面对失败，你是否一蹶不振？
面对诱惑，你是否失去自我？
面对问题，你是否躲避逃脱？
你是否经常反省自己的言行，是否发现自己在不经意之间已经变得心浮气躁？
如果你对自己目前的状态不甚了解，那么你可以参照本章内容中提到的几种浮躁者的表现，你是否具有这样的行为特征？也许你身上就有其中的一种或几种特征，只不过你没有意识到、或者不愿意承认罢了，认清浮躁心态的几种主要表现，并且了解克服这一心态的办法，这将有助于你成为职场中的强者、企业之中的栋梁。
１.单方面追求个人发展——时刻准备着跳槽或片面追求升职、加薪
这山望着那山高
随着传统“铁饭碗”制度的打破，人才流动在人们眼中已不是什么新鲜事了。在现代企业中，一方面企业会根据内部职位的空缺及实际需求来选择相应的人才，一方面各种各样的人才会根据自身能力特点及发展需要来选择相应的工作。在这种双向选择的过程中，无论是对企业、还是对员工个人来说，都增加了一些相互选择和多方比较的机会，但同时也为相对稳定的发展大局带来了一定的变数，其中对大局影响最大的变数就是企业内部员工的突然跳槽。
企业内部员工的突然跳槽对于企业的发展大局常常会产生不小的影响，比如工作岗位的暂时空缺、企业人力资本的增大、内部商业机密的流失风险，等等。即使不去考虑员工跳槽对于企业发展大局的影响，仅仅从员工个人的长期发展规划来看，过于频繁的跳槽行为也不是一种十分理智的表现。
１.过于频繁的跳槽行为会破坏你的诚信形象
自与企业签订劳动合同那天起，员工实际上就已经与企业建立了一种劳动合作关系，为此无论是员工还是企业都必须履行相关的义务、承担相应的责任。而中途跳槽这一行为本身是破坏这一劳动合作关系的，这就意味着跳槽的员工实际上已经违反了先前签订的劳动合同，这显然是一种不够诚信的行为。一些员工常常忽视自身的诚信形象，其实诚信这一品质对于我们来说就像银行里的信用卡，如果你在应该积累的时候不往里积累，在应该珍惜的时候肆意浪费，那么这张信用卡就会过早地出现透支，等到你最需要拿出来用的时候，卡里面已经是一无所有。也许在有些员工看来跳槽行为是自己的人身自由，的确，如果你愿意跳来跳去，那么没有人会约束你的这一行为，但是其中体现的缺乏诚信的品质将使其他用人单位对你本人产生不良印象——谁知道你来到我们企业会不会再跳槽——这将是很多企业管理者不得不想的一个问题。而作为一名员工，也许你的才能不同寻常，但是没有任何一家企业会选择一个不够诚信的人来担当重任。
２.跳槽会无端浪费你的宝贵时间和大量精力
在准备、决定以及正在跳槽过程中的一系列行为活动，实际上都是对自己职业生涯的一种浪费。虽然我们并不提倡员工对企业绝对的“从一而终”，但是我们却不希望员工把大好的时光和机会都浪费在来来回回地跳动中。现实中经常出现这样的情况：企业内部刚好有一个锻炼或者发展的机会，但是由于你正忙着跳槽，所以这个机会从你身边擦肩而过。
３.跳槽习惯一旦养成，你就很难在任何一个工作岗位上踏实工作
就像懒惰、懈怠一样，跳槽行为如果不提前加以理智地约束，那也会形成一种习惯，这种习惯一旦养成，就会使员工个人对企业的忠诚度、在工作上的投入程度以及面对困难时的努力程度产生严重影响。试想一下，一个对企业不够忠诚、对工作不够投入、面对困难不付出全部努力的员工，如何能够体现更大的人生价值。而且养成跳槽习惯的员工，其行为就像一首儿歌中的山羊“一只山羊吃草，这山望着那山高……最后饿得肚子咕咕叫。”每家企业都有每家企业的优势和不足，如果你跳槽是渴望得到最完美的工作，那这种不现实的愿望必定会落空。
过于频繁地跳槽实际上是一种浮躁心态的表现，企业员工因为不能踏踏实实地专注眼前的工作，所以才会时时刻刻想着跳槽。这类员工常常在其他员工踏实工作的时候把自己和他人的处境进行比较，或者会把自己所处企业和其他企业的情况进行比较。结果比较来比较去，总是觉得他人的薪酬待遇或者职位权力都比自己的更具优势，其他企业给予员工的各项待遇似乎都更具诱惑力。相互比较本来是人们获得自我认知的一种重要方式，然而比较必须要得法，即“知己知彼”，知己又知彼才能知道是否具有可比性。例如，与同事相比时需要考虑双方能力、知识、技能、投入是否一样，否则就无法去比；把自己所在的企业和其他企业相比时，比较的内容不应该仅仅局限于表面的薪酬或职位，更应该从自身的长远发展规划来考虑，否则这种比较就过于表面化。
所以，我们奉劝所有在职的企业员工，珍惜眼前的工作、珍惜眼前的机会，你打算放弃的也许不是最好的，但却是最适合你的，而一旦失去，你将后悔莫及。与其像吃草的山羊一样望来望去、徘徊不定，还不如静下心来专注于眼前的工作，当你努力过、付出过之后，过去你所希望的成就、目标必定会得到实现。
追求过于狭隘容易失去自我
身在职场，理应有目的地追求个人发展，但是当这种追求过于狭隘时，就很容易失去自我。
一些企业员工一看到企业遇到危机、或者感到自己在企业中遭遇到不公平待遇时马上就会想到跳槽；还有一些员工完完全全地把升职加薪当做自己的全部奋斗目标，如果看到自己的目标暂时不能得以实现，他们就会消极怠工、降低效率甚至出卖企业的商业机密。这些人以为自己的这些想法和行为非常现实，其实在所谓的“现实”背后隐藏更深的是这些人的浮躁心态。
在竞争激烈的市场经济条件下，企业遇到一定的风险和危机是不可避免的，如果没有这些风险和危机，企业也就不会获得相应的生存和发展机会。这一客观实际，对于员工个人同样适用。但是，浮躁心理的存在使得一些员工看不到个人的长远发展，也看不到企业发展的整体大局，所以他们就以跳槽来逃避眼前的风险，结果他们在躲过了一时的风浪却失去了载着自己乘风破浪的大船。
那些完完全全把升职加薪当做全部奋斗目标的员工同样会因为浮躁心理的存在而难以成就伟大的事业。他们常常从一进入企业那天起就渴望拥有可观的薪酬和高高在上的职位，但是他们却不愿意努力付出。有一些人甚至在找工作的时候定下的理想工作标准就是：薪酬待遇好，工作轻松自由，办公环境优雅，职位升迁机会多。面对这样的理想工作标准，我们不由得想到了一则笑话：
上帝问准备转世的灵魂：“来世你想成为一个什么样的人？”
灵魂回答：“我不想再成为人了，因为当人太过辛苦。每天要为衣食住行操心，而且还要面对那么多的压力。我希望自己下辈子不用劳动就能坐享其成，而且我希望自己不要再有各种各样的生存压力”。
上帝说：“那就将你变成一头猪吧”。
可是灵魂却不愿意：“我可不想变成猪，猪虽然不用劳动，但是最终却难逃被人杀掉的命运”。
经过半天的协商，最后上帝也没有办法令这个灵魂感到完全满意，最后不得不把它变成了一只人人喊打的老鼠。
有人说，自己跳槽是为了寻求更广阔的发展空间，而自己追求的升职、加薪都是为了使自己的人生价值得到最充分地体现。其实无论是体现人生价值，还是寻求更广阔的发展空间都必须以踏踏实实的努力付出来获得，有了脚踏实地的奋斗基础才能更上一层楼。寻求更广阔的发展空间也好，追求升职加薪也罢，必须先克服浮躁心理，能够沉下去，才能浮上来。如果不能把工作扎扎实实地做好，而时刻准备着跳槽，或者片面追求升职、加薪，那这种不切实际的追求最终只能被现实击得粉碎。
所有不切实际的追求其实都来源于心浮气躁的心态。这些浮躁型员工追求的希望与自己的付出明显地不成比例：工作业绩不高，可是希望得到的薪水却不比其他人少；能力水平不高，可是毛病却不少，不是迟到早退、就是和同事上司闹矛盾；自己的本职工作都做不好，却一心想着晋升到更高的职位上；精力放在专业提升和工作质量上的不多，倒是放到这山望着那山高、到处打听哪儿的薪水又创新高，哪儿的工作有更多的国外出差机会上……
有些企业领导开玩笑说：“如果有既轻松、又高薪高职的职位，我自己早就去干了”。天下没有免费的午餐，心思浮躁的某些企业员工会讲很多道理，但是却惟独忘记了这个世界上最根本的道理。如果不踏踏实实地工作、为企业做出自己应有的贡献，而单方面地追求个人发展，那么这种个人发展是没有任何基础的。作为一名企业员工，我们有权利追求更好的工作环境、更高的薪酬待遇以及更能体现自我价值的职位，但是所有的这一切都必须建立在踏踏实实的努力付出基础之上。我们不能因为急功近利而付出太多的时光和代价，更不能一次次地好了伤疤忘了疼。我们必须先把心沉下来，打好基础，然后一步一步地向着前进的方向迈进，通过实实在在的努力取得成功，进而实现自己的全部价值。
