1.人生何处不挨刀

    根据美国“工作场所欺负研究所”的调查，超过1/3的职场中人曾被上司、老板欺负过，形式有挨骂、遭鄙视、工作被捣乱等。有人力资源组织调查发现，1/4的雇员在过去12个月之中有被欺负的经历，这种现象在经济不景时更严重，员工深陷老板和上司的魔掌。

    行走江湖，总不能处处顺当，何况只是一个小卒子的时候，冲锋陷阵的人是你，挨刀挡枪的人也是你。这就是江湖。

    一个星期之后，市场部迎来了新经理，让所有人都倒吸一口凉气，因为经理不是别人，正是老板娘，安卉更是觉得六月飞雪天寒地冻。

    季晓上任后，阿珍再也没敢在上班时间来找过安卉，安娜买新东西再不敢到处炫耀，维尼再不敢拿眼睛瞟美女，安卉再不敢在办公室吃零食斗地主……那可是老板娘，虽然上任第一天她微笑着劝慰大家不要因为自己的特殊身份就对她另眼相看，哈，谁敢！那可是老板枕边的吹风机，什么事情不稀里哗啦地吹到老板耳朵里去。其实就算不考虑老板的因素，这个女人已经难以应付了，概括起来，她有三样绝招：

    一瞪：老实说，她眼睛单独抠出来还是蛮好看的，虽然围绕着一堆雀斑。四十来岁的窗户总是充满莫名其妙的愤怒就让人很不解。跟她说话的人先得经受得起这瞪，才能开展接下来的业务，这些人包括下属、兄弟部门员工、前来办事的乙方、来换油墨来修空调的工人等等等等。总之，看了她眼神，你不得不反思最近是不是扎过她车胎、打过她小孩、辱骂过她祖宗、借了钱未还。

    二吼：有一种嗓子，可以在四十岁的时候笑出“银铃般”声音来，按说可以引出很多遐思，但是搁我们这儿就只有一种功能：她心情很好，可以去请示汇报了。她专业内技术业务很强，强的还有说话的气势，交流起来甭管占理与否，先把声音提高八度真的是八度再来理论，就事论事为主，人身攻击为辅。维尼有次被骂得面若桃花，绷不住，灰溜溜走人。上任一周后，大家做了一下统计，安卉以被骂七次、平均一天一次位居榜首，迟钝的莫小米以被骂五次的记录荣获榜眼，探花是维尼，被骂三次。

    三“节约”：俗话说“新官上任三把火”，季晓这火烧得绝对是惊天动地、乌烟瘴气。她引进了一个作业成本概念，什么意思呢？就是每一位员工进行工作公司所付出的成本，比如你每月的工资、奖金、补助；你用的计算机、办公家具每月的折旧；每月你用了几个纸杯、几张复印纸、多少个文件夹；打了多少电话；报销了多少钱；坐公车出去耗了多少油……都要换算成人民币记到你个人头上，与你的效益直接挂钩。并且，毫不客气地将这个东西拿到行政部作为规章制度在全公司实行，一时间整个公司到处飘散着各式各样的表格，每个人都在想着自己的作业成本千万别超过业绩，直闹得鸡飞狗跳、怨声载道。别的部门见了市场部的人都恨不得扑上来咬上几口，眼神凶狠着呢！

    毕竟平时不注意的细节上大家铺张浪费现象还是很严重的，所以说要节约成本大家还能勉强接受。不过接下来的问题就大了，大家很快发现，那不是节约，而是吝啬。和别的公司打交道请客吃饭是难免的，每次客饭都要经过她的一番盘查：什么客人、来干什么、哪家酒店、喝什么酒、谁点的菜……刚开始大家都老老实实说是自己点的，不过一听到一道高价菜时她就冒出杀人的目光，还苦口婆心地劝大家要为公司着想要勤俭节约，说得大家羞愧难当，为给公司造成的巨大损失而惭愧，恨不得找个地缝钻进去。不过请客吃饭，是人情所需，这方面省不下来，摸准季晓秉性后，大家便说是客人点的，让那些听不见的客人挨她的诅咒去吧！尽管如此，报销客饭仍是大家最打怵的事情。

