一、病从口入，祸从口出

    语言可以修饰一个人的外表，一开口说话就必须很注意才行。古人就教育我们说话要小心谨慎，不懂的不可以乱说，不清楚的也不可枉下定论，因为言多必失，祸从口出。

    据《纽约每日新闻报》报导，19岁的职业网球选手库尔尼科娃参加在白金汉宫举行的慈善网球比赛时，座位被安排在女星伊莉莎白·赫莉的隔壁。随后她在接受访问时告诉记者她觉得伊莉莎白·赫莉“好丑”，没想到这句话让她陷入了生命危机。英国一位电视主播收到一封匿名信，寄信人宣称自己是一个右翼新纳粹集团“战斗18”（Combat18）的一员，他扬言要让库尔尼科娃对她的失言付出代价。由于“战斗18”已有过几次对运动员的威胁举动（因他们跨种族的婚姻），苏格兰警察对此事件十分认真，已警告库尔尼科娃谨慎出行。一句话竟然要遭受生命的威胁，从中可以说明，说话要谨慎的道理。幸好女王是一个明理之人，如果女人为此大怒，要对库尔尼科娃进行报复，库尔尼科娃也只能自己承受。

    我国古人讲：病从口入，祸从口出。就是要来告诫后人，说话不可乱说，乱说话不但会得罪人，而且还会招来杀身之祸。韩信在战胜敌人之后，有人劝他另起炉灶自己打天下时，他以：“汉王遇我甚厚，载我以其车，衣我以其衣，食我以其食。吾闻之，乘人之车者载人之患，衣人之衣者怀人之忧，食人之食者死人之事，吾岂可以向利背义乎。”并拒绝反叛，这时候的韩信有着朴素的做人原则，吃了人家的饭、穿了人家的衣，就要忠心耿耿地为人家办事。既然这样想了，就应该一心为刘邦打仗。但他却在刘邦被项羽打得最困难的时候上书刘邦，要刘邦封他为齐王，史书上记载刘邦大怒，在陈平、张良的暗示下才明白不封韩信是不行的。

    韩信这一招只是小孩子的智商和做法，最后落得个不见天日的死法。

    大家都知道“韩信将兵多多益善”的典故，其实这也为韩信的死埋下了伏笔。刘邦问他：“我能统帅多少人马？”韩信说：“陛下最多不过能统帅十万人马。”刘邦问他：“那你能统帅多少？”韩信说：“我是越多越好。”在刘邦早就怀疑他不忠心时，说出这样让刘邦恐怖的话来，不是催着刘邦向他下杀手吗？可叹他那么精通军事，却于人事上一无所知，说话如此肆无忌惮，能不招来灾难吗？

    会说话不仅是不出恶言，而且要拥有宽以待人的心胸，这是交流的开端。如果口出恶语，伤的虽然是别人，但是受害的却是自己。

    有一天，释尊带阿难到王舍城内托钵后，走出城外。他们看见一个巨大深坑，乃是城内居民倾倒大小便的粪坑，雨水和脏水混入，臭气冲天。其中有一个形似人状，而且有许多有手脚的小虫。它从遥远处就看见佛来，不断从臭水中抬起头来，泪水直流地仰望着佛陀。释尊见它那悲凄状，忍不住从怜恤的眼神里，呈现着悲哀，此时，一切反应都看在阿难的双眼里。佛返回灵山后，阿难铺好坐垫，佛静静地坐着。阿难代表大家向佛问道；“世尊，刚才在王舍城外看见粪坑里的小虫，它前世到底做了什么罪孽呢？何时投胎在那臭水坑里呢？何时才能脱离那种痛苦呢？”

    “阿难，你们仔细听着。现在让我谈谈它的前后因缘。”佛祖开始谈起往事：有一位婆罗门建造寺庙。供养许多僧伽，有位施主供养许多奶物。一天，适逢一群云游和尚来访，该寺的知客僧心里想∶施主特地送来一批供养品，来了一群不速之客，端出来未免可惜，干脆藏起来吧！知客僧果然暗中藏起奶物，不肯摆出来让大家吃。不料。那群做客僧伽早已知悉此事，就责问知客僧说∶你为什么不让我们吃那些奶制品呢？知客僧说：你们刚来做客，我是寺里的老主人，新来客人怎能享受佳肴呢？客僧伽道：奶物是施主供养的，现在住在寺庙的人，应该不分彼此，都能够分享才对。知客僧被人责备后，愈加愤怒，以至失去自制心，破口大骂∶你们去喝厕所的脏水吧！哪有资格享受这些美食呢？”

