中层领导必读书-追随有度,慎对顶头上司
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    一个中层领导要想在公司里获得长远的发展,也必须首先要和上司处理好关系。永远要记住,你虽然也是一个领导,但你在上司面前永远是一个下属,只有得到上司的认可你才有可能晋升。

    1.服从换来信任

    作为一名中层领导,首先要解决的问题就是如何取得上司的信任,如果上司不信任你,那么你根本没有发挥能力的平台,更不可能有效地开展工作。而如何才能最快地取得上级的信任呢?方法有很多,不过最简单、有效的就是对上级的绝对服从,只有服从才能带来上级对你的信任。

    这个世界最有战斗力的团队无疑是军队,而军队里的军人始终就是以服从命令为天职。军队这个特殊的团队非常重视对服从意识的培养。

    企业这个组织其实和军队是一样的,也同样是一个有组织的团队。它也可以分为决策层、执行层和操作层3个层面。公司高级管理层可以说是企业的大脑,他主要负责作出重大决策;而中层管理者则是企业的支架,它主要负责公司的组织协调、执行命令和日常管理等方面的工作,而企业的基层管理人员和基层员工主要负责直接、具体地贯彻、执行上级的命令、指示,达成各项工作的目标,完成生产任务,他们可以说是组成企业的细胞。而中层领导处于承上启下的地位决定了他必须要有服从意识才能带动公司的发展。而一个中层领导要想得到上级的信任和提拔,首先要做的也是服从。并且中层领导的服从还带有榜样的效果,因为中层领导本身也是一个领导,领导对于上级的坚决服从必然会带动下层员工对于整个管理层的服从,而如果一个中层领导本身就不服从上级的话,那么他的下级也必然不会对他服从的,这样他的个人威信也是无法建立的。

    尊重领导,服从领导可以说是一个中层领导的最基本的职责所在。作为一名中层领导,要时时刻刻明白自己的能力和权力究竟有多大,要真正清楚服从上级对企业的整体发展和个人成长的重大意义,而不要总是给自己找各种各样的借口和五花八门的推卸责任的理由。

    要明白,上级要的是结果,而不是再三地解释原因。只有毫无条件地完成上级的指挥和命令,才能最终取得上司的信任和肯定。而在实际工作中,确实存在着部分中层领导服从意识淡薄,对上级的命令、指示总是讨价还价,甚至搞所谓的“上有政策,下有对策”,阳奉阴违,当面一套,背后又是一套,这些不仅会使企业正常的指令得不到及时的执行、落实,而且也会使整个基层的员工养成一种恶劣的自由散漫之风,长此下去,必然会影响到企业的整体发展,最终也会损害掉自己在上级面前的信任程度和企业的整体竞争力。因此,中层领导一定要把服从作为自身职业素质和品德素质的重要内容加以修炼与提高,从自身做起,从小事做起,而作为一名中层领导,要始终坚决服从上级的命令、指示,做服从上级命令的好榜样。

    服从就意味着要能够放弃自己的主见,而要真正地服从上级就应该不折不扣地去执行所属团队的价值理念、规章制度和决策指令,等等。即便是在具体的工作当中出现了新的情况和意外情况,可能需要对既定的决策进行改动,也应该提前向上级汇报,等到上级作出指示之后再进行个性化的处理,而如果你的意见没有被领导所采纳,那么就必须毫不保留地去执行上级的命令和指示。

    已经有无数个生动的事实表明:在一个团队中,其实重要的方面太多了,中层领导一般情况下总是站在单个部门的角度进行思考,其实很多情况下是片面的,而如果中层领导能够真正站在最高领导层的高度进行全盘考虑的话,那么就会发现,其实很多关于单个部门的观点和建议都是片面的。

    在每一个高效的团队里,所有的人都必须自觉养成服从命令、听从指挥的好习惯,作为管理者之下的中层领导更要如此。不过,服从并不代表就要无条件地牺牲、无条件地放弃个人的想法和自由,而是要在一心一意地执行上级的命令、指示的同时保留自己的想法。因为上司也是人,并不因为他的权力大就代表他总是对的,所以自己的独立思考精神也是不能丢的,这样可以在上级决策失误的时候进行补救,避免最坏的结果。不过服从固然是接受管理,但它的意义也绝不是口头的应允那么简单,而是要用一流的业绩来证明上级的命令是正确的。对于中层领导来说,服从,在某种意义上就是对上级的一种承诺,是对自己的负责,也是对上级负责,还是对下属负责,如果延误了工作,那么,无论找什么借口,都是不合情理的。

