1.不讲礼无以立，职场就要知礼懂礼讲礼
“礼”是儒家思想的重要范畴，上升到了“仁”的高度，认为“礼”和“仁”是不可分割的，有曰：“克己复礼以为仁。一日克己复礼，天下归仁焉。”“不知礼，无以立也”，可见“礼”是一个人立身行事最基本的东西。这就要求我们用礼的规范来约束自己的行为，做到“非礼勿视，非礼无听，非礼勿言，非礼勿动。”只有这样，才能完善自己，从而营造一个良好的生存环境。
儒家“礼”的思想对当今社会有着深远影响，在职场中同样重要，是交往的前提，不仅规范着人们的言行，也让整个社会变得持续井然。我们不难想象，一个员工若是在职场中不懂礼仪，便难以求得发展，这是显而易见的，连基本的礼仪都没有就不能获得他人基本的认可，个人发展就无从谈起。
一天上午，某公司在一家五星级酒店的多功能会议厅召开会议。其间，该公司职员李小姐来到商务中心发传真，发完后李小姐要求借打一个电话给总公司，询问传真稿件是否清晰。
“这里没有外线电话”。商务中心的服务员说。
“没有外线电话稿件怎么传真出去的呢？”李小姐不悦地反问。
服务员：“我们的外线电话不免费服务。”
“我已预付了20元传真费了。”李小姐生气地说。
服务员：“我收了你的传真费，并没有收你的电话费啊？更何况你的传真费也不够。”
李小姐说：“啊，还不够？到底你要收多少呢？开个收据我看一看。”
“我们传真收费的标准是：市内港币10元/页；服务费港币5元； 3分钟通话费港币2元。您传真了两页应收港币27元，再以1:1.08的比价折合成人民币，我们要实收人民币29.16元。”服务员立即开具了传真和电话的收据。
李小姐问：“传真收费还是电话收费是根据什么规定的？
“这是我们酒店的规定。”服务员出口便说。李小姐：“请您出示书面规定。”
“这不就是价目表嘛。”服务员不耐烦地回答说。李小姐：“你的态度怎么这样？”
“您的态度也不见得比我好呀。”服务员反唇相讥。
李小姐气得付完钱就走了。心想：五星级服务，难道就是这样的吗？
上述案例中的服务员不具备作为服务人员的基本素质，不能使顾客满意，肯定影响公司形象，也不利于个人的发展。现代社会职场礼仪愈发显得重要，对公司而言，它是企业文化的重要组成部分，体现整个公司的人文面貌；对个人而言，良好的礼仪能够树立个人形象，体现专业化；对客户而言，享受更上层的服务，提升对整个过程满意度和良好感受。以上延伸的几点都是以礼为基本前提的，只有举止有礼、神色得态、言语适宜，才有机会谋得出路。
荀子把“礼”作为人生哲学思想的核心，把“礼”看做是做人的根本目的和最高思想，“礼者，人道之极也”。他认为“礼”是既是目标、思想，又是行为过程。“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。
芳和雅同时到一家著名广告公司应聘美编。仅从两个人的作品上看，水平不相上下。不过芳在思路方面略胜一筹，因为她已做了3年的美编。两个人一起被通知参加试用，但只能留下一个。
芳上班时间从来都是一身T恤短裤的打扮，甚至光脚穿一双凉拖鞋，也不顾电脑室的换鞋规定，穿着鞋就往里走，还振振有词地说：“以前公司里的人都这样。”相反，雅是第一次工作，多少有点拘谨，穿着也像她的为人一样文静、雅致，带着少许灵气。她从来不通过发型、化妆来标榜自己是搞艺术的，只是在小饰物上显示出不同于一般女孩子的审美观，说话也温温柔柔的，十分可爱。
有一天中午，办公室弥漫着腥臭的味道，弄得所有人都互相用猜疑的目光观察对方的脚，想弄清到底谁是“发源地”。后来，大家听见窗台下面有响声，一看，原来那里放着一个黑色塑料袋，打开一看，居然是一犬袋海鲜。众人的目光不约而同地集中，到芳的身上，没想到她坦坦荡荡地说：“小题大做，原来你找这个。嗨，这可怪不得我，这里的海鲜一点都不新鲜。”这时雅端来一盆水：“芳姐，把海鲜放在水里吧，我帮你拿到走廊去，下班后你再装走。”芳红着脸把袋子拎走了。
结果，试用期结束，芳背包走人，尽管她的方案比雅做得好，但是老板不想因为留下这样一个太不拘礼节的人而得罪一大批雇员。
像芳那样，因为不重礼节而抹杀了自己能力的光芒，原因就在于他没有把握好自己的礼节——微妙而重要的素质。所以说，有的时候，礼节往往就是对人最有用的东西，倘若不具备，带给你的只能是遗憾。
战国时期的思想家、政治家和教育家孟子，是继孔子之后儒家学派的主要代表人物，被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。
有一次，孟子的妻子在房间里休息，因为是独自一个人，便无所顾忌地将两腿叉开坐着。这时，孟子推门进来，一看见妻子这样坐着，非常生气。原来，古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞，箕踞向人是非常不礼貌的。孟子一声不吭就走出去，看到孟母，便说：“我要把妻子休回娘家去。”孟母问他：“这是为什么？”孟子说：“她既不懂礼貌，又没有仪态。”孟母又问：“因为什么而认为她没礼貌呢？”，“她双腿叉开坐着，箕踞向人，”孟子回道：“所以要休她。”“那你又是如何知道的呢？”孟母问。孟子便把刚才的一幕说给孟母听，孟母听完后说：“那么没礼貌的人应该是你，而不是你妻子。难道你忘了《礼记》上是怎么教人的？进屋前，要先问一下里面是谁；上厅堂时，要高声说话；为避免看见别人的隐私，进房后，眼睛应向下看。你想想，卧室是休息的地方，你不出声、不低头就闯了进去，已经先失了礼，怎么能责备别人没礼貌呢？没礼貌的人是你自己呀！”一席话说得孟子心服口服，再也没提什么休妻子回娘家的话了。
连孟子这样的圣人都要不断完善自己的礼仪修养，当今社会的我们要更加重视，它不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。
一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的员工，不可能成一名优秀员工。优秀员工，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。
礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。
2.敬而不失，恭而不侮
“温、良、恭、俭、让”出自《论语，学而》。子禽问于子贡日：“夫子至于是邦书也，必闻其政，求之与？抑与之与？”子贡日：“夫子温、良、恭、俭、让以得之。”意思是老师是用温和、善良、恭敬、俭朴、谦让的态度得来的。在古代，随着儒家思想的传播并占据统治地位，温、良、恭、俭、让被称为“君子五德”，与“仁、义、礼、智、信”一样，是儒家思想的精髓。
“君子敬而不失，与人恭而有礼。”恭敬既能显示出一个人的修养，又能让对方产生好感，避免与人结怨，营造一个良好的人际关系，使交往顺利进行。恭敬不是对有权有势者作出谦卑样，而是对一切人怀有真诚敬意。
公元前521年春，孔子得知他的学生宫敬叔奉鲁国国君之命，要前往周朝京都洛阳去朝拜天子，觉得这是个向周朝守藏史老子请教“礼制”学识的好机会，于是征得鲁昭公的同意后，与宫敬叔同行。到达京都的第二天，孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。正在书写《道德经》的老子听说誉满天下的孔丘前来求教，赶忙放下手中刀笔，整顿衣冠出迎。孔子见大门里出来一位年逾古稀、精神矍铄的老人，料想便是老子，急趋向前，恭恭敬敬地向老子行了弟子礼。进入大厅后，孔子再拜后才坐下来。老子问孔子为何事而来，孔子离座回答：“我学识浅薄，对古代的‘礼制’一无所知，特地向老师请教。”老子见孔子这样诚恳，便详细地抒发了自己的见解。
回到鲁国后，孔子的学生们请求他讲解老子的学识。孔子说：“老子博古通今，通礼乐之源，明道德之归，确实是我的好老师。”同时还打比方赞扬老子，他说：“鸟儿，我知道它能飞；鱼儿，我知道它能游；野兽，我知道它能跑。善跑的野兽我可以结网来逮住它，会游的鱼儿我可以用丝条缚在鱼钩来钓到它，高飞的鸟儿我可以用良箭把它射下来。至于龙，我却不能够知道它是如何乘风云而上天的。老子，其犹龙邪！”
这是孔子恭敬待师的典故，是我们学习的典范，俗话说“你敬我一尺，我敬你一丈。”说明在生活中恭敬待人不仅是道德修养的要求，而且能融洽人与人之间的关系，还会赢得友谊，有助你的事业早日成功。在国学中这样的事例很多。
张良年轻时，曾计划要刺杀暴君秦始皇，失败后，为躲避官府通缉，潜藏在下邳。有一次，张良一个人出去散步，走到一座大桥上，看见一个老头儿，穿着一件粗布大褂，坐在桥头上。他一见张良过来，有意无意地把脚往后一缩，他的一只鞋子直掉到桥下去了。
老头儿转过头来，很不客气地对张良说：“小伙子，下去把我的鞋子捡上来。”
张良很生气，简直想动手揍他一顿。可是再一看，人家毕竟是个老头儿，就勉强忍住了气，走到桥下，捡起那只鞋子，上来递给他。
谁知道那老头儿竟连接也不接，只把脚一伸，说：“给我穿上。”
张良想，既然已经把鞋捡上来了，索性好人做到底，就跪在地上恭恭敬敬地拿鞋子给他穿上。
那老头儿这才微微一笑，站起来走了。
这一下真把张良楞住了，心想这老头儿可有点怪。他盯着老头儿的背影望着，看老头儿往哪儿去。
老头儿走了里把地，又返了回来，对张良说：“小伙子不错呀，我很乐意教导教导你。过五天，天一亮，你到桥上再来见我吧。”
张良听他的口气，知道是个有来历的人，赶紧跪下答应。
第五天，张良一早起来，就赶到桥上去。谁知道一到那边，老头儿已经先到啦！他生气地对张良说：“你跟老人家约会，就该早一点来，怎么反叫我等你呢？”
张良只好认错。那老头儿说：“去吧，再过五天，早一点儿来。”说完就走了。
又过了五天，张良一听见鸡叫，就跑到大桥那边。他还没走上桥，就见到那老头儿。
老头儿瞪了张良一眼说：“过五天再来吧。”
张良吸取了前两次的教训，到了第四天半夜，就赶到桥上，静静地等着天亮。
过了一会儿，只见那老头儿一步一步地迈过来了。他一见张良，露出慈祥的笑容说：“这才对了。”说罢，从袖里掏出一部书来文给张良，说：“回去好好地读，将来就大有作为了。”
张良再想问他，老头儿不再多讲，头也不回地就走了。
等到天亮，张良趁着晨光，拿出书来一看，原来是部相传是周朝初年太公望编的《太公兵法》。
打那时候起，他就刻苦钻研兵法，后来成了一个有名的军事家。
这就是著名“圯桥进履”典故，张良的恭敬打动了老者，获得了兵法，后来当了汉高祖刘邦的高级参谋。不论是古代还是现代，恭敬都是为人处世所必备的，《论语》中有“居处恭，执事敬。”恭，敬肃，恭敬；敬，谨慎。敬为礼之本，恭乃德之基。身为员工的我们做到了这一点开展工作就容易多了。
日本佳能公司在中国拓展业务，发现中国的雇员不会彼此问好，沟通生硬不畅，老板认为这很危险，因为佳能说到底是一个面向消费者的销售公司。于是，公司规定，每天早晨，公司总部各科室抽调出一个小组，到各个楼层科室进行你好，早晨好的问候，被问候的员工也要积极地回应问好。最初，员工们觉得这样的做法有些幼儿园，但是坚持下来之后，员工们发现彼此的熟悉度和沟通顺畅方面都得到了加强，对待客户也会很自然地问好，非常的舒服。这就是日韩恭敬鞠躬拾得天下黄金的道理。
企业员工在工作生活中要恰当地使用恭敬语，出口要加“请”字，如“请”、“请进”、“请喝茶”、“请就位”、“请慢用”等；呼长辈或上级可以用老同志、老首长、老领导、老先生、大叔、大娘、叔叔、伯伯等；称呼平辈可以用兄、姐、先生、女士、小姐等；询问对方姓名可用贵姓、尊姓大名、芳名（对女性）等；询问对方年龄可用高寿（对老人）、庚、芳龄（对女性）等。这样就会让人觉得你彬彬有礼，有君子风范，让不相识的人乐于和你交往，熟悉的人则会加深友谊，对工作更是大有裨益，同事乐于和你合作，客户乐意让你服务，老板自然器重你。恭敬多礼是文化传统，是职场规则的第一要义，也是职业道德的体现，不仅能让顾客满意，也能和周围同事搞好关系，让他人对你心生好感，为你赢得好的人员，在工作中如鱼得水。
3.仪表整洁，装饰自己就是尊重别人
