人一生必须具备的30种关键能力-求人办事的能力—获得帮助的关键
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    求人办事之前的热身运动

    好形象为你成功办事增添筹码

    我们在看到别人第一眼时,都希望别人能够打动自己。同样的,我们更希望自己也能打动别人,这点对求人办事是很重要的,如果我们能够打动别人,那么对方很自然就会帮助我们,反之,如果让别人看我们一眼,就不想看第二眼,那事情就很难再有指望了。

    美国商人希尔在创业之初,就意识到了形象对人际交往与成功办事的作用,他清楚地认识到,商业社会中,一般人是根据一个人的衣着来判断对方的实力的,因此,他首先去拜访裁缝。靠着往日的信用,希尔定做了三套昂贵的西服,共花了275美元,而当时他的口袋里仅有不到1美元的零钱。

    然后他又买了一整套最好的衬衫、衣领、领带、吊带及内衣裤,而这时他的债务已经达到了675美元。

    每天早上,他都会身穿一套全新的衣服,在同一个时间里,同一条街道同某位富裕的出版商“邂逅”相遇,希尔每天都和他打招呼,并偶尔聊上一两分钟。

    这种例行性会面大约进行了一星期之后,出版商开始主动与希尔搭话,并说:“你看起来混得相当不错。”

    接着出版商便想知道希尔从事哪种行业。因为希尔的衣着所表现出来的这种极有成就的气质,再加上每天一套不同的新衣服,已引起了出版商极大的好奇心,这正是希尔所盼望的。

    希尔于是很轻松地告诉出版商:“我正在筹备一份新杂志,打算在近期内争取出版,杂志的名称为《希尔的黄金定律》。”

    出版商说:“我是从事杂志印刷及发行的。也许,我可以帮你的忙。”

    这正是希尔所期待的那一刻,而当他购买这些新衣服时,他心中已想到了这一刻,以及他们所站立的这块土地,几乎丝毫不差。

    后来,这位出版商邀请希尔到他的俱乐部,和他共进午餐,在咖啡和香烟尚未送上桌前,已“说服了希尔”答应和他签合约,由他负责印刷及发行希尔的杂志。希尔甚至“答应”允许他提供资金并不收取任何利息。

    发行《希尔的黄金定律》这本杂志所需要的资金至少在3万美元以上,而其中的每一分钱都是从漂亮衣服所打造的“幌子”上筹集来的。

    希尔的成功很有力地证明了衣装对一个人办事所起的巨大作用,如果当初他根本不注重衣装,那么那位出版商肯定连看都不愿看他,更不会帮他出版杂志。

    世上早有“人靠衣装,马靠鞍”之说,一个人若有一套好衣服配着,仿佛把自己的身价都提高了一个档次,而且在心理上和气氛上增强了自己办事的信心。聪明的人切莫怪世人“以貌取人”。人皆有眼,人皆有貌,衣貌出众者,谁不另眼相看呢?着装艺术不仅给人以好感,同时还直接反映出一个人的修养、气质与情操,它往往能使别人尚未认识你或你的才华之前,向别人透露出你是何种人物,因此,在这方面稍下一点工夫,对你办事是会事半功倍的。

    所以,从现在开始,你就要重视自己的穿着打扮,不要因为穿着而坏了大事。

    在求人的理由上做文章

    求人办事也要名正言顺,要有个理由、有个说法,给个交代,或找个借口、做个解释。在求人的理由上做文章,实际上就是为自己的求人办事寻找个好借口。

    人类是理性的动物,不论什么事情,都希望能给别人个说法。即使是个无赖之人,也不愿让人说自己无理取闹,他们总会有自己的“歪理”;皇帝杀臣下、除异己,也得给文武大臣有个解释,真是“欲加之罪,何患无辞”,在求人办事中,我们也总要为自己找个借口。借口随处都需要,只是编造技术有好有赖。

    借口,其实就是“没理找理”,所以找借口时要板起脸来,做出一副“理直气壮”的样子,方能得逞。

    有一个很有趣的故事:说是有一个印度人因偷窃被当场捉到。不料,小偷一点儿也没有畏缩,反而理直气壮地说:“如果我拿了东西又逃走,那才算是偷,但我现在只是拿到东西而已,大不了把东西还给你罢了。”说完就大摇大摆地走了。

