第六章第二节爱心仁慈广结善缘 (1)

    用爱来面对一切

    对全体人类的爱是仁爱，对家人的爱是亲情之爱，对朋友同事的爱是友爱，对“情人”的爱是爱情。所有的爱都有着善的一致，它们起着引导人类思维和抚慰人类心灵的伟大作用。只有携着爱，我们才能幸福才能成功。让我们像奥格？曼狄诺一样用爱来面对一切，在心底跟着他一起说：

    我要用全身心的爱来迎接今天。

    因为，这是一切成功的最大秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心扉。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。

    我的理论，他们也许反对；我的言谈，他们也许怀疑；我的穿着，他们也许不赞成；我的长相，他们也许不喜欢；甚至我廉价出售的商品都可能使他们将信将疑，然而我的爱心一定能温暖他们，就像太阳的光芒能溶化冰冷的冻土。

    我要用全身心的爱来迎接今天。

    我该怎样做呢？从今往后，我对一切都要满怀爱心，这样才能获得新生。我爱太阳，它温暖我的身体；我爱雨水，它洗净我的灵魂；我爱光明，它为我指引道路；我也爱黑夜，它让我看到星辰。我迎接快乐，它使我心胸开阔；我忍受悲伤，它升华我的灵魂；我接受报酬，因为我为此付出汗水；我不怕困难，因为它们给我挑战。

    我要用全身心的爱来迎接今天。

    我该怎样说呢？我赞美敌人，敌人于是成为朋友；我鼓励朋友，朋友于是成为手足。我要常想理由赞美别人，绝不搬弄是非，道人长短。想要批评人时，咬住舌头，想要赞美人时，高声表达。

    飞鸟，清风，海浪，自然界的万物不都在用美妙动听的歌声赞美造物主吗？我也要用同样的歌声赞美她的儿女。从今往后，我要记住这个秘密。它将改变我的生活。

    我要用全身心的爱来迎接今天。

    我该怎样行动呢？我要爱每个人的言谈举止，因为人人都有值得钦佩的性格，虽然有时不易察觉。我要用爱摧毁困住人们心灵的高墙，那充满怀疑与仇恨的围墙。我要铺一座通向人们心灵的桥梁。

    我爱雄心勃勃的人，他们给我灵感。我爱失败的人，他们给我教训。我爱王侯将相，因为他们也是凡人。我爱谦恭之人，因为他们非凡。我爱富人，因为他们孤独。我爱穷人，因为穷人太多了。我爱少年，因为他们真诚。我爱长者，因为他们有智慧。我爱美丽的人，因为他们眼中流露着凄迷。我爱丑陋的人，因为他们有颗宁静的心。

    我要用全身心的爱来迎接今天。

    我该怎样回应他人的行为呢？用爱心。爱是我打开人们心扉的钥匙，也是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌。爱使挫折变得如春雨般温和，它是我商场上的护身符：孤独时，给我支持；绝望时，使我振作；狂喜时，让我平静。这种爱心会一天天加强，越发有保护力，直到有一天，我可以自然地面对芸芸众生，处之泰然。

    我要用全身心的爱来迎接今天。

    我该怎样面对遇到的每一个人呢？只有一种办法，我要在心里默默地为他祝福。这无言的爱会闪现在我的眼神里，流露在我的眉宇间，在我嘴角挂上微笑，在我的声音里响起共鸣。在这无声的爱意里，他的心扉向我敞开。他不再拒绝我推销的货物。

    我要用全身心的爱来迎接今天。

    最主要的，我要爱自己。只有这样，我才会认真检查进入我的身体、思想、精神、头脑、灵魂、心怀的一切东西。我决不放纵肉体的需求，我要用清洁与节制来珍惜我的身体。我决不让头脑受到邪恶与欲望的引诱，我要用智慧和知识使之升华。我决不让灵魂陷入自满的状态，我要用沉思和祈祷来滋润它。我决不让心怀狭窄，我要与人分享，使它成长，温暖整个世界。

    我要用全身心的爱来迎接今天。

    从今往后，我要爱所有的人。仇恨将从我的血管中流走。我没有时间去恨，只有时间去爱。现在，我迈出成为一个优秀的人的第一步。有了爱，我将成为伟大的推销员，即使才疏智短，也能以爱心获得成功；相反地，如果没有爱，即使博学多识，也终将失败。

    我要用全身心的爱来迎接今天。

    付出与回报

    如果你愿意提供超过所得的服务时，迟早会得到回报。你所播下的每一颗种子都必将会发芽并带来丰收。

    你所付出的额外服务会为你带来更多的回报。想想种植小麦的农夫吧！如果种植一株小麦只能收成一粒麦子，那根本就是在浪费时间。但实际上从一株小麦上可收成许许多多的麦子。尽管有些小麦不会发芽，但无论农夫面临什么样的困难，他的收成必定多出他所种植的好几倍。

