一、在逆境中要学会改变自己
狼是肉食性动物，但是遇到食物短缺的时候，狼为了维持自己的生命可以说什么都吃，昆虫、腐肉等等。因为狼很清楚，既然改变不了目前的形势，那就先从改变自己开始，只有这样才有生存下去的保障。
推销工作也是这样，这本身就是一个逆境中的游戏。
国外保险业有一个统计数据，在保险推销中，平均每访问16个客户，才能有一个客户购买保险，在目前的中国市场，成功率比这还要低得多。
推销员应该记住，客户的拒绝是一种常规的态度，我们不能因为遇到100个客户的拒绝而灰心，而是应该开始准备第101次推销。一个客户，可以从冷冰冰的拒绝开始认识你，时间长久之后，就可能成为朋友。所以，没有必要一开始就试图在短时间内说服客户，先要承认对方的拒绝。这时候你应该这样想，客户接纳我的时机还没有到，我现在最主要的是接受他的拒绝。但是，我已经把信息传递给了他，以后可以寻找恰当的时机和方式，让客户接纳我，从我的手中购买商品。因此，被拒绝是对推销员最基本的考验，不停地被拒绝与不停地推销，简单的事情必须重复做。
有些推销员上推销课，在听过老推销员的经验讲解后，往往会产生一种激情，会把推销想成非常快乐、非常轻闲的职业，每天东奔西走，又不用坐班，也没人盯着自己，想到走进客户的办公室，客户非常热情地端茶递烟，笑脸相迎，并且大声说：“啊，你来得正好，我们太需要你们的商品了，来的真是时候啊！”这一镜头只能发生在推销员的白日梦之中，现实生活中是不可能出现的，如果大家都那么缺少商品，那要推销员去推销干什么？在公司销售部坐着等客户上门就是了。
因为前面有一连串的被拒绝，所以具备一种顽强的敬业精神是所有优秀推销员都必须具备的素质，百折不挠，要认定被拒绝是不可避免的，不能遇到的拒绝一多，就灰心丧气，一蹶不振。失败乃成功之母。要在失败中站立起来，一帆风顺的事在推销行业中是微乎其微的。你要记住：推销员永远是一位孤独的勇士，在不断地被人推出门后，还能再次举起手来敲门，也许，机会就在那最后的一敲。
原一平是人寿保险的推销大师。有一次，他准备向一家汽车公司开展企业保险推销（所谓企业保险，就是公司为其职工缴纳预备退职金及意外事故等的保险），可是，同行告诉他，那家公司一直以不缴纳企业保险为原则，不论哪个保险公司的推销员去推销都没有成功过。所以，有些好心人劝他不要去接这个“烫手的山芋”。但是，原一平不相信，他决定试一下。首先，他选择了总务部长作为对象进行拜访。谁知总务部长不愿与他会面，他去了好几次，对方都以抽不开身为托辞，根本不露面。原一平坚持去拜访，即使对方不接见自己。两个多月后的某一天，对方终于同意接见他。走进接待室后，原一平竭力向总务部长说明加入人寿保险的好处，紧接着拿出早已准备好的资料——“销售方案”，满腔热情地进行说明。可总务部长刚听了一半就说：“这种方案，不行！不行！”然后站起身就走开了。
原一平没办法，只得拿起销售方案离开。回到家后，他对方案进行反复推敲，认真修改。第二天上午他又去拜见总务部长。对方再次以冰冷的语调说：“这样的方案，无论你制定多少带来也没用，因为本公司有不缴纳保险的原则。”
在遭到这种拒绝的一刹那，原一平呆住了。这人怎么这么没礼貌、没修养，昨天说那个方案不行，自己熬了一夜重新制订方案，现在却又说什么无论拿出多少方案也白搭……原一平几乎被完全打垮了。但忽然间，他的脑海里闪出一个念头：有什么了不起的，看我如何以“世界第一推销员”的意志来征服你，征服你的公司。因为这位总务部长代表着那家公司，而原一平也代表着整个明治保险公司。原一平认为自己要推销的生命保险，肯定对这家公司有益无害。于是，他的心情渐渐平静下来。说了声“那么，再见！”就告辞了。
从此，原一平开始了长期、艰苦的推销访问，前后大约跑了300回，持续了3年之久。从原一平的家到那家公司来回一趟需要6个小时，一天又一天，他抱着厚厚的资料，怀着“今天必定会成功”的信念，不停地奔波。就这样过了3年，终于成功地完成了盼望已久的销售。
对此，原一平深有感触地说：“推销就是初次遭到客户拒绝之后的坚持不懈。也许你会像我那样，连续几十次、几百次地遭到拒绝。然而，就在这几十次、几百次的拒绝之后，总有一次，客户将同意采纳你的计划。为了这仅有一次的机会，推销员需要做出最大的努力。推销员的意志与信念就显现于此。”
这就是推销，正是在一个又一个的被拒绝之后，才成就了强者最后的辉煌。既然被拒绝是无法避免的，那就像狼一样改变心态勇敢地面对，把客户的拒绝当成成功的阶梯。
二、挫折是成为强者的必经之路
有经验的老猎手都知道，狼群中的头狼最难对付。因为它们不仅身经百战，更重要的是它们遭遇的挫折最多。挫折给了它们丰富的实战经验，更赋予它们百折不挠、勇往直前、坚忍不拔的强者精神。换句话说，就是挫折造就了头狼在狼群中的成功的领导地位。
看看号称“世界上最伟大的推销员”的乔·吉拉德的一生，足可以说明这一点。
1944年，在16岁时，乔得到了一份全职工作，在美国密执安锅炉公司做锅炉装配员。他一个星期挣75美元，那是他所能挣到的最大数额，为此他一天要工作12小时，一个星期工作六天。尽管工作时按标准带上了保护面具，他的肺在这一年的锅炉维修与装配中仍受到了损害。为此，他被迫辞职。直到今天，他还有着严重的气喘病。
此后，他帮助卖水果和蔬菜的小贩，用卡车把货物运到底特律的东部去卖。他喜欢这份户外的工作，并为他的贩卖能力而自豪。但是，他意识到在这一行干没有多大的前途。
毫无目的的乔在1947年1月3日加入了美国步兵团，那年他18岁。97天后，在肯塔基的福特罗克斯，乔摔倒在行驶的军车附近，为此他的背部受了很严重的伤。在承认他曾经在学校的跳水比赛时背部受伤的情况下，他光荣地退伍了。
在退伍之后，吉拉德先后大概干过40种不同的工作：他在一家印刷厂开过卡车，在一家汽车公司的装配线上干过，在电镀厂做过工，在一家饭店当过一阵子侍者……但每次都遭到解雇，他常常觉得自己就像一堆垃圾，动不动就被别人扫地出门。
在吉拉德处于危难迷茫之际，他终于碰到了一个给他带来转机的人，他的生活也因此而稍有改变。这个人就是阿博·史波坦。
阿博·史波坦是一个小型住宅的建筑商，他雇吉拉德做一名普通工人。吉拉德的任务是开卡车、搅拌水泥、搬运建筑材料，有时还帮忙砌砖，做一些盖房子的琐碎工作。就在这段时间，吉拉德结婚成了家，接着又当上了父亲。
