第一节 护士的仪容美
仪容，通常指人的外貌或容貌。仪容美主要包括三层含义：自然美、修饰美和内在美。保持良好的仪容，是护士维持自身形象和护理职业形象美的关键。护士在塑造自身仪容美时，应注意头发、眼部、耳部、鼻部、口部、手臂、腿部等内容。
一、头发
头发为人体之冠，整洁的头发表示有礼貌、美观、大方，体现朝气蓬勃的精神面貌。护士的头发应与护士的角色相适应，其总体要求是简练、明快、方便、朴素、实用，应求短忌长，不提倡留披肩发，前不遮挡双眼，后不长过肩部。这样既方便护理操作，又能体现护士庄重、严肃的风格和救死扶伤、朴实高雅的职业精神。
（一）佩戴护士燕帽时的头发
佩戴护士燕帽时，不能长发披肩。如是长发，要盘起或戴网套，头发前不过眉，侧不过耳，后不过领。短发不可超过耳下3cm，否则要盘起或使用网套。燕帽要戴正戴稳，距发际4～5cm，发夹固定于帽后，不可显露于帽的正面，可选用白色发夹或与燕帽同色的发夹。
（二）佩戴护士圆帽时的头发
在手术室、传染病房等特殊科室工作的护士，要求佩戴圆帽。佩戴圆帽时，头发要全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不外露。帽缝要放在后面，边缘要平整，冒顶要饱满。男护士不论在什么科室工作一律佩戴圆帽，不准剃光头、留长发、梳小辫，头发应前不过额头、后不及领口。
二、眼部
眼睛是心灵的窗户，也是人际交往中被他人注视最多的部位，护士应重视眼部的修饰。
（一）保持眼睛清洁
及时清除眼部分泌物。如眼部有疾患，应自觉回避社交活动。
（二）修眉
在一个人的面部，眉毛虽然不像眼睛一样引人注目，但它决非可有可无。如果一个人眉形存在不足，无疑会影响其整体形象，所以护士应注意对眉毛的修饰。
（三）眼镜
首先，选择保证眼镜的实用功能；其次，眼镜的款式也要注意适合护士的职业特点及个人的面部特征。墨镜只适合在室外活动时为防紫外线损伤眼睛而戴，护士在室内戴墨镜往往给人以“拒人于千里之外”的感觉，是不合适的。眼镜应每天擦拭，保持镜片的清洁，必要时应定期对镜架进行清洁，以维护护士的整体职业形象。
三、耳部
保持耳部的清洁，特别是耳孔内的清洁，每天应进行耳部除垢。如果耳孔周围长出浓密的耳毛，应定期修剪。护理人员在工作岗位上，尤其是在接待患者时挖自己的耳朵，往往会造成不雅之感。
四、鼻部
清洁面部时，要认真清洁鼻部。定期清理鼻部的“黑头”，切勿乱挤乱抠。避免当众吸鼻子、擤鼻涕、挖鼻孔。特殊情况下清理鼻涕时，应以手帕或纸巾辅助，并避免发出过大的响声。同时，要定期修剪鼻毛。
五、口部
护士要搞好个人口腔卫生，避免口腔异味是礼仪修养的基本要求。主要措施是认真刷牙和定期洁牙。上班之前避免进食气味刺鼻的物质，如：蒜、葱、韭菜、烈酒及吸烟等，如由于胃肠道等疾病引起口腔异味，应积极治疗。在人际交往中，要自觉注意不近距离正面对人说话。要呵护自己的嘴唇，保持嘴唇清洁湿润，避免开裂、爆皮。男性护理人员若无特殊宗教信仰和民族习惯，最好不要蓄须，并要及时修剃。
六、手臂
手臂是人体最灵活的器官，也是人际交际中使用最多的一部分，被视为交往中的“第二张名片”。护士在工作中会有很多机会使用自己的双手，所以要注意手臂的修饰。
（一）手
在日常生活中，手是接触人和其他物体最多的。从清洁、卫生和健康的角度考虑，特别是在工作岗位上的护士更应注意手的清洁和保养，要勤洗手，并擦护手霜保持手的滋润。护士应经常修剪指甲，不许留长指甲，以免藏污纳垢。指甲不许过于修饰，不能涂指甲油，应与自己的身份、职业要求相符。
（二）肩臂