    一次，已经终止了合作关系的红枫公司派出两个代表千里迢迢跑来。作为西南三省的销售代理红枫公司赚的利润相当可观，不过“店大欺客客大欺店”，仗着自己拽着萃德年度30%的贸易额，便要求再低1个百分点进货，底价是公司绝不能动的钢线，在要求遭到拒绝之后，红枫便恶劣地逾期不交付货款，张芸是个狠角色，不仅狠狠地将红枫骂了一通，而且发出行业通告，揭露红枫的恶行。红枫自知理亏，而且因此失去很多生意，所以派出代表意图修好。

    安卉拿出玻璃柜里的茶叶给客人沏了两杯，季晓看见了，目光冷冷地盯着安卉：“你知道那是什么茶，多少钱一两吗？”

    安卉压抑着内心的反感，装作若无其事地摇摇头说：“不知道。”

    “那是招待高级客人的龙井！”她语音不高，却一字一顿极其有力。

    “合作伙伴不是高级客人吗？”安卉放慢了说话的速度。

    “他们算什么合作伙伴？算什么高级客人？他们是儿狼，七匹狼里的一匹！”那目光愈加犀利起来。

    “那么，什么样的人才算高级客人呢？季经理，你能给我列个名单吗？”安卉迎着她的目光一字一顿地问。

    “哼！以后来客问问再说！”她硬邦邦地扔下一句转身走了。

    安卉望着她的背影不禁长长地叹了口气，这个吝啬的老板娘在这件事上算是间接地支持了张芸的做法，想起来心里觉得有点安慰。不过从那儿以后，办公室里的烟和茶就备足了三六九等，每次来客，大家都问她这是哪一级的客人，一个市场部作成这样，大家心里都觉得寒心。

    不过，就是这么一位“节约”的人，对待自己可一点不节约，40岁的她，有着30出头的身材和肤质，这一点很让人羡慕，据说是喝胶原蛋白喝出来的，这点大家倒是不知道，但能看到的就是一个月三十天，衣服从来没重过样，安娜眼尖，对时尚的把握也很强，每一套衣服都能从某某时装会上找到答案，而一套衣服的价格更是叫人咋舌。

    有这么一位上司，大家只能埋着头半句怨言也说不出口，反正公司是她家的，爱怎么糟蹋就怎么糟蹋吧！

    季晓的权威树立起来后，大家在她面前都低眉顺目，渐渐地季晓也能给大伙儿露个笑脸，每到这时，大家都高兴不已，解放区的天是明晃晃地天呀，解放区的人民好喜欢。不过，安卉仍然以每周三次的挨骂记录笑傲整个公司，安卉心里气得骂娘，还得不断告诫和安慰自己：不让姑奶奶不在乎的人伤害到姑奶奶！

    季晓上任做的第一件事，就是将以前的资料重新整理。大家都知道，资料这种东西，前后继承性很大，偏偏季晓看不惯张芸，所以当她把这个任务派给安卉的时候，安卉只听见头嗡的一声响，果然，当安卉第二天抱着一摞资料汇报情况时，季晓冷着脸不说话，安卉只好继续说了一大通，说得口干舌燥，季晓才说：“对不起，能再说一遍吗？”安卉气得牙痒痒，挤出一个笑容，说：“经理，我刚才说的都在资料里，还请您过目。”季晓扫了一眼材料，淡淡地说：“哦，这个东西张芸签过字是吗？不管用，这样，你重新整理打印一份交给我。”安卉忍住要抓狂的心，修改了几个字，颠倒了几处语序，小心翼翼地交给季晓：“整理好了，您是不是要签个字？”季晓瞪着安卉：“签什么签？张芸不是签过了吗？没长眼睛呀，拿这种重复性劳作来烦我！”这还是安卉第3次挨骂的事。

