变通是成功的要素
莫里哀曾说：“变通是才智的试金石。”
世间万物都在变。没有变化，就会落后，就无法生存。事变我变、人变我变，适者方可生存。成功离不开变通。
“变”是成功人士的重要法则之一。在汉语里面，有很多反映思想僵化的词语，比如“死板”、“呆板”、“顽固”等。很多人之所以处处碰壁，最重要的原因就是不会变通。
变通是有层次的：有的人在小事上很机灵，可以说是“八面玲珑”，而在大事上却很糊涂；有的人对于眼前的利益斤斤计较，而看不到长远利益；有的人只会“一是一，二是二”，不会举一反三……
下面故事中的主人公张杰是一个善于变通，能够创造性解决问题的高手，正是这种遇到困难找方法的精神造就了他事业上的成功。
几年前，张杰还是一家建筑材料公司的业务员。当时公司最大的问题是如何讨账。公司产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收到货款。
有一位客户，买了公司10万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了三批人去讨账，都没能拿到货款。当时张杰刚到公司上班不久，就和另外一位姓张的员工一起，被派去讨账。他们软磨硬泡，想尽了办法，最后，客户终于同意给钱，叫他们过两天去拿。
两天后他们赶去，对方给了一张10万元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有99000元，很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。
遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了，但是张杰突然灵机一动，拿出1000元，让同去的小张存到客户公司的账户里去。这一来，账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。
当他带着这10万元回到公司时，董事长对他大加赞赏。之后，他在公司不断发展，5年后他当上了公司的副总经理，后来他又当上了总经理。
同张杰一样，许多成功者成功的秘诀就在于善于变通。穷则变，变则通，通则久。遇到困难就要改变，只有改变，才能克服困难，走向成功。美国著名人物罗兹说： “生活的最大成就是不断地改造自己，以使自己悟出生活之道。”由此可知，变通就是我们遇到困难和变化时所采取的方法和手段。这种方法和手段有这样两大特点：一是根据客观情况的变化而改变自己。二是深刻理解了变化原因之后，努力去引导变化、驾驭变化。
日本丰臣秀吉当政时期，有一次，一场暴雨使得河坝溃决。当时情况非常危险，丰臣秀吉立刻赶到现场指挥，鼓舞部下的士气。然而溃决河堤必须用土包才能堵塞得住，而土包的制作需要很长时间，雨势却愈来愈凶猛，水位也跟着逐渐上涨。
就在大家议论纷纷、束手无策的时候，石田三成跑过来，他打开米仓，命令将士们将米袋搬出来，去堵塞堤坝的决口。由于这项随机应变的措施，避免了一场大灾难的发生。不久，雨势渐缓，水位也下降了。
这时，石田三成发布声明：如果附近的居民能够制造出可以堵住河堤缺口的土包，就用米做奖赏。周围的人纷纷响应，制造了许多坚固的土包，因此在很短的时间内，堤坝就修好了，而且比以前更加牢固。看到这种情形，丰臣秀吉赞叹不已。 石田三成的随机应变给了我们一个启示：面对变化层出不穷、意外不断的事物，冷静处理、善于变通，将使问题迎刃而解。
变通能够让我们的思维灵活起来，从而可以触类旁通，不局限于某一方向，不受消极思维定式的桎梏，从多方面选择和考虑问题，越过思维定式的障碍。同时，变通力又是创造力中求异思维的较高层次，它使我们的思维沿着不同的方向扩散，表现出极其丰富的多样性，使人产生超常的构思，提出不同凡俗的新思想、新观点。
一位成功学大师说：“历史上的伟人，第一等智慧的领导者，晓得下一步是怎么变，便领导人家跟着变，永远站在变的前头；第二等人是应变，你变我也变，跟着变；第三等人是人家变了以后，他再以比别人变得还快的速度追上去，并超越人家。”
想做一名杰出的职场人，就必须不停地做调整，不停地适应社会的变化，这样才能打破常规迈出成功的一步。有许多满怀雄心壮志的人毅力很坚强，但是由于不会积极地适应多变的环境因而无法成功。根据现在的情况为实现目标而改变策略吧！如果你的确感到行不通的话，就请尝试另一种方式。
我们改变不了过去，但可以改变现在；我们很难改变环境与问题，但可以改变自己。擦亮我们的眼睛，变换思维的角度，千变万化将由你驾驭。
临危不乱，才能赢得生机
