛。这样的广告会使人难以忘怀。

    3.引起兴趣。广告要标新立异,独出心裁,使人愿看、愿听。广告的文字要生动活泼,能引起联想;语言简练,易上口、易记忆;画面色调和谐,明暗适度。某打字机广告语“不打不相识”,就十分醒目。

    4.激发购买。广告要引起消费者的兴趣,要进一步激发他们对产品的好感,并产生购买动机。“柯达”小型照相机广告:“你只要按一按钮,其余的事由我负责。”这样的广告就易激发人们产生购买的动机。

    (二)广告设计应遵守的原则

    1.真实性。信誉是企业的生命,要想获得顾客的信任,广告宣传一定要实事求是,不能言过其实,更不能做欺骗性广告。广告宣传要对消费者负责,起到指导消费,促进生产的作用。

    2.思想性。广告宣传要有利于社会主义精神文明建设,有利于鼓舞人们奋发向上。广告应结合商品性能,进行有关科学知识的宣传,禁止有损于民族尊严以及丑恶、颓废、迷信、色情的内容。

    3.艺术性。广告设计应充分利用新兴的科学技术,吸收文学、电影、戏剧、音乐、美术、历史、地理等各学科的艺术特点,达到内容与形式的统一。广告的主题要明确,布局合理,绘图与陈列统一,色彩协调,健康美观,给人以美的享受。

    4.创造性。广告的创作应当构思新颖,画面活泼,色调鲜艳,形式多变,造型优美,语言生动。例如,“劳特”牌胶水的广告:“谁能用手把用‘劳特’牌胶水粘到墙上的金币掰下来,便归他所有。”这样的广告就很有特色。

    5.针对性。广告要注意给谁看,对不同层次、性别、年龄、地区的消费者,广告应有差异。

    6.民族风格。我国有悠久的文明史,有优秀的文化艺术传统,广告设计应吸收我国文化遗产中的精华,如把流传的神话、故事、寓言、成语和诗词等,在广告的构图中恰当地反映出来。

    7.简明性。广告内容要简明扼要,文字要顺口,要一目了然,易懂易记。但市场上不少国产商品,印上了许多外文,却没有本国文字。其动机是利用一些人的崇洋心理,在自己产品上印上几行外文,借以提高其“身价”。这不能不说是有愚弄消费者之嫌。

    8.效益性。选择广告媒体、设计广告形式,都应尽可能以较少的费用支出而取得尽可能大的广告效果。

    七、对广告媒体的选择

    广告媒体多种多样,如报纸、杂志、广播、电视、电影、邮递印刷品、路牌、招贴、霓红灯、包装装潢、车船及橱窗陈列,等等。选择时应综合考虑下列因素:

    (一)媒体的性质。对各种广告媒体要具体分析,如媒体传播范围的大小,发行数量的大小,影响视听人数的多寡;媒体的社会文化地位,是否与广告的读者层或视听者层相适应,对广告的效果影响如何;媒体的社会威望,对广告的影响力和可信程度如何等。

    (二)产品的特性。应按产品具体特性选择相应的媒体。有的商品要求详细完整的文字说明,有的商品则要求生动的形象展现。

    (三)消费者的生活习惯。人们常常是根据个人的职业、兴趣、文化程度等来选择传播媒体的。如妇女用品广告可多刊于妇女杂志上。

    (四)广告的目标。凡是人人都用的商品,可选择全国性的报纸、广播、电视做广告;有的商品用户范围较小,应做有针对性的宣传,如通过邮寄说明书宣传。

    (五)广告时间要求。如想先人一步把新产品推出去,可选用广播、电视、报纸做广告;时间要求不急,则可选择杂志。

    (六)广告费用。各种广告媒体的收费高低不同,应当是恰好传播到目标市场、效果好而又不致造成浪费的广告媒体,最为理想。

    八、广告实施策略

    企业要注重广告实施策略,以提高宣传、推销产品的效果。《市场营销实用辞典》载有三种策略,摘要如下:

    (一)广告差别策略。指充分显示产品或劳务的差别,突出其特点的宣传策略。

    1.产品差别广告策略,包括产品功能、品质、价格、品种、规格、花色、包装差别和销售服务差别等,这种“差别”宣传,目的是给消费者以能够获得某种利益的鲜明的印象。

    2.劳务差别广告策略,突出和显示同类劳务中的差别性,用以说明能给人们带来更多的方便与效益。

    3.企业差别广告策略,包括企业设备、技术差别,服务措施差别和企业环境差别等。

    广告差别策略在实际营销中运用较多,效果也好。例如,日本的“日产”曾推出一种1000CC的“爽你”轿车,“丰田”见其销路日增,便推出一种1100CC的“佳乐了”轿车。两种轿车的性能只相差100CC,可说是微不足道,但在心理上却产生了差别性的满足感。

    (二)广告系列策略。企业连续发布有统一设计形式或内容的系列广告,以不断地使消费者加深广告印象,增强宣传效果。

    1.形式系列策略。在一定时期,有计划地发布数则广告。它适于内容更新快、发布频率大的食品广告、旅游广告。

    2.主题系列策略。企业依据每一时期目标市场的特点和市场营销策略的要求,不断变更广告主题,以适应不同广告对象的心理需求。

    3.功效系列策略。即通过多则广告连续宣传,逐步深入强调商品的功效。

    4.产品系列策略。主要宣传产品种类多、连带性强的特点。

    (三)广告时间策略。指对广告发布的具体时间和频率通过合理安排,以取得最佳效果。企业应视产品的市场寿命阶段、竞争状况、营销策略、市场供求变化等因素而灵活运用这种策略。它又具体分集中时间宣传策略、均衡时间宣传策略、季节时间宣传策略、节假日宣传策略,等等。

    无论选择哪种广告媒体和哪种广告策略,都应对消费者起到以下积极影响作用:一是吸引消费者的注意;二是唤起消费者的兴趣;三是加深消费者的印象;四是激起消费者的购买欲望;五是促成消费者的购买行为。特别要强调的是,在广告中向消费者许下的种种诺言,必须在具体的营销活动中认真地一一兑现。

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