    多付出一点点是一种经过几个简单步骤之后，便可付诸实施的原则。它实际上是一种你必须好好培养的心境；你应使它变为成就每一件事的必要因素。

    如果你不是以心甘情愿的心态提供服务，那你可能得不到任何回报，如果你只是从为自己谋取利益的角度提供服务时，则可能连你希望得到的利益也得不到。

    需要你付出的人，总是会给你一些回报，你可能不是能满足客户要求的惟一供应者，你应如何使消费者特别注意你呢？其中的窍门就在于提供物超所值的服务。

    无论你是员工还是公司老板，多付出一点点都可使你成为公司里不可缺少的人物：你能为公司提供其他人无法提供的服务。也许其他人具备更多的知识、技术或声望，但是，只有你能提供公司不可缺少的服务。也许还有其他公司能提供公关专业服务，但如果你能容忍在半夜三点时被叫醒，并且以“愿意做”的态度提供服务时，则客户们将会记住你并会给你高度评价。

    多付出一点点的意义还在于强化自己的工作能力，并在工作上精益求精。如果你能抱着最佳心态，提供最佳服务的观念执行你的任务，便能更进一步加强你的技术。借着有规律的自律行动，你将会愈来愈了解多付出一点点的整个过程，并会在潜意识中出现对“高品质工作”的要求。记住这句格言：“力量和奋斗是息息相关的因素。”

    多付出一点点，就像一盏大灯一样照着你自己，并使你有机会和他人进行有益的比较。

    即使在不能得到立即回报的情形下，以一种自愿而且畅快的态度提供更多服务，就是在培养你积极且愉悦的心态，而这正是培养引人注目的个性基础。

    个人进取心是人的各种个性中最优秀的一项特质。但却也是许多人忽视的一项特质。多付出一点点可培养你的个人进取心，因为你不是在等待事情的发生，而是主动使事情发生。

    多付出一点点使你确信你正在做正确而且有益的事情，它使你更能对自己的良知负责并且给你信心。

    有多少人在提供服务之后，既未受到报酬，也未得到感激？确信许多人都有这种经验，不仅只有一次，而是有许多次。而且，同样可以确信，在将来还会有类似的经验，但不能只因为他们未提供报酬或未感激自己的努力，就不再提供服务了。

    第六章第二节爱心仁慈广结善缘 (2)

    因为当你对别人提供服务，或是从事和善的行为之后，你已经把你行动的成果贮存在你的潜意识中，这种情况可以比喻为是对电池“充电”。慢慢的，如果你进行了足够数量的这种行动，你将会发展出一种积极、有力的个性，将可把你和你的个性相同或类似的人，吸引到你身边。

    被你吸引过来的人，将会回报你并向其他人进行和善的行为，以及提供你所需的服务，如此一来，“补偿原则”将可为你平衡“正义的天平”，带回你的服务成果。

    乐意服务带来机会

    我们不仅应该随时准备提供服务，而且还要很乐意提供服务，最重要的原因是，每一次我们这样做，就会获得另一个机会，向某个人证明我们具有这种能力，我们等于向所有人必须获得的承认那样向前迈进了一大步。

    我们不应该向这个世界说：“先告诉我你能给我多少钱，然后我再向你展示我能够干什么。”相反的，我们应该这样说：“先让我向你显示我能对你提供怎么样的服务，如果你能欣赏我的服务的话，我再看你能够给我什么样的报酬。”

    有位当时年龄已接近50岁的妇女，她当时是一名速记员，周薪15美元。由这个薪水来判断，她的工作表现大概不会太好。

    请你注意这个变化：

    一年后，这名妇女从演讲台上获得了十万多美元的收入。

    这两种不同收入能力出自同一个人，这里面究竟有什么关联？你可能会如此问。我的回答如下：

    因为她养成了“任劳任怨，不计酬劳”的习惯，因此，她从“增加收获法则”中得到了好处。

    这位妇人目前闻名全美国，因为她现在是极为著名的讲演家，主讲“应用心理学”。

    让我告诉你，她是如何使用“增加收获法则”的。首先，她来到某个城市的中心，接连发表十五次免费讲演，任何有兴趣的人都可前往聆听她的演讲，不收门票及任何费用。在这十五场演说中，她就有了向听众“推销她自己”的机会。在这一连串的演讲结束时，她立即宣布组成一个研习班，每位学生收费25美元。

    她的赚钱计划就是如此简单。

    她一年工作下来，就可以发一小笔财，而另外几十名比她更著名的演讲家的工作收入，却只能勉强应付他们的开支而已。

    现在，请你暂停一下，回答下面这样的问题：

    如果一名年龄已达50，且没有特殊资格的妇女，能够利用“增加收获法则”，而使她自己从一个周薪15美元的速记员，提升到年薪十万多美元的演讲家，那么，你为何不能运用这项相同的法则，使它能够为你带来你现在所没有的利益？