２.缺乏职业精神——把工作
当做“业余”，精力投入严重不足
是什么令我们感到筋疲力尽
“我的工作实在是太让人感到劳累了”、“我的精力已经严重透支”……我们常常从一些企业员工的嘴里听到这样的抱怨。可奇怪的是，当我们查看这些员工的工作业绩时却发现，这些人在工作中的表现实在是让人不敢恭维，而且通过上司和同事们的评价，我们不难发现，越是那些认为自己精力透支的员工，他们在工作中投入的精力越是不足。相反，那些很少产生抱怨的员工，他们的工作业绩往往更为突出，而且他们在工作中投入的精力也是大家有目共睹的。
为什么越是对工作投入的精力不足，还越觉得精力透支呢？这并非是抱怨工作过于辛苦的员工故意做作，而是他们内心的浮躁心理在作祟，内心深处的浮躁心理使得他们无论做什么都打不起精神，所以凡事都感到过于辛苦。可见，真正使这些员工感到筋疲力尽的根本不是工作本身，因为他们从来就没有为了工作尽职尽责地努力过；真正使他们感到劳累的是自己内心的浮躁，浮躁使他们从来没把工作当成全部努力的神圣职业，在他们眼中工作只是一种不得已的谋生手段，或者只是一种心血来潮之际偶尔为之的“业余活动”。
浮躁使得一些企业员工缺少了本该时刻具备的职业精神。
什么是职业精神？
职业精神就是热爱你所从事的工作，并把工作当成自己愿意永远为之奋斗的伟大事业。
心态浮躁的员工不会理解这种职业精神的真谛，他们把大好的时光浪费在不切实际的幻想上，把精力用在逃避困难、投机取巧或者怨天忧人等方面。人的时间和精力是十分有限的，如果人们把大量的时间和精力都用于其他方面，那么真正分配到实际工作上的时间和精力就只能少之又少。结果呢？人们投入到工作上的时间和精力严重不足，但是却被内心的浮躁折腾得筋疲力尽。所以，就有了实际工作当中存在的那种情况：越是心浮气躁，就越是不能把时间和精力全部投入到工作当中；越是对工作投入不足，工作业绩就越差；工作业绩越差，就越容易滋生浮躁情绪……
如果不从根本上改变自己的浮躁心态，那么你就永远无法克服内心的疲乏和工作中的困境，最终打败你的只是也由浮躁滋生出的莫须有的疲惫，而不是真正由努力工作产生的、能够创造价值的疲惫。
在上个世纪二三十年代，大量的人们涌向美国西部，因为所有的人们都盛传着那里盛产黄金。年轻的小伙子布莱尔也加入了淘金大军之中，但是刚到那里，布莱尔就感到了深深的失望，因为他看到的根本不是人们传说中的堆在眼前的大把大把的黄金，他看到的只有毫无生机的荒山野岭，还有一大群衣衫褴褛的淘金人。布莱尔决定到另外一个、据说黄金产量更丰富的地方去，和布莱尔同来的伙伴乔治则打算留在这里。
后来布莱尔辗转了很多地方，一路上的奔波让他感到劳累极了，结果还是没有找到梦想中的黄金。布莱尔打算带着剩余不多的盘缠回家乡，不过他想在回家乡之前顺便看看同伴乔治。他来到了自己最初去过的那个地方，在那里他看到乔治满脸沧桑，但是却神采奕奕，原来乔治已经找到了一些黄金。当金光闪闪的黄金摆在布莱尔面前时，布莱尔决定留下来继续淘金。布莱尔随同乔治顶在酷热难耐的天气中辛苦苦地挖掘沙石，他们挖了几米、几十米、近百米，乔治鼓励布莱尔“马上就可以看到黄金了”，但是布莱尔却不愿意再挖下去了。乔治让布莱尔休息休息，于是布莱尔不再挖掘沙石，而是给淘金人做饭，可是即使这样布莱尔依旧感到痛苦不堪，因为这里的居住和饮食条件都十分恶劣。
最后，布莱尔告诉乔治“我已经没有任何力量寻找黄金了。”之后他回到家乡过起了贫困潦倒的生活，当人们问起他的淘金之旅时，他告诉人们：“那是世界上最辛苦的工作，你们不知道我一路上多么劳累。”乔治在几年之后也回到了家乡，他用带回来的黄金过起了富裕的生活，而且每当回忆起淘金生活时，他都会笑着说：“那时我身上总是有使不完的劲，而且在那里才能更深地感到付出与收获的关系，我真应该好好感谢那段生活”。
我们一生中最富有精力的时光都是在工作过程中度过的，如果我们热情地对待自己的工作，并且把全部精力都投入到工作当中之后，那我们这一生就不算虚度；如果我们对工作持以冷漠、敷衍了事的态度，那我们不仅没有丝毫的轻松感，而且还会因为浪费大好的时光和丰富的精力而错过本该属于我们的成功。
你对工作怎样工作便对你怎样
爱默生说：“人生就像是一面镜子，你对它笑，它便对你笑；你对它哭，它便对你哭。”在我们的人生道路中，工作占据着十分重要的位置，如果我们在工作中努力付出，那工作给予我们的也将是事业的成功和生活的幸福，以及由此产生的成就感和满足感；如果我们给予工作的是厌倦、敷衍和三天打鱼，两天晒网，那么工作给予我们的也只能是空虚、无聊和一无所成。
你对工作怎样，工作便对你怎样。你最后从工作中收获的一切其实都是你此前种下的种子：
当你种下热情时，你会从工作中收获乐趣；当你种下勇敢的尝试时，你会从工作中获得经验、知识和信心；当你种下勤劳时，你会从工作中获得成就；当你全心全意地投入到工作当中时，你会从工作中获得自己想要的一切！
相反，如果你在工作中种下的是另外一种种子，那你就会得到截然相反的收获：
当你种下厌倦时，工作给予你的只会是乏味无趣；当你种下怯懦和逃避时，工作给予你的将是幼稚、无知和自卑；当你种下懒惰时，工作给予你的将是失望和痛苦；当你消极被动地把工作当成“业余”时，工作给予你的则是一无所获！
有些企业员工本身没有创造出什么工作业绩，但他们却一直埋怨自己的工作过于乏味，令人既厌倦又筋疲力尽。其实，所有的这一切都不是工作本身带给我们的，是我们缺乏最基本的职业精神。工作的确不可能像休闲娱乐一样充满了轻松与喜悦，但是工作所能给予我们的一切也不是休闲娱乐能够实现的。况且，如何看待工作这完全取决于我们自己。如果我们把工作看做自己的兴趣，那么工作就会变得趣味无穷；如果我们把全部热情和努力都投入于工作当中，那么工作中蕴含的快乐和幸福就值得我们进一步努力付出。
许多员工把工作当成一项负担，当成一项为了谋生而不得已为之的苦差事。所以他们讨厌工作、害怕工作中存在的一切挑战，甚至只要一想到工作他们就感到浑身没劲，只要能有机会躲开工作他们就会千方百计地寻找办法。结果很自然，他们的工作中的处境越来越糟糕、工作中存在的许多困难他们都无法克服、别人也不愿意再与他们一起工作。
工作并不是一项负担，相反它还是一种使我们体现人生价值、实现人生幸福的必要途径。记得以前听过一则故事，故事讲述的就是工作对于人生幸福的意义：
古代一位国王只有一个儿子，所以举国上下的人都极其宠爱这位王子，他从小想要什么就有什么，可是他却不像人们想像中的那样感到幸福，相反，他总是感到痛苦极了，因为他实在找不到生活的意义。后来，他听说幸福才是生活的真正意义，于是他向父亲要“幸福”。国王派人四处打听，想要为儿子找到幸福，可是无论国王拿回什么，王子都说那不是他想要的幸福。后来王子决定自己出去寻找幸福。王子遇到一位商人，商人说金钱就是幸福，可是王子说自己拥有无数财富，但是却没有一刻感到幸福，于是他继续前行。途中他遇到了很多人，但是这些人说的幸福都不能令王子感到满意。
有一天，王子遇到了一位正在麦田里收割庄稼的农夫，他仍旧上前询问什么是幸福。结果农夫听后哈哈大笑，他说这很容易——他把手中的镰刀递给王子，自己拿起另外一把备用镰刀，然后告诉王子按照他做的那样在后面进行收割。收割了一会儿，王子说他没有感到幸福，但是却感到了劳累，农夫告诉王子继续工作。当他们到达麦田的另一端时，王子累极了，他顺势躺到田头，在躺倒的那一刻他禁不住说：“躺在这里真是幸福啊！”农夫笑了笑让王子坐起来看看自己身后倒下的麦子，王子惊讶极了，他说自己终于找到了幸福，自己收获的庄稼以及辛苦之后的幸福。
