处世锦囊1-活用人情巧办事
首页 上一章 目录 下一章 书架
    人和人相处总是会有情分的,这情分就是“人情”。万不可小看这人情,它是一笔宝贵的财富,在必要的时候会对你产生莫大的效用。

    应该说,求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易。因为,人都是有感情的动物,当一个人被情感的力量感化之时,他就会主动地去帮助他人,处于困境需要他人帮忙的人,巧妙运用情感的方法,动之以情,必胜激发他人的恻隐之心,最终会帮助自己完成所要做的事。

    7、巧妙利用人的恻隐之心

    宋太宗年间,曹翰因罪被罚到汝州。曹翰苦思返京之策。一天,宫里派了个使者到汝州办事,曹翰哪里青放过这个机会。他想办法见到了使者,流着泪对他说:

    “我的罪恶深重,就是死也赎不清,真不知怎样才能报答皇上的不杀之恩,现在只有在这里认真悔过,来日有机会一定誓死报效朝廷。只是我在这里伏罪,家里人口太多,缺少食物活不下去了,我这里有几件衣服,请你帮我抵押一万文钱,交给我家里换点粮食,好使家里大小暂且糊口。”

    说到伤心之处越发泪流不止。

    使者回宫中如实向宋太宗做了汇报。太宗拿过包袱打开一看,里面原来是一幅画,画题为《下江南图》。画的是当年曹翰奉宋太祖旨意,任先锋攻打南唐的情景。

    太宗看到此图想起曹翰当年的功勋,心里很难过,怜悯之情油然而生,决定把曹翰召回京城。曹翰的打动人心战法奏了效。

    你有没有与人谈话时,对方突然器起来的经验?这是你的不幸。想想以前,是否有过类似的事?当你和先生、太太、子女为某件事争论不休时,你占据了情、理、法,各项事实完全偏向于你,而让对方毫无辩解余地,对方突然泪流满面求你饶恕时,你怎么办?你会想:“好啊,这会儿你无话可说,任凭我处置了吧!”

    得了吧,大多数的人会说:“噢,对不起,别哭嘛,我不是故意的,或许我火气大了些。”甚至更进一步道:“别哭了,我答应你就是了,你要怎么做就怎么做好了。钱在桌子上自己拿去买点东西吧!”

    有些人是最善用眼泪的,他们有的是装出一副诚恳的样子,让人们同情他,有的是对某种灾难表示悲痛。哭的方法千奇百怪,哭的效果奇妙无穷,巧于用哭,可以达到事半功倍的效果。

    拿破仑的妻子约瑟芬是前博阿尔内子爵夫人,一向水性杨花,生活放荡。当拿破仑在意大利和埃及占场浴血搏斗时,新婚不久的地却与一个叫夏尔的中尉偷情私通,对拿破仑毫无忠贞可言。她原以为拿破仑会战死在沙漠,已经不再等待他回来,而要像没有拿破仑一样安排后事。

    1799年10月,拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎后,约瑟芬惊呆了。拿破仑成了欧洲最知名的人物,法国的救星,前程无量。她欺骗了拿破仑,并想抛弃他,这时又后悔了。

    于是她不辞辛苦,坐着马车,长途跋涉,去法国南部的里昂迎接拿破仑。她想在拿破仑与家人见面前见到他,并趁着他的兴奋蒙骗住他,使自己的丑事暴露。

    她好不容易到达里昂,可是拿破仑已从另一条路走了。并与家人会合。拿破化对妻子的不贞早有耳闻,只是不怎么相信,当他确信约瑟芬对他不忠时,他暴跳如雷,下定决心与其离婚。

    约瑟芬知道大事不好,日夜兼程赶回巴黎。

    拿破仑吩咐仆人不让她走进家门。她勉强进了门,只觉心跳气急,不知怎样来应付与丈夫见面的场面。片刻之后,她静下神来,决定壮着胆子去见丈夫。

    约瑟芬来到拿破化的卧室门前,轻轻敲门,没有回答。转动门把,无济于事。

    她再次敲门,并温柔而哀惋地呼唤,拿破仑没有理睬。

    她失声大哭,短促呻吟,拿破仑无动于衷。

    她哭着,用双手捶打着门,请求他原谅,承认自己一时的轻率、幼稚而犯下了错误,并提起他们以前的海誓山盟……说如果他不能宽怒,她就只有一死。仍然打不动拿破仑。

    约瑟芬哭到深夜,不再哭了,她忽然想起孩子们,眼睛一亮,燃起了希望之光。

    她知道,拿破仑爱她的两个孩子奥当丝和欧仁,尤其喜欢欧仁,这是打动拿破仑心肠的好办法。倘若孩子们求他,他可能会改变主意的。

    孩子们来了,天真而笨拙地哀求着说:“不要抛弃我们的母亲,她会死的!……还有我们,我们怎么办呢……”

    人心都是肉长的,约瑟芬这一招终于成功。拿破仑虽然怀疑约瑟芬已背叛了他,然而她的哭声在他的脑海里泛起他们相爱时的美好回忆。奥当丝和欧仁的哀求声冲破他心中设下的防线,他已热泪盈眶。