    凡事心存感谢

    许多成功的人都说他们是靠自己的努力。事实上，每一个登峰造极的人，都受到过别人许多的帮助。一旦你订出成功的明确目标，付诸行动之后，你会发现自己获得许多意料之外的协助。你必须感谢这些帮助你的贵人，同时感谢上天的眷顾。

    感恩是美丽的字眼，它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门发掘出无穷的智慧。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。你必须真诚地感激别人，而不只是虚情假意。

    感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心情，你会变得更谦和、可敬且高尚。

    每天都用几分钟的时间，为你的幸运而感恩。所有的事情都是相对的，不论你遭遇多么恶劣的情况，都还可能更糟，所以你要感到庆幸。

    “谢谢你”，“我很感谢”，这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感谢之意，付出你的时间和心力，比物质的礼物更可贵。

    把你的创意发挥在感谢别人上。例如，你是否曾经想过，写一张字条给上司，告诉他你多么热爱你的工作，多么感谢工作中获得的机会？这种深具创意的感谢方式，一定会让他注意到你，甚至可能提拔你的职位。感恩是会传染的，上司也同样会以具体的方式，表达他的谢意，感谢你所提供的服务。

    不要忘了感谢你周围的人：你的丈夫或妻子、亲人及工作的伙伴。因为他们了解你，支持你。大声说出你的感谢。家人知道你很感激他们的信任，但是你要说出来。经常如此，可以增强亲情与家庭的凝聚力。

    记住，永远有事情需要感谢。推销员遭到拒绝时，应该感谢顾客耐心听完他的解说。这样他下一次有可能再惠顾！

    感恩不花一分钱，却是一项重大的投资，对于未来有很大的帮助。

    吃亏是福

    有的人做人过于计较得失。这很不利于发展，不利于成功。为什么这么说呢？是“计较”得失本身有错误吗？计较得失本身没有什么不对的地方，但是，人终归是人，不是神，他在许多时候，不知道什么东西应当计较，什么东西不应当计较。而且，往往他计较的，是不值得计较的；往往，越是计较，就越得不到他想要的东西。于是，人们喜欢把这种人称为耍小聪明，称为占小便宜吃大亏。

    与前一种人相对比，有一种人被称作“大智若愚”，他们明白了吃亏是福。而吃亏不还是为了福吗？这就是古人的睿智了。你如果能参透其中的奥妙，你也就能渐入成功之佳境了。因为，你懂得“不计回报的付出”的回报要更有价值。

    在开放的社会里，在人与人互相交际的社会里，只要你能做一些让别人受益的事。你所追求的事物便会到来。环顾身边成功人物，不管是企业家，政治家，学者，成功以及他们成功的人际关系，无一不是建立在一种相互的给予基础之上。这种给予，近观则是吃亏，而长远看去则是对成功的一种有效的、间接的投资，是一种“功德”。

    做相同的好人，好事，说相同的好话，不一定产生相同的功德。此中有禅意。这就是如果一个人过于执著于付出就要换来什么回报，即一旦你的付出带有强烈的目的，希望换得好的报酬，换来晋升，你的付出就被认为是交换。而交换则不是人际关系的上乘境界。

    如果你不明白禅，那么下面就给你讲一个生活中的例子，首先是要假想，你就是这例子的主人公。

    你是小张，在刚刚开始卖保险单时，一点都不入门，几个月卖下来，不但没有挣下钱，还花光了积蓄，你此时，口袋中空空，肚子中空空。这时，有一个卖保险单的同事来看你，他是一个成功的保险中介，他知道你的境遇。他来后，坐下来聊了一会儿，向你传授了一些宝贵的卖保单的经验，还将他手上的几宗不大的生意交给你去做。然后，他请你到门外的小饭馆饱饱地吃了一顿，临走，从口袋里掏出五百块钱放在你手上，拍拍你的肩走了。

    这是故事的一种讲法，还有一种讲法。你还是袋中空空，腹中空空。这时，一位卖保险单的同事来看你。他是一个成功的保险中介。他知道你的境遇，他来后，坐下来聊了一会，和你传授了一些宝贵的卖保险单的经验，还将他手上的几宗不大的生意交给你去做。然后请你到门外的小饭馆饱饱吃了一顿。临走，从口袋里掏出五百块钱放在你的手上，对你说道：“好好做，那几个生意的钱你先拿着，什么时候，你混出来了，你再还几宗保单生意给我，噢，对了，这钱你记着什么时候能周转得开了你就还我。”

    你对哪种人更心怀感激？在你能真正回报他们的帮助时，你愿意回报哪一个更多？或者，你认为哪种是偿还，哪种是回报？

    关系网，人际关系——许多人处理不好就在于他们还未明白大智若愚、吃亏是福的真谛，这怪不得他们，因为，个中玄妙，怎是常人能明白的。

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