思想政治工作原理-企业思想政治工作
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    1995年,中央办公厅、国务院办公厅转发了《中央宣传部、国家经贸委关于加强和改进企业思想政治工作的若干意见》的通知。1997年,中央下发了《关于进一步加强和改进国有企业党的建设工作的通知》。2011年2月28日,中共中央办公厅、国务院办公厅转发《中央宣传部、国务院国资委关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》(以下简称《意见》)。尤其是《意见》从国有企业思想政治工作的重要性和紧迫性、任务、要求、体制机制、组织领导等方面,对国有企业的思想政治工作作了明确而具体的部署,是新形势下加强和改进企业思想政治工作的纲领性文件。

    一、企业思想政治工作的重要性

    (一)企业思想政治工作是企业深化体制改革的保障

    在社会主义市场经济条件下,企业作为市场经济活动的主体,他们都是自主经营、自负盈亏、自我约束、自我管理、自我发展的商品生产者和经营者。无论是哪一种类型的企业,都要在激烈的市场竞争中寻找自己生存和发展的空间。要在激烈的市场竞争中赢得主动,掌握经济活动的主动权,都必须进行改革。只有不断进行企业改革,才能形成充满活力的体制机制。那种坐吃山空、不思进取的观念和做法,只能被市场竞争所淘汰,只是死路一条。企业改革包括企业体制以及组织方式的改革,也包括企业内部的人事制度改革和分配制度改革。改革的目的是实现资源的优化配置。实现企业资源的优化配置,才能适应市场竞争优胜劣汰的规则。凡是改革,都涉及到人们利益的不断调整,必然会出现这样那样的矛盾和问题。不能因为有矛盾和问题而放弃改革,也不能只顾改革而忽视矛盾和问题的消化及处理,否则,改革最终寸步难行。正确的做法只能是,既要积极推动企业改革的进程,又要不断消除或者减少改革进程中的各种阻力,为企业改革与发展创造良好的环境和条件。改革越走向深入,越要求做好企业的思想政治工作,使企业的管理者和广大员工充分认识我国企业改革的必要性和紧迫性,统一认识、统一思想,使他们都成为推进企业改革的拥护者和支持者,而不是成为改革的阻碍者。在改革过程中,要按照有关法律法规和政策的要求,做好下岗失业人员的保障工作,同时,思想政治工作要跟上,使广大职工能认识到失业是市场配置人力资源的产物,认识到下岗与再就业是改革过程中难免的现象,从而自觉理解和支持企业改革。

    在企业体制改革中,既要坚持改革的社会主义总方向,又要符合市场经济运行的要求,必须做好思想政治工作,尤其是要做好国有企业的思想政治工作。要坚持社会主义公有制经济的主体地位,尤其是国有经济的主导地位,必须坚持国有企业的公有制性质不能动摇。国有企业是全面建设小康社会的重要力量,是中国特色社会主义的重要支柱,是共产党执政的重要基础。这要求国有企业要善于发挥党的思想政治工作的优势,首先要做好国有企业高层管理者的思想政治工作,要按照中央关于抓大放小的方针,国有企业要按照市场经济体制和现代企业制度的要求转变企业的体制和运行机制。国有企业改革在我国整个经济改革中具有非常重要的意义,国有企业真正转变为市场主体,成为自主经营、自负盈亏的独立的商品生产者和经营者,才能为市场机制发挥作用创造条件;在经济全球化深入发展的形势下,国有企业应发挥大型企业集团排头兵的作用,挑起振兴民族经济的重担;国有大中型企业在国民经济中的主导作用,主要体现在它对国民经济的控制力上,也就是说它掌握我国国民经济的命脉,关系国计民生,尤其是在公共产品的生产和服务方面具有关键作用;同时,国有企业还是国家调控国民经济的重要工具。为了让市场经济的“无形之手”在企业微观经济活动和资源配置中发挥基础性作用,又要克服市场的自发性、滞后性、盲目性,保持国民经济持续快速健康发展,国家必须加强间接宏观调控,利用经济手段对国有企业进行调控和引导,从而引领整个市场生产者和经营者都能够朝着健康的方向发展。尤其是在像国际金融危机这样的经济风险来临时,国有企业是国家应对金融危机和实施新的经济振兴战略的主要力量。在国有企业改制的过程中,要避免国有资产流失,要求国有企业的管理者和经营者要严格按照法定程序和政策办事,要经得起职工群众的询问,经得起媒体的监督,经得起国家有关监督部门的检查,经得起历史的检验。总之,要通过深入细致的思想政治工作,使国有企业的高层保持清醒头脑,即使国有企业按照社会主义市场经济体制的要求开展生产经营活动,又始终能够坚持社会主义公有制的主体地位不动摇。

    企业体制改革成熟的一个重要标志就是建立现代企业制度。企业要按照现代企业制度的要求推进改革,做到政企分开、责权明确、管理科学,必须做好思想政治工作,为现代企业制度的建立奠定思想基础。

    (二)做好企业思想政治工作是提高企业员工整体素质的需要

    企业是一个由包括员工在内的各种资源有机组合,为社会提供商品和服务的生产者和经营者。在企业的各种要素中,人的要素是决定性的要素,是决定和支配物的要素。因此,企业的状况取决于人的因素,一个有智慧的企业家或者管理者,首先应当在人力资源上做好文章、做大文章,树立人力资源是第一资源的观念,想方设法不断提高职工的综合素质。不仅要提高职工的科学文化素养,而且要提高职工的思想道德素质,增强社会主义市场经济的信心;不仅要提高普通职工的综合素质,而且要不断提高经营管理者的综合素质。职工的思想政治素质的提高有着决定性的作用,职工的思想政治素质决定和影响着其他方面素质的发展和提高。职工综合素质的不断提高,是企业不断实现创新的精神动力和智力源泉。只有全面提高广大职工的素质,才能增强企业的自主创新能力,加大科技创新在经济增长中的比重,才能在市场竞争中赢得主动和先机。尤其是在国际竞争更加激烈的背景下,要增强企业的核心竞争力,使企业走向世界,企业员工的素质是关键,增强企业员工的竞争意识、创新意识、大局意识、责任意识、忧患意识,增强学科学用科学的理念,树立企业走向世界的信念和信心。

