责任心是做一切事情的基础
责任是一个人品格和能力的承载，是一个人走向成功必不可少的素质。在日常生活、工作中，有这样一类人，他们头脑聪明属于“聪明人”一类，但却工作平平，甚至常出纰漏，究其原因，大家的共同看法是，此人缺乏责任心。相反，另一类人并无过人之处，但做事却有着明确的目标，认真做事，诚实做人，与其共事的人也很信赖他。他们就是对人、对事、对工作有强烈责任感的人。
责任就是对自己要去做的事情有一种爱。责任是一切良好美德的表现和基础。有责任的人值得依赖，没有责任的人连一份普通的工作也很难得到，即使他有非凡的能力。责任心是做好一切事情的根基，责任心是成就自我的重要因素。
责任心是做一切工作的基础，当你开始对自己的工作负责的时候，生活也会发生翻天覆地的变化。
那些勤奋、负责的员工往往会在工作中受益匪浅：在精神上，他们获得了愉悦和享受；在物质上，他们也获得了丰厚的报酬。相反，一个对工作敷衍塞责的人，往往是一个对工作毫无兴趣的人。将工作推给他人时，实际上也将自己获得快乐和信心的大好机会拱手送给了他人。
每一名员工都应该尝试热爱自己的工作，即使这份工作不太尽如人意，也要竭尽所能去转变、去热爱它，并凭借这种热爱去担负起责任、激发潜力、塑造自我。事实上，一名员工对自己的工作越热爱，工作越负责，工作效率就越高。这时你会发现工作不再是一件苦差事，而是变成了一种乐趣。要想掌控你的工作，就要有强烈的责任心。
责任感是成就事业的根基，也是评价一个员工是否优秀的重要标准。一个没有责任感的人，失去了社会对他的认可，失去了周围人对他的尊重和信任，失去了锻炼自己的机会，失去了成为一名优秀员工的条件。而一个有责任的人，能够得到领导的欣赏，能够得到别人的信任。
职场是最看重效果的地方，即使你再有能力，如果不够认真负责，也不可能创造出真正的价值，终将会被社会淘汰。
TNT快递是世界上最大最安全的快递之一，而成就这个神话的公司一直教育员工要有这样的理念：每一个顾客的包裹都很珍贵，不允许有一丁点儿有辱使命的失误。
TNT北亚区董事总经理迈克·德瑞克对这一理念做了最好的贯彻。
迈克起初只是TNT的一名普通业务员。在工作中，迈克总是积极主动做事，对工作负责，所以他的业绩很好。过了一段时间，迈克已经从销售员升职到大区销售经理。在迈克·德瑞克看来，世界领先的客户服务是实现公司快速增长的关键，这些带来成功的要素包括：可靠、有价值、持之以恒，还有负责到底。迈克·德瑞克多次强调：“我们有信心提供给客户最好的服务。”
至今，迈克仍坚持每个星期都会跑到不同的城市去和一线的员工交流，听取他们的意见，主动解决问题。他知道自己作为公司在亚洲区域的负责人，有责任为公司创造出更多的价值和利润，因此，他在任何事情上都用了100%的努力。
责任感可以是主动的，也可以是被动的。如果把责任感当作是被动的，时间长了我们就会觉得这是别人强加给自己的负担。然而，如果把责任感当作是主动的，我们就会主动积极地投入到工作中，勇敢地挑战自己。对于一个真正负责的人，他从内心想把一件事做好，即使在没有任何要求或命令他要去做的情况下，他也会积极主动去做。正如美国总统林肯所说，“人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。”只有这样，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。
我们一定要谨记，责任感是我们做任何事情的基础。在工作当中，如果我们缺乏责任感的话，那么最后只能成为一个一事无成、浑浑噩噩的人。因此，我们需要培养自己的责任感，并让它成为我们工作当中的最佳伙伴。
工作箴言
拥有责任感是事业成功的基本条件。而“责任”就是知道你的职责所在，并努力完成它。因此，责任感能够帮助我们建立起一个个目标，有了目标我们就能清晰地知道自己在做什么，做到什么程度；有了责任，才能够不懈地努力坚持下去，并最终帮助我们在团队中实现自己的价值。
对工作负责，就是对自己负责
责任，是工作的使命，是敢于担当的勇气，是责无旁贷的义务。责任既是一种严格自律，也是一种社会他律，是一切追求成功和进步的人们基于自己的良知、信念、觉悟，自觉自愿履行的一种行为和担当。
一个人生活和事业的发展都离不开责任的推动。在工作当中，有些人过度地强调能力的重要性，认为人必须要有能力完成自己的工作才能取得成功，把责任放在一个次要的位置上面。殊不知，对责任的忽视往往会影响一个人事业的长远发展。事实上，只有能力与责任共有的人，才是企业真正需要的人才。责任对个人及企业的重要影响难以估计，要真正把负责精神贯彻于整个工作和行动之中，让负责任成为人们的工作习惯，从而把握成功的先机。
1920年的一天，美国一个12岁的小男孩正与他的伙伴们玩足球，一不小心，小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上，一块窗玻璃被击碎了。一位老人立即从屋里出来，勃然大怒，大声责问是谁干的。伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错，并请求老人宽恕。然而，老人却十分固执，小男孩委屈地哭了。最后，老人同意小男孩回家拿钱赔偿。