    于是,房门打开了,拿破化与约瑟芬重归于好了。后来拿破化登基时,约瑟芬成了皇后,荣耀之至。

    俗话说,“煽情最是多情泪”,以情感人时,调动眼泪战法,没有打不动的人,这种求人求,往往非常实用有效。

    8、利用感情杠杆,是拉拢部属最有办的手段

    人都是有感情的,也许他会拒绝你的钱,不接受你的礼,但他却不能抗拒你对他的好。特别是那些有才能的人往往自傲,对那些小思小惠是不屑一顾的。此时,如果你能够巧妙利用感情作杠杆,让他觉得你是真心对他好,你收获的必然是部下的忠心相报。

    信陵君由于卑身虚心待士,真正的贤者都倾心归顺。在尊士待士中,信陵君卑身虚心待士最脍炙人口的故事,是他和陷士侯赢的结交。

    侯赢,是大梁夷门的一个普通看门人,他年已七十岁了,是个隐居的贤士,所以很少有人知道。信陵君听说他是个贤才,便前往前拜访他,并送给他厚礼。侯赢不肯受礼说:“我修身洁行数十年了。决不会因为穷困而受公子之财。”

    信陵君特意为侯赢摆了丰盛酒宴,并请了许多宾客作陪。同时,他空着车上左边尊贵的座位,自己亲自赶车前往迎接侯赢。令人想不到的是,穿得破儿罗嗦的侯赢上了车,毫不谦让他坐在左边的上座,想以此试控公子的态度。对于侯赢的“犯上”举动,信陵君不仅脸上没有丝毫表现,反而赶车更恭敬了。

    车骑经过一个路口时,侯赢对公子说:“我有一位朋友在前面不远处的市场里,想顺道去看看他。”

    于是,信陵君二话没说,赶着车便进入了闹市,侯赢下车去会见他的朋友朱亥,故意长时间地跟对方谈话,眼睛却斜看着信陵君的表情,而信陵君却依然和颜悦色地在等着。

    这时,魏国的将相宗室宾客已坐满堂,都在等着信陵君来举酒。市人也都观看公子为侯赢执辔赶车。随从人员都在暗中骂侯赢不是东西。侯赢见公子脸色始终不变,才慢腾腾地向朱亥告辞上车。

    等到了家里,信陵君态度恭敬地把侯赢请到上坐,并介绍给宾客,宾客都很惊讶。酒过三旬,公子起身向侯赢祝寿。侯赢对公子说:“今天我太烦劳公子了。我不过是夷门的看门老儿,而公子亲自为我赶车迎接,不该这个留公子也停留了。可是,我却是想给公子带来一个好名声,所以让公子长时间站在市中。人们都把我当作小人,而认为公子个礼贤下士的明主。”又说:“我所访的朱亥也是个贤者,他隐居于屠间,世人不知道。”

    侯赢这样做,不仅是试探公子能否尊士,也是为宣传公子尊士的声誉。而途中访朱亥也使公子能与贤者结交。如果信陵君不具备精深的厚黑功夫,见侯赢如此“不识抬举”不杀了他就算不错了,哪里还会低三下气地以礼相待呢?当然,真那样的话,也就不可能有后来声名显赫、威震强秦的魏公子。后来,侯赢与朱亥在公子“窃符救赵”中都为之出了大力。

    上官婉儿,是李唐五言诗“上官体”的鼻祖上官仪的孙女。上官仪是唐初重臣,曾一度官任宰相。高宗李治懦弱,后期又不满武则天独断专行,便密令上官仪他起草废后诏书。不料被武则天发觉,便以“大逆之罪”使上官仪惨死狱中,同时抄家灭籍。时年一岁的婉儿及其生母充为宫婢,被发配东京洛阳宫廷为奴。婉儿14岁那年,太子李贤与大臣裴炎、骆宾王等策划倒武政变,婉儿为了报仇也积极参与。但事情败露,太子被废,裴炎被斩,骆宾王死里逃生。上官婉儿明知自己也将被处死,但结果完全相反:意被武则天破例收为机要秘书。

    原因何在?主要是上官婉儿有才,而武则天又尤为爱才。上官婉儿14岁时曾作了一首《彩书怨》的诗,被武则天无意中发现。武则天不相信这么好的诗竟会出自一位女孩之手,便以室内剪彩花为题,让她即席做出一首五律来,同时要用《彩书怨》同样的韵婉儿略加凝思,就很快写出:“密叶因栽吐,新花逐剪舒。攀条虽不廖,摘蕊讵知虚。春至由来发,秋还未肯疏。借问桃将李,相乱欲何如?”武则天看后,连声称好,并夸她是一位才女。但对“借问桃将李,相乱欲何如?”装作不解,问婉儿是什么意思。婉儿答道:“是说假的花,是以假乱真”。“你是不是在有意含沙射影?”武则天突然问道。婉儿十分镇静地回答:“天后陛下,我听说诗是没有一定的解释的,要看解释的人的心境如何。陛下如果说我在含少射影,奴婢也不敢狡辩。”“答得好!”武则天不但没生气,还微笑着说:“我喜欢你这个倔强的性格。”并将她14岁入宫时制服烈马狮子骢的故事,讲给婉儿听。接着又问婉儿:“我杀了你祖父,也杀了你父亲,你对我应有不共戴天之仇吧?”婉儿依旧平静地说:“如果陛下以为是,奴婢也不敢说不是。”武则天又夸她答得好,还表示正期待着这样的回答。接着,赞扬了她祖父上官仪的文才,接出了上官仪起草废后诏书的罪恶,期望婉儿能够理解她、效忠她!

