躲在成功背后的50个职场细节-进入新角色比完成新工作更为重要
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    新官上任三把火,很多新晋管理者都会在上任之后烧这样三把火:告诉自己的上司自己有什么新的计划;告诉自己的团队自己有什么新的目标需要他们去完成;告诉所有同事自己有多么伟大的改革思想准备实现……

    事实上,如果你真的这样做了。那么结果只有一个:所有你需要倚靠仰仗的人都会讨厌你,从而对你敬而远之。

    所以,此时此刻,你完全没有必要高调地展示自己的才能,向每一个人下达命令,更不要急于通过完成新的工作任务,来证明自己是这一职位当之无愧的所有者。

    相反的,如何进入、适应,并掌控自己新的职业角色,那才是你眼下最为重要的事情。

    现在,我们就来讲讲如何才能更合理地进入新的职业角色。

    1、先做最重要的事。

    什么是最重要的事?——跟你的上司建立良好的合作关系。

    因此,收起你想要向上司炫耀展示的伟大构思,而是虚心地向他们请教。

    很多人都会觉得,向上司请教问题,会使上司质疑自己的工作能力。但是事实正好相反,上司通常都会期待你向他提出询问,如此他们才会放心,才会知道你所进行的举措是否正确,才会知道你是不是正按照他们的预计设想展开工作。

    而对你来说,通过向上司咨询请教问题,你会了解到,哪些方面是他希望你做成的?你所在部门的成功标准和最佳状态是什么?你应该怎样做才能达到他所希望的目标?

    如此一来,你不但可以明确自己的工作重点,而且可以体现你的忠诚,同时也有助于上司对你提供更好的支持和帮助。

    2、建立属于自己的高效团队。

    在建立团队之前,你首先要明白,你跟你的团队成员之间不是简单的朋友关系,更不是主人跟仆人之间的关系。无论是一味地示好或是独断专行,都无法使你的团队跟你建立并保持良好的忠诚关系。

    在入职第一天,你就应该以一种“服务双赢”的态度,去跟每一个人进行面谈沟通,了解他们各自不同的想法、诉求以及障碍,然后真诚地告诉他们,自己并不是来指挥、命令他们的,而是为了让整个团队在今后的工作中更加便利,让大家能够在合作中共同前进,获取胜利,得到成就。

    3、发展自己的盟友。

    除了上司和下属之外,在办公室里,你还需要跟很多其他部门的同事、经理共事。而他们往往因为不熟悉你的底细,而对你持有怀疑、防备的心态。因此,收起你想要改革一切的姿态,跟共事的部门主管及其成员保持良好沟通,并发展成为重要盟友。

    当你积极地为其他部门提供了自己的服务,投桃报李,他们同样会非常乐于支持你,给予你帮助,从而使你很快就能建立起一个强大的同盟军,并进一步地赢得所有人对你的尊重信任,在公司、部门、上司、同事,以及团队中间树立起自己的威信,牢固自己的地位。

    相信我,以上这些,就是你成为上司之后,必须要学会的第三件事。

    如果你已经全部都做到了,那么恭喜你:你已经成功地由一个职员晋升为管理人员了。

    很多人都有一个良好的管理领导能力,在同事之间的威信和声望挺高,每次完成工作的表现都十分出色。但是,他们的工作成果却总是得不到老板的青睐喜欢。

    这是为什么?

    其问题就在于,你的述职讲演并不符合老板的喜好,从而在很大程度上影响了他对你的看法。

    可是,老板究竟会有怎样的喜好呢?

    新产品推广发布活动的时间日益接近,按照工作流程计划,在市场部的统筹安排下,公司各部门都已经在预定的时间内完成了所有的准备工作。

    这一天,许晴的工作邮箱里收到一份会议通知的邮件。她快速地浏览了一下,大致的内容就是在新产品推广发布活动之前,公司将会召开一次最终的确定会议,以保证所有的步骤环节都完美无误……许晴特别注意到:要求与会的管理人员包括了像她这个级别的主管经理。

    “我也需要参加?”许晴的嘴里轻轻叨咕了一下,心里隐隐有种兴奋的感觉,忖道:这可是我升职主管之后,第一次参加公司的管理会议啊!

