案例追踪
余姚是某公司总经理的秘书。在大多数人眼中，余姚有着很多女人羡慕的好身材，她不仅个子高挑、匀称，而且人也长得漂亮。一身合适的职业装被余姚穿起来，别有一番韵味。每次去逛商场的时候，售货员总是会夸余姚的身段好，不管什么样的衣服被她穿起来，都会显得特别好看。余姚走在大街上，回头率也绝对不会很低的。
极富模特气质的余姚，在总经理的眼中更像是一朵含苞待放的鲜花一般，他早已经对自己身边的这位美女垂涎三尺了。只是苦于一直没有机会表白自己的心机，而余姚却是一个作风极为正派的女子，所以总经理一直在苦苦地寻求下手的机会。
当然，余姚也不是不明白总经理的意图。只是现在工作本来就不好找，并且即便换到了别的公司里面，自己还是一样会遭到上司的觊觎。为此，她都已经和三个男朋友分手了。不过，余姚一直坚信，只要自己不胡思乱想，任凭什么样的牛鬼蛇神都不能够把自己奈何得了的。
有一段时间，余姚觉得自己在和总经理说话的时候，他的眼光总是游移不定。刚开始，余姚还以为总经理有什么心事，自己出于好心本来还想安慰他两句。后来，余姚发现，其实总经理一直在盯着自己的胸部看，那感觉就像是被磁铁吸住一般。余姚很生气，可是又不敢很明显地表露出来。她只得匆匆忙忙地给总经理做完报告，然后像是躲避瘟神一般赶紧离开了总经理的办公室。后来，余姚再进去报告工作的时候，就会有意识地用文件夹挡在胸前，以图遮蔽总经理狼一般的目光。
直到有一次，她陪总经理到外地开会。已经累了一天的余姚本想回到宾馆之后洗个澡好好睡个觉，可是总经理偏偏要去她的房间里面听取工作汇报。余姚没办法，只好答应了下来。然而，余姚在汇报完之后，总经理却迟迟不走。余姚一次次地看表，不断示意总经理应该回去了，可是总经理却装作不懂，依旧死缠着她。
最后，余姚忍无可忍地说：“总经理，不好意思，我要洗澡睡觉了，你是不是也应该早早休息？”
总经理暗笑了一声说：“是的是的。我看，不如我就在你这里洗吧。”刚说完，他就开始脱自己的上衣。然后，一转身，就在余姚房间里面开始冲起澡来。
余姚没有想到总经理会做出如此鲁莽的动作，她气愤地关上门，离开了自己的房间。当总经理披着浴巾从浴室出来的时候，惊讶地发现自己的行李全都堆在了余姚的房间。原来，在总经理洗澡之时，余姚已经招呼服务员把她和总经理的房间对调了。
自此以来，总经理才明白自己的一番心思在余姚身上是不可能实现了。如果自己再不知趣，余姚很有可能做出其他令自己难看的事情。
见招拆招
你的办公室里面有“狼外婆”吗？当你晚上加班后，独自一人回家时，有没有注意到其实有人非要和你一路同行？当你穿着职业装在某些人面前经过的时候，有没有注意到他们的眼睛其实并没有盯在电脑屏幕上？甚至当你和某人一起处于大家的视线盲点时，他/她竟然会对你动手动脚？
让我们一起来大声呼吁，拒绝办公室的性骚扰，还给我们一个干净的办公空间！
拒绝窍门
2005年6月26日，随着妇女权益保障法修正案草案提请全国人大常委会审议，在社会上受到极大关注而又长期得不到有效解决的性骚扰问题，首次进入我国立法者的视野。“任何人不得对妇女进行性骚扰”；“用人单位应当采取措施防止工作场所的性骚扰”；“对妇女进行性骚扰，受害人提出请求的，由公安机关对违法行为人依法予以治安管理处罚”——草案的三个条款，在我国立法史上第一次清晰而又明确地对性骚扰行为说出了“不”字。
当你在办公室遇到了“狼外婆”，遭到同事的性侵犯时，应该怎么做？是躲避、屈服，还是选择打击、报复？或许下面几条拒绝法则更有技巧性。
修炼平常心，拒绝成为别人的闲言碎语。
类似于余姚的情况，当今社会中并不在少数。如果想要升职加薪，或者想要和上司搞好关系的时候，这难免会成为别人口中的话柄。只是，别人怎么说都没关系，自己一定要给自己树立鲜明的立场。平时注意以平常心对待得失，不要过于急功近利，而让自己成为了主动投怀送抱的形象。给自己树立起正面形象，不要穿着过于暴露的服装，和异性同事在一起的时候要注意保持合适的距离，尽量避免两个人单独待在别人看不到的盲区。
要想杜绝性骚扰发生，应该先从自身做起，给自己的心理穿上厚厚的“盔甲”，才能保证自身的安全。