    (三)思想政治工作是增强企业效益,树立良好企业形象的需要

    企业作为商品生产者和经营者,进行经济活动的首要的目的是提高经济效益,获取更多的利润。但企业只顾经济利益,不顾社会效益,不注重社会形象,是不能长久生存下去的。

    企业是市场经济的主体,在激烈的市场竞争中,每一个企业要获得更多的主动权,争取更多的发展空间,关键取决于企业的竞争实力。市场经济越成熟,竞争越激烈,这种竞争之激烈,好比没有硝烟的战争。要在竞争中站稳脚跟,企业必须练好内外功,既要内强素质,又要外树形象。内强素质就是要加强企业的管理,提高企业的管理水平,实现企业资源的最优配置,增强企业的创新精神,实现企业在技术上的自我创新、体制机制的创新,提高产品的科技含量和品质,降低成本,创新市场营销理念和方法,提高管理和服务水平,这些是企业形象的根基。在内强企业素质中,最核心的资源是人力资源。因为企业的管理实际上是对人的管理,在企业的人、财、物、产、供、销的各个运行环节中,物是由人利用和支配的。这就需要充分调动企业广大员工的积极性、主动性和创造性。做好企业的思想政治工作,是统一企业员工思想,统一行动,增强企业主人翁责任感的重要途径。对于怎样加强企业的科学管理,毛泽东同志曾在20世纪50年代就明确提出“两参一改三结合”的思想,即干部参加劳动,工人参加管理,改革不合理的规章制度,干部、工人和技术人员的有机结合。这一思想对于我们今天不断完善企业的管理体制仍具有重要的启示。

    同时,企业要赢得市场,最重要的是能否赢得消费者。尤其是在买方市场条件下,企业必须树立消费者是上帝的观念,增强质量意识、诚信意识、服务意识、责任意识。在生产经营中克服各种只顾眼前不顾长远、缺乏远见的行为。因此,企业在不断获取利润的同时,要增强社会责任感,要对社会负责、对消费者负责。企业的社会效益和经济效益有矛盾的地方,也有一致的地方。一个有社会责任感的企业,能够得到社会的认同,就能够获得更多的消费者,就能够获得更多的市场份额,增加企业的利润,增强企业的经济实力。一个明智的企业管理者,应当在企业管理中,既要注重企业的经济效益,更要注重企业的社会效益。作为企业的监管部门,要加强对企业管理层的思想政治工作,加大培训、培养和教育的力度,提高他们的思想政治素质和经营管理水平。同时自觉做好员工的思想政治工作,增强主人翁责任感,树立一荣俱荣、一损俱损的观念。

    (四)思想政治工作是充分调动企业员工的积极性、主动性和创造性的需要

    一个企业是否具有活力,最根本的是企业的全体员工的积极性、主动性和创造性是否得到充分发挥。通过思想政治工作,教育广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观,正确处理国家、企业与自己之间的利益关系,不断提高员工的思想觉悟和境界,树立爱岗敬业的精神。通过思想政治工作,帮助广大员工树立起远大的理想,为激发他们的劳动热情和创造精神提供精神动力。通过思想政治工作,培养广大员工的团结、合作、创新精神,有利于提升企业的生产经营活力。在思想政治工作中,不断健全和发挥职工代表大会的作用,有利于发挥员工的主人翁的积极性和创造力。在思想政治工作中,不断健全各种规章制度的同时,开展遵章守纪的教育,培养员工强烈的劳动纪律意识和安全生产观念,避免安全生产事故的发生,对于保护国家、企业和员工的生命财产安全,都具有重要的意义。

    二、企业思想政治工作的紧迫性

    (一)企业内部的矛盾和问题增多

    为了规范企业的用工和企业劳动关系,我国颁布了劳动法和劳动合同法。但仍然存在许多企业没有按照劳动合同法要求与劳动者签订劳动合同,企业主侵犯劳动者合法权益的现象时有发生,有的企业不为员工缴纳社保资金,擅自要求劳动者交纳就业押金、扣留劳动者合法证件、拖欠或者克扣工资等现象仍然存在,部分工人尤其是农民工在受到工伤伤害后不知道怎样索赔或者索赔无门,企业对员工擅自搜身、强制劳动等侵害职工人身权的现象不断见诸报端。在非公有制企业中,员工缺少安全感和归属感。由于地域、民族、风俗习惯的差异,企业内部员工之间的摩擦甚至冲突时有发生。企业内部管理者和劳动者的素质与企业日益现代化发展的需要之间还有差距,退休员工的养老金亟待提高。总之,随着市场经济的日益深入发展,企业内部的矛盾和问题越来越多、越来越复杂,要不断化解企业内部的各种矛盾和问题,为企业的改革与发展创造良好的环境和条件,迫切要求加强而不能削弱企业的思想政治工作。

