在人际交往中，很多时候都免不了会因一时失误而触犯对方的忌讳，令自己处于尴尬的境地。大庭广众，当场无言，这或多或少会给人际交往带来负面影响，如果不及时弥补，将会贻笑大方或者使局面不堪收拾。在这种境况下，怎样把话说圆滑让自己摆脱尴尬，不仅需要临危不乱的心理素质，更需要机智高超的说话技巧。这是有一定难度的，但也是必须要掌握的，因为它能使一时的失误及时得以补救，从而创造良好的人际关系。
如果说错了话，确实很难挽救，不妨借题发挥一下，有意地突出显示错处，借机大做文章，为自己的话找到最佳效果的解释。这种方法就妙在一个“借”字，难在一个“发挥”上，借什么样的“题”，如何发挥，这就是关键所在。借题发挥得好，尴尬就会轻松逝去。例如：
一个应届大学生去一家合资公司求职，一位负责接待的先生递过名片，大学生神情紧张，匆匆一瞥，脱口而出：“滕野拓先生，您身为日本人，抛家别舍，来华创业，令人佩服。”那人微微一笑：“我姓滕，名野拓，地道的中国人。”
大学生顿时面红耳赤，无地自容。幸好，他反应很快，短暂的沉默后，连忙诚恳地说道：“对不起，您的名字让我想起了鲁迅先生的日本老师——藤野先生。他教给鲁迅许多为人处世的道理，让鲁迅受益终身。今天我在这里也学到了难忘的一课，那就是‘凡事认真’，希望滕先生在以后的工作中能时常指教我！”滕先生面带惊喜，点头微笑，最后这位大学生如愿以偿地被录用了。
这位大学生的错话已经出口，在简单的致歉后，立刻聪明地转移了话题，有意借着对方的名字加以发挥，巧妙地将话题引向了鲁迅的老师藤野先生。这样做既消除了这位大学生将对方误当作日本人的尴尬，又语义双关，诚恳地检讨自己的不认真；同时又不失时机地暗示了愿在该公司服务的愿望，真可谓“一语三得”！
当说错了话或做错了事，又没有别的办法可以弥补时，不妨顺着这个既定的话题大做文章，看当时情境中有没有可在自己的话中借用的事物，尽量把自己的失误往美好吉祥的一面解释。
失言后，为自己打圆场最主要的是不刻意回避和掩饰。如果是细枝末节的问题，不妨用转移目标或话题的办法，岔开别人的注意力；如果别人已有所觉察而问题并不严重，稍作解释一下即可；如果性质较严重而且已引起了别人的不快甚至反感，就要立刻当场予以解决，拖得越久，后果越严重。
不经意间脱口而出的错话，有时不便于及时更正，不如在错的地方大做文章，将听者引入新的情境中去，从而使自己顺利摆脱尴尬的场面。并非所有的尴尬都能立即当场化开，切忌“犹抱琵琶半遮面”地刻意来进行掩饰。最好是公开道歉，用坦率、真诚赢得他人的谅解。太紧张的时候别急于说话，等稍微放松一下，想清楚了再说。
遇性骚扰：学会保护自己
现代社会中，性骚扰已经成为了一个较为严重的问题。无论是在职场，还是一般的休闲、社交活动中，遭受性骚扰的人群比例都在飞速增长。目前，国内外对性骚扰的定义和危害程度还没有一个明确而统一的界定。芬兰的恺撒·考派尼恩博士认为，性骚扰是在工作中影响妇女或男性尊严和健康的非需要的带有性特征的行为，或以性为基础的其他行为。性骚扰的本质特征是，它对于受害者来说是不需要的，而且是不受欢迎的。
通过对大量的不同年龄、不同职业的人群进行调查之后，社会问题专家将性骚扰的类型大致分为戏谑式性骚扰、病态式性骚扰、诱骗式性骚扰、胁迫式性骚扰和暴力式性骚扰等。不论是哪种类型，都会给被害者带来心理上或生理上的伤害。
人们自然会问：“对于性骚扰，我们到底应该如何保护自己呢？”看看下面的例子：
两年前，小雪报名学驾驶，刚过理论考试，上车没练习几天，就打退堂鼓了。原因是一名师傅动不动就对女学员蹭臂搂肩，而且每次动作都介于该与不该之间，弄得人心里十分窝火，但又不便发作。
这一停，就是两年。眼看着学员证快过期了，于是她又复了课。复课申请是在春节以后提交的，因为她心想：课程大约需要两三个月，这样夏天之前就能毕业。冬衣棉衣虽然地难挡师傅的暧昧之手，但感觉上比穿真丝衬衫要安全得多。