    正想着,内线电话突然响起,接起来一听,原来是郑言。

    “您好,郑Sir……”

    “嗯,许晴,会议通知的邮件,你已经看过了吧?”郑言问道。

    “是的,我已经看过了。”

    “那好,你做一下准备,会议上,市场部的工作由你作一个讲演,向大家介绍一下具体的活动安排及其他情况。”郑言跟着很简洁地吩咐道。

    “讲演?我?”事出突然,许晴愣了一下,眉毛一跳,原本兴奋的心情一下子又掺和进了不少紧张无措的感觉。但是,只是一转瞬,她很快又镇定下来,担心自己惊乍的反应可能会让郑言产生负面的印象,于是,很快又在电话里,十分肯定地应声道:“好的。”

    “嗯,那就这样,你尽快把讲演报告做完,然后先交给我审核看看。”郑言满意地点点头,交代完之后,就挂断了电话。

    许晴放下话筒,刚刚勉强镇定下来的心情,再也按捺不住地乱成了一团麻:这可是我第一次述职讲演……在公司的Boss、总监、众多高管,以及上司、同事面前……我可不能丢了市场部的脸啊……不,最重要的是不能丢自己的脸!……对!我必须要抓住这个机会,好好表现一下,做一次完美成功的述职讲演……

    她的思绪几经波澜,刚刚定下心来,很快又想到:可是,怎样才能做到完美,才能让大家都感觉到满意呢?

    她紧蹙着眉头,左思右想,过了半刻,还是没有拿定主意,她瞄了一下时间,不由得喃喃说道:“时间不等人,还是先把工作做起来吧,述职讲演吗,总归是越详细、越完整,越好!”

    于是,许晴很快就把所有的资料收集齐配;然后按照活动安排的时间秩序,把工作流程统统都列了出来;接着又把对应各部门的工作一一分配、整合、归类;最后,才开始总结起草讲演报告。

    工作一直忙到下午三四点,许晴终于把草稿作出来了,接着,她又反复斟酌、修改了好几遍,一直到自己较为满意之后,她才正式地打印了一份,然后敲开郑言的办公室,把厚厚的一大沓报告交到他的手上。

    郑言接过手,还没有看,眉头就不经意地轻皱了一下。他示意许晴先坐下,然后埋头翻看起来。

    他的表情让许晴本来就有些忐忑不安的心情变得更加紧张。她依言在郑言的办公桌前坐下,没有坐满,占了整个座位的三分之二。她的两个手紧紧地环扣在一起,放在腿上,身体微微向前倾着,双眼眨都不眨地看着郑言,准备随时回答他的一切问题。

    对于许晴的报告,郑言仿佛并没有什么通篇阅读的耐性。起初,他还能仔细看看,两页过后,他就变得不耐烦起来,一目十行,很快就翻看完了。随后,他把报告合拢起来,看着许晴,说道:“你现在就根据述职报告,试着讲演一下。”

    许晴点点头,深吸了一口气,把思路整理好,开始从头讲起。

    郑言听着,眉头却越蹙越紧,过了一会儿,突然出声打断她道:“你要知道,整个会议不只是你一个人需要述职讲演。所以,你的讲演报告不能显得过于冗长……太过冗长的讲演报告会让所有人都昏昏欲睡,不知所谓。”

    郑言的突然打断,让许晴觉得十分尴尬,一时沉默着并没有说话。

    郑言大概也意识到自己突然打断许晴的举动有些过于唐突直接了,于是,他微笑着,缓和气氛道:“你要知道,我们的总裁可是一个‘听觉型’的老板。所以,我敢肯定,如果在会议上,总裁也一定会打断你的报告,要求你直接描述工作的重点和概要就行了……”

    许晴心中一凛,她马上领悟明白郑言的意思——我现在打断你,你还有改正的机会,而一旦在会议上被总裁打断讲演,那才是真正尴尬,无法挽救的场面。

    一念及此,她立即正色,虚心地请教道:“郑Sir,您跟我仔细讲讲,什么是‘听觉型’的老板?”

