1.务实是一种值得培养和
必须培养的工作作风
务实是什么
务实是什么?在现代汉语词典里,“务实”被解释为“①从事或讨论具体的工作;②讲究实际,不乐浮华”。从字面意义来理解,务实就是要求用实际不浮华的态度开展具体的工作,事实上,务实包含更深刻的意义,务实是什么?务实是任何组织机构内部的工作人员都必须培养的工作作风,而且也是一种非常值得培养的工作作风。具体地说,这一工作作风主要包含以下意义。
1.务实是相信有播种才有收获
务实是相信有播种才有收获,从不奢望天上可以掉馅饼。不劳而获的思想无论何时何地都与务实的工作作风格格不入,对于具有务实精神的人而言,如果不付出努力,成功永远不会自动来到自己身边;如果不提前准备,机会即使来到自己面前也无法将其留住。企业员工同样应该相信有播种才有收获,残酷的市场竞争不允许企业白白地养活那些不努力工作的员工,况且为了实现利润最大化,企业也决不会让那些企图不劳而获的员工拖企业的后腿。
作为一名企业员工,无论任何时候你都应该记住一点:如果你不能为企业创造更大的价值,那么企业就没有必要继续为你提供创造价值的发展空间;如果你辛勤工作了,如果你努力付出了,那么企业自然会提供给你相应的报酬和发展空间。
2.务实是自信而不自负
务实是相信通过自己的全赴努力可以实现成功,但决不自负地以为自己可以无所不能。
企业员工需要拥有自信,因为自信是一个人勇气和力量的源泉,但是却不能过分地夸大自己的能力,以为自己可以无所不能。自信而不自负,二者同样都是相信自己的实力,但自信是基于现实基础之上的,自信者相信的“实力”是真真正正的个人实际能力;而自负则不同,自负是脱离现实的随意夸大,自负者相信的“实力”充其量不过是自以为是却没有经过任何实践检验的能力罢了。
3.务实是脚踏实地不好高骛远
其实,务实作风归根结底就是一种脚踏实地的工作作风,企业员工需要做到脚踏实地,而不好高骛远。任何伟大事业的成功都来源于一步一步的努力实干。
一位年轻人曾经是铁路上的养路工人,他始终脚踏实地地在自己的工作岗位上努力付出,几年以来,在他负责的路段从来没有出过一丝故障。后来,总裁在一次基层检查中发现了这位年轻人,他成了总裁办公室的一名工作人员。在办公室工作期间,年轻人同样兢兢业业地做好所有自己能够做到的事情,而且他还潜心学习和研究,以便将来把工作做到更好。总裁办公室的一些工作人员总是想入非非地希望能够得到总裁的青睐,以实现高升,所以他们总是做一些“面子”工作——当主管进来的时候就埋头工作,装作很忙碌的样子,主管刚一迈出办公室的大门,他们就开始聊天、休闲;他们总是争先恐后地抢着为总裁本人送资料,可是他们送去的资料大多都是由那位年轻人查找和整理的。
后来总裁终于决定从办公室里选择一个人担当自己的特别助理,但是必须要经过考核。结果年轻人又一次脱颖而出,因为他在长期的工作实践中已经积累了足够的经验,并且他的能力已经达到了作为一名总裁助理需要的标准。而办公室里的其他人,有的留了下来,有的则因为能力不佳被调到了基层。
4.务实是珍惜时间讲求效率
务实是珍惜时间讲求效率,但不盲目求多求快。企业员工需要追求高效,因为对于员工个人而言,高效就意味着高业绩,而对于企业而言,高效就意味着低成本、高利润。一个不珍惜时间、不讲求效率的员工不会成为企业需要和着力培养的员工,而且这类员工还会因为自己的不作为而自食苦果。但是值得注意的是,真正的高效,不仅仅是数量多、速度快的高效率,还必须是针对性强、品质有保证的高效能。如果单纯追求效率,那很可能会导致盲目生产,最后面对的不是无用功就是南辕北辙的负面工作。所以,企业员工在追求效率的时候,首先要做到的是着眼于实际,从社会的实际需求和企业的实际发展需要出发,只有基于这样的立场,高效率才能创造高成就,这样的员工才是真正有价值的优秀员工。
务实是一种值得培养和必须培养的工作作风,具有务实作风的企业员工必定会通过自己的努力在企业中开拓出一片属于自己的广大发展空间,而企业也必定会在这些员工的推动下实现长期发展。
务实作风需要培养
企业员工只有务实,才能用心地工作,才能发挥出自身潜能、体现自身价值,才能将工作做到更好。不过,务实的工作作风不会先天形成,这一作风品质更多的是后天形成发展起来的。所以,企业员工在工作实践中下意识地培养自己的务实作风在当前的竞争形势下显得十分重要。在培养务实作风的时候,企业员工还应该下一番心思、讲求方式方法,因为务实这种工作作风的形成,不是短平快式的,它是要潜移默化地植根于自身的头脑当中,过分强求自己无法实现务实,刻意的做作也不会达到真正的务实。
