事实上，这个问题很好解决。那就是换个角度考虑问题——把你的上司当作是自己的客户，而身边的同事当作是自己的供应商。
1、上司是你最有价值的“客户”。
先来问自己三个问题。
什么是客户？——客户就是我们需要服务的人。
为什么我们要服务于他们？——因为，他们的手中掌握着我们需求的资源。
什么是服务？——为了取得我们需求的资源而采取的手段，作出的努力。
现在，再来想想，人在职场上，谁是我们最重要的客户？
答案毫无疑问，那就是我们的上司。因为，我们的上司手里掌握着太多我们需求的资源：薪水、职位、事业、前途、未来……而且，作为你最重要的客户，他们一直都在等着你去提供自己的服务和支持。
的确，作为一个员工，你最大的价值就是能为你的上司做好事情，让你的上司感觉满意。否则，就算是你把事情做得再好，但是你的上司不满意，他一句话就可能要了你的命：“你的工作很好，但这不是我所期望的，也不是公司想要达到的。”结果，你的一切努力统统白费力气。
所以，确保你的上司能够获得预期中的最佳服务是你事业成功的基础。
2、同事是你最需要倚仗的“供应商”。
供应商通常都是我们的战略合作伙伴，他们能够为你提供资源、服务以及支持。很显然，在公司里这个供应商就是我们身边的同事。
就像供应商给我们提供产品和技术一样，同事能够给予你很多不同的支持和帮助。如果你能够跟你的同事建立起良好的合作关系，在关键的时刻，帮助你完成一些紧急的工作，消除一些不良的影响……那么无疑，这会提高你对上司这个“客户”的服务质量。反之，如果你跟有的同事之间关系比较恶劣，那么，一旦发生任何问题，你都会感觉自己像是站在悬崖边上一般，孤立无援，甚至有时候还会被人在身后狠狠地推一把。
这样的关系建立起来并不复杂。只要你首先愿意成为你的同事的良好“供应商”，并积极地为他提供你的服务和支持。很快，你就可以得到十分默契的回报，对方会心甘情愿地为你服务，并提供支持。
3、秉承服务的理念，你会发现一切都迎刃而解。
将自己放在为众人服务的位置上面，这并不会让你低人一等。实际上，当你把自己当作是公司的老板，把公司当作是自己的客户时，秉承服务的理念，为自己打工……你会很惊奇地发现，一切问题都可以迎刃而解。
你会自然地支持你的客户，为你的客户提供最好的服务，当你的努力超过客户对你的预期，得到他们的认可，你同样很自然就能够得到他们对你最大的回报。
没有什么比失去单子更加令人沮丧的了，但是，比失去单子更可怕是失去信心。
失去一个单子，还可以去做其他的单子。而失去了信心，则等于失去了所有的单子。
很多人都说，在销售部门做一个小领导，还不如做业务员来钱快，赚得多。因为，人的精力是有限的，一旦分心要做管理，销售业绩自然就会受到影响，有所下降。
但是，对于许晴来说，自从她当上这个湖北销售部的副主管之后，事情仿佛越来越顺利了。日常的管理工作，她能够很轻松地协助权东明妥善处理。而在销售方面，因为跟泰安公司的合作不断深入，许晴逐渐结识了一些政府能源部门的官员，并掌握到了更多在市场上无法了解得到的资讯，给她的业绩带来了意想不到的增长。
这个时候，一个大单悄悄地浮出水面。
在一次应酬中，有个能源部门的官员无意之中透露了一个重要的信息：武汉的一个国家军工企业J公司，有一个高达3亿元的新能源发展建设计划，正在暗中寻求合作伙伴。
说者无意，听者有心。许晴记在心里，通过细致的调查，很快就确定了这个消息的真实性。
她的精神为之一振，下定决心，给自己定了目标——一定要拿下这个项目。
此时的许晴已经不再是初入销售部时成天捧着《营销入门指南》学习的小丫头了，她早就在实战中摸爬滚打，有了自己的一套工作经验。
回到公司，她做了一个非常详细的立项申请报告，向权东明呈报了这个预期项目。
权东明一看，竟然是个高达3亿元的大单，不由得倒吸了一口冷气。他非常慎重地再三询问许晴，得到她确定的答复之后，更不敢耽误，立即上报给华中大区的销售经理老威。
老威同样不敢马虎，很快又把许晴的申请报告上报到兼任销售总监的首席运营官李峰以及公司总裁的邮箱里。
结果，一路无阻的批复，J公司的这个项目成为了H公司本年度最为重要的一个预期项目。