    对错且不论,印度的小偷确实是寻找借口的高手,在我们看来,这个小偷本应该是理屈词穷,不会想到他还会诡辩。但他却理直气壮,并说出一定的逻辑,这确实不简单。

    当然,这里并不是鼓励大家采取拒绝承认错误的态度或学习颠倒黑白的行为。这里强调的是,有些人面对初次见面的人,就以理亏的口吻说话,这种无谓的谦卑,反而会使自己站不住脚,并无益处。

    找人办事,总是要找一定理由的,但具体应该怎样找理由就应该多下一番工夫了。

    以广告人为例,他们可以说个个都是找借口的高手,当速溶咖啡在美国首度推出时,曾有这样一段故事:公司方面本来预测这种咖啡的“简单”、“方便”会大受家庭主妇的欢迎。没想到事与愿违,其销售并无惊人之处。姑且不论味道如何,大概是因为“偷工减料”的印象太强的关系。因为在美国,在当时,咖啡一直都是必须在家里从磨豆子开始做起的饮料,只要注入热水就能冲出一大杯咖啡来,怎么看都太过简单了。

    所以,厂商便从“简单”、“方便”的正面直接宣传,改为强调“可以有效利用节省下来的时间”的广告战略——“请把节省下来的时间,用在丈夫、孩子的身上。”

    这种改变形象的做法,去除了身为使用者的主妇们所谓“对省事的东西趋之若鹜”的内疚。因为“我使用速成食品,一点也不是为了自己的享乐,而是因为可以把节省下来的时间用到家人身上之故”。此后,速溶咖啡销售量年年急速上升,自是不在话下。

    人都是这样,办事情讲究名正言顺,你给他一个名,他是很乐于做些自我欺骗、掩耳盗铃的事的,尤其是事情对自己有利的时候。实际上,嗜酒者从不主动要求喝酒,却以“只有你想喝,我陪你喝”,或者“我奉陪到底”,“舍命陪君子”这类的借口来实现心愿,表面上既不积极,也不干脆。

    这方面,我们中国人尤其擅长,即在办某件事时总要找个理由作为依托,这样才算圆满。而且在这种理由的掩盖下,即使他知道自己的责任,也会一味推卸。利用人们的这种心理,先替对方准备好借口,对方就不会再推辞。比如,送礼给人时,先要说:“你对我太照顾了,不知如何感激,这是我的一点心意,请您接受。”由于有了借口,所以对方减少了内疚感,定会欣然接受礼物。

    总之,在求人办事时,先在理由上做足文章,为办事找个台阶。

    办事必知的忌讳

    在求人办事之前,必须要了解几点办事必知的忌讳,否则,很可能让本来容易办成的事情功亏一篑。

    1过于吝啬

    过于吝啬是求人办事的一大忌讳,小气的人往往办不成事。俗话说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”求人办事也是一样的道理。“有钱能使鬼推磨”,古往今来皆是同理。每个人都是一个相对独立的利益实体,即便是朋友之间或者家庭成员之间也会有着各自不同的利益。当然,能够找到双方的共同利益,求人办事自然会有好结果。但是,一般情况下,求人办事,势必会使对方的利益或多或少地遭受一定的损失。在这种情况下,你如果想求人办事,不给予对方一定的好处,或让其从中得到一定的利益,那么他就很难帮你办好。所以,你要记住:想办成事,就不要把钱袋勒得太紧。

    2急于求成

    有些人在求人办事时,心急火燎,巴不得对方马上着手就办。如果对方一两天没什么动静,便有些沉不住气了,一催再催,搞得对方很不耐烦。这不是求人的正确态度。也许,对方有自己的难处,不得不慢慢作打算;也许,他真的无能为力。不过,无论对方处于什么境况,我们必须要有不急不躁的耐心。请记住:一旦求了人家,就要充分相信对方。

    另外,还应注意:求人办事不同于求己,人家前因后果、方方面面总是要考虑考虑的,有时候还要故意地做些姿态让你看看。这时候,你只能平心静气地等待。你不能老去打听催问结果,这样,不仅会让对方感到厌烦,而且觉得你不信任他们,明明有心想要帮忙的事情,经你这么一搅和,希望倒没有了,这叫得不偿失。所以,求人办事不能急于求成,这样才能让事情朝好的方向发展。

