个人隐私是个人感的重要体现,没有个人感就没有个人隐私,没有个人隐私也就无所谓个人。隐私之所以重要,在于它接纳了每个人私生活的合法性和独立性。小A、小B没有掌握好友谊和个人隐私的分寸,因而都十分痛苦。
个人隐私如同我们每个人的“内衣”,没有人愿意在大庭广众前赤身裸体,也没有人愿意在外人面前暴露他内在的服饰(模特例外)。这是因为个人隐私中包含的绝大部分秘密属于生活中不可言说的部分,必须保密,不能与人随意分享。个人隐私有两个最忠实的守护:责任和信誉。在人际交往中,无论是同性或是异性间,都应尊重他人,保护他人的隐私,不能强迫别人暴露。真诚、宽容、信任是与尊重同等重要的健康交往的原则。
(一)尊重原则
俄国大作家屠格涅夫有一天走在街上,一个年迈体弱的乞丐向他伸出发抖的双手,大作家找遍所有的衣袋,分文没有,感到惶恐不安,只好上前握住乞丐那双脏手,深情地说道:“对不起,兄弟,我什么也没有,兄弟!”哪知,大作家这一声声“兄弟”,却超过了钱币的作用,立刻使老乞丐为之动容,热泪盈眶地说:“哪儿的话,我已经很感恩了,这也是恩惠啊!”这个故事说明,无论什么人,无论地位高低,渴求得到尊重的心情是一样的。
古人说:“敬人者,人恒敬之。”尊重包括自尊和尊重他人两个方面。自尊就是在各种场合自重自爱,维护自己的人格;尊重他人就是重视他人的人格、习惯与价值。尽管由于主、客观因素影响,人与人在气质、性格、能力、知识等方面存在差异,但在人格上是平等的。只有尊重他人才能得到他人的尊重。
(二)真诚原则
真诚待人是人际交往中最有价值、最重要的原则。以诚待人是人际交往得以延续和深化的保证。美国一位心理学家曾列出若干描写人品的形容词,让大学生说出最喜欢哪些、最不喜欢哪些,结果学生评价最高的品质是:真诚。在8个评价最高的形容词中,有6个和真诚有关,即真诚、诚实、忠诚、真实、信赖和可靠。而评价最低的品质中,虚伪居首位。古人说:“以诚感人者,人亦诚而应。”在交往中,只有彼此抱着心诚意善的动机和态度,才能相互理解、接纳、信任,感情上引起共鸣,使交往关系巩固和发展。那种“逢人只说三分话,末可全抛一片心”的交往信条,侵蚀着健康的交往关系。
真诚是大学生人际交往中最有价值、最重要的一种特征,也是大学生高尚品质的重要体现。只有真诚才能产生情感的共鸣,获得真正的友谊。人际交往的真谛就是真情的互动。一个人如果当着朋友面是一套,背着又是一套,或者朋友之间互不信任、心存戒备甚至假情假义,那么,交往将不再让人感到愉快,反而成为一种负担了。
批评的智慧。人皆有过,被批评、批评别人在所难免。但若方法不当,既达不到目的,又伤害感情。批评的智慧体现在:(1)从称赞和诚恳入手。先诚恳地称赞别人的长处,再指出不足,比一针见血地批评更有效。(2)间接提醒别人的错误。用间接方式提醒会使人因保留面子而乐于接受意见,比直截了当好。(3)先谈到自己的错误。当与别人发生误会而双方都又责任时,最好先责己,然后再指出别人的错误。(4)提问而不是下命令。态度要诚恳,方式要委婉,比如问“你觉得这样做行吗?”(5)勇于接受批评。当别人善意批评自己时,勇于接受才能进步。
(三)宽容原则
宽容表现在对非原则问题不斤斤计较,能够以德抱怨。在人际交往中难免会遇到一些令自己不愉快的人和事,要学会宽容,学会克制和忍耐。苏轼说得好:“匹夫见辱,拔剑而起,挺身而出,此不足为大勇也。天下有大勇者,猝然临之而不惊,无故加之而不怒,此其所挟持者甚大,而其志甚远也。”大学生在人际交往中心胸要宽,姿态要高,气量要大,遇事要权衡利弊,切不可事事斤斤计较、苛求他人、固执己见,要尽量团结那些与自己有分歧见解的人,营造宽松的交际环境。“学会原谅别人是美德,学会宽容别人是高尚。”有了这样的心境,就会有良好的人际关系,就会使每一天都快乐。
在人际交往的过程中,由于人们交往的观念或方法不同,在交往的过程中有可能发生心理上的摩擦,宽容就是能够理解交往的对象,原谅并主动去帮助对方,从而达到心理上的和谐。
世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的心灵。每位大学生都有自己的个性、优点和缺点,人际交往过程中也难免会发生一些不愉快的人和事,不能因为一点意见不合就与同学爆发激烈的冲突,甚至大动拳脚。要学会宽容、忍耐和克制,承认差异,允许不同思想观念和行为方式的存在。要用宽容的心态去对待别人的错误与缺点,设身处地为他人着想,谨慎批评。宽容是维系友谊的一个重要原则,没有人愿意与心胸狭隘、多疑善变的人交往。
在人际交往中要做到宽容就需要有较高的思想境界和道德修养,需要有宽阔的胸怀和坚强的意志,需要有正视自己心灵创伤的勇气和自控能力。能够对人宽容的人才能得到别人的宽容,才能使人际交往中的感情纽带更牢固。
(四)互利合作原则
互利是指交往双方在满足对方需要的同时,又得到对方的报答,这样双方的交往关系就能继续发展。如果一方只索取不给予,交往就会中断。互利性越高,交往双方关系就稳定、密切;互利性越低,交往双方关系就疏远。人际间的互利包括物质和精神两方面。