总裁亲令：只许成功，不许失败。
与此同时，许晴已经开始着手进行攻关了。而且，经过一段时间的努力之后，她成功地打开了客户缺口。项目有了眉目，J公司对于H公司的实力、产品和技术非常感兴趣，把他们跟其他三家能源公司同时纳入选择范围，准备更进一步地考察比较。
可是，就在这个时候，权东明突然把许晴从市场上叫了回来。
“从现在起，把J公司所有的资料都交上来，这个项目由其他人接手了。”
“为什么？”许晴一时情急，显得有些气急败坏地脱口问。
权东明并没有责备许晴的态度，只是耸了耸肩膀，无奈地解释道：“因为这个项目非常重要，所以，公司方面决定成立一个专门的项目组，由李总亲自挂帅任组长。”
“可是，就算如此，总归也需要有人打前锋的啊？没理由要把我撤下来的。”许晴咽了一口气，停停，有些不甘心地追问道：“谁来接手啊？”
“周俊。”权东明瞥了她一眼，说道，“你的工作由华东部的周俊接手。”
“周俊？”许晴一时气结，说不出话。
“嗯。”权东明的语气同样十分的不悦。这本来是湖北销售部的单子，公司搞个项目组，上头来几个人，也就算了，还把华东部的人调过来分一杯羹，这不明摆着，不把他这个主管放在眼里吗！
许晴更是怄不过，走出权东明的办公室，她满脸地悲郁，自己在这个项目上投入了这么多，刚刚有了成效，公司却让她交出来？
第二天一早，刚上班，许晴就在办公室里看到了周俊。跟之前在培训时见到的一样，他依然非常热爱“八卦”，正凑在同事堆里叽叽咕咕，聊得不亦乐乎。
“早啊，许副主管。”一见到许晴，周俊凑过来打招呼，并嬉皮笑脸地说道，“J公司的资料都准备好了吗？我是来跟你交接这个项目的。”
很显然，办公室里所有人都已经听闻了这个消息，他们一齐安静下来，把关注的目光投到他们俩的身上。
许晴看着周俊的模样，像是吞了一只苍蝇一般恶心，她厌恶地皱了皱眉头，十分冷淡地说道：“资料我都交给权主管了，有什么事情，你去找他吧！”
“啊哦……”周俊撇了撇嘴，神态更加的趾高气扬，他故意地奚落道，“许副主管，用不着这样拒人于千里之外吧！你看我，刚刚接手J公司的项目，日后有什么不清楚的地方，免不得还要向你讨教的，嘿嘿……”
“我要工作了。”许晴眉头轻皱，不愿跟他多纠缠，勉强应酬了一句，转身向自己的办公室走去。
到了下午，新的项目小组正式成立，李峰任组长，老威任副组长，而周俊成为项目的直接负责人。
有同事气不过，趁着许晴在茶水间的空当儿，跑过来问她：“许副，怎么会这样？华东部的销售怎么跑到我们华中部来抢饭吃？”
“这是公司的安排。”许晴自己受气，还要帮周俊说好话，解释给同事听，“这一次的业务是国家项目，听说这个周俊有政府背景，他姑父好像是国家发改委的一个办公室主任，有些分量，能够说得上话，所以，公司为了保险起见，才让他过来接手的……”
“哼！什么政府背景，什么保险起见？”同事不快地嗤了一声说道，“你不知道吗？权主管刚刚还在办公室里气得两脚直跳，把东西都扫了一地。”
“哦？”许晴有些意外，转念一想：也是，莫说是她了，就是权东明也被排除在了小组之外，难怪他会生气发飙。
“再说了，”同事不服气，自顾自地咕哝道，“我们部的销售冠军称号，哪个不是靠自己本事得来的？他们华东部不是有政府背景吗？怎么就搞不定？我看那个家伙，就不是什么好东西，多半是看到我们华中部有这么一个大单，巴巴地跑过来，想要捞油水，占便宜。”
许晴苦笑一声，没有说话。她的心里第一次对公司的安排，对自己的工作产生了怀疑——为什么？我就不信，难道没有政府背景，我就打不下这个单子吗？
之后几天，整个湖北销售部，从上到下，情绪都不高。尤其是许晴，干什么事都有些怏怏的，有些消极，提不起精神。
这天，她的手机上突然收到一条匿名的留言，上面写道——
失去单子，并不可怕，可怕的是，失去了信心。
成功属于乐观者。作为一个领导，你的杯子一直都要满着，绝对不能留给下属“不战自败”的坏印象。要知道，他们时时刻刻都在看着你，并且通过你的反应来了解局势的变化。难道你不希望自己在他们的眼中变成一个遇到挫折丝毫不气馁，能够主动掌握局势，什么事情都能迎刃而解、积极的领导吗？
古语说得好：塞翁失马，焉知非福？
一个单子之外，有什么？——有更多的单子！