    3存在羞怯心理

    一说话就脸红,一笑就捂嘴,一出门就低头,这是许多天生羞怯的人的共同表现。但是羞怯却是办事的天敌。在求人办事的过程中,我们第一步就要克服羞怯心理。

    人的羞怯心理似乎是一种与生俱来的品质,从某些领域来看,羞怯并不一定是一个完全贬义的词,有人甚至认为“适当的羞怯是一种美德”。但如果在办事的时候感到害羞那就并不是一件好事了。

    在现实生活中我们确实能遇到十分害羞的人,他们一方面对自己缺乏信心,不喜欢公开亮相,无意与他人竞争,遇事犹豫不决,表现得很不善于交际;但另一方面又往往勤于思考,凡事多为人着想。羞怯不仅不利于一个人办事成功,甚至有可能造成心理障碍。所以,无论如何你都要尽力克服自己的羞怯心理,这样一来,就为你的成功办事打开了一扇大门。

    求人办事的能力测试

    你提着一个大袋子,还带着你不足5岁的小侄子,非常狼狈地走进车厢里,车里并排坐着五位女士,你想请其中的一位给你的侄子让个座,可是你一时间又决定不了向哪一位开口,唯有从她们的坐姿上略探一二,估计一下哪个成功的机会较大,以预测你的办事能力。

    题目:经过思考,以下五位女士中,你最终会向哪位女士开口呢?

    A双腿靠拢坐正

    B小腿中部交叉

    C脚踝交叉

    D膝盖靠拢双腿张开

    E双腿靠拢斜放

    选A:警戒型

    成功率:40%

    解读:对方是个警戒心很强,把心事放在心底的人,若要与她亲近,那非要付出莫大的努力和浪费很多时间不可,特别是对第一次见面的人,她总无法很自然地聊天,所以与这类型的人相处之道就是要先取得她的信任。

    选B:开放型

    成功率:50%

    解读:对方是个不拘小节,不会钻牛角尖或为一些小事闷闷不乐的人,因此很容易和别人打成一片。只要你主动,对方都会给予积极的回应。如果那人说话时经常加上动作配合,那么其个性就更爽朗开放了。

    选C:善心型

    成功率:80%

    解读:对方的坐姿为脚踝交叉而不是双腿交叉,因此这类型的人是属于比较清纯,有点羞涩,警戒心也很强,讨厌强势而霸道的人,所以和她的相处之道就是顺其自然,经常照顾和保护她以得到她的好感。

    选D:主动型

    成功率:50%

    解读:两腿张开的人是个主观意识和好恶感极强的人,喜欢自说自话,不大会听取别人的意见,由于好恶感强,因此对喜欢的人很好,对不顺眼的人就连看都不看一眼。

    选E:傲慢型

    成功率:10%

    解读:对方是个自尊心强,有点傲慢的人,打扮和待人接物上很注意,喜欢别人视自己为有气质、有家教的女性,因此不免显得有点虚荣做作,很难亲近。

    掌握最容易打动对方的求人技巧

    充分利用对方的同情心

    大多数人都具有同情心,即使铁石心肠的人也不例外。在很多时候,用感情打动别人,激起别人的同情,比一味滔滔不绝地讲大道理会更有效果。因此求人办事不妨利用一下别人的同情心。

    一位遭人欺凌的受害者在向某领导告状时十分冲动,口出狂言污语,使得这位领导很是反感,因而,问题迟迟不予解决。后来,此人绝望了,痛苦不堪,几欲轻生,反倒引起了这位领导的同情与重视。

    当然,这并不是说,凡告状者都要摆出一副可怜兮兮的样子。而是说,告状者在请求解决问题时,应该调动听者的同情心,使听者首先从感情上与你靠近,产生共鸣。这就为你问题的解决打下了基础,人心都是肉长的,只要你将受害的情况和你内心的痛苦如实地说出来,处理者都是会动心的。