    (二)企业的形象,尤其是社会责任意识淡薄

    当前,企业的总体素质在不断提升,但企业诚信和社会责任感缺失已成为一个突出的问题,主要表现在拖欠款、侵权、虚假信息、假冒伪劣、质量欺诈等。假药、伪劣医疗器材、毒酒、毒米、变质月饼、黑心棉充斥市场,三鹿奶粉事件让人谈奶色变,瘦肉精让人恐惧,非法使用食品添加剂的现象泛滥,桥垮垮、楼垮垮等豆腐渣工程不少,价格欺诈的陷阱防不胜防,虚假广告普遍。这些行为轻者使消费者付出了不该负的经济代价,重者使消费者的生命和健康受到严重的侵害。有报道说,我国的经济活动因为失信而造成的损失每年高达6000亿元,因为失信给消费者身心健康的伤害更是无法用金钱计算。由此催生了建设信用社会的强烈呼声。企业不顾环境污染而获取自身利益,这也是企业缺乏远见、没有社会责任感的表现,是与科学发展观的要求相背离的。从这些现象可以看出,加强企业的思想政治工作不仅必要,而且十分紧迫。如果不及时采取有效措施,不仅会破坏宏观的经济环境,也会给国家和人民的生命财产造成难以弥补的损失。

    (三)企业安全生产形势严峻

    企业生产不仅要获取更多利润,更要重视安全生产,才能切实保障职工的生命健康和国家财产的安全。近年来,虽然企业安全生产形势有所好转,但安全形势依然严峻,尤其是矿难频繁发生,每一起事故造成死亡人数少则两位数,多则是上百号人的生命被毁于一旦。各类医疗事故频频发生,企业工伤事故不断。每一次事故都令人触目惊心,一次又一次地敲响安全生产的警钟。

    企业安全事故发生的原因是多方面的,既有外部原因,也有内部原因。外部原因是政府有关职能部门及其工作人员监管不力,内部原因是因为企业的管理者或所有者及其员工的安全意识淡薄。因此,从企业自身讲,加强安全生产的教育与培训,增强企业管理者及其员工的安全意识尤为迫切。这迫切需要开展深入细致的思想政治工作。

    (四)增强企业自主创新能力,迫切需要加强思想政治工作

    随着经济全球化的深入发展,世界各国的经济联系日益密切,同时竞争的激烈程度也是历史空前的。而竞争的关键是高科技的竞争,谁能够拥有更多的自主知识产权,谁的产品的科技含量高,谁就能够在激烈的竞争中成为领跑者,赢得主动,谁就能够分享更多的市场空间和利益。企业自主创新能力,不仅关系到企业自身的前途和命运,也关系到国家经济安全和利益。党的十七大提出“提高自主创新能力,建设创新型国家”,并把它作为国家发展战略的核心和提高综合国力的关键。明确指出企业自主创新的要求,即“加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,引导和支持创新要素向企业集聚,促进科技成果向现实生产力转化”。可是,我们的企业自主创新能力不强,尤其是与发达国家还有很大的差距。要改变这种现状,不仅要改革不合理的科技创新体制,深化分配制度改革,而且要充分调动企业科研人员和广大员工创新的积极性,最大限度地发挥每一个人的智慧和潜能,这要求做好深入细致的思想政治工作,使企业的管理者和广大员工认识到世界经济发展的基本趋势,增强创新的忧患意识和紧迫感。

    (五)企业党组织建设不容乐观

    随着企业改革的深入,企业党组织的状况不能完全适应建立现代企业制度的需要,党组织的工作方式陈旧,有的企业党组织涣散、名存实亡,有的企业党员流动性大,缺乏有效的监督管理,党的组织观念淡化。尤其是非公有制企业多数没有党的组织,非公有制企业内的党员没有自己的组织,没有归宿感,缺乏党组织的帮助和教育,难以发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。因此,要加强党对企业的领导,充分发挥党组织和党员在企业中的作用,必须切实加强企业思想政治工作,把企业基层党建作为企业思想政治工作的核心环节,抓好企业思想政治工作。

    (六)职工心理问题越来越多,需要引起高度重视

    随着企业改革的深入和快速发展,企业员工面临的问题也在增多,这些问题对企业职工的冲击也是历史空前的,尤其是那些下岗员工,可能在困境中存在这样那样的心理不适。如果思想政治工作跟不上,不能对员工进行必要的心理疏导,使员工的不良心理得到有效释放,就容易酿成各种对人对己均不利的危害现象或者惨剧,就难以消除企业改革与发展的障碍,构建和谐企业就要受阻。

    三、企业思想政治工作的内容

    加强企业思想政治工作,应加强以下几个方面的教育。

    (一)加强马克思主义的世界观和方法论教育、社会主义道德教育、民族精神教育

    企业要在激烈的市场竞争中深化改革,锐意创新,异军突起,必须有科学理论的指导。马克思主义是科学的理论武器,企业必须以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指南,以科学发展观统领企业工作的全局。在马克思主义理论体系中,首先要掌握马克思主义的世界观和方法论,尤其要教育企业的管理者,要成为优秀的企业家,必须懂得哲学,具有哲学思维,才能全面地辩证地看问题,才能树立矛盾的观点、工人群众创造历史的观点、创新的理念,才能不断提高管理水平和驾驭全局的能力。通过社会主义教育,就是要坚持社会主义经济的发展方向,特别是公有制企业是社会主义公有制的物质基础。公有制的经济基础能否巩固和加强,关键看公有制企业能否在深化改革进程中,始终坚持社会主义的性质和方向。这要求企业绝不能动摇公有制的性质,在坚持公有制性质的前提下采取多种实现形式,增强公有制企业的活力,盘活国有资产,实现国有资产保值增值。公有制企业应当担当起社会主义经济发展的火车头的历史责任,成为国家引导非公有制经济发展的物质基础和中坚力量。要把民族精神贯穿到企业的生产经营活动中去,为国家富强、人民富裕、民族振兴而奋斗。尤其是在对外经济交往活动中,要维护国家的经济安全,要积极吸取各国先进的科学技术和管理经验,为我所用,并不断创新,形成自己的特点和风格,为中华民族的发展和促进世界的共同繁荣提供强大的物质基础。