史波坦退休后，就把生意交给了吉拉德。为了扩大买卖，吉拉德打算找一块大一点的地皮，他看中了底特律东北郊区的一块地，只是那块地完全没有开发、没有排水沟，吉拉德很犹豫。地产推销商很神秘地对吉拉德说：“不要担心排水沟，我在市议会里做事，听说他们要在春天开始挖排水沟。不过，你不要告诉别人这话是我说的，他们不希望这一带有土地投机行为。”
于是，吉拉德以相当高的土地契约利息买下了那块地皮，心里还很得意。就在这块土地上，他盖起了第一栋房屋，然后立起招牌，坐等顾客上门。
几乎所有上门的顾客都问他有没有排水沟，他如实回答，说现在还没有，但几个月内就会有的。于是他们说等排水沟建好了，他们再来买。
大家都只看不买，他也只能是坐在那儿等着。可是，由于购买土地和建筑材料他欠了别人6万美元，这6万美元都是短期贷款，每个债主都来向他讨债。
最后，吉拉德也坐不住了，他到市议会询问此事，这时他才发现事实的真相：从来就没有人计划要建什么排水沟！犹如当头一棒，吉拉德一下子懵了。
为了躲债，他连自己家的大门都不敢进。每天晚上回家，他都要把汽车停在几条街以外的地方，然后从巷子里翻过后面的围墙，偷偷地溜进屋里。
吉拉德在回忆那一段生活时说：
“当我逐渐达到了事业成功的时刻——建立了家庭，有了美满婚姻、贤惠的妻子以及两个可爱的孩子小乔和格瑞丝，接着仿佛如噩梦般的，我的事业在一夕之间垮了。我过分扩张、信赖虚伪的诺言，导致负债累累，达6万美元之巨，法院传票员带了一张法官的令状，准备没收我的家产，银行要拿走我的车子，更糟糕的是，家里一点食物也没有。”
“晚上，‘恐惧’主宰了我，我把车停在离家几个街口以外，这样从银行来的人就发现不了我。我从屋后的一个窗口偷偷进出，避免债主在前门发现鬼鬼祟祟的我，乔·吉拉德。”
“我跟孩子玩不诚实的游戏，我实在害怕得要命，害怕法院传票员想出一个进入我家的法子，然后把令状交给我。我告诉小乔和格瑞丝，我们正在和邻居玩一个不开门的游戏，谁先打开门谁就输了。”
“当然，这些战术并没有奏效，我很快失去了我的家、我的车子和我的自尊。”
“白天来临时，妻子告诉我一点食物也没有了。忽然，我觉得填饱肚子成了我全部的心愿，我几乎一点信心也没有了。”
就在吉拉德极端沮丧的时候，他的妻子搂住他说：“乔伊，我们结婚时空无一物，不久就拥有了一切。现在我们又一无所有，那时我对你有信心，现在还是一样，我深信你会再成功。”就在那一刹那，吉拉德了解到一条重要的真理——“建立自己的信心的最佳途径之一，就是从别人那儿接受过来。”
吉拉德重新开始建立信心，他拜访了底特律一家大的汽车经销商，要求一份推销工作。销售经理起初很不乐意。
“你曾经推销过车子吗？”经理问道。“没有。”
“为什么你觉得你能胜任？”
“我推销过其他的东西——报纸、鞋油、房屋、食品，但人们真正买的是我，我推销自己，哈雷先生。”
此时的吉拉德已建立了足够的信心。
经理笑笑说：“现在正是严冬，是销售的淡季，假如我雇用了你，我会受到其他推销员的责难，再说也没有足够的暖气房间给你用。”
“哈雷先生，假如你不雇用我，你将犯下一生最大的错误。我不抢其他推销员的店面生意，我也不要暖气房间，我只要一张桌子和一部电话，两个月内我将打破你最佳推销员的纪录，就这么定了。”
哈雷先生终于同意了吉拉德的请求，在楼上的角落里，给了他一张满是灰尘的桌子和一部电话。就这样，吉拉德开始了他的汽车推销生涯。
吉拉德有一个严重的生理缺陷，从8岁时开始，他就有严重的口吃，说起话来结结巴巴，这一毛病可能是他父亲殴打他所致。吉拉德曾经跟很多人谈过这一问题，也去找过医生，他们都一样劝告他，想办法讲慢点。不过在开始推销汽车之前，并没有太大的压力来要求他提高自己的语言表达能力。现在就不同了，要推销汽车，要面对面跟顾客讲话，他必须克服这个缺陷，否则一家人就没有饭吃。说也奇怪，一旦有了压力，他很快就改掉了这一毛病，当时他已经是35岁的人了。
吉拉德上班的第一天就做成了第一笔交易，卖出了第一部汽车。关于他那第一笔交易，他只能回忆起两点。第一点就是那位顾客是可口可乐推销员，之所以能记住这点，可能是因为它与杂货店有关，那一天他满脑子都是杂货店。第二点是一种强烈的自我感觉——“他没有办法不买我的车子就走出店门。”这完全是一种直觉。当看见那位顾客时，吉拉德脑子里所想的只是他自己的需要，他的需要就是从杂货店里捧回一袋食物回去喂饱老婆孩子。
吉拉德说：“我能够成为全世界最伟大的汽车推销员，也许就是因为我有最迫切的需要，没有任何需要比喂饱饥饿的家人更为迫切。”在两个月内，吉拉德真的做到了他所说的，打败了那儿所有的推销员，他偿还了6万美元的债务，也买回了自尊。
吉拉德开始从事汽车推销工作是1963年，这一年他卖了267辆车，在那个年代，这一推销数已足以使他过上舒舒服服的日子了。
三年之后，也就是1966年，他推销出去了614辆汽车和卡车，都是零卖的。这一年，他荣登“全世界零售汽车及卡车推销员第一名”的宝座。
在这之后，每一年他都是“零售汽车及卡车推销员第一名”，每年生意都增加10％以上，有时高达20％。
1976年，他的佣金总收入超过了20万美元，这是他收获最多的一年，胜过他的人并不多。
1978年1月1日，乔洗手不干，退出了汽车推销界。在他推销汽车期间（从1963年到1977年），他卖出了13001辆汽车，而且全部是零售。现在他的大部分时间都用来写书，从事演说和指导销售。他的名字还被收入《吉尼斯世界纪录大全》，只要找到“全世界最伟大的推销员”那一项，就会发现乔·吉拉德的名字。
吉拉德先后撰写了《推销术》和《怎样推销你本人》等书，都是最受欢迎的畅销书。
这就是乔·吉拉德的一生，真可谓多灾多难。正因为这样，吉拉德最后的成功就成了一种必然。如果吉拉德从一开始参加工作就一帆风顺，那么到最后他顶多就是一家公司的高级职员而已，推销界的历史可能会因为没有他而显得黯然失色。
三、在磨难中自我历练
自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男。狼身上所表现出的坚韧完全是在磨难和困苦中历练出来的。磨难是一所学校，坚韧就是成功的老师。
在原一平整个事业的发展过程中，磨难给了他赖以成长的志气和毅力。
当时，原一平由于受了旅行协会老板的蒙骗，只好到明治保险应聘，那一天是1930年3月27日。这是让原一平刻骨铭心的一天，他发誓要为这天遭受的蔑视“复仇”。当然这也是他事业真正开始的一天。