个人形象是他人对自己的综合印象和评价，包括言谈举止、仪容、仪表、仪态等。从心理学的角度来看，形象是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。据有关专家分析，在给人的印象中各种刺激所占的百分比是：视觉占75%，谈吐印象占16%，味觉印象占3%，嗅觉印象占3%，触觉形象占3%，可以看出视觉印象占的比例最大，也就是说第一印象非常重要，得体的塑造和维护个人形象，会给初次见面的人以良好的第一印象，反之则会给人不好的印象。
某报社记者吴先生为作一次重要采访，下榻于北京某饭店。经过连续几日的辛苦采访，终于圆满完成任务。吴先生与二位同事打算庆祝一下，当他们来到餐厅，接待他们的是一位五官清秀的服务员，接待服务工作做得很好，可是她面无血色显得无精打采。吴先生一看到她就觉得没了刚才的好心情，仔细留意才发现，原来这位服务员没有化工作淡妆，在餐厅昏黄的灯光下显得病态十足，这又怎能让客人看了有好心情就餐呢？当开始上菜时，吴先生又突然看到传菜员涂的指甲油缺了一块，当下吴先生第一个反映就是“不知是不是掉入我的菜里了？”但为了不惊扰其他客人用餐，吴先生没有将他的怀疑说出来。但这顿饭吃得吴先生心里总不舒服。最后，他们唤柜台内服务员结账，而服务员却一直对着反光玻璃墙面修饰自己的妆容，丝毫没注意到客人的需要，到本次用餐结束，吴先生对该饭店的服务十分不满。
可见服务员不注重个人仪表仪容给客人带来不好的印象，影响服务质量，对企业形象有不良的影响。这说明个人形象不是个性的，它承担着对一个企业的印象，这就要求我们要重视个人形象，要正确地选择服装、发式，注意自身的言谈举止，对你的工作绝对多有加分的效果。
郑伟是一家大型国有企业的总经理。有一次，他获悉有一家著名的德国企业的董事长正在本市进行访问，并有寻求合作伙伴的意向。他于是想尽办法，请有关部门为双方牵线搭桥。让郑总经理欣喜若狂的是，对方也有兴趣同他的企业进行合作，而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一天，郑总经理对自己的形象刻意地进行一番修饰，他根据自己对时尚的理解，上穿茄克衫，下穿牛仔裤，头戴棒球帽，足蹬旅游鞋。无疑，他希望自己能给对方留下精明强干、时尚新潮的印象。然而事与愿违，郑总经理自我感觉良好的这一身时髦的“行头”，却偏偏坏了他的大事。郑总经理与德方同行的第一次见面属国际交往中的正式场合，应穿西服或传统中山服，以示对德方的尊敬。但他没有这样做，正如他的德方同行所认为的：此人着装随意，个人形象不合常规，给人的感觉是过于前卫，尚欠沉稳，与之合作之事当再作他议。
只有当一个人真正意识到了个人形象与修养的重要性，才能体会到个人形象给你带来的机遇有多大。同时要注意交往的对象，与大众传播、广告或是设计之类等需要天马行空般灵感的行业人士交往时，个人形象方面可以活泼、时髦些；而与金融保险或是像律师事务所，以及日系公司等以中规中矩形象著称的行业人士交往时，则尽量以简单稳重的造型为佳。如果你注意到了这一点，那么你已经成功了一半。总之，交往中最需要表现给上司、同事、商务伙伴以及客户以专业稳重的个人印象是至关重要的。
著名企业家理查德·班纳德斯说过：“我一直都很重视形象这一关，我觉得我不管做什么事情，都要和形象相关联。在别人没有了解和接触你之前，只能通过形象来感觉。”俗话说“人靠衣服马靠鞍”商业心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面。其中形象所占比例最大，而服装作为形象塑造中的第一外表，而成为众人关注的焦点。你的形象就是你自己的未来，在当今激烈竞争的社会中，一个人的形象远比人们想象的更为重要。
我们听到过许许多多因不注意形象面试失败的案例，应该吸取教训。所谓面试首先进入主考官视野的必然是你的仪表。这属于非语言交流。仪表并不只是简单地反映应聘者个人的修养，在主考官的眼里，它还代表公司未来的形象。因此仪表往往会左右主考官对你的整体评价。一般说来，衣着不整、蓬头垢面，会被认为是邋遢窝囊，过于超前的服装，也会被认为不可依赖。总体来说，仪表应该给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。个人形象可以从以下几个方面做起。
首先是仪容修饰。发型的统一标准是：干净整洁。男生不要留长发，发长最好5-7厘米左右，遵循：前不遮眉，侧不盖耳，后不到领的原则。不留过厚过长的鬓角，一般不留胡须。女生的发型可以多变，但不要染彩色发，除非把白的头发染黑。头发不宜过长，在工作岗位上不长于肩部。长于肩部要做技术性处理，盘起来、挽起来、梳起来，不能随意披散开来。要给人精神稳重之感。女生可适当化淡妆，切忌浓妆艳抹。
其次是着装。着装应遵循三项原则，时间：注意年代、季节和时段。地点：要适宜场所、地点和环境。目的：要考虑目的及穿衣者的状况。男生可着西装或白衬衣搭配西裤。西装穿着要领：双排扣西装，扣上所有的纽扣。单排扣西装，两粒扣上扣，三粒扣中间；衬衣袖口的扣子一定要扣好；口袋不要装东西；衬衣袖边和领边分别露出1～2cm为宜；衬衣以白色为佳；袜子颜色应近于裤子或略深。可系领带：打领带时衬衣领口扣子必须系好，不系领带时不要扣衬衫的领口。鞋，男士在穿西服、打领带情况下，一般要配以皮鞋，杜绝运动鞋、凉鞋或者布鞋，并保持皮鞋光亮整洁。女生可着西装或套裙。裙子一定要到膝盖或以下；丝袜的长度要高于裙子的下摆，袜口永远不要外露；不穿细带裙、露背装，不穿过透的服装。男生应注意黑、白、灰三色最保险，不要穿丝袜、白袜，西服内一定要穿长袖，不要有头皮屑，可以先去洗手间照照镜子比较保险，用擦鞋布将鞋擦干净。女生应注意着装不要超过三种颜色；不穿紧身、暴露的衣服；不带手镯。当然这也要看应聘单位的类型而定，如果是创意性要求强的单位，太正式反而不好。