    (二)进行国内外经济形势的教育

    企业要在激烈的市场竞争中争取主动权,必须适应国内外经济发展的潮流。在知识经济时代,在经济全球化深入发展的背景下,要使企业的经营管理者和员工树立经济发展的战略意识、全局观念、世界眼光,要看到经济全球化条件下的发展良机,又要看到更加激烈而残酷的竞争;既要看到经济全球化给企业带来的商机,又要看到可以预见和难以预见的风险在增加,增强忧患意识,提高应对风险的能力。企业应当积极把自己融入到市场经济大潮之中,不断增强自己的自主创新精神和能力。这要求企业要把培育世界一流的员工放在重要的战略位置,尤其是要培育员工的创新精神。要做到这点,要求企业的管理者首先要把握世界经济发展的大趋势,抓好经济形势的教育。特别是在当前世界金融危机的阴影还没有完全消逝的情况下,后经济危机时代的消极影响一时难以消除,更要加强形势教育,使广大工人既看到世界金融危机对世界经济的严重冲击和影响,看到世界经济发展面临的严峻形势;又要让广大工人看到经济发展的希望,全面理解我们党和国家采取的应对金融危机的各种有效措施,掌握国家扩大内需的各项政策措施,从而振奋精神,共克时艰,努力实现国内经济的振兴和全球经济的复苏。

    企业要积极响应党和国家关于经济结构的战略性调整和经济增长方式根本转变的号召,积极搞好企业发展规划,在不断优化产业结构、提高企业自主创新能力和科学管理方面做足做好文章,把企业的眼前利益和国家经济发展的全局有机结合起来。要教育企业的管理者和广大员工积极响应国家关于新型工业化道路的号召,力争在节能减排降耗等方面达标,在高新技术产业方面有所作为。

    同时,在一些企业生产经营出现困难,需要裁减员工的情况下,要做好被裁员工的思想政治工作,依法保障他们的各项合法权益,化解企业内部矛盾,为企业的改革与发展创造条件。

    (三)职业纪律和岗位职责教育

    企业的劳动纪律是企业生产经营得以正常进行,减少和防止安全事故发生的保障。遵守企业劳动纪律是企业经营管理者和员工必须具备的素质。每一个企业要增强广大经营管理者和员工的劳动纪律观念,要制定比较完善而科学可行的劳动纪律,必须加强新员工的劳动纪律培训,在日常的学习教育中不断加强劳动纪律的学习和教育,在管理活动中严格执行劳动纪律,才能保障企业的生产经营正常进行。如果企业没有劳动纪律,或者纪律松弛,企业的生产经营难以有序健康进行,结果只能使企业在激烈的竞争中被淘汰。

    企业是由广大工人组成的一个有机整体。企业这个机器能否高效率运转,重要的因素取决于广大工人在自己的工作岗位上能否尽职尽责又相互协调与配合。广大工人的责任心强,对于企业的内在素质的增强和外在形象的塑造都非常重要。从企业内部来说,不仅可以提高企业的工作效率,提高生产经营质量,减少事故的发生和人为因素对企业造成的损失。从外部来讲,可以提高企业的知名度,为企业的生存和发展创造良好的外部环境。因为企业的广大员工无论是在生产环节还是在销售环节,哪怕是细小的问题都不能放松要求,抱着对产品和服务质量负责的精神,抱着对企业和社会负责的态度,兢兢业业履行好自己的工作职责,是企业内强素质,外树形象的表现。工人的这种责任意识在不断得到社会认可的同时,又会进一步激发广大工人的责任意识。因此,一个成功的企业和企业的管理者应当善于做思想政治工作,善于提升员工的责任意识。

    (四)企业精神教育

    1、企业精神的概念和特征

    企业精神指企业员工所具有的共同的心理态度、思想境界和理想追求。企业精神是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的,体现了全体职工共同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则。企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。企业精神代表企业的形象,是凝聚和激励企业经营管理者和广大员工的精神动力。它是企业的精神风貌和企业风气的集中体现,是企业经营管理的指导思想。在西方发达国家非常重视企业精神的提炼,美国称之为“企业哲学”,日本称之为“社风”。

    企业精神具有以下基本特征:第一,它是企业现实状况的客观反映。企业生产力状况是企业精神产生和存在的依据,企业的生产力水平及其由此带来员工、企业家素质对企业精神的内容有着根本的影响。很难想象在生产力低下的条件下,企业会产生表现高度发达的商品经济观念的企业精神。同样,也只有正确反映现实的企业精神,才能发挥企业精神对企业生产经营活动的指导作用。第二,它是全体员工普遍认同和掌握的理念。企业精神在员工中的普遍认同或者普及,是企业精神形成的前提条件。没有员工的普遍认同,就不可能形成作为企业灵魂的企业精神。第三,它是稳定性和动态性的统一。企业精神一旦确立,就相对稳定,如现代生产意识、竞争意识、文明意识、道德意识以及企业理想、目标、思想等成为激励企业全体人员共同奋斗的精神动力。但这种稳定并不意味着它就是一成不变的,它将随着企业的发展而不断发展,因为竞争的激化、时空的变迁、技术的飞跃、观念的更新、企业的重组,都要求企业作出与之相适应的反应,这就反映出企业精神的动态性。动态性反映了企业精神的时代特征,它使企业随着时代的发展而充满生机与活力,反映时代要求的企业精神具有强大的生命力。第四,它具有独创性。每个企业的企业精神都应有自己的特色和创造精神,这样才能使企业的经营管理和生产活动具有针对性,让企业精神充分发挥它的精神支柱作用。企业财富的源泉是企业员工的创新精神,企业家的创新体现在它的战略决策上,中层管理人员的创新体现在他怎样调动下属的劳动热情上,工人的创新体现在他对操作的改进、自我管理的自觉性上。任何企业的成功,无不是其创新精神的结果,而创新精神是企业精神的重要体现,企业精神是企业创新的精神动力。第五,它是务实和理想的统一。企业精神要求企业既要立足实际,又不能满足现状,应有更高更好的追求。