企业员工在培养务实工作作风的时候需要注意以下几点。
1.着眼于企业发展大局
既然身为企业的一员,就必须认识到个人发展与企业发展大局的关系,如果没有整个企业的持续发展,员工的个人利益就得不到保障。认识到这一点,有助于员工个人在工作中更充分地理解上级命令,从而更好地服从命令,更踏实地做好自己的本职工作。企业员工培养务实作风的目的就是要把实际工作做到更好,而企业的发展大局就是员工要面对的最大实际问题,所以从某种角度上说,是否能够着眼于企业的发展大局完全可以成为衡量一个企业员工是否务实的基本标准。
如果不能着眼于企业的发展大局,企业员工在看待问题和处理问题时就不能做到目光长远,也不容易形成大局意识,这将会滋生浮躁、喜欢幻想。为此,员工必须让自己有意识地融入到集体当中,看待问题和处理问题时必须从企业大局出发。
2.不单纯追求名利,更注重内在实力的提高
无论是职位的晋升还是薪酬的提高,这些都是企业对于员工个人努力的一种鼓励,而且很多时候这些鼓励方式都能够使员工感到自身价值的被肯定和被欣赏。但是,员工却不能将这些外在的名利当成个人奋斗的全部目标,从长远来看,对于员工未来起决定作用的既不是职位,也不是薪酬,而是内在实力,内在实力越是得到长期的努力积淀,员工的未来发展就拥有更大的空间和更多的机会;反之亦然。
单纯追求名利、不注重内在实力提高的做法常常会导致投机取巧行为的发生,这种行为也许可以一时蒙混过关、欺骗上司,但是当真正检验实力的挑战来临时,真相马上就会败露,不具有真实才能的员工就不会通过现实问题的考验。
其实名利就如同喷泉,看似美丽但却短暂,蓄水池中的水很快就会用完,当水池干涸之际,喷泉就成了无源之水,它的存在也就失去了意义;而内在实力就像江河中的涓涓细流,虽然在流动过程中要面对种种艰难险阻,但是它却是水源充足的活水,只要努力向前,它始终都会汇入大海,到了那时涓涓细流会具有翻江倒海的气势,会掀起滔天巨浪。
3.从小事做起
古人云:“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是要从小事做起。有些员工认为自己能力出众、智慧超群,理所当然就是成就大事业的人才,所以根本没有必要做那些“琐碎而毫无意义”的日常小事。
大事小事从来都是相对而言的,况且小事并非毫无意义,如果你能把身边的每件小事都做到最好,那日积月累,最后也将是一种伟大事业的成功。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以汇江河,没有在一件件小事中积累的经验和锻炼的能力,遇到大事时根本就不会顺利完成。这个道理企业员工都懂,但是却因为过于急功近利而不肯从小事做起,结果呢?小事不愿意做,大事做不了,最终只能一事无成。
更何况,工作中的每件小事都可能关系到你的前途和整个企业的安危,如果你意识到这一点并且认真对待每一件小事,把每一件小事都当做自己通往成功道路上的一个台阶,那你很快就会发现自己已然做出了许多成就,而且自己已经离成功目标越来越近了。
4.必须要持之以恒
培养务实的工作作风绝不是一朝一夕就能做到的,它需要持之以恒地努力和付出。为此,企业员工需要做到坚持不懈地提高自己的知识技能、需要顽强地克服困难、需要持续不断地努力工作,还需要长期地为企业的未来考虑。有些企业员工会因为一时兴起而认认真真工作几天或者几个月,但是当新鲜劲一过就会把兴趣转到聊天、玩乐上。如果做不到持之以恒就谈不上务实,真正具有务实品质的员工会充满毅力和韧劲,他们不会半途而废,也不会三天打鱼,两天晒网。而事实证明,他们的坚持换来的是内在品质和能力的持续提升,而他们最终取得的成就也是那些没有坚持精神的员工可比的。
5.理解务实不是只顾眼前
有些员工认为务实强调具体事务,这明显就是只顾眼前。如果这样理解务实作风那就是大错而特错了,务实不是只顾眼前,相反,培养务实的工作作风就是为了未来的长远发展。但是,任何长远发展都离不开脚踏实地的努力,务实就是要求企业员工能够做到脚踏实地,并且在做好眼前事情的基础上提升自身潜能、拓展发展空间。
为此,培养务实作风的企业员工可以在做好眼前事情的基础之上尝试新的东西,比如主动迎接更具挑战性的任务、学习和钻研一种提高效能的新方式、激励自己进行有意义的创新等。
2.现代企业发展需要务实作风
企业发展靠务实型员工的推动