面试的情景令他难堪，主考官似乎压根就看不上这个又瘦又小的原一平，一开口就下了断语，说保险工作很难做，恐怕他无法胜任。那语气十分不屑，而且还伴着一阵嘲笑。
原一平心中那股不怕死的劲头又涌上来了，问清不过就是每月一万日元的推销额后，他勇敢地回答：我也能完成！
也许没有人像他这样开创事业的，看着别人的冷眼，赌着一口气跨入保险业的大门。而明治保险不承认他是正式雇员，只答应让他试试看，给他的职位是“见习推销员”。“见习推销员”没有薪水、没有座位，连摆张桌子的地方也没有。原一平对什么都毫不介意，他从住处搬来一张桌子，摆放在办公室的入口处。此外，他还常常被人像使唤杂役一样支来支去。
那一段日子的处境可想而知，嘲笑和轻蔑的目光时时包围着他。表面上原一平处之泰然，实际上心里却充满了悲愤。如果依着他原来的脾气，可能会大打出手，把许多东西砸个稀巴烂，可现在的原一平只想到这个职位来之不易，粉身碎骨也要做出成绩来。
没有薪水的日子艰难异常，需要借债度日，每月一万日元的保险额也并非如想像的那样容易，赌气只能说一句大话，却变不成实际业绩。
虽然住的是最廉价的公寓，原一平还是欠房东好几个月的房租。那时，公寓里供应免费的早餐。但房东的眼睛让他难以忍受，原一平只能匆匆吃一点，便逃也似的离开。即便这样，房东还是下了逐客令，原一平不得不在一个黄昏变得“无家可归”。像诸多的流浪者一样，他在公园的长椅上安了“家”，在深夜和清晨用免费的自来水洗脸，然后去寻找廉价或者免费的早餐。
原一平知道地铁口附近有花几分钱就可以吃到的早餐，还有某个自选商场门口每天都有免费品尝的食品，如果去得早，可以得到好几样赠品，只是每个品种的数量都很有限。另外，由于每天要四处奔波，仅车费的开支就很大，原一平根本无力承担，没有办法，他只好步行，一天奔波下来常常头晕眼花。没有钱，他又强迫自己不吃中饭，每到中午，他都强忍着，离吃饭的地方远远的，免受饭菜香味的折磨。他常常做梦，梦中各种各样的美食围绕着他，任凭他尽情享用。
不吃中饭、不乘电车、没有住房的日子前后持续了差不多一年。尽管他已又黑又瘦，极端疲惫，但面对同事与客户时，他依然精神抖擞，声音洪亮。
职业需要他衣着整洁得体，衬衣、领带、西装、皮鞋一样都不能少。原一平节省一切开支，省下有限的一点钱到旧货市场将这些全都买齐。这样一来，困苦潦倒已几近乞丐的原一平，仍顽强体面地进出在明治保险公司的办公楼里。
令人吃惊的是，面对这样的艰难困苦，原一平不仅没有一丝悲哀和痛苦，反而勇气倍增。他对自己说，这是成功之前必须忍受的磨难，这是锻炼自己的最好时机。
在他看来，困苦和艰难就像一满盆的洗澡水，他可以舒展筋骨尽情浸泡在里面，舒舒服服地洗个热水澡，然后擦干水渍，哼着小曲走向新生活。
从3月17日开始，到年底结算，原一平11万元的承诺不仅完成了，还超额了近万日元。这个业绩实在是来之不易，想想过去的那段日子，原一平禁不住泪流满面。
除夕之夜，他特地去拜访了总经理，也就是当初那位嘲笑他的主考官高木先生。高木先生向他真诚地表达了歉意，笑容满面地祝贺他的业绩。
原一平从来没有记恨过高木先生，因为他深知，没有那一次的谈话，就没有保险业的原一平，更不会有后来的“推销之神”！再说，那时的原一平恐怕也确实没有什么可取之处，高木先生无意间造就了原一平脱胎换骨的转变。
世界上没有哪一条路是可以一帆风顺、一路平坦走到头的，而磨难却具有神奇的法力，只要你正视它，把它当作历练自我的工具，你的人生必定会创造卓越。
四、坚持到底，拒绝半途而废
为了一只猎物，狼可以几天几夜不吃不喝不睡，死死盯住目标，穷追不舍，不达目的誓不罢休，因为它们知道，只要稍一松懈，就会前功尽弃。身为一匹狼，惟一的选择就是坚持到底。
作为推销队伍中的一员，如果具有这种坚韧的个性，几乎每一个人都可以成为优秀的推销员，谁也不例外。对于许多保险推销员来说，他们所羡慕的成功并非是突然降临的，它要求你每天都全身心地投入。一旦你对自己的成功抱有坚强的信心，那么到了一定阶段，推销中产生启动动力和动机的问题会让位于运用成功动力的问题。
对于成功的信念要保持你的动力的持久性。因为信念会派生出关注和乐观主义，是“心理甜食”；由信念产生的积极态度则充满了活力。
抱持信念的长处在于不管你对与错，你将保持不达目的誓不罢休的想法，并加强你的动力。
信念很重要。你应该很清楚达到目标的可能性，你想像它们的感觉与实际达到的感觉几乎完全相同。这种自然的“高潮”会帮助你保持旺盛的精力。
为了加强信念，你要不断地用支持你的观念，取代否定你的想法。把你仍有欠缺的想法变成向你提供肯定信息的起点。许多推销员已到达了成功的边缘，几乎伸手可及了，却转身走了。
对于这些推销员，当成功已到了他们掌握之中时，总会发生一些意想不到的事。离目标已近在咫尺，但是，他们开始焦虑不安并自我摧毁。
他们担心，一旦成功了，人们将期望他们重复成功。
有些推销员也担心成功将使他们同其他人割裂开来。这些推销员可能干脆通过退出此行业或为自己设置不切实际的目标，来避免成功。一旦他们失败，他们就按失败来安排自己，并对自己说：“看，我已做过努力，可我根本无法成为最佳的保险推销员。”
最可悲的是，一些推销员从成功的门前退了下来，因为他们认为不该得到它。从心理上讲，如果你认为某种东西不属于你，你就很难接受它。成功的感觉要求你自我感觉良好，认为你应得到成功，而这正是某些推销员所欠缺的。
每个人在生活中都不可能一帆风顺，总会遇到一些困苦考验，陷入困境之中，这时候，最重要的是意志，如果坚持下去，就可能改变命运。如果轻易放弃，就会与成功擦肩而过。
美国阿拉斯加州的比尔和雷诺，是两个精力旺盛又爱幻想的年轻人，他们不甘心过贫穷生活，一起来到非洲腹地，去寻找传说中的宝石。那是在渺无人烟的山谷，比尔和雷诺一块接一块地拣着矿石，这无疑是项既枯燥又辛苦的工作。
时间一天天逝去，比尔和雷诺的手已经磨破了，身上被毒辣的太阳晒掉了一层层皮，被蚊虫叮咬过的地方开始流血化脓。在拣到第9999块矿石的时候，雷诺坚持不住了，他决定离开那里。
比尔说：“我们已经拣了9999块，就这样放弃了岂不是半途而废？要不就再拣一块凑到1万块，说不定最后1块就是宝石。”雷诺不耐烦地说：“现在谁还抱有你这想法，那他肯定是个白痴。”他说完就头也不回地走了。