再次是其他附带修饰。面试前最好带一个文件夹或公文包，不仅增加外表上的职业气质，而且很实用，可以把个人资料如简历、证书以及文具等都放进去。切忌面试时向面试官借用纸张和笔，这样会显得自己没有训练有素的工作习惯。
4.举止优雅，塑造良好的职业形象
孔子曰：“君子不威不重”，“望之依然，即之也温”，才算是正人君子。他的话，强调的就是美化仪态的价值，就是要求做人应当“行为美”。优雅举止会使人充满魅力，即使是一名普通员工，如果他举止优雅，也会赢得同事的尊敬和上司的赏识。因为在很多时候，言行举止直接关系到一件事情的成败得失，它甚至比一个人的内在品质更容易引起人们的瞩目，它是个人的宣言，虽然无声，但影响力却很大。
姜昆是某大型外贸企业的董事长。近期，他想在北京洽谈一项合资业务，于是找到了一家前景不错的公司。与对方约好了洽谈时间与地点后，他带着秘书如期而至，经过近半小时的洽谈之后，姜昆做出了这样的决定：不和这家公司合作。为什么还没有深入洽谈，姜昆就放弃和该公司合作？秘书觉得很困惑，姜昆回答说：“对方很有诚意，前景也很好，但是和我谈判时，不时地抖动他的双腿，我觉得还没有跟他合作，我的财就都被他抖掉了。”
合作之所以未能成功，完全是对方不恰当的行为举止所致，不管是有心还是无心，都给人不好的印象，甚至显得无礼粗俗，合作失败是在情理之中，因为谁也不愿意和一个没有修养的人共事。
从一个人的行为举止能看出一个人的人生经历，能判断出一个人的气质类型。也就是说，从外在看，形象是一个人的外部特征在别人眼中的“成像”，若从本质上看，却是你的气质、知识、修养等内在因素的一种展示，这种展示往往是通过微小的、甚至不重要的小事来实现的，并时时刻刻、事事处处都会向外界传送着你的形象信息。因此，我们要时时审视一下自己的形象。
某跨国公司要招聘一名新职员，一位应聘者一言未发就被录用了，旁边的人颇感到蹊跷，面试官解释道：“这位的举止体态已经交了一份最好的答卷。他进门后沉着地向大家打了个招呼，说明他有很好的素养；选择了最前面排的中间座位就坐，表明他希望别人注意自己，善于自我推销，充满自信，有较强的优越感；并且他座位边的人最多，说明他与人合群，善于交际；就座后，他的坐姿极佳，很坦然地坐在椅子上，臀部占据了椅子大部分，并且上身挺直，两手放在膝盖上，不左顾右盼，双眼一直注视着我们，表明他稳重，沉着，冷静，大度，办事专心认真，对人尊重。我们认为，这位先生是一名难得的人才，非常适合我们所要他做的工作。”
从这个案例中我们可以看出行为举止的重要性，就像前面所说的关系到一个事情的成败，在职场中举止得能表现出员工的精神风貌，是一种良好的职业姿态，会给我们带来意想不到的收获。
中华民族礼仪要求，站有站相、坐有坐相、行有行样，因此，员工在工作和交际活动中要给人留下美好而深刻的印象，外在美固然重要，而优雅的谈吐和举止则更让人喜爱。这就要求每一位员工在平时的一举手一投足时，都要有意识第锻炼自己，养成良好的行为姿态，做到举止端庄、优雅得体、风度翩翩。
为此，要克服以下不良站姿：
（1） 头部不正，出现习惯性的前伸、侧歪。
（2） 缺少脊柱至头顶的上伸悬顶感，身体显得松散下坠，形成凹胸弓背撅臀等不良姿态。
（3） 胸部未能自然地向前上方挺起，造成身体不够舒展。
（4） 脊柱侧歪，造成一肩高、一肩低，或身体左右倾斜。
（5） 肩部紧张，形成端肩缩脖。
（6） 重心落在脚跟上，形成挺腹。这样不仅站立姿势不美，也是不能持久、稳固站立的主要原因。
（7） 站立时，习惯性地双手叉腰，双臂抱在胸前，两手插入裤袋或身体倚靠其他物体。
（8） 如果站立过久，可以将左脚或右脚交替后撤一步，但上身仍须挺直，伸出的脚不可伸得太远，双腿不可叉开过大，变换也不能过，于频繁。
（9） 站立时，如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势，都会被看作不雅或失礼。
以下为标准坐姿的要求：
1.入座
与他人一起入座时，要请对方先入座。从左侧入座，背对座椅，右腿后退一点，用小腿确定座椅的位置，上身正直，目视前方。入座时要轻、稳、缓。如果椅子位置不合适，应先把椅子移至欲就座处，然后入座，一般是坐椅面的三分之二。女士着裙装入座时要事先用单手从后向前拢裙，切忌坐下后整理衣裙。
2.坐姿
入座后，上体正直，自然挺胸收腹，双腿自然并拢，上体与大腿、大腿与小腿呈90°，双目平视前方，面带微笑。有扶手的沙发，可以双手搭放或者一搭一放，或者双手叠放在一侧的扶手上，掌心向下。
3.离座
以语言和动作向周围的人先示意，方可站起，地位不同时，应尊者先行，地位相同时，可以同时离座。离座时，右脚向后收半步，然后轻缓起立，站稳后再离开。
坐姿的禁忌：
（1）男士双腿叉开过大。双腿如果叉开过大，不论大腿叉开还是小腿叉开，都非常不雅。
（2）女士双膝分开。对于女士来讲任何坐姿都不能分开双膝。特别是身穿裙装的女士更不要忽略了这一点。
（3）双腿直伸出去。这样既不雅，也让人觉得这个人有满不在乎的态度。
（4）抖腿。坐在别人面前，反反复复地抖动或摇晃自己的腿部，不仅会让人心烦意乱，而且也给人以极不安稳的印象。
（5）双脚纠缠座位下方部位。这样容易让人觉得是由不自信引起的局促不安。
（6）脚尖指向他人。不管具体采用哪一种坐姿，都不要以本人的脚尖指向别人，因为这一做法是非常失礼的。
（7）双手抱在腿上。双手抱腿，本是一种惬意、放松的休息姿势，在工作中不可以这样。
走姿的基本要领：
（1） 行走时双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑。
（2） 手臂伸直放松，手指自然弯曲。摆动时以肩关节为轴，上臂带动前臂，双臂前后自然摆动，肘关节略弯曲，前臂不要向上甩动。
（3） 上体微前倾，提髋屈大腿带动小腿向前迈。脚尖略抬，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心推送到前脚脚掌，使身体前移。
（4） 步幅适当。一般应该是前脚的脚跟与后腿的脚尖相距为一脚长；行走速度，一般男性每分钟108～110步；女性每分钟118～120步。