任何一家企业都需要能够踏踏实实工作的员工,而且在那些真正具有竞争力的优秀企业内部,它们在配置人员的时候,从来不会刻意考虑某个人是从什么学校毕业的、学的是什么专业以及他是由谁介绍进入公司的,这些企业考虑的是谁有能力干好这个工作、让他做这个工作是否能够最大限度地发挥他的能力,以及他做这个工作是否能够为企业的长远发展创造最大价值。
过去曾经有一些企业,甚至现在仍旧有为数众多的企业会以学历或者资历等作为选用人才的标准,但是在那些真正着眼于长远发展的优秀企业眼中,与其说学历是一种客观的评价标准,还不如说它是一种管理者用来偷懒的手段。就像日本索尼公司的创始人盛田昭夫说过的一样:“所谓的学历标准只不过是管理者为了避免花力气评价员工的一种借口而已”。
过去一些惟学历论、或者只认资历不论能力的企业现在已经开始改变观点了,因为现实证明,无论是学历,还是资历,只要没有实际工作能力、只要不具有踏踏实实的工作精神,那么员工就不能为企业创造必要的价值,如果没有具有务实作风的员工,那么企业就不能立足于社会,就会很快被激烈的竞争市场远远地抛在后面。
企业的持续发展需要务实型员工的推动,不仅企业管理者需要认识到这一点,其他企业员工同样要深刻认识到这一点。作为一名企业员工,你应该明白,只有成为企业迫切需要的员工,只有成为有助于企业持续发展的优秀员工,才能在推动企业发展的前提下实现个人进步,也只有成为这样的人才,企业才会为你提供更大的发展空间和事业平台。
席小姐是一家银行的普通职员,和其他职员一样,她的工作通常都是在基层网点做一些最基本的操作性事务。虽然每天的工作几乎都是前一天工作的重复,但是席小姐并没有因此而懈怠,她不断提升自己的业务技能,并且随时学习一些实用的理财技能,每当有客户遇到疑难问题时,席小姐总是能够以最热情的态度给客户以最圆满的解答。
一天,一位文质彬彬的男子来取一笔大额存款,席小姐注意到中年男子的定期存单用不了多久就要到期,如果提前支取将损失一大笔利息收入,于是就善意地提醒了这位男子。但是这位男子说他知道这些,只不过因为自己选购的楼盘已经到了交款限期。席小姐向这位男子询问了该楼盘的相关信息之后,根据相关政策,为这位男子设计了一套更为合理的交款方式。最后这位男子满意地离开了银行柜台。
这件事很快就被席小姐忘记了,但是一段时间之后,一家报社的记者突然来银行向她了解此事,过了几天这家报社就报道了她的有关事迹,原来当时的那名男子就是那家报社的主编。通过席小姐平时的工作表现,以及这家报社报道之后,银行领导决定马上组建一个以席小姐名字命名的理财工作室,席小姐理所当然地成为了理财工作室的主管。在席小姐及其下属员工的共同努力下,这家理财工作室现在已经在当地拥有很高的知名度了,而这家银行也因为率先推出了满足社会需求的理财服务而获得了许多大客户的青睐。
对于企业来说,所有的工作业绩都要靠务实型的员工来创造:企业品牌的市场推广需要务实型员工踏踏实实地做好品牌推广工作;产品的销售需要务实型销售人员进行一次又一次的客户拜访和客户关系维护;而企业要想拥有更多的忠诚客户,就必须依靠客户服务人员脚踏实地地开展客户服务活动。
对于员工个人来说,培养务实的工作作风有利于自身潜能的不断提升;而且通过扎扎实实地工作和学习,企业员工还可以开拓更广阔的发展空间。具有务实品质的企业员工完全可以通过踏踏实实地工作弥补学历以及资历等方面的不足,而且能够始终坚持务实工作的企业员工总是能抓住并创造机会获得成功。
务实的企业文化有助于加深人才与企业的互动
20年前,在我国如果有谁在企业中拥有一份固定工作,那便是拥有了令人羡慕的“铁饭碗”,而20年后的今天,人们已经不再对这样的“铁饭碗”心怀羡慕,甚至会亲手将这“铁饭碗”打碎。员工跳槽现在已经成为企业面临的一大难题,有无数企业家因为留不住优秀人才而苦恼困惑;而“跳槽”二字在员工眼中也不见得尽是鲜花与掌声,更多地还是无奈与虚空。
有人用“人心浮躁”来形容现在的社会风气,在这种浮躁的环境下,曾经催生过一些昙花一现的流星企业,但是流星划过天空的那一瞬之后,那些企业就从此销声匿迹。面对人心浮躁的社会环境,一些企业员工既慨叹自己的壮志未酬,又不满足于现有的发展空间。这样的现实造成了这样的结果:一方面,企业的领导挖空心思,费劲心机寻找企业所需要的千里马;然而另一方面,企业内部的优秀人才又因为得不到重用而频频跳槽。企业埋怨现在的企业员工没有忠诚度;而跳槽的员工却带着被伤痛的心,慨叹天下之大却没有自己的归宿。如何突破横在企业与员工之间的隔阂?如何使企业与员工能够各得其所而不是互相埋怨和伤害?