回到家，闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩，而是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲为儿子说情，开导着父亲。过了不知多久，父亲才冷冰冰地说道：“家里虽然有钱，但是他闯的祸，就应该由他自己对过失行为负责。”停了一下，父亲还是掏出了钱，严肃地对小男孩说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想办法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱，飞快跑过去赔给了老人。
从此，小男孩一边刻苦读书，一边用空闲时间打工挣钱还父亲。由于他人小，不能干重活，他就到餐馆帮人洗盘子刷碗，有时还捡捡破烂儿。经过几个月的努力，他终于挣到了15美元，并自豪地交给了他的父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说：“一个能为自己的过失行为负责的人，将来一定会有出息的。”许多年以后，这位男孩成为美国的总统，他就是里根。
后来，里根在回忆往事时，深有感触地说：“那一次闯祸之后，我懂得了做人的责任。”
在任何一家企业，只要你勤奋工作，认真、负责地坚守自己的工作岗位，你就肯定会受到尊重，从而获得更多的自尊心和自信心。不论一开始情况有多么糟糕，只要你能恪尽职守，毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地，你会为自己的工作感到骄傲和自豪，也必然会赢得他人的好感和认可。以主人翁和责任者的心态去对待工作，工作自然就能够做得精益求精。
如果想要在事业上有更多收获，取得更大的成功，那就去做一个负责任的人。伟大并不是来源于惊天动地的辉煌，它可能只是最初的一个小小的愿望，这个愿望是想要对社会做一点点事，是要承担一点小小的责任。就是这样“小”的一个出发点，最后却能让人越走越远，收获越来越多。这是因为一个责任感越强的人，收获的也就越多，拥有的机会也就越多，因此，也越容易成功。
杨绛先生百岁诞辰之际，中央电视台《读书时间》专门做了一期专题节目。现场嘉宾一共两位，三联书店的总编辑李昕是其中一位。节目中，李昕谈到了杨绛夫妇的精神境界和高风亮节，他们三十多年不换房，不装修，不买家具，但是他们捐出两人全部的版税超过1000万元，在清华大学设立了一个“好读书基金会”，扶助贫困学生。
节目播出后，帮杨绛先生料理版权的友人吴学昭，特意给李昕打来电话：“你们这期节目做得不错，杨先生看了很高兴。但她发现你有个地方讲错了。”李昕听了心里一惊，忙问：“什么地方？”吴学昭回答说：“杨绛夫妇在清华大学设立的是‘好读书奖学金’，但是被你说成‘好读书基金会’了。她说，设立奖学金比较简单，但建立基金会就不同了。那是得按国家有关规定成立的非营利性法人，需有规范的章程，有组织机构和开展活动的专职工作人员，还要申报民政部门批准，才可向公众募捐。这两个概念不能混淆。所以杨先生让我告诉你，今后若是再提到此事，一定要把说法改过来，不要一错再错，造成别人以讹传讹。”李昕听了，深感惭愧，请吴学昭代自己向杨先生道歉。
虽然只是个小错误，但杨绛先生的严谨和认真，令人受教。杨绛先生之所以令人敬仰和钦佩，正是得益于她这种一丝不苟的治学态度，这既是对自己负责，也是对他人负责。
每个人在工作中都希望能够不停地升职，不停地增加薪水，可事实上并不是所有人都能如愿以偿。有些人在工作中能够如鱼得水，独当一面；而有些人却在工作中平平淡淡，碌碌无为。到底怎样才能在工作中收获更多？相信每个身在职场的人和将要步入职场的人都想知道答案。
通过对职场现状的研究，我们不难发现，那些有责任感，有使命感，愿意付出，积极承担责任，有问题不推脱，有困难不逃避的人总能在工作中收获成功。简而言之，对工作负责才能取得好的业绩。遗憾的是，并不是每个人都能深刻理解这个道理，因为责任贯穿在工作的方方面面。做到对工作负责远比用嘴巴说说自己愿意负责难得多。行胜于言，在工作中，尽力去做一个负责的员工，对自己的工作负责，让老板赏识，让机会降临，你会在工作中收获更多，成功也会变得越来越容易。
不要将自己该做的事推向他人，不要将今天该做的事推向明天，越逃避越失败，越失败的人越习惯逃避。因为很多时候，并不是我们选择成功，而是我们做了我们该做的事，承担了属于我们的责任，成功才来得水到渠成。
工作箴言
责任越大，机会越多。谁承担了最大的责任，谁就拥有最多的机会。工作没我们想的那么可怕，成功也没有我们想的那么难。只要愿意去付出并敢于承担责任，愿意为自己的工作努力，我们就能做出业绩，取得成功。
对待工作要积极进取
进取心是一种极为难得的美德，它能驱使一个人主动地去做应该做的事。一个有进取心的人，永远不会满足于现状，而只会坚持不懈地向着目标奋斗。