    郑言笑笑,解释道:“所谓‘听觉型’的老板,他们一般都比较喜欢通过‘听’来掌握了解工作。我们的总裁就属于这一类,相对于你长篇累牍的文字材料来讲,他肯定更加倾向于你通过精彩的讲演来阐述工作的重点概要。”

    “哦,我明白了……”许晴恍然大悟,看看自己厚厚一大沓的报告,不由自主的脸上发烫,难为情起来。同时,她的心中也忍不住暗暗偷笑,忖道:难怪郑言一看到我的报告就皱起了眉头,想必,他也是一个“听觉型”的老板吧!

    郑言看着许晴,见她脸色绯红,眉眼之间隐隐带着一丝古怪俏皮的笑意,不由得心神一荡,一时讲不下去,停顿住了。

    好在只是一转瞬,他随即轻咳了一声,收敛住心神,继续往下说道:“还有一种‘视觉型’的老板,与‘听觉型’的截然相反。他们反而不会在意讲演者怎么说,而是更注重于书面材料的文字、图片、表格、数据等内容,通过‘看’来眼见为实地了解工作。”

    “比如说……”郑言想了想,微笑道,“我们的副总裁,以及市场总监芭芭拉……他们都是属于‘视觉型’的老板。”

    “嗯?总裁是听觉型的,而副总裁和总监是视觉型的?”许晴闻言,不由得皱起眉头,疑惑地问道,“那我们应该怎么做,才能两全其美?”

    郑言摇摇头,说道:“没有两全其美,只有尽量做好。你可以把述职报告做得详尽细致一点,而在实际讲演时,做到精练简洁一些。”

    停顿了一下,他又说道:“最重要的是,你必须要了解清楚谁是主持会议的关键人物?而他又是属于哪一类型的老板?老板喜欢的,才是你要做到的。”

    郑言的一番话,让许晴茅塞顿开。看着自己的报告,她有些不好意思地说道:“郑Sir,我这就回去,重新准备讲演报告。”

    “嗯。这样吧……”郑言随手翻看着许晴的报告,考虑了一下之后说道,“我帮你把讲演报告略微修改一下,瘦瘦身。而你呢,把工作的重点和内容概要都提炼出来,用图片、图表、条陈等多种简单明了的方式做一个PPT出来,试着讲演一番……”

    许晴闻言,喜出望外,当然无二话。两个人很快就投入了各自的工作之中,忙碌起来。一直到晚上7点多钟,经过反复地推敲、试演,最后总算把述职报告和讲演内容都确定下来了。

    收工下楼,天竟然已经都黑了,郑言抬起手腕看了一下表,不由笑道:“原来都这么晚了啊!不说不觉,还真是有些饿了。”

    他侧过身来,看着许晴,邀请道:“走,我们去吃饭。”

    “好啊!”许晴欣然答应,落落大方地点点头,跟着又俏皮地说道,“不过,郑Sir,这顿饭应该由我请客。我要谢谢您帮我一起做完这个讲演报告。”

    郑言呵呵一笑,也没有拒绝。他把车开过来,等许晴坐进去,关好车门,车子缓缓地驶了出去,很快就汇入了夜色之中。

    第二天的会议上,许晴代表市场部做了一次完美的讲演报告,不单是“听觉型”的总裁颇为满意,就连“视觉型”的副总裁及其市场总监芭芭拉也非常的满意。在这样重要的管理会议上,许晴首次亮相,就给大家留下了一个非常深刻的好印象。

    什么样的工作方式最受老板欢迎?