能够解决企业与员工之间矛盾的根本途径就是一种务实的企业文化,在企业当中,如果缺少一种被企业员工和领导人所共同接受的企业文化,那么这家企业的人才活动和企业的发展永远都是两张皮,二者之间是脱离的,永远没有互相促进、互相推动的可能。即使有些企业建立了所谓的企业文化,但是如果这种企业文化不是建立在务实的基础之上的,那么这种文化就如同虚设,企业不仅达不到留住人才并在人才的努力推动下持续发展的目的,而且还会使人才产生被愚弄、被轻视的感觉。
如果企业能够建立一种求真务实的企业文化,始终坚持以实效来作为考核人才的重要标准,那么脚踏实地的工作作风就很容易在企业员工内部形成,这种工作作风一经产生,就会显示出巨大的力量:具有真才实学的优秀人才会得以重用,他们会在真正属于自己的事业平台上发挥自己的才能、创造不凡的业绩;凡是愿意踏踏实实工作的员工都可以在企业中找到属于自己的位置,在做好每一件小事的过程中他们可以体验巨大的成就感。而在企业员工的共同努力下,企业也会一步一步地向前发展,不断提升自身的生命力和竞争力。
当然了,务实企业文化的建立并不全靠企业领导的努力,企业员工同样有责任用自己的实际行动为这种企业文化的建立和维护贡献全部力量。况且,仅仅依靠企业领导的努力也不可能在企业内部形成一种求真务实的企业文化。其实任何一位企业家都希望自己的企业内部能够形成一种求真务实、团结奋进的企业文化,但是招聘来的员工良莠不齐,有些员工不但不维护企业领导精心创建的企业文化,反而还通过懈怠、投机等方式来破坏这一文化。很多企业文化就是因为受到了某些员工的破坏而失去效力的,结果遭到破坏的企业文化就不能再为企业吸引和留住优秀人才了,最终企业面临的不是优秀人才的跳槽,就是留下一些平庸无能而又不愿踏踏实实工作的员工。
现实中的一些企业领导埋怨企业内部没有真正能够推动企业发展的优秀人才,而企业内部的员工又埋怨企业领导不重视人才。这种互相埋怨还会引来一种恶性循环,最后双方矛盾达到一定程度时员工就会跳槽,而企业只有继续招聘新人。可是当员工跳槽到其他企业时,如果仍旧不踏实努力地做好本职工作,那很可能还要进行不得已的下一次跳槽;而企业内部如果没能建立或保持一种高效务实的企业文化,那么招聘的新人很可能还会走过去员工的老路。如此循环往复,无论对于企业,还是对于员工个人来说都是极为严重的伤害,而且这种伤害还十分持久。
其实大多数企业都是以持续发展为根本目标的,在这种目标的指导下,企业必定会关注内部员工创造的实际业绩。对于这一点,企业员工应该心知肚明,在此基础之上,企业员工就可以知道,企业真正需要的人才是务实恳干、能够创造实效的员工,如果员工个人真能做到不断成长、不断完善,在推动企业发展中成就事业,那么对于这样的人才企业必定会持以热烈欢迎的态度。
没有一家企业不欢迎踏实苦干的务实型人才,那么作为一名希望成就一番事业的企业员工,我们就必须具有博大的胸襟和深邃的思想和远大的眼光,任何时候都不抱有投机想法、不存在任何侥幸心理。只有做到了这一点,企业员工才能在求真务实的企业文化中与其他员工共同推动企业的发展,并在此基础上促使个人价值的实现和伟大事业的成功。
3.务实使理想与现实
实现强力契合
务实使理想着眼于现实
曾经在一篇文章中看到过这样一段话。大致意思是作者问几位日本中学生:“你们的理想是什么?”学生们的回答各不相同,有的回答“当老师”、有的回答“当记者”,还有些学生回答“当护士、当职员……”其中有一位小姑娘竟然羞答答地说:“当新娘子。”面对同样的问题,中国学生的回答虽然也多种多样,但是网络却与日本学生明显不同,有些中国学生回答“数学家、文学家、音乐家……”有些学生则回答“发明家、企业家……”听到学生们具有如此远大的抱负,中国的师长们则一派陶然。
从学生们的回答中,我们就可以看出中日文化之间的差异,日本人是务实的,中国人的某些想法未免过于好高骛远。在中国,几乎所有人从小就接受“要具有远大理想”的教育,对此,笔者深有感触:小时候语文老师布置一篇题为《我的理想》的作文,结果笔者就在作文中实事求是地提出“成为一名光荣的人民教师就是我的最大理想”,老师对于作文本身的评价笔者已经忘记了,只是老师的一句话令笔者至今记忆犹新:“成为一名教师,你就这么点儿理想啊?”言辞之间大有鄙视之意,至少当时小小年纪的我都能听出此意。
忘记远大理想而只顾眼前,就会失去前进方向;离开现实工作而空谈远大理想,就会脱离实际。理想固然要远大,但是这种远大必定需要建立在现实基础之上,如果脱离了现实,那么再远大的理想也是空谈。理想应该着眼于现实,这本来是一个人尽皆知的道理,但是很多接受了高等教育并且有着一定社会阅历的企业员工却把这一道理远远地抛到了脑后,他们完全抛开自身实际而大谈空谈所谓的理想,最后理想没有实现,眼前工作也被弄得一塌糊涂。
企业员工必须学会正确处理客观现实与远大理想之间的关系,而务实正是远大理想与现实工作的结合点。务实,就是坚持实事求是,一切从实际出发。我们并不是不提倡企业员工树立远大的事业理想,但任何理想的树立都必须从实际出发,只有坚持求真务实的工作精神,才能树立科学的、真正适宜于自身未来发展的理想。