互助合作是人际交往中不能缺少的一个重要原则,对于促进人际交往、建立良好的人际关系有着重要的作用。俗话说“孤掌难鸣”、“独木不成林”,没有人能离开他人而生存发展下去,只有彼此合作、互相帮助,才能共同进步、开拓未来。一般说来,个体是生活在一定的团队中,团队中的成员需要互助合作,才能促进团队的发展,惟有团队得以发展,个体才有更好的发展空间。美国社会心理学家勒温提出了“团体动力论”,通过援引场论中的概念,来说明团体动力构成及影响因素。他认为,一个人的行为可用B=f(P,E)的函数式表示,式中B是个人行为的方向及强度,P是个人的内部动力、内部特征,E是个体所处的环境。团体中个人行为的方向和强度取决于个人现有需要的迫切程度和情境力场的相互作用关系,因此,必须重视团体中各种支配行为的力量对个体的作用和影响,认识到互助合作的重要性。
在人际交往中,交往双方相互关心、帮助与支持,既要考虑双方的共同价值和共同利益,满足彼此的需要,又要促进相互联系、深化双方的感情。一般而言,一个团体成员想通过团体达到某种目的的迫切程度,总是会受到团体其他成员的影响并改变。当团体的人际关系环境不合适时,他通过团体实现愿望的迫切程度就会降低;当团体的人际关系环境比较合适时,他的这种愿望就会变得更为强烈。如果成员彼此间注重互助合作,能够达成相对一致的目标和共同的愿望,促进人际交往和人际关系的发展,进而会使每个人通过团体实现这种愿望、达到相应目标的信心和干劲都变得更为强烈,最终促进团队发展的同时个体自身也得到了发展。
在有意义的友谊中,关怀是相对的,每个人都关怀别人,关怀就变成了一种传染的行为,对别人的关怀,触动了他人对我的关怀,同样他人对我的关怀也触动、更增强了我关怀他的力量。这一现象在心理学中叫做增值交往。
(五)理解的原则
“千金易得,知己难寻”,所谓知己,即是能够理解和关心自己的人。相互理解是人际沟通、促进交往的条件。理解不等于知道和了解。就人际交往而言,你不仅要细心了解他人的处境、心情、特性、好恶、需求等等,还要根据彼此的情况,主动调整或约束自己的行为,尽量给他人以关心、帮助和方便,多为他人着想,处处体恤别人,自己不爱听的话别说给人听,自己反感的行为别强加于人,即古人所谓“己欲立而立人,己欲达而达人”,“己所不欲,勿施于人”。当你在交往中,善解人意,处处理解和关心他人时,相信别人也不会亏负你。
(六)信用原则
人际交往要讲究一个“信”字。“信”有五层含义:一是言必信,行必果。言必信即说真话,不说假话。如果一个人满嘴胡言,尽说假话骗人,到头来连真话都不能使人相信了。大家小时候都听过的“狼来了”的故事就是一个例证。行必果即说到做到,遵守诺言,实践诺言。如果一个人到处许愿而不去做,必然会引起人们的反感和唾弃。二是信任,不仅要信任别人,而且要争取赢得别人的信任。三是不轻易许诺,即不说大话,不作毫无把握的许诺。四是诚实,即自己能办到的事要答应别人的请求,办不到的事要讲清楚,以赢得对方的理解。五是自信,即要有一种自信心,相信自己能行,给人以信赖感和安全感。
现代社会竞争日益激烈,在此背景下,信用显得尤为重要,关系到一个人的社会声誉和事业成败。而对大学生来说,信用也是大学生立足校园和社会的第二张“身份证”。在与同学交往的过程中,只有守信才能取得他人的信任和认可,因为每个人在交往中都想寻求一种安全感和信赖感,一个不讲信用的人是很难使别人产生愉悦的感觉的,更别说建立良好的关系了。守信有利于在人际交往过程中增加信任感,消除可能产生的误会,加深双方的感情,建立良好的人际关系。
(七)平等原则
平等是建立良好人际关系的前提,也是人与人之间建立感情的基础,是人际交往的第一原则。
平等首先指的是情感上的对等,只有一方真诚付出的交往是不会获得真正的友情的。而一个总是趾高气扬、傲视一切的人,也是不会受人欢迎的。
平等还意味着尊重。大学生来自祖国各地,年龄、经历、知识结构和文化水平相似,而家庭出身、经济状况、个人能力等都有所不同,但这并无高低贵贱之分。如果盛气凌人,把自己的意愿强加于人,缺乏对他人应有的尊重,最终将导致别人避而远之。只有以平等的心态和人相处,才能形成人与人之间的心理相容,产生愉悦、满足的心情。从人格的角度看,人与人之间都需要自尊和被人尊重。平等待人才能被别人尊重和理解,自己的交往愿望才能被别人所悦纳,形成良好的交往关系。
姐妹合作实现突破。冬奥会冠军大杨阳的冲刺使我国实现了冬奥会零的突破。获得冠军以后,大杨阳最感慨的是奖牌背后是一个群体,包括四个亲如姐妹的队友的心血和汗水。原来四个人是你不服我、我不服你,大家都是水平很高的,干嘛我要保你呢,别人也想表现自己、争冠军。本来这也没有什么不好,但是有些项目特别需要团队的合作,如她们的接力项目。她们曾经在长野冬奥会失败,不是因为水平不够,是因为谁也不服谁,还有一些门户之见,彼此之间有些不同的看法。长野冬奥会失败以后,她们除了流泪以外,更多的是反思。她们坐在一起痛哭一场,好好地反省,终于明白成功源自彼此的支持。从此以后,她们亲如姐妹,在大局上团结一致,终于在冬奥会上实现金牌零的突破。
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