比尔看着雷诺的背影从视野中消失，叹了口气，然后随手又拣起一块矿石。很快他感到手里的这块矿石沉甸甸的，与以往的大不相同，仔细一看，原来真的就是梦寐以求的宝石。回到阿拉斯加州，比尔将宝石变卖开起了钢铁工厂。
若干年后，当雷诺还在阿拉斯加州流浪的时候，比尔已经成为美国首屈一指的钢铁大王。有人问他成功的秘诀是什么？他很有感触地说了这样一句话：“成功和失败只有一步之隔，谁坚持到最后谁就是胜利者。”
在商界，能做最多的生意、得最多的主顾、销最多的商品的，是那种不灰心、能忍耐、决不在遇到困难时说出“不”字来的人，是那种有忍耐精神，谦和礼貌，足以使别人感觉难背其意、难却其情的人。
一受刺激就不能忍耐的人，不会有大成就。人的天性决定了他们对各商家的推销员总有些不欢迎，但是，当他们遇到三两个有忍耐精神和谦和态度的推销员，事情就不同了。他们知道，有忍耐精神的推销员是不容易打发的，他们常常由于钦佩那个推销员的忍耐精神而购下了他的商品。
做高兴做的事，做喜欢做的事，这是很容易的。但是，要全神贯注地去做那种不快的、讨厌的，而同时又为了别人的缘故不得不去做的事，却是需要勇气、需要耐性的。
认定了一个大目标，不管它可喜或可厌，不管自己高兴或不高兴，总是全力以赴——这样的人，总能获胜。
定下了一个固定的目标，然后集中全部精力去实现那目标。这种能力，最能获得他人的钦佩与尊敬。
不管社会发生什么变化，意志坚定的人总能在社会上找到位置。意志的坚定能生出信用来。
所以，从某种角度来说，在困境中忍耐、坚持到底不失为一种技巧和一种策略。
五、走出黎明前的黑暗
在严冬季节，大草原上一片荒凉。对于狼这种肉食性动物来说，这是最难熬的季节，有时一连几天都找不到可以果腹的东西。但在这段艰苦的岁月里，没有一匹狼会因此失去往日的风采和斗志，也没有哪一匹狼会消沉地等待死亡，或者被动地等待他人的施舍，一如既往地寻找仍然是它们每日的必修课。
在推销行业中，几乎每一个推销员也都会遇到类似的情况——推销低谷。
就算是再资深、再优秀的推销员或是业绩始终保持一定水准的推销员，也会发生连续两、三个月业绩持续滑落的情况，这就是一般推销员闻之色变的“推销低谷”。不曾经历过的人绝对不会知道它的杀伤力有多大，曾经经历过的人则会暗暗祈祷噩梦不要再度降临。
推销低谷，不仅使人精神郁闷，丧失冷静，失去信心，甚至连自己是何许人都会产生怀疑。实际上，发生这种状况绝对不会没有原因，可能是没有开拓新的客户，可能是活动量不够，也可能是家中发生重大事故或自己生病而失去应有的推销水准等等。显然，原因都是出在自己身上，除非是因重大事故或生病等不可抗拒的因素，否则失败的责任绝对得要自己来承担。
有些推销员运气好时，谈上两三回就立即促成，来得太容易的胜利常常把人冲昏了头，认为从此之后幸运便会永远伴随，不再多花时间培养新的客户及熟客，整天就是呼朋唤友去喝咖啡消磨时间，待业绩出现断层时，则方寸大乱，不知道怎样脱离困境。
这种情形常是自满与自傲导致的，活动量不足尚容易解决，自满与自傲却如同一柄双刃的利剑，在一切状况顺利时会化为自信，使拜访活动更有活力；但当业绩陷入低潮时，它将成为无形的杀手，使一切自我钻研、自我努力的成果化为乌有，业绩平庸，难以向前迈进。
更可怕的是一石二鸟或三鸟，有些推销员不单以贩卖一家商品为满足，经常兼卖好几家不同的商品，结果造成贪多嚼不烂，最终一无所获。不满现状固然是驱使推销的原动力，但易有火力散乱、不易命中靶心的缺点，这也是为什么“万能推销员”一直是个名词，却无法成真的原因！
再者可能就是推销技术的问题。有的人非常迷信某种推销方式非常管用，便一成不变地将它运用在每个客户身上，殊不知，一成不变久而久之将磨去从前的魄力与热情，再也无法感动客户。
产生推销低潮时，其实也不用灰心，凡事总要看得开些，原田一郎曾经说：“人生就是由无数烦恼串成的念珠，乐观的人是一面微笑一面去数它的。”何必自寻烦恼，最好把目标锁定在下一期的业绩上。也许这期间，正是对自己的销售能力及拜访活动做一全盘检讨的最佳时机。在下一次重新出发时，能更有活力地、更有技巧地进行推销活动。
原田一郎第一次遭遇推销低潮时，不断虚心检讨自己的优缺点，极力想从中找出原因，可是一直无法摆脱。有一天，他下定决心去拜访另一名资深推销员，请教摆脱困境的方法，没想到这位前辈却因心情郁闷而醉酒在家休息，他知道后心中大为震撼，同时也认为自己这种行为未免过于天真。仔细想了一晚后，第二天一大早，他便起来冲个冷水澡（当时正值冬天），直接出门去拜访顾客。果不其然，第一家便被拒绝了，第二家也被拒绝了，但是他一点也不以为然，仍然继续拜访客户，他决意要试试看一直拜访完十家后结果会如何。最后，终于在第五家时便结束了为期多日的噩梦。真是不错，5家就有了结果！
签完合同后，他跑到路上大声高叫：“太好了！我并没有放弃！”也就是从此时开始，一向一帆风顺的他，终于品尝到推销真正的辛酸，同时也在这一瞬间，他感到自己对于推销这份行业的热爱程度有多深。
如果是一般的像在办公室做内勤的工作，无论发生什么问题，一定要仔细追究原因，加以反省，而后找出改善之道。可是在推销业中，这道程序必须大幅度简化。一是因为时间就是金钱，没有太多的时间能让推销员从容地反省、忏悔；二是因为推销员所遭遇的推销低潮与一般白领阶层的工作低潮截然不同，不能同样处理。
原田一郎说：“最好的处理方式就是，拜访再拜访，在拜访过数十家、甚至数百家客户后，一定会成功的。一再追悔为什么无法促成，对于事情一点帮助也没有，倒不如好好想想看，为什么以往能在不可能促成的状况下签下合约！相信这反而能让自己找到更多以往遗漏的重点。”
世道如海水，都有高低潮，这是事物发展的一般规律。就像有白昼就注定要有黑夜，而黎明前的那一段夜将是最难度过的。但有一点你必须相信：越是黑暗的时候，越证明黎明不远了。推销员遇到推销低谷的时候，一定要有表现在狼身上的那种坚韧的意志，想想屹立在北风萧瑟中的那一匹神采飞扬的狼，你就会找到克服推销低谷的最佳方法和态度：绝不停下脚步，走出眼前的黑暗就是黎明。
六、理性地看待失败的价值
在看不到边的草原上，有5只迷途的狼吃力地行走，它们与狼群走散了，前路一片茫茫，它们只能凭着最有经验的那只老狼的感觉往前走。
不一会儿，从它们的右侧方向走出1只精疲力竭的狼，原来它是一周前就走散的那匹狼。另外4只狼轻蔑地说：“看样子它也不是很精明啊，还不如我们呢。”
“是啊，是啊，别理他，免得拖累咱们。”