按社交礼仪要求，人们的手臂，尤其是肩部，不应当暴露在衣服之外。腋毛属于“个人隐私”，女士在他人面前，尤其是在异性面前，不要穿令腋毛外露的服装。
护士在工作场所更不宜穿无袖装，这是肩臂修饰中最重要的一点。
七、腿部
在人际交往中，人们常有“远看头，近看脚，不远不近看中腰”的观察他人的习惯。腿部在近距离之内常为他人所注视，所以在修饰腿部时要注意如下问题：
（1）护士在上班时应穿规定的护士鞋，要求做到定期清洁保养，使其干净、舒适、方便和美观。不能穿拖鞋、凉鞋或高跟鞋等。
（2）护士在工作中着群装式护士服时，应配上肉色或浅色的长筒袜，而不应直接裸露腿部。无论是长袜还是短袜，袜口均不能露在裙摆或裤脚之外。不要穿残破有异味的袜子，不要在他人面前脱下鞋子，更不要脱下袜子搔抓脚部，以免有损个人形象。
第二节 表情
表情是人的面部神态，主要由目光、笑容、面容等组成。是人类的面部肌肉和器官在神经系统的控制下所进行的运动、变化和调整，以及面部在外观上所呈现的某种特定的形态。它反映出人们的思想、情感、反应等各种情绪和心理活动。因此，广大护士在工作中要努力使自己的表情能向服务对象呈现出热情、友好、轻松、自然、真诚的情感。
一、目光
眼睛是心灵的窗口，它能最明显、自然、准确的展示自身的心理活动。讲话可以撒谎，眼睛不会撒谎。目光在人际沟通中发挥着重要作用。学习掌握目光运用中的礼仪并善于运用目光，是广大护士的必修之课。
（一）目光接触的向度
是指交往中要注意目光的方向部位。在一般情况下，与他人相处时，不宜注视对方的头顶、大腿。对异性而言，尤其不应注视其胸部、裆部、腿部。交往时最好将目光落在对方眼以下、颌以上的区域，把目光放虚一些，不要将目光聚焦于对方的眼睛或脸上的某个部位，只要让眼睛的余光看到对方眼睛即可。
常规的注视部位如下：
1.关注型注视
注视对方双眼，时间不宜太长，表示关注者聚精会神，重视对方。
2.公务型注视
注视对方眼部至额头，表示关注者严肃认真，公事公办，适用于正规的公务活动。
3.社交型注视
注视对方眼部至唇部，适用于舞会、茶会及各种类型的友谊聚会等社交场合。
4.近亲密型注视
注视对方双眼至胸部，表示亲近，适用于关系亲密的男女交往。
5.远亲密型注视
注视对方双眼至腹部，表示友善，适用于相距较远的熟人注视，但不适用于关系一般的异性。
6.随意型注视
随意瞥视对方任一部位，表示注意或敌意，用于公共场合对陌生人的注视。
（二）目光接触的角度
护士在工作中由于工作内容的不同而采取不同的注视角度。为了避免病人的误会，护士要掌握在不同的场景下使用不同的注视角度。
常用的注视角度有：
1.正视对方
在注视他人时，自己的身体要与对方正面相对，以示尊重、理性。
2.平视对方
在注视他人时，身体所处的高度要与对方相似且视线相平。当护士就座时，看见患者到来，便要起身相迎并目光平视。
3.仰视对方
在注视他人时，本人所处的位置较对方为低，需要抬头向上仰望对方，以示重视、信任和期待。
4.俯视对方
在注视他人时，本人所处的位置较对方为高，需要低头向下俯瞰对方，往往带有自高自大之意，或对对方不屑一顾。因此，在一般社交场合应注意避免使用俯视。当护士在为卧床患者进行各项护理操作时，常用俯视表示爱护、宽容之意。
（三）目光接触的时间
在人际交往中，注视对方的时间长短往往十分重要。交谈时，听的一方应多注视说的一方。注视的时间不同，代表的意义各异。
1.表示友好
注视对方的时间约占全部相处时间的1/3。
2.表示重视
在听报告、请教问题或是护士在为患者进行入院评估时，为表示关注，则注视对方的时间约占全部相处时间的2／3。