    当然,服从也并不意味着要永远对上级进行先请示、再处理,在激烈的市场竞争面前,形势的变化是非常快的,很多时候,时机也会稍纵即逝,这时候就需要灵活掌握,在上级的命令有明显的错误或者实际情况出现了远远超出常规的现象的时候,要敢于大胆地执行自己的决定,首先确保不出现大的损失,然后先斩后奏,及时向上级汇报。然而这个办法不能过于频繁地使用,否则上级就会怀疑你是故意自作主张,当然最好的结果无疑是上级给了你先斩后奏的尚方宝剑,但这并不是一般人能够得来的,并且在公司中也不属于普遍现象。

    现在看来,一个团队存在的意义和价值就是胜利!这是团队取得生存权和发展权的根本手段,也是唯一手段。

    胜利绝对依赖于强大的执行力。在解放军这个特殊团队里,服从命令,听从指挥,遵守纪律是根本原则,然而在原则面前,也要讲究执行的灵活性,这就是执行的艺术和智慧,是中国式的行为方式。在企业里,管理者给员工布置任务,但并没有告诉员工该如何去做,这就要求员工在不违反国家法律和规章制度的前提下,充分发挥自己的主观能动性,从工作实际出发,灵活地执行上级的工作意图,把执行当做一门艺术。最关键的就是,可以采取多种方式,但必须完成任务,看结果。

    2.适度恭维,灵活应对

    作为一个高级的领导者,肯定都会非常希望得到下级的拥护和崇拜,而一个聪明的中层领导在通过自己的服从意识得到了上级的信任之后,接下来要做的就是对上级进行恭维和拥护了,这里说的恭维是恭敬和维护的意思。不过这个恭维要注意把握好一个度,适度的恭维可以获得上级的肯定和好感,而华而不实的恭维则会被别人认为是在溜须拍马,没有任何真才实学,不仅在下属的面前威信尽失,在上司眼里也不过是一个浮滑之徒。具体说来,要做好适度的恭维,博得上司的好感、赏识和提拔,就要从以下4个方面着手。

    (1)虚心请教

    当上司取得了重大成功的时候,他周围永远不会缺少赞美之声和一张张拥护的笑脸。而作为一个中层领导的你如果也只是这么去做的话,那么你永远不会引起上司的特别注意。在这个时候,最聪明的做法应该是向上司虚心请教,这时候你要恭恭敬敬地掏出笔记本和钢笔,真心实意地请他对你进行指导,并且讨论一些言之有物的实际东西,同时表明自己的困扰,表达自己的目标,特别是要注意和他谈论他最自豪的地方,以向他取经的态度进行谈话。这样做会马上引起他对你的好感,他会认为你是一个对他真心钦佩、虚心学习、很有发展前途的中层领导。

    (2)热心帮助

    上司也有上司的苦恼,他们可能会因为工作千头万绪而忙得不可开交,也可能会因为企业发展的停滞不前而苦恼不已,甚至有可能会因为家庭纠纷而心神不定。大多数下属遇到这种情况时都会表现出一种逃避的姿态,一种是因为他们觉得上司办不了事情,肯定自己也帮不上什么;还有的则是出于敬畏心理,不敢主动去帮忙;更有的是存在幸灾乐祸的心理。其实,这个时候只要你说出一句“让我来帮帮你吧”之类的话语,就可能会使上司感激不已,而你能不能提供实质的帮助反而不是那么重要了。

    (3)主动称赞

    有些上司因为头脑精明,资金充裕,人脉广泛,而认定自己是一个了不起的人物,从而有些时候会炫耀自己,说话趾高气扬,甚至目空一切,唯我独尊。对于这样的上司一定要主动称赞。由于他们已经习惯了听旁人对他歌功颂德,心态上已经十分反感对他的批评、指责了。这时候就要对他们进行主动的称赞,除了当面称赞之外,最有效果的方法是在其他同事面前郑重其事地对他进行称赞,这样如果他听到了,肯定会对你更增好感。