    首先声明:这绝对不是教你如何去拍马屁,而是让你更加有效地展示自己的工作成果,取得事半功倍的结果。

    很多人都可能有这样的经历,自己准备了很久的一个Case,在讲演时,被老板不耐烦地当堂打断,甚至断然否定。但是,还是同一个Case,经过另外一个同事的讲演,却赢得到了老板的大肆赞赏,而且立即顺利通过。

    这是怎么回事?是因为老板喜欢另一同事,不喜欢自己吗?还是因为自己的讲演真的一团糟糕吗?

    其实不然,或许你真的做了一次很好的讲演,但是很遗憾,你的讲演方式并不符合老板的喜好,他的反应自然也就截然相反。

    那么,到底应该怎样去取悦自己的老板,投合他的喜好,进行一次漂亮完美的述职讲演呢?

    首先,你要搞清楚你的老板对于信息的接受方式是属于“听觉型”的,还是“视觉型”的。

    “听觉型”的老板:他们比较喜欢通过“聆听”的方式来接收了解信息。他们不喜欢记笔记,不喜欢看讲稿,更擅长于即兴演讲,口若悬河,却又极富条理,头头是道。

    “视觉型”的老板:他们比较喜欢通过“观察”的方式来接收了解信息。他们对于书面的文字信息更为敏感,相比于语言交谈来讲,他们更愿意去看讲演稿。

    了解了老板的类型之后,请你再来思考一下,自己属于哪一类人?你是比较擅长于脱稿演讲呢,还是更加钟情于书面文字?

    如果,你发现自己的类型跟老板的完全匹配,那么恭喜你,你完全可以用自己喜欢的方式行事,并且很容易会得到老板的共鸣。但是,如果你发现自己的类型跟老板的正好相悖,那么,你只能改变自己的风格,去迎合老板的喜好。

    现在就来看看,我们应该怎么改变?

    1、如何面对“听觉型”的老板?

    这一类老板,他通常都喜欢让你直言其事,面对面地汇报工作,来告诉他事情的主要情况及其扼要。他并不会有耐心去认真看你的述职报告,所以,你必须要把工作的重点和概要列出一个条陈,放在报告的最前面,以便他一目了然就能掌握到你的工作成果。

    在你汇报的讲演过程中,他会非常认真、饱含兴趣而且十分挑剔地听你怎么说,而绝少会低头看一眼你所提供的文字资料。

    面对他时,你必须要把主要的精力放在如何进行一次口述工作的精彩讲演之上。你要保证口齿清楚,用词简单明了,表达的意思绝不能含糊隐晦;能够一言概括的事情,千万不要啰里啰唆,只有这样才能给他留下一个深刻的印象。

    相对的,当这样的老板讲演时,你完全可以不用做任何的记录,你只要对你的老板保持相当的关注,并在恰当的时候,报以热情的掌声就可以了。

    2、如何面对“视觉型”的老板?

    这一类老板,他通常都喜欢让你写一份材料上来,把工作情况汇报一下,内容越详细越好。

    在你汇报的讲演过程中,他会不时地去检查你所汇报的内容和提交的材料是否一致,或是不时地用笔记录一下。

    面对他时,你不能指望通过精彩的讲演来打动他。因为,他很有可能无法记住你所讲述的一切。他的观点就是“好记性,不如烂笔头”,只有详细的文字资料、彩色的图片图表、具体的数据支持才能够加深他对你的印象,并对你的细致工作赞赏有加。

    相对的,当这样的老板讲演时,你一定要养成用笔做会议记录的习惯,这样的举动能让你的老板更加信赖你。

    3、如何同时兼顾“听觉型”和“视觉型”两种老板?

    首先,你要把你的讲演资料准备得十分充分,这首先会让“视觉型”的老板非常满意,然后,在你进行讲演的时候,把最最重要的内容做成条陈小题板或是PPT投影,通过强调和重复,引起“听觉型”老板的共鸣。

    好吧,这就是取悦老板的秘诀——清楚了解老板的类型,针对其风格,更改自己述职讲演的方式,以此赢得老板的关注,认同你的工作成果,赞赏你的表达方式,从而使得自己的职业逐渐走向成功的巅峰。

    这,其实一点儿都不难。

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