3.表示轻视
注视对方的时间不到全部相处时间的1/3，表示对对方瞧不起或没兴趣。
4.表示敌意或有兴趣
注视对方的时间超过全部相处时间的2/3以上，表示对对方发生了兴趣，或者表示对对方抱有敌意。
（四）注意目光接触的方式
在人际交往时，注视他人的方式有多种。
1.直视
即直接注视交往对象，它表示认真、尊重。适用于各种情况。若直视对方的眼睛，即称为对视，对视表明自己大方、坦诚，或是关注对方。
2.凝视
是直视的一种特殊情况，即全神贯注地注视。多表示专注、恭敬。
3.虚视
是相对于凝视的一种直视。其特点是目光不聚焦于某处，眼神不集中。它多表示胆怯、疑虑、走神、疲惫，或是失意、无聊。
4.盯视
即目不转睛，长时间地凝视某人的某一部位。它表示出神或挑衅，故不宜多用。
5.扫视
即视线移来移去，上下左右反复打量。它表示好奇、吃惊，亦不可多用，对异性尤其应慎用。
6.睨视
又称睥视，即斜着眼睛注视。多表示怀疑、轻视，一般应忌用。
7.环视
即有节奏地注视不同的人员或事物。它表示认真、重视，适用于同时与多人打交道，表示自己“一视同仁”。
8.他视
即与某人交往时不注视对方，反而望着别处。它表示胆怯、害羞、心虚、生气、无聊或没有兴趣。它给人的感觉往往不太友好，甚至会被理解为厌烦、拒绝，在交谈中应避免。
9.眯视
即眯着眼睛注视。是最意味深长的眼神，既可以表示鄙视、轻蔑、仇恨、愤怒，也可表示调情、轻佻和勾引。因此，眯视一定要慎用，最好不用。
二、笑容
笑容是人们在笑的时候所呈现出来的面部表情，它通常表现为脸上露出喜悦的神情，有时伴以口中发出欢快的声音。它是一种既悦己又悦人的感觉。“一个美好的微笑胜过十剂良药。”
护士应面带欣然、坦诚的微笑。当患者焦虑时，护士面带微笑与其交谈，本身就是“安慰剂”；当患者恐惧不安时，护士镇定、从容不迫的笑脸，能给患者以镇静和安全感。微笑已不可替代地成为沟通的法宝，被称为世界通用的语言。美国希尔顿酒店总公司董事长康纳·希尔顿在50多年的经营生涯中，经常去他设在世界各地的希尔顿酒店视察工作。在视察工作中，他每到一个酒店，必问酒店员工的一句话是：“你今天对客人微笑了没有？”可见，微笑对服务行业是多么的重要。尤其是面对患者的护理工作者，微笑服务更是优质服务不可缺少的重要内容。
（一）微笑的特征
微笑是面含笑意，但笑容不甚显着。在一般情况下，护士在微笑之时，应做到不闻其笑声，不见其牙齿。要做得恰到好处，先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿，尤其是不露出牙龈的前提下，轻轻一笑。掌握微笑的特征，必须要发自内心，渗透感情，自然流露，切不可故作笑颜。
微笑又由于双唇的延展度的不同，分为一度微笑、二度微笑、三度微笑。
①一度微笑：嘴角向上微微翘起，作自然轻度的微笑，表示自然友好的情绪。比较适宜于社交场合初次见面、微笑服务时的社会礼节性微笑。
②二度微笑：嘴角有明显的上弯，两颊肌肉有较明显的舒展，表示亲切、温馨等情绪。适宜社交场合下与熟人和亲友间的友好性微笑。
③三度微笑：嘴角大幅上扬，两唇间呈将要开启的感觉，两颊肌肉明显向两侧推展，表示亲爱、甜蜜等情绪。适宜于亲人、恋人间的甜蜜微笑。
（二）微笑的训练方法
1.练习嘴角上翘
练习者对着镜子，为使双颊肌肉上抬，口里可发普通话“一”字音，用力抬高口角两端，但要注意下唇勿用力过大。
2.练习眼中含笑