不要害羞，勇敢讲出来。
当你因为一次意外的疏忽，而给对手可乘之机的时候，此时的你不能有一丝的犹豫之情，马上把自己的态度鲜明地告诉对方。态度要严肃，目光要坚定，以鄙夷的口气大声训斥骚扰者。你的任务是告诉他他现在做的事情是不对的，如果他依旧我行我素，那么你越是大声斥责，别人听到的机会也就越大，从而，你获救的希望也就越大。
如果你是单独去赶赴上司的约会，却害怕期间遇到了这种令自己尴尬的的事情时，不妨在去之前先和自己的好朋友打声招呼，让其每隔一段时间就给自己打一次电话。这样做一方面可以保证自己始终处于安全的状态，另一方面是提醒对方不要乱来，否则你的朋友会在第一时间报警的。
假若你被骚扰，而无论你怎么样努力都逃不过对方的“魔爪”，当你准备诉诸法律，一定要事先注意收集证据，如录下对方和你的谈话或者视频、保存对方不怀好意的礼物”，甚至你可以有意识地让对方的家人知道这件事情，这样你打的就是有准备之仗了。
遇到办公室的“狼外婆”，首先应该把自我防范放在首位。很多性骚扰是带有渐进性质的，因此你更加应该注重平时的言行和着装。当你感觉到那种令人不安的眼神传来的时候，不要躲避，勇敢地抬起你的头，用鄙夷的眼光回敬过去，用最鲜明的姿态告诉对方：你已经处在越线的边缘了！若是再进一步，必将受到法律的严惩。
谁都不是大财主——拒绝下属提出的额外加薪要求“你要加薪了！”听见这个好消息，员工一定很振奋；可是，作为老板的你一定不会这么想吧。是的，员工在公司里面经过一定磨炼之后，加薪是一定会被提上日程的。可是，真正令人头疼的问题是，那些本身资历还不够的新人们在看到别人被加薪的时候，心里面总是有着太多的念头想要诉说。当他们向你提出加薪请求的时候，你会怎么做？
案例追踪
这是一起发生的真实事件。
经营豆腐店的李某和妻子在厦门前埔大同中学附近，遭4名陌生歹徒持刀抢劫。他们夫妻二人本是经营小本生意，并没有因为开店的原因而结下什么仇人。那么，到底是谁组织的这次抢劫呢？经警方侦查，行凶的歹徒原来是豆腐店的厨师曹某。
事情的经过是这样的。李某和妻子从老家来到厦门打工，本身就没有什么技术的二人决定在学校旁边开一家小豆腐店，做个小本生意，好攒下一些钱来供自己的孩子上学。然而，因为李家豆腐店的生意从开店一来一直很不错，所以为了扩大经营，李某就聘请了曹某作为本店的新厨师。人手增加了，生意自然也就更好做一些。再加上曹某本身的手艺相当不错，因此这家不大的豆腐店时常是客人满座。
就在不久之前，曹某向李某提出了加薪的要求。他认为自己的薪酬比较低，而现在店里面生意比较火的一大部分原因都应该归结到自己的手艺上。因此，在曹某看来，加薪应该是顺理成章的事情。
可是曹某来店才不到两个月，短短的试用期还没有过，提出加薪的要求自然就显得有些过分。本来已经想到要给曹某加薪的李某，在看到自己的厨子已经迫不及待地想要多挣自己钱的时候，就有些气不打一处来的感觉。李某严词拒绝了曹某的加薪要求，谁知却由此惹来了一连串的祸端。
谁也没有想到，曹某仅仅是因为加薪的要求被拒绝了，就因此而怀恨在心。“不能多挣钱，我也不能让你多挣钱。”这样的想法在曹某的心中开始滋生。后来，他纠结了自己在厦门的几个好兄弟，事先踩点开始预谋实施抢劫。
某天晚上，当李某和妻子骑着电动车准备回家，在经过前埔大同中学的时候，几个持刀的歹徒一拥而上将两个人围住，并且抢走了他们包里面的3万多块钱现金。在整个抢劫过程中，李某的妻子还因为和歹徒抢夺而被刀砍伤。
后来，李某在第一时间报了警。根据警方的勘察，发现这并不是一起随机的抢劫案件，更像是有预谋、有计划的活动。在逐个排除豆腐店员工的时候，警方发现了曹某的可疑性。后又经过一个多月的排查，终于把协同作案的吴某和林某一并抓获。
故事到已依然结束，这虽然不是发生在职场中的事情，但是教育意义却可以通用。当你的员工站在你面前提出加薪请求的时候，你会直截了当地拒绝吗？你有没有想过，在拒绝了你的员工之后，随之而来可能会出现的一连串恶果？
见招拆招