职业形象的塑造还有很多方面需要注意，比如不要在人前掏耳挖鼻，尤其是在餐厅里，大家正在饮茶、吃东西的时候，挖鼻孔、掏耳朵之类的不雅之举，往往让旁观者感到恶心；不在他人面前抖动双腿，因为双腿颤动不停，不但令对方视线不舒服，而且也给人以情绪不安定的感觉；平时要好拉链和鞋带，鞋带忘记系上或是男士的裤子拉链忘记拉上，在大庭广的场合，无疑是件非常有伤大雅的事；留的长指甲中不要有污垢，当和对方握手或者自己取烟、用筷时，半月形的指甲污垢赫然在目，实在不雅之极；不要用“喂”来喊人，应该以尊称或姓名称呼来招呼对方才对……
5.敏于事慎于行，不可搬弄是非
古言有：讷于言，敏于事，慎于行。意思就是少说，多做，三思而后行，正所谓言多必失，《礼记》中有“子道人以言，而禁人以行，故言必虑其所终，而行必稽其所敝，则民谨于言而慎于行。”谨、慎：小心，慎重；言语行动小心谨慎。
谨言慎行是我们为人处世的又一重要准则。从孔子起就反复倡导并身体力行：“多闻阙疑，慎言其余则寡忧；多见阙殆，慎行其余则寡悔，言寡忧行寡悔，禄在其中矣”；“无多言，多言多败，无多事，多事多患”；“孔子于乡党，恂恂如也，似不能言者；其在宗庙朝廷，便便言，唯谨尔”。
通常在职场中，高层管理者更应管好自己的嘴，做到沉默是金，否则你会被轻视，或让下属笑话，在下属面前失去尊严和威望；作为员工的我们，要懂得这样的规矩，多做少说，切记搬弄是非，那是无礼道德低下的表现，严重影响自己的职业形象，没人愿意和这样的人合作共事。
王娟是一家公司的销售，并且是这家公司的元老和功臣，她的工作能力是相当的不错，几年来凭着三寸不烂之舌为公司谈下了多笔大生意。可她却一直只是个销售，公司五年里换了三个销售总监也没轮到她，无奈中她找到我聊天。他们公司的经理正好是我以前的采访对象，一次聚会时遇到他们公司的经理，我便有意提到王晶，经理交口夸赞她很有能力，我就问，那你怎么也不提拔她一下？这位经理立马摇头说，你不知道啊，这个人就觉得自己有能力，天天在我耳朵边说公司这个不行、那个不好，连一个同事迟到这样的事她都能马上上我办公室汇报：谁谁谁仗着自己是老员工，上班总是迟到。我一听很生气，便在会上批评了那个迟到的，可人家一年里就那一天迟到了，你看这不是让我难堪吗？还有就是，别人要是一干出点儿成绩，受到我的表扬，不出两天她肯定会跑来跟我说这个人怎么怎么了，要小心防着点，不能把重要的事交给他，时间一长我头都大了。就因为她爱搬弄是非这一点，公司里很多员工都对她意见大得很，我怎么可能再提拔她？要不是她工作能力确实强，我早开除她了！
上述王娟搬动是非的言行让同事们很是反感，即使有能力也得不到领导的重用，原因很简单，老板不可能为了一个人得罪所有人，所以在职场中，我们一定要注意自己的言行，搬弄是非是最不招人待见的，落得个小人的标签，同事疏离你，领导冷落你，对工作极为不利，升职加薪成为奢望。
魏院长是一家公立医院的院长，医院一个重要科室的主任调走了，要提拔一个新主任，上级主管卫生局局长亲自打电话提到：他们院的一名副主任医生可以提拔一下。那名医生的工作能力也确实不错，魏院长觉得可以放进考虑范围。可正当此时，这名医生自己有点着急了，一天两趟地跑魏院长办公室，说科里这个人怎么了、那个人怎么了。魏院长说，我心里有数，但按程序得进行民意测验，你耐心点、别总往我这儿跑。一周后的民意测验，全科38人，这位只得了两票。把魏院长愁得呀：上面领导不敢得罪、下面民意不可违背。魏院长想知道问题所在，就亲自到这个科室做工作，得到的一致评价是：此人人品太差，天天说长道短，一副天下唯我独尊的样子。从来都是以自我为中心，不会考虑别人的难处，有时下面医生写好医嘱让他检阅，他都能打上半小时电话让你在旁边等着，非要等得他认为很舒服了才看。并且天天奇思妙想一些治下面同事的高招，搞得人心惶惶。谁知道他要是当上了主任，该多刁难下面同事啊！一个不替别人考虑的人，别人又为什么非要考虑他呢？
在如今既要讲能力又要讲人脉的职场上，一个随意搬弄是非的人肯定是一个没有人脉的职场人。现在的职场，处处讲究团队合作精神，任何时候都唯我独尊不仅同事不喜欢，领导也不会喜欢。
作为职场人，我们要做的就是埋头苦干，谨言慎行，不搬弄是非，切记言多必失，三思而后行。
（1）千万别议论老板的隐私问题。在单位里是同场竞技，每一个人都有可能成为自己的竞争对手，即便是合作与配合默契的搭档，也有可能在竞争中变脸，要时刻牢记一个基本的道理，那就是“没有永远的朋友，只有永远的利益”。如果让竞争对手掌握了你的弱点或是知道你在同事之间议论老板的隐私，很有可能成为被攻击的暴露目标，当然，很多小人也可能会去报告老板，把它当成自己邀功和表示忠心的表现。
（2）老板交待的工作千万别说“ON”。老板如果想交待你做某项工作，那是因为他相信你有能力也可以做好这项工作，或是他想利用某项工作来考察你的工作能力，聪明的人应该积极把握难得的机遇，尽最大努力去把这项工作做到尽善尽美，尽量做到别人无可挑剔，或许这是你一生之中难得的出人头地或受到老板欣赏的最佳机会，因此，人生机会不会多，抓住一次就可以。
（3）别跟老板讨论自己薪水问题。老板总以为支付给每一个员工的薪水是根据能力和贡献来的，如果你没有突出的表现或给公司创造了卓越的贡献，你就没有资格跟老板谈判自己的薪水高低或是要求加薪等问题，更不能用同事的收入比自己高来提醒老板甚至要求老板做事公平，绝大多数老板很难做到同工同酬，只有那么让老板感觉好的员工才有机会得到比较好的报酬。因此，职场禁语就是：千万不要愚蠢到跟老板去谈自己的薪水。
（4）别打探同事的薪水福利水平。同样，职场中绝大多数人都很忌讳谈论自己或同事收入方面的话题，许多老板给每一个人的薪金水平是会有差异的，而且，老板也不喜欢员工背后私下打听每个人的收入水平，这不利于老板的量才录用，也不利于员工之间的和睦关系，同时，也可能会把矛头集中到老板身上，影响到公司各项工作的正常运转，甚至还会导致新的矛盾。因此，职场禁语就是：千万别出于好奇心去打探和攀比其他同事的收入情况。
