永远忠诚

    狼群的社会秩序进化程度很高，井然有序。一对狼居统治地位，做狼群的首领；居统治地位的公狼具有最出色的力气、捕猎能力、决策能力。强悍的个性，极为骁勇善战使它成为当之无愧的狼群首领。

    居统治地位的母狼是它的妻子，与它共同管理狼群。这对首领的个性基本一致，狼群的存亡取决于它们两位的智能、决断和领导艺术。这对首领时常显示它们的权威，绝对不让其他的狼存有“非分之想”或“不轨行为”。

    狼群的家族秩序无与伦比。狼把一切都奉献给自己的家族，对其他族友有求必应。它们忠心耿耿、全心全意地关爱着自己的同伴。世间最伟大的东西并不是以金钱为尺度就能解释得清的，因为其中的奥秘是那么的复杂而美妙。这也正是我们需要狼的原因。

    再没有哪一种哺乳动物比狼对它的家庭、团队或组织倾注更多的热情了。狼群的成员们一起捕猎，以确保种族的生存；同时它们也一起游戏、唱歌、睡觉、相互扭打及互相保护。一匹狼存在的目的，就是要确保整个族群的存续。

    忠诚是对一个人的最深度的评价。恋人对于爱情，需要忠诚；朋友对于友谊，需要忠诚；员工对于企业，需要忠诚；甚至自己对自己也需要忠诚。真正的忠诚是一种发自内心的情感。这种情感如同对亲人的情感、对恋人的情感那么真挚。对祖国忠诚，是因为你热爱祖国；对企业忠诚，是因为你热爱企业；对老板忠诚，是因为你对老板心存感恩；对同事忠诚，是因为你发自内心信任你的同事。莎士比亚说：“忠诚你的所爱，你就会得到忠诚的爱。”忠诚是相互的。

    这种忠诚的精神是应该大力发扬的，可是在现在的商业时代，在这个物欲横流的社会中，处处充满了诱惑，一不小心就会迷失自我。诱惑既是忠诚的最大陷阱，也是对忠诚的最大考验。面对诱惑，有多少人禁不住考验而丧失忠诚，昧着良知出卖了一切，如员工欺骗老板、欺骗消费者，老板欺骗市场、欺骗员工，一环欺骗一环，形成一个恶性循环。其实，当他在出卖同事，出卖老板，出卖一切的时候，同时也出卖了自己。对忠诚的背叛，使我们周围发生了严重的信任危机，导致该发扬的没有发扬，不该发扬的却迅速扩大。因此，对企业来讲，忠诚变得越发的可贵。

    在公司中，忠诚并不意味着管理者说的员工都同意，或者员工相信管理者总是对的。忠诚意味着管理者与员工有共同的理想，而且求同存异，并肩为之奋斗，无论二者的差异如何，都会为这种理想而共同奋斗，并且永远相互信任、坚定不移。对对方的信念、信任、坚贞和友爱充满信心。

    要得到奉献和忠诚，我们必须首先对公司奉献和忠诚。优秀员工的目标就是培养同一行业中最训练有素、最具适应性、最富创新精神、受过多种职业交叉培训的能力。其结果是在经历的变革浪潮中，收获立于不败之地的新型的忠诚。

    作为员工，忠于团体，重要一点就是要做到对公司的忠诚。狼对于族群的忠诚，是它们能顽强地生存下来。对公司的忠诚，就是培养忠于公司的员工，树立忠诚于顾客、忠诚于社会的良好形象，并以此获得巨大的收益。

    如果一个团体--不论是家庭还是公司--的管理者，不真正认识到它的成员的教育、人格和处事才能培养的重要性，那么其他人也不会认识到这一点。给人们机会和方法去完善自己，可以建立一种忠诚，这种忠诚对个人和组织来说都是极其宝贵的财富。

    由此可知，狼群的每个成员都会为本族群的生存和发展而努力，对公司而言，也是如此。如何培养忠诚、具有职业道德的员工，并充分发挥其作用，是每个公司所面临的问题。员工权利的实现更多地受到社会法律法规的强制保护，义务在某种意义上主要是来自公司内部的约束，约束并非是强制性，而是自觉自愿的行为，更确切地说就是伦理承诺。

    尽管我们可以从严格的公司规章制度和基础管理制度中，看到这一关系的强制的一面，管理者有权辞退员工，严重违纪触犯刑律的可以用民事或刑事的责任起诉，但这一切并非基本的做法。一个公司如果每天都要处理这类事件，公司就更像是社会其他组织而非经济组织。因此，基本的方面还是在于员工内在的道德义务。