    佛把话说到此，就转口说：“妄开恶口，终有恶报，在以后数千数百年的漫长时间里，他就投生在厕所坑里了，也就是王舍城外那个小虫。他只是对许多出家人说了一次恶言恶语，就饱尝如此痛苦。凡我弟子都应该明白祸从口出，妄开恶言会惹火烧身，故不能等闲视之，对父母和其他人必须言谈温和。”

    大家听完佛陀的说法，无不感激万分，各自合掌向佛礼拜，肃静离去。

    知客僧因一言而被投生到厕所里，其罪虽然不小，但是受到的惩罚却很重。这是因为，知客僧犯了“出家人不可出口伤人”的戒规。三国时期的祢衡，才华横溢，但是因为居高自傲，常常出言不逊而被弃之，甚至最后招来杀身之祸。

    一日曹操宴请群臣，叫祢衡更衣击鼓助兴，之前华歆曾在曹操耳边说祢衡的坏话，曹操就没有重用祢衡。此时祢衡就脱光了衣服一面击鼓一面骂曹操，简直把曹操骂得体无完肤。曹操很生气，就派祢衡做荆州使者，去劝降刘表。祢衡到了荆州后，刘表待他为上宾，开始他还对刘表很恭敬，后来因看不惯刘表的作风，就处处讥讽刘表。刘表实在难以忍受，让祢衡去了江夏。驻守江夏的黄祖父子都很敬佩祢衡的才华，很善待他。祢衡也在江夏度过了他人生中最美的一段蜜月，但这里也成了他的葬身之处。

    黄祖的长子黄射尤其喜欢祢衡，常常邀请祢衡和他外出游玩。一日黄射和祢衡共读了蔡邑所作的碑文，黄射非常喜欢，回家后就感叹这篇碑文没有书录。祢衡就对黄射说：“我虽然只读了一遍，但里面的内容我还全部能回忆出来，只是石碑上有两个字没有刻清楚，还写不完善。”接着祢衡就一字不漏地把蔡邑的碑文全写了出来，黄射叫人去核对，果然一字不差。又一次黄射大宴宾客，有人送来一只鹦鹉给他玩耍，黄射很高兴，便请祢衡写篇辞赋，以助酒兴。祢衡爽快答应，文不加点，挥笔而就，一会儿功夫就写出了中国文学史上著名的《鹦鹉赋》，顿时大家一齐拍手叫好。后来黄祖在蒙冲船上大会宾客。黄祖平时爱收贿赂，横行霸道，祢衡就在席间对他出言不逊。黄祖大怒，命令军士以棰责打他，祢衡就破口大骂黄祖，黄祖愤怒到了极点，方命人将祢衡杀了，等黄射赶来救他的时候已经太晚，祢衡已经人头落地。事后黄祖也非常后悔自己杀了这个天下奇才，乃把祢衡风光大葬在鹦鹉洲边。祢衡死时26岁，他的很多文章也没有流传下来，成了千古的遗憾。

    祢衡之死虽然倍受古人的猜疑，但是祢衡之死，必然是由于他口无遮拦而造成的。从这个事例当中，我们可以得知，病从口入，祸从口出的深刻道理。

    做人绝招：

    会说话不仅是不出恶言，而且要拥有宽以待人的心胸，这是交流的开端。如果口出恶语，伤的虽然是别人，但是受害的却是自己。

    二、抱怨，是人生的大敌

    有人自觉或不自觉地犯有抱怨或爱讲负面话的毛病。这种人说起话来，总带着不满意的、抑怨的口气。上班一开口，先是说早上的油条不好吃、公共汽车老是等不来，然后又嫌早晨的开水烧得不够开，茶叶没有味儿。打起电话来先怪对方为什么响了好几声都不接，聊起天来必说老公脏又懒，儿子不争气，谁谁不讲义气，谁谁太抠门，谁谁妆画得难看，谁谁菜烧得难吃等等。跟这种人在一起交往，好像世上没有几件能让她称心如意的事。如果你留心统计一下，假如她一天讲了一百句话，大概有九十九句是抱怨的。

    然而，没有人肯满足于他所拥有的一切，哪怕仅仅说一句：“我能用眼看见美好的世界，能用耳听见动听的声音，能用嘴唱出心中的歌……”与世间所有的残疾人相比，健康的人们所拥有的一切何止强过他们百倍？可人们对这些与生俱来的资质视而不见，仿佛一切都应该是理所当然的，却朝着遥远的上天乞求不着边际的财富，如果自己得不到，就开始抱怨起来。