没有人喜欢劳累，但是没有辛勤的劳作哪有丰富的收获。不愿努力就想实现成功，这在任何时候都是不现实的。工作中的喜悦需要在踏实工作之后才能品尝，任何缺乏职业精神、把工作当成负担的人都不会体验到工作的幸福，更不会获得努力之后再享受成就的那份快乐。你投入到工作中什么，工作便会给予你什么，这是一条真理，任何试图违背这一真理、不愿付出就想成功的人都是白日做梦。
３.性情急躁——工作缺乏耐心，不能认真对待小事和
完成基础性的工作
心急吃不了热豆腐
心浮气躁者的一种常见表现就是性情急躁，性情急躁的企业员工在工作中常常表现为对工作缺乏耐心、尤其不能认真对待看似琐碎的小事，对于那些简单的基础性工作更是心生厌烦。这些员工渴望一口吃成一个胖子，可是却没有耐心寻找提高工作效率的方法，结果常常四处碰壁，碰壁之后的他们往往更加没有耐心对待工作，于是工作对这些企业员工而言显得越来越厌烦，他们在工作过程中的心情也越来越糟糕，最终他们的工作效率越来越低。
俗话说“心急吃不了热豆腐”，任何一番伟大事业都不可能是在转瞬之间得以成就的。而性情急躁的企业员工却经常想获得所谓的“成功秘诀”，他们以为成功不是靠持之以恒的努力奋斗积累得来的，他们对任何事都没有耐心，因为工作中的任何一件事情在他们眼中都是不起眼的小事，他们看不到蕴藏在这些“小事”当中的意义。其实，真正的伟大事业都是源于日常小事的积累，而且如果人们耐心体会，完全能够从自己认真做好的每件小事中体会出伟大的成就感。可惜的是，性情急躁的企业员工既不会静下心来做好每件小事，也没有耐心体会每件小事当中蕴含的成就感和伟大意义，在他们眼中，或许只有所谓“惊天动地的大事”才值得自己付出努力，日常工作中的其他事情都不值得自己认真对待。
对工作缺乏耐心的企业员工其思想根源在于对本职工作的不重视，他们从来就没有把自己的工作当成一份伟大的事业来对待。正因为他们没能正确认识本职工作对于自己、对于企业以及对于整个社会的伟大意义，所以他们总是认为自己的工作过于琐碎、没有意义和成就感、更不够“伟大”。在这些企业员工看来，只有那些真正“伟大”的事业才值得他们付出努力和耐心，但是如果他们不能树立正确的工作态度，任何一项工作对于他们来说都是没有意义的。
曾经听到过这样一个故事，故事的主人公就是一个始终认为自己不够伟大的人：
这个人名叫阿金，他的父辈们都是以挖掘矿石为生，他长大之后理所当然地继承了父业。当阿金从父亲手中接过挖掘矿石的工具时，他很高兴地想：“我终于可以用自己的力量来开凿矿山了，我相信自己不久以后就会成为一个伟大的人，我可以凭借自己的伟大力量把整个矿山都凿平。”这样想着，他认认真真地干了一天、两天……可是过了一段时间之后，阿金就感到不耐烦了，他想到：“每天就这样一锒头一锒头地挖，埋头苦干，这种事情谁都会干，干这样的事情有什么意义？再说了，这座矿山是如此的雄伟，我每天只能挖一点点，什么时候才能把整座山凿平啊？”这样想着，阿金就不再努力工作了，他开始想着找到另外一种成为伟大者的途径。
有一天，阿金在山上挖掘的时候救了一只受伤的小鸟，这只小鸟原来是上天派到人间体察民情的小精灵。小精灵为了报答阿金的救命之恩，它许诺阿金自己可以帮助他满足三个愿望。阿金此时正在为自己无法开展伟大事业而惆怅，他想我在这山上辛苦劳动的时候，炽热的阳光总是烤得我无处藏身，太阳真是伟大，它可以普照人间，人人都敬仰它、尊敬它，要是我能成为太阳就好了。于是阿金就把自己的这个愿望告诉了小精灵，小精灵果然不食言，它让阿金变成了太阳。变成了太阳的阿金很快就厌倦了日复一日升上天空又落于地平线的工作，而且它发现太阳总是不能照到大山的另一侧，他想，看来大山才是真正的伟大者。于是，小精灵在阿金的要求下又把它变成了一座雄伟的大山。成为大山之后的阿金很快发现自己并不伟大，因为有很多矿工每天都在用结实的工具对自己进行挖掘，总有一天，这些矿工会把整座大山都凿平的。于是，阿金又请求小精灵把自己变回矿工，这已经是他的第三个愿望了，最后他依然回到了自己过去的生活当中。
对工作缺乏耐心的企业员工对成功抱有一种急切的心态，这种心态本身就是浮躁的，这种急于求成的心态反而会阻碍自己的成功，这就如一句俗语所描述的一样“欲速则不达”。凡事都需要耐心，惊天动地的伟大事业也是由一件件平凡小事累积而成的，不要渴望一口吃成了一个胖子，也不要以为一步可以登天。任何伟大事业的完成都需要耐下心来，一步一步地进行，倘若过于急躁，不仅愿望难以实现，而且还可能遇到更多不必要的问题。
小事做不好何以成大事
当看到他人成功而自己始终不能得志的时候，性情急躁的企业员工会绞尽脑汁地思考别人获得成功的秘诀，可是却惟独忘记从自己身上寻找问题的根源。当别人告诉他们成功没有秘诀，只不过是踏踏实实地做好自己的本职工作时，他们会认为别人是在唱高调，因为在他们眼中自己的本职工作是如此琐碎，根本没有必要付出足够的耐心和努力，而且即使完成这些小事也没有什么意义。
事实恰恰和这些员工的想法相反，那些真正凭借自己的努力获得成功并且深刻体会到成功意义的人无一不真诚地告诫人们不要急于求成，成功是靠一件件小事的积累而不是所谓的秘诀轻易获取的。曾经有一位名人说过：“什么叫不简单，就是把简单的事情坚持不懈地做到最好；什么叫不容易，就是大家都认为非常容易的事情认真地做好”。这句话虽然十分朴实，但是意义却非常深刻。如果一个人连简单的事情和容易的事情都做不好，那怎么能够办成大事；从另一个角度来说，在企业当中，如果企业员工不能认认真真地对待日常工作中的每一件小事，那么上司和领导又怎么会放心安排其去负责事关企业生存与发展的大事。
大多数人工作和生活的大章都是由平凡小事组成的，如果我们不屑于认认真真地做好一件件小事，那最终将一事无成。当然了，工作和生活中也会有许多关系到员工个人以及整个企业发展的大事发生，但是如果小事做不好，那是无法成就任何大事的。我们之所以会这样说，是因为有以下几个原因：首先，成就大事所需要的毅力和勇气需要在完成一件件小事的过程中得以锻炼。其次，成就大事所需要的能力素质等需要在每一件小事中得以提升。最后，成就大事需要某些机会来加以促成，而这些机会则源于每一件小事的积累和创造。
另外，所谓的小事或者大事其实都没有绝对的标准，关键在于你看待它们的心态，如果认认真真地把每一项工作都当成伟大的事业来做，那么过去你完成的所有被人们认为不起眼的小事最终都会成为成功道路上必不可少的台阶；如果你对自己的日常工作敷衍了事，缺乏耐心，那么这些小事就会成为名副其实的、不值得任何人看重的鸿毛小事。
不能认真对待小事的人以为自己可以把“浪费”在小事上的时间和精力都积攒下来，以便用于今后遇到的大事上，可是他们不知道，自己现在不愿意在这些小事上下功夫，以后为了成就大事将不得不在更小的事情上付出努力。歌德在他的叙事歌中叙述的一个故事就深刻说明了这一道理：
耶酥带着门徒彼得远行，途中发现了一块破烂的马蹄铁，耶酥让彼得把它捡起来。不料彼得懒得弯腰，假装没听见。耶酥没说什么，就自己捡起马蹄铁，用它从铁匠那儿换来一些钱，又用这钱买了十八颗樱桃。两人继续前行，很快他们遇到了一片漫无边际的荒野。耶酥猜到彼得渴得够呛，就让藏于袖中的樱桃掉出一颗，彼得一见，赶紧捡起来吃掉。耶酥边走边丢，彼得也就狼狈地弯了十八次腰。耶酥笑了，对他说：“如果当初你肯弯一次腰，那么后来就不用再没完没了地弯腰。小事不干，将来就会在更小的事上操劳。你再想一想，马蹄铁是有些微不足道，而樱桃则更是小之又小，但是它们却在关键时刻帮助你渡过了茫茫荒野。如果当初我和你一样不愿捡起那块破烂的马蹄铁，那你今天将如何通过这没有一丝人烟的荒野。”听到耶酥教诲的彼得惭愧地低下了头。
人们成就大事需要的所有毅力、勇气、能力以及机会无一不源于生活和工作中的那些微不足道的小事，对小事缺乏耐心就不会拥有成就大事所必需的毅力；不认真对待身边小事，就不会抓住蕴涵在其中的成就大业的良好机会；认为那些基础性的工作过于简单、不值得付出努力，那成就大事所需要的能力和勇气等就不会得到充分锻炼和提升。总之，对待成功需要一步一个脚印地踏实努力，成功靠急躁是得不来的。
４.