务实使得理想的树立真正来源于现实、更贴近于现实,并且能达到更好地指导现实的作用。对于企业员工来说,只有坚持务实的科学态度,做好自己眼下的本职工作,我们的事业才能顺利发展,我们理想的实现才有坚实的基础。为了使理想更着眼于现实,我认为,企业员工在树立理想时应该注意以下两点。
1.着眼于自身实际
企业员工在树立理想时首先应该从自身的客观实际出发,知道自己适合干什么、对什么感兴趣、能够干什么。如果连自己目前的处境都不清楚,那大谈理想就显得有些操之过急和不切实际了。再说,只有对自己的内在能力和外在环境有了充分的认识,在日后树立理想时才不至于过于盲目。
曾经有一首赞美诗这样写道:
带引我,仁慈的灯光……
让你常在我脚旁,
我并不想看到远方的风景,
只要一点就好了。
如果不着眼于自身实际,那么最终树立起来的理想就无异于空中楼阁,经不起现实的任何检验。就像赞美诗中表现的意义一样,远方的风景固然美丽,但是如果灯光只照远方而不照眼前,那我们连眼前的困境都迈不出,远方的风景就更是可望而不可及了。
2.对自己进行准确定位
实现理想的前提是对自己有一个科学而准确的定位,如果对自己的定位本身是不科学的,那么在此基础之上的理想就不会合理。企业员工对于自己的定位必须结合整个社会环境和企业环境,如果仅仅局限于个人范畴,那这样的理想就会过于狭隘和短视。
伟大理想的实现靠每一个今天的把握
现在的很多企业员工迫于竞争的压力都把成功的希望放在遥远的未来,“将来总有一天我会超过中国的李嘉诚”、“我一定会成为中国的比尔·盖茨”……这些理想不能不说是远大,但是对于眼前的工作,他们却无心做好,“这些事情太琐碎了,我可不想把大好的时光浪费在它们上面”;“今天实在是太累了,剩下的这点事情还是等明天再做吧”。
其实理想与现实之间的差距靠的就是每一天的把握和每一件小事的认真努力来缩短,就如托马斯·卡莱尔曾经说过的一样:“最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事”。如果没有每一件身边小事的努力,没有每一天的把握,那么理想对于我们而言永远都是一个未知数。
威廉·奥斯勒,约翰·霍普金斯医学院的创建者,牛津大学医学院的钦定讲座教授——这是英国医学界所能得到的最高荣誉。他一生中做出的成就数不胜数,令许多年轻人钦仰,同时人们认为他能取得如此伟大成就的原因必定是有特殊的天分,而且还有远大理想的指引。但是当他在美国耶鲁大学进行演讲时,他说自己的头脑和大多数人一样普通,他成功的原因只不过是每天都生活在“完全独立的今天”里。
威廉·奥斯勒教授对耶鲁大学的学生说:“横渡大西洋时,当船长揿下一个按钮,船的几个章就立刻被彼此隔绝成几个完全防水的隔舱。你们每一个人的生活都要比那条船精美得多,所要走的人生历程也要远得多,我要奉劝大家:要学会怎样控制一切,要活在一个‘完全独立的今天’里面,这才是人生历程中确保理想实现的最好方法——隔断一去不复返的昨天,隔断尚未到来的明天,用所有的智慧和热诚,尽自己最大努力把今天的事情做得尽善尽美,这样你们的理想才会实现”。
生活在“完全独立的今天”。是啊,我们的今天只有一个,可是人们总是把今天的一章时间用在昨天的抱怨和明天的忧虑上,结果呢?我们的理想可谓远大,我们的才智也并不逊于他人,但是理想对于我们来说却始终是可望而不可及,这是为什么呢?最重要的一个原因就是我们没有把握好每一个今天。如果我们实实在在地把今天应该做的事情一一做到尽善尽美,这就是对未来做的最好准备,也是实现远大理想的惟一途径。
理想与现实之间是存在巨大差距的,否则理想就不能称其为理想,对于理想与现实之间的巨大差距,我们既不能只盯眼前、不顾未来,又不能好高骛远、不切实际。面对理想与现实之间的差距,我们所要做的就是在理想与现实之间寻找一个平衡点,让自己的理想与现实接轨,不再好高骛远才能务实、才能贴近现实;把握好每一个今天才能把握未来。
如果没有对现实中的每一天的认真把握,那么任何远大的理想都只能成为虚幻的梦想。对于这一点,企业员工必须有一个比较清醒和深刻的认识,并且要在实践当中真正地做到把握好每一个今天,也只有如此,远大的理想才有可能得以实现。
所以,当我们面对问题或压力时,与其慨叹理想与现实之间的巨大差距,还不如行动起来把握每一天以缩短这一差距;与其把成就事业的希望放在遥远的将来,还不如从现在开始做起,从手中的每一件小事做起,当我们努力奋斗之后,就会发现,其实理想就是现实,而不是在现实之外。
面对理想与现实的矛盾或差距,企业员工必须树立求真务实的观念,必须踏踏实实地做好每一项工作。只有观念务实、工作务实,才能保证理想的实现。现在的大多数企业都很注重员工的实际工作能力,如果把空有一腔抱负和远大理想的企业员工与具有实干精神和实际工作能力的员工相比,企业更注重员工的实际工作能力,因为企业现有的发展需要员工脚踏实地创造出实实在在的业绩,而不是画饼充饥的虚幻未来。也就是说,你的未来也许是美好的,但是如果你做不好今天的工作,那么企业今天的发展就要受到限制,你的眼前就会遇到严重问题,未来就会成为未知数,而要想看到美好的未来,首先你就要专注于眼前的工作,解决掉今天面临的问题。