在危及自己生命的紧要关头，只有具备较强应变能力的人，才能保持理智，灵活应对，运用自己的聪明机智赢得一线生机。
朱元璋打败陈友谅、张士诚，定鼎南京，建号称帝，由刘伯温亲自选定风水宝地，开工兴建宫殿。朱元璋住进建好的皇宫后，没事便到处走走，熟悉一下环境。
一天他走到一间刚完工的大殿里，看着雕梁画栋，回想自己当年当和尚的情景，不禁感慨丛生，四下顾望无人，便信口把心中所想说了出来：“唉！我当年不过为饥寒所迫，想当个盗贼，沿江抢掠些金银财物而已，哪曾想能有今日这番气象？”
说完后，仰面观看棚壁，却吓了一跳。原来有一个漆匠正在一个大梁上做最后的油漆工作，由于梁木宽大，朱元璋先前竟没发现他。
朱元璋马上意识到自己一时冲动失言，一番只能藏在心底，不能让任何人知道的真实想法可能都已经落入这名漆匠耳中了。如果不杀人灭口，势必会传扬得四海皆知，那可是丢脸又不利于自己统治天下的大事。
他开口让那名漆匠下来，连喊了几遍，漆匠充耳不闻，继续慢条斯理地做着手中的活。朱元璋大怒，加大了音量喊，那名漆匠仿佛才听到，忙下来跪在朱元璋面前，叩头说：“小人不知陛下驾到，没有及时避开，冒犯了陛下，请陛下恕罪。”
朱元璋怒声道：“你耳聋了怎的？我叫了你几遍你都不下来？”
漆匠叩头说：“陛下真是英明，连小人耳朵有点聋都知道。陛下圣明，这是小人和万民的莫大福分。”
朱元璋生性多疑，但看漆匠脸上神色并无太大变化，心想他骤然听到这样大的秘密，自然知道厉害，不吓得掉下来，也会面无人色，不会如此平静，看来他真是耳朵有些不灵敏的人呢。
也是朱元璋心情好，又见漆匠把自己的宫殿活做得也不错，又很会说话，便摆摆手让他继续干活。
这名漆匠当晚找了个借口出了皇宫，连夜逃回家中，携带妻小远走他乡。而朱元璋后来因为国事繁忙，根本记不得这件事了。
这名漆匠的才能或许并不比朱元璋差，看其骤然听到天大的秘密却不惊不慌的态度，真有“泰山崩于前而色不攻”的大将风度，马上又想到用耳聋来保护自己，这份机智也是人所难及。这个故事更证明了应变能力的重要性，每个人的人生都是变幻莫测的，谁都不清楚在前方的哪个十字路口会有一种凶险的境遇在等待着自己。所以，我们应该在平时就培养自己机智应变的能力，这样，当意外发生的时候，就能够从容应对，保全自己了。
应变能力自测
在15分钟内，认真阅读下列各题并迅速而准确地做出回答。
测试开始
1你得到通知，你的上司不久将对你和你的下属正在进行的一个项目做现场检查。对于此事，你会：
A促使你的下属比平常工作得更卖力；
B到你的上司那儿去询问具体的检查事项；
C忘掉这件事；
D向你的下属简要提一下这件事。
2完成一项工作任务所需的能力随着工作层次的不同而有所区别。一个经理所需的能力应当在哪方面比那些需要这种能力的下属更高：
A在工作的某一方面的技能；
B速度；
C指导他人的能力；
D准时。
3会议上交换意见对解决下列哪种问题最有价值：
A不可能解决的问题；
B有必要快速而决定性地解决的问题；
C非同寻常而且复杂的问题；
D对于与会者来说简单而熟悉的问题。
4如果工厂里的一个工人常常出事故，完全有可能是因为这个人不是：
A幸运得足以避免事故；
B在这项工作上有足够的信心；
C对于安全工作的习惯给予了足够的重视；
D身体强壮得足以胜任这项工作。
5你手下的一个文件档案管理员报告说你现在正需要的信息找不到了，而且猜测它已经被人从文件档案柜中拿走，目前正被某个别的部门使用着。为了确保这种情况不再出现，你应当：
A不允许别的部门借你的文件档案；
B让你的文件档案管理员向你报告所有被其他部门借走的资料；
C设定一个限度，限定你的文件当中能被借走部分的数量；
D每当出借一份资料时，填一张出借卡片，并把它插到资料所在的位置上。
6你的上司要求你将你的工作进展进行定期、清楚而全面的报告。你应当呈报：
A口头报告，对你的上司来说将你的口头报告向管理系统报告更容易一些；
B口头报告，准备口头报告所花的时间和精力较少；
C书面报告，它们能在今后提供永久性的记录；
D书面报告，它们需要讨论的时间较少。
7作为一个人寿保险推销员，在你向一个预期的客户推荐某种特定的保险方案之前，就应当了解其情况。下列哪个是你应当考虑的因素中最不重要的：
A预期客户日期的财务状况；
B预期客户未来可望的财务收入能力；
C预期客户在你的销售区域中可望居住多少年；
D预期客户目前拥有的保险种类和其他投资的种类。
8多年来，广告公司一直在利用名人来做产品促销。为最有效地说服公众购买某一特定产品，这位名人应当具有下列哪项特征：
A可信、有吸引力、有权势或有名望；
B有吸引力、富有、能很好地使用时下的流行语言；