“咱们就装着没看见，它对我们可没有什么帮助。”“看它那灰头土脸的样子……”
这4只狼你一言我一语，都想避开路遇的这只狼。那只老狼终于开腔了：“它对我们会很有帮助的！”
老狼热情地招呼那只落魄的狼过来，对它说道：“虽然你也迷路了，境遇比我们好不到哪里去，但是我相信你知道往哪个方向是错误的。这就足够了。和我们一起上路吧！有你的帮助我们会成功的！”
我们当然可以嘲笑别人的失败；但如果我们能从别人的失败中学习经验，那最好不过了。把别人的失败当成对自己的美好忠告，这非常有利于自己的成长。
遭遇拒绝、遭遇失败是人之常情，世上并没有常胜不败的将军。遭遇拒绝、遭遇失败的原因无非是自己还有缺陷，谁不希望得到完美的东西而会去希求有缺陷的东西呢？当然世上也不可能有毫无缺陷的东西，但是我们应尽量地完善自己，把自己完善到足以让人接受、使人认同的程度。这样，即使遇到困难也能克服，遇到关卡也能越过，也就不至于在遇到挫折时使自己陷入困境不能自拔了。
因此，要想让别人接受你、赞许你，要想成功，你就不能害怕困难和挫折，不能害怕别人的拒绝。相反，你要把拒绝当作你的励志之石，当成你不断完善、走向成功的动力。但是，在现实生活中并非所有的人都懂得这些道理。因此，他们在遇到困难挫折时就会采取完全不同的态度。
一家实力雄厚的公司开发了一个新产品，为了占领市场，公司招收了一批推销员。为了培训推销员，营销经理先对这批推销员传授了营销技巧并进行了心理培训。然后，营销经理带着这批推销员到大街上去销售产品。开始的时候，这批推销员个个信心百倍，结果一天下来，却很少有人卖出产品，营销经理告诉他们这就是他们每天要做的工作。接下来有一些人就退出了营销队伍，留下来的人则分成两种。这些推销员无论走掉的还是留下来的都经过了程度不同的失败和打击。他们所选择的工作，即在一个新兴的市场推广这一陌生的产品，要让顾客认同一个新的产品并且愿意花钱购买，难度本身就很大。况且，由于他们销售的产品技术含量较同类传统型产品高出很多，所以产品价格相对较高，这就使得销售工作更是难上加难。
因此，这批推销员遭遇困难和挫折是预料中的事。但是，由于他们对困难挫折的认同理念不同，因而在面对失败时就分成了三种不同类型的人。
第一种人，即那些初遇困难就退出了营销队伍的人。他们在遭受了打击之后，就一蹶不振，成为经历一次困难就被击败的懦夫。这种人最容易身陷困境，因为他们连一个人生的关卡都不能越过，所以将永远与成功无缘。
第二种人，即那些只凭着一腔热血猛冲猛拼而根本不反思失败原因的人。此类人乃有勇无谋之人。这种人或许凭着一时的拼劲能取得一点成功，但成功的代价却非常昂贵。因为，这种人在面对失败时用的是自己的肉体而不是用头脑，所以，他们只能被失败碰得头破血流。当他们的血流完了的时候，也就在成功的道路上消失了。这种人陷入困境的几率远远高于成功的几率。
第三种人，即那些在遭遇挫折失败时能不断地磨炼自己、调整自己，能找到战胜困难的最佳攻击点的人。这种人成功的几率最大，他们很少会被困境所困，即使有时被困也能通过自身的力量把自己从困境中解救出来。因为，他们与前两种人相比，是智勇双全的人。他们善于运用自己的头脑找到战胜困难的最佳办法，并且还有顽强地战胜困难的品质。所以，他们在遭遇困难时不但能战胜它，并且能以最小的代价战胜它，在战胜它后还保存着相当的实力，有了实力也就意味着还有前进的动力，有了动力就能战胜一个又一个的困难，一步一步逼近成功，直至登上成功的巅峰。
这三种人针对困难挫折所采取的不同态度造成了他们人生结局的重大区别。其实，他们所遇到的困难都只是暂时的而已。而暂时的困难或一两次的困难并不能决定一个人的一生。无数的成功者都是经历了无数的失败才摘取了成功果实的。
可以说，在困难面前没有失败就没有成功，失败是成功之母！只遭遇一次失败就失去信念，就不去挑战困难，实际上就｀等于放弃了人生成功的机会。殊不知机会就隐藏在失败背后，你战胜的困难越多，你人生成功的机会也就越多。这就如同淘金一样，淘掉的沙子越多，得到的金子也就越多。沙子的多少与金子的多少是成正比的，失败与成功的关系就如同沙子与金子的关系。
再让我们看一看在遭遇失败后，那些往后退缩的人都损失了些什么。从前面所举的营销的例子可以看出，那些人只不过是多走了些路、多说了些话而已，他们虽然没有把产品卖出去，但产品仍在他们手中，他们的产品并没有因此而贬值或有什么损失。
如果要说有损失的话，那最大的损失当然莫过于他们失掉了人生最可宝贵的机会。因为，在销售产品时，第一个人不要不等于第二个人不要，第二个人不要不等于第三个人不要，那么为什么要放弃机会，而不去试着把产品介绍给第二个人、第三个人，甚至更多的人呢？难道真的指望天上掉馅饼吗？可这些人却不见得会这样看问题，他们会觉得碰钉子遭人拒绝很难为情，很没面子。岂不知面子是争取来的，任何时候，一个人不占有足够的社会财富就根本谈不上面子。
第二种人固然勇气可嘉，他们也许懂得金子埋在沙中的道理，但他们只知道要淘掉沙子才能找到金子，却不知淘金也有很多技巧，还有事半功倍的办法。只知道一味地用蛮力，蛮力固然也有派上用场的时候，但蛮力并不能时时奏效。要知道人除了有力气之外还有大脑，大脑就是用来分析问题、解决问题的。所以，第二种人只要能够把自己的脑子用上，征服困难就更容易一些，通往成功的路也就会平坦一些。
最值得赞扬的人是第三种人，他们既不畏惧困难，还会用困难来磨炼自己，且敢于把困难像拔钉子一样拔掉；同时，他们还知道拔钉子时用一个杠杆更省力；更重要的是，他们在拔掉一颗钉子后，还能预见或避免钉子的再出现。所以，他们能在遭遇困难时迅速地战胜困难，使自己更快地走向成功。
可见，要成功，首先不要畏惧困难，不要让困难把你的心态摧垮。其次，要成功还得正视困难，研究困难，从战胜困难中总结经验教训，通过困难磨炼自己的意志品格，练就一身战胜困难的本领。
最后请记住那匹老狼给你的忠告：失败和磨难有其自身的价值，就看你用什么样的心态对待它了。真正的强者虽然永不言败，但他们终会承认失败和磨难给自己所带来的积极的影响。
七、学会卷土重来
不可否认，坚持到底、不屈不挠是狼精神中最重要的组成部分。但是，并不是所有的事情都会通过一次的努力就有一个完美的结果的。当碰到一件“无论如何也不能完成的事情”时，狼会怎么办？——卷土重来，这是狼精神所能给的惟一的答案。