    要得到奉献和忠诚，我们必须首先对他人奉献和忠诚。在你的生命中，你愿意毫无保留地做出什么承诺？你实际上最优先考虑的事和你嘴上说的一致吗？

    一个员工对公司的忠诚度就决定了这个员工的发展高度，没有一个对公司漠不关心的人可以得到一个受人尊敬的领导职位。员工只有在对公司忠诚的过程中才能真正体现自己的工作价值，赢得永恒的职业荣誉。

    同样，公司也必须对每一个尽职尽责的优秀员工保持忠诚。忠诚是相互的，从来没有单方面的忠诚。公司必须为每一个优秀员工创造一个真正体现他们价值的工作环境，为每一个优秀员工的发展做出满意的规划。只有在这种相互忠诚的环境中，员工和公司才能真正双赢。

    我们任何一个人都有责任去信守和维护忠诚，这是对自己所爱的人和所坚持的信念最大的保护。丧失忠诚，就是对责任最大的伤害，也是对自己品行和操守最大的亵渎。人生最憎恶的就是背叛，所以人们非常珍惜忠诚。忠诚是对自己所坚守的信念的忠实和虔诚。

    彼此信任

    毫无疑问，狼是一种和人类一样有着深厚情感的动物，甚至有时候狼与狼之间所表现出的情意和忠诚也是人类所不能及的，尤其是在生死攸关的时刻。

    “在北美的原始森林里生活着一群狼。一天，有两匹狼结伴外出狩猎，大雪过后的森林几乎没有任何动物出来觅食，它们就这样没有目的地四处寻找着。突然，其中一匹狼发现前面有一溜兔子留下的脚印，于是它开始顺着这些痕迹追踪至一棵大树下。

    “就在它仔细分辨脚印的去向时，一不小心触到了猎人专门为捕捉野兽而设下的捕兽钢夹中。这匹狼的前腿被牢牢地夹住，夹子上面粗大的钢针一下子刺穿了它的肌肉。随着一声凄厉的嚎叫，在附近狩猎的另一匹狼迅速跑了过来，见此情景，它围着受伤的狼焦躁地转了一圈又一圈，不停地用前爪试探着钢夹，试图打开它，救出同伴。

    “在这个过程中，施救的狼不断地警惕着四周，以防猎人在此刻巡查。施救的狼在经过一次次努力都宣告失败后，痛苦地望着同伴。受伤的狼感觉到铺天盖地的绝望，随着时间的流逝，危险也在步步逼近。当施救的狼再次试图营救时，受伤的同伴向它发出了愤怒的吼叫，施救的狼明白，这是同伴让它远离危险的信号。

    “此时，它们都很清楚，在这里多呆一分钟就越接近死亡，因为猎人随时有可能发现它们。就这样，它们彼此默默守望着对方，受伤的狼越发不安起来，它的眼睛充满了忧伤和愤怒，喉咙不时地发出沉闷的低啸，督促着同伴赶快离开，但施救的狼始终不肯离去。

    “这时，令人震撼的一幕发生了。只见受伤的狼张开大口，用自己锋利的牙齿狠狠地咬向被钢夹夹住的前腿，希望舍弃自己的一条腿来换取自己和同伴的生命。由于失血过多，这一举动显得有些无力，它把目光投向了同伴。显然，施救的狼被这一幕惊呆了。少顷，它明白了受伤同伴的意思。

    “为了能够活命，它在受伤同伴的鼓励下，一口咬断了同伴被夹住的前腿。随后，毫不犹豫地背起同伴离开了危险的境地。”

    人与人之间的忠诚信义，可以造就一种东西：利益集团。很多事情都是由许多人团体协助完成的，一个人的力量是微薄的，利益集团内部的人与人之间，忠诚信义就显得十分重要。

    在同事之间、下属与上司之间、员工与老板之间各有不同的人际关系处理方法，但总的方向都是一样的，那就是：展示彼此之间作为利益共同体的存在。

    忠诚信义是精神范畴，利益是物质范畴，两者似乎相距很远，但实则是一致的，都是利益。没有利益，只怕人类也不会造出“朋友”这个词语来了。

    忠诚是一种美德，更是一种风骨。在狼群世界里，它们不可能知道这样的概念，但它们却知道这样去做。同时它们知道，即便是残废了也要好好地活着，不单单是为了自己，更是为了同伴对自己的忠诚。

    很多时候，狼群的举动让我们人类感到震惊，其实，认真想想世间万物又何尝不是如此？就公司与公司间的合作来讲，如果大家都为争夺眼前的利益不顾未来的发展，彼此失去忠诚这个基石，那么构筑成功的大厦势必将功亏一篑。反之，在对方陷入困境的时候，另一方及时伸出援助之手，将相互间的忠诚延续下去，那么结果就可能出现双赢的可喜局面，尤其是人格的双赢。

    许多员工总是抱怨公司对自己不够好，总想着从公司中得到更多的好处。一旦公司面临危机，他们总是首先想到自己的利益。可以说这样的员工对公司没有一点忠诚，绝对不信任自己的公司及管理者。