    不久以后，公司人力资源部的李琛也因故休假一月，于是这方面的具体工作被转交给季晓承担，季晓在员工会议上笑盈盈地说：“我推荐安卉来帮忙负责这方面的事务，这对她来说是个很好的锻炼机会。”这话搁在不知情人的耳里，还以为她要提拔安卉了。可是，可怜的安卉忙得每天连学习的时间都没有，只感到天天觉不够睡，虽然摆明了是在整人，可好学的安卉仍然一心想把工作做好。一次，她正趁着工作的空隙时间，学习人力资源管理方面的知识，没想到被季晓撞见了：“不好好上班，学这个干什么？莫非你真想调到人力资源部当个部长？你呀，就死了那个心吧！”安卉叫屈，不是您老人家让我分担人力资源部的事儿吗？这是安卉第十一次挨骂的事儿。在头绪繁多、强度不小的工作中，小心谨慎的安卉还是出了一个小小的疏漏，终于逮到机会的季晓拍桌子捶板凳，不问是非，把所有的过失通通推到安卉头上，这回训斥得理直气壮，分贝自然又高了八度，整个大楼都在颤抖！安卉恨不得点了季晓的哑穴，退一万步点自己的聋穴也行，不是怕她的骂，实在是想保护自己的耳膜！安卉张着嘴，季晓还以为安卉被骂得目瞪口呆，其实安卉只是记起了初中学到的知识：张嘴可以让噪音从耳朵和嘴巴同时进入，在耳膜的正反方向同时给予压力，不至耳膜破裂！感谢伟大英明的初中老师！

    季晓上任一个月，安卉瘦了整整五斤。莫凡自从上回吃饭后，再见不着影儿，忆茹最近忙着做市场调研，子骞出差了，连个说话的人都没有。安卉知道，自己成了季晓和张芸斗争的替罪羊，她这是将对张芸的恨都转嫁到自己身上来了，每思及此，安卉心里凉哇哇的。

    就在安卉急需补充营养的时候，季晓自告奋勇地承包了公司下面的食堂，以减轻老板负担为名。从那以后，安卉发现菜单上的菜和实际装到碗里的菜有了很大的区别：青椒丝，红烧，茄子烧，苦瓜片，粉丝末，回锅，葱爆片，萝卜炖……有东西好久没见了，安卉觉得自己濒临崩溃。

    我们很多人都有过这样的经历，外出旅行，坐长途火车，常常得经过很长很窄的地底隧道。有些隧道，一丁点儿亮光也没有，让人在恍惚间产生了一种恐怖的错觉，以为自己不慎掉进了“死亡幽谷”。可是，不管隧道有多深、多长、多黑，火车迟早会来到隧道的出口，然后，一圈圆圆的、灿烂的亮光，就静静地伫立在出口处。其实，人生也是一样的。所有的伤痛、挫折、失意、失败，都只是“黑暗隧道”的一部分，咬紧牙根，勇敢面对，然后，你便会豁然发现：一切的苦难，犹如落进泥土里的雨一样不留痕迹。

    2.乌龟的哲学

    作为下属，如果挨骂，或受到警告、指责时，心里都会不痛快。尽管你知道，下属被上司斥责是再正常不过的事了，可还是常常会产生抵触和抱怨情绪，从而影响到你和上司的关系。

    一切关键是个心态问题。无论是强者或是弱者，自己的心情不能被别人的斥责所扰乱，而应当保持弹性，经常保持冷静，挨骂时只要低头认错就好。既然上司已经斥责了，还是干干脆脆地道歉吧！这才是下属应持的可爱态度。别人指责你的缺点和错误时能够自我反省的人，才能提升自己的人格，同时也是个有内涵的人。

    在对待挨骂的态度上，我们不妨参悟一下乌龟的自卫方式。

    众所周知，乌龟在遭受到外力干扰或进攻时，它便把头脚缩进壳里，从不反击，直到外力消失之后，它认为安全了，才把头脚伸出来。面对正处在火头上的上司，也把自己当作一只乌龟，缩起自己的不满和冲动，任尔指责和批评，直到上司的一顿乱批结束。这或许显得有点懦弱可笑，但是从摆正心态的角度理解却是聪明和正确的。

    兵来将挡，水来土掩，面对不同类型的上司，你必须区别对待，灵活相处，才能立于不败。

    在办公室里，你是否有过这样的经历：当你把一份殚精竭虑的工作计划详细地向上司汇报时，上司却显得厌烦冷漠，不屑于这些细枝末节；而也有可能当你简略、概要地汇报一件工作事务的时候，上司却责怪你交代得不够细致，而要追问一些细得琐碎的问题。

    其实，你犯了一个错误：你没分辨清你的上司是个只愿把握大局的人，还是个事无巨细皆不放松的人。一位只愿把握大局的领导会认为你该把所有基础工作都做好，他要的只是结果；而一个注重细节的老板就会在意你的工作细节。如果你早些了解上司的这些与自身个性相关的信息，你俩的合作就会变得愉快得多。