入不了状态——缺乏主动性，工作
态度消极，办事拖拉，工作不用心
事不关己，高高挂起
一些企业管理人员常常抱怨企业内部员工总是身在公司可是心却不知在何处，明眼人一眼就能看出来这些员工根本就是心不在焉。的确，确实存在一些员工从来就没有把心思投入到工作当中，即使是企业遇到危难、需要所有员工贡献全部努力时，他们也是一副事不关己，高高挂起的模样。先让我们来看看这类员工在工作过程中的具体表现。
１.接到任务时推三阻四
不能完全投入于工作状态当中的企业员工接到任务时总是寻找各种借口来进行推阻，仿佛上司或老板分配到手中的任务不是体现自身价值的工作，而是一个烫手的山芋。如果说分配到他们手中的任务具有高度的挑战性、难以顺利执行，他们如此推托也就罢了，但是令我们感到奇怪的是，无论分配到手中什么样的任务，这些员工都会想方设法地加以推阻。
他们为什么总是推三阻四地不肯接受任务呢？其实原因很简单，他们总是认为“多一事不如少一事”，企业的未来发展和团队整体力量的提升在他们眼中都无关紧要，只要眼下能够“平安无事”地得过且过就完事大吉了。事实上，他们的这种思想是极其短视和狭隘的。企业的未来发展和团队力量的提升时刻都关系到员工个人的发展，而且推托职责范围之内的工作任务就是失职，长此下去，这类员工恐怕在工作中的可干之事当真越来越少了，而且终究有一天他们会永远地在企业当中无事可做——任何一家企业都不会长期允许这样的员工存在于当中的。
２.遇到问题时态度消极
态度消极是这类员工的显着表现，平常工作时他们就缺少工作激情，一旦在工作过程中遇到问题时他们更会以消极逃避的态度来对待。在这些员工眼中，波澜无惊的工作要么是“缺乏挑战，没有意义”，要么是“让人无法产生一丝激情”；而当真遇到充满挑战的问题时，他们又会认为“真倒霉，这种事情怎么会摊到我的头上”……
面对工作当中存在的种种问题，他们从来不会积极主动地及时解决——他们或者躲在一旁幸灾乐祸地观望，“我可不会惹事上身，枪打出头鸟，××可是自找苦吃”；或者会早早地抽身于事外，“我还是找些没有风险的事情做吧，那些事情自然会有人出面解决”。不仅如此，他们还会想办法在问题面前把自己摘得一干二净——“那件事可与我没有一点关系”、“我曾经提醒过××那样做是会出问题的”之类的话都是他们的口头禅。
３.完成任务时拖拉马虎
当分配下来的任务确实推不掉的时候，这些企业员工就会心不甘情不愿地接受这些任务，既然并非心甘情愿他们自然不会尽心尽力地把工作做到最好，也不会积极主动地及时完成任务。他们在完成任务时不是拖拖拉拉地延搁时间，就是马马虎虎地敷衍事情，完成任务的时间被他们一拖再拖，任务要求的标准被一降再降，直到被逼无奈之际他们才向上司交出一个令人哭笑不得的结果。
４.面对工作时心不在焉
无论是从眼神、语言还是行为当中，只要稍微用点心就能发现这些员工在工作过程中根本就是心不在焉。如果说三国时的徐庶是“身在曹营心在汉”，那我们可以说这些企业员工就是“身在企业心在旁”了，至于这些员工到底把心思用在了哪里，恐怕连他们自己也说不清楚。
也许在开晨会时他们的心思还在昨晚的那个美梦上；也许同事与他们交流工作时，他们的心思还在家中的宠物狗上；也许接听客户打来的电话时，他们的心思已经到了晚饭餐桌上的甜点；而到了下班前汇报工作时，他们的思想则早已飞到了周末的电影院中……
既然身为企业的一员，员工就应该将自己的全付身心都投入到企业的工作当中，如果连最基本的工作状态都无法投入，那还谈什么伟大事业的成就和宏远目标的实现。如果我们不能将自己的积极性、主动性以及全部热情和努力都投入到工作当中，那么这样的工作就如同缺少灵魂的行尸走肉一般没有生气，而作为工作的主体，我们最终会失去工作的主动权和蕴藏在工作当中的一切成功机会。
拖延工作其实就是浪费生命
我们曾经一而再、再而三地强调珍惜时间对于我们的重要意义，同时也强调提高工作效率、节约时间对于每一位企业员工的长远意义，但可惜的是，仍然有许多企业员工浑浑噩噩、消极处事，他们毫不吝惜地浪费时间，做起事来拖拖拉拉，这样的人永远不会有所作为。可他们又渴望成功、不甘平庸，这种矛盾的心理冲突必定会造成浮躁情绪。浮躁情绪一旦产生又会反过来影响这些人的工作，使得他们更加进入不了积极的工作状态当中。
有人说拖延工作就像一味慢性毒药，在不知不觉当中会令人们对时间的流逝感到麻木，等到发现属于自己时日不多之际，这味毒药已经浸入了我们的骨子里，毒性已经扩散到全部身心，过去的一切都已无法挽回，原本可以得到的一切也如东去之水、永不回头。对待工作必须要积极热情，必须立刻付出行动，不浪费一分一秒的工作时间，今天应该完成的事情绝不要拖到明天。
也许有人说，刚刚书中还提到对待工作要有耐心，现在怎么又提倡急急忙忙地提高工作效率了。的确，成功是急不得的，过于急躁只能使成功离我们更远，可是如果不抓紧时间行动，那么成功也不会凭空降临。无论是缺乏耐心的急躁情绪，还是拖拖拉拉的消极思想都不能使我们实现成功，要想实现成功就必须在情绪平和稳定的前提下积极行动，利用自己的全部努力提高工作效率、节约工作时间。当我们完完全全地进入到积极的工作状态当中、认真努力地付出行动之后，我们就会发现工作给予我们的远远超出我们此前的期望；如果我们不能积极地投入于工作当中，如果我们惯于拖延工作、降低效率，那我们只能从工作中得到不可挽回的失望。
两名刚毕业的大学生同时来到一家企业应聘，他们二人条件相当，于是这家企业决定同时录用他们，并且把他们二人都分配到了销售部，俩人分别成为两个销售团队的销售助理。公司规定，销售助理必须每个月都把各自团队内销售代表的工作情况进行统计，比如每个销售人员拜访客户的记录、销售业绩的比较以及客户回款和应收账款等事项。
对于公司的规定，在大学生Ａ认为，只要在月底之前让每位销售代表把制定好的统计表格填好就可以了，而且他还认为对于如此简单的工作实在没有必要煞费苦心。而大学生Ｂ却不这样认为，他觉得，每个销售代表的工作情况都将直接影响公司的销售额，进而会影响到公司的利润、关系到公司的生存和发展，所以自己必须及时准确地做好统计工作；同时他还想，“公司一定非常需要在最短时间内获得每位销售代表的工作情况，因为这不光是公司对销售人员进行绩效考核的需要，而且还是公司维护大客户关系的需要。既然如此，我应该想办法让公司上层在更短周期内掌握销售代表的工作动态。”他很快就将自己的想法付诸实践了，他充分利用自己的知识技能，并且加强与各个销售人员的联系，半年之后，他就做到了一周上报一次，甚至在公司急需时，他还可以做到随时让公司了解到每位销售人员的最新工作动态。
对于Ａ的做法，公司上层给予了充分肯定，而且公司认为以他的工作态度和能力完全能够胜任更高职位的工作，于是一年之后，他成了公司的销售经理，据称，在这家考核严格的公司，他是升职最快的一名员工。
拖延工作就等于浪费生命，这并非耸人听闻。想一想工作在我们生命中占据的时间和地位，在我们的一生当中还有什么能够像工作一样占据着我们既富于精力又潜力无穷、既充满朝气又不失成熟的时期，还有什么能够像工作一样既给予我们富有挑战的成就感又为我们创造了无数次的成功机会。除了工作，再没有任何事情能够对我们具有如此重要的意义，所以我们没有任何理由拖延工作、消极面对工作。
５.脱离实际——热衷于搞
“大跃进”和“创造奇迹”
奇迹不会凭空降临
着眼于实际是务实精神的基础，而心浮气躁者恰恰不能做到这一点，可以说，脱离实际就如同浮躁者的专利一样与其形影不离。脱离实际的行为在企业员工身上常常表现为盲目相信奇迹能够突然降临；他们不相信成功需要经过坚持不懈地长期努力、靠人一步一个脚印地走出来，而是相信自己只用一步就可以踏上阳光大道；这些企业员工可能比其他企业员工的理想更加“远大”，而且他们坚信，只想自己敢想就一定能够迅速成功，正所谓“人有多大胆，地有多大产”。
诚然，不想当将军的士兵不是好士兵，拥有远大的理想和坚定的自信心是获得成功的必要品质，但是从士兵到将军并非一日之功，而且只有建立在现实基础之上的理想和自信才有助于我们获得成功。如果我们的理想远远地脱离于实际，而且所谓的自信实际上已经演化为自负，那反而会阻碍我们的成功。
两粒树种被小鸟衔到了一望无际的平原，它们在这里安家落户了，很快它们变成了两棵幼嫩的小树。一天，阳光明媚，两棵小树在畅谈它们各自的理想，“我希望长大以后被人雕刻成一个人人敬仰的佛像”，其中的一棵小树说。另外一棵小树说：“可是，工匠们只会选择在高山峻岭间生长的树作为雕刻佛像的材料，我们生长在平原，木质过于疏松，一定不会被选中的。我虽然也羡慕成为佛像后的荣耀，可是更实际地考虑，我还是希望自己成为一间房子的栋梁。”听到同伴的话以后，想要成为佛像的小树不以为然地说道：“虽然平原上的树木从来没有成为工匠手中上好的材料，但是我相信自己绝对可以创造这个奇迹！”