C有说服力、有吸引力、个子高；
D可信、有灿烂的微笑、悦耳的声音。
9你是一家广告公司的销售代表，并且已经向你预期的客户清楚地说明了你的服务如何让他的公司获益。现在你应当问下列哪个问题来完成这笔交易：
A“您愿意我们公司来做您的代表吗？”
B“我认为一开始在电台每日做三次广告大概会比较合适，您认为呢？”
C“什么时候您觉得我们能够帮助您，就给我打电话。”
D“您不认为我们的工作很棒吗？”
10这是你在一个化工厂工作的第一天，你被指派去和一个有经验的技师一起工作。这一天的某一个时候，你意识到这个技师将要违反一项基本的安全规章。你能做的最好的一件事是：
A转过身去，这样你就不会看见违规了；
B在规章确实被违反以前，什么也不说，然后再提起它；
C毫不迟疑地提醒技师注意；
D现在什么也不说，但是在喝咖啡的休息时间和他讨论这件事。
11你的职务要求你每周一次提交很多表格和报告。完成这项任务最明智的方法是：
A每天或是每周一次，安排一段明确的时间，来完成这些报告；
B只要你有空余时间，就完成这些表格；
C把这项任务委派给一个下属；
D简略表格的内容，并请你的上司参考上周的表格。
12大多数工业心理学家会说，一般说来，中层管理雇员通过非正式的小道消息途径知道公司政策的变化是不可取的，因为：
A这表明上层决策阶层的某个有关人士泄露了信息，不能予以信任；
B这表明决策群确实信任中层管理者；
C它扭曲和夸大了信息，使之与事实不符；
D它重复了正式信息传播程序的工作。
13如果你是一位经理，你试图把一桩投诉处理得令人满意，投诉的事情与其说是真实存在的还不如说是想像出来的，你应当如何看待这桩投诉：
A把它看得和一件有真实依据的投诉一样重要；
B认为它微不足道，因为它没有真实的依据；
C认为它会在公司内部引起不安的局面；
D你空闲的时候才考虑它。因为不管怎么说，它没有真实依据，所以一点也不用着急。
14作为一个百货商店经理，你应该鼓励还是不鼓励你的雇员提出增加销售额和提高工作效率的建议：
A不鼓励：当你要求雇员做一些额外的事情时，他们会生气；
B鼓励：雇员会在工作上互相挑错，从而增加竞争因素，这会引起竞争并提高效率；
C鼓励：雇员会形成对于工作的自豪感并增强工作兴趣，这会提高整体工作效率；
D不鼓励：雇员会轻视你，因为这看上去似乎是你不知道怎么管理这个商店。
15为了让你的雇员愿意遵守新的标准工作程序，你应当准备：
A解释新程序的优点；
B亲自做部分工作直到你的雇员学会新程序为止；
C给你的雇员减去额外的工作时间，如果他们由于使用新的程序而节约时间的话；
D应付工人罢工。
16人事部门工作人员应当有良好的面试技巧。一些有能力的工作人员把面试过程看做：
A一次热情、友好而随意的谈话；
B一次有明确目的的热情而友好的谈话；
C一个相当严格的而有一定目的的讨论；
D一个相当严格的程序，其中主试者与受试者被清楚地区分开来，它用一套系统的方法引出所有需要的信息。
17你是一家旅馆的前台服务员。你正和一个顾客谈话，这个顾客明显误解了你所说的话。这时，你最好说：
A“很抱歉，我没有说清楚。”
B“您弄错了。”
C“我认为您误解了我。”
D“对不起，我认为在这一点上您有点儿不太清楚。”
18你是一个证券交易公司的销售经理，有一个顾客向你投诉说你的一个销售员有疏忽，并且不能帮助他解决一个资金问题。于是你调查这一事件，详细与你的销售员谈话，查清这个顾客的投诉是其对于资金情况过度焦虑而产生的。在下列选项中你最恰当的是：
A把这个顾客仍然交由这个销售人员负责；
B自己来负责这个顾客；
C把这个顾客交给另一个销售人员负责；
D向这个顾客推荐另一家证券交易公司。
19你的上司坚持向你解释一个工作程序，而这个工作程序你了解得非常清楚。但是，你应当注意地听，因为：
A在上司离开以后，你仍然可以用自己的方法来做这个工作；
B你可以抓住上司的一个错误，由此证明你知道得比上司更多；
C你的专心注意会给上司留下印象；
D用上司想要的方式来完成业务，是你的工作。
20某些因素能使员工的表现提高到一个更高水平上。从下列选项中挑选出一个为工业心理学家最常建议的项目：
A出色地完成一项工作，得到了承认；
B在工作一段时间以后对于保有这项工作有了安全感；
C一个经理密切的监管；
D雇员得到与钱有关的全方位的利益。
21一个公司为它的雇员制定明确的工作进度表的最重要的原因是：
A它明确了管理人员和下属之间的关系；
B制定一个常规和程序，工作人员会更满意；
C它减少了一个重要工作被无意中忽视的机会；
D它帮助会计人员计算工资。