    一个年轻人常常抱怨公司领导对自己不公，有新鲜的创意却得不到领导的赏识。一次次的会议，自己作为普通职员没有参加的机会，而那些衣帽鲜明的高级经理只是动动嘴便定了他们的生死。

    一天，他找到一位智者，讲出了自己的烦恼，智者听后无言，领他到了海边，智者手捡起一块鹅卵石，抛了出去，扔到了一堆鹅卵石上。智者问：“你能把我刚才扔出去的鹅卵石捡回来吗？”“我不能。”年轻人回答。“那如果我扔下一粒珍珠呢？”智者再问，并别有深意地看向年轻人，年轻人恍然大悟。如果你只是一枚平淡无奇的鹅卵石，你没有权力抱怨不被注意，因为你没有被注意的价值。要想引起注意，要想有自己的立场和声音，你先要站起来去为自己争取。努力才能提升你的价值，成为珍珠你才能引人注意。

    其实，抱怨的人生，只能让你的人生充满灰尘，抱怨的越多，心灵的负担就越重，你抱怨了，自己生气，对方也委屈。爱抱怨的人，有时是过于理想化，用自己理想化的模式，去套生活中的现实，结果常常是事与愿违。还有的人是看问题过于狭隘偏颇，只考虑自己，不顾及其他，凡是不对自己脾气的，都一概予以否定。另一种便是用放大镜甚至是显微镜看人，将别人微不足道的缺点放大。正如鲁迅先生曾经比喻的，一位老夫子用一枚放大镜去看美人那嫩白的胳膊，结果却看到了皮肤间的皱纹和皱纹间的污泥。那么试想，如果再用显微镜去观察，岂不就是骇人的细菌布满全身了吗？

    老爱抱怨的人，很难与人友好交往，即使他并没有直接说对方不好，但她那万事皆不如意的心态，让人很难同她找到舒心满意的共同语言。久而久之，人们还会觉得此人太“刁”，难以相处，常常避而远之，偶有接触，也只好打个哈哈敷衍了事。总讲负面话，最终会成为难以与人相融的孤家寡人。

    反过来说，抱怨到底给我们带来了什么呢？表面上看，抱怨似乎让我们出了怨气，这怨气憋在心里可不太好受。抱怨也似乎可以缓解压力，并且有传递信息的作用，哪怕是以近乎破坏的方式向别人传递信息。但是，抱怨传递的最主要的还是不良情绪，传递的是自己的烦恼，同时激发别人的烦恼。抱怨的同时，自己的烦恼和怨气非常有可能进一步强化，实际上很多时候抱怨中的人，就是在自我折磨，也是在折磨他人。导致自我情绪的恶性循环。俗话说牢骚太甚易断肠，说的就是抱怨对自我心理的恶性伤害。

    还有一种人，常常抱怨不公平，其抱怨的内容也是五花八门的——觉得自己不够聪明，就抱怨父母将自己生傻了，不够英俊美丽也抱怨父母把自己生丑了，挣不到钱就觉得老板是周扒皮在世，却不会抱怨自己不求上进，整天守望天上掉下的馅饼。还有这么一些人，将努力铭刻在心底，认定抱怨毫无用处。知道努力能够改变一切，用勤奋弥补愚笨，用内涵装点平凡，穷也不忘提升自我同时穷中寻乐，以期改变现状；其实字典里没有懒惰，就算一时找不到前进方向，也会做出不屑努力以求早日再上轨道。努力与抱怨好似人生的两种境界，让努力成为家常便饭，还是让抱怨成为一种习惯，决定你终将走上成功之路，还是走向失败迷途！

    少埋怨、少抱怨、少说负面话的关键，是要有一个积极乐观的心态。生活中并不缺乏美，而是缺少发现。正如有一个故事中讲到的：一位老太太有两个女儿，大女儿卖雨伞，小女儿卖冰棍。晴天雨伞卖不出去，老太太就埋怨老天为什么不下雨；雨天冰棍卖不动，老太太就抱怨为什么不赶快出太阳。后来有人开导她说，晴天你小女儿冰棍卖得火，雨天你大女儿雨伞卖得快，你天天都有高兴事，还有什么可埋怨的呢？老太太一想，果然，于是脸上便由阴转晴，心情也一下子就好起来了。同样，与人相处，也要热情大度，注意发现对方身上的闪光点。有时还需要用你身上的闪光点去照亮别人，让大家的心境都明亮开朗起来。这样，就会有更多的人愿意同你友好相处。