4.世界500强企业选用人才的
重要标准——务实
世界500强企业需要真才实学者
同其他企业招聘员工的基本流程一样,世界500强企业同样是从求职人员的简历开始进行人才选拔工作的。如果说,世界500强企业在这一工作中与其他企业有什么不同,那么最大的不同可能就是它们在查阅求职人员的简历时更注重求职者的知识技能是否符合企业的实际需要,而不是简历本身是否华丽、毕业学校的名气是否够大以及求职者拥有的证件是否够多等。
毕业前夕,上海某知名大学的高材生林某某和同学朱某某一起参加了通用公司在上海的人才招聘活动。林某某在校时学习成绩优异,而且多次获得大奖,为了得到招聘方的重视,林某某特意花了几天时间制作了一份令自己非常满意的个人简历:这份简历将近20页,其中包括大学几年的各科成绩表、长达4页的自我介绍、各种各样的证书和奖状复印件,还包括一页设计精美的个人宣言。可是令林某某没有想到的是,自己在第一轮就被淘汰了,而平时学习成绩不如自己的朱某某则进入了后面几轮的考核。这是为什么呢?当林某某看到朱某某的简历时,他似乎明白了其中的奥妙:与自己的华丽厚实的简历相比,朱某某的简历则简单得多,他的简历只有一页纸,上面清醒地列出了个人基本情况,在所获奖励和实习经历等栏中朱某某则下了一番功夫,他结合通用公司对自己目标职位的要求,在简历中充分体现了自己的能力特点。
对于这两位同学的经历,上海通用汽车有限公司的一名人力资源工作者这样认为:“我们需要的是具有真才实学的优秀人才,而且面对为数众多的求职者,我们的招聘工作非常繁忙,所以我们更希望简历能够体现‘简明扼要、重点突出、真实准确’的要求。而且简历只是就相当于一件外衣,如果求职者在这件外衣上花费了过多的心思,那反而会淡化自身的内在能力,可以说有时候过于华丽的简历不但起不到预期的作用,反而还会起到喧宾夺主的负面作用”。
可见,简历要力求务实,如果做不到这一点,那么尽管你用尽心思也不会得到世界500强企业的青睐。当求职者通过了简历这一关之后,还要面对一轮接一轮的考试和面谈活动,世界500强企业之所以要安排如此多轮的考核,就是要全方位、深层次地了解求职者的知识能力结构以及性格特征等。这些企业的考核和面谈也都强调求真务实,他们的考试题目不会有所谓的准确答案,但是考官却能够通过求职者回答问题的态度以及答案本身来分析求职者的能力特征或性格特征等。比如微软曾经以“由你来设计比尔·盖茨的浴缸,你会怎样设计”的问题来考核应聘者的思维能力和创造能力,同时也从应聘者的答案中看出对方的性格是活泼、还是保守等;另外,如果对方提出了明确的设计方案,那么从其设计方案中主考官还可以分析出此人的设计风格是属于实用型、唯美型还是中庸型等。
世界500强企业虽然每年都需要大量的优秀人才,但是它们对于人才的选拔是十分谨慎的,即使应聘者通过层层关口,过了最后一轮考试,这些企业仍旧会通过实习、试用等方式来继续考核所选择的人才是否符合企业的真正需求。
惠普公司多次通过BBS招聘实习生,目的就是希望通过求职者在实习期间的表现来选拔那些能够在最短时间内认同惠普文化、忠诚敬业、团队协作能力和专业技能能力强,并且能够充满激情地工作的人才。小张就是通过在惠普实习的方式最终成为惠普真正一员的。
虽然只是实习,但是小张从实习第一天起就把实习当做真正的工作来对待,上司布置的任何工作,事无巨细,他都能认真完成。在得到上司赏识的同时,也得到了更多的工作机会。而且小张还严格按照惠普公司的各项规章制度来要求自己,半年的实习期过后,小张无论是考勤还是工作能力都得到了上司的赞赏,而且上司还认为小张“比许多真正的惠普员工做得还要好。”为此小张的解释是:“我一直以一名惠普员工来要求自己,而且我希望自己还能够成为一名优秀的惠普员工。”结果在实习期结束之后,当其他实习生只是把在惠普的实习经历当成求职的一个筹码时,小张已经成为了惠普的一名正式员工。
能够在全球无数企业的激烈竞争中进入世界500强之列,这些企业凭借的就是没有半点虚假的实力,而要想使这种实力得到继续保持和不断提升,世界500强企业在选人用人时就要格外注重真才实学。如果没有求真务实的工作精神和真才实学,那么无论你具有怎样的名校背景还是拥有多少证书证件,都不会受到这些企业的青睐。在世界500强企业眼中,只有求真务实才能招聘到真正有益于企业发展的优秀人才;而对于求职者来说,只有持以务实的态度和掌握实实在在的本领才能找到适宜自己的工作。
世界500强企业给求职者的忠告
面对愈渐严重的就业压力,求职者纷纷抱怨用人企业的要求太高,而就在求职者们慨叹就业压力大、企业要求太高的同时,用人企业却面临着优秀人才严重匮乏的局面。这显然是一对矛盾,这种矛盾局面是如何形成的?