22作为一个公司的决策委员会的一员，一般说来，当你在下列哪种情况下，你会对委员会做出最大贡献：
A放弃你的个人观点，接受其他人的观点；
B克服委员会其他成员对你看法的反对意见；
C说服委员会其他成员接受你的主要观点，但是在一些小观点上你做出让步；
D把你的观点和委员会其他成员的观点结合在一起。
参考答案
1D 2C 3C 4C 5D
6D 7C 8A 9B 10C
11A 12C 13A 14C 15A 16B
17A 18A 19D 20A 21C 22D
测试结果
如果上述测试你做得较好，至少答对18题以上，你最可能会：管理项目，给商品做广告，主持会议，面对他人，协调活动，分派任务，分配产品，处理投诉，雇用工作人员，管理组织，在部门之间斡旋，监管他人的工作进度，激励他人，磋商协议，筹备一个公司，劝说他人，为公司的需求做计划，促销产品，销售生活消费品，监管工作人员，准备一个公共关系活动，评价雇员的表现，并且检查产品。
如果上述测试你做得不怎么好，答对了18题以下，答对的题目越少，说明你的职场应变能力存在着的缺陷越大。但你也并不是毫无可取之处，在上述列举的诸多工作中，你可能会很好地胜任某一方面或几方面的工作。可要是你有远大的理想，希望在职场中或自己的事业上成就一番辉煌，希望你能更深入地探讨这一话题，你可以从上述那些答错的题入手，分析一下自己在哪些方面存在缺陷，从而有选择、有目标地予以提高。
从容应变的绝招
以己变应万变
现在的社会，一切都瞬息万变。要顺势而变、顺时而变，不学会去变，或没有能力去变，绝不可能有生存的空间。
不断改变自己，是时代对你提出的挑战。你必须学习新技能，使自己更称职，并跟上快速发展的时代。
动物学家们在做青蛙与蜥蜴的比较实验时发现：青蛙在捕食时，四平八稳、目不斜视、呆若木鸡，直到有小虫子自动飞到它的嘴边时，才猛地伸出舌头，粘住飞虫吃下去。之后，它又开始那目不斜视的等待，看得出来，青蛙是在“等饭吃”。而蜥蜴则完全不同，它们整天奔忙在私人住宅区、老式办公楼、蓄水池边等地方，四处游荡搜寻猎物。一旦发现目标，它们就会狂奔猛追，直到吃到嘴里为止。吃完后，它们在略事休息，喝口水后，就整装待发，又去“找饭吃”了。
我们不妨将青蛙与蜥蜴的捕食方法当做两种不同的处世风格。青蛙的捕食方法也有可能会吃饱，但它对环境的依赖性过高，不能对随时变化的环境做出迅速的反应，池塘一旦干涸了，青蛙也就消失了；而蜥蜴的方法却很灵活，它们能够快速适应变化了的环境，所以，即使这一个池塘干涸了，蜥蜴仍能够活跃在另外一个池塘边。
作为一个生活在快节奏社会中的现代人，你可以不去尝试新方法，你也可以不让自己受苦受累，你更可以不用掌握新技能，但你也会同时失去好运气、好身体和让人羡慕的生存能力。就像那坐地等食的青蛙，一旦池塘干涸了，就只能被淘汰。
曾有一位哲人说过：“如果你不能阻止环境的变化，那么就改变自己，去适应它吧！”
改变了自己，相当于为自己提供了更多的生存机会，为职场发展扫除了诸多障碍，为事业的成功增添了砝码。
1930年日本初秋的一天清晨，一个只有145米的矮个子青年从公园的长凳上爬了起来，徒步去上班，他因为拖欠房租已经在公园的长凳上睡了两个多月。他是一家保险公司的推销员，虽然工作勤奋，但收入少得甚至租不起房子，每天还要看尽人们的脸色。
一天，青年来到一家寺庙向住持介绍投保的好处。老和尚很有耐心地听他把话讲完，然后平静地说：“听完你的介绍之后，丝毫引不起我投保的兴趣。人与人之间，像这样相对而坐的时候，一定要具备一种强烈吸引对方的魅力，如果你做不到这一点，将来就不会有什么前途可言……”
从寺庙里出来，青年一路思索着老和尚的话，若有所悟。接下来，他组织了专门针对自己的“批评会”，请同事或客户吃饭，目的是请他们指出自己的缺点。
“你的个性太急躁了，常常沉不住气……”
“你有些自以为是，往往听不进别人的意见……”
“你面对的是形形色色的人，必须要有丰富的知识，所以必须加强进修，以便能很快与客户找到共同的话题，拉近彼此间的距离。”
……
青年把这些可贵的逆耳忠言一一记录下来。每一次“批评会”后，他都有被剥了一层皮的感觉。通过一次次的“批评会”，他把自己身上那一层又一层的劣根性一点点剥落。
与此同时，他总结出了含义不同的39种笑容，并一一列出各种笑容要表达的心情与意义，然后再对着镜子反复练习。
青年开始像一条成长的蚕，随着时光的流逝悄悄地蜕变着。到了1939年，他的销售业绩荣膺全日本之最，并从1948年起，连续15年保持全日本销售量第一的好成绩。1968年，他成了美国百万圆桌会议的终生会员。