    2、企业精神的基本内容及具体表现

    企业精神有着广泛而丰富的内容,企业精神的内容具体表现在:坚定的目标追求、强烈的群体意识、正确的合作与竞争原则、鲜明的社会责任和可靠的价值观念及方法论,改革创新与艰苦奋斗精神,团结合作、主人翁精神,创新精神等等。

    在生产经营过程中,每个企业都有各自的企业精神,一般用简洁而富有哲理的语言形式加以概括,通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象地表达出来。比如美国IBM公司:“IBM就是服务。”美国电报电话公司:“普及的服务。”日本三菱公司:“顾客第一”,“诚实、注意和睦、公私分明”,“放眼世界、努力改进经营管理、发明新技术”,等等。我国的企业在自己的生产经营实践中也形成了许多企业精神,早在上世纪六十年代就形成了大庆精神,它是大庆石油职工共同的价值观念以及工作作风、道德准则的集中体现,是大庆石油企业文化的核心,是激励人们奋进的不竭动力。大庆精神的内容包括发愤图强、自力更生、以实际行动为中国人民争气的爱国主义精神和民族自豪感;无所畏惧、勇挑重担、靠自己双手艰苦创业的革命精神;一丝不苟、认真负责、讲究科学、踏踏实实做好本职工作的求实精神;胸怀全局、忘我劳动、为国家分担困难、不计较个人得失的献身精神。在新的时期,“爱国、创业、求实、奉献”成为中国石油天然气集团公司的企业精神。在以王进喜为优秀典型的工人身上形成的铁人精神,是大庆精神的重要组成部分,是大庆精神的具体化、人格化,有着不朽的价值和永恒的力量。它包括:“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神;为“早日把中国石油落后的帽子甩到太平洋里去”,“宁肯少活二十年,拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神;为干革命“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神;“要为油田负责一辈子”,“干工作要经得起子孙后代检查”,对技术精益求精,为革命“练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神;不计名利,不计报酬,埋头苦干的“老黄牛”精神。“铁人”精神,不仅是王进喜同志为新中国石油工业奋斗实践的升华,而且是中华民族传统美德在社会主义新时期的结晶。“铁人”精神,永远是我们前进的不竭动力。在新时期,许多知名企业又形成了自己的企业精神,如海尔集团的“真诚、信誉、服务、变化、勇气、创新、人本、活力、自主、开放、速度”等精神。上述国内外的企业精神都值得学习和借鉴,为企业精神的培育和提炼树立了榜样。

    3、企业精神的社会作用

    一般来说,企业精神体现的是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业职工的积极性,增强企业的活力。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识,是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,它构成企业文化的基石。企业精神是现代意识与企业个性结合的一种群体意识。现代意识包括现代社会意识、市场意识、质量意识、信念意识、效益意识、文明意识、道德意识等。企业个性,包括企业的价值观念、发展目标、服务方针和经营特色等。企业精神的形成受不同企业特殊的经营内容、经营方式的制约,这是企业精神个性特征和共性特征形成的基础。由于企业的特殊本质,才能形成每一个企业自己的企业精神。企业精神源于企业生产经营的实践。随着这种实践的发展,企业逐渐提炼出带有经典意义的指导企业运作的哲学思想,成为企业家倡导并以决策和组织实施等手段所强化的主导意识。企业精神集中反映了企业家的事业追求、主攻方向以及调动员工积极性的基本指导思想。企业家常常以各种形式在企业组织过程中全方位强有力的贯彻企业精神。企业精神是企业家调节企业系统功能的精神动力。

    企业精神是企业的精神支柱,是企业之魂。要塑造良好的企业形象,最根本的就在于培育企业精神。颇具个性的企业精神,形同凝聚全体员工的粘合剂,是塑造良好企业形象的恒定的、持久的动力源。企业精神一旦形成,就会产生巨大的影响,对企业成员的思想和行为起到潜移默化的作用。因此通过培育和重塑企业精神,有利于建设一支富有战斗力的、能够完成企业既定任务的纯洁的员工队伍。同时,通过企业文化的建设和传播,塑造优秀的企业形象,增强企业的知名度和社会美誉度,从而最终达到提高企业核心竞争力的目的。可以说,企业精神是企业性格、形象的集中体现,有利于增强企业的凝聚力,鼓舞士气。企业精神不仅是一个企业的精神支柱,而且体现了一个企业在社会中确立良好形象的战略意识,它一旦转化为企业员工的内在需要和动机,就会产生目标导向作用,企业员工就会时时以企业精神为标杆来衡量和调整自身的行为。企业精神为全体员工提供了共同的价值观,对企业员工有着巨大的内聚作用,在观念同一性的作用下,全体全员会把自己的切身利益同企业的生存和发展紧密联系在一起,热爱自己的企业,自觉维护企业的声誉和形象,与企业同呼吸共命运,为实现企业的目标而努力工作。企业精神具有重要的教育作用,它有助于培育企业员工共同的价值观念,也为做好新时期思想政治工作提供了新途径。思想政治工作的根本任务是培育高素质的新人,而培育企业精神的过程是以先进的文化改造人的世界观的过程,也是对企业管理理念和价值观去粗取精、去伪存真的过程,他们在方法、途径、目的上有很多共同点,健康的企业精神能够增强思想政治工作的实效,使企业文化更好地为企业的生产经营服务。企业精神具有规范作用,它的核心内容是价值观,它能够衍生出严格的行为规范和道德标准,对员工的行为起到规范作用。