第一次上课，她刚调好座位准备练习倒桩，站在车外的师傅突然伸手进来拿放在手刹边的茶杯，手臂从她的前胸擦过，显然是故意的，她不由脸一沉，说，“师傅为什么不叫我递给你？”师傅似乎早有准备：“怎么好麻烦你呢？你专心练习要紧。”小雪只得咽下这口气。茶杯事件让小雪提高了警惕。她要了一起学车的每个人的电话，让大家保持联系，宁可少练习也不让自己落单。
由于来上课的人都是新手，上路练习的时候，师傅就坐在副驾驶座上，随时指导。小雪注意到，师傅常把手按在徒弟的右大腿上作示范，而有幸“享受”这项服务的多是女学员。一次，她坐在后座，就看到这一幕：女同学往左躲闪，脸上也满是克制的愤怒。自此，她们就有了默契，彼此互相照顾。她们从不单独练习，上卫生间也结伴而行。师傅曾以节约时间为由要她们轮流吃饭，可她们回敬道：“学员轮流休息，师傅连轴转，世上哪有这样的事情？”学车很累，可她们为了早日毕业，永远避开师傅的黑手，学习热情空前高涨，场考和路考均一次过了关。
面对性骚扰，“打落牙齿和血吞”绝不是好办法，我们应该学会保护自己的权益。由于性骚扰发生的场所比较多，所以在应对上要针对不同的地点采取不同的方法措施。
乘公交车的时候，要离流里流气的人远一点儿，不要和他们在同一个车站下车。最好离售票员和司机的距离近一些，以便他们能在紧要关头保护你。如果下车后性骚扰者还对你穷追不舍，你可以拿起手机，给附近的朋友打个电话，请他们赶过来，护送你到目的地。
在拥挤场合，性骚扰者对你动手动脚，你可以狠击其要害，使其不能对你有所行动。
当你发现有人对你图谋不轨时，可以以一种不可侵犯的目光直接盯着他，并双手紧握，让他知道你已有所警惕，胆敢乱来，就有他好看的。
在公共场所遭到性骚扰，女性要敢于怒声断喝，将自己捍卫尊严的勇气彻底发挥出来，将其丑恶嘴脸公之于众。
如果前面的方法你都用不上，那么还有最简单的一招就是：报警。
朋友间玩笑：不可太较真
生活中，我们身边总会有一两个亲密无间的好朋友，有心事时共同分担，有快乐时共同分享。因为大家知根知底，所以相熟的朋友往往会开些无伤大雅的玩笑。当然，正因为是好朋友，所以开起玩笑来也就会肆无忌惮。有时，为求效果“突出”，他们还会事先串通一气，对某个人进行大肆捉弄。
不少人就在这种不知情的情况下，被“损友”捉弄，急怒攻心，一时失态，轻则让场面尴尬不已；重则朋友反目，自此不相往来。相信这些情形都是不人们愿意面对的。所以当真的出现被人捉弄的情况时，唯一的选择只能是随机应变，采取必要的措施来加以应对。
周五下班了，陈妍回到家里换了套衣服，准备到经常去的酒吧里放松一下。刚到酒吧门口，几个朋友就把她拉了过去，直嚷嚷：“刘莉出事了！你快过去看看吧！她为了男朋友的事她和家里闹翻了，现在在屋里寻死觅活的，我们叫了半天，她就是不开门，你和她关系最好，赶快去看看吧……”陈妍一听，赶快向刘莉的单身公寓跑去。
“刘莉，是我，开门哪！”陈妍边喊边使劲地用身体撞门。
“砰！”门压根儿就没锁，陈妍整个身体扑倒在地。
“哎呀，瞧你，这是干嘛呀？”正在看书的刘莉连忙扶起陈妍。其他人也趁机一拥而入。
“你不是……你没事吧？”陈妍不敢刺激刘莉，委婉地问。
“我能有什么事？刚才大伙说要去蹦迪，知道你又要去泡酒吧，特意等在那儿将你骗过来的，没想到你当真了……”刘莉解释道。
“你们……”陈妍感到一阵不悦，但又不好发作。于是她转变语气，轻松地说：“原来是你们在寻死觅活地整我呀，以生命为代价，这个游戏可不好玩！我不管，本人心灵遭到巨大伤害，今晚所有费用由你们负责，本小姐也不跟你们计较精神损失费了！”现场尴尬的气氛一扫而光。
一般来讲，朋友间的捉弄都只是玩笑，我们不应也不可太当真，要能随机应变，切忌生气地指责对方。
被你的朋友捉弄时，切忌当场失态对其大发雷霆，或者事后反目成仇。无论怎样，都要保持冷静、随机应变，一定能想出办法来化解尴尬。
如果不能判明这是不是“圈套”，或者一时间无法证实消息的可靠性，应以不变应万变，坐在一旁，静观其变。
碰上这种情况，反戈一击不失为一种好方法。比如，大喊一声：“好啊，这样恶整我！来而不往非礼也。尝尝我的独门神功！”让那些捉弄你的人望风而逃！