当你持着乐观的姿态去思考事情更多积极的一面时，你就会发现成功随手可得，并不只有唯一的依靠。
看完留言，许晴想了很久，突然领悟过来——是啊，何必沮丧？事已如此，悲观和抱怨都没用，不如乐观一点儿，积极做单，这才是获得成功的唯一办法。
想通之后，许晴一扫阴霾的心情，重新振作起来，准备迎接新的挑战。
希望，就在前方。
无数的事实证明，成功的人总是非常乐观，他们所经历的职业道路总是比大多数人都要平坦顺利得多，同时，他们的身边总会有各种各样的机会在等着迎接他们。这看起来，似乎有些不太公平。
但是，你要知道，在公司及上司的眼里，乐观的人永远比悲观的人更有价值。因为，悲观的人往往都是一个怀疑者，反对者，他们总是对公司的理念、事情的发展、工作目标的实现产生诸多的疑虑，他们总是更倾向于强调不足之处，而却忽视了修补它的机遇；他们总是担心遭遇失败，而却不愿意努力去把事情做成功……这让他们缺乏将事情进一步做好的激情，只是安于现状，原地踏步，无法前进。
毫无疑问，没有哪一个企业会欢迎这样的员工。公司要发展，那么，这样带有浓郁悲观情绪的员工就是阻碍公司发展最危险的消极力量。
1、成功，总是属于乐观者的。
因为，他们的目光总是停留在事物积极的一面，总是能够预见到希望。这样的乐观心态会让他们在遭遇困境的时候，更有勇气与自信，积极地寻找问题，随之为其奋力拼搏，解决困难。所以，他们成功的概率要比悲观的人高上很多倍。
一个积极乐观的人，常常会拥有一种持久不变的自信魅力，这让他们看上去就很成功。同时，这种乐观也是成为一个领导必备的素质，这就是乐观的人更受公司及上司青睐的重要原因。
面对问题，你不能还没有去处理解决，就摆出一副“必败无疑”的姿态。尤其是作为一个领导，你千万不能留给属下一个“不战自败”的印象，你不能出现任何犹豫退缩的举动。因为，所有人都在看着你，并通过你的反应来了解判断问题的严重性。
所以，看待任何事物时，都要提醒自己多多注意乐观积极的方面，而不要过分关注其消极的一面。养成这种习惯，你会发现，凡事都不会如想象中一般的令人沮丧，凡事都是可以顺利解决的。
2、乐观，是一个领导必备的素质。
任何公司都希望自己的管理人员是一个乐观积极的人。悲观往往会被公司视为“亟须解决的问题之一”，而乐观的人则会被当作公司极其需要，并且愿意大力推广的积极力量。
在公司里，乐观的人总是给人以希望，他们富有激情，能够很好地带动提升身边人的情绪。由乐观者辅助管理公司，公司的整个面貌状态都会积极向上。但是，如果把公司交到悲观者的手上，那么，公司很有可能犹豫不决，完全得不到一丝突破，还会失去很多机会。
这就是公司所期望的人才，这也就是作为一个领导的必备素质。
不要掉以轻心！
很多人刚刚有些成绩，或是刚刚得到公司的赏识，马上就会飘飘然起来，以为自己已经踏上了成功的金光大道，于是便目空一切，不把任何人放在眼里。
结果呢？一旦你得意地忘了形，那么，刚刚为你打开的那扇门，很有可能马上就会关上，而且很难再打开。
周俊最近挺风光的，他把权东明成功地排挤走了。
调到湖北销售部没几天，他就向李峰提出：“我只是一个普通的销售人员，去打J公司3亿元的大单，身份不符，我姑父跟对方老总介绍到我的时候，大家都觉得很没有面子……”
李峰二话没说，马上给了周俊一个项目组经理的头衔。
周俊十分得意，在湖北销售部四处炫耀，逢人就吹嘘说道：“权东明算什么，我是经理，他是主管，我的职位比他高，他自然应该受我的管辖。”
这话传到权东明的耳里，权东明感觉下不了台，心中又气不过，没两天，就在一件小事上跟周俊吵了起来。事情闹到李峰那儿，李峰把两个人都狠狠地骂了一顿。但是，到了第二天，人事部突然下达了一个调令通知，把权东明调到另外一个区去了。
这一下，周俊更加神气起来，他自恃是李峰身边的红人，恃宠而骄，把所有人都不放在眼里，其势头甚至凌驾于华中大区销售经理老威的头上。
事实上，他的确对老威非常的不爽，原因只有一个：他想要坐老威的位置。
自从他成功地把权东明挤走之后，感觉更加的如日中天，他接下来的目标并不是怎样打下单子，而是如何坐上华中大区销售经理的位置。当然，他的心里已然认定只要自己能够把J公司的3亿大单打下来，就完全有资格坐上这个位置。