这个青年就是被日本国民誉为“练出价值百万美元笑容的小个子”、美国著名作家奥格·曼狄诺称之为“世界上最伟大的推销员”的推销大师原一平。
“我们这一代人最伟大的发现是，人类可以由改变自己而改变命运。”原一平用自己的行动印证了这句话，那就是：有些时候，迫切应该改变的或许不是环境，而是我们自己。
有时想一想，顿觉人生如钓鱼。如果你固守在一个位置，用一套渔具、一个方法来钓，也许可以偶尔钓上来一两条鱼，但不会钓到大鱼，更不会有许多鱼上钩。
钓鱼的设备和方法要随着不同情况有所改变。钓不同的鱼要用不同的鱼饵、不同长度的线；即使钓同一种鱼，依季节的变化，方法也不相同。鱼不会听从人的安排而上钩，但想钓上它来，就必须改变自己，以你的方式适应鱼的习性。
世界上的任何事情都不会完全按照我们的主观意志去发展变化。我们要获得成功，就得首先去认识事物的性质和特点，然后再根据实际情况来调整改变自己的思路和行为方式。只有如此，我们才能在顺应事物变化的同时，驾驭变化，走向成功。如果我们想当然地凭自己的想法去办事，这就像钓鱼不知道鱼的习性一样，注定会徒劳无功。
所以，做一切事、解决一切问题，我们都必须随着客观情况的变化而不断地调整自己，不断地采取与之相适应的方法，做到以己变应万变，才能够在职场上立足，使自己的职业之树常青。
工作中没有一成不变的计划
公元一世纪欧洲有句著名的格言：“不容许修改的计划是坏计划。”人生的旅程是一个不断变幻的景观，向前跨进，你就会看到不同的景观，再上前去又是另一番景象。因此，我们要顺利地达到自己的目的，就必须随时随地检视自己的选择是否有偏差，合理地调整计划，放弃无谓的固执，轻松地到达自己的目的地。
修正计划，并不是修正目标。如果更改目标已成为习惯，那么这种习惯很可能会让你一事无成。
大目标一旦确定，不可轻易更改，尤其是“终端目标”。可以修正的是达到目标的计划，包括达到“终端目标”之前各个“路标”——过程目标。英国有一句谚语讲得很巧妙：“目标刻在水泥上，计划写在沙滩上。”说的就是要修正计划，但不是修正目标。
从前有两个年轻人，一个叫小山，一个叫小水，他们住在同一个村庄，是最要好的朋友。由于居住在偏远的乡村谋生不易，他们就相约到远地去做生意，于是同时把田产变卖，带着所有的财产和驴子到远地去了。
他们首先抵达一个生产麻布的地方，小水对小山说：“在我们的故乡，麻布是很值钱的东西，我们把所有的钱换取麻布，带回故乡一定会有利润的。”小山同意了，两人买了麻布，细心地捆绑在驴子背上。
接着，他们到了一个盛产毛皮的地方，那里也正好缺少麻布，小水就对小山说：“毛皮在我们故乡是更值钱的东西，我们把麻布换成毛皮，这样不但我们的本钱回收了，返乡后还有很高的利润！”
小山说：“不了，我的麻布已经很安稳地捆在驴背上，搬上搬下多么麻烦呀！”
小水把麻布全换成毛皮，还多了一笔钱。小山依然有一驴背的麻布。
他们继续前行到一个生产药材的地方，那里天气苦寒，正缺少毛皮和麻布，小水就对小山说：“药材在我们故乡是更值钱的东西，你把麻布卖了，我把毛皮卖了，换成药材带回故乡一定能赚大钱的。”
小山拍拍驴背上的麻布说：“不了，我的麻布已经很安稳地在驴背上，何况我们已经走了那么长的路，卸上卸下太麻烦了！”小水把毛皮都换成药材，还赚了一笔钱。小山依然有一驴背的麻布。
后来，他们来到一个盛产黄金的城市，那充满金矿的城市是个不毛之地，非常欠缺药材，也缺少麻布。小水对小山说：“在这里药材和麻布的价钱很高，黄金很便宜，我们故乡的黄金却十分昂贵，我们把药材和麻布换成黄金，这一辈子就不愁吃穿了。”
小山再次拒绝了：“不！不！我的麻布在驴背上很稳妥，我不想变来变去呀！”小水卖了药材，换成黄金，又赚了一笔钱。小山依然守着一驴背的麻布。
最后，他们回到了故乡，小山卖了麻布，只得到蝇头小利，和他辛苦的远行不成比例。而小水不但带回一大笔财富，他把黄金卖了，便成为当地最大的富豪。
小水在行程中能够根据形势随时更改计划，使计划更有利于自己获利，而不像小山顽固地守着一个计划不懂得变通，最终小水能获得大笔财富也就在情理之中了。
查斯特·菲尔德爵士也指出：“你将发现，如果你的工作计划变得更加灵活，那么一些美妙的事情就会发生，你会觉得更放松，但你不会损失任何生产力。你甚至可能会更加多产，因为你不必花费太多的精力在‘计划不如变化快’的焦虑和烦恼上。”你能够遵守最后的期限，达到绝大部分的目标，并且完成你的责任——尽管事实是你可能必须轻微地改动自己的计划(或甚至是完全地变更)。但是，最后，你周围的人也会觉得更加轻松。因为，如果万一你的计划必须要改动，他们将不会感觉像如履薄冰一样。