如果一个人的嘴角上翘，眼睛仍是冷冰冰的，就会给人虚假的感觉。眼中含笑的训练方法是：取厚纸一张，遮住眼睛下边部位，对着镜子，心里想着那些最让人高兴的事情，使笑肌自然收缩，同时鼓起双颊，嘴角两端做微笑的口型。这时练习者的双眼就会呈现出十分自然的表情。然后再放松面孔，眼睛恢复原样，但目光仍旧脉脉含笑，这时就是眼中含笑。
（三）微笑服务中应注意的问题
1.注意整体配合
微笑虽说是一种十分简单的表情，但要使之真正取得成功，必须做到四个结合：
①口、眼结合。口到、眼到，笑眼传神，微笑才能扣人心弦。
②笑与神、情、气质相结合。“神”就是要笑得有情入神，笑出自己的神情、神色、神态，做到情绪饱满，神采奕奕；“情”即笑出感情，笑得亲切、甜美，反映美好的心灵；“气质”就是笑出谦恭、稳重、大方、得体的良好气质。
③笑与语言相结合。注意微笑与美好语言的有机结合，声情并茂，微笑服务方能发挥出应有的特殊功能。
④笑与仪表、举止相结合。端庄的仪表、适度的举止，是护士基本的礼仪规范，以姿助笑，以笑促姿，就能形成一个完整、统一、和谐的美。
2.力求表里如一
真正的微笑，应当具有丰富而有力度的内涵，渗透着自身一定的情感；体现着内心深处的真、善、美，是内心活动的自然流露。这种发自内心的微笑是表达真诚的微笑，体现护士的纯朴、坦然、宽容和对人的真诚。
3.体现一视同仁
微笑服务是一种宽容大度的爱心奉献，只有一视同仁，不能凭主观之好恶而“区别对待”。不论我们接待的是耄耋老人还是不谙世事的孩子，不论是外宾还是其他人，都要一视同仁，一律以微笑待之，切忌“以貌取人”。
4.注意环境与场合
微笑服务只是对护理工作的一种总体要求，但在具体运用时，还必须与所处的环境与场合相协调。在下列情况下，面含微笑往往是不可取的：进入气氛庄严的场所时；患者满面愁容、忧伤时；患者言谈、走路异样时；患者具有某种先天的生理缺陷时；接待急危重症患者或抢救患者时；他人出了洋相而感到极其尴尬时。在以上几种情况时，如果面露稍许笑意，便会伤及服务对象的情感，且会使自己在人际交往中的处境十分不利。
5.学会克制不良情绪
每个人都生活在现实中，都会经历生活中不同程度的酸甜苦辣、悲欢离合以及人际关系中的烦恼等。护士把自己在生活中经历的不良情绪带到工作中，有可能会使得患者的健康状态因受到护士的不良情绪刺激而恶化，同时护士也会失去患者的信任和尊重。因此，救死扶伤这一神圣职责要求护理人员必须像一名优秀的演员一样，应具有一定的克制力和忍耐力，学会控制内心的情绪，忘掉一切烦恼，微笑地面对患者，满足其身心需要。
第三节 护士的体态美
体态是一个人精神面貌的外观体现，是人的体态与形、静与动的结合物，更是人的形象的具体展示。它犹如人们的一种“身体语言”，具有向外界传递一个人的思想、情感和态度的功能。护士的常用体态包括站姿、坐姿、走姿、端治疗盘、蹲姿、持病历夹、推治疗车。
一、站姿
站姿，又称立姿、站相。指的是人在站立时所呈现的姿态，是人的最基本姿势，也是其他一切姿势的基础。
（一）规范站姿
护士在工作中应始终保持规范而不呆板、稳重而不失灵活、健康而富于礼貌、充满朝气而有诚恳谦逊的站姿。
1.正确的站姿
它是一种静态的造型，是优雅举止的基础。对站姿的基本要求是：端正，挺拔、优美、典雅。其基本要领是：头正颈直，两肩外展放松，双目平视，面带微笑，表情自然平和；挺胸收腹，立腰提臀；两臂自然下垂，两手相握在腹前；两腿并拢，两脚呈“V”字步（脚尖分开，张开的脚尖大致相距约10cm，张角约为45°）、“丁”字步或“平行”步。这样的站姿可显得护士挺拔向上，随和自然。
2.男护士工作中的站姿