    要记住，上司也是普通人，他也有七情六欲，也有情绪、脾气、偏好等等与他人无异的性格特点，如何把握上司的性格特点和处事风格，采用适当的应对手法来与之相处，是能否和上司相处和谐的关键。在这样一种职场测试中，优秀的员工总是能交上满意的答卷，不管面对什么样的上司，总是能拿捏得当，迎合上司的处事风格。

    办公室的上司个性无外乎分为七种类型，每一种类型都需要员工区别对待：

    □优柔寡断型的上司这种上司在职场上不是很多，却能让你真正体会到“左右为难”的滋味，因为这种上司经常朝令夕改，让身为下属的你不知所措。

    遇到这样的上司，在他向你征求意见或一块儿讨论计划时，不妨顺着他的个性，多说几种可能的方法，或多个方面的意见。比如，他问你某个工作草案是否合适时，个性使然，心里总是不自觉地存在对草案的质疑。你就可以多找一些批评性的意见，供他参考，反正定夺全在他，你又不必为此费心。

    这样的上司也常常会有一些让他头疼半天还犹豫不决的时候，这种情况下，你不妨适时地在基于自己准确判断的条件下，替他做出决定，帮他解决眼前的焦虑和难题。不过，切记，这种问题必须是无关紧要，与工作无重大关联，且你确认上司会为此感谢你的情况下，否则，这种自作主张对你前途的影响是致命的。

    当然，对于他朝令夕改的作风，明智的做法是最好什么行动都遵照他的意旨，只是既然有了“随时改变”的心理准备，凡事未到最后期限，就不必切实执行，例如做计划书，只做好草稿，随时再作加减，就是比较聪明的做法。因为你很难保证上司不会在计划就快完成时，突然再生变故，对你的计划全盘否定或是大加删改。

    暴躁型的上司

    办公室里，有种上司天生脾气暴躁，情绪容易失去控制。这种上司常常为了一些小事而大发脾气，甚至公开斥责下属。你可能也遇到过这类老板，他们莫名其妙地斥责时常让人难堪。

    据心理学的推断，经常令下属惊怕的上司，只是权力欲作祟而已，你又没有可能请他去看心理医生，可以做的，就是自我保护了。

    在这种上司面前，最好不要惹他动怒，说话尽量简单、诚恳，不要□嗦、推诿，特别是在他工作繁忙的时候，尽量不去打扰他。我们惹不起，总躲得起吧。

    当上司大发雷霆的时候，不要推卸责任或试图解释，冷静地说：“我会注意这种情况的”或“我立刻去调查！”然后离开办公室。既然目标物已在眼前消失，他就没有咆哮的对象了。

    如果不能立刻走开，就任他数落、批评吧，只要言语不是太恶劣，相信作为一个职场中人，这点忍耐力和乐观心态，大多数下属还是应该有的吧。

    当他的火气消去，冷静下来以后，或许他会为没能控制好自己的情绪而觉得对你有所歉意。

    暴躁型的上司的情绪激烈表现，往往只是一种本性作祟，并不是针对某个员工的故意打击，这点你需要明白。不要因为他一次火爆的脾气，就觉得深受打击，一蹶不振，其实他对每个下属都有可能如此。

    极权型的上司

    极权主义的上司除了对下属的工作吹毛求疵外，最叫人讨厌的是他们会如暴君一样，连你的私事也过问，例如不准你跟其他部门的同事交往，不准你下班后去上英文课，不准你业余时间与同事一起消遣……这种上司往往是权力欲很重的人，有很强的控制心理，他希望下属时时刻刻、方方面面都听自己的，同时这种上司往往也是一个比较强硬的人。

    在这种类型上司面前，你一个人难免势单力薄，精明的做法是与其他同事联合起来，团结大家的力量，共同应付上司。

    在工作方面，你需要小心细致，尽量做得无懈可击，不给上司挑剔的把柄。时间长了，他在你身上找不到可以吹毛求疵的机会，自然感到无趣，便不会再找你的麻烦。

    在个人私事的处理上，遇到有其他部门的同事邀约午餐，答应他们，并与你的拍档们一起赶约，大家在公在私，相互交流一下。要是上司知悉，向你查问，可以直认不讳：“我们一起吃午饭只属普通社交。”其他方面，只要不是在工作时间之内，遇到这种上司对你私事的干涉，你完全可以委婉地表示自己的态度：“这是我的个人事务，不必劳烦领导操心。我会独立处理好的。”