几天之后，平原上突然降临暴雨，那棵立志成为佛像的小树想：“我将来是何等的荣耀，现在却要受这样的煎熬，实在是不甘心。”于是它把自己的身体藏到了同伴的身下，而同伴则默默地承受着一切风吹雨打，一年过去了、两年过去了、十几年过去了，它们一直这样相安无事地生存了下来。
砍伐树木的工匠们终于来了，他们已经在周围砍了不少树木，不过还缺少一棵大树来充当寺庙里新建佛堂的大梁，他们很快选择了那棵饱经风雨的参天大树。这时，旁边一棵歪脖子树也拼命地在工匠身边摇晃，原来它就是那棵立志成为佛像的树，多年以来它一直害怕风吹雨打，努力弯下腰来让同伴为自己遮风挡雨，结果现在就成了一棵丑陋的歪脖子树。工匠看到这棵树以后实在是不愿意砍伐，但是想到这里只有这两棵树就一起砍了。
回到寺庙以后，工匠们开始分门别类地选择这些树木的用途。那棵饱经风雨的参天大树自然成为佛堂大梁的首选之材，而对于那棵立志成为佛像的歪脖子树却不知道该用做什么好，后来，工匠从这棵歪脖子树上取下一块做成了和尚手中的木鱼，而其他章则只能成为厨房中的劈柴了。看来奇迹始终没有降临到它身上。
奇迹不会凭空降临，而有些企业员工却一直痴痴地幻想奇迹总会发生在自己身上，当别人劝告他们不要过于脱离实际时，他们不但不知反省，反而还振振有辞地以“燕雀安知鸿鹄之志”来加以反驳。结果呢，当发现奇迹不会降临时，就一蹶不振，愈加颓废。其实，幻想奇迹会降临到自己身上的企业员工在工作和生活中有着各种各样的表现：他们经常试图逃避努力，好逸恶劳；总想体验痴心妄想时的快乐；不喜欢做分内之事，想要逃避必须履行的责任。而这些表现实际上都体现了一个实质，那就是不能直面现实，希望不劳而获。
相信奇迹会降临的企业员工实际上就是希望不劳而获，不论他们是否愿意承认，这都是一个铁定的事实。这种浮躁心态的存在注定会导致人们的失败，当一直以来幻想的奇迹没有发生、遭遇到现实的沉重打击之后，如果不能深刻对自己的思想和行为加以反省，在巨大的落差面前，企业员工就容易愈加浮躁，最终只能面临彻头彻尾的失败。没有人希望自己成为一个彻头彻尾的失败者，但是却有很多人渴望奇迹凭空地降临到自己身上，这不能不说是对浮躁心态的一种讽刺和嘲笑。
开拓创新需要着眼实际
一些企业员工将脚踏实地的务实精神理解为短视或者保守、缺乏创新精神，事实上，务实精神与创新精神并不存在冲突。企业要持续发展就必须不断改革，改革需要有开拓、创新、竞争的意识，但是也要有持之以恒，任劳任怨的务实精神；而且企业改革本身必须符合社会经济的实际发展规律，着力于企业改革的人首先要具备务实的工作作风。
务实就是实事求是、不自以为是，它是开拓的基础，没有务实精神，开拓创新永远都只是时髦的名词或没有意义的花架子。
创新开拓必须着眼于实际，必须正确认识创新道路上存在的种种艰难坎坷，并且以不懈的毅力和顽强的意志不断克服这些艰难坎坷。可是，在那些热衷于搞“大跃进”和“创造奇迹”的企业员工眼中，创新开拓就是不切实际的幻想和一步登天的轻松，他们没有脚踏实地的耐性，没有步步为营的坚韧，没有日积月累的勤奋。他们总是希望只要随便在头脑中勾勒出一个不算成熟、甚至可以说是异想天开的想法，再通过三天打鱼，两天晒网的所谓“努力工作”，然后就可以坐等奇迹降临了。
热衷于搞“大跃进”和“创造奇迹”的企业员工认为，所谓的开拓创新就是找到通往成功的最短途径，而且当他们突然产生一种或几种自以为是、却不切实际的想法时，就以为找到了成功的秘诀。他们平时工作不努力，当别人辛勤工作时他们却在凭空想像如何可以创造一种一劳永逸的事物，甚至他们会期望能够突然出现一种不用自己付出任何努力就可以获得伟大成功的东西。这些想法虽然美好，但显然是不现实的，谁都希望成功能够来得更顺利、更轻松一些，可是如果人人都有不务实工作、都去搞这样的创新，那最终人们面对的恐怕只能是企业的瘫痪、社会的退步，还有个人的一无所有。
任何一家企业都提倡员工具有开拓创新的精神，但是这种开拓创新必须是建立在符合客观实际的基础之上的，而且开拓创新者必须具有脚踏实地的耐性和勤奋努力的实干精神，否则这种创新就是不切实际的，而不切实际的创新即使想法再美好，也不过是一个虚幻的海市蜃楼。
几百年前，有人提出可以发明一种永动机，如果有了永动机那么人类的全部生活都会发生重大改变：无论是工业生产还是日常生活，人们再也不必采用任何资源就可以用到源源不断的能量。很多人都为永动机这一新奇的想法感到高兴，因为，如果真地能够发明这样一种机器，那么人们的生产和生活将会前进一大步，而且还不用付出更多的资源和人为的努力。但是，当时一些清醒的物理学家们指出，能量是要相互转换的，永动机如果想要为人们生产和生活提供能量，首先就要有其他资源为永动机提供能量。如果既想令永动机持续不断地为生产和生活提供能量，又想不用任何资源来为其提供能量，那永动机永远都不会动起来。
当时的很多人都沉浸在永动机的所谓“科学理论”当中，却忽视了物理学家们提出的最基本的客观实际。经过很多人的“创新实践”之后，永动机最终也没能得以发明，永动机理论的提出者不得不宣布这一理论是失败的。
其实，现代企业中的那些不想通过任何付出，或者只想通过极少的付出就获得伟大成功的“创新”与永动机是同出一辙。任何成功都需要有与之相对的努力付出，或许我们可以创新一种提高工作效率的方法以达到事半功倍的效果，但是这必须要建立在事先的认真调查研究、专心学习以及勤奋工作的基础之上，否则的话，这种创新就不足以达到指导实践的目的。
任何开拓创新都必须着眼于实际，只有着眼于实际最终才能既高于实际又指导于实际。开拓创新精神与务实精神并不矛盾，相反，在工作过程中，企业员工必须将这二者紧紧联系，既要做到结合实际、脚踏实地，又要做到勇于开拓、科学创新。所有那些打着创新幌子搞所谓的“大跃进”和“创造奇迹”的做法，其实都是浮躁心态的表现，企业员工要想实现成功就必须具有脚踏实地的务实精神、戒除浮躁，从而实现真正的创新。
６.缺乏理性——
在工作中容易情绪化
缺乏理性者在工作中的表现
什么是理性？理性是指从理智上控制行为的能力。理性的人在生活和工作中能够理智地面对所有情境，既包括艰难的困境也包括顺利、开心的情境；理性的人还可以细心考虑自己的行为对自己和他人以及周边产生的影响，考虑此时此地，还有将来；他们从不盲目地跟从别人，也不将自己的想法强加于人；他们不会仅凭主观处理问题，而是具体情况具体分析；面对疑难问题时，他们不会莽撞行事，而是要经过深思熟虑之后再寻找最适宜的解决办法；在与人相处时，他们会采取客观的态度，而不是一味地感情用事……总之，充满理性的人无论在工作还是生活中，大多时候都是理智而清醒的，他们的情绪一般都保持在相对稳定的状态当中，所以他们大多时候都能以相对正确的态度和方法来处理问题。
在严酷的市场竞争条件下，企业实际上就是在风口浪尖寻求生存和发展的机遇，所以对于企业来说，只有充满理性的员工才能担当起与企业共同面对挑战、迎接机遇的重任。但是，在企业当中常常存在一些缺乏理性的员工，他们在工作中常常表现得极其情绪化，具体地说，情绪化员工在实际工作中常常具有以下几种表现。
１.情绪不稳定，喜怒无常
某生产厂家的一位办公室文秘小姐过去一向比较文静、内向，与其他同事的相处也算和睦，但是最近一段时期以来，这位文秘小姐在工作中表现得相当情绪化。在她高兴的时候会滔滔不绝地与别人聊天，而且此时有同事找她工作时她也会及时高效地完成，在工作之余她还会主动向其他同事学习各方面的知识，说是以备将来之用；但是，当她不高兴的时候，不仅不和任何人说话，而且同事们有事情找她时，她或者爱搭不理，或者恶言相向，甚至有时还无缘无故地向周围的人乱发脾气。
上例中这位文秘小姐的表现就是典型的喜怒无常、情绪不稳定。造成员工喜怒无常的原因有很多，如工作中的一些难题或压力、生活中的挫折经历等等，但是引发员工如此情绪化表现的根源还是浮躁的心态。如果任由这种不稳定的情绪发展下去，那么无论对于员工个人还是对于整个企业的发展都极为不利，企业员工要想从喜怒无常的情绪中走出来就必须从务实的心态出发。
２.嫉妒其他同事