    (五)安全生产教育

    安全事故,深究其原因,都是因为在安全管理上还存在漏洞,“安全第一,预防为主”的方针没有真正落到实处,部分员工和管理者的安全意识淡薄,盲目、蛮干和侥幸的心理时有发生,出了事故不但没有认真反思,反而认为出现安全事故是运气不好,对安全责任重于泰山的思想树立得不牢。一起安全事故的发生,都会造成巨大的生命和财产损失。因此,企业要开展以“安全生产月”和“百日安全无事故”为主题的教育活动,全面学习和宣传国家安全生产法,增强管理者和广大员工的安全意识。安全生产应从每个岗位抓起、从每个细小环节抓起,使每一位职工都能克服自身的不良习惯,加强安全知识和业务技能知识的学习,严格执行各工种的操作规程,按章办事。克服侥幸心理,消除麻痹大意的松懈思想,消除习惯性违章和不良习惯,把安全工作落实到实际工作中。做到警钟长鸣。随着企业生产规模的不断扩大,行业竞争的日趋激烈,安全生产愈发重要。安全是一个系统工程,在这个系统中,要有人的自觉参与、有制度的管束、有物质基础的支持、有机构的监督和制约等等,它要求人们树立安全生产的意识、有足够的责任感、领导重视、员工自觉,还要有相应的投入,包括人力和物力等各方面的投入,要求切实落实各项安全生产制度和措施、严格按照操作规范执行,还要持之以恒等等。在整个系统中,任何一个环节的缺失或失误,都有可能造成安全生产系统的紊乱,甚至造成安全生产事故的频频发生。若能将安全生产形成一种文化、一种氛围,提升到战略的高度,又能切实融入基层日常管理中,将会使企业在获得应有的经济利益的同时,能够获得长远的利益。在抓好安全生产学习和教育的同时,还要建立安全生产管理、安全生产责任、安全生产报告、安全生产监督等制度。把长期的教育和严格而科学的管理有机结合起来。

    (六)民主与法治教育

    在社会主义市场经济的多种主体中,公有制企业占主体地位。要加快和推进公有制企业体制改革和经营方式以及增长方式的根本转变,必须紧紧依靠广大工人阶级,充分发挥工人的积极性、主动性和创造性,增强工人的主人翁责任感。在各种非公有制企业中,同样要关心和爱护工人,使广大工人能够把自己的前途和命运与企业的发展前景紧密联系起来,企业才能充满生机与活力。在企业改革与发展的过程中,要健全职工代表大会制度,充分发挥职工代表大会在企业民主管理中的积极作用,才能真正增强职工的主人翁责任感。

    在我国不断推进依法治国基本方略的进程中,社会主义市场经济体制日益成熟的条件下,作为市场经济主体的企业必须依法生产经营。因为市场经济是一种规范的经济,是一种法治经济。市场经济要求经济主体严格依法从事生产经营,才能创造和维护健康的市场经济秩序,健康有序的市场环境是企业从事生产经营的基本条件。只有学法懂法,企业的经营管理者和员工才能不断增强市场经济法制观念。因此,企业必须把法治教育作为企业思想政治工作的一项重要内容来抓。尤其要抓好安全生产法、产品质量法、环境保护法、反不正当竞争法、劳动法和劳动合同法、消费者权益保护法、合同法等法律法规的学习。只有加大法制宣传与教育的力度,才能使企业的经营管理者和员工真正懂法,才能守法和护法。通过法制教育,一方面,使企业的经营管理者树立守法经营的意识,依法维护企业的合法权益;另一方面,增强企业员工的法律意识,提高运用法律手段来处理企业外部关系和内部关系的能力。

    (七)企业社会责任意识教育

    当前,企业的社会责任已经成为一个全球性的问题。我国实施可持续发展战略,实现经济结构调整和经济增长方式根本转变的同时,明确提出了企业的社会责任要求。2008年国务院国资委颁布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,对于中央企业为什么要履行社会责任、履行哪些社会责任、怎样履行责任等内容作出了明确而具体的规定,以此带动其他企业社会责任的履行。企业履行社会责任,要做许多工作,其中一条就是要加强企业社会责任的宣传教育。企业的社会责任包括依法经营的诚信意识,持续盈利的观念,产品和服务的质量意识,资源环保意识,自主创新和推动技术进步的意识,安全生产意识,维护职工合法权益的意识,等等。增强企业的社会责任意识,要求企业不仅对股东负责,也要对其他利益相关人负责,要对全体员工负责,更要对广大消费者负责;不仅要获取眼前利益,而且要考虑长远利益;不仅要获取经济利益,而且要注重社会效益,增强企业的经济责任、环境责任、经济伦理责任。

    企业社会责任的增强,首先要加强对企业的经营管理者的教育和培训,然后在广大职工中开展有成效的教育和培训,使企业内的各方面人员皆能懂得增强社会责任意识、主动承担社会责任的重要意义。当然,这里讲的企业社会责任并不是把该由政府管的社会问题压给企业。同时,应当建立相关制度,比如社会责任追究制度、事故报告制度、治理制度等。增强企业的社会责任,有利于企业内强素质,外树形象,对于增强企业的综合竞争力具有积极的意义。

    四、加强企业思想政治工作的方法与途径

    (一)坚持以人为本

    要增强思想政治工作的效果,必须切实贯彻以人为本的思想和理念。在企业思想政治工作中,要做到尊重人、理解人、关心人,既要做好管理层的思想教育工作,又要做好普通员工的思想政治工作。在工作中,思想政治工作者要树立平等的观念,平易近人,尤其是对普通工人,我们不仅要讲道理,而且要善于帮助他们解决各种实际问题。在思想政治工作中,要善于从职工群众最关心的实际问题抓起,大到党和国家的大政方针、企业的发展战略,小到员工的衣食住行、柴米油盐,把思想政治工作融入到解决各种实际问题之中。做到企业的发展依靠职工群众,让职工群众享受到企业改革与发展的成果,从而把职工的前途与企业的命运有机联系在一起。使广大职工主动思考企业改革发展过程中的问题,积极为企业的改革与发展进言献策,自觉调整和约束自己的行为,自觉把个人利益与企业的整体利益结合起来。达到外部的积极教育引导与职工自我教育和自我约束相结合的效果。