    而这只是一般的做法,其实很多上司的性格是不同的,这就导致了他们的领导风格也不同,那么这个时候除了要做好适度的恭维之外,还要能够针对不同性格的上司的不同特点进行灵活应对。

    有的上司事业心很强,为人公私分明,即使是对自己的好友、伴侣、亲戚,等等,尽管在生活上可以互相帮助,但是在工作上却与其他下属一视同仁,不会搞特殊。他们对于自己的下属,不论是谁,有功劳就奖励,有过失就惩罚,绝不会不分黑白地偏袒任何人。对于这种类型的上司,就要表示出真心仰慕,除了处处给予他们位置感之外,还要长期和他保持经常的联络。因为这种上司往往认为自己的做法是出于大局的考虑,是出于公理,然而他的一些亲朋好友却不理解,他们会感到很委屈,同时也会感到很孤独。这时候,作为一个中层领导的你就要注意主动地和他联系了,当面交谈也好,打电话交流也好,甚至必要的时候进行探望,这样无疑都会获得他的好感。但要注意不要只是为了一己的私利,因为这种类型的上司最讨厌自私不顾大局的人了。

    有的上司在职场上一直是一帆风顺,他们从一个级别晋升到另一个级别的速度非常快,甚至有的时候是越级提拔,而他们自身往往也有着与众不同的超级能力。这样也会导致他们自己在选拔干部的时候会不自觉地向自己身上靠拢,敢于提拔也乐于提拔级别较低的下属,不过这个时候他们对于需要提拔的下属也会有更为苛刻的标准。那么对于这类上司要善于积极地靠拢,认真学习他们身上的亮点,了解他们的特殊爱好和特殊才能,只有在思想层面和他们保持高度一致,才能得到他们的刮目相看。

    有的上司对部下要求非常严格,他们一旦发现下属的缺点就会对其毫不客气地当面给予批评指正,并且语气可能不太好,由于情绪激动也不顾及下属的面子。对于这样的上司就要心怀崇敬,他们是因为爱之深,所以责之切,他们的心地其实是十分善良的,他们心中对你也是十分重视的。这个时候我们一定不要对他们心存不满,甚至打击报复。这样才会获得这类上司的极大的好感,而这种类型的上司往往对你的帮助也是最大的。

    有些上司初看起来能力平平,做事也是四平八稳,毫无亮点。不过千万不要因此而认为这样的上司就是没有才华的人,要记住他们肯定是有他们各自的某种优点的,要不然他们也不可能坐那么高的位置,甚至有些时候能力平平只是一种假象而已,他们的厉害之处可能是由于我们自身的修为不够看不出来而已。而这个时候,一定不能对他轻视,而且因为他的风格导致平时拥护他的人少,你这个时候的拥护就显得特别宝贵。

    有的上司做事风格充满人情味,他们甚至能够想到下属的孩子该上初中了,妻子怀孕了,父母得病了,等等,他们会对下属进行尽可能的人情关怀,而由自己去承担整个工作。当与这样的上司相处之时就要心思特别细腻,千万不要忽视小的细节,应该自己做的事绝对不能忘记,这样就会获得他们的认同感。

    3.面对批评心态好

    一般情况下,中层领导由于位置的特殊性,受到上司的批评也是最多的,而这个时候,拥有一个好的心态就显得十分重要。在具体的方式、方法上,应该重点把握以下几个原则。

    (1)对批评不要不服气和牢骚满腹

    要想获得上司的好感,首先要给他位置感,而最直接的位置感就是下级对他的“教训”俯首帖耳,大气儿不敢出。当然很多时候你会不服气,觉得自己受了委屈,甚至于要发牢骚,可能你也有很充足的理由,那么其实在现实中,如果你这样做了,不论你的理由多么充足,你的这种做法都是不明智的,它产生的负面效应也是巨大的,它会很快拉大你和上司间的感情距离,并且很难修复,甚至两者关系会严重恶化。

    事实上,上司对下级的“责骂”也可以看做是对你的重视。正因为他把你当做了一个人才来培养,当做一个部门的领导者来看待,所以才会对你责骂。而这个时候如果做下属的人表现出一副不服气、不理睬的态度,甚至满腹牢骚,私下里四处抱怨,不仅无法体会上司的良苦用心,还会导致上司的反感。

