案例追踪
“没问题，这件事情包在我身上了。”楚飞一拍胸脯，骄傲地说。
主管拍了拍楚飞的肩膀，说：“小伙子，好样的。我就知道，这样的任务只有你敢接，别人都没有这个胆量。好好干，将来一定有大展宏图的机会。”说完之后，主管微笑着背着手离开了。
楚飞一个人在办公室里面，苦笑了一下。只有他自己知道，刚才那一番豪言壮语的背后，隐藏着多么大的无奈和苦楚。
楚飞是一个爱面子的人。刚进公司的时候，他觉得自己处处不如人，因此在领导分派任务的时候，他总是抢着最棘手的问题去解决。别人唯恐躲都躲不及的任务，楚飞却像是捡到了宝贝一样，高兴地把任务书放到自己的办公桌上。他知道，要想在大城市里面生存，就必须做出一些别人做不到的事情，只有这样自己才能有一展才能的机会。
随着时间的推移，楚飞渐渐凭借自己的能力在公司站稳了脚跟。原因很简单，他解决掉不少烫手山芋，因此才会得到主管的青睐。从此之后，一旦有别人解决不了的问题，主管第一个想到的就是楚飞，可是谁又能想到他为了完成这些任务而在人后所做的艰苦努力呢？
那时候，楚飞还是一个毛头小子，凭着一股子冲劲，他在别人都下班回家之后独自一个人在办公室里面加班加点。为了从客户手里收回约定的钱款，楚飞不知道说了多少好话，一双嘴皮子都快要磨破了。只有付出才有回报，因此他能够接手第二主管的位子也绝对不是没来由的事情。
然而，结婚生子之后，楚飞渐渐感觉到体力不支。而且，自己还要留出足够的时间陪老婆和孩子，又怎么能够把这些难以完成的任务当成家常便饭去处理呢？他常常苦笑说：“大家都以为我是超人，可是谁知道其实我这个超人并不会飞呢？”
因此，当主管一次次把任务书交到楚飞手里面的时候，他也只能在口头上硬着面子答应下来，之后再一脸无奈地去加班加点完成。为此，妻子都和他吵过好几次架了。可是楚飞又不能直接拒绝主管的要求，在他看来，只要自己不再接手那么难以完成的任务，就证明了自己再也没有利用价值了，那么自己辛苦奋斗来的职位一定会被他人抢走。男人，就应该对自己狠一点。所以，他依旧一次次地把任务书放到自己的办公桌上面。
然而，楚飞这样拼命的日子，还能坚持多长时间呢？
他望着越来越黑的夜色，无助地哀叹了一声。
见招拆招
有一句古话话，“死要面子活受罪”。一点没错，为了所谓的“面子”而不去考虑自己的实际工作能力，盲目地接受他人的工作要求，最后只会把自己弄得筋疲力尽。
如此一来，还不如从一开始就拒绝对方的要求，大胆承认自己的能力有限。谁也不是超人，所以谁都有完不成的任务，相信不论是上司还是同事都能够谅解这一点。只是如楚飞之类的人们往往自己不愿意承认，结果却是聪明反被聪明误，为了一时的面子，最后必定会丧失家人的支持和领导对其的信赖。
拒绝窍门
其实，无论拒绝还是接受这些不可能完成的任务，大家的一致目标就是，让这些难题能够得到顺利解决。选择了接受，是因为我们知道在自己的能力范围之内，可以很好地完成这项任务；选择拒绝，是因为我们不想看到失败，所以才会选择急流勇退，从而让能力更好的人接手任务。
不要以为拒绝就是证明自己的无能，这其实是你慧眼独具的表现。
总之，想要拒绝上司指派给你难以完成的任务，必须把握住以下三点；第一，提出自己充分的拒绝理由，让对方相信你不是不想做，而是真的无能为力。
首先设身处地表明自己对这项工作的重视，这是不至于引起领导反感的先发制人之策；然后再表明自己的遗憾，具体地说明自己为什么不能接受。只要把道理说通顺了，相信没有办不成的事情。
第二，最不可取的，就是一味地只知道拒绝。
有时候，最危险的地方就是最安全的地方。尽管你拒绝的理由冠冕堂皇，但是上司也许仍坚持认为非你不行时，此时你若是再一味坚持拒绝，就显得有些不知好歹了。这时，更多的推脱之词反而会让上司认为你是在敷衍了事，从而怀疑你的工作态度和能力，以致对你失去信任。在以后的工作中，有意无意地会使你与更多的机会失之交臂。所以，这么做，完全是得不偿失之举。
第三，最好能够提出合理的交替方法，以表你真的是对这件事情上心了。
对上司所交代的事，你不能接受但是又无法拒绝时，最好的办法就是寻找出一条十全之策，从而让问题能够不经你手而得到解决。你可以与上司共商对策，或者说：“既然这样，那么过两天，等我手头的工作告一段落，就开始做。你看怎么样？”你也可以向上司推荐一位与自己的能力和资历相当的人，同时表示自己一定会在对方处理问题的过程中尽量予以帮助和支持。如此，你不仅可以很好地拒绝上司的要求，而且可以进一步地赢得上司的理解和信任。因为，你真的是在为这个公司考虑，而且还很有可能得到一个善于把机会让给新人的美名，这可以说是一箭双雕的好方法。
通常情况下，人们对自己曾经提出的要求总是念念不忘。如果经过很长时间之后还是得不到回音，就会认为你不够重视他的问题。反感、不满等各种负面情绪便会由此而生。相反，即使自身不能满足领导的要求，也要做出一些焦急的样子，这样可以很好堵住对方抱怨的那张嘴，更有甚者还会对你心存感激，主动撤回让你为难的要求。你也就可以逍遥自在地下班回家了。
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