    然而,婉儿不但没有效忠武则天,却出于为家人报仞的目的,参与了政变,成了罪人。这对高宗来说,应是充满同情和设法庇护的。但他惧怕武则天,只能借口有病,“不能多动心思”,而让武则天决定。这对司法大臣来说,只能提出按律“应处以绞刑”,若念其年幼,也可施以流刑,即发配岭南充军。而武则天则认为:据其罪行,应判绞刑,但念她才十几岁,若再受些教育,是可以变好的。所以,不宜处死。而发配岭南,山高路远,又环境恶劣,对一个少女来说,也等于要了她的命。所以,也太重些。尤其是她很有天资,若用心培养,一定会成为非常出色的人才。鉴此,武则天决定对婉儿处以黥刑,即在她的额上刺一朵梅花,把朱砂涂进去。并把婉儿留在自己身边,“用我的力量来感化她”。还表示:如果我连一个十几岁的女孩子都不能感化,又怎么能够“以道德化天下”呢?

    结果,武则天确实把婉儿感化了。该杀而不杀,反而留在自己身边,这已使婉儿感激涕零。此后,武则天又一直对婉儿悉心指导,从多方面去感化她、培养她、重用她。婉儿从武则天的言行举止中,了解了她的治国天才、博大胸怀和驭人艺术,对她彻底消除了积怨和误解,代之以敬服、尊重和爱戴,并以其聪明才智,替她分忧解难,为她尽心尽力,成了她最得力的心腹人物。甚至婉儿的生母也曾对人私下议论:婉的心完全被武后迷住了!

    9、感情投资一本万利

    讲究情意是人性的一大弱点,中国人尤其如此。“生当陨首,死当结草”,“女为悦己者容,士为知己者死”,无一不是“感情效应”的结果。

    作为上级,只有和下级搞好关系,赢得下级的拥戴,才能调动起下级的积极性,从而促使他们尽心尽力地工作。俗话说:“将心比心”,你想要别人怎样对待自己,那么自己就要先那样对待别人,只有先付出爱和真情,才能收到一呼百应的效果。

    日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人,他曾说过:“最失败的领导,就是那种员工一看见你,就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工,都要亲自上前为其沏上一杯茶,并充满感激地说:“太感谢了,你辛苦了,请喝杯茶吧!”正因为在这些小事上,松下幸之助都不忘记表达出对下级的爱和关怀,所以他获得了员工们一致的拥戴,他们都心甘情愿地为他效力。

    公元742年,唐玄宗连下三道诏书,征召大名鼎鼎的诗人李白入京,李白这一年43岁,他毕生都向往着建功立业,以为这一回总可以大展鸿图了,于是意气风发地来到了长安。唐玄宗在大明宫召见了他。

    封建时代,皇帝召见大臣,气派是十分尊严的,他端坐御座之上,居高临下,而臣下则要一路小跑至他的膝下,行三跪九叩大礼,俯首称臣。而唐玄宗这一次召见李白,这一切森严的礼仪全都免除,他亲自坐着步辇(一种由人抬的代步工具)前来迎接。当李白到来时,他从步辇上下来,大步迎了上去;迎入大殿之后,又以镶嵌着各种名贵宝石的食案盛了各种珍衡佳肴来招待李白,大约是怕桌上的一道汤太热,会烫着李白,唐玄宗竟然御手亲自以汤匙调羹,赐给李白,并对他说:“卿是一个普通读书人,可你的大名居然传到我的耳中,若不是你有着超凡的诗才,怎么能做到这一点?”

    接着又赐他一匹天马驹,宫中的宴会,御驾的巡游,都让李白陪侍左右。

    一个普通的诗人,无官无职,能够得到皇帝的召见,赐宴,已是非常的礼遇了,而降替步迎,御手调羹,更是旷古的隆恩。虽然李白这一次来长安,在仕途上并没有多大发展。最后还被客客气气地赶出了长安,但唐玄宗的这一次接见,却在李白心中留下了永不磨灭的印象,使他终身引以自豪,至死都念念不忘。

    民国年间,身为一世奸雄的“北洋之父”袁世凯在统御部下方面也很注重感情投资。早在小站练兵时期,他就从天津武备学堂物色了一批军火事人才。其中最著名的有三个人:段祺瑞、冯国平日、王士珍。后来都成了北洋系统中叱咤风云的人物。袁世凯为了让他们对自己感恩戴德,供其利用可谓煞费苦心。