心态浮躁的企业员工经常羡慕别人的能力以及做出的成就，但是这种羡慕却不会引导自己积极地向他人学习、进而与他人共同进步，相反，这种羡慕是消极的，其本质是嫉妒。心存嫉妒的企业员工不会想着怎样依靠自己的努力做出与同事一样显着的成就，而是想着如何破坏别人的成功、如何对别人遇到的危难幸灾乐祸。嫉妒常常使得企业员工在阴暗的心理中迷失自己，这种心态是极其不健康的，伴有这种心态的人实际上根本无法阻止别人的成功，但是自己却被嫉妒心理折磨得心力憔悴。正如德国的一句谚语所说：“好嫉妒的人会因为邻居的身体发福而越发憔悴”。
嫉妒其他同事其实是一种非常情绪化的表现，从心理学的角度讲，嫉妒心理的产生是差别的比较的产物，属于一种内在的情绪体验。差别和比较的对象当然是自己和他人，而差别和比较的结果是从中形成心理不平衡，这种不平衡的心理往往会产生十分消极的影响。嫉妒心理总是与不满、怨恨、烦恼、恐惧等消极情绪联系在一起，这些消极情绪的存在实际上就是拿别人的优势来折磨自己，一心希望别人比自己更加糟糕，可是最终受到最大伤害的仍旧是怀有嫉妒心理的自己。
３.过分焦虑，经常处于恐惧、担心状态当中
缺乏理性的企业员工往往比充满理性的员工更容易感到焦虑，其主要表现是充满了过度的、长久的、模糊的焦虑和担心。这类员工经常会为将来或者其他事情感到焦虑，但实际上在其内心深处对于焦虑的具体对象也不甚明确。企业员工的过分焦虑常常会形成一种病症——焦虑症，在医学上把焦虑定义为一种没有明确原因的、令人不愉快的紧张状态。过分焦虑的企业员工会经常对眼前出现的问题、或者是未来可能出现的问题、甚至是根本就不可能出现的问题感到担心和恐惧。他们总是担心自己的工作出现问题、或者担心遇到难题无法解决等，这就使得他们在工作中畏首畏尾、过分紧张，结果事情就会真如他们担心的那样发生了。
情绪化对工作产生的后果
世界上最知名的成功学家戴尔·卡耐基曾经说过：“在我们生命中的每一天，每个人首先面临的就是情绪管理”。而在我们过去的学习活动以及现在的工作和生活中，也常常听到人们强调“注意管理好自己的情绪”。为什么情绪管理在我们的生命中占有如此重要的地位？这是因为如果不加以理性化管理、任由浮躁心态滋生，那么情绪化思想和行为就会对人们的生活和工作产生十分严重的后果。
总的来说，情绪化的思想和行为为企业员工带来的严重后果主要包括如下几种。
１.危害身体健康
容易情绪化的企业员工由于心态的浮躁会经常处于恐惧、担心、急躁或者喜怒无常、患得患失的状态之中，这些不良情绪如果不加以及时调整和预防，将严重危害到员工自身的身体健康。如果情绪化表现过于频繁和严重甚至还可能引起身体上的症状，如身体过度紧张，出汗、晕眩、呼吸急促、心跳过快、身体发冷发热、肠胃痉孪、大小便失禁等。
其实，很多企业员工在工作实践中都可以感受到情绪化对自己身体健康的危害，比如怒气冲冲之后的心悸和颤抖、整日焦虑时身体各方面的不适，等等。在工作中容易情绪化的员工其身体的确会受到严重影响，这必将影响员工工作和生活的其他各个方面，所以，企业员工必须有意识地对自己的情绪进行管理，以求真务实的态度，理性、客观地认识和处理问题，既不要过度焦虑，又不要无事生非。
２.破坏心灵的宁静
情绪化是一种普遍的心理障碍，它的根源在于内心的浮躁，同时，经常性的情绪化反应又会反过来加剧人们的浮躁心态，从而更深程度地破坏人们内心的宁静及平和。
对于企业员工来说，在激烈的竞争环境和紧张的压力下常常需要保持高度紧张。保持一定程度的紧张对于企业员工来说并不是坏事，紧张往往能够促使员工更加积极主动地发现问题和解决问题，有助于企业员工更好地应付种种危机，从这个角度上说，保持一定程度的紧张是十分必要的。但是，如果这种紧张超过一定的极限，则会产生心灵的焦虑和恐惧等，这将对工作产生非常不利的影响。在这种情况下，企业员工就有必要调整自己的心态，尽可能地用理智来恢复自己心灵的宁静，最终使自己能够更加理性、清醒、客观地处理工作中的种种问题。
３.降低工作效率
由于情绪化会对企业员工的身体和心灵产生严重影响，同时，缺乏理性的情绪化反应又会压抑员工的思想、遏制员工的积极思维，所以这必然会大大降低员工的工作效率。工作效率是企业衡量和考核所有员工的重要标准，企业员工的工作效率一旦降低就必将会对其事业的发展和美好生活的保障产生非常不利的影响，所以说，企业员工无论在什么情况下，都要保持理性。
４.破坏和谐的人际关系
我们已经知道喜怒无常、嫉妒他人、过分焦虑等是情绪化员工在工作中的常见表现，可想而知，一个在工作中经常有如此表现的员工其周围的人际关系会怎样地糟糕。事实上，我们也经常听到那些在工作中容易情绪化的员工抱怨工作环境糟糕、上司苛刻、同事邀功等等，而且只要稍加留心我们就可以看到这些员工其实总是在有意无意地自行破坏与周围人的和谐关系，比如他们会故意对下属吹毛求疵、刻薄地批评同事的不足或者向他人无缘无故地乱发脾气等。
没有人喜欢和这些情绪化反应强烈的员工一起合作，因为这些员工不仅难以处理自己和他人的关系，而且还会对其他团队成员之间的合作进行消极破坏，这必将使得整个团队的合力受到严重影响。所以，任何一个追求高效的团队也不希望内部出现这样的员工。可是，现代企业是一个迫切需要团队合作的大集体，如果脱离了团队以及其他团队成员之间的有效合作，那么员工个人将无法前进。为此，企业员工必须要改变自己的情绪化表现，从根本上调整浮躁心态，以务实的精神和理性的心灵为自己创造一种和谐的团队合作气氛。
７.不思进取——惟我独尊，
自·专家，在工作中无意学习
不思进取最终会落后于人
企业中经常有一些员工因为自己才能卓越、业绩显着而心生浮躁，从而不把其他任何人放在眼中，把自己当成无所不能的高人，他们认为自己样样精通、没有任何缺点，所以他们也不会踏踏实实地继续学习以弥补自己的不足。甚至还有一些员工自己的才能并非卓越、业绩也并不突出，但是他们却自以为是地认为自己就是比别人强，惟我独尊，他们自然也不思进取。
不思进取的企业员工在工作中常常表现为惟我独尊、目中无人、不主动追求更大的发展。要知道这个社会是不断向前发展的，企业要想在竞争中占有一席之地也要实现持续发展，无论是为了工作的顺利开展，还是为了自身的不断进步，企业中的员工都需要具有积极进取的奋斗精神。既然不思进取的员工自己不主动追求更大的发展，那么他们终会落后于企业中的其他员工，落后于企业的发展步伐，最终落后于整个时代的潮流。
一些企业员工可能认为自己的才学、知识和技能都已经达到了一个比较高的水平，所以已经不用再苦心学习了。其实不然，且不说学无止境的道理，仅仅从现代职场激烈的竞争出发，企业员工也没有理由停止前进的脚步。不思进取就会落后于人，很多企业员工常常在拥有进步机会的时候不加以珍惜，等到发现自己已经落后于他人时又会后悔莫及。
不思进取的企业员工不妨经常想想那个古老而又简单的故事——龟兔赛跑。乌龟和兔子之间的实力可谓相差悬殊，但是机敏、迅速的兔子最终却输给了笨拙、缓慢的乌龟，其中兔子的不思进取就是一个很重要的原因。乌龟虽然笨拙缓慢，但是它却坚持不懈地一直向前爬，不论遇到多少艰难坎坷、不论自己的身体多么疲乏，它也会坚持下去；兔子虽然机敏、迅速，但是它却因为骄傲自满而不思进取，等到乌龟艰难地爬到终点时，它还在中途呼呼大睡。其实，无论从龟兔赛跑的故事中，还是从不思进取的员工表现中，我们都可以发现，能力知识上的优势本来可以成为强者更加强化自己的有利武器，但是就因为不思进取的消极心态，这些优势反而使得强者渐生浮躁的骄傲心理，最终使得有利武器变成了自己的致命弱点。
不仅企业在市场竞争中的处境十分艰难，企业内部员工之间的竞争也是日益激烈，如果你今天认为自己具有竞争优势不必继续努力，那不会有人强迫着你继续前进，可是周围的人却不会同你一样停滞不前，他们会时刻抓紧时间和机会积极进取、不断向前。
在企业当中，有可能你与其他员工同处于一个起跑线，大家都需要往同一个方向努力，即前进的方向，此时如果别人奋力向前奔跑而你却原地不动，那么当企业对内部员工进行优胜劣汰之时，你必将成为最突出的淘汰对象；即使在企业中你的起跑点比别人更往前一些（比如你的学历可能更高、经验可能更加丰富等），可是如果在别人努力向前时你同样不思进取，那你终究还是难逃被淘汰的命运。
无论你今天是专家还是强者，只要你不思进取、停止学习和奋斗，那明天你可能就会落后于他人并成为被淘汰的对象。昨天我们取得的成就随着今天太阳的升起已经成为了永远的过去，那只能代表你过去的实力和努力；今天你的成就只能由你今天的努力奋斗来获得，如果你今天不努力，那就要空手而归；而明天的成就将由明天来检验。人人都在努力奋斗，整个社会都无时不刻地在向前发展，谁也不敢保证今天还被称为专家的人明天依旧会在这一领域中居于先进地位，更没有人知道此时的强者会不会在下一刻就被社会所抛弃。