计划是达到目标的助梯。在奔向目标的途中，外界环境可能随时发生变化。如果此时你仍固守原来的计划不放，而不愿尝试改变一下路线，你有可能会偏离你原有的目标而失败。此时，你需要有一个变通的头脑，能够根据形势的变化而改变自己的计划。请记住：工作中没有一成不变的计划。
突破一切常规
狼是一种应变能力极强的动物。在草原上，狼虽然能够相对准确地预测天气的变化，但是，有道是“天有不测风云”，狼也会遇到暴风雪。当狼群遇到暴风雪时，狼的选择可以说是出人意料的，它们不会选择背风的地方，而是迎着风冲上去。虽然迎风冲上去寒冷异常，但这样就不会被雪埋葬。
人要想驾驭意外，从容应变，不妨学一学狼的智慧，那就是多花心思，多思考，找到一个与众不同的思路，这样就能打开局面，获得成功。
在一般情况下，人们总是惯用常规的思考方式，因为它可以使我们在思考同类或相似问题的时候，能省去许多摸索和试探的步骤，能不走或少走弯路，从而可以缩短思考的时间，减少精力的耗费，又可以提高思考的质量和成功率。但是，这样的思维定式往往会起一种妨碍和束缚的作用，它会使人陷在旧的思维模式的无形框框中，难以进行新的探索和尝试，因此，我们应当敢于打破常规的想法，摆脱束缚思维的固有模式。
拿破仑在滑铁卢战役失败之后，被终身流放到圣赫勒拿岛。他在岛上过着十分艰苦而无聊的生活。后来，拿破仑的一位密友听说此事，通过秘密方式赠给他一件珍贵的礼物——一副象棋。这是用象牙和软玉制成的国际象棋。拿破仑对这副精制而珍贵的象棋爱不释手，后来就一个人默默地下起象棋来，从而解除了被流放的孤独和寂寞。这位有名的囚犯在岛上用那副象棋不厌其烦地打发着时间，最终慢慢地死去。
拿破仑死后，那副象棋多次以高价转手拍卖。最后，象棋的所有者偶然地发现，其中一个象棋的底部可以打开，当那人打开后，他惊呆了，里面竟密密麻麻地写着如何从这个岛上逃出的详细计划。随后，这个消息便成为世界的一大新闻。可是，拿破仑没有在玩乐中领悟到这一奥秘和朋友的良苦用心。所以，他到死也没有逃出圣赫勒拿岛。这恐怕是拿破仑一生中最大的失败。
拿破仑一生征战南北，机关算尽，几乎要称霸欧洲，用许多别人想不到的方法，征服了一个个国家，但是，他没有想到最后竟然死在了常规思维上。如果，他用征战的方法思考一下象棋解除寂寞之外的用意，上帝很可能会向他微笑。
常规是我们解决问题的一般性思维，它能凭经验轻车熟路地完成一些工作，解决平常的一些问题，但是超常的思维会让我们做得别开生面，教我们创造和发明，教我们从容地面对困难，欣然地面对未来。
正如一位心理学家说的：“只会使用锤子的人，总是把一切问题都看成是钉子。”就好像卓别林主演的《摩登时代》里的主人公一样，由于他的工作是一天到晚拧螺丝帽，所以一切和螺丝帽相像的东西，他都会不由自主地用扳手去拧。
所以，我们必须勇于打破常规，打破条条框框的束缚，敢为天下先正是开拓者的精神风貌。
如果某人老是待在同一个地方，容易守旧、丧失创造力，也会成为包袱对象。如果你只想过芸芸众生般的生活，你可以维持现状，但你如果是想过好生活的人，就得奋力去争取每个升迁的机会。
应变能力的巧妙运用
应对变化需要冷静
先哲指出：“祸兮福所倚，福兮祸所伏。”这就告诉我们，对突如其来的变化要有辩证的分析，宇宙是动态的，总是处于不断发展变化之中，它可以根据一定的条件互相转化。正如某个人若处于艰难困苦的环境中，他身边所接触的一切必定是痛苦的刺激，不知不觉中会使人丢掉一切幻想和依赖心理，只能奋然前行而别无选择。这样，就在逆境中相应地磨炼了他的斗志，进而由苦难向成功转化。反之，一个人若生活在春风得意的顺境中，面对恭维和笑脸，可能会滋生自满情绪，而埋下失败的种子。这就昭示出一个哲理：逆不足忧，顺不足喜。懂得了变化的辩证关系，即解决了心理平衡问题，它可以使人振奋起来。冷静地面对变化，变化也就迎刃而解了。
19世纪英国一位著名学者卡莱尔以自己的亲身经历谈论他曾一度陷入精神上的极度绝望之中的心理分析过程。他描述他当时的心情和感觉是：“我的星辰已经消失，阴沉的天空没有闪烁的星光……宇宙像是庞大、死寂、无法抗拒的发动机，在可怕的冷漠中不停地转动，仿佛要把我的躯体一点点地碾碎。”在这种精神颓废之中，忽然出现了一道驱散黑暗的闪电：“我向自己发问：你惧怕什么？你为什么要像一个懦夫？只知道抱怨与悲哀，只会退缩和颤抖，真是一条可怜虫！你面前最可怕的东西究竟是什么？死亡？好吧！那就去死，再加上地狱的痛苦，加上一切魔鬼和人类可能给你带来的伤害！假如你没有心肝，就不会承受死亡的一切痛苦，你作为自由之子，纵然被抛弃，也要把地狱踩在脚下，这时候死亡又能把你怎样？让死亡来吧！我将迎接它，战胜它！”卡莱尔体验到，在他这样想的时候，好像一团火焰在他整个心中燃烧起来，使他把无谓的恐惧彻底抛弃了，顿时感到强大，有一股不可名状的力量在体内升腾，这是一种精神，甚至是神灵。于是，他把对自己的“永久否定”转变为“永久肯定”。