    袁世凯在创办新军时,相继成立了三个协(旅),在选任协统时,他宣布采用考试的办法,每次只取一人。

    第一次,王士珍考取。

    第二次,冯国璋考取。

    从柏林深造回国的段祺瑞,自认为学问不凡,却连续两次没有考取,对段来说,只有最后一次机会了。第三次考试前,他十分紧张,担心再考不上,就要屈居人下,心中十分不快。

    第三次考试前一天的晚上,正当段祺瑞闷闷不乐地坐着发呆时,忽然传令官来找他说是袁大人叫他去。段祺瑞不敢怠慢,立即前往帅府,晋见袁世凯。袁世凯令他坐下,东拉西扯,说了些不着边际的话。临走,袁世凯塞给段祺瑞一张纸条,段祺瑞心中纳闷,这纸条是什么呢?又不敢当面拆开看。急忙回到家中,打开一看,不觉大喜,原来是这次考试的试题。

    段祺瑞连夜准备,第二天考试时,胸有成竹,考试结果一出来,果然高中第一名,当了第三协的协统。

    段祺瑞深感袁世凯是个伯乐,对于自己有知遇之恩,决心终身相报。

    后来,段祺瑞、冯国璋、王士珍都成了北洋军阀政府的要人。段祺瑞谈起当年袁世凯帮他渡过难关的事,优感恩不尽,谁知冯国章、王士珍听了,不觉大笑,原来王、冯二人考试时也得到过袁世凯给的这样的纸条。

    袁世凯这种办法,可谓妙不可言,既可以使提拔的将士报恩,又能使没升官的将士心服口服,便于统率,还给被提拔者创造了很高的声誉。由此可见,袁世凯在耍弄权术上是个高手。

    与袁世凯一样,蒋介石在用人统御方面也很有政治家的手腕恩威并济,收买人心。

    蒋介石有一个小本子,里面记载着国民党师以上官长的字号,籍贯、亲缘及一般人不注意的细节。凡是少将以上的官长他都要请到家里吃饭,每次都是四菜一汤,简朴之极,作陪的往往只有蒋经国。采用这种不请别人陪客的家宴方式显得更加亲热。同时,简单的饭菜给他的部下留下清廉的印象。

    蒋介石请部属吃饭后,总要合一张影。他与孙中山有一张合影像片,孙中山先生坐着,他站在孙先生背后,他与部属合影也摆这个模式,其中的用意不讲自明。他常对部属说:

    “叫我校长吧!你们都是我的学生。”

    如果不是黄埔生,他也很慷慨:“哦,予以下期登记吧!”这样就提高了部属的身份,起到了收买拉拢的作用。

    蒋介石给部属写信,除了一律称兄道弟外,还用字号,以示亲上加亲,可以说他很懂人情世故。

    蒋介石不仅熟记部属的名号、生辰、籍贯,而且对其父母的生日也用心记得很准。有时,他与某将领谈话时,往往是在他提起某将领父母的生日时,使该将领受宠若惊,十分激动,深为委员长的关切所震撼。

    第十二兵团司令官雷万霆调任他职时,蒋介石召见了他,蒋介石说:“令堂大人比我小两岁,快过甲子华诞了吧!”

    雷万霆一听,眼泪都快出来了,激动得声调颤抖着说:“总统日理万机,还记得家母生日!”

    蒋介石说:“你放心去吧!到时我会去看望她老人家;为她老人家添福增寿。”

    雷万霆自然死心塌地成了蒋的心腹。

    韩非子在讲到御臣之求时,只说到两个方面,这自然是最主要的手段,但却很不够,有时两名动情的话语,几滴伤心的眼泪往往比高官厚禄更能打动人。因此,感情投资,可谓一本万利,是一种最为高级的统治术。

    10、把你求人帮助的诚心表现出来

    要得到别人的帮助,一定要表现出待人的以诚。这个“诚”字体现在很多方面,对自己孜孜以求的人保持耐心,使对方对你的行为表示同情,并由此生出好感,这样总有一天会攻克对方心中的壁垒。

    想当年,曹操为了得到关羽,三日一小宴,五日一大宴,送美女十人,金帛无数,更赠赤兔宝马,封官汉寿亭侯,真可谓费尽心机。

    刘备为得到诸葛亮,三顾茅庐,当他第三次去的时候,关羽老大不高兴,张张飞干脆说用一根麻绳把诸葛亮捆来。刘备呵斥他们说:“汝岂不闻周文王谒姜子牙之事乎?文王且如此敬贤,汝何太无礼!”三人离茅庐还有半里之遥,刘备便下马步行。来到诸葛亮家里,恰逢诸葛亮正高卧草堂,刘备不让通报,恭恭敬敬在阶前站立了半晌又一个时辰,直到诸葛亮醒来。得到诸葛亮之后,刘备的霸业才得以成就。

    公元前522年,楚国的大臣伍子胥,迫于楚平王的追杀,逃亡到吴国,投奔了吴王僚,后来被吴王僚的堂兄公子光,收为心腹。公子光因为属于他的王位被吴王僚所得,早已怨恨在心,一直预谋伺机夺回王位。伍子胥投奔吴王僚后,公子光发现伍子胥有过人的才智,大喜过望,但是,要想完成夺取王位这样的大事,仅有伍子胥是不够的,于是,公子光派伍子胥四处访贤,寻找人才。