（5）要学会低调做人高质量做事。在职场，就算你的能力超强也应该内敛，把自己的棱角深藏不露才是成熟的表现，才不至于成为被同事们排斥和打击的目标，职场上要时刻坚持自己的做人原则，“害人之心不可有，防人之心不可无”。当然，如果有机会展示自己的才能，才应该尽责尽力做到最好，确保自己的工作质量一流。还有，当受到表彰或得到领导鼓励的时候，千万别忘记这是老板的英明领导和同事们的共同努力，千万别贪天功为己功。
6.处事不越规不逾矩，把握好尺度和分寸
孔子说：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”这是在《论语·为政》篇里孔子说的一段话。他说：我十五岁时，便立定志向于学习之上；三十岁时，能立身处世；四十岁时，可以免于迷惑；五十岁时，已经能够领悟天命；六十岁时，就可以顺从天命；七十岁时，终于能做到随心所欲而行，且所为都能合于规矩的境界了。做事不越规逾矩，把握好尺度和分寸，要求我们要谦虚敬慎，循规蹈矩，不占位不越位，忠于自己的职守，做好自己的本职工作，该做的事就做，不该做的事不做。
《史记》记载大汉将军卫青的一段故事：
元朔之五年春，汉令车骑将军青将三万骑，出高阙；卫尉苏建为游击将军，左内史李沮为疆弩将军，太仆公孙贺为骑将军，代相李蔡为轻车将军，皆领属车骑将军，俱出朔方；大行李息、岸头侯张次公为将军，出右北平，威击匈奴。匈奴右贤王当卫青等兵，以为汉兵不能至此，饮醉。汉兵夜至，围右贤王，右贤王惊，夜逃，独与其爱妾一人壮骑数百驰，溃围北去。汉轻骑校尉郭咸等逐数百里，不及，得右贤稗王十余人，众男女万五千余人，畜数千百万，于是引兵而还。至塞，天子使使者持大将军印，即军中拜车骑将军青为大将军，诸将皆以兵属大将军，大将军立号而归。天子日：“大将军青躬率戎士，师大捷，获匈奴王十有余人，益封青六千户。”而封青子伉为宜春侯，青子不疑为阴安侯，青子登为发干侯。青固谢日：“臣幸得待罪行间，赖陛下神灵，军大捷，皆诸校尉力战之功也。陛下幸已益封臣青。臣青予在襁褓中，未有勤劳，上幸列地封为三侯，非臣待罪行间所以劝士力战之意也。伉等三人何敢受封！”
天子曰：“我非忘诸校尉功也，今固且图之。”
右将军建、前将军信并军三千馀骑，独逢单于兵，与战一日馀，汉兵且尽。前将军故胡人，降为翕侯，见急，匈奴诱之，遂将其馀骑可八百，奔降单于。右将军苏建尽亡其军，独以身得亡去，自归大将军。大将军问其罪正闳、长史安、议郎周霸等：“建当云何？”日：“自大将军出，未尝斩裨将。今建弃军，可斩以明将军之。”闳、安日：“不然。兵法‘小敌之坚，大敌之禽也’。今建以数千当单于数万，力战一日馀，士尽，不敢有二心，自归。自归而斩之，是示后无反意也。不当斩。”大将军日：“青幸得以肺腑待罪行间，不患无咸，而霸说我以明威，甚失臣意。且使臣职虽当斩将，以臣之尊宠而不敢自擅专诛於境外，而具归天子，天予自裁之，於是以见为人臣不敢专权，不亦可乎？”军吏皆曰“善”。
卫青，字仲卿，平阳人。他是一个谦虚谨慎、懂得规矩的人。如果他一气之下，当即杀了苏建，没有请奏皇上，那么还谈得上奉法守职，赢得军心吗？正是因为他讨伐匈奴获胜后，受天子勋赏时，以宽和柔顺取悦皇上，谦虚谨慎，不忘众将，为人谦让仁和，敬重贤才，从不以势压人，不逾规越矩，才获得其将士们的拥护，并赢得人们的敬重。
职场中也一样，工作中不可越位、越权。领导者与员工之间就是上下级的关系，就员工来说，不能超越自己职责范围的权限，做一些不可规矩的事情。如果下级替代了上级，就会带来工作上的混乱，从表面上看，员工好象多出了力，但效果却不佳，有时还会带来严重后果；在权力上，更不能越权，如果下级越权严重，则会导致领导者与领导者之间矛盾加重，这不仅影响了与领导的关系，也影响了与同事的关系，其结果是费力不讨好，有时还会被领导撤换。
“糟了！糟了！”王经理放下电话，就叫了起来：“那家便宜的东西，根本不合规格，还是原来林老板好。”接着，王经理狠狠捶了一下桌子；“可我怎么好那么糊涂，竟写信把他臭骂一顿，还骂他是骗子，这下麻烦了！”
“是啊！”秘书张小姐站起身来“我那时候不是说吗？要您先冷静再写信，可您不听啊！”
“但是我没有发那封信。”张小姐接着说。”
“没发？”
“是啊！”我猜到您会后悔，所以压下了。“张小姐转过身，歪着头笑笑。
“压了三个礼拜？”
“对！您没想到吧？”
“我是没想到。可是，我叫你发，你怎么能压？那么最近发往美国的那几封信，你也压了？”
“我没压！”张小姐脸上更得意了“我知道什么该发，什么不该发。”
“你做主，还是我做主？”没想到王经理居中然霍地站起来，沉声问。
张小姐呆住了，眼眶一下湿了，两行泪水滚落，哭着说；“我，我错了吗？”
“你做错了！”王经理斩钉截铁地说。
张小姐被记了一个小过，是偷偷记的，公司里没有人知道。
张小姐跑去孙经理的办公室诉苦，希望调到孙经理的部门。“不急！不急！孙经理笑笑，“我会处理。”隔了两天，果然做了处理，张小姐一大早就接到一份解雇通知。
张小姐不但错了，而且大错特错，经理毕竟是上司，大事还是他做主。上司反感下属的自作主张，其实不在于他的擅自决定给工作带来损失，通常说来，这是种损失是微小的。上司心中真正在意的是下属越权行事的行为，以及这种做事风格所反映的下属心中对上司的态度。
在职场上，你必须时刻牢记一条：上司永元是决策者和命令的下达者，无论我们才自己的判断力有多大的把握，无论你代替上司决定的事情有多正确，都不如让他感觉到是自己在做主，他才会感觉到自己具有领导的能力。即使领导不在身边，摆在面前的事情又微不足道，你完全能够处理，而且知道领导也会像你一样处理，但也不要轻举妄动，应该向领导请示一下，在得到领导的授权后再处理。
总之，在职场中，凡事不可越位、越权。因为不管是决策越位、表态越位还是工作越位，都会给你和上级的关系带来损害。因此，下级只有收敛和约束自己，才能与领导和诣相处，与同事和诣相处。只有尊重规则，你才能更好地工作、更好地生存，获得更多、更好的发展空间。