在推销的过程中，不管你的商品有多好，也不管你的报价多优惠，不管你的建议对对方有多大好处，更不管你的推销能力有多强，推销总会有碰钉子的时候。有些人因此深受伤害，有时候挫折感严重到令他们告别推销活动的程度。其实，你只要想一想，在水温等外部条件具备的情况下，煮熟一个鸡蛋还需要几分钟的时间呢，更何况让别人转变观念，接受你的方案、你的商品、你的人，哪有那么容易？明白这一点，你就不会有太多无谓的挫折意识了。当对方毅然决然地拒绝：“我绝对不会买的，你别浪费时间了。”甚至直截了当地要你走开的时候，你怎么办？
顽抗吗？就像有些推销员说的那样，“赖在那里，死缠到底”。并不需要太高深的智慧，就想像的到结果必然是两败俱伤。即使当时成交，也不能指望建立长期的合作伙伴关系了。
投降吗？溃退吗？对方一说，就拍拍屁股走人，痛快倒痛快，可是对方怎么能对你的商品、你的方案乃至你的人产生兴趣和信心呢？讲和吗？听到对方严词拒绝，就吓得赶紧向对方保证以后不谈“业务”，只讲交情，日后还能开展推销活动吗？路都给自己堵死了！我们都了解在每个人的一生当中，总会有许许多多不如意的事情，然而并不是每个人都能够具备足够的解决能力，因而会产生所谓的“挫折感”。由挫折感所衍生的情绪反应，会使人悲观、失望、丧失信心，甚至还会出现自怨自艾、愤世嫉俗或反社会情绪。
尤其在现代忙碌竞争的社会中，若无法排除挫折，将会使你在人生成功的道路上停滞不前，长久下来距离成功的目标就更加遥远了。所以，推销员必须学习如何去面对挫折感，进而转化挫折的力量，化阻力为助力，让自己的心情更健康、生活更充实。
挫折会打击人的心绪，降低积极的能量，其影响力是十分厉害的，若要解决挫折所带来的伤害，必须要遵从三个法则：
（1）先从改变心态开始
由内心出发，可以改变内在的概念，并修正外在的行为，使心里有所准备，才能化解冲击，其中主要有三个概念：
①客户的拒绝是自然的反应。从客户的角度去思考，对方为什么必须听信推销员一面之词而认同商品，这个想法在初次见面、彼此尚未建立信心或未达成某种共识之前最为明显，尤其是销售无形化的商品，比起有形商品被排斥的机会更多。推销员必须了解客户的心态，因为客户是买方，推销员是卖方，当买方想要杀价时当然会持反对的意见，以求得降价的空间，这情形本来就是一种自然的反应，所以必须将这些反应视为当然，如此一来遭受拒绝的可能就会降低许多了。
②不要怕客户挑毛病。专门挑毛病，找推销员言语上的漏洞或是过度的吹毛求疵，甚至是为反对而反对的客户，如果不是想借由反驳以求全身而退，就是出现购买行为前的关切问答，而且是十分有潜力并值得开发的客户（因为大多数推销员都不容易获其青睐之故），所以不必担心客户会针对商品或销售语言上的缺点做批评。根据以往的经验，越是吹毛求疵得厉害的人，购买意愿也越高，否则他只会敷衍两句，根本不必多费唇舌与你周旋。
③客户拒绝是训练业务的机会。军队里流行一句话：“平时的要求叫训练，特殊的要求叫磨炼”，如果推销员不能接受失败与挫折的打击，成长的空间一定有限，就如同温室中的花朵，不能承受屋外风雨的打击。如果我们将客户的拒绝当成可以锻炼自己产生具备免疫功能的抗体，又何必担心这些外来的挫折会打击自己，反而应该是愈挫愈勇，藉由客户的拒绝磨炼自己的业务技巧。
（2）尽量让挫折少出现
挫折难免会影响情绪，如何才能减少挫折出现的机率呢？以下提供三个技巧：
①增加推销技巧。具备更高超的推销技巧才能应付市场不同的需求、面对不同类型的客户群，正所谓“没有三两三，不敢上梁山”。如果只有一招半式，很难完成各种艰难的任务，原因就在于，商品的销售必须透过人员的推介才能达到效果，如果不需推介就可以销售的商品，只要摆在商店的橱窗里，根本用不着推销人员。因此，在将商品推介给客户时，推销员必须具备各种技巧，尤其是愈难销售的商品，愈是需要技巧才能达到目的。具备足够的推销技巧，心里自然就十分踏实而无所畏惧，加上如能运用自如，挫折与失败当然会愈来愈少。
②改变销售方式。掌握销售技巧的最高境界是练到销售于无形，做到时时刻刻都在推销，一举手一投足都是为推销在做准备，所以只要遇上困难不妨就另寻一种途径或方式来试试看，相信条条大路通罗马，只要找对方法，就能够进入客户的内心深处，进而推动其购买意愿。
有一位古董商在店门口摆了一支古代铜器，一看就知道是年代久远的古董，但因为老板做人实在，标价都是将本求利，而这件古董由于买入的价格低，才标价八千元。反常的是，这件“便宜的古董”却是乏人问津，后来经过友人深入了解，才知道一般购买古董的人总有种先入为主的观念，认为“贵的才是真品”，而这件古铜器看起来是高价位的东西，但是价格却不相称，因此常人直觉判断这件古董是赝品，而没有人愿意收藏。
在发现这个现象后，古董店的老板听从友人建议，将标价提高到三万元，果然隔日马上就卖出去了。
想想看，同样的东西在便宜的时候没人要，贵的时候却抢着买，这是什么道理呢？其实原因就在于商品的价值取决于人的认同感，只要得到买方的认同，价格的高低并不重要，而这位老板就是因为勇于尝试不同的销售模式，才得以成功地售出滞销商品。
③修正自己的心态。如果一味地坚持自己先前认定的观念，常会被视为固执不通或死硬派、死脑筋，有句话说“山不转路转，路不转人转”，这是一种转念的功夫。面对客户的拒绝不应该只解读为自己的能力不够或专业知识不足，而应该转变成另一种想法，将客户的拒绝转移成“由于我的推销将会带给客户相当利益，因此，拒绝是客户的损失”，如此一来就可以使得被伤害的心灵得到自我平衡，用合理的解释而得以坦然面对客户的所有不良反应。强化坚强意志力，相信自己一定可以达成目标，挫折感自然会远离你。
（3）以积极的心态应对挫折后的伤害
挫折是一把非常锋利的刀，它会残害你的心灵，打击你的信念，瓦解你的想法，延迟你的反应，所以一定要想办法抚平心中的挫折。在此提供三个方式：
①累积成疾，宣泄得宜。俗语说得好，小病不医成大病，人们如果不断承受许多挫折却没有适当地宣泄，累积久了就会像一直充气的气球一样，到最后因为无法承受压力而爆炸。
根据心理医生的临床实验得知，愉快的心情可以活化细胞，促进新陈代谢；而不愉快的心情却会杀死细胞、使人心情更加沉重，因此如果挫折感持续扩大，就会出现更大的沮丧效应。因此，当挫折感发生时，马上要找寻适当的发泄方法，不但可以避免挫折情绪的伤害，同时也将有助于问题的解决。
②加强意志控制能力