如果不思进取，任何人都难逃落后于他人的处境，所以对于企业员工而言，无论你具有怎样的优势，也无论你目前在同行业或企业中居于怎样的地位，你都必须抓紧时间学习，进一步强化自己的知识技能，惟有如此，你才能长期地立于不败之地。
山外有山，人外有人
不思进取的企业员工可能在整个企业或某一领域内居于不容小觑的地位，也正因为他们在一定范围之内看到周围没有人能够赶上或超越自己，所以他们才愈加狂傲，认为自己已经不需要再继续学习了。其实不然，俗话说“山外有山，人外有人”，即使你真地在整个企业或某一范围之内居于难以撼动的地位，那在企业或这个范围之外必定还有比你更加出色的人，正所谓“没有最好，只有更好”，你永远都不会成为最好的那一个，而你要想做得比别人更好，那只有一条路，即继续学习、不断努力。
更值得企业员工注意的是，人的才能是多方面的，你也许在某一领域之内堪称专家，但是在这一领域之外你很可能知之甚少，没有人是十全十美的，我们也并非是苛求企业员工要达到十全十美的境地，我们只是想提醒企业员工：你个人的才能即使再出色也需要其他员工的配合和帮助，所以很多时候你需要向其他员工学习你所研究领域范围之外的知识。
有些员工认为自己就是专家，别人都不如自己，所以不肯端正态度向周围的人们进行全方位的学习。这种思想和行为无论对于员工个人还是员工所在的集体来说都没有一丝好处。
首先，这不利于员工知识的丰富和更新，也不利于专业技能的提高。众所周知，现代社会中知识更新的速度是非常快的，而且随着信息技术的发达和科学知识的迅速发展，每个企业员工拥有的信息量和知识量都显得十分有限，但是我们需要的知识却在日益增加，社会对于我们的专业技能要求也在不断提高。向他人学习是获得知识技能的一种重要途径，如果我们不能端正态度，积极主动地向他人学习，那我们自身掌握的知识技能必将不能适应社会的需求和自身发展的需要。
其次，这不利于员工在工作中取得更大的突破和进展。作为企业的一员，如果不能为企业创造更大的业绩，那么我们终究会失去在企业中存在的意义。但是，要想在工作中取得更大的突破和进展，单靠自己有限的知识和能力是远远不够的。所以，我们不仅需要与企业中的其他员工进行必要的协作，而且还需要随时向周围的其他人进行有效地学习。如果不这样做的话，那我们在工作中就只能原地踏步，在别人取得更大的突破和进展时我们只能眼睁睁地面对被淘汰的处境。
另外，这也不利于员工所在团队整体实力的进一步提升。不思进取的企业员工不仅会影响自身的发展和进步，而且还会影响自己所在团队整体实力的提升。有人把团队比喻成一个木桶，木桶的容量并非取决于最长的那块木板，而是取决于那块最短的木板，当员工个人因为不思进取落后于他人时，整个团队的力量必定会受到严重影响。而团队整体力量受到影响之后又会影响团队内部其他成员的力量发挥。这对于团队和其中的所有成员来说都危机重重。为了不影响整个团队的实力，为了保证团队所有成员的发展，企业中的每一个员工都有义务不断学习、努力进取。
山外有山，人外有人，比我们技能更高、实力更强的人要远比我们想像得更多；即使我们在某一领域内所掌握的知识技能眼下居于最高水平，但是在其他领域内的知识能力我们常常是一无所知。所以，企业员工没有理由不思进取，而应该清醒地认识到，人与人之间的差别是有的，但起决定性作用的不是智力、知识或经验的差别，而是积极与否、进取与否、勤劳与否、努力与否的差别。别人积极上进你却消极懈怠，别人努力进取你却固步不前，别人刻苦奋斗你却享受安逸，别人认真学习你却自满自得。这就是差别，这种差别就是别人成功而你却没有成功的真正原因。所以，在社会发展如此迅速、竞争如此激烈的条件下，企业员工必须把自己从“平庸度日的职员”变成“积极进取的商人”，必须积极主动地向周围一切值得学习的事物进行学习，必须踏踏实实地不断努力，从而使自己在成功的道路上不断进步。
８.责任心差
——容易敷衍塞责、怨天尤人
敷衍工作等于敷衍前程
在半个多世纪以来一直闻名于全球的美国西点军校有这样一条学员章程：
每个学员无论在什么时候，无论穿军装与否，无论是在西点内还是在西点外，也无论是担任警卫、宿舍值班员还是执勤军官等公务，都有义务、有责任履行自己的职责。
“责任无处不在”这是美国西点军校的一条诫律，西点坚信，没有责任感的军官不是一个合格的军官，没有责任感的经理不是一名合格的经理，没有责任感的公民也不是好公民。责任感，无论是对自己、对国家、对社会还是对民族，任何时候都不可或缺。
正因为责任感在西点军校得到了如此重视，所以美国西点军校不仅为美国军队、政府，而且还为美国的企业培养了一批非常优异的领导人才。有人把美国西点军校称为“领导者的摇篮”，西点的每一个学员无论走到哪里、无论从事怎样的工作，他们都无时不刻地牢记自己应该承担的责任，与西点人相比，现在很多企业的员工都缺乏这种强烈的责任感，甚至可以说，责任心差已经成了现代企业大多数员工的通病。
由于缺少必要的责任心，一些企业员工对待工作的态度极其消极，他们在工作中能敷衍了事就决不用心努力、能马马虎虎就决不认认真真，如果事情做到“差不多”就行，他们就决不会追求尽善尽美。同时，由于缺少责任心，这些企业员工在思考问题和处理问题时表现得极为轻率和疏忽，他们不会尽可能全面而深刻地考虑问题，只要觉得自己方便就行，很少想到自己对于整个企业发展应该承担的责任，更不会具备更长远的责任意识。
缺少责任心的企业员工们的这些敷衍工作的做法从表面上来看也许可以省去不少努力，毕竟把事情做到勉强交差总要比做到尽善尽美更容易一些。但实际上这种做法最终伤害的仍然是员工自己，是员工的未来发展。可以说，敷衍工作的员工事实上是在拿自己的前程换取眼前的轻松，长期的疏忽和轻率只能为员工带来无尽的失落和懊悔。
我们在实际工作过程中常常看到很多人把工作不当一回事，整日一副当一天和尚撞一天钟的样子，也许他们认为自己理所应当地不必尽职尽责地对待工作，因为我们听到他们常常说出类似于这样的话“我只是一名普通员工，这件事应该由经理负责”；也许他们明知自己应该负责，但是却故意进行逃避和推脱，此时他们或者会说“事先没有人通知我要那样做”，或者会说“我以为这件事一直是由某某负责的”……无论他们以什么样的形式对自己的行为加以解释，也无论他们怎样巧舌如簧地为自己的敷衍塞责进行辩护，实际上最终能够为他们行为埋单的还是他们自己。
可惜的是，责任心越差的企业员工往往越是意识不到这一问题，看到别人尽职尽责地工作、看到同事积极主动地承担责任，他们甚至会认为对方不如自己聪明。其实，他们就在自以为聪明的时候，就在他们想方设法地敷衍工作的时候，周围的同事已经取得了与他们责任心对等的成就，而他们自己的时间、精力、潜能、才智以及美好未来则被他们的所谓“聪明”消耗殆尽。
总而言之，种下什么种子最终就会收获什么结果，在人们敷衍工作的时候，工作也必将敷衍你的前程——敷衍工作就等于敷衍自己的前程——除了自己没有任何人和事物能够为你的所作所为埋单。
怨天尤人不如改变自己
关于责任，不同的人有不同的理解方式，看那些意志坚定、品质高尚的人总是能够对他们的所思、所言、所行负起全部责任，而且他们还会主动承担起自己在集体中所应该承担的重要责任；再看那些意志薄弱、心浮气躁的人，他们总是为自己遇到的困境而迁怒于其他人或其他事，他们不是埋怨上天不眷顾自己、就是抱怨周围的环境和人物，而对于自己在集体中的责任他们更是惟恐避之不及。对于责任的不同态度常常决定了人们日后取得的成就，仍旧拿我们前面提到的这两种人说，前者常常会在承担责任的同时实现了事业的成功，而后者则在自己的一片怨天尤人之声中潦倒一生。
在企业内部的那些责任意识淡薄的员工会在敷衍工作的同时把所有问题的责任都推到其他人或事物身上，不论这些问题是否根深蒂固地存在于自己身上，也不论它们是否由自己一手造成。他们会向一切可以埋怨的人或事物发出抱怨：对于上司或老板，他们会抱怨“他（她）真是苛刻至极，仿佛总是看我不顺眼，到处挑我毛病，其实部门业绩一直上不去就是由于他（她）管理无方造成的”；对于同事，他们会指责“和这些人在一起工作简直就是煎熬，真不知道他们怎么总是把事情搞得那么糟糕”；对于客户，他们同样能够找出各式各样的毛病，“现在的客户真是越来越难侍候，他们凭什么要求我做这做那，合同没签下来就是因为他们的要求太过分了”。