    懒散型的上司

    遇上一个懒散不已、又喜争功的上司，通常会使你不服，憋着一口气。但如果就此打退堂鼓，另谋他职，实在是消极的想法，而且一切从头开始，等于打仗重新布阵，同时，一遇困难就退缩，注定你难以登上成功的阶梯。

    一般而论，这类上司，在接到重大任务时，必然是不假思索就交给你去实行。当任务大功告成，他又会一手接过，向老板交代，将下属的辛勤汗水抹杀，一切当作是自己的努力成果，争取老板的信任和赞赏。

    你当然不可能当面拆穿他，跟他理论，这只会陷你（因你是下属）于不利境地。比较理想的做法是，在每一个步骤进行时，请来一个见证者，当然不是公然地去找，而是有意无意，例如在秘书小姐面前进行，目的是要有人知晓事件的来龙去脉，即使最终的功劳给上司夺去，在公司里也必然有人晓得真相，一传十，十传百，你的目的就可达到。

    工作狂型的上司

    遇到上司是个工作狂，你一定会整日里大皱眉头，因为工作狂的心目中，认为不断工作才是一种生活方式，每个人都应该如此。

    工作狂上司是个理想主义者，工作就是他的生命，所以，为他效力，无法有闲下来的时刻，亦不会受到欣赏。如果你希望情况有所改变，就先试着让上司明白，不断埋头工作，花掉私人时间，并不是聪明和应该的做法。

    比如，他交给你一项任务，要求你一周做完，并暗示恐怕你要加班才能做得好。而你则可用自己的工作方式，既不加班，又提前很漂亮地完成了。一次如此，两次如此，时间一长，你就等于是在向他示威，告诉他有更高效、轻松的做法。如果他够谦虚、有见地，大概会坦然接受的。当然，他也可能表现得极端反感，但至少在日后让你加班时，不会那么理直气壮了。

    如果你遇到了工作狂上司，而又不能劝服他，不得不在他的“以身作则”下勤奋工作，也可以试着从心理上理解和接纳他的做法，不要一味排斥、抱怨，以避免双方关系的恶性循环。其次，多配合他的工作，尽下属之责，争取成为他信任的好助手。如果他的工作方式你确实不能接受，也应该大胆表达出来，当然必须注意寻找合适的时机和方式。毕竟，从乐观的角度看，你可能会因此有更好的业绩。虽然是情非得已，也算不无收获。

    顽固型的上司

    不管你如何努力向他解释自己的处事方法，他一概不理，指定要你依照他的方法处事，只要是稍为拂逆他的意思，他便暴跳如雷，令你精神紧张，心烦意乱，对工作感到厌倦，甚至想过以辞职作为无声的抗议，逃避上司的“迫害”。这种上司就是典型的顽固型上司。

    作为下属，怎样才能改变或者适应在这种上司手下工作，以下有些忠告，你需要辅以耐性，尝试一下：

    不要以为自己的处事方式及建议一定正确，你与上司谈话时语气须温和，态度客观，不妨多做让步。

    在环境许可的情况下，尽量避免在办公室跟上司展开激烈的争辩，应该在下班后请他到附近的餐厅喝杯咖啡，在轻松的环境下，把你的看法委婉地提出来。

    你要专心聆听上司的说法，避免抢先表达自己的意见，他可能也有难言之隐，你应该学习设身处地替人想一想。

    摒除成见，不要以为上司必定是个难缠的人，尽量与他成为好朋友。

    管家婆型的上司

    有些上司喜欢以“管家婆”的姿态出现，事无大小，他都要过问，还插手去干预，令负责推行工作计划的职员感到很苦恼。

    这种上司到了过分专制的地步，他表面上似乎相当开明，鼓励“人尽其才，各就其位”的精神，实际上他是一切工作幕后的策划者。对他来说，下属只是他获得某个结果的工具，他的意见就是命令。

    如果你的上司是这类型人物，你必然时常感到精神紧张，很难从工作中获得成就感。你想与这样一位上司好好相处，首先你要仔细想想，对方什么事情也要管一管，间接命令你要依从他的指示而行，在工作进行期间，你是否获得宝贵的经验，从中获益良多？你不妨尝试说服他就算你以自己的方法处事，结果也会像他所预期的那样美好；如果他一意孤行，你只有两个选择：对上司唯命是从，或是向他递上辞职信，另谋发展。