个人的意志力是掌握行动的主要原动力，所以，学习如何控制自我意志力，其实也就是学习掌控有效的行动力。因为在挫折发生后，最重要的问题是要如何控制情绪，有效的情绪掌控才能发挥处理事物的能力。因此，锻炼坚忍不拔的意志力，也就等于拥有抵抗挫折的能力，在强烈意志力的保护之下，将使得任何不良的情绪无法影响内心的思绪。然而，要培养铁一般坚定的意志力，并非一蹴而就的，而是必须在不断的挫败中，运用自我激励与发挥自我潜能的心理暗示作用，才能逐步拥有化解挫折的实力，进而达成不忧不惧的应对能力。
③消除挫折形成的原因。要减少挫折的攻击，必须先消除挫折产生的原因，推销员必须将每次挫折的经验，当成是考验自我意志力的时刻，抵抗挫折的打击。在忍受挫折的冲击之后，接下来的工作，就是虚心地检讨挫折发生的原因，并针对原因改善。
例如：一般的推销新手在专业知识尚未熟练之际，即仓促地出去推销产品，很容易被客户看出专业程度不足而被拒绝，这是必然的结果。另外，推销技巧不成熟，也无法免除挫折的打击，遇上这类的挫折就必须针对专业能力与销售技巧上的提升下手。然而，如果挫折是因为人际关系不佳，或是思考逻辑有偏差，也必须再重头调整自己的沟通技巧和说话的思维方式，否则原因不除，挫折依然会随着你不当的处世态度和思维而不断出现。
另外，具体到某些细节，卷土重来还应具备一些技巧，比如初访不成，如何再访？掌握一些技巧可以更有效地提高你的销售业绩。
①故意忘记向客户索取名片。这是一种不错的方法，因为客户通常不想把名片给不认识的推销员，尤其是新进的推销“菜鸟”，所以客户会借名片已经用完了或是还没有印好为理由，而不给名片。此时不需强求，反而可以顺水推舟故意忘记这档事，并将客户这种排斥现象当作是客户给你一次再访的理由。
②印制两种以上不同式样或是不同职务的名片。如果有不同的名片就可以借由更换名片或升职为理由再度登门造访，但是要特别注意的是，不要拿同一种名片给客户以免穿帮，最好在管理客户资料中注明使用过哪一种名片或是利用拜访的日期来分辨。
③在拜访时故意不留下任何的宣传资料。客户如果不太能够接受但又不好意思拒绝，通常会要求推销员留下资料，等他看完以后再联络，这时候有经验的推销员绝对不会上当，因为客户这只是一种下逐客令的借口——资料给了之后很可能不多久就会被丢到垃圾桶，所以就算客户主动提出要求也要有技巧地推辞，但要在离开之前告知下次再访时补送过来。倘若忘了留下再访的借口，也可以利用其他名目，例如：资料重新修订印制完成后再送来给你参考，或是客户索取太踊跃，所以公司一再补印，等我一拿到就送来。
④亲自送达另外一份资料。这份资料必须是客户未曾见过的资讯，专业的推销员应当有好几份不同的宣传资料，才可以针对不同的客户需求提供不同的资料。
⑤当一位资讯收集员。如果发现在报纸或杂志里有刊登与商品相关的消息或是官方公布的统计资料足以引起客户兴趣时，都可以立即带给客户看看，或是请教其看法。
⑥将资料留给客户参考。但是在离开前，必须先说明资料的重要性，并约定下次再见面的时候取回，若客户不想留下也无妨，放下就走，客户就算不看也不敢把资料丢弃。切记约定下一次见面的间隔时间不可太长，否则可能连你也会忘记有这么一件事了。
⑦借由路过此地，特别登门造访。说明自己恰巧在附近找朋友或是拜访客户，甚至是刚完成一笔交易均可，但千万不可说是顺道过来拜访，这点是要特别注意的，以免让客户觉得不被尊重。同时还要注意，不需要刻意解释来访的借口，以免愈描愈黑，自找麻烦。
⑧找一个自己所专精的问题请教他。这不是要考倒客户，而是要了解客户的专业知识。所以千万不要找太难的问题，最好能够提出有发表空间的“议论题”。
⑨陪同新同事或直属长官联袂拜访。借由第三者的造访会给客户带来压力，尤其是你的上级长官陪同前往时，更能提高说服力。上级长官协助推销员开拓业绩，会使交易达成的几率大大提升。
⑩逢年过节送上一份小礼物。使用小礼物虽然不是国人常有的习惯，但是在日本却已行之有年，因为这是接触客户最佳的契机。当然，礼物的大小就要自己拿捏了，非常有希望成交的客户才能送较大的礼，否则可能赔了夫人又折兵，这是需要先判断清楚的。
瑏瑡借由提供公司发行刊物的机会。运用免费赠与客户公司发行刊物的机会，作为再访的借口也是十分恰当的。例如，某些公司会出一些月刊、周刊、日刊，或市场消息，过年时送月历、日历等资料。
瑏瑢拟定新的计划以提供客户所需。销售商品可以搭配成许多不同的组合，有人称之为“套装”商品，不同的组合与搭配会有不同的效用，可以借此向客户请教某些问题，询问他有何观点或建议。
瑏瑣以生日作为开场白是一种很温馨的借口。若能适时记住客户或其家人的生日，到时候再去找客户并送上一张生日贺卡或是一朵花，也不失为有效打动客户的方法。
瑏瑤举行说明会、讲座，并特地亲自邀约。如果有可以提供最新商品的资讯说明会，吸引客户对商品的认同，或是提供免费的奖品，相信会吸引很多人前来参加。推销员在送给客户邀请卡时，可以稍微解说讲座的内容，并在临告辞前请其务必光临指导。
瑏瑥运用客户问卷调查表。设计几份不同的问卷调查表带去请客户填写，目的主要在了解客户对于推销商品的接受程度与观念，或是对于商品喜好的程度与方式。
瑏瑦在市场突然公布消息时给予第一手资料。利用市场发布重大消息后，提供市场人士或是自己的看法给客户参考，使客户有备感尊荣的感觉，而拉进彼此的距离。
瑏瑧提供相关行业的资料给客户参考。知己知彼，百战不殆。收集相关行业的动态使其参考，并可成为自己商品改良的依据，同时也可以举例说明别人成功的经验。
瑏瑨举办优待办法，或采取专案特卖方式。以利益吸引客户接受商品价格，再到引发其购买商品的动机。例如某些商品的特卖会促销时，经常会用“买一送一”、“满一千送折扣券”的策略，又例如信用卡公司推出消费送积分以换取赠品的方式，都是能够引发客户购买动机的方法。
瑏瑩不用找借口，直接拜访。这是一种近乎耍赖式的拜访技巧，与其费尽心思为自己的行动找理由而踌躇不前，不如直截了当地登门拜访还来得有效率。虽然比较唐突且容易碰壁，但也不失为训练自己成长与锻炼胆量的机会。
总而言之，如何寻找再访客户的借口，用一句俗话来形容，那就是“戏法人人会变，只是巧妙不同”。在销售技巧的领域中，推销方法可以说是变化无穷，没有一定的模式或是规定，只要稍微用心，相信任何人都可以创造出许多独具创意的销售模式，而主要的关键仅在于如何掌握现实生活中人与人之间复杂的人际关系而已。