    伍子胥受命后,不辞辛苦地到处奔波,几乎走遍了吴国的大城小镇。刺杀吴王僚的勇士专诸,就是伍子胥在吴国的边境地区,一个叫做堂邑的小镇发现的。

    孙武隐居在吴国,伍子胥对此已有耳闻,早就有去拜见的想法,又觉得像孙武这样的奇才大略之人,绝不是轻而易举就可以结交的,草率前去拜访,未免有些唐突,反而坏事,所以一直在寻找适当的机会。现在,自己的地位巩固了,而且有一定的声望,于是伍子胥决定前去拜见孙武。

    伍子胥和孙武见面后,以十分诚恳的态度和孙武交谈。伍子胥一向富于心计,所以在谈话中,昼避开一些敏感的问题,只是以仰慕的口吻,向孙武讨教一些问题。

    伍子胥说:‘我早已听到过先生大名,十分敬慕,先生的才华和出身的高贵,更是我所不及的。以先生的学问和过人的韬略,用来治国必然能使小国变大,弱国变强。而先生隐居在这荒野田园,实在是埋没了盖世奇才啊!孙武听到伍子胥的赞誉后说:“您的说法真是过奖了,实在担当不起,想我一个山野村夫,能有什么奇才呢?不过是会开荒种而已。”

    过了一段时间,伍子胥再次拜访了孙武。因为有了前次的基础,谈话有了新的内容,彼此也消除了顾忌,所以越谈越投机。孙武起身将伍子胥让到了内室,谈话继续进行。伍子胥说:“我听说先生研究兵法,已经很久了,能否给予指教呢?”孙武谦逊地说:“我不过为了减少些田野生活的寂寞,看一看先人打仗的故事,哪里能谈得上研究呢?你过奖了。”伍子胥见孙武有意推辞,并不着急,继续以更诚恳的态度说:“我身怀大仇,亡命吴国,不知道未来是什么样呢。只是生就愿意结交天下豪杰,愿意听从贤士指教,先生能否满足我呢?”孙武见伍子胥确是以诚相待,如果再推辞,就过意不去了,于是和伍子胥谈了自己多年来研究军事战争的心得体会,并列举了许多战例,严密细致地剖析了成败原因。

    通过这次交谈,伍子胥越发感到,要想使吴国强盛起来,父兄之仞得以雪恨,非孙武不能。

    在伍子胥的精诚感动下,孙武这位有着盖世奇才的军事家,终于走出了山野田园,步入政坛,到吴国做了吴王的军师。

    秦国在春秋初期还是一个建国不太久的小国。秦国的始封君非子,曾替周孝王养马,因其养马很有成绩,孝王便在天水附近封给他一块地,作为周的附庸。周厉王时,犬戎势力强大起来,逐渐向东扩张,宣王命非子之孙秦促为大夫讨伐大戎,却被犬戎所杀。于是,宣王又派秦促的儿子秦庄公继续对戎人作战。在周王室的支援下,收复了失去的土地,阻止住了戎人的东进。庄公子秦襄公继位时,周幽王被杀,犬戎进攻镐京,襄公曾出兵救周。周王室东迁,岐山以东一带的土地已无力控制,平王对襄公说:“戎人把我岐山和镐京的地方都侵占了,你向戎人攻击,都打到哪里,哪里就属于秦所有。”襄公和他的儿子文公都对戎人进行征战,秦文公把戎人赶走,夺回了被抢去的周地,从而全部据有西周关中的地盘。进入春秋不久,秦国就东与周王室为邻,南已越过秦岭,东北与晋隔河水望。

    到秦穆公时,秦国已具备了较为强盛的经济力量。于是,穆公开始积极展开对外军事、政治斗争。然而,秦国要向中原发展,首先接触的便是晋国。

    当时,晋献公也正在扫灭周围的小国,开始为晋国图霸奠定基业,国力日盛强大。如何与晋国交往?秦穆公经过一番思索,决定采取联姻的策略,与晋国建立和好的关系。于是,穆公让大夫公子繁代其向晋献公求婚,请求晋侯将长女伯姬嫁与穆公作夫人。穆公的请求得到了献公的应允。由此秦晋两国以婚约为纽带,和好相处。并拥立夷吾为君,即晋惠公。

    联姻外交,利用姻亲纽带巩固双方的关系,这一谋略自古至今都被世人推崇和选用。通过姻亲纽带建立起来的关系,一般来说,比较牢靠,即使有裂痕也较容易修补。当然,这要排除美人计式的姻亲。美人计与联姻外交的区在于,美人计意在迷惑对方的视听,消磨对方的志气,削弱对手的威望,最后达到俘获对手;而联姻外交是施计者主动请求缔结秦晋,并以达到双方和好为主要目的。

    联姻外交,说到底还是一种诚意的表现,对方很难拒绝你诚意的恳求。在现实的求人办事过程中,如何体现出你的诚肯呢?请务必牢记以下三点:

    第一,该主动到对方那进而去求见,而不应被动地等待或颐指气使、发号施令让别人到你这里来。

    第二,约见时,你要先于对方到达,并要等对方,不要让别人等你。

    《史记·留侯世家》中记载,有一老父想要有所教于张良,老父与张良约见时,两次张良都去晚了,张良因此遭到了老父的责怪:第三次约见时,张良再也不敢去晚了,就在约定地点等老父;老父到后,于是就送给了张良一部《太公兵法》。当然,这里要求张良等老父,除了因为有一层求助关系外,还有一层长幼关系。

    第三,在对方实施帮助完华时,你要向对方表示致谢,这一点是千万不可忽略的。

    如果有机会,你还要主动给予对方帮助,以示报答。投桃报李,礼尚往来是交际的一个原则。求方应牢牢记住助方给予自己的帮助,做到“受恩莫忘”。滴水之恩,当以涌泉相报,这是交际中品德高尚的人所应遵循的准则。“毛宝放龟而得渡,隋侯救蛇而获珠”,这些神话传说就是对这种报恩精神的浪漫化写照。

    11、用人情压他,让他不好意思拒绝

    求人办事,总希望对方能尽心尽力。这说明只有获得了对方的心,才是最高级最理想的求人境界。

    战国初期名将吴起,很懂得收揽人心。

    有一次军中一位士兵生了脓疮而痛苦不堪,吴起看到这种情况,俯下身去用嘴把脏乎乎的脓血吸干净,又撕下战袍把这个士兵的伤口仔细包扎好。在场的人无不为大将军的举动而衷心感动。

    这位兵士的老乡后来将这事告诉了兵士的母亲,老人听后大哭不已。

    别人以为是感动所至,老人的回答出乎意料。她说:“其实我不是为独生子的伤痛而哭,也不是为吴将军爱兵如子而哭。前年,吴将军用类似的做法用嘴吸取过我丈夫的脓血。后来在战争中,我丈夫为报将军的恩德,奋勇作战,结果死在战场了。这次又轮到我儿子,我知道儿子命在旦夕了。我为此而哭。”

    这位老妇人从自身以往的经历中,对儿子的命运有不祥的预感,你看这吴起厉不厉害?

    徐志摩还在7岁的时候,就已非常聪明,且对语言及文学方面表现出浓厚的兴趣,但直到15岁了,他还觉得自己在这方面的学习长进不大,迫切需要一位精于此道的老师来指点他。

    当听说有一位叫梁子恩的人在这方面很有造诣时,他很想投入其门下去学习,但苦于没有人从中引荐。

    恰巧的是,徐志摩的表舅与梁子恩是同窗好友,于是,他就前往表舅家请求表舅从中为其引见。但徐志摩的这位表舅一贯是不希望自己的外甥去学这些的,他很想让徐志摩去学医,而这风月诗词之类,只能是闲时消遣之物罢了。

    在与表舅的一度交谈中,徐志摩充分表达了自己的迫切愿望,他那坚定而又略带哀婉的语气,以及对长辈的谦恭之情,深深打动了表舅,使表舅觉得此子乃可造之材,于是,最后答应了他,并亲自带徐志摩去梁子恩的家,让其拜在梁子恩的门下。从此,在老师的辅导加上自身的努力下,徐志摩在诗歌上的造诣突飞猛进。最后,终于成一个伟大的诗人。

    在一些文人墨客看来,用人情来近使对方答应自己的请求,似乎为正人君子所不齿,但是,人世间所有的人都会重视感情却是不争的事实,真正那种“七情六欲皆无”的境罢界看来是极少有人能做得到的。

    蒋介石在“四·一二“反革命政变后,不但杀了大量的共产党员,而且还秘密拘捕了数以万计的共产党员和革命群众。

    有一天,蒋介石接到门卫官的报千,说从家乡来了一位亲威想要求见他,蒋介石一听家乡来人了,连忙叫门卫官请他进来。

    门外进来一人,蒋介石仔细一看,正是自己的表弟,说起这个表弟,年龄只比蒋介石小两岁,是蒋介石小时候最要好的一个亲威。

    只见蒋介石的表弟走了过来,行了一礼,说:“表哥目前可谓是春风得意,只怕连我这个表弟你也认不得了吧!”

    蒋介石一听此言,知道这位表弟必有什么事要责备于他。仔细问清缘由后,果然不出所料,原来蒋介石在大肆拘捕共产党员与革命群众时,把这位表弟的一位好友也抓了进去。

    蒋介石一听是这件事,不由暗暗为难,这时的他“宁可错杀一千,也不放过一人”,于是,毫不犹豫地拒绝了表弟放人的要求。

    蒋介石的表弟一见这种情况,就知道今天若来硬的,肯定不会达到放人的目的。于是,他用悲伤的语气对蒋介石说:

    “看来表哥确实变了一个人,姑奶当时对我说的话我还不信,现在看来是不会错了。”

    接着,他回忆起小时候的情形,那时表兄弟在一起是多么的开心,感情是多么的深厚,那动情的言语不由得令蒋介石也为之暗暗感到悲伤。

    说完这些话,蒋介石的表弟一抹眼泪,起身就要告辞,这时,蒋介石一挥手,说:

    “好吧!表弟,看在你我幼时感情的份上,我答应你放人!”