或许，你正为公司的利润滑坡而头疼不已，所以当下属在这个时机提出加薪请求的时候，你一定会在第一时间火往脑子上冲。可是，静下心来想一想，只有委婉地拒绝才是万全之策。既不能盲目地答应，也不能一口回绝。
拒绝窍门
作为公司的一名领导者，当一名恪尽职守的下属提出加薪请求的时候，你肯定会欣然应允，因为你虽然给他加了薪酬，但是他所能带给你的效益远远地超过了你给他加上的薪酬。而若是下属向你提出额外的加薪要求时，你会怎么办呢？很明显，他的要求和他现在的状况并不相符，如何拒绝才能既不答应他的加薪要求，又不会损伤工作的积极性呢？
首先，表明自己的态度，给对方吃一颗定心丸。
不管对方如何花言巧语，也不要多去考虑自己的经济状况，不同意就是不同意，这是自己的基本立场。逃避或者拖延对方的要求，都不是明智的选择。那样只会让你这个管理者看起来更像是战场上的逃兵。实际上，如果你能够根据当前的形式作出准确判断，并且对未来公司的走向了然于胸的话，那就不妨直接拒绝对方。因为，你现在的拒绝只是在特殊情况下的特殊选择。等公司的业绩发展起来之后，给员工加薪的事情自然会被重新提上日程的。
此时，你可以说：“XX，公司正在不景气的时候。你的成绩我看在眼里记在心中，只是我现在真的没有能力答应你的要求。如果你信任我的话，我们不妨一起努力，等过了这个低谷，我自然会给你加薪的。”相信没有员工经得起老板如此话语的诱惑，你的话相当于不但答应了他的请求，更给了他许多奋斗的希望。因为公司的壮大和他的努力密不可分，所以可以在短时间内化解你的危机的同时，还促进了公司进一步的发展。
其次，拒绝的时候，一定要充满人情味。
“加薪？公司今年业绩不好，你也不是不知道。况且公司刚刚失去一个大客户，我还不知道怎么弥补损失呢，你还提加薪？现在连工作都不好找，就算降薪都没什么可说的！”这样的话，不论何时都不能直接说出来。
试想，员工好不容易鼓起勇气向你提出了加薪的请求，你这一番批评反倒磨灭了他继续在公司供职的信心，最后损失的肯定会是你自己。其实，拒绝不等于不近人情。即使要拒绝对方的要求，也应该巧妙而委婉地说。你可以根据对方的表现和公司的实际情况相结合，最后再去否定对方的要求。
再次，给员工一个合理的理由。
不论何时，你拒绝了自己的员工，都要给对方一个合理的理由。让对方明白，你不是独断专行，也不是一时兴起，你的拒绝有着逻辑严密的理由。只有这样，才能让员工真正做到心服口服。并且，事出有因，所以你的员工也一定会理解你的难处。
当然，你若是能够细心听听员工加薪的理由，这对日后公司该如何发展和管理也必定是百利而无一害的。
而你实在不愿意拒绝自己的优秀下属，而同时又没有能力去提升薪酬的话，不妨尝试着把加薪换成是其他方式的奖励。这在一定程度上也可以缓解彼此之间的矛盾紧张程度，并且还能让员工觉得，工作除了获得金钱外，还会获得更多有价值的东西。这不论是对员工，还是对公司，都是有着无穷尽的好处。
不做“垃圾桶”——拒绝成为无节制的倾诉对象有人愿意和你分享自己心情，那说明他把你当成了知心朋友。可是，往往很多时候，你的朋友会不分时间、场合，如同倒垃圾一般把自己的苦衷一股脑全都丢给了你。以至于你自己成了被迫接受消极情绪的一方，到头来反而会搞得自己成为一个倾诉“垃圾桶”。
案例追踪
艾玲并不是心理咨询师，可是在她身边，总有各种各样的朋友喜欢把自己的“隐私”说给她听。艾玲总是耐心地听着对方诉说，时不时还会因为对方的遭遇而落下几滴眼泪。其实，她只要安心做好一个倾听者的本分就可以了，但是长期处于各种负面情绪困扰的艾玲终于承受不住这份压力了。
朋友之间的聊天，不外乎最近都有些什么活动和见闻之类的话题。而艾玲却成了公认的被倾诉者。一旦哪位好姐妹在感情上遭遇了挫折，她们都会把艾玲约出来，整整一个下午都在哭诉自己的不幸。其实，她们都知道，艾玲并不能帮她们解决所有的问题，只是她们需要倾诉，需要把身体里面的负面情绪释放出来。
如果说聊天的内容正常一点也就罢了，可是每每随着话题的深入，艾玲就会逐渐发现一些自己没有办法控制的事情。就在前几天，小贝还在向她说怀疑自己的老公在外面有外遇，而佩佩整天都向艾玲抱怨公司的待遇不好，刘珊珊则是哭哭啼啼地告诉艾玲她又和一个男朋友分手了。艾玲从早晨一睁眼，就开始被别人这些杂七杂八的事情困扰着，以至于自己在工作的时候都无法把心思用在正常事务之上。