    同情心可以促进当权者对受害人的理解,但这并不等于说马上就会下定处理的决心。因为处理者要考虑多方面的情况,有时会处于犹豫之中,甚至会抱着多一事不如少一事的态度,不想过问。这时候,当事人就得努力激发处理者的责任感,要使处理者知道,这是在他职责范围以内的事,他有责任处理此事,而且能够处理好此事。

    一天,一位老妇人向正在律师事务所办公的林肯律师哭诉她的不幸遭遇。原来,她是位孤寡老人,丈夫在独立战争中为国捐躯,她只能靠抚恤金维持生活。可前不久,抚恤金出纳员勒索她,要她交一笔手续费才可领取抚恤金,而这笔手续费却等于是抚恤金的一半。林肯听后十分气愤,决定免费为老妇人打官司。

    法院开庭后。由于出纳员原来是口头勒索的,没有留下任何凭据,因而指责原告无中生有,形势对林肯极为不利。但他仍旧十分沉着和坚定,他眼含着泪花,回顾了英帝国主义对殖民地人民的压迫,爱国志士如何奋起反抗,如何忍饥挨饿的在冰雪中战斗,为了美国的独立而抛头颅、洒热血的历史。

    最后,他说:“现在,一切都成为过去。1776年的英雄,早已长眠地下,可是他们那衰老而又可怜的夫人,就在我们面前,要求申诉。这位老妇人从前也是位美丽的少女,曾与丈夫有过幸福的生活。不过,现在她已失去了一切,变得贫困无靠。然而,某些人还要勒索她那一点微薄的抚恤金,有良心吗?她无依无靠,不得不向我们请求保护时,试问,我们能熟视无睹吗?”

    法庭里充满了哭泣声,法官的眼圈也发红了,被告的良心也被唤醒,再也不矢口否认了。法庭最后通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。

    没有证据的官司很难打赢,然而林肯成功了。这应归功于他的情绪感染,激起了听众及被告的同情心,达到了理智与情绪的有机统一,收到了征服人心的作用。

    因此,在办事的时候,如果能够充分利用对方的同情心,相信成功的几率会大大增加。

    央求不如婉求,劝导不如诱导

    所谓“婉求”和“诱导”就是指委婉地求对方为自己办事。就是自己不直接出面,而是绕开对方可能不应允的事情,选一个临时想出的虚假目的作为幌子,让对方答应,等对方进入圈套以后,你的目的就达到了。现实生活中这样的例子很多。

    美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理,后来他把目光瞄准了年轻的约翰·海。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸除外交官职,正准备回到家乡伊利诺伊州从事律师工作。

    打定主意后,雷特就请约翰到联盟俱乐部吃饭。饭后,他提议请约翰·海到报社去玩玩。坐在办公桌前,雷特从许多电讯中找到了一条重要消息。那时“恰巧”负责国外新闻的编辑不在,于是他对约翰说:“请坐下来,为明天的报纸写一段关于这则消息的社论吧。”约翰自然无法拒绝,于是提起笔来就写。社论写得很棒,雷特看后大加赞赏,于是请他再帮忙顶缺一个星期、一个月……渐渐地干脆让他担任了这一职务。约翰就这样在不知不觉中放弃了回家乡做律师的计划,而留在纽约做新闻记者了。

    由此可以得出一条求人办事的技巧:委婉地向对方求助。

    在运用这一策略的时候,要注意的是:在诱导别人的时候,首先应当引起别人的兴趣。

    当你要诱导别人去做一些很容易的事情时,先得给他一点小胜利;当你要诱导别人做一件重大的事情时,你最好给他一个强烈的刺激,使他对做这件事有一个要求成功的希求。在此情形下,他已经被一种渴望成功的意识刺激了,于是,他就会很主动地为了获取成功而努力。

    总之,要引起别人对你的计划的热心参与,必须先诱导他们尝试一下,可能的话,不妨使他们先从做一点容易的事入手,先让他尝到一些成功的喜悦。

    假如你一见到对方就贸然地开口求他办事,有可能会遭到断然的拒绝,陷入尴尬的境地。有些话不能直言,便得拐弯抹角地去讲;有些人不易接近,就要逢山开道、遇水搭桥;搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要投石问路、摸清底细……总之,不能直接相求的事情就应委婉地提出。