企业员工到处怨天尤人的结果只会使自己的处境更加艰难，他们把别人用来努力奋斗的时间都用到了抱怨上。其实，他们抱怨的实质就是推脱责任，他们把自己本来应该承担的所有责任都通过抱怨推到了其他人或事物身上，但他们没想到的是自己推掉的还有成功的希望和机会。实现成功的需要付出巨大代价的，其中责任就是这些代价当中的重要组成章，如果不愿意以责任作为代价，那么成功就永远不会降临。这个道理本来很浅显，但是浮躁的心态使得一些原本明智的员工认识不到这一点，于是，他们周而复始地进行着这样的循环：用抱怨来推脱责任——成功伴随着责任感的丢失而消逝——愈加抱怨成功不青睐自己——成功离自己越来越远……
英国的一位基督教徒非常懊恼地向传教士抱怨：“我虔诚地信奉上帝，可是他却如此不公平地对我，他没有给予我伟大的力量和聪明的智慧，也没有给予我成功的机会。再看看我所处的环境更是糟糕，工作不稳定而且待遇还极差，周围没有一个朋友愿意帮我，真是世态炎凉。你说我该怎么办，亲爱的传教士朋友？”
传教士向他提出这样的建议：“作为一名教徒你应该随时向上帝忏悔自己的过失，而不是指责上帝，我们的主已经给予了你太多的机会，而且上帝所给予你的并不比其他任何人少，只不过都因为你害怕承担责任而将这些给予全部抛弃了。作为一个人，你必须停止把问题归咎于自己周围的环境，应当再次学会运用自己的意志力以及个人责任感，也许大家做得都不够好，聪明人不会浪费时间和精力抱怨别人，而会抓住一切机会使自己做得更好。”
怨天尤人不能解决任何问题，而且还会使自己面临的处境更加艰难。更何况怨天尤人的做法还会迷惑我们的思想、伤害我们的毅力，使我们的责任意识更加缺失。与其怨天尤人还不如改变自己，从内心深处使自己的责任感不断增强、在工作实践中不断铸炼自己的意志和能力，最终用伟大的责任以及由责任感滋生的脚踏实地的努力奋斗来赢得成功。
９.心理素质差——不能承担
失败的打击或不能坚持到最后
越害怕越容易失败
从儿时起师长们就教育我们在通往成功的道路上充满了艰辛与困苦，要想成功就必须承受得起失败和困难的打击。可是，长期以来的浮躁心理常常使得我们对于未来总是心存侥幸：我们只想少付出多收获，甚至想要不付出就获得丰富的收获；同时，我们又侥幸地以为成功可以一帆风顺而不必承担任何风险，既没有失败又没有坎坷。可是，现实永远都不会如人们侥幸希望的那样，成功永远都不会一帆风顺，要想成功就必须承受得起失败的打击、必须克服艰难坎坷的阻碍。
一些企业员工意识到了这一点，所以他们兢兢业业地努力奋斗，意志坚定地面对困难并且认认真真地对困难加以克服，坚强的意志和毅力使得他们能够承受起失败的打击，也使得他们能够在克服任何艰难险阻以实现最后的成功。而另外一些员工则做不到这些，他们经常心存侥幸，所以他们不能正确对待各种困难与坎坷，更不敢面对失败的打击，最终不是不敢尝试就是半途而废。
不论我们多么不情愿，但是失败却总是不请自来，而且往往越是害怕，失败就来得越加频繁。而当我们坚定意志、勇敢地迎接挑战和困难时，失败反而最终被我们给打败了。在通往成功的道路上，困难和失败就像拦路虎，不是你被它打败，就是它把你打败，而对于那些心理素质差的企业员工而言，打败他们的常常不是客观环境中的种种艰难险阻，而是他内心深处对于失败的恐惧。
唐朝时期我国盛行佛教，相继的几位皇帝都曾经派人前往印度求经学佛以光大佛教对当时人们的影响，但是在玄奘法师之前一直都没有人获得成功。可是，据说唐贞观年间派往印度取经的原本不是玄奘法师，而是玄奘法师的师兄，这位师兄无论才学还是品性都不在玄奘法师之下，但是他最终却没能像其师弟一样名扬千古，其中最重要的原因就是他的心理素质太差。
原来，当年的住持方丈打算推荐玄奘法师的师兄前往印度取经，在推荐之前，方丈先找他谈话，希望他能对取经道路上的艰难险阻有一个心理准备，而且方丈还告诉他：“此番前去不一定就能成功，前面就有很多人无功而返，还有一些人可能早已经葬身于路途当中，此去你一定要多加保重。”听到方丈说出这样的话，玄奘法师的师兄倒吸了一口凉气，他此前也曾经多次渴望过取经成功后受到万人敬仰的荣耀，但是他却实在害怕这番路途中的种种不可预知的艰险，更何况，最终还可能要面对可怕的失败。经过一番权衡，他向方丈表示自己接受不了这项艰苦的任务，虽然方丈百般劝说也无济于事。
最后方丈只好另选他人，于是玄奘法师被推荐前往印度取经。当方丈像当初告诉师兄那样告诉他可能遇到的艰险与失败时，玄奘心平气和地说：“不去尝试怎么能够获得成功？再说了，即使这一次我会失败，但是只要我的生命不息，我将为这一事业坚持到底”。
最终玄奘法师出发了，一路上他经历了无数劫难，甚至还经历了无数次生与死的考验，但是他坚持了下来，并且获得了最后的成功。
艰难险阻的存在是无法因我们的主观愿望而改变的，但是我们却能够利用自己的智慧、努力和意志最终克服它们；工作中的很多失败也是很难避免的，但是只要我们能够承受得起，并且微笑着迎接失败的打击、主动从过去的失败中汲取经验教训，坚持不懈地与困难抗争，最终被打败的必将是失败。失败并不可怕，可怕的是我们的懦弱，如果我们不敢面对失败，那失败不但不会离我们远去，反而会更加变本加厉地威胁我们。面对失败的打击，我们应该坚定一个信念：眼下的失败只不过是成功道路上的一次摔跤跌，摔倒之后爬起来再走就会离成功更近，如果因为害怕摔倒而不敢迈步，那永远都无法实现成功。
不坚持到底就永远不会成功
没有人不渴望获得成功，但是最终能够实现成功的人却为数不多。为什么有的人能够实现成功，而有的人却一生庸庸碌碌？对于这一问题，有些人认为是才智在起决定作用，有些人认为这主要得看机会是否垂青于你，还有人认为关键要看有没有贵人相助……其实真正决定成功的并不是才智，也并非机会，更不是所谓的贵人相助。
论才智，人与人之间不会相差甚远；论机会，它其实是偶然中的必然，如果没有长期的努力和积淀，即使偌大的机会摆在你面前，你也无法把它掌握在自己手中；论他人的帮助，人与人之间的帮助向来都是彼此相互的，没有人会无缘无故地助你成功，况且，如果你自己不够努力，即使别人付出再多的帮助也无济于事。
企业员工应该明白，除了自己没有任何人或事物能够使自己获得成功，而你的知识技能是否具有竞争力、你能否抓住少纵即逝的机会、你能否借助他人的帮助实现成功，这都要取决于你是否能够脚踏实地的努力奋斗并且是否能够坚持不懈地与艰难险阻做斗争。
有些企业员工说自己也曾经认真付出过、努力拼搏过，但是却一直没有迎来成功，于是他们怪这个世界太不公平。注意：你只是曾经认真付出过、努力拼搏过，你并没有坚持不懈地一直努力下去，所以你没能获得成功并不是因为世界太不公平，而且因为你在获取成功的过程中就过早地半途而废了。
半途而废常常是因为我们认为自己已经经受不起困难的阻挡和失败的打击，实际上是我们在向困难和失败举手投降。我们面对的困难和失败真如我们想像得那般可怕吗？对于这个问题很多企业员工都持肯定地回答，甚至有些员工会说：“它们比我们想像得还要可怕。”世界上任何一项伟大事业的成功都必须要通过克服无数困难和失败来获得，与那些堪称伟大的成功者相比，我们遇到的困难和失败充其量不过是一些小小的磕磕碰碰。
西汉历史学家司马迁立志要“究天人之际，通古今之变，成一家之言”，为了实现自己的远大理想他忍受了被阉割的奇耻大辱，发愤着书，即使众人百般羞辱他仍然坚持不懈，最终完成了被鲁迅誉为“史家之绝唱，无韵之离骚”的《史记》。
在我国台湾被称为“塑胶大王”的台塑集团创始人王永庆曾经一度遭遇饥寒交迫的困扰，可是即使在家里一贫如洗的恶劣条件下他依然不忘努力奋斗，一直都在为建立自己的商业王国而辛苦工作。
在《送给加西亚的信》中，阿尔伯特·哈伯德先生极力赞扬的罗文，同样是在极其困苦的条件下穿越热带丛林、越过敌人的重重封锁线，甚至多次冒着生命的危险才成功完成了送信给加西亚将军的任务。
这样的故事数不胜数，而且只要有伟大事业的成功，我们就会从创造伟大事业的人那里得到类似的经历。
在完成任何一项伟大事业的过程中都会不可避免地存在着种种意料之中或者意想不到的艰险，即使我们的准备再充分也难免遭遇失败。但是，这些并不是不可逾越的鸿沟，真正阻碍我们成功的是我们的怯懦和恐惧，是我们害怕困难和失败的心理，是我们的半途而废。失败对于我们的打击也许是极其沉重的，但是只要我们坚定信念、勇往直前，最终我们就会走出失败，走向成功。不能坚持到底就永远不会实现成功，当我们在失败之后停止奋斗的脚步时，成功就永远地离我们而去了；可是当我们踏踏实实地坚持努力、永不放弃时，成功的希望就无处不在。
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