站姿一（平行步）：身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两膝并严，两脚平行，双手放于身体两侧。
站姿二（“V”字步）：身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视。两膝并严，脚跟靠紧，脚掌并显“V”字形，提髋立腰，吸腹收臂，双手置于身体两侧自然下垂。
站姿三（分开步）：身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两腿分开，与肩同宽（间距最好不超过一脚之宽），双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴在臂部。
3.女护士工作中的站姿
站姿一（平行步）：身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两膝并严，两脚平行，双手放于身体两侧。
站姿二（“V”字步）：身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两膝并严，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字形，提髋立腰，收腹收臂，双手在腹前交叉，右手搭在左手上，贴在腹前脐下1寸或脐上1寸。
站姿三（侧丁字步）：在“V”字步基础上移动右脚（或左脚）跟至另一脚内侧凹部，两脚互相垂直呈“丁”字步，双手在腹前叠放或相握，或一手放于腹部另一手放于后面腰部，身体各部分要求同“V”字步。
站姿四（正丁字步）：一脚呈水平位，另一脚与之垂直（脚尖向正前方），其余要求同侧脚位丁字步。
站立时要面带微笑，使规范的站立姿态与热情的微笑相结合，并融合在自身的仪态举止中，养成习惯，这样才能运用自如、分寸得当，使人感到既有教养又不造作。
4.禁忌的站姿
站立时弯腰驼背，左右摇晃，双手叉腰，抱胸，身体东侧西歪或身体倚靠其他物体；双手插入衣袋，双手做小动作。
二、坐姿
坐姿，是指人在就座后所呈现的一种静态姿势。在社交应酬中，这种姿势应用得最多。坐姿是静态的，但也有美与不美、优雅与粗俗之分。端庄、优美的坐姿会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
（一）规范坐姿
1.坐姿的基本要领
上身挺直，头部端正，目视前方；双手掌心向下，叠放于大腿之上，或是放在身前的桌面上，或一左一右扶在座位两侧的扶手上；上身与大腿，大腿与小腿之间均呈90°；脚尖对向正前方或侧前方，双脚可以并拢、平行，也可一前一后；只落座椅面的1/2～2/3，避免身体倚靠座位的靠背。
2.女性的基本坐姿
（1）后点式坐姿：适合一般场合，男女皆宜。两条小腿首先并拢，脚尖稍向后收，双脚脚掌着地。
（2）侧点式坐姿：适于穿裙子在较低处就座时，双腿首先并拢，然后双脚向左或向右侧斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45°。
（3）侧挂式坐姿：在侧点式基础上，左小腿后屈，脚绷直，脚掌内侧着地，右脚提起，用脚面贴住左踝，膝和小腿并拢，上身右转。
（4）交叉式坐姿：适用各种场合，男女皆宜。双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。需要注意的是，交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不宜向前方远远地直伸出去。