    明代嘉庆年间,“给事官”李乐清正廉洁。有一次他发现科考舞弊,立即写奏章给皇帝,皇帝对此事不予理睬。他又面奏,结果把皇帝惹恼了,以故意揭短罪,传旨把李乐的嘴巴贴上封条,并规定谁也不准去揭。封了嘴巴,不能进食,就等于给他定了死罪。这时,旁边站出一个官员,走到李乐面前,不分青红皂白,大声责骂:“君前多年,罪有应得!”一边大骂,一边叭叭地打了李乐两记耳光,当即把封条打破了。由于他是帮助皇帝责骂李乐,皇帝当然不好怪罪。

    其实此人是李乐的学生,在这关键时刻,他“曲”意逢迎,巧妙地救了自己的老师。如果他不顾情势,直接求皇帝,结果非但救不了老师,自己怕也难脱连累。

    所以,当你直接请求别人不成时,就应该换个思路,委婉地向别人提出请求,否则是很难得到别人帮助的。

    请将不如激将

    求人办事,如果遇到正面恳求难以达成目的的情况,就不妨从反方向上努力,采取激将法。求人办事者为了让对方动摇或改变原来的立场和态度,利用一些略带贬损意义的、不太公正的话给对方罩上一顶“帽子”,而对方一旦被罩上这顶帽子,就会激起一种极力维护自我良好形象的欲望,从而用语言或行动表明自己不是这样,自动地去改变原来的立场和态度。

    在中国历史上,诸葛亮就是运用激将法的大师。

    汉献帝十三年(公元208年),曹操率大军攻打江南。刘备为了避免灭顶之灾,派孔明去东吴游说,试图说服东吴联合抗曹。

    当时掌握吴国兵马大权的是周瑜。孔明知道要想说服孙权,必先说服周瑜。但是,孔明并不了解周瑜的个性与为人,也不了解周瑜抵抗曹军的态度,于是先透过鲁肃探寻了一番。

    这一天,孔明在鲁肃的陪同下去见周瑜。周瑜听完鲁肃的军情报告后,顺口说了句:“应该向曹操投降。”周瑜之所以这样说,是想看看孔明的反应,摸清孔明的意图。

    孔明听了微微一笑,说:“将军所言极是!”之后,他又装作很诧异的样子,说:“主战派的鲁肃将军,竟然不理解天下大势。”

    孔明继续说:“吴国有一种可不受任何损失的投降方式,那就是把大乔、小乔两名美女献给曹操,这样曹操的百万大军就会无条件撤退。”接着,他又高声朗诵起《铜雀台赋》中的一段来:

    “从明后以嬉游兮,登层台以娱性;见太府之广开兮,观圣德之所营;建高门之嵯峨兮,浮双关乎太清……”

    诵完后,孔明继续说:“此赋是曹植所作,当曹操在漳河之畔兴建豪华的铜雀台时,曹植特作赋来赞美,赋的意思是说:‘当大王即位之后,在江河畔景盛之地建金殿玉楼,极尽庭园之美,藏江东名媛大乔、小乔于此为荣。’就吴国而言,牺牲大乔、小乔这两个美女,等于是从大树上落下两片树叶而已。所以,不如把大乔、小乔送往曹营。如此一来问题便可顺利解决,根本不必再让将军劳神。”

    周瑜一听孔明此语,勃然大怒,将酒杯掷向地上,厉声骂道:“曹操之老贼未免欺人太甚!”

    原来所谓“二乔”是江南两大美女。大乔是孙策的遗孀,小乔是周瑜的夫人。孔明早就知道却故意这样说来刺激对方。经孔明的这一连串的圈套,将周瑜抗曹的本意激了出来。于是孔明趁热打铁,详细分析形势,更加坚定了周瑜抗曹的决心。

    俗话说:“请将不如激将。”在交谈中,正确运用巧言激将法,一定能收到积极的效果。

    值得注意的是,巧言激将,一定要根据不同的交谈对象,采用不同的激将方法,才能收到满意的效果。犹如治病,对症下药,才有疗效。如把药下错了,就是于人无益,或是置人于死地,反而使事情向更坏的方向发展。

    “激将法”的用法很多,这里略举几种:

    1直激法

    就是面对面地贬低对方,刺激之、羞辱之、激怒之,以达到使他“跳起来”的目的。

    例如,某厂改革用人制度,决定对中层干部张榜招贤。榜贴出后,大家都看着能力、技术俱佳的技术员大刘。然而,由于某种原因,大刘正在犹豫。一位老工人找了去,直言相激:“大刘,你不是大学的高才生吗?大家巴望着你出息呢!没想到,你连个车间主任的位子都不敢接,真是个窝囊废!”