    当然,有的领导对下属进行责骂就是因为喜欢耍威风而已,这个时候当然更不能对他不服气了,因为他明摆着就是要用权力给你气受,犯不上因为这个跟自己怄气。

    (2)切勿当面顶撞

    在所有对于上司的批评的反应当中,最激烈、最愚蠢的反应就是当面顶撞。当然,有些时候在公开场合受到上司的当众批评,特别是如果对于自己的批评是错误的时候,自己不但会难堪,还会觉得愤怒,甚至失去理智,特别是在周围同事的众目睽睽之下,你可能会为了自己的面子,当面反驳上司的批评以显示自己的清白,将上司说得无话可说,败下阵来,这当然一时会很解气,甚至会觉得自己很威风,不过这样的后果是不堪设想的。这会导致你和上司之间已经没有了任何的回旋余地,就算再理智的上司也有可能对你进行报复的,而上司的报复永远是非常严重的。你可能在整个公司受到排挤,无法生存。而要避免这种后果最好的做法就是赶紧当面进行道歉。

    而这个时候更需要容忍心理了,因为你能在上司错误的指责面前还能给足他面子,那么他事后冷静下来对自己进行反思的时候,你的表现一定会给他留下难以磨灭的印象,而他心里的歉疚之情最终也会得到偿还,并且这个偿还有时甚至超出你的想象。

    (3)认真对待批评

    上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣,当然个别喜欢耍威风的领导除外。因为他也知道批评很容易伤和气,失去下属对自己的忠心。那么他在提出批评时一般也是经过比较慎重的考虑的,他的批评一定也是基于一定的原因之上的,肯定是哪个环节出了错误。

    因此,被批评时应该认真对待,不要老是不服气,而要抱着自我检讨的精神去接受批评,进行反省。

    很多时候,一名下属在面对上级的批评时尽管口头上没说什么,心里却是不以为然地只是把训斥当做了耳旁风,依然是我行我素,这固然是当面给了上司面子,不过私下里的结果却是危害最大的。

    作为一个合格的中层领导,在受到上司批评时,要尽可能地保持虚心受教的态度,学会有则改之,无则加勉的想法。要表现出对上司批评的专注倾听,而不要让他以为你根本是心不在焉。

    如果上司的批评中确实有对你提高有帮助的地方,那么最好在上司批评完之后,详细地陈述一下自己的领悟和改善方法,必要的时候请求上司给予指导。甚至如果有机会的话,在事后还可以对上司的批评再加以正式的感谢。

    如果一个下属不但能完全接受批评,还能理解上司的用意,并且积极主动地改正自己,最后还对领导的批评心存感激,那么对于这个上司而言,他对你的表现绝对是喜出望外的。这样如果你以后再做错的时候,上司也会觉得你是可以原谅的。因为你的表现已经让上司深深地获得了指导人的成就感和满足感。

    (4)不要把批评看得太重

    也会有这样的一些中层领导,在遭受上司的批评后,不接受也不反抗,而是产生了自卑感,对于自己充满了悲观的情绪,做事情再也没有激情了。这是因为他们把上司的批评看得太重的缘故。

    其实受到上司的两三次的批评是再正常不过的事了,绝对不代表自己就没前途了,没希望了,没能力了。其实换一个角度来想,上司批评你主要还是因为他觉得你值得他批评,他批评你是为了更好地让你进步。如果你真的在上司眼里毫无价值了,他根本是不屑于批评你的。

    在这个时候,如果仅仅是受到一两次批评你就一蹶不振,消沉下去,那么肯定会让上司看不起你,今后他可能真的再也不会批评你了,不过你也再也不能得到信任和提拔了。

    (5)受到批评不要过多解释

    在已经受到上级批评时,反复争辩于细枝末节根本是不明智的,也是没有必要的。如果你的目的仅仅是为了不受批评,或者让自己得到真正客观的评价,那么最好的方式也不是解释。因为通常情况下,上司只看结果,不看过程。