    其实我们很多人都知道有很多方式比抱怨来得有效和积极。但关键是我们需要学会树立克服抱怨的心态。这个心态的核心成分就是学会接受和接纳。

    当一件不如意的事情发生时，我们要说服自己事情已经发生，不能改变了。改变不了怎么办呢？就接受它。当别人做的事情令我们不快时，我们要劝解自己，他这样做也许有他的道理，我左右不了他，只能接受他。当我们接受和接纳了这些事情，我们就有可能从对事情本身的怨气中走出来，解放自己，放松心灵，我们才更有采取合理行动的状态和能力。

    态度决定一个人的选择，选择又决定一个人的人生。因此，理智的人永远不会抱怨，即使生活给你的是垃圾与困苦，以致改变你的人生态度，你一样可以将它们踩在脚下，提升自我。现实社会对每个人而言并非完全公平，许多人因此心生不满，牢骚满腹……但抱怨管用吗？抱怨并不能改变你的命运，只能使你更加颓废；抱怨只会繁衍过去的不幸，加重你的负面心情和不满情绪。抱怨已不止是人性的迷茫，更是人性的溃疡。不要抱怨太多，不要徒然去羡慕别人，“与其临渊羡鱼，不如退而结网”，做足储备，耕耘好自己的一方田地。

    人都是凡人，智者与愚者的区别就是，愚者永远把抱怨挂在嘴边，并且一次次地抱怨下去；而智者则会把抱怨转化为动力，从而更加有力地去工作。

    做人绝招：

    先努力生长，默默等待长大，你才拥有自己的价值。你有了价值，才可以争取你想要的所有权利。

    三、逢人只说三分话

    谨言慎语，是做人的个体者自身修养的又一重要层面。谨言慎语的目的，就是要少说话，多做事。孔子曰：“君子欲讷于言而敏于行。”君子应如此为之，所以，古人们将言讷行敏当作为人处世的一条修养。

    《曾子·修身》曰：“行欲先人，言欲后人。”意思是说，说话要经过深思熟虑，才不会流于胡言乱语招惹是非；做事，要说做便做，不拖泥带水，以助养成雷厉风行之性。常言道，病从口入，祸从口出。做人的个体者，遇事，若常喜欢津津乐道，传递小道消息，喜欢谈论东家长西家短，乐于神侃吹牛，都不是一种好现象，这种现象若不及早纠正革除，总有一天，会自食苦果。

    现实生活中，一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，而且会逐渐知道许多事情。而一个喋喋不休者，像一只漏水的船，每一个乘客都希望赶快逃离它。同时，多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。

    话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知。即使千言万语，也不及一件事实留下的印象那么深刻。多言是虚浮的象征，因为口头慷慨的人，行动一定吝啬。

    有些人头脑敏捷，比别人聪明，做事先人一筹，但这些聪明不要向人夸张显露，以为自己是不可一世的。须知和失意人谈得意事，正是处世的大忌。因为你的得意事情，若在别人面前夸张，无形中会让他产生己不如人的感觉。我们常见有些人，一稍有成就，便得意忘形，以为自己绝顶聪明，别人算不得什么，这是聪明太显，锋芒太露，必遭人忌，树敌必多，事事必受他人阻挠。

    少说话，不等于不说话。之于做人的个体者来说，言就必行，行就必果，所谓的君子一言，驷马难追就是这个道理。要么不说，说了，就要守诺，就得让自己所说的话变成现实。

    言讷而行敏，少说话多做事，十分有利于个体者克服自身多言或胡言的弊端，继而可以将自我慢慢培养成一个谨言慎语、在言语上颇有修养的人。

    我们说，言讷行敏是一种策略，也是一种品味！行敏，有利于言讷，言讷，可以促进行敏。

    会打鸣的母鸡，往往是产蛋较少或根本不产蛋的母鸡，这正同叫驴不善拉碾，拉碾之驴不善叫一样。孔圣人既然把“讷于言而敏于行”归论为君子的行为，这就是说，敏言而讷行则为小人的勾当。君子与小人相对立，敏言纳行与言讷行敏相对立！因此，之于做人的个体者来说，之于言之讷与之于行之敏的追求。

    魏晋时期，有两位特立独行的高人：嵇康和阮籍，他们为人处世的态度大体相同，可是结果却大不一样。嵇康被司马昭以不守礼教的罪所杀，阮籍却得以全生，为什么呢？就是因为前者口无遮拦，得罪了很多人，这些人一旦掌权，自然千方百计罗织罪名，将他置于死地；而阮籍懂得“口不彰否人物”，虽也放浪不羁，但是说话能够掌握分寸，知道在什么人面前说什么话，应该说什么，说多少，因此没人找他的麻烦。其实，欲加之罪，何患无辞！关键是你说出话有没有得罪人家，有没有伤害人家。