    “我是窝囊废?”大刘跳了起来,说,“我非干出个样儿来不可!”他当场揭榜出任车间主任。

    2暗激法

    这是有意识地褒扬第三者,暗中贬低对方,激发他压倒、超过第三者的决心。

    3导激法

    激言有时不是简单的否定、贬低,而是“激中有导”,用明确的或诱导性的语言,把对方的热情激起来。

    例如,某校一个调皮学生,学习成绩很差。一次,他打了一位同学,还自夸是拳击能手。老师叫住他说:“打架,算什么英雄?有本事你跟他比学习。你期末考试如果赶上人家,那才是真正的英雄呢!”一句话激得这个调皮学生发奋学习,后来,他果然有了明显的进步。

    “水激石则鸣,人激志则宏”,说的就是这个道理。请将不如激将,这种求人方法往往能激发起对方巨大的潜能。

    欲求先予,让对方知恩图报

    让对方知恩图报,心甘情愿地帮你办事是求人的一个很好的方法。为此,你不妨先让对方尝到甜头再提出要求。

    法国皇帝路易十四当政期间,王宫挥金如土,穷奢极侈,出现了严重的财政危机。路易十四为满足其挥霍享用的需要,打算向著名银行家也就是自己的老朋友贝尔纳尔借钱,可惜却遭到了拒绝。

    因为贝尔纳尔早已风闻此事,而且傲气十足。钱要借,国王也不能卑躬屈膝吧!路易十四左思右想,设下一计:

    有一天下午,国王从马尔利宫走出来,和经常陪同他的宫廷人员一起逛花园。他走到一幢房子门前停了下来,那座房子的门敞开着,德马雷正在里面设盛宴款待贝尔纳尔先生。当然,这桌宴席是事先奉国王之命准备的。

    德马雷看见国王,急忙上前行礼。路易十四满面笑容,故作惊讶地看着他们说:“啊!财政总监先生,我很高兴看到你和贝尔纳尔先生。”国王又转向后者说:“贝尔纳尔先生,我的老朋友,好久不见……对了,你从来没有见过马尔利宫吧,我带你去看看,然后我再把你交给德马雷先生。”

    这是贝尔纳尔没有料想到的事,他感到能得到国王的邀请非常幸福和荣幸。于是贝尔纳尔跟在国王身后到养鱼池、饮水槽,在塔朗特小森林和葡萄架搭成的绿廊等处游玩了一遍。

    国王一边请贝尔纳尔观赏,一边滔滔不绝地说了些为了达到某种目的而惯用的漂亮话。路易十四的随从们知道他一向少言寡语,看到他如此讨好贝尔纳尔都感到很惊奇。

    游玩之后,路易十四还送给了他一箱非常贵重的葡萄酒,说希望他们的友谊地久天长。贝尔纳尔极度兴奋,答谢后回到德马雷那里,他赞叹国王对他如此厚爱,说他甘愿冒破产的危险也不愿让这位优雅的国王陷入困境。

    听了这番话,德马雷趁着贝尔纳尔心醉神迷的时候,提出了向他借600万元巨款的要求,贝尔纳尔欣然应允。

    这600万元可不是一笔小数目,路易十四如愿以偿,当然不只是因为他们的朋友关系和国王的面子,而是与他的“糖衣战法”求人策略有很大关系。

    中国人常说“吃人家的嘴软”,一旦接受了人家的好处,占了人家的便宜,再拒绝起人家的请求来,就不那么好意思开口了。

    中国人重人情、讲面子,“滴水之恩必当涌泉相报”,聪明人运用这一战术,“糖衣炮弹”一出手,往往一发命中,而且屡试不爽。

    因此,在求朋友办事时,尤其是一些交情不太深厚的朋友,我们不妨先给他点甜头,让对方高兴或欠个人情,这样他就会全力帮我们了。

    办事送礼的艺术

    找准送礼的时机

    每一次送礼,都需要找准场合和时机。人们一般不会无缘无故地接受别人的礼物,找不准送礼的时机和场合,会使别人产生误解,引发不必要的麻烦。而只有在适当的时候送礼,才会让受礼者自然地接受,替你办事。