    在美国的西点军校里,有这样一个广为传诵的悠久历史传统,那就是遇到军官的问话时,永远只有4种回答:“报告长官,是”!“报告长官,不是”!“报告长官,不知道”!“报告长官,没有任何借口!”假如军官问你:“你是不是迟到了?”如果你试图解释“哦,我的表坏了”等等,那么你得到的结果只能是一顿训斥。

    对于员工来说,要想获得上司的认可,首先就是要做到不找什么理由和借口。如果确有冤情和误解的时候也不要当面争执,可以在上司怒气平息之后找一两次适当的机会说明一切,但同时话不要过重,应点到为止。这样即使上司一时没有为你“平反”,那么他也会在日后的工作中给你回报的。

    总之,作为一名聪明的中层领导,在面对上司的批评时,自己的心情永远不要被扰乱,要能够经常保持冷静,表面顺从,私下巧妙地处理,这样才能真正获得上司的认可。

    4.学会扮黑脸

    在企业具体的管理过程中,“黑白脸”的管理搭配十分常见。而这个时候,作为中层领导就要学会自己扮黑脸,让上司做好人,而不是把指责推给上司,自己做好人。如果那样做的话,固然可以做到自己不得罪员工,不过会导致整个领导层的领导权威的丧失,整个公司就有可能会垮掉,对你的将来也是不利的,就算没有垮掉,等到有一天你的顶头上司终于发现原来你是这样办事的话,那么他最终也会毫不留情地把你开除。

    下面是一个企业的总经理的真实描述。

    刘大明:我是北京一家企业的老板,现在就来说一下我的公司实际存在过的一个真实的例子。我们公司原来有一个中层干部,就是做事没有原则,他竟然把所有的矛盾集中到老板身上,而这个人是最不该被矛盾所集中的,他这样做了无疑是选择自己做好人,而让老板来做坏人,这显然是一个非常恶劣的现象,对于公司的危害是极大的。

    在中国现阶段的私营企业中,往往企业的老板也就是这个企业的总经理。我的公司也是这样的,所以我常对中层领导们说:“我如果是一个总经理的话,那么我怎么说都行,可是我同时还是一个老板,那么我说话就不得不更加谨慎了,其实你们也明白,很多问题由我直接来说并不合适,你们要学会自己处理。”比如报销车费这样一个简单的事情,如果最后需要由我来进行裁决的话,显然有点小题大做了,你说如果我不给你报这几十块钱吧,显得我好像作为一个老板是多么的小气似的,这样显然对我的形象是有影响的,但是如果我作为总经理的话,那么我就没有这样的顾虑了,我当然可以直接说这事是无论如何也不行的,因为这是公司的制度,如果这次给你报了,那么下次大家都这么做,以后公司还怎么管理?而你们这些做中层领导的也可以直接说呀,你就可以直接对他说,依据公司的相关制度,你的这个报销款项是不允许的,道理在你这边,你不用去做好人,因为他的行为本来就是不合理的,这样问题就很容易化解了,其实这是在维护你的权威,并不是削弱员工和你的感情。可是如果这事到了老板那儿,问题就会变得复杂了,因为老板会想很多。因为他的级别在那摆着呢,他手里控制的东西多了,思维也就不得不变得复杂起来,而这样做的结果就是本来一件小事情变得越来越复杂了。

    其实既然已经作为一个中层领导,那么也就意味着你是有一定的领导权力和管理责任的,很多时候你是可以下决定的,那么这个时候你就不要再扭扭捏捏了,而是要切实地去履行自己的工作职责,尽量在你的范围之内把问题彻底解决掉,你最不应该做的就是把问题不分大小全部都反映到老板那里,让老板独自去进行决断。而中层领导干部要想把该自己管的事情管好,就要学会敢于自己做黑脸,把做好人的这个机会留给你的上司,只有这样才能维护整个管理层的形象。其实这是科学的管理方法,而不是中层领导自己去做好人,把矛盾都堆积到上面,让老板做坏人,自己做好人。这其实是一个良好的结合,现在很多公司里的管理问题,都可以通过这样一个管理方法比较完美地处理掉。