    俗话说：“逢人只说三分话。”还有七分话，不必对人说出。你也许以为大丈夫光明磊落，事无不可对人言，何必只说三分话呢？老于世故的人，的确只说三分话，你一定认为他们是狡猾，是不诚实。其实说话须看对方是什么人，对方不是可以尽言的人，你说三分话，已不为少。

    孔子曰：“不得其人而言，谓之失言。”对方倘不是深交相知的人，你也畅所欲言，以快一时，对方的反应是如何呢？你说的话，是属于自己的事，对方愿意听吗？彼此关系浅薄，你与之深谈，显出你没有修养；你说的话，是属于对方的，你不是他的诤友，不配与他深谈，忠言逆耳，显出你的冒昧：你说的话，是属于社会的，对方的立场如何，你没有明白，对方的主张如何，你也没有明白，你偏高谈阔论，轻言更易招祸呢！所以，逢人只说三分话，不是不可说，而是不必说，不该说，与事无不可对人言并没有冲突。

    东晋时代，清淡流行，贵族们尤其喜欢品评人物。有人问大将军桓温：“你觉得某某人怎样？”桓温刚要评论，又停下来看了看这个人，然后对他说：“你这个人喜欢传闲话，还是不告诉你为好。”其实，桓将军位高权重，并不怕这个人传闲话，他这样说或许还有告诫的意思，否则，连这句话都不必说，只回答“今天天气哈哈……”就够了。做将军的尚且如此，现实生活中的人们更应该注意自己的言行。

    话多话实都不是一个聪明人所应该做的。聪明人对于任何事情，在任何时候都会为自己留一条后路，如果轻率做出决定而没有实现就会惹来耻笑。一件事情只显现出它的三分而留七分在其后，不管事情发展如何你都会有足够的空间去把握。

    有这样一个故事，有一天，狮子把羊叫过来问自己是否很臭，羊说：“是的。”狮子就把它的脑袋咬掉了。狮子又把狼叫来问同样的问题，狼说：“不臭。”狮子又把狼咬成了碎块。最后，狮子把狐狸叫来问，狐狸说：“我感冒得很厉害，闻不出来。”结果狐狸活了下来。可见，说话太诚实了不行，而尽说好话奉承的也遭殃，而只说三分话的是恰到好处。

    做人绝招：

    一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，而且会逐渐知道许多事情。而一个喋喋不休者，像一只漏水的船，每一个乘客都希望赶快逃离它。

    四、语言是银，沉默是金

    有一个关于人与佛的寓言，说是有一个凡人看到别人到庙里拜佛，佛总是不语，人于是大怒：“如果是我做佛一定要解救众生之苦，胜过你这不言不语的冷心肠。”佛听了此番话语后，笑吟吟的显灵了。他让凡人去做一天的佛，但是只有一个要求：无论听到什么也不要开口说话。凡人应承后开始做佛。有人赌输了钱来求，不应；有人家里遭贼来求，不应；最后有一妇女家中幼儿重病来求，凡人心中不忍，暗示某某处有不义之财，佛看到凡人开口说话后叹息道：“你不说话无事，一说话就有大事。”凡人不信，并深不以为之。妇人取之带儿坐船去看病。不料半路起风云，船沉了，妇人连孩子一并淹死.那孩子是几代单传，父亲得知此消息后引发旧疾不多时撒手西去，剩下的老祖父年迈颤颤巍巍的到庙里骂佛不该显灵让儿媳寻得钱，这下不仅害了儿媳、孙子的性命就连儿子也捎带没了。这下凡人才知道佛让他不说话是有原因。也才悟出佛不言不语正是顺应天意，凡事皆有因果，一句不该说的话可能把别人的人生改变。

    英国散文家卡莱尔在《成衣匠的改制》中说：“语言是银，沉默是金”。他说这话离现在已有一百多年了，“沉默是金”成了人们语言中较为深刻的警句。面对现实中的某些问题，感觉说话可能会引起麻烦的时候，人们常常用“沉默是金”来约束自己。

    还有这样的一个故事，讲的是一个爱唠叨的理发师给国王马其顿理发，问他喜欢什么样的发型，国王答：“沉默型！”一个国王为什么爱沉默呢？我们知道，沉默代表一个人的美好品德，代表一个人的韧性和“拐弯”能力，也代表着一个人的豁达胸襟。