    不过，在你采取最后的行动之前，应努力争取自己的权益，鼓起勇气对上司说出自己心中的话，尝试以朋友相待，看看他究竟有什么忧虑，以致总是对下属缺乏信心。

    每个人都有自己的性格，跟你每天相处八小时的上司，他的性格也是跟你的职场生活密切相关的。要想成为一名优秀的员工，你必须做到知己知彼，因人而异，才能与他相处融洽。

    3.给自尊心弹性

    有一个故事是这样的：一公司开会，老板大怒，拍桌子瞪眼睛，从地上骂到桌子上，直骂得老板大汗淋漓，口干舌燥；下属们一边点头称是，一边端茶送水递毛巾，请老板继续骂。常人不解，问下属焉能如此找骂。下属说“老板太可怜了，他疯了。”

    想象一下，如果这群人在一个密闭的玻璃会议室中，你是室外观察，听不到他们说什么，只能看到一个家伙脸红脖子粗的，时而还上蹿下跳，时而摔东西，你是否也会觉得他“疯了”呢？很可能，因为他的举动太反常了，看起来像个泼猴；但是如果你置身室内，还能这般平静吗？

    始终以平和的心态看问题，这是要靠修为的。你经历的事情越多，你就体会得越深刻。当那个老板发泄之后，谁的自尊受到了伤害？是那个始终彬彬有礼的下属吗？其实是那个老板，当夜深人静的时候，他会感到羞愧，因为他在众人面前失态了。

    那个体谅老板“疯了”的人是修炼到一定层次了，我们都有失态的时候，然而不是每个人都懂得给别人机会，让他去“疯”一把。他已经失去理智了，这个时候你是在包容你的老板。

    很多人觉得自尊是别人与自己之间的事，当受到挑战的时候，就要去应对，去维护自己的自尊，这固然不错。但是你所设定的自尊的弹性区间在哪儿？任何具有弹性的物体，都有一个弹性区间，无论伸张或是压缩，都要在此区间之内，否则我们看到的只会是变形。维护自尊是人的本能和天性，当然这里也要有一个度，一个弹性的区间。为人处世若毫无自尊，脸皮太厚，不行；反过来，自尊过盛，脸皮太薄，也不好。正确的原则是：从实际的需要出发，让自尊心保持一定的弹性。

    谈到自尊，从思想上认清自尊的需要和交际的需要，辨清两者之间的关系是非常重要的。过于自尊的人，总是把自尊看得很重，这时请你把看问题的立足点变一下，不要光想着自己的面子，还要看到比这更重要的东西，比如事业、工作、友谊等。还要提醒你一点的是，要坚持把宗旨看得高于自尊，让自尊服从交际的需要。这样你对自尊才会有自控力，即使受到刺激，也不至于脸红心跳，甚至可以不急不恼，哈哈一笑，照样与对手周旋，表现出办不成事决不罢休的姿态，成为交际的赢家。

    审时度势，准确地把握自尊的弹性，才会达到最佳的交际效果。想一想，我们是否要注意以下几点：

    1.在交际场上受到冷遇时，你的自尊心会面临着挑战，这时的你千万别发作，不妨多想一想你的使命、职责，为了完成任务，迅速加大自尊的承受力度。

    2.满心希望他人肯定你花了很大的心血做的那件自认为很不错的事情，偏偏得到的是全盘否定。这时的你肯定会受到强烈的刺激，但为了挽回面子，进行辩解、反驳，甚至是争吵，这就大错特错了。因为这样维护自尊、面子，只会使事情更糟，倒不如接受这个事实，效果可能更好一些。

    3.当你受到批评时，特别是当众挨批评更是难为情，自尊心一定受不了。此时的你要对批评正确理解，应采取虚心的态度，这不但不会丢面子，反而会改变他人的看法，给对方留下一个好印象。有时，批评的内容不实，有些偏颇，而批评者又处在特别的地位。这时如果你受自尊心的驱使，当场反击，效果肯定不好。理智一些，不要当场反驳，事后再进行说明，这种处理较为有利。

    4.还有个小窍门，维护自尊时，脸皮不妨厚一点，这并不是不要尊严，而是要把握适当的度，保持最佳弹性空间。

    不过，比尔·盖茨说过，这世界并不会在意你的自尊，这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。

    结语：

    回归到最根本的一句话：谁强不如自己强！

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