不难想象，人类如果没有进取心，社会就永远不会进步。正如鲁迅先生所说：“不满是向上的车轮。”社会之所以能够不断地发展进步，一个重要的推动力量，就是我们拥有这只“向上的车轮”，即我们常说的进取心。积极进取，始于一种内心的状态，当我们渴望有所成就的时候，才会积极主动地冲破限制我们的种种束缚。
在这个世界上，没有一个成功人士是不求上进的。正因为他们从不满足于当下的工作，所以他们总是不断地努力。为了拥有一个更大的舞台，为了成就一番骄人的事业，他们愿意倾尽所有，不断奋发向上。
拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复私人信件。当时，她听拿破仑·希尔口述，记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人基本相同。
有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机把它打下来：“记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
当她把打好的纸张交还给拿破仑·希尔时，她说：“你的格言使我有了一个想法，对你、对我都很有价值。”
其实，这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑·希尔可以看得出来，这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来，开始做一些并不是她分内且没有报酬的工作。
她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌来。她已经研究过拿破仑·希尔的风格，因此，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所写的一样好，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。
当拿破仑·希尔开始找人来补私人秘书留下的空缺时，他很自然地就想到了这位小姐。因为在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她其实就已经主动地做了这个职位的工作。这位年轻小姐的办事效率太高了，因此，她引起了其他人的注意，别的地方开始提供很好的职位给她。拿破仑·希尔已经多次提高她的薪水，她的薪水现在已是她当初来拿破仑·希尔这儿当一名普通速记员薪水的四倍。她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值，因此，拿破仑·希尔不能失去她这个帮手。
这位年轻小姐对待工作的积极进取，不仅让她成功拿下秘书的职位，薪水翻了好几倍，还让她成了一位抢手的员工，连老板拿破仑·希尔都担心她会另谋高就。
这个故事告诉我们一个道理：一个人越是不满足当下的工作，在工作上越是积极进取，他就越容易登上成功的巅峰。
所以，身为员工，我们对待工作一定要积极进取，不能总是被动地等待别人来告诉自己应该做什么，而是应该积极主动地去了解自己应该做什么、还能做什么、怎样才能做得更好，然后全力以赴地去完成。
工作箴言
强烈的责任感能激发一个人的潜能。无论你从事什么样的职业，只要你能认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得别人的尊重和敬意。只要你想、你愿意，你就会做得更好。
全心全意，尽职尽责
通过观察那些在职场中获得成功的人，我们不难发现，这些人不论做什么事情，都是“身在其位，心谋其事”，认认真真把本职工作做到位，所以，他们往往能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，也正因为如此，他们总能在职场中获得成就梦想的机会。
只有忠实地对待自己的工作，忠诚地对待企业，充分地使自己发挥出应有的作用，才能巩固你现有的位置。在老板的眼中，永远不会有空缺的位置。如果你想与自己的位置保持一种长期性的关系，那么你就应“在其位，谋其事”，坚持把工作做到位。
每个职位，对企业的生死存亡都起着至关重要的作用。如果有哪位员工在其位而不能谋其事，那么其所在位置的运作就会出现问题。而当一个位置的价值得不到充分体现时，就会直接削弱整个企业的生命力。
在现实中，我们发现，有些员工“身在其位，心谋他政”，眼睛盯着更好的职位，慨叹自己空有一身才华却无处发挥，在抱怨中度日。这样的员工是不称职的，而且还会错过很多宝贵的发展机会。
在其位就要谋其事，这是一个人负责任的最好表现，说明你对自己所从事的工作有信心和热情。只要你认准了目标，有一份自己认同的工作，那么就要认真努力地去做。在努力工作的过程中，你会熟悉技艺，并锻炼出稳健、耐心的性格。同时，你踏实工作的作风，也会赢得同事的认同、老板的欣赏，这些反过来又会促进你工作的提升。
张洪是一家汽车公司的区域代理，他每年所卖出去的汽车比其他任何经销商都多。甚至销售量比第二位要多出两倍以上，在汽车销售商中，实属重量级人物。