    某科长老刘去拜访老局长,想申请一笔资金。刚进老局长家的门,透过门窗玻璃发现局长正铁青着脸,旁边站着个小保姆,浑身直哆嗦正在啼哭。刘科长一看茶壶茶碗的碎片满地都是,他突然想起了朋友告诉他的话,这位局长有个嗜好——喜欢品茶,更喜欢收藏名产地的茶壶茶碗。看到这种情况,他灵机一动,赶紧退出。

    刘科长急忙来到某专卖店高价买了一套景德镇出产的上等茶具,又买了龙井、碧螺春等上等茶叶,再次来到局长家,对局长说:“哎呀!这可是局长的宝贝啊!”局长听完他的话后,更是心疼,脸上不断抽搐。

    刘科长献上刚买的礼物,打圆场地说道:“我也是喜欢品茶之人,更是喜欢收藏这些茶具。您看,这是我刚买的上等茶叶和茶具,本打算自己留下的,没想到您的爱好和我一样。宝剑赠英雄,这一套景德镇的上等货就送给您吧!”说着,双手奉上茶具,局长一看,立刻眉开眼笑,连声感谢。

    “不过局长,我有个要求,这茶叶得让我品尝一下吧,我忍不住了。”

    “好,好,没想到你也如此嗜好品茶啊!”笑呵呵的局长吩咐保姆去泡茶。

    接着,刘科长与局长谈起了茶经:“你看,我买的正宗西湖产的龙井:色绿、香郁、味甘、形美、人称四绝,是吧,局长?”

    局长一副泰然神色,稳坐在沙发上,将茶碗冲刷一下,摆好,咳嗽一下说:“确实是这样,而且不仅茶叶要好,喝茶也有讲究,喝茶讲究就大了,喝茶有很深的文化内涵。品茶不但要茶好,茶具好,水也很重要……”

    刘科长认真地听完局长的介绍后,又装作请教的样子问了局长几个问题,引得局长高谈阔论一番。

    一壶茶品了两个小时。已到中午,局长吩咐下厨,留刘科长吃饭,刘科长忙推却,告辞之际,提出申请资金一事。局长不加犹豫地说:“星期一到我办公室来吧。”

    刘科长终于达到了目的。

    刘科长之所以那么容易就达到了目的。正是因为他在适当的场合和时机送了别人适当的礼品。

    “礼”虽然是好东西,但并非在任何情况下给人送礼对方都能接受。所以,送礼时要把握好时间和场合,这就需要送礼的人注意以下各种事项。

    1要雪中送炭,不要锦上添花

    “要雪中送炭,不要锦上添花”,意思是说要在别人处于困境时,伸出援助之手,这样就会使人终生难忘。而不要在别人不需要的时候,再去送那些礼物,这样的话那些礼物就显现不出它应有的价值了。

    2不要给人迟到的祝福

    另外,送礼也需要及时。比如在节假日,你可以带上一些礼物,及时向亲朋好友表示祝贺,这对增进亲情、友情是非常有好处的。但如果你等到节日已经过了,再去向亲朋好友祝贺就会失去原来的意义,而且还容易给对方造成心理上的不快,这个时候,你再去送礼还不如不送。

    3忌当着外人,或在公众场合送礼

    送礼一般是为了求人办事,无论是公事还是私事都会涉及双方当事人的一些个人问题,有时候还会让办事一方蒙受受贿的嫌疑,所以送礼最好在私下里送。

    对症下药,送礼求人

    医生往往根据患者的病情开药方,即为“对症下药”。在求人送礼时也要讲究对症下药。熟谙世道的人,都知有“礼”好办事,无“礼”办事寸步难行。可也有个别人,特别挑剔,对礼物不屑一顾,有时还让来人将礼物带回去,让来人很尴尬。弄不好,对方一生气,事都办不成。所以,送礼也要讲究对症下药,力争做到“礼到事成”。