适当地运用再访技巧，并不是虚伪矫情的行为，这是现代社会的竞争使然，旧式的推销技巧已经失效，新一代的业绩创造者必须要有新的理念与新的技巧，才能在快速进步的市场中占有一席之地。因此学习各种不同的再访技巧与方法，将有助于提升自己的销售能力。
再进一步讲推销员对再访技巧的掌握和态度，就是狼不畏失败、卷土重来的精神。卷土重来不仅可以让狼把握更多捕食猎物的机会，也可以让推销员把握更多走向成功的机会。
八、在逆境中善待自己
谁都知道身体是革命的本钱，狼能在极其恶劣的环境中始终立于不败之地，这和它强健的体格有着直接的关系。
推销工作是一个辛苦的差使，能吃苦是成功的前提，但也要学会善待自己，别让身体成了事业的累赘。
健康的身体能够产生健康的思维，这是人所共知的常识。如果你觉得自己身体特别棒而不需要锻炼，那么你就不是一位合格的专业销售人员。作为一位销售新人更应明白：经常锻炼会使你精力充沛，更加聪明伶俐。经常锻炼会使你身体更加强壮，它会使你少生常见病（如感冒），不得大病（如糖尿病和心脏病）。经常锻炼会使你自我感觉良好，更健壮、更年轻。经常锻炼会促进你的新陈代谢，消耗你的卡路里，达到减肥的目的。最重要的是，经常锻炼会延长你的生命，使你活得更好，这意味着你将有更多的时间去享受生活的乐趣。
这当然不是说要让每一位销售新人都成为健身迷，或一名狂热的运动员，而是要让你制定一个健身计划。每个销售新人应当每周至少锻炼三次，每次至少半小时。
勤奋是事业成功的首要条件。它是一切成功人士取得成就所共有的一项优秀品质。在推销上运用“勤”字，同样具备相当实用的价值，我们常说“做推销没有技巧，只要勤劳就好”，这就充分说明了勤劳对于成功推销的重要作用。
勤劳、勤奋、勤俭，这些都是带有褒义的形容词，而且是被人们所认同和肯定的优良品质。对一个销售新人而言，客户若能给你这样的评语，相信你已经得到客户的认可了。然而，要想以“勤奋”换来业绩，你必须拥有一副健康的身体。
世间自有公道，付出必有回报。说到不如做到，要做就做到最好。对于销售新人来说，即使跑得腿脚酸麻，头昏脑涨，毫无收获，也别灰心丧气，因为只要你辛勤地付出了，一定会有满意的回报。
鲁迅先生曾经说过：“我只是将别人喝咖啡的时间用在了读书上。”
伟大的科学家爱因斯坦也告诉过我们：“天才只不过是百分之一的灵感再加上百分之九十九的汗水。”
一个人如果真正认识到了自己能力的不足，那么为了更好地生存与发展，他会通过辛勤劳动去补救。同理，当你的专业知识和口才都无法令人满意时，你就只有通过多拜访客户来弥补这一缺陷。拜访量增多了，必然会有一些客户与你签约订货。作为销售新人，更应如此。
每一份收获都需要付出辛勤的劳动，而销售新人要想取得突出的业绩，就要比常人付出更多的努力。他们每天都要竭尽全力地开拓市场，拜访客户，为了能有出色的表现，常常像“拼命三郎”一样没命地工作。可是到了最后，业绩如何不说，身体已先被累垮了。
身体垮了，即使你有再大的梦想又能如何？因此，为了明日的成功，请从现在开始善待自己，爱护自己。
首先从时间开始说起。有些推销新人，为了提升业绩，他们总要剥夺自己应有的休息与睡眠时间；他们虽然年纪轻轻，却显示出了一副无精打采的样子。更可悲的是，他们竟然还不明白，为什么自己的体力与年龄不相称？干工作时总是力不从心？
因此，对工作的安排要努力达到科学合理的效果。如果你安排夜里11点吃晚餐，再安排凌晨6点和某人共进早餐，恐怕吃进去的东西无法变成能量，而会成为垃圾或负担。有些人不怕熬夜，精力充沛，善于连续奋战，但牺牲健康的代价以致使判断力下降，不能不慎重对待。
其次，选择可控制的地点。这一点对于初涉推销行业的新人来说尤其关键。选择一个有利于自己的地点商谈，最好是在自己比较熟悉的地区，不要跑到对方的地盘去。简而言之，尽量选择自己比较熟悉或能控制的地方。因为这在心理及资源等方面都可占据一定的优势。最后，要注意“以饱待饥”。和地利一样，别让人的因素妨碍你的推销。日本古代剑客宫本武藏一生中曾与许多对手决斗，其获得胜利的法宝就是善于利用各种可以利用的因素。有时候，他提前到达战场，趁对手还没摆开阵势的时候，攻其不备；有时候，他故意迟到，令对手心浮气躁，轻松击败对手；有时候，他选择荒岛等僻静处决战，先到那里熟悉场地，等到对手赶来时，他早已将决斗场地的情况掌握得一清二楚，在决斗时就可充分利用以达到胜利的目的。比剑时，宫本武藏还善于利用太阳光让对手感到目眩。这就是天时、地利、人和的综合运用了。
故事中，宫本武藏在设法扰乱对方心理、消耗对手的实力时，并未让自己心烦意乱，也没有浪费自己的体力。这些对于销售新人来说很值得学习借鉴。因此，你在推销时，要保存自己的实力。
有一个推销新人到一家公司谈生意，当得知“董事长不在”的消息后，就在公司接待处等了几个小时。待到对方董事长出面商谈时，这个推销新人早已饿得晕头转向，最终就在身体状况不适的情形下早早告辞。后来，他吸取了这个教训，公文包里永远放着一包饼干，以备不时之需。
如果你要见的人不在，而且不知什么时候回来，一个较好的办法就是借故离开，再约定一个时间重新与之联系或上门拜访。要是非见此人不可，那么你预先准备的食物就有用武之地了。有许多推销新人为了节约，常常在进餐时应付了事。他们常常会站在路边很匆忙地吞一块面包，喝一瓶饮料，以为这样既省时又省钱。殊不知，如果他们认真地进食营养可口的饭菜，再休息一会儿，那将对他们的身体和工作起到很大的帮助。
体育选手要想登上冠军宝座，就必须具有吃苦耐劳、持之以恒的精神，他们一年四季都要不断地训练。为了使自己精神振奋、生气勃勃、有忍耐力，他们从不抽烟、喝酒，更不吃有害身体的食物；他们的睡眠、进食、运动都实行严格的管理，做到有条有理，遵守一定规律。
中国古代军事家孙武早就说过“以饱待饥”，可惜很多推销新人往往委屈自己的肚子。假如我们在饮食上能够应用我们的常识，过一种简单而有节制、有规律的生活，我们就可保持体力的充沛。你参加过马拉松谈判吗？有时候，推销倒像是与对方拼体力，谈几天几夜并不鲜见。你要是进行这样的推销，可就要学会更多的窍门！比如长时间商谈时，可以借故离开，暂时脱离商谈，该吃吃点，该喝喝点。
每一位销售新人都要牢记：越是在逆境中，越要张弛有道，劳逸结合，珍惜身体，善待自己。
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