当有人问及张洪成功的秘诀时，他坦言相告：“有一件事许多人没能做到，而我做到了，那就是我建立了每一位客户的销售档案，我相信销售真正始于售后，并非在货物尚未出售之前。”
张洪每个月都会给客户寄一封不同格式、不同颜色信封的信（这样才不会像一封“垃圾信件”，在还没有被拆开之前，就给扔进垃圾桶），顾客们打开信看，信一开头就写着：“祝你今天好心情，愿你天天好心情！”接着写道：“祝你天天快乐，张洪敬贺。”
顾客们都很喜欢这些卡片。张洪自豪地说：“我给所有的顾客都建立了档案，我会根据他们的兴趣爱好的不同，分别给他们寄不同的卡片。而且，给同一客户寄的卡片中，也绝不会有雷同的卡片。”张洪通过这些细致的工作，赢得了良好的口碑和很多回头客，而且很多顾客还介绍自己的朋友来张洪这儿买车。
应当指出，张洪的这些做法绝不是什么虚情假意的噱头，而是一种爱心、一种责任感、一种高明的销售技巧的自然流露，更是把事做到位、做到细节上的具体体现。
张洪说：“真正出色的餐馆，在厨房里就开始表现他们对顾客的关切和爱心了。当顾客提出问题和要求时，我会尽全力提供最佳服务。我必须像个医生一样，他的汽车出了毛病，我也为他感到难过，我会全力以赴地去帮他修理。我见到老顾客如同见到老朋友一样自然，我要了解他们，至少不会一无所知。但是如果没有档案的帮助，在重见他们时我肯定会像与陌生人头回见面一样，重复一些不必要的麻烦，心里的距离感也会拉大，这将极不利于我的销售工作。”
如果你正在为留住客户而感到有些力不从心，你是否也试着从一些细节入手呢？
虽然寄卡片是一件很小的事情，但它却给张洪带来了巨大的利益，不但使他成了销售的榜样，也让他特别开心。因为他带给了顾客温情，自己也感受到了快乐。有许多人往往不肯把事情做得全心全意、尽职尽责，只用“足够了”“差不多了”来搪塞了事。结果因为他们没有把根基打牢，所以没多久，便像一所不坚固的房屋一样倒塌了。而成功的最好方法，就是做任何事都全心全意、尽职尽责。
做任何事都全心全意、尽职尽责，不但能够使你迅速进步，并且还将大大地影响你的性格、品行和自尊心。任何人如果要瞧得起自己，就非得秉持这种精神去做事不可。
全心全意、尽职尽责是追求成功的卓越表现，也是生命中的成功品牌。如果一个职业人士在工作中技术精湛、本领过硬、态度严谨，那么他必定能出类拔萃、脱颖而出。
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯，13岁时在父母的加油站工作。法里斯想学修车，但父亲安排他在前台接待顾客。当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到车门前，然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果自己干得好，大多数顾客还会再次光临。于是，法里斯总是会多干一些活，如帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。
有一段时间，一位老太太每周都开着车来清洗和打蜡，但车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，这位老太太每次在法里斯为她把车准备好后，都要再细致地检查一遍，经常会让法里斯重新打扫，直到车内没有一缕棉绒和灰尘，她才满意地离开。终于，有一次，法里斯无法忍受了，他觉得这位老太太很难打交道，不愿意再为她服务。这时，他的父亲告诫他说：“孩子，你要时刻牢记，这是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要认真负责而且以应有的礼貌去对待顾客。”
父亲的话让法里斯受益匪浅，且对他的一生都影响深远。法里斯曾说：“正是加油站的工作使我了解了严格的职业道德和应该如何对待顾客。这些东西在我之后的职业经历中起到了非常重要的作用。”
全心全意，尽职尽责。既然选择了这份工作职业，就应该接受它，努力地做好——这才是成为职场最可贵员工的必要条件之一。令人遗憾的是，有些员工总是被动地适应工作，工作上的事向来得过且过。他们固执地认为自己在其他领域或许更有优势，更有光明的前途，从而导致他们无法把全部的热情与精力投入到工作中。还有一部分员工盲目追求高薪酬和舒适的工作环境，蓦然回首，才发现自己在碌碌无为中虚度了年华。
而那些选择全心全意、尽职尽责工作的人，或者拥有了一技之长，或者拥有了丰富的管理经验，分别成为各个领域里的“专家”，企业里的“一把手”。试想，有哪个企业不喜欢这些在其位谋其事、勇于负责任的员工呢？所以，无论从事什么工作，只要已经着手了，就千万不要心猿意马，过度沉迷于那些不切实际的诱惑中。否则，今天消极怠工的代价，就是明天踏上寻找工作的征程，这代价未免太大了。
工作箴言
全心全意、尽职尽责地工作，把该做的工作做到位，并且精益求精。把以前有过的欠缺和空白补上，而且要比你的同行和前辈做得更多，要比自己和他们的预期做得更好，要使老板对你的表现赞叹不已。这样，你自然就会得到更多的回报。
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