    而对于这个问题,专家教授是这样给予解答的。

    罗立如:对于我们下面所要重点谈及的企业内部的“黑白脸”搭配管理的问题以及刚才刘总所谈的管理理念,我表示十分的赞同。其实好的管理历来都不是独角戏,连最有名的、我们大家都熟悉的著名财经作者柯林斯,都在一直强调好的管理是双向互相配合的管理。所以说,真正好的管理并不是暴力与柔情的二元对立,而是暴力与柔情的二元融合。那么一个好的管理当然要有非常严格的规章制度,这个制度必须是科学的,也必须是有权威的,是所有人都要遵守的,同时还要有一个非常合理的流程和双方互相配合到最大化的发挥空间,这种管理空间也可以叫做阴阳相合。而我们需要做的东西也是阴阳结合的,具有双重性,我们要既可以将相应的管理规章流程非常严谨地执行下去,让所有员工都不再懒散,同时又要让员工有家的感觉,在公司能够获得一种归属感,让他感到这里的人情味。而好的管理其实就是要这个样子,二者兼顾,而不是走极端,或者只重视规章、流程,管理没有任何人情味,或者只重视人际关系,管理没有任何约束力。那么这会同时又出现一个问题,就是你到底应该怎样去创造出一个二元融合、阴阳相合的管理体系?

    这就要去学习一下我们中国自古以来就有的一套老祖宗的智慧了,这套智慧说的就是任何复杂的事情是不可能一个人办得到的,必须要两个人分工合作才行。意思就是说,一个人无法同时扮演两个角色。因为一个人个性是固定的,具有相当的稳定性和单一性,人的个性不可能既像慈母却又如严父。中国自古以来的管理历来强调大家要在管理实践中来扮演不同的角色,互相配合,就是因为我们很懂得这套阴阳相合的道理。其实这个道理也并不复杂,就是我们通常所说的一个人来扮黑脸,一个人来扮白脸,两个人互相配合。一个专门抓制度、规章、流程,给人以严肃感和纪律性,另外一个专门来扮大家长,给大家制造人情味和归属感。

    谈到这里,可能有的朋友会觉得为什么我们现在讨论到这个话题时,总有一点负面的感觉,好像有哪点让人感觉不舒服。那么下面我们就来深入探讨一下这个问题。

    (1)真正懂得利用阴阳相合的管理

    这个管理方式并不是简单地说一个人扮黑脸,另外一个人来扮白脸,而应该是法律和规则在扮黑脸,或者说让执法者和监察者扮黑脸,管理者扮白脸。中国历朝历代聪明的皇帝,他们也总会选择自己来扮白脸,表现出超越规则的人情化,而同时又要让法来扮黑脸,并且让执法者来严格执法。所以我们可以从某个角度来讲,中国的公司其实是需要“规则”的。这里就牵涉到,在定规则的时候,如果必须要让你的老板有机会扮白脸的话,那么你在定这个规则的时候就不能定得太绝对,要做到规则之外还有空间,因为正因为有这个空间,才会有人情。而一个聪明的中层领导,一定是让规则定到一定的程度的时候故意适当地留了一些空间,这个空间就可以让扮白脸的人可以给下属人情,让人感觉到这里很温暖,这里是一个家,大家都在这里生活。如果我们仔细思考的话,就会明白这其实是第一个可以很正面地去发挥黑白脸功能要做的一个必要前提,只是现在我们大多数公司还都没有开始做,于是没做的结果就产生了另一个问题。

    (2)好的黑白脸之间,一定是有互补的方面的

    比如说一个人跟公司的李总之间就是如此,他们两个人从感情上来讲亲如兄弟,但是个性却刚好相反,这并不是冲突,而是互补。因为李总天生就是严谨得一丝不苟的人,一就是一,二就是二;而另一个人则天生就是比较随便、做事追求灵活多变,平时在一起对待事物的看法难免会有一些不同意见。但是两人之间在工作的时候却绝对公私分明,配合无间,在李总严格依照规章制度进行处理的时候,另一个人是绝对不会跟他有太大意见上的相左的,而且就算真的有什么事情,只要两个人随随便便商量两句,他们之间的隔阂和互相冲突的意见,或者一些误会都能化解。显然,这是一个非常成功黑白脸的搭配组合。大家所熟知的台湾知名企业家王永庆和王永在兄弟俩,也是一白一黑的经典组合,他们兄弟二人中,王永庆就是黑脸的角色,公司里的人见了他都会心里发憷,不敢违反任何规定,而王永在则被人家称作“王大妈”,温柔体贴,人情味十足,公司里如果有员工受了委屈,他们都会主动地去找王永在倾诉,这样一来整个公司的活力和战斗力就上升了很大档次。你会发觉,如果从这个角度上来看的话,那么家族企业制也有它的好处,他们的高层管理人员之间的配合更容易默契,现在也有所谓的夫妻档或者兄弟档,等等,这些组合有很大的优点,除了性格上和角色上的互补之外,他们二者相互之间又有非常强的信任,所以他们能够扮演这种黑白脸相结合的角色,这种组合往往可以把这种阴阳相合的管理方式发挥到最大作用。