一些专家认为,实际上从总体来看,人们的就业空间并不小,只不过是求职者盲目求高、求全的主观态度使得他们自己缩小了就业空间。很多毕业生希望到经济发达地区、待遇高、发展前途好的单位就业,甚至于还有些求职者则抱着“非世界知名企业不进”的态度锲而不舍地参加一次又一次的人才招聘会。希望到条件更好的企业就业这本是人之常情,无可厚非,但问题的关键是,如果自身的就业期望值不能紧密结合社会需求,那这种期望就是不现实的,求职者的就业期望就不可能实现。而企业要想发展,就不可能降低对优秀人才的标准,于是这就形成了前面所述的矛盾局面。
面对个人求职和企业用人的矛盾,世界500强企业的人力资源管理者向求职者提出了如下忠告。
1.及早明确发展方向
近几年,几乎从小学时期,社会上的一些人就强调学好英语、计算机的重要性,直到大学毕业,有些人在求职过程中仍旧只强调自己的英语或计算机技能,而对于自己真正能够从事哪些具体工作却知之甚少。这两方面的知识和技能固然重要,但是如果仅把这些作为自己的成才方向,那显然有失偏颇,不仅会造成自身的知识薄弱,而且还会因为同类型人才过剩而面临失业危机。为此,盛大公司副总裁张燕梅告诫人们:应该对自己的人生和职业早作规划,在进入大学校门的时候,就要有自己努力的方向,知道自己今后想从事哪一行业、最适合从事哪一类型的工作等。
2.不要盲目追求高学历
许多人有感于求职压力的增大,常常把自己找不到理想工作的原因归结为学历不够高;而现在有很多毕业生为了逃避就业压力会去选择考研究生、博士生或者拿双学位,但是在这种情况下,以后高学历者面临的就业压力会只增不减。
虽然学历、学校和工作经验都是证明应聘者能力的一种方式,但是最终在企业选用人才的过程中起决定作用的还是应聘者的经验、能力和技能是否合适自己应聘的职位,即应聘者的能力结构是否最适合企业的实际需要。西门子中国有限公司人事部经理谢克海认为,学历、学校等永远都不会成为企业用人的决定性因素,作为世界500强企业之一,西门子更强调人才的综合素质,高分低能者在西门子不会被选用。
3.务实的求职态度
求职者在求职过程中的态度常常会受到用人企业的特别关注。为此,求职者必须要端正自己的求职态度,正确对待应聘的企业以及具体的工作岗位。思科系统公司副总裁、思科系统(中国)网络技术有限公司总裁杜家滨表示,在招聘过程中,他们会观察应聘者回答问题的内容、方法以及答错时的态度来评价他的能力和态度。如果对方表现出来的态度不够诚实、认真或者不够坦荡,那他即使能力水平达到了要求也可能要被淘汰。
4.别太注重形式与速度
现在的很多大学生对自己有很高的要求,对自己的发展寄予很大的期望,他们常常倾向于到世界知名企业就职,而且越是名校毕业的学生这一倾向越严重。甚至还有一些求职者希望自己以最快的速度,在进公司两三年内就做到部门主管的位置。对此,上海国际纸业有限公司的总经理杨铭潜先生认为,毕业生在求职时应该更注重自身实际能力的充分发挥以及在企业中的未来发展空间,如果一味追求世界知名企业的形式和所谓的个人发展速度,则很容易导致个人能力得不到充分发挥或者综合素质得不到全面发展的恶果。杨铭潜先生为此建议求职者对事业要有耐心,不要一味追求速度,应该更多地关注自己今天做好什么,而不是明天成为什么。
总之,无论是世界500强企业还是其他所有致力于长期发展的优秀企业,在选人用人时都会以求真务实的态度寻找适宜企业发展的、具有真才实学的优秀人才。因此,人们在求职过程中应该从自身的客观实际出发,着眼于明确的未来发展方向,不要过于追求外在的形式而忽略内在素质的提高,也不要因为自己的好高骛远而错过现实提供的大好机会。
5.务实是成就一切事的前提
务实使知识变成价值
过去很长一段时间里我们常常谈到“科技救国”或者“用知识来武装自己和充实自己”,在知识经济时代,科技知识的确可以成为增强国力、提升自我价值的最重要武器,但是如果人们不把自己掌握的科技知识用于实际工作,如果仅仅是举着科技知识的大旗夸夸其谈,那将是一件十分严重的事情。
如果没有求真务实的精神,如果不把科技知识用于客观实践当中,那么,我们可以说,这样的知识充其量不过是中看不中用的装饰品罢了。但是,一经用于实践,科技知识一旦被实实在在地用于社会活动当中,那么其中的价值就会被得到充分挖掘和体现,而且随着科技知识和社会活动之间的联系不断加深,蕴含在科技知识之中的价值还将得到不断提升。
只有务实才可以将知识转化为价值。然而,社会上有一些人以为知识本身就是价值,他们一味地追求更广的知识面、更深的知识了解程度,但是却从来没有想过将知识运用于实践工作当中。甚至有一些人,虽然手中拿着多个大学的毕业证书,嘴里全是时髦的高科技词汇,但是一旦让他们从事实际工作时,就会束手无策。在很多地方都存在这样的人:大学里多的是成天钻研学问,但是在讲台上却不知道如何将自己的学问传授给学生的教授;医院里也有为数不少的土墨水、洋墨水灌了一肚子,但是一看见病人就只会抖书袋的医学硕士甚至博士;就连一向追求实效的现代企业内部同样存在这样的员工,当初企业选择他们时看中的可能就是所谓的高校背景,但是他们常常来到企业几年除了拿到更多的学历证书之外,企业就没有再看到他们拿出过其他有价值的东西。