    日常生活和工作中，话不在多，关键是分量到位。而有的时候，沉默可以化解矛盾，给人以更多冷静思考的空间。一个人修到一言不发，发则鸣人。事临头上要三思，话到嘴边留半句。以不变应万变，它是人格、品质等方方面面的综合，也是成功的哲学之一。

    法国前前总统戴高乐将军曾经说过：“真正的领袖人物要幽居，伟大和超脱，要神秘，有时则要沉默寡言。”无独有偶，在戴高乐之前几百年之前，我国明朝的吕坤在《呻吟语》中曾经总结圣人的处世经验说：“独处看不破，忽处看不破，劳倦时看不破，急遽仓猝时看不破，惊扰驟感时看不破，重大独当时看不破，吾必以为圣人。”这里所说的圣人，无非是一个有悬念的人而已。

    沉默在某些场合还会发挥出意想不到的效果。例如有时候安慰某人，可以轻拍他的肩或紧握他的手，而不需要语言的辅助。又如，谈到一个自己陌生不熟悉又不明白的事物的时候，绝口不言也远远的胜过不懂装懂和夸夸其谈。

    另外，有许多人都认为，沉默就是不说话，甚至是在妥协。然而哲学家所说的沉默不能等同于无言，因为它是一个积蓄、酝酿，以待猝发的过程。就如同拉弓蓄力，为的是箭发时能铮铮有力，直冲云霄。

    战国时，楚庄王继位三年，没有发布一条法令。左司马问他：“一只大鸟落在山岳上，三年来不飞不叫，沉默无声，为何？”楚庄王答曰：“三年不展翅，是要使翅膀长大；沉默无声，是要观察、思考与准备。虽不飞，飞必冲天；虽不鸣，鸣必惊人！”果然，第二天，楚庄王听政，发布了九条法令，废除了十项措施，处死了五个贪官，选拔了六个处士，于是国家昌盛，天下归服。楚庄王不做没有把握的事，不过早暴露自己的意图，所以能成就大功绩。这正是“大器晚成，大音希声，不鸣则已，一鸣惊人！”

    因此，沉默并不是教人缄口不语，而是希望人们能深思熟虑，三思而后说。让我们的生活中多一些高质量的谈话，少一些无目的和平庸的闲语。让思考的火花在沉默中放出光彩，让语言的艺术在思考中升华。

    非洲纳米布沙漠里生长着一种神奇的植物—千岁兰。在干旱的日子里，在肆虐的狂风中，任沙漠里的动物们吞噬自己的枝叶，默默的忍耐，坚韧的等待；干旱的威胁，烈日的暴晒，风沙的抽打，它同样默默忍受，默默承受煎熬；无雨的季节，伸开长长的叶子，吸雾纳露坚韧不拔度难关。千岁兰默默无语、忍辱负重的好令人敬佩！

    沉默是金，它代表的是一种态度，这种态度从根本上讲就是要让人们的说话不要太张扬，要低调从事。不管遇到什么事，沉默远比争辩有力的多。

    做人绝招：

    沉默可以彰显一个人的深邃，话不在多，关键是分量到位。沉默可以化解矛盾，给人以更多冷静思考的空间。

    五、不要揭人伤疤

    揭人短处，尽显刻薄是一种缺乏修养的体现。彰人隐私，好弄是非是一种粗鄙不仁的行为。这样的行为，小者损伤和气，产生隔阂，大者制造怨愤，引起事端。

    基督生活条例里说“不可叫人因为你开口就批评人，论断人，只提人的短处，不说人的长处，以致小看你”，揭人短处，彰人隐私在损害别人的同时已损害玷污了自己的人格及形象，丑人者自丑，羞人者自羞，损人者自损，对别人打一拳难免拳头没有痛感，杀敌一千自损八百，何况事情本没有如此严重，一个聪明的人自然会察觉到这样做是愚蠢的。

    古人讲：“为人制绢，成人之美，扬己之秀，善人者亦善；撕人方巾，败人之物，亦在恶己！勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”其目的正是要人们正视自己的行为，与人为善，为人为伴，要不揭人伤疤，也不要因为事小而为恶。