每次聊天结束之后，艾玲的朋友们全都像是获得了新生一般，她们的痛苦和委屈确实得到了发泄，而对于艾玲来说，本来好好的一个周末下午，却被无缘无故地笼罩上一层淡淡的阴云。
有时候艾玲也不得不感叹，“知心姐姐”可真不容易当啊！而她还从没有意识到自己其实已经处于一种危机状态之中了。
随着时间的流逝，姐妹们曾经对艾玲说过的话对她产生了潜移默化的影响。每次见到上司时，她总会想起佩佩说的那些话，仿佛现在站在自己面前的这个男人是一条恶毒的黑心狼一样。见到刘珊珊的前男友，艾玲的心中则会事先树起一条警戒线。有时候，忙完一天的工作回到家，艾玲还总是会怀疑老公有没有背着自己在外面拈花惹草。
最近，艾玲不但在工作上频繁失误，而且连夫妻关系都开始变得紧张。直到有一天早晨醒来的时候，看着阳光缓缓地照在地板上，艾玲才恍然大悟，原来自己的正常生活已经完全被打乱了。
到底是什么环节出了问题呢？艾玲陷进了沉思。
见招拆招
从心理学的角度来说，艾玲已经完全被消极情绪给催眠了。她并没有觉察到，自己在倾听别人的诉说时，诸多的负面、消极情绪逐渐渗透到了自己的生活之中。到头来，自己不但无法帮朋友们解决实际问题，还让自身陷进了悲观情绪的影响之中。这种暗示越强烈，对艾玲自身的影响也就越大。此时的艾玲，就像是一只没有盖子的垃圾桶一样，她已经成为了他人无节制的倾诉对象。
这样的事情在我们身边时常发生。当你的朋友们向你诉说自己的不幸时，完全是建立在对你信任的基础之上。而我们又怎么可能轻易地回绝对方的诉说呢？不过，如果他们的话中全是消极思想的时，你可得小心了。因为这样的谈话会在不知不觉之间对你形成催眠效应，当你开始逐渐变得忧郁，那就是这种不良倾诉所产生的后遗症。
拒绝窍门
你不妨直接告诉你的朋友：“我现在正忙，脱不开身。等有时间我们再好好聊，可以吗？”或者，你可以采取更加委婉的拒绝方式，让自己不再成为“垃圾桶”。
洁身自好，远离负面情绪。
忧郁的情绪有时候就像是传染病，他们会在你毫无抵抗力的时候侵入，将你完全击垮。所以，最好的办法就是逃离。如果一个带有悲观情绪的人在你面前反复出现，并且还时不时和你说上两句丧气的话，那你这一天的心情都不会太好。
因此，要学会对浪费时间又没有实际作用的谈话说“不”。以工作为由直接拒绝虽是不错的选择，但也会难免让人觉得你不近人情。那就让行动来说话吧。当你看到“那个人”走过来的时候，不妨低下头装作正忙于工作的样子。如果他想要和你说话，你只需要随口应答一声，不要抬起头来聚精会神地去听。这样做会让对方觉得你真的是没有时间，他也就会知趣地走开了。
打不赢，就躲！
有时候，你和对方会在走廊中不经意地碰见。此时，即便你再假装工作忙，也会迫不得已地被对方拉住而海聊一通。这就像是打仗一样，明知道自己打不赢，为什么还偏要去送死呢？因此，当你远远地看到对方过来的时候，可以尝试着回头或者绕其他的路走。或者，你可以拉住正好路过的其他朋友随便闲扯两句。相信那些只会向你诉说自己不幸的人，绝对不会在他人面前开口的。
左耳进，右耳出。
作为朋友，时常躲着总不是办法，而且即便你躲过了初一，也躲不过十五。当你被对方抓个正着而不得不去倾听的时候，那就应该选择左耳进右耳出的策略。要明白，对方也只是想要找一个人诉说，你完全可以把这当成是一份任务去做。听完之后，就要当做什么事情也没有发生过一样。真正做到不把这样的事情放在心上，才不会对自己产生其他影响。
不论在工作还是生活之中，我们其实时时刻刻都会受到他人不良情绪的影响。而真正需要我们做的就是，时刻让自己保持一份好心情。不断给自己积极的暗示，如“我很棒”“我有一个幸福的家庭”等，这不禁可以帮你驱走消极暗示带来的不良影响，而且还会帮助你在工作和生活之中重新树立起信心，让你学会不断地去寻找积极因素的所在，从而提升自己的原动力。
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