7.微笑和赞美是职场最美的礼仪
《大学》曰：“修身而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，一是皆以修身为本”；曾子讲：“吾日三省吾身；为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”欧阳修说：“不修其身，虽君子而为小人，能修其身，虽小人而为君子。”可见修身是成就一切事业之本。微笑和赞美是一个人最基本的修养，是职场最美的礼节，是职场人与人之间最短的距离。
《弟子规》也有：“人有短，切莫揭，人有私，切莫说，道人善，即是善，人知之，愈思勉。”要求我们对别人的缺点，不要当众去揭穿，对于他人的隐私，切忌随意张扬。赞美他人好的行为、品质，宣扬其心地仁爱、性格淳厚是道德的行为，当对方无意听到你的称赞之后，必定会更加勉励自己。赞美他人，就是努力去挖掘他人的闪光点。懂得赞美他人，就是懂得关爱他人。
赞美他人，是我们在日常沟通中常常碰到的情况。要建立良好的职场关系，恰当地赞美别人也是必不可少的。
小吴进入以软件开发为业务的公司设计部时，部长把她安排给一个仅有高中学历的同事大张做搭档。大张是一个灵活热情、工作上也积极肯干的中年男人，可就是因为学历的原因，迟迟得不到提拔，眼看着那些年轻没有太多经验的大学生一个个都升迁了，他内心很是不平衡。与大张一起工作，小吴总是感觉到一种压力，采取了敬而远之的态度，除非是工作的需要才与他多说几句话。可也就是这样，让大张产生了一种小吴看不起他的心理。逐渐两人之间产生了一种对抗情绪，在工作上各持己见，总无法得到调和。后来，大张向领导提出小吴太过于骄气和傲气，不能再做搭档。于是小吴被调到了另一个小组。
在这个案例里，小吴不能积极地化解矛盾，缺乏必要的沟通。而大张触角又过于敏锐，恰巧造成了彼此的误会。其实，小吴完全可以主动解决他们之间的问题。例如她可以适当地称赞对方，经常向对方请教较易解决的问题。这样容易使对方从低学历的阴影中摆脱出来，产生一种满足感，而树立起自己的“价值观”，两个人就能平和相处。
赞美他人，是我们在日常沟通中常常碰到的情况。要建立良好的职场关系，恰当地赞美别人也是必不可少的。事实上，我们每个人都希望自己的工作受到别人的赞美。我们花了很大的精力，希望从他人那里得到赏识，但是，我们之中认为周围的人充分理解自己言行的人并不多，而我们自己也很少评论那些发生在我们周围的、我们所喜欢的言行。这—点着实令人感到奇怪，因为表示赞赏是非常容易的，不需要任何代价，而我们在赞美别人后自己得到的报偿却是多方面的。
职场，赞美是一个好习惯，但赞美别人也不能胡乱地赞美一通。所以，赞美他人需要掌握以下五个技巧：
（1）因人而异。人的素质有高有低，年龄有大有小，因人而异、突出个性、有特点的夸赞比一般化的夸赞能收到更好的效果。和年轻人交谈时，可以略微夸张一些赞美他的才华，并举出几件事前说明确实如此；老年人应给多称赞他的过去，让他有一种自豪的感觉；商人应该称赞他智慧，有商业头脑，生财有道等等；干部我们则可以称赞说一切为人民着想，两袖清风等等······
（2)详实具体。职场交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是微小的长处，并不失时机地予以夸赞。因为用语越具体，越说明你对他的了解、对他的长处越看重，越会让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。所以说，对领导和同事的赞美切记含糊其辞，语言空泛。
（3）言真意切。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的夸赞。相反，如果没有根据、虚情假意地夸赞别人，不仅会让对方感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。
（4）合乎时宜。夸赞的效果在于相机行事、适可而止，才能达到你最期望的效果。当别人开始做一件有意义的事时，我们的赞扬能激励他决心做出成绩，中间的赞扬有益于再接再厉，结尾的赞扬可以肯定成绩，之处进一步努力的方向。
（5）雪中送炭。最需要夸赞的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。这样的人平时很难听到赞美的话语，一旦听到真诚的赞美，就能勇气倍增。
在职场中，赞美和微笑是同等重要的，微笑是一种无声的语言，全世界通用的语言就是微笑。有一位哲学家说过：“微笑像一把神奇的钥匙，可以打开心灵的迷宫，它的光芒照亮周围的一切，给周围的气氛增添温暖和同情，殷切的期望和奇妙的美景。”微笑会使你的相貌更加动人。微笑会使你的声音更有魅力。你的微笑会从别人那里换回更多的微笑。别人的微笑又会使你的心情变得更加舒畅。
希尔顿是世界知名的五星级宾馆，就是靠微笑闻名。希尔顿当时投资5000美元开办第一家旅馆，几年后他的价值迅速升到几千万美元，现在世界各地都有希尔顿酒店。当年的希尔顿发财以后，他向他的母亲讨教他应该干什么？他母亲告诉他，你现在去把握更有价值的东西，除了对顾客要诚实之外，还要有一种更行之有效的办法，一要简单，二要容易做到，三要不花钱，四要行之长久——就是微笑。这就是他妈妈告诉他的。希尔顿就按照他妈妈教导他的，用微笑来要求他的员工，希尔顿每天会向每个员工发出一个提问，你今天微笑了吗？希尔顿酒店就是通过微笑征服了全世界。
在职场人际关系与心理沟通中，有一项最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言，不但能很快缩短你和他人的距离，并且还能传情达意。
在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。
（1）表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。