（5）曲直式坐姿：女性适用的一种优美坐姿。大腿并拢之后，向前伸出一条腿，并将另一条腿屈后，前脚全脚掌着地，后脚脚尖着地，双脚前后要保持在一条直线上。
3.男性的基本坐姿
上体挺直，下颌微收，双目平视，两脚分开，不超肩宽，两脚平行，小腿与地面垂直，双手分别放在双膝上。
（二）就座与离座礼仪
就座，是指走向座位直到坐下的整个过程。它由一系列环节所构成，社交礼仪对其中各个环节均有规范要求。
1.注意顺序
若与他人一起入座，就座时一定要讲究先后顺序，礼让尊长。做到：一是礼让尊长，请尊者首先入座。二是同时就座，适用于平辈人和亲友同事。无论如何，抢先就座是失礼的表现。
2.讲究方位
不论从正面、侧面或背面走向座位，都应讲究从左侧走向或离开自己的座位，这种就座与离座方式简称为“左进左出”，在正式场合一定要遵守。
3.落座无声
在就座过程中，无论是移动座位、调整坐姿，还是身体坐下，都不要发出嘈杂声响。因为不慌不忙、悄无声息本身就体现了一种礼仪教养。
4.就座得法
就座时应转身背对座位。如距其较远，可以右脚后移半步，待腿部接触座位边缘后，再轻轻坐下。着裙装的女士就座，通常应先用双手拢平裙摆，随后坐下。
5.离座谨慎
离座应注意礼仪规范，不要突然跳起，惊吓他人；也不要弄出声响或把身边的东西碰翻。
（三）禁忌坐姿
在护理工作中，可以根据工作内容的需要采取坐姿，如与患者谈话、进行病案讨论、参与业务学习等。为了展示护士文明、端庄的仪态，就座后要注意避免以下不雅姿势的出现。
1.头部
坐定后仰头靠在座位背上或低头注视地面。左顾右盼，闭目养神，摇头晃脑等。
2.上身
坐定后上身前倾、后仰、歪向一侧或趴向前方。
3.手部
坐下后，以双手端臂，双手抱于脑后，双手抱住膝盖，以手抚腿、摸脚等。
4.腿部
坐好后双腿敞开过大。在尊长面前高翘“4”字形腿，即将一条小腿交叉叠放在另一条大腿上；两腿直伸，反复抖动不止；或躺在座位上或把腿架在高处。
5.脚部
坐定后将脚抬得过高，以脚尖指向他人；或使对方看到鞋底，并在坐下后脱鞋、袜或将脚架在桌面上、钩住桌腿，翘到自己或他人的座位上；用脚踩踏其他物体；双脚交叉，将其摆成外八字，两脚跟着地，脚尖朝上，摇荡抖动不止。
三、走姿
走姿，是指人在行走过程中所形成的动态姿势，它体现了人的动态美和精神风貌。走姿属于人的全身性活动，其重点是在行进中的脚步上，即步态。通常，对走姿的总体要求是：矫健、优美、轻松、匀速、不慌不忙、稳健大方。
（一）规范走姿
行走时，应以正确的立姿为基础，全面、充分地兼顾以下六个方面。
1.全身伸直，昂首挺胸
行走时，应面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背部、腰部、膝部避免弯曲，使全身看上去呈一条直线。
2.起步前倾，重心在前
行走时，身体应稍向前倾，身体的重心应落在反复交替移动的前脚的脚掌上，这样身体也随之向前移动。当前脚落地、后脚离地时，膝盖一定要伸直，踏下脚时再稍松弛，并立即使重心前移，这样行走的步态较美观。
3.脚尖前伸，步幅适中
行走时，应保持行走时前伸脚脚尖向前，步幅适中。努力使前脚脚跟与后脚脚尖相距一脚长。
4.自始至终，直线前进
在行走过程中，双脚两侧行走的轨迹应呈一条直线。注意防止身体的左右摇摆，始终保持身体的腰部至脚部以直线形状移动。
5.双肩平稳，两臂摆动
行走时，双肩应平稳，两臂则有节奏地前后摆动；同时摆动的双手掌心向内，掌指向下伸直，摆动的幅度约30°，双手不能横摆或同向摆动。