    (二)以企业文化建设为主渠道

    企业文化是企业长期生产、经营过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总称。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它表现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和生产经营的全过程之中。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的集中体现。加强企业文化建设,能够为企业提供强大的精神动力、政治保证和智力支持,使企业人文素质得以优化,有利于提高企业整体竞争力,促进企业经济效益的增长和社会效益的提升。企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业文化的竞争。企业要内强素质,外树形象,关键要通过企业文化建设来实现。企业的竞争力取决于企业的整体素质,是实体要素与非实体要素的有机统一,企业文化属于企业的非实体性要素。随着科学技术的飞速发展,企业非实体性要素所起的作用越来越突出,所占的份额越来越大。因此,不断提升企业的文化软实力,是提高企业核心竞争力的关键。

    企业文化建设应当以中国特色社会主义理论为指针,以社会主义核心价值体系为主线,以培育企业精神为核心,以推动企业改革发展为宗旨,以引领创新为突破口,以各种有益活动为有形载体,以组织领导和必要资金投入为保障,才能使企业文化办得有声有色,健康有序推进,为企业发展不断注入活力,是增强企业发展后劲的活水源。

    企业文化建设是企业思想政治工作的重要载体,良好的企业文化环境是思想政治工作得以顺利推进的重要条件。丰富多彩的企业文化使广大职工在浓郁的企业文化氛围中受到熏陶。企业文化建设的过程,就是不断转变人们的思想观念、道德意识、情操的过程,是人们素质不断提升的过程,是人们的自我意识不断增强的过程,也是企业实力不断增强的过程。

    (三)充分借助各种有形载体,以解决实际问题为切入点

    充分利用各种有形载体,使思想政治工作充满生机和活力,避免枯燥无味。力求解决实际问题,使思想政治工作能够落到实处,避免空洞说教、流于形式。充分利用各种载体,可以使思想政治工作获得有效的物质承载体,这些载体包括各种活动和文化传播工具及文化教育设施。开展各种有益的活动,寓教于生动活泼的活动之中,能够实现寓教于乐。比如企业的运动会、文娱活动、岗位技能大赛、扶贫济困活动、科技创新大赛、劳动竞赛等,使人们在轻松愉快的环境和方式中得到情感的互动和交流。要为企业思想政治工作创造一个良好的氛围和环境,必须充分发挥企业的广播电视、网络、报纸、刊物等信息传播工具的作用,为思想政治工作提供有效工具和良好的舆论环境。要保障各种活动和有形载体发挥应有的作用,企业必须加大文化体育设施的投入,如职工俱乐部、体育场、广播电视以及网络设施,加强阅览室、图书馆的建设,为满足职工的精神文化生活提供必要的物质保障,才能使企业成为职工工作、学习和生活的乐园。

    思想政治工作只有在解决企业的各种实际问题中,才能找到思想政治工作的立足点,才能达到为企业发展服务的目的。企业在生产经营过程中必然会碰到各种问题,如企业内部的管理问题、企业管理者与一般员工的关系问题、收入分配问题、失业问题、安全生产问题、产品质量问题、员工之间的矛盾等等。这些问题的解决就是要有利于调动广大员工的积极性,为企业的生产经营的正常进行创造条件。在解决这些具体矛盾和问题的过程中,不断提高员工的思想政治素质和道德素养,企业既要充分考虑职工的合理诉求,又要教育广大职工要学会兼顾国家利益、企业利益与个人利益的关系,增强安全意识、责任意识、竞争意识、大局意识、危机意识、主人翁意识。把思想政治工作落实到解决影响企业改革与发展的各项具体问题之中,可以增强思想政治工作的实效性、针对性和说服力。

    在当前,要按照中央提出的保增长、保民生、保稳定的要求,在推动企业发展的同时,要在条件许可的情况下不断提高职工的工资水平,既认真执行最低工资标准,又要提高劳动者收入在国民收入中初次分配的水平;既要解决好在岗员工的社会保障问题,又要解决退休人员中收入偏低的问题。

    (四)用制度推进企业思想政治工作

    要使企业思想政治工作顺利进行并取得好的效果,在加强思想教育的同时,还必须有健全的企业制度作保障。用制度推进企业思想政治工作,把思想政治工作融入到企业制度建设之中,形成企业思想政治工作的长效机制,才能使企业思想政治工作发挥更大而持久的作用。

    首先,要充分发挥党组织在企业思想政治工作中的政治核心作用。做好思想政治工作是企业党组织的重要职责,国有企业应该健全党的组织,非公有制企业所在区域的社区应当为党组织和党员发挥作用创造条件。要做好企业党组织的思想政治工作,必须做好思想政治工作规划,健全思想政治工作的各种制度,制定组织实施的措施,保证党的大政方针的贯彻实施,尤其首先要保证公有制企业的社会主义方向,并引导其他性质的企业朝着健康的方向发展;积极参与企业的人事管理工作,抓好领导班子和管理层的思想作风建设;积极支持企业行政领导行使管理职权,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用;党员要做好群众的思想工作,动员广大职工积极完成企业的各项工作任务;深入调查研究,掌握职工思想动态,做好深入细致的日常思想政治教育工作,化解和调处企业内部的各种矛盾和问题;支持职工通过职工代表大会行使民主权利;领导和支持工会、共青团和妇联的工作。尤其是企业工会应在职工利益、维护职工权益,监督企业管理者或者企业主的生产经营行为方面发挥积极作用。总之,企业党组织是企业思想政治工作的最主要的主体,是开展企业思想政治工作的骨干力量。