（2）表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。
（3）表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。
（4）表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。
8.重视同事间的应酬礼仪
《礼记·曲礼上》：“礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。”有来有往，才是有礼。所以，同事间的应酬是必要的也是必需的，不要认为无所谓，做好职场应酬，也是一个人具有好人脉的佳途。礼节上应该有来有往，别人怎样对你友好，你也得以同样的态度或做法回答对方，这样才能将人际关系处到最好。
在日常生活中，同事之间有许多事情需要应酬：某某生日、某某结婚、某某得了贵子、某某新升了职务，这些事要躲当然也能躲开。善于社交的人，常常会伸长耳朵来打听这些事。帮人凑份子、送礼请客，皆大欢喜。为什么呢？因为他们把日常生活中的应酬，看作是一门人情练达的学问。所以，生活中的应酬是一门社交艺术，只有善用心思的人，才能通过应酬达到联络感情的目的。一位同事生日，人提议大家去庆贺，你也乐意前行，可是去了以后发现，这么多的人，偏偏来为他贺岁，他们为什么不在你生日的时候也来热闹一番？这就是问题所在，这说明你的应酬还不到位，你的人际关系欠佳。要扭转这种内心的失落，你不妨积极主动一些，在应酬中学会应酬。
比如你新领到一笔奖金，又适逢生日，你可以采取积极的策略，向你所在部门的同事说：“今天是我的生日，想请大家吃顿晚饭，敬请光临，记住了，别带礼物。”在这种情形下，不管同事们过去和你的关系如何，这次都会乐意去捧场的，你也一定会给他们留下一个比较好的印象。重视应酬，一定要入乡随俗。如果你所在的公司中，升职加薪有宴请同事的惯例，你一定不要破例，你不请，就会落下一个“小气”的名声。如果人家都没有请过，而你却独开先例，同事们还会以为你招摇。所以，要按约定俗成来办。这是请与不请，当请则请的问题。重视应酬，还有一个别人邀请，你去与不去的问题。人家发出了邀请，不答应是不妥的，可是答应以后，不去也不好，所以，一定要三思而后行。
杰克是一家大汽车公司的雇员，由于工作勤奋努力，成绩斐然，在短短的几年间，步步高升，事业可以说是一帆风顺。而有几位跟他一同起步的同事，限于能力和机会，却至今仍保持着多年前的原状。因此在大家相处之时，杰克总觉不太自然，甚至还有些战战兢兢。起初他为了避免老同事们指责他过于高傲，惹个“一朝得志便不可一世”的批评，频频地请这几位老同事吃饭，而且说话也比过去更加小心，客气了，饭菜档次更是极显尊重。不料同事不仅没领他的情，反倒认为他简直得意忘形，太“招摇”了，甚至越发不平衡起来，认为杰克原本就是个“草包”，原来就是凭着这些“卑劣”手段爬上去的。
杰克的经验告诉我们，同事间的应酬也是要讲究一个度的，由于职位不同频频请同事吃饭不免招人诟病。
重视应酬，不能不送礼，同事之间的礼尚往来，是建立感情，加深关系的物质纽带。送一份适时宜人的礼物能使你赢得更多的友谊，甚至可替你化解难题或助你青云直上；相反的，不合时宜的礼物不仅无法表达你的心意，还徒然令人觉得你庸俗、唐突，甚至有贿赂之嫌。所以千万不可等闲视之。
世事洞明皆学问，人情练达即文章。在复杂的社会里，要求有立足之地，就必须通晓人情世故；要懂得人情世故，首先就要知礼。具体一点说在礼节的范畴里，送礼就是最能表现人情的方式。逢年过节送给长辈、老师、上司一份礼物，恭贺他节日愉快，对方必定欣然接受，并会在内心称赞你有礼；朋友结婚、生子，备上一份礼，并附上几句祝贺之词，必给对方带来无比的温馨，在感念你的体贴周到之余，彼此友谊也会因而增进；至于太太或女朋友，她的生日或属于你俩的纪念日，一份别出心裁的礼物，更能使爱情加深。
由此可见，送礼虽然表面上是“施”，实际上却是“受”。因为亲朋好友接受了你的情意，你在他们的心目中已投下了“富有人情味”的印象。有人情味的人，必然受到人们的欢迎。
当你有了困难、介入纠纷或工作无着落，需要有人调解、帮助时，一份礼往往可化解很多的困难。同事在某一件事上帮了你的忙，你事后觉得非常感激，选一份礼品登门致谢，既还了人情，又加深了感情。同事间的婚嫁喜庆，根据平日的交情，送去一份贺礼。既添了喜庆的气氛，又加深了自己的人缘。像这种情况，送礼时要留意轻重之分，一般情况意思到了就行，千万不要买过于贵重的礼品。
同事间送礼，讲究的是礼尚往来，今天你送给我，我明天再送给你，所以，不论怎样的礼品，应来者不拒，一概收下。他来送礼，你执意不收，岂不叫人没面子？倘若你估计到送礼者别有图谋，推辞有困难，不能硬把礼品“推”出去，可将礼品暂时收下，然后找一个适当的借口，再回送相同价值的礼品。
快过年了，刚升职到主管位置的阿峰请部门员工吃饭，想在感情上与大家拉近距离，也为了以后能更顺利地开展工作。没想到，席间每名员工都给他送了新年礼物。看到一张张真诚的笑脸，阿峰实在不好意思拒绝。礼物是收下了，可他心里总觉得不安，好像欠了大家一份人情账。最后，他想了个两全其美的办法——给员工“送礼”。新年来临之前，阿峰给每位员工都买了份小礼物，并且写上鼓励的话。“哎，这份人情终于还完了……”阿峰感叹。
比外，送礼还须注意几个问题：
（1）别人送的礼物，不宜转送他人，则对原送礼人和受礼人都不礼貌。
（2）最好不要在受礼人居处附近购买礼物，以免造成“临时起意”之嫌，让人觉得你缺乏诚意。
（3）注意包装。草率的包装甚至没有包装的礼物，都会令人产生不受尊重的感觉。
（4）中国人送礼时绝不提钱，所以务必将礼品的价格标签取下，否则对受礼人就太失礼了。
作为职场里的员工，虽然还不会有机会送很多礼给别人，但学一学送礼的知识，也是有益无害的。
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