为此，他可是用尽心机，经常在李峰面前诽谤老威：“他真是一个很难相处的上司，我姑父只见过他几次，就觉得他脾气太差，性子太倔……”
李峰轻皱眉，斜睨了他一眼，不置可否。
“不说别的，就他的那套管理方法，简直就是霸王手段，让人受不了……”周俊看李峰没有什么反应，接着还要说。
李峰突然摆了摆手，笑着制止住他，别有意味地说道：“你先好好把单子打下来，别的事情咱们以后再说。”
周俊闻言，心中一乐，他从李峰含糊的话里听出了一些意思。同时，他也明白，现在想要整倒老威，还欠一些火候。所以，他平时也只是在背后说话肆无忌惮一些，当着老威的面，始终还是客客气气的，不敢造次。
这一天，湖北销售部有个小型的客户答谢酒会，周俊俨然像个主人似的，非常活跃。
可能是酒喝多了的缘故，周俊有些忘乎所以地跟客户吹起牛来：“我正在打的可是价值3亿元的大单，总裁都对我很重视……你看我，受公司的首席运营官、销售总监的直接领导，一个权东明算什么？就连华中大区的销售经理老威都要礼让我三分，看我的脸色行事……”
当时，襄阳亚通的孙总也在，听了此话，心中不爽，当即就离开酒会，打了一个电话给老威道：“我说怎么回事？你们华中大区谁在当家主事？”
他把周俊说的话原原本本地讲给老威听。老威听了也不动怒，淡然一笑道：“猴子再怎么蹦，都跳不出佛祖的手心。”
“嗯？”孙总听他说得不以为是，一副成竹在胸的口气，不禁也消了气，好奇起来。
“他的姑父是政府高官，公司想要利用这个资源做成J公司的单子，自然要对他纵容一些。”老威轻描淡写地说，“这种话，就让他在背后说说得了。若是当着我的面，他还没有这种胆子。”
“嗨，我说老战友，听你这话，倒像是我狗拿耗子，多管闲事了。”孙总奇道，“你什么时候变得这么沉得住气，这可一点儿都不像你的脾气啊！”
老威笑笑，说道：“在什么位置，养什么脾气。我就是再怎么不痛快，跟公司的利益相比起来，算得了什么？再说了，像他这样得罪人是需要成本的。每个人都有自己的工作角色，他现在忘记了自己的工作角色，在人前人后并不能使得自己的言行举止保持一致，那么，最终吃亏的人还是他自己。”
“话是不错。可是……”孙总挠了挠头，疑惑地问道，“那权东明的事情怎么说？还有，现在湖北销售部到底谁当家？如果是那龟孙子说了算的话，我可不敢再跟你们公司做业务了。”
“哈哈，得了，老孙！”老威在电话里哈哈一笑，“这些事情，公司都有数，李总也不是糊涂的人。他明着把权东明调了一个区做主管，但是，那个区的副经理位置还空着，这不等于就是给他机会吗？我猜，李总跟权东明之间肯定也达成了什么协议，要不然，权东明怎么会乖乖地离开？”
“哦。”孙总恍然大悟。
“还有，”老威又道，“现在的湖北销售部，我暗中安排许晴主管日常工作，业务开展得井井有条，一点儿都不差。对她，你总归能够放心了吧？”
“许晴？呵，那丫头行！”孙总放下心来，大声嚷道，“呵呵，我说你这家伙，还是那么鬼精的，原来早都安排好了，倒害我白白地替你操心。”
“好，好，我承你的情，什么时候请你吃饭。”老威应道。
“哈，那是必需的！”
说着，两人同时发出一阵大笑。
但是，老威在挂了电话之后，脸色终于有些阴沉下来，嘴里嘟哝了一句：“是该给他一点儿颜色瞧瞧了。”
机会，很快就来了。
为了推进H公司跟J公司的合作交流，双方联合政府部门，举行了一次绿色新能源的技术交流研讨会。
研讨会上，周俊的姑父带着周俊游走其中，到处联络关系。
“来来，老胡，这是我的侄子周俊，他是H公司在J项目上的销售经理，您请多关照。”
“周俊，这是能源部的胡处长……”
“胡处长，您好……这是我的名片。”周俊谦恭地哈着腰，忙得不亦乐乎，完全忽略了身后还有李峰和老威。
李峰的脸色有些阴霾。
老威趁机走到一旁，顺着他的目光看向周俊，轻声地埋怨道：“周俊这个家伙也太不懂事了，这种场合怎么光顾着自己出风头……”
“哼！”李峰狠狠地从喉咙里憋出一声。他转过身去，不再说话。但是，老威知道，自己要的效果已经达到了。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源