    其次,要建立齐抓共管的思想政治工作协调联动机制。思想政治工作是党组织义不容辞的责任,但如果没有其他力量的参与和协调,党组织就孤掌难鸣。因此,必须建立企业行政领导负总责,领导和协调其他力量参与的工作体制和机制。企业行政领导是企业的管理者阶层,管理的对象是人财物,其中关键的因素是人,如何调动人的积极性是企业管理的核心问题,要管好人,必须学会做思想政治工作。要加强普通员工的管理,首先要做好管理层的思想教育工作,使他们学会自我教育和自我管理,才能在管理工作中做好普通员工的思想政治工作,使管理者成为经营管理的行家、思想政治工作的能手。同时,要充分发挥企业党组织的作用,各司其职,分工合作;要充分发挥工会、共青团和妇联等组织在做职工思想工作,参与民主管理,维护职工合法权益,增强企业凝聚力中的积极作用。既要充分发挥企业专职政工干部的作用,又要调动行政人员、党团员、班组长、老工人、劳模等在思想政治工作中的积极作用。要充分发挥各方面人员在思想政治工作中的作用,实现业务培训和思想政治工作培训的有机结合,不断提高企业政工队伍的整体素质,不断把那些政治强、业务精、作风优良的人员选拔到思想政治工作队伍中来。做好政工干部的规划和培养选拔,做到思想政治工作人才辈出。

    再次,要建立和完善企业的各项制度。要使思想政治工作取得成效,必须建立健全企业的各项管理制度,把科学的价值观、先进的管理理念和思想融入到企业的各项规章制度之中。同时,要建立思想政治工作责任制,建立思想政治工作的奖励制度和责任追究制度。使思想政治工作在总体上有规划、有部署,能够层层分解,逐层落实,从而把思想政治工作深入到企业人财物产供销的各个环节和方面,防止和避免无人问津的真空地带。

    (五)既要按思想政治工作常规办事,又要结合企业的特点而不断创新

    要使企业思想政治工作真正为企业生产经营服务,为企业改革发展注入活力,不能墨守成规,既要遵循思想政治工作的普遍规律,又要反映企业的特殊性以及各种不同性质和类型的企业的特点,才能体现企业思想政治工作的导向性、服务性、融合性、层次性和创新性的特点。避免思想政治工作与企业生产经营互不相干,出现“两张皮”的现象。否则,思想政治工作表面上被重视,实际没有落实,思想政治工作不但不能发挥应有的作用,反而会成企业的累赘。

    (六)典型示范教育法

    在企业改革与发展过程中,要使企业不断取得成功,必须紧紧依靠广大员工,既要在体制机制上创造员工具有主人翁责任感、能够争先创优的条件,又要善于发现员工中的先进典型,通过员工身边的典型事迹的宣传,形成正面的舆论导向,使广大工人感到可信可亲,在自己的身边找到学习的榜样和楷模,避免思想政治工作抽象、空洞。比如,媒体对中铁电气化局一公司农民工巨晓林的事迹作了广泛的报道和宣传,看了这样一位普通农民工的事迹,无不为之感动。他创新施工方法43项,创造经济效益600多万元;他主编的《接触网施工经验和方法》,被配发给数千名接触网工人作为工具书。北京市总工会授予他“知识型职工先进个人”,北京市政府授予他“北京市劳动模范”,中华全国总工会授予他“全国五一劳动奖章”。他从一名只有高中文化的普通农民工成长为知识型新型工人、农民工楷模,源于他对工作的一丝不苟的态度,源于他勤干勤学勤思考。就连德国督导季马教授都不得不对他竖起大拇指说:“OK!中国工人了不起!”曾经与巨晓林同在一个工班劳动,现已担任项目党工委书记的吴军庄动情地回忆说:“巨晓林师傅干一行、爱一行、钻一行、专一行,工友们没一个不佩服他,好多人忘了他的名字,却记住他是工班里的‘小巨人’。”他干工程总是把安全、质量放在首位。在巨晓林的影响和带动下,中国中铁电气化局职工“学技术,练硬功,永当铁路电气化建设排头兵”蔚然成风。一批批大学生、职专生、农民工被招收到电气化队伍中来,巨晓林一次又一次把自己总结的施工经验和方法传授给他们。他带出的徒弟遍布在20多个项目部,有21人成了工长、7人成了工程队长、3人成了项目总工或项目经理、6人成了“能工巧匠”。2009年2月,中国中铁电气化局一公司党委做出了“开展向巨晓林同志学习活动”的决定,全公司兴起了“学习巨晓林,永当中国铁路电气化建设排头兵”的热潮。这一事例使普通工人尤其是农民工找到了自信。这说明英雄就在企业之中,就在广大工人群众之中,就在我们的身边,关键就在于我们企业的党组织、企业的管理者能否坚持眼睛向下,真心依靠广大工人群众。如果所有的企业都能够像中铁电气化局一公司这样,树自己的典型,关注员工的成长,就能鼓舞士气,就能够创造奇迹。如果企业员工都像巨晓林这样,都能成长为知识型、创新型工人,中国的企业就会很快进入世界领先的行列。

    在企业思想政治工作中,要做到理论与生产经营实践的结合,做到精神鼓励与物质奖励相结合,共性与个性相结合,说理与典型示范相结合。在企业中打造各种创新团队,如思想政治工作创新团队,科技攻关与创新团队,岗位标兵团队,优质服务团队等等。只有不断创新企业思想政治工作,才能使思想政治工作适应企业改革与发展的需要,达到为企业改革、发展与稳定服务的目的。

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