    中央电视台的法制时空节目曾经报道过这样一起案件：一个叫莹莹的女人用棍棒杀死了自己父亲。莹莹原是东北人，后随老公嫁到了河北，几年后夫妻二人有了一个人见人爱的儿子。莹莹一家三口的日子过得有滋有味，老公精明能干，儿子聪明好学。就在一家三口继续精彩日子的时候，远在东北的亲戚打来电话，说父亲得了老年痴呆症，要唯一的女儿前去照料。女儿远赴吉林，伺候了一段时间后，放心不下河北的老公和儿子，于是便领着年迈的父亲远下河北，把父亲接到自己身边亲自照料。起初的日子还好，莹莹把父亲照顾的面面俱到。但随着时间的推移，由于老人因生病而导致性情大变的缘故，父女两个开始慢慢的有了小的磨擦，之后愈演愈烈，直到有一天父亲自己的女儿说：“你再不好好伺候我，我就将你以前的事全抖出来，说给你的老公听。”这一招，点到了莹莹的心口上，也招来了老人的杀身之祸。莹莹为什么这么在乎父亲的这句话呢？原来，在莹莹很小的时候，便失去了母亲。父女两人相依为命，长到十三岁那年，父亲在一个晚上，强奸了自己的女儿。自那时，已初懂世事的姑娘觉得对生活失去了信心。于是离家出走，四处流浪，并走上了靠卖身为生的道路，后来被公安机关当场抓获。出狱后，她有幸碰到了一个好心人，就是现在的老公，她隐瞒了过去的一切，老公也对她很体贴，日子过得和和美美。一直到接到家乡打来的电话，勾起了辛酸的往事，她还是不计前嫌，尽心尽力照料父亲。可后来父亲竟然威胁要告诉老公以前发生的一切，那现在的老公知道后会怎么想呢？她只感到天旋地转，六神无主。定下神后一狠心打死了自己的父亲，以保全自己的家庭。

    如果莹莹的父亲不提莹莹的过去，不那么固执的口若悬河。在莹莹已经原谅了他的情况之下，又怎会招来这无妄的杀身之祸！

    还有一则故事，讲的是在某一次宴会上，某人向邻座的太太讲起了某校长的秘密事，同时表现出对那位校长卑鄙行为的大为不满，并大大地说了一堆攻击的话。直到后来，那位太太才问他道：“先生，你认识我是谁吗？”

    “很抱歉，我还没请教你贵姓。”他回答道。

    “我是你说的那位校长的妻子！”

    这位先生窘住了，但隔了一会，他却凛然地问道：“那么，你认识我吗？”

    “不认识。”那位太太摇头作答。

    “哦，还好，还好！”那人这才如释重负地说道。

    可见，一个人在言辞上要低调，不要揭人伤疤，说话时不可伤害他人自尊，千万不要因得意忘形而逞一时口头之快，要知道祸从口出。

    一个人的短处和隐私一旦被人所揭露，谁都觉得大跌脸面，有损自尊，难以为人。触龙说太后，动之以情晓之以理自然成事，于细之处，多点宽容，多点技巧，自然少了纠纷。

    曾有一位与人通奸的妇女去寻求牧师的帮助，牧师一看到她，就大叫起来：“你这个刚刚犯了通奸罪的女人，怎么可以进入我的房子！”这位妇女却激动地说：“上帝耐心对待有罪的人。他不立即惩罚他们，也不泄漏他们的秘密，免得他们面对他的时候感到羞愧。他也并不把脸掉转不让他们看见。然而你这个坐在屋里的拉比居然一刻也不能忍耐，非揭露上帝隐藏的秘密不可。”牧师听后羞愧不已。由于发生了这件事，牧师常常说：“除了一个女人，谁也没有打败过我。”

    做人时刻都要有一颗警醒的心，要时时检省自己的一言一行，不要以自身性格的缺陷为借口，要谨言慎行，向完人看齐。

    做人绝招：

    人要正视自己的行为，与人为善，与人为伴，不要揭人伤疤，也不要因为事小而为恶。

    六、言必行，行必果

    人与人之间需要以诚相待，以信相交。真正的大丈夫要言而有信，诚实可靠。孔子经常教育他的学生，一定要“言必信，行必果”。曾子把老师的话牢记在心，每天晚上睡觉前，他都要自我反省：“给人家办事儿，我做到诚心尽力了吗？对待朋友，我有没有不诚实、不守信用的地方呢？老师的教诲我认真复习过了吗？”日复一日年复一年，曾子一直这样严格要求自己，做到诚信待人、诚信为人，终于成为一代大家。

    《史记》中记载，齐国打败了鲁国之后，齐桓公和鲁庄公在和谈时，鲁国的将军曹沐突然拔出匕首威逼齐桓公，令其归还鲁国的失地，齐桓公因情所逼，只好应允！此事过后，鲁庄公等均未抱太大的希望，以为齐桓公的承诺只是保命的权宜之计。然而，齐桓公颁令，真的归还了鲁国的失地，于是，“诸侯闻之，皆信齐而欲附焉”，没过两年，齐桓公就被诸侯推举为霸主！