如果已意识到不幸中了他们的“诡计”，失态又失礼时，我们可以顺势说一句：“怎么样，我的演出够卖力吧？对得起大伙的‘厚爱’吧？好了，现在本人鞠躬尽瘁，退场让贤了。”三言两语，就让自己顺顺利利地下了台。
孩子曝家丑：先控制情绪
孩子对身边的一切都充满着好奇心，又都似懂非懂。所以，他们就特别留意身边的人，也特别喜欢模仿他们的言谈举止。
有的时候，如果家长说话不注意，被小家伙听进去了，他们就会凭借自己的理解力来解释这些话。再加上小孩子又喜欢得到别人的赞美，又不懂得人情世故。因此，常常出现童言无忌暴露“家丑”的情况。从另一角度讲，正是因为孩子纯洁的心灵，他们的话更容易获得他人的信任。这时，你越是呵斥他们，就越会显得“此地无银三百两”，使别人更坚信确有其事。这时，你要冷静地为不幸暴露的“家丑”打圆场。
一个周六的上午，周女士带着儿子淘淘在儿童乐园里游玩，碰到了单位的一个同事也带女儿甜甜来玩。这两个小孩本来就认识，一见面就玩到一块儿了。于是，两个大人就站在一边聊了起来。
“妈妈，妈妈，甜甜说她爷爷、奶奶下个月要来她家过年了。我的爷爷、奶奶为什么不来呢？”淘淘一蹦一跳地跑来，气喘吁吁地问道。
“爷爷、奶奶去年来过了，今年想休息一下！”周女士轻声细语地说道。
“不对，我知道爷爷、奶奶为什么不来！”
“淘淘真聪明！那你说说看，爷爷、奶奶为什么不来呢？”
“因为我们家没有钱了！”
“哎呀，淘淘真是不得了，连这事都知道！那你是不是要节约一点儿呀？”
“我才不要呢！妈妈把钱都给外公、外婆了，所以我们家没有钱了，爷爷、奶奶也来不了！”听了淘淘这么一说，那同事露出了若有所思的表情。周女士知道她的同事已有几分相信了孩子的话。于是，她灵机一变，轻描淡写地说道：“原来是这样呀！我就说淘淘聪明吧，妈妈做的事都瞒不过你的眼睛！”
“那当然，我是孙悟空，有火眼金睛，哈哈……！”
“那悟空，我前两天给爷爷、奶奶寄钱，给爸爸买衣服，给你买玩具，你的火眼金睛怎么就没看出来呢？”
“谁说我没看出来，我……我是想考考妈妈，看妈妈你还记不记得！”
听到这里，同事被逗得不禁大笑起来……
当孩子无意中暴露了“家丑”时，我们要控制自己的情绪，一来化解尴尬的气氛，二来巧妙地为“家丑”打圆场，三来消除他人心中的疑虑。这样才不至于造成一些不良的后果。
（1）要懂得控制自己的情绪，不要立即指责、呵斥，甚至是打骂孩子，如此更会显得“此地无银三百两”。也不要极力解释，这样只会欲盖弥彰。
（2）倘若发现他人似乎已有几分相信了孩子的话，但又不好解释，或一时没有找到合适的理由解释时，可以半真半假地承认此事。只要你泰然处之，表现得大大方方的，他人就不会对此事确信无疑。
（3）倘若孩子透露的信息较多，或者用自己错误理解的信息误导了他人，可以巧妙地解释几句，以免不实之词或不想被他人知道的信息向外扩散，形成对你不利的影响。
（4）倘若孩子透露的只是零星片语，可以及时打圆场，装作若无其事地为孩子的话加上注脚，不着痕迹地转移孩子和他人的注意。
背后说人被人听到：随机应变
在社会生活中，每天都会遇到很多人和事，对人对事也有自己的看法。很多的时候，出于交流或其他目的，总会向他人讲述一些自己对人对事的看法。当你议论他人被当事人听到，如果你的议论是正面的，那还好说；可一旦你的议论是负面的，被人当场逮住，会令双方都很尴尬！那我们要怎么样处理，才能化解这种尴尬呢？例如：
某女士的单位和丈夫的单位很近，所以他们总是搭同一辆公交车回家。一路上，夫妻两人总是喜欢高高兴兴地谈天说地。一天，这位女士一上车，就向丈夫讲起了当天发生的“大事”。
“老公，告诉你呀，今天那个小梁上班迟到了，主任就把他当众批评了一顿，你没看见小梁当时的脸色……”
她还没说几句，就发现小梁被人流挤到了她面前。看到这位女士，小梁只是表情冷淡地点了点头。
这位女士顿时感到脸上火辣辣的。可丈夫却并不知情，还不停地追问：“后来怎么样了？”这更让她感到难堪。过了会儿，她总算想出办法来打圆场。