    有这样一个例子:孟明原本是个默默无闻的公司职员,但跳槽后没几年,反倒把事业做得风风火火,他通过拉关系批工程项目,生意越做越大,据说仅在某地炒了一把地皮,就赚了几百万。

    后来孟明又想承包自己原来工作过的厂子,想把厂子振兴起来。

    几年前当孟明还在那家厂子时,厂里就张罗着对外承包,很多人都跃跃欲试,但主管部门还把那厂子当成香饽饽,硬是拖着不肯撒手。等到工厂开不出工资时,却突然没人管了。厂子像皮球一样被踢来踢去,来回很多次踢传,最后归到市企管办。

    市企管办的主要领导是原来的副市长,从亲属关系上来说,孟明还得管副市长叫表舅。孟明知道,当过兵的领导都有点倔脾气。听别的亲属说过,谁要给他送礼,算找错了庙门,十有八九被轰出门去,而且还大言不惭地说:“我家什么都不缺!”

    孟明去过表舅家,寒酸得让他想笑。不过,这次求表舅办事,也总得表示一下。送什么却又拿不定主意。后来,孟明突然想起自己曾在表舅家吃过一顿饭,那顿饭四菜一汤都是辣的,他印象很深。看来这位表舅喜食辣椒。

    于是,孟明就在辣椒上做起了文章,他亲自到农贸市场,买了五斤鲜红的干辣椒,用棍挑着,去拜访表舅。舅妈看到后高兴地说:“刚要去买,你小子就给送来了。”表舅闻声从书房出来,先看见辣椒,后看见人,厉声对孟明说:“你又来有啥事?”

    孟明心不在焉地说:“没事儿,乡下一位亲属送来一堆辣椒,我们全家都怕辣,就送您这儿来了。”

    表舅刚转身,忽地想起什么,问:“明子,昨天有份报告,是不是你小子递交的?”

    孟明马上说:“您说承包那份报告?是我交上去的,不过没戏!我都快忘了。”

    表舅接着说:“下周我们开会研究一下。”

    孟明听到差点蹦起来,他发现辣椒起效果了,于是很高兴地回家了。

    不久,孟明如愿地承包了厂子。

    由此可见,求人办事还真该对症下药地去送礼,否则就会有诸多的麻烦。

    把握送礼的分寸

    凡事都要讲究原则,过与不及都不好,送礼也不例外。所以,要把握分寸,才不至于引起别人的误会。

    以下几点,在送礼时,可供大家借鉴:

    1不可过分给予。因为饮足井水者,往往离井而去,所以你应该适度地控制,让他总是有点渴,以便使其对你产生依赖感,他一旦对你失去依赖心,或许就不再对你毕恭毕敬了。

    送礼是一项感情投资,不是一次性完成的,往往是系列的。因此,送礼的时间间隔很有讲究,过于频繁或间隔时间过长都不合适。长时间不给对方送礼,即使是亲朋好友,也难免会觉得你人情淡漠。另一方面,如果你频频登门送礼,或许是因为你重情义,另外,人家要还礼的话,过于频繁会加重他的经济负担。如果你登门过于频繁,不妨先电话问候,或用一种不出面的方式,比如网上购物,将小礼品直接送到他家,省力又时尚。总之,掌握好合适的时间送上你的礼物,既可培养感情,又能达到目的。

    2如果你是位领导,你手下有一些员工,他们都希望能通过你得到一些好处,你应该怎样送给他们礼物呢?一是要经常给他们一点好处,但不可一下子全部满足他们的欲望,否则,对你倾囊施与的恩惠,他们便不以为贵了。

    3不要对别人的恩情过重,这会使人感到自卑乃至厌倦你,因为他一方面感到自己无法偿还这份人情,二来觉得自己无能。

    4不妨对别人施以小恩小惠,不要让对方以为你在故意讨好他们,这样一来,你施与的“人情”也就不值钱了。

    5对方不需要时,不要“自作多情”,因为这时你送礼会让对方感到多余。对方可能不领你的情。

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