    曹植从小聪明过人,才十来岁,《诗经》、《论语》以及楚辞、汉赋等几十万字的作品,他都能朗读,甚至背育,又很会写文章。曹操曾看了曹植写的文章,问他说:“你这是请人写的吧?”曹植跪着回答说:“出口成文,下笔成章,您只管当面考试,怎么要请人代写呢?”当时邺城铜雀台刚好落成,曹操带着他的儿子们一起登台,让他们每人写一篇铜雀台赋。曹植拿起笔就写,一气呵成,文采化美,曹操很惊奇。平常时候,曹操每次问什么,曹植随即就能答上来,所以曹操特别宠爱他,好几次动心,想立他做太子。可是他哥哥曹丕玩了些手段,假装得很谦虚、恭谨,王宫中的人以及曹操身边的一些谋臣,都替曹丕说话,于是他就被立为太子。

    曹丕刚当上魏王,就把拥护曹植的丁仪、丁庇兄弟俩杀了。后来,又不断地迫害亲弟弟曹植。有一次,曹丕对于曹植说,你以前夸口说你出口成文,下笔成章,我现在让你走七步写出一首待来。写出来了就罢,如果写不出,证明你早先的话全是蒙骗别人的,就要处死。曹丕的话音刚落。曹植就随口吟出一首五言古诗:

    煮豆持作羹,漉豉以为汗。萁在釜下燃,豆釜中泣。本自同根生,相煎何太急!

    这首诗用比拟的手法,说:煮了豆子用做羹汤,滤出豆豉熬成浓汗。豆茎在釜下熊熊燃烧,豆粒在釜中声声哭泣:我和你,本是同根生来同根长,你熬煎我,为什么如此急迫!

    曹丕听了,很是羞惭,脸色红一阵,白一阵。

    另外,古人云:“人皆有不忍之心”。意思是说世界上每个人差不多都具有同情弱小和怜恤受难者的仁慈感情。找上司办事能否获得应允,有时恰恰是这种心情起了作用。

    要引起上司同情,必须了解上司自身的人生经历和社会经历,对上司曾经有过类似的切身感受过的事情,容易得到同情,从而得到支持的应允。

    要引起上司同情,必须在人之常情上下功夫,必须把自己所面临的困难说得在情在理,令人痛异惋惜和可悲可惜。所以,越是哪一点给自己带来遗憾的地方和痛苦的地方,则越是大加渲染,这样,上司才愿意以拯救苦难的姿态伸出手来帮助你办事,让你终生对他感恩戴德。因为大凡能激发人的公正之心,慈悲之心和仁爱之心的事情,都能引起人们的同情和帮助,还能使人在帮助之后产生一种伟大的济世之感。

    12、让对方欠你的情

    在求人办事过程中运用情感的力量,以情感人,打动人心,从而赢得他人的帮助。

    人都是有感情的动物,当一个人被感情的力量感化之时,在日常生活中,如果你欠了别人的情,那么你总想寻找机会相报。事实上,其他人也有同样心情。因此,让别人欠你的情,就不愁别人不给你办事。

    那么,你应该怎样做才最有效呢,关键有如下二点。

    其一,不苛责别人的小过,能够宽容部下一时的糊涂和过错,是作为领导者应有的胸怀。

    有一次,楚庄王举行宴会,招待他的一批得力臣下。他让自己一位心爱的美女为众人斟酒,以助酒兴。夜幕初降时,众人已喝得有几分酒意了,这时,一阵风吹熄了烛火。黑暗中,有人仗着酒意,趁机拉住斟酒的美女的衣袖,大概想一亲芳泽,但被这位美女挣脱了。机灵的美女顺手拉断了那人的帽缨握在手。

    烛火重新点燃后,美女来到楚庄王座前一阵撒娇、咬耳朵、拿出那条帽缨,定要楚庄王查出那人,严加惩处,为自己出气。

    美女虽然在悄声说话,但坐在楚庄王旁边的几位臣下从美女愤怒的表情和手握的缨带上猜出了是怎么回事,都不禁替那位冒失鬼捏一把汗。那位冒失鬼已吓得面色如土,冷汗淋漓,暗道完了,垂头待死,气氛十分紧张。庄王却不动声色,好像什么事都没有发生一般。

    楚庄王接着大声下令:“今天,有这么多的良臣猛将和我一起饮酒,我心里十分痛快。咱们继续喝,一醉方休。并且,谁不把帽缨扯断,谁就没有痛饮尽欢,那我就要处罚他!”

    于是,所有参加宴会的臣子们都拉断了自己的帽缨,放胆狂饮,一直喝到东倒西歪才尽兴离去。不为一点小苛责他人,楚庄王怎么能得不到人才呢?