    承诺的力量是强大的。遵守并实现你的承诺会使你的人生价值得到巨大的提高。这并不是空话，有许多事实可以证明这一点。相反的，有些人随随便便地向别人开“空头支票”，到头来又不兑现，相信他们无论在哪一方面都不会成功的。

    曾参杀猪的故事，想必大家都很熟悉。曾妻为了哄儿子不哭不闹，答应回家后杀猪给儿子肉吃。儿子回家了，曾妻从街上回来，见丈夫曾参正磨刀准备杀猪，妻问明缘由后阻止，曾参道：“为人父母者言而无信，不等于教孩子说假话骗人吗？”我们重讲这一则故事，目的在于提醒大家，说话要慎重，承诺要慎重，只要许下了诺言，就一定要兑现。对于个体之事，能言则言，不能言则不言，能有多大的本领，就许多大的诺言，不轻易承诺，才不至于轻易失信于人。

    现实生活中，有的人，只要一遇事，无论是大是小，无论自我的能量如何，只要他人有所求、上司有所托，不加思考地便满口答应，给人以希望、给人以寄托，然而，却无法兑现所承下的诺言。《老子》曰：“轻诺必寡信。”因此，谨言慎语，才不可能出现轻易承诺的情况，没有轻易承诺的情况出现，你就不会成为一个失信于人的人。

    大凡谨言慎语者，大凡聪明重德者，一般是不会轻易承诺的，因为他们明白，丈夫一诺值千金，稍有不测，就会落个失信于人的结局。一个失信于人的人，在当今的社会中，是非常难以立足的。失信于亲人，则亲离；失信于友人，则友离；失信于众人，则众离；失信于爱人，则爱离。

    褒姒是周幽王最宠爱的王后。她虽然长于偏僻之野，却天生丽质，仪态万方。幽王对她非常满意，只有一点美中不足，就是不爱笑。幽王无论想尽什么办法想博取美人一笑，可是褒姒偏不笑。终于有个臣子向幽王献了一条妙计：“我们为了防备外敌的入侵，设置了许多烽火台。一旦外敌来临，就举起烽火，向附近兵营发出信号，救兵会立即赶到。现在，你可以和王后到烽火台去点起烽火，让前来援救的部队扑个空，这样，或许能博得王后一笑。”幽王听计大喜，于是带着王后来到骊山，下令点燃烽火。负责烽火台的官吏虽然对幽王这种做法表示质疑，但迫于幽王的淫威，他无可奈何地在深夜燃起烽火。不一会儿，烽火台上便火焰直冲云霄，狼烟袅袅腾空，各国国君们纷纷从睡梦中惊醒，军队火速集合，从四面八方向京城开来。当大部队集合于骊山之下，他们却见不到一个敌人的踪影。幽王十分满意，他派人宣布说：“谢谢各位啦，这里根本没有敌人，我只是用烽火哄你们来替我的心肝宝贝王后解解闷儿。”将士们遭此侮辱，面面相觑，愤怒不已，只好自认倒霉。褒姒看到将士们蜂拥而来又狼狈而去，十分开心，不禁嫣然一笑，这一笑令幽王神魂颠倒，也令幽王的江山为之动摇。后来，申侯因为对幽王不满，招引犬戎前来攻打幽王。幽王在万分危急之时举烽火召集援兵，但诸侯们以为是他玩的老把戏，都没有理睬他，犬戎杀入京城，幽王被杀死在骊山之下。周幽王因为不守信用，而使自己走向了毁灭。

    与人相处和交往，千万不要信口雌黄，轻易许诺，能办到的事情尽力办了再说，即便要说，也要留有适当的余地；没有把握办到的事情千万不要打包票，轻易许诺；你当面满口应承帮忙，而实际上又只能老是用“明天”、“以后”、“下次”之辞来应付和搪塞别人，致使别人一次又一次地抱有希望，而一次又一次地陷于失望.结果贻误了别人的大事，而导致别人发怒甚至同你绝交。因此，言而无信是人际交往的大忌。

    言必守信，对于领导者，是一种威严，更是一种向心力！有了这种威严，有了这种向心力，管理工作就会十分顺利。如若言出无信，之于领导者，便是一种失职，更是一种离心力，管理工作就会十分难做。理解承诺的分量，懂得守诺的艰难，有助于提高自我谨言慎语的修为。言必守信，也是一种境界，进入了这样的境界，人气上升，得道多助的局面就会在你面前展开。

    做人绝招：

    一般说来，失信于人，要比取信于人容易。如果说，取信于人，兑现十次承诺方可实现的话，失信于人，只要一次无法兑现承诺就够了。

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