总之，变化并不可怕，关键是要保持冷静的心态，分析出最坏的可能是什么，看到自己有足够的力量以必胜的信心克服困难、扭转败局、转败为胜。
面对变化，如何培养自己冷静的心态呢？
（1）要树立自信心。自信心的树立，靠自己具备扎实的基础知识和基本技能，靠对工作任务、性质、环境和可能遇到的困难如实地了解。情况明，信心增，这是很有道理的。对情况心中有数，相信自己能够应付，才会消除顾虑。
（2）要有应对变化的心理准备和战胜它们的勇气。人生没有平坦的大道，也不可能不遇到困难。当焦虑袭来之时，往往就是被困难、挫折压倒之时。只有具备了勇往直前的勇气，敢于承担责任，敢于正视现实，我们才能抵制住焦虑情绪的进攻。
（3）善于调节情绪，保持心理平衡，对自己不要过于苛求，对具体目标要进行合理的分析，如果一时由于客观原因而达不到既定目标，不妨变通一下，为自己创造一个良好的环境。
（4）锻炼自己的性格。根据心理学的研究成果，一个人的性格决定他的气质和情绪变化。性格外向，情绪容易激动；性格内向，情绪相对较为稳定。因此，我们要努力培养自己良好的性格特点，保持情绪的稳定。
灵活善变，摆脱困境
人生陷入困境之中时，我们需要尽快做出反应。具有高超善变智慧的人，能同时处理好几方面的关系。不仅不会被困境“困住”，反而能从困境中找到解决问题的方法。
战国时期，中山国的相国司马熹便是一位善变的聪明人。
在司马熹治理国家期间，由于他能应付各种复杂的局势，使弹丸之地得以长期独立，中山国王对他十分信任。但司马熹也遇到了一位十分忌恨自己的人，这人就是最受中山国国王宠爱的姬妾阴简。司马熹也不知道自己在什么时候、什么地点、因为什么事情得罪了这位美女，她几乎每天都会在国君枕边说他的坏话。如果枕边风吹多了，国君对司马熹的信任也会动摇，处境对他极为不利。
有一天，赵国派来了一位使者，司马熹负责陪同。在宴会上，司马熹趁酒酣之际问使者：“听说你们赵国擅长歌舞、音乐的美女很多。现在我们中山国，也有一位足可叫贵国大吃一惊的美女。她的相貌、人品之美好，就是仙女也比不上，可称得上是绝代佳人。她的眉毛、眼睛、鼻子、头形、前额、脸蛋没有一处可挑剔的，真是一副王后的福相，绝非诸侯妃姬。这个人叫阴简，她就是当今鄙国国君的宠姬。”
这位使者听了司马熹的话，暗自高兴，心想真是不虚此行。回国后，向赵国国王详细报告。还没等使者汇报完毕，赵王已经动心了。他于是派遣特使到中山国，请求中山国国君把阴简送给自己。如果中山国答应了赵王的要求，把阴简送到赵国，那么，司马熹就除去了心头大患，能轻易地摆脱困境了。
中山王听到赵王的要求后，一反过去卑弱的态度，坚决反对这个要求，表示不可能答应赵王的这一请求。如此一来，形势一时变得复杂，紧张起来。大臣们都感到惊慌，若得罪了赵国，弄不好，兴兵来伐，中山国就要蒙难了。举国上下都束手无策，重臣只是七嘴八舌，拿不出一个主意。
胸有成竹的司马熹却暗自欣喜，他选定这个关键时刻，向国王进谏，他说：“时至如今，请大王把阴简正式封为王后，既然已封为王后。拒绝赵王的要求绝不会惹恼他们，赵王不能夺他国的王后，也就死心了。这样回绝赵国不仅不会惹他们生气，又可以保护我国免遭兵祸。”此言一出，中山国王赞不绝口。
次日，中山国王便封阴简为王后，并以厚礼打发走赵国使者。使者回禀赵王，赵王除了遗憾外，也不便采取更强硬的措施，中山国得以保全。
从此以后，阴简不仅没有说司马熹半句坏话，而且处处流露出对他感恩戴德之情。她心想，这回升到王后，多亏司马熹出了大力。
司马熹凭巧言妙计，转瞬间就使自己完全摆脱了困境。他促成阴简成为王后，使得她不再仇恨自己，两人的前怨一笔勾销，同时还巧妙地拒绝了赵王讨求阴简，保全中山国免遭战祸。司马熹之举，胜于一箭双雕，实为一石三鸟。
可见，在面对困境的时候，应变能力可以助你一臂之力，做一个机智善变的人，你就能巧妙地摆脱困境，获得新的发展机会。
灵活应对别人的恶意诬陷
客观世界里充满了矛盾。我们只有掌握了科学的思维方法，才能在错综复杂的矛盾面前立于不败之地。有些人为了达到个人的目的不惜造谣生事、诬陷诽谤，只有具有灵活的思维和准确的分析判断能力，才能够避免被人蒙蔽，做出正确的应对之举。
晋文公在位的时候，曾遇到过一起发生在自己身边的陷害案。
一天，一个侍从从御膳房端了一盘烤肉，恭恭敬敬送到晋文公面前请其就餐。晋文公拿起餐刀正准备切肉，忽然发现肉上黏着不少头发。他立即放下手中的餐刀，命人去找膳吏。