    不久,在楚国围困送国的那场重要战事中,有一位武士在楚庄王面前表现得特别勇敢,只见他奋不顾身,带头冲入敌阵,交锋五合,便杀了五个敌人。这位武士的神勇大大地鼓舞了楚军将士的斗志,他们齐声呐喊,旋风般朝敌军杀去。郑国军队被这位武士的神勇吓得亡魂直冒,楚军一冲上来。他们就乱了阵脚,丢盔弃甲,狼狈而逃。

    结果,楚军大获全胜。

    战后,楚庄王派人慰劳这位武士,一打听,原来他就是那次宴会上被斟酒的美女拉断了帽缨的人。

    第二,对于有缺点但优点也很突出的部属,应该盯住他的优点而不是缺点。特别是当众人异口同声地讨伐其弱点时,而你却给予他最大限度的信任,他不死心塌地为你办事就怪了。

    齐国相国田婴门下,有个食客叫齐貌辨,他生活不拘细节,我行我素常常犯些小毛病,搞的人家很不愉快,不逗人爱。门客中有个士尉劝田婴不要与这样的人打交道,田婴不听,那士尉便辞别田婴另投他处了。为这事门客们都愤愤不平,田婴却不以为然。田婴的儿子孟尝君便私下里劝父亲说:“齐貌辨实在讨厌,你不赶他走,倒让士尉走了,大家对此都议论纷纷。”

    田婴一听,大发雷霆,吼道:“我真想宰了你们。我看我们家没有谁比得上齐貌辨。”这一吼,吓的孟尝君和食客们再也不敢支声了。齐貌辨到底有什么能耐呢?大家不知道。而田婴对他却更客气了,住处吃用都是上等的,并派长子伺奉他,给他以特别的款待。

    过了几天,齐威王去世了,齐宣王继位。宣王喜欢事必躬亲,觉得田婴管的太多,权势太重,怕他对自己的王位有威胁,因而不喜欢他。田婴被迫离开国都,回到了自己的封地薛(今山东省藤县南)。其他的门客见田婴没有了权势,都离开了他,各自寻找自己的新主人去了,只有齐貌辨跟他回到了薛地。回来后没过多久,齐貌辨便要到国都去拜见宣王。田婴劝阻他说:“现在宣王很不喜欢我,你这一去,不是去找死吗?”

    齐貌辨说:“我本来就没打算活着回来,您就让去吧!”

    田婴无可奈何,只好让他去了。

    宣王听说齐貌辨要见他,憋了一肚子怒气等着他。一见齐貌辨就说:“你不就是田婴很信从、很喜欢的齐貌辨吗?”

    “我是齐貌辨。”齐貌辨回答说,靖郭君(田婴)喜欢我这个倒是真的,说他信从我的话,可没这回事。当大王您还是太子的时候,我曾劝过靖郭君,说:‘太子的长相不好,脸颊那么长眼睛有没有神采,不是什么尊贵高雅的面目。像这种脸相的人是不讲情义,不讲道理的,不如废掉太子,另外立卫姬的儿子郊师的儿子为太子。’可靖郭君听了,哭哭啼啼地说:‘这不行,我不忍心这么做。’如果他当时听了我的话,就不会像今天这样被赶出国都了。

    “还有靖郭君回到薛地以后,楚国的相国昭阳要求用大几倍的地盘来换薛这块地方。我劝靖郭君答应,而他却说:‘我接受了先王的封地,虽然现在大王对我不好,可我这样做对不起先王呀!更何况,先王的宗庙就在薛地,我怎么能为了多得些地方而把先王的宗庙给楚国呢?’他终于没有听我的劝告而拒绝了昭阳,至今守着那一小块地方。就凭这些,大王您看靖郭君是不是信从我呢?”

    宣王听了这番话,很受感动,叹了口气说:“靖郭君待我如此忠诚,我年轻丝毫不了解这些情况。你愿意替我去把他请回来吗?”

    齐貌辨当然答应了。他回到薛地,要田婴穿上齐威王赐给的衣服,戴上威王赐给他的帽子,佩上威王赐给他的宝剑,来到国都。宣王的信,亲自到城外迎接田婴,见田婴这身装束,竟忍不住哭起来了,马上任命田婴为相国。

    13、处处留心,小事能卖大人情

    在求对方办事时,对方并不情愿为你白忙乎,他希望你也能帮他做些事情。如果你了解对方这种心理,主动满足他的欲望,他就会很痛快地帮助你。

    有些帮忙并不需要多大投入,比如,你的朋友躺在医院里,虽然无法交谈,但你的出就已给意义不凡。同样地,若朋友的亲人过世时,你能陪伴他,话不需多说,也能使他感动。

    古代有位大侠郭解。有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方上的有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。后来他找到郭解门下,请他来化解这段恩怨。

    郭解接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。照常理,郭解这时不负人托,完成这一化解恩怨的任务,可以走人了。可郭解还有高人一着的棋,有更技巧的处理方法。一切讲清楚后,他对那人说:

    “这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也很给我面子,我了结了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”

    郭解进一步说:

    “这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、侠客还会上门,你把面子给他们,算做他们完成此一美举吧,拜托了。”

    人都爱面子,你给他面子就是给他一份厚礼,他自然记你的情。有朝一日,当你有求于他的时候,他必然会“投桃报李”。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com

小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源
首页 上一章 目录 下一章 书架