“老公，那本书有好几百页啊！我还没看完呢，等我看完了再告诉你吧！”她一边说一边悄悄给丈夫递过去一个眼色。丈夫虽然不明白是怎么回事，但也不再继续追问下去了。
“小梁，真巧！你看我，光顾着说话，也没介绍一下。小梁，这是我先生。老公，这是我们公司的同事，我们都叫他小梁，与那本书上的主人公称呼一样呢！”她明着打招呼，暗着解释刚才的事。
小梁听了她的话，认为是自己多虑了，便也放松了表情，与他们聊了起来。一路上，他们的气氛很和谐，刚才的紧张和尴尬也一扫而光。
其实，只要懂得随机应变，采取正确的应对方法，就能自然地化解尴尬。
（1）立即认错。当在背后说的是别人的坏话时，不要强辩，最好赶快低下头道歉！
（2）矛盾转向，针对自己。我们可以装作成若无其事的样子，将话语中的矛头指向自己。例如，可以这样说：“……话虽然这么说，可是这事要是放在我身上，也许会更糟。说实话，我还挺佩服他的……”
（3）不要惊惶失措，可以把话题一转，若无其事地说：“……不过，这些话都是道听途说，未必就是真的。据我了解，他为人比较正直，还真不是这样的人……”
（4）假如正在议论某人，但并不是在讲他的坏话，这个人突然从背后冒出，我们可以说：“真是说曹操，曹操就到！我们刚刚还提到你那次……”就这样，坦坦荡荡地把所说的内容告诉他，只要你说的与他听到的相吻合，他就会疑云全消。
请客埋单忘带钱包：急中生智
俗话说，“一分钱难倒英雄汉”。在现实生活中，衣食住行每一方面都离不了钱。虽说钱不是万能的，但没有钱却是万万不能的。不过，也有这样的时候，我们不是没有钱，而是忘记带钱。尤其是在请客后，才发现没有带钱，因此落得尴尬无比的下场。其实，这种问题并不是没有办法解决的。
一天上午，小吴请一位有经验的同事陪他去买电脑。他事先已了解了行情，还多准备了一些钱。同事陪他来回对比选择，总算买到满意的了。交钱时，他发现那笔多准备的钱忘记带了。幸好所带的钱够支付电脑的价钱，但是小吴的口袋里只剩下了不到30元的现金。
那时已过12点，是该吃午餐的时候了。于情于理，小吴都应该请同事吃顿午餐。他想：正好附近有一家自己常去的饭店，虽不能刷卡，但认识老板，赊个账应该没问题。
进了饭店，小吴点了几个菜和几瓶啤酒，就与同事对酌起来。
中途小吴去洗手间，经过吧台时，他顺便问饭店李老板在不在，到时好签单走人。
可服务小姐却说老板不姓李，姓刘。并告诉他，李老板一个月前把饭店卖给了刘老板。一句话把小吴吓到了。这里又不能刷卡，这可怎么办才好？
方便后，小吴就悄悄出门找取款机。可是附近居然没有取款机！他只得回到饭店，心想：实在不行，只好留在饭店，让同事取钱来赎他了。
回到桌上，他食不甘味。突然，小吴想起附近有一位认识的朋友，于是便打电话给他，告诉他，请他喝酒，在某某饭店等他！不一会儿，他真的来了，一边坐下一边说：“怎么好意思让你请我呢？还是我请吧……”三人遂边喝边聊。
吃完饭，小吴作势要去埋单，朋友却死活不让他掏钱，抢着埋了单。
过了几天，小吴碰上那位朋友，笑着把事情的原委告诉了他，并主动要把钱给他，但他却说：“我们是朋友不？朋友是干啥的？就是在这个时候出场解围的。”一席话，说得小吴心里暖暖的，并为认识这样的朋友而甚感幸运。
如果你遇到请客埋单忘带钱包的情况：
（1）切忌一时慌乱，尽快稳定自己的情绪，开动脑筋找到快速的救急办法。
（2）如果在消费之后发现忘记带钱，一定要保持镇定，可以支使服务小姐去泡茶等来拖延时间，然后去洗手间给家人打电话求救，让他们速带现金来消费地。
（3）可以给附近的朋友打个电话，让朋友过来解围。要是朋友义气的话，一定会火速赶到的。
（4）如果上面两招都不行，只好随机应变，把这个付钱的“权利”让给他人。你可以兴致高昂地问其他人：“各位，我的钱包不幸离家出走了。助人为快乐之本，谁想获取快乐之本啊？你可以呀！好，今天晚上的这个人情我就送给你了！”这样一来，不仅保全了自己的颜面，又给他人制造了做“英雄”的机会。
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