那个膳吏看到传召的侍从脸色不好，一路上不停地琢磨这次晋王召见的原因。究竟是刚送去的烤肉火功不够，还是烧烤时用料不当、口味欠佳呢？
他哪里知道一见晋文公就遭到一阵责骂。晋文公气势汹汹地说道：“你是存心想噎死我吗？为什么在烤肉上放这么多头发？”
膳吏一听，原来发生了一件自己没有料到的祸事。虽然他明知道这里面有鬼，但在君王的气头上是不能辩白的。否则如果把握不好，很容易招致横祸。因此，膳吏急忙跪拜叩头，口中却似是而非、旁敲侧击地说道：“请君王息怒，奴才真是该死。烤肉上缠着头发，我有三条罪责。我用最好的磨石把刀磨得比利剑还快，它切肉如泥，可就是切不断毛发，这是我的第一大罪过。我在用木棍去穿肉块的时候，竟然没有发现肉上有毛发，这是我的第二大罪过。我守着炭火通红、烈焰炙人的炉子把肉烤得油光可鉴、吱吱有声、香味扑鼻，然而就是烤不焦、烧不掉肉上的毛发，这是我的第三大罪过。不过我还想补充一句，您是一位明察秋毫的贤明君主，您能不能把堂下的臣仆观察一遍，看看其中是否有恨我的人呢？”
晋文公觉得膳吏所言话外有音，所以对案情产生了怀疑。他立即召集属下进行追问，不出膳吏所料，果然找出了那个想陷害膳吏的侍从。晋文公下令杀了那个人。
读了这个故事，相信大多数人都会被膳吏的聪明、机智所折服，他在突如其来的诬陷面前，不仅能够保持冷静，还能有条有理、深入细致地为自己辩解，实在难能可贵，这也是很值得我们学习的。
每个人都十分重视自己的名誉，所以在面对诽谤和诬陷时，很少有人能理智地应对，有些人心里着急，就拼命辩解，但是由于思路不清，反而语无伦次，有时甚至越描越黑，有些人一时冲动，对恶意诬陷的人大打出手，酿下祸根，这些做法都是不可取的，都是缺乏应变能力的表现。
真正聪明的人，会将自己的应变能力应用在应对诬陷的过程中。
对于形势复杂、难以判断的事物做出全面分析、推理，开动脑筋想办法，不被表面现象所迷惑，不被事物的复杂性所吓倒，正确应对突然来临的因素。
这才是应对他人恶意诬陷的正确做法。
不露声色地把危机消弭于无形
生活谋略中占有首要地位的经典信条就是“未雨绸缪，防患于未然”。不管是谁，都要有预见危机的能力，这才是最高明的应付危机的策略。因为能在危机来临之前，预见到危机的人，就有更多的时间考虑该怎样应对而不至于等到意外发生时才手忙脚乱、措手不及。
陈平在当初投奔汉王刘邦的时候，曾发生过一宗很危险的事。
那时正是春夏之交的时节。一天中午，天空灰蒙蒙的，碧绿的田野一片静寂。这时，从楚王项羽的军营里走出来一个人，身穿将军服，佩带一把宝剑，警戒地四下看着，顺着田间小路，急匆匆地向黄河岸边赶去，这个人就是陈平。他准备偷渡黄河去投奔汉王刘邦。
陈平赶到河边，轻声叫来一艘渡船。只见船上有四五个人，都是粗壮大汉，脸上露出凶相。当时陈平早已觉察到，上这条船有些不妙，但又没有别的去路。他担心误了时间，楚兵会很快追赶上来，只好上了船。
船只慢慢离开了岸，陈平总算松了口气，但他敏锐地观察到，船上这几个人窃窃私语，相互递着眼色，流露出不怀好意的神色。
“看来是个大官，偷跑出来的。”
“估计他怀里有不少珍宝和钱，嘿嘿。”
坐在舱内的陈平听到船尾两个人这样低声议论，并发出阴险的笑声时，不禁有些紧张。心想：“他们要谋财害命！我虽然身上没有什么财物和珍宝，我只是独自一人，只有一把剑，肯定敌不过他们。如何安全地摆脱危险的困境呢？”
这时船到了河中央时，速度明显地减缓了。
“他们要下手了，怎么办？”陈平急中生智，想出了一个计策。
他从船内站起来，走出船舱说：“舱内好闷热啊！热得我都快要出汗了。”
陈平边说边佯装若无其事地摘下宝剑，脱掉大衣，倚放在船舷上，并伸手帮他们摇船。这一举动，出乎船上壮汉们的预料，使他们一时不知道该怎么办才好。
陈平很用力地摇船。过了一会儿，他又说：“天闷热，看来要下一场大雨了。”说着，又脱下一件上衣，放在那件外衣之上。过了一会儿，再脱下一件。最后，他索性脱光了上衣，赤着上半身，帮他们摇船。
船上那几个人，见陈平根本没有什么财物，就打消了谋害他的念头，很快把船划到对岸了。
陈平在这样的情况下，以他一介文士的身份，不论是向船家极力辩解，还是凭一时血气之勇拔剑与船家展开搏斗，恐怕都难以逃脱被船家杀害的结局。陈平能在瞬间想出办法，消除危机，不愧是刘邦手下的一大谋士。
每个人的人生中都会面临各种大大小小的危机，有远见的聪明人对这一问题都有清醒的认识，他们拥有敏锐的“嗅觉”，能在危机来临之前“闻”到它的气息，并及早地做好准备，从而不动声色地将危机消弭于无形。
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