    但是我们时下企业现实中的黑白脸,却往往并没有产生这样高效的化学反应,原因主要是这种组合在成立之初的动机就不够纯正,根本不是来自于这种性格上的相合以及双方的互相信任,而是为了运用权术来让员工就范。所以常见的现象就是这次你黑脸,下次你白脸。这其实是在玩双簧,是在玩权谋,根本不是用科学的规章制度来治理公司,这样一来问题自然多多。所以本来非常正面的管理组合最后成了人人讨厌的权术。

    其实无论是经理还是教授,无论是理论还是实践,无论是黑脸还是白脸,管理层的中下级人员在管理过程中要主动学习做黑脸,主动维护上司的威信都是一个必要的准则,这对于一个团队的健康成长是有很大意义的。而作为中层领导在公司里一个关键的管理梯度显然也要学会自己扮黑脸,让上司做白脸,维护上司的权威。就算一时因此而得罪了一些员工,对于整个管理层来说也是非常有利的,再说如果你的上司不是太糊涂的话,他也会把你的牺牲看在眼里的,他也会找个机会来提拔你的。

    5.切忌功高震主

    无论是在现实中还是历史上,作为一个非第一号的领导最大的问题就是上司的猜忌,而猜忌的来源很多时候是由于他功高震主,而作为一个中层领导,在做好自己本职工作的同时,一定要切忌功高震主,因为功高震主者从来没有好的下场。

    其实三国时代就有很多功高震主者,吴国的周瑜、陆逊,蜀国的诸葛亮都有这个嫌疑,特别是陆逊,他的死亡可以说和他的功高震主是有直接关系的。

    陆逊的功劳对于东吴来讲,无疑是巨大的,在某种程度上和周瑜相似,不过他的不幸就在于他处于孙权政权的后期,而周瑜辅佐的则是刚刚继位的孙权。当时陆逊在彝陵之战打败刘备之后,就一直受命坐镇荆州。而陆逊确实也非常有才能,以书生出身做武职,可以说又能打仗又能治理,因此在不长的时间之内,陆逊就使荆州变得十分的井井有条。然而就是因为陆逊在荆州表现得实在太出色了,使得荆州出现了“只知陆伯言,不知孙仲谋”的情况。这些情况孙权都是心知肚明的,不过他口头上并没有说什么,然而随着后期孙权的称帝,他的个人权威心理极大地膨胀了,陆逊的问题在他的心里也越来越难以容忍了,而且更为微妙的是,陆逊的妻子正是孙策之女,而孙权对于他的这个哥哥的后人一向是有戒心的。而陆逊又恰好长年统兵在外,在部队里很有威信,万一他哪一天造起反来,后果不堪设想,而此时的孙权疑心是很重的,于是最终陆逊被活活地气死了,病逝于荆州的陆逊成了三国时期最悲惨的功高震主者。

    周瑜由于死亡过早避免了这一宿命,不过按照他的性格和威望,如果他不死的话,也有可能得到类似于陆逊的结果。

    无论到什么时候,中层领导都要认识到这一问题的严重性,要做到出了问题自己承担,出了成绩归功于上司的正确领导,时常把领导的指示挂在嘴边,只有这样才可能在公司里不断进步,实现晋升,而如果自己作出了一点成绩就不把上司放到眼里的话,那么最终自己也会得到悲惨的下场。并且还要注意,有时候你可能并不想功高震主,也没往这方面想过,所谓的功高震主只是上司的无端猜忌,而这个时候一定要小心防止这种情况的发生了,学会自己主动作出行动换来上司的信任,而不是只是对上司的猜忌持反感和愤慨的心理。

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