企业员工学习知识这一行为本身是值得提倡的,但是如果仅仅是一味地学习知识,而不知尝试着将学到的知识用于工作实践当中,那么这样的知识学到了又有什么用。况且,知识只有不断地运用于实践,才能得以不断地深化和发展,如果只是把知识藏在肚子里,那么这样的知识就只能是百无一用的死知识。所以,企业员工不仅要积极主动地学习知识以不断充实自己,而且还要持以求真务实的精神将知识转化为价值,同时在实践当中还可以不断地增强知识、提升知识的内在价值。
没有求真务实的精神,再丰富的知识也不会创造价值;而且知识如果不能用于工作实践,那么这样的知识就等于没有价值。只有将知识充分用于实践的人,才会实现真正的成功。
亨利·福特是福特汽车公司的创始人,他首先采用流水作业的生产方式降低汽车的生产成本,他使汽车从有钱人的专有玩物变成了大众化的代步工具,直到今天,美国人仍然把他当成伟大的民族英雄。但是福特本人却没有受到多么高深的教育,也正因为这一点,曾经有一位记者说福特先生是一位不学无术的人。为此福特先生非常生气,于是双方对簿公堂。
在法庭上,为了证明福特先生有无学问,主审法官做了一个问答比赛形式的考试,测验福特先生是否是一位真正不学无术的人。面对着这种小学生游戏,问些好像:X加Y等于几多的问题,令福特先生啼笑皆非。福特先生当场教训他们,这类死记知识游戏,自己的手下有大把专业人才,只要一按桌上的按钮,就可以很快得到正确答案。
福特先生是务实的,他本人不具备多么高深的知识,但是他却可以将众人的知识加以充分利用,他知道,如果不能用于实际的生产活动,那么知识就不具有任何价值。
真正有知识的人,应该懂得运用知识赋予的权力,将知识用于工作和生活实践当中。社会在变,世界在进步,一旦脱离实践,那么已经掌握的知识很快就会扔进无用的故纸堆。知识必须靠务实将其转化为价值,所以,企业员工在掌握知识的过程中就必须与工作实践相结合,必须通过自己的勤奋敬业将知识转化为有用的价值,以求适应社会所需、自身发展所需。
成功必须靠务实努力来实现
现代企业内部常常有一些员工因为自己不具有名牌大学的背景或者不具有大学学历而自暴自弃,他们甚至会饶有道理地说:“现在这个社会,大学生都不能成功,只有那些研究生、博士生才有可能实现成功。”这样的说法归根结底都是一种不愿务实努力的借口,我国某着名学者冯两努曾经一针见血地指出:“成功不靠大学”。
仅仅依靠学校教育是不可能培育出成功者的,因为成功人士除了要具备丰富的知识之外,还必须具有努力拼搏的精神和不畏艰难的勇气。丰富的知识可以通过学校教育来获得,不过,如果没有条件接受学校教育,依然可以通过其他途径来获得,但是如果没有求真务实的精神,纵然是在世界上最高等的学府、配备最具实力的师资也不能培育出具有真才实学的优秀人才。而成功人士具备的其他条件,则更是需要靠务实的努力拼搏来获取。因此,企业员工要想成就一番事业,就必须具有求真务实的精神。
务实是成就一切伟大事业的前提,现在的很多优秀企业都以务实作为评估人才的一项重要标准。英特尔中国软件实验室总经理王文汉先生说,在英特尔公司里,考虑员工晋升时,从来就不把学历当做一条因素。学历最多只是起到敲门砖的作用,在进入企业之后,员工个人的发展就要完全取决于自己的努力。有的硕士生可能不够务实,那么他的工资待遇就会降下来,而一些本科生经过自己的努力,取得了优异的成绩,那么他就会更快得到晋升。
王文汉先生还举了下面这个凭借务实的努力拼搏精神在英特尔实现成功的例子:
英特尔中国软件实验室里有一位软件工程师甚至连大学学历都没有,当初这位工程师就是凭借自己设计的一些软件程序进入英特尔的。最初,他只是被作为一名普通的程序员录用的,但是王文汉不久以后就发现,这位程序员并不普通,他不仅可以高效率、高质量地完成相关的程序设计工作,而且还主动学习高科技软件的研发知识,甚至他还利用一切休息时间参加了英特尔内部及各大院校举办的软件开发讲堂。一年之后,当英特尔中国软件实验室需要引进高水平的软件工程师时,这位程序员因为业绩扎实、技术水平先进而成为选拔对象。而很多比他先进入公司的、拥有更高学历水平的程序员们依然在程序员的位置上继续消耗自己的青春和知识。
成功所需要的一切因素都需要靠务实努力来获取:大量有用的知识要靠扎扎实实地学习来获得;克服困难的力量要靠一点一滴的艰苦努力来积淀;同事的协作和上司的支持要靠诚信的品质和实实在在的能力来赢取;转瞬即逝的机遇要靠脚踏实地的艰苦付出来把握。
务实是成就一切事业的前提,如果没有务实的工作态度和工作作风,那爱迪生纵然再有聪明的头脑也不过是一个幻想家,而不会成为世界上最伟大的发明大师;如果没有投身于科技事业的奋斗精神,比尔·盖茨即使聪明绝顶,也不会成为领导世界500强的全球首富;如果没有艰苦卓绝的努力练习,达·芬奇即使是天才也不会有诸多伟大作品的问世……
总之,成功必须靠务实努力来实现,成功的道路是靠一步一个脚印走出来的,从来没有一蹴而就的成功。如果没有求真务实的奋斗、没有踏踏实实的努力,即使拥有再多的知识、获得他人的多少帮助、遇到过多少良好的机会,都不会实现最终的成功。
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