6.全身协调，匀速前进
行走的速度均匀，富有节奏，其他举止要相互协调、紧密配合，显得自然轻松。
（二）禁忌走姿
1.瞻前顾后
行走时，左顾右盼，反复回头看或身体晃动。
2.声响过大
行走中用力过猛，声响过大，令人感到缺乏教养和举止粗鲁。
3.八字步态
行走后，两脚脚尖向内侧伸构成“内八字步”，或两脚脚尖向外侧伸构成“外八字步”，都是不雅观的步态。
4.体不正直
行走时，应当避免颈部前伸，歪头斜肩，耸肩夹臀，甩动手腕，挺腹含胸，扭腰摇臀，弯膝盘腿。
四、蹲姿
蹲姿，是指人下蹲的姿势，它是人处于静态站姿时的一种特殊情况。蹲姿是护理人员常用的一种姿势，如整理下层放物柜、为患者整理床头柜等，一般都会用蹲姿。
（一）基本蹲姿
蹲姿的运用要优美、典雅。其基本要求是：护士着裙装时，用单手或双手捋平衣裙，一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲，前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，脚掌着地，臀部向下，上身稍前倾。
（二）禁忌蹲姿
（1）面对他人的下蹲，这样会使人感到不便。
（2）背对他人的下蹲，这样做对人缺乏尊重。
（3）下蹲时双腿平行叉开，像在上洗手间，故称“洗手间姿势”。它除了不文雅外，女士若采用这种蹲姿还有曝光内裤的可能。
（4）下蹲时低头、弯腰或弯上身、翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。
五、端治疗盘
治疗盘是护理工作中最常见的、使用频率很高的物品。护理人员在做一些护理操作时，往往需要端治疗盘前往病房。正确的端盘姿势配以轻盈稳健的步伐、得体的护士服和燕帽，会给患者带去一种精神安慰，从中体会到安全感。
正确的端治疗盘的姿势是：
（1）端无菌治疗盘。要求大拇指在盘左、右边缘的下端，不可触及内面和边缘，以防污染，其他四指和手掌托住盘底。双肘尽量靠近身体腰部，前臂与上臂呈90°，双手端盘平腰，取放和行进中都要平稳，治疗盘不可触及护士服。
（2）端一般治疗盘。要求大拇指在盘左、右边缘中部固定，其他四指和手掌托住盘底。其余与端无菌盘相同。
六、持病例夹
病例夹是把记录患者病情的病例很好地保存并便于随时书写的夹子。每一位入院患者都要建立病程记录，以便随时查阅，讨论。所以，病例夹在临床上使用率很高。
正确的持病例夹的姿势有两种：
（1）腋下式。用手掌握病例夹的下边缘中部，夹在肘关节与腰部之间，病例夹前缘略上翘，与水平线呈15°角，右手自然下垂或摆动。
（2）胸前式。左手握病例夹右边的中间，放在前臂内侧，下端紧靠腰部，病例夹的上边前缘与身体呈45°角。右手自然下垂或摆动。
七、推治疗车
治疗车也是临床工作中常见的物品。治疗车三面有护栏，没护栏的一面一般有两个抽屉，用于存放储备物品。推治疗车的正确姿势是：护士位于没有护栏的一侧，双臂均匀有力，重心集中于前臂，行进、停放平稳。注意：腰部负重不要过多，行进中随时观察车内物品，注意周围环境，快中求稳。
推治疗车的姿势有：
（1）扶手式：双手握住治疗车的扶手与肩宽，手心向下，手臂伸直。
（2）双角式：用物较多时，可采用双角式。双手握住没有护栏面的双角或护栏的双角，此法较为省力。
思考与讨论
1.护士佩戴燕帽时应注意什么？
2.护士在微笑服务中应注意什么？
3.护士在护理工作中应如何体现体态美？
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