    我们说公司与员工要同心同德、生死与共，前提就是彼此要相互信任。公司的发展需要所有员工的共同努力，而员工想要赢得一个更好的前途，必须借助公司提供的良好机遇。事实上，公司与员工是一个整体，谁也离不开谁。

    员工与公司的双重忠诚与信任是一个现代公司所必须具备的核心因素，只有具备一致性的公司才能够在激烈的竞争中获胜。只有公司获得了最大化的利益，员工才能够从中获得属于自己的利益。如果员工光想着自己的利益，而不为公司着想，最终损耗的只能是自己的利益。

    只有真正认识到，个人利益与公司利益的一致性，我们才能明白公司与员工是一个密不可分的整体。公司需要员工的努力，员工需要公司的支持。只有在双方的共同作用下，双方才能赢得各自的需求。

    知恩图报

    再没有哪一种哺乳动物能比狼对它的家庭、团体或社会组织倾注更多的热情。狼群的成员们共同猎食以确保集体的存活，然而它们还玩耍、歌唱、睡觉、扭打并且互相保护。狼生存的目的就是要确保狼群的生存。

    一个狼群由父母、姑姨、舅叔、兄弟和姐妹组成--它确实是个扩展了的家庭组织。总的来说只有占统治地位的那对狼才繁殖后代，但是狼群中每位成员都参与抚养和教育狼崽。每位成员都各司其职：为狼崽提供食物、栖息地、训练和保护，还陪它们玩耍，因为整个狼群都认识到年轻的一代是它们的未来。

    群狼之间所展现的忠诚是众所皆知的，在很多参考文献中都有记录。一位连续多年利用夏季在阿拉斯加观察研究狼的蒙大拿州动物学家斯蒂芬，从另外一个角度给我们讲述了狼的忠诚。这是一个关于狼与人之间忠诚的实例，这个实例让我们对狼群的忠诚建立了新的观点。

    “斯蒂芬长期在阿拉斯加专门研究狼群，他认识托马斯·沃森夫妻及他们的两个小孩，一家人住在一个非常偏僻的地区，并且是住在他们亲手建造的圆木小屋中。这个家庭中还包括两匹狼，这两匹狼从小就被托马斯夫妻养大。当初它们的母亲被人不分清红皂白地开枪打死，两只嗷嗷待哺的狼崽只有死路一条，托马斯夫妻从狼窝中把它们抱回了家。这两匹狼只和人在一起生活，以他们为伴，这个家是它们所知道的惟一的家。

    “有一天，托马斯夫妻到离家约一公里的地方去伐木。留在家里的两个小男孩不小心弄倒了煤油灯(那儿没有电)，猛烈的大火开始吞噬木制的建筑。托马斯夫妻距离他们太远了，两个小男孩儿又正身陷火海。这时，两匹狼竟然无视烟雾与恐惧，立刻冲入火海般的木屋中，突破阻碍将两名小男孩儿救到安全的地方。”

    虽然它们被烧得很惨，但是它们的知恩图报和对家庭的忠诚，它们对“群体”的忠诚意味着“群体”中两个成员生与死的差别。这让我们不得不想到人类用“狼心狗肺”，“狼子野心”等语句形容狼实在是名不副实！

    狼的这种感恩举动深深打动了在场的每一个人，虽然狼能适应复杂艰苦的环境，善于长途奔袭，南征北战，但也有食不果腹的时候，对于困境中的意外帮助，狼群并不像人类所说的那样--冷血无情、狼心狗肺，它也懂得感恩。

    在越来越激烈的职场竞争中，许许多多的人都奉利益为处事的准则，而且还能引经据典： “没有永远的朋友，只有永远的利益”……于是乎，在日常的工作与生活中，许多人常常在抱怨，在愤怒，在算计，在不满，在勾心斗角……即便忍无可忍了，炒了老板的鱿鱼，另攀高枝，依然重复着之前的经历。如此这般，结果是什么呢？整日让一种消极的态度所左右，被一种孤独的情绪所缠绕。

    在现实公司中，对于员工而言，虽说通过个人的勤奋努力和吃苦耐劳能出色地完成工作，但同时应该承认，在一个人的人生历程中，接受来自公司和其他员工的帮助也是很重要的。受助和施助看起来是矛盾的，但高尚的依赖和自立自强又是统一的，一个优秀而谦虚的员工往往乐于承认和接受别人的帮助，并同时心存感激。

    但是也有许多员工说他们是靠自己的努力而成功的，他们是凭借自己的努力走上管理者的岗位的。其实，无论自己有多么聪明，考虑事情多么完美，都不能骄傲；对别人心存感激，只有对别人感激你才会珍惜，才能有前进的动力。一个人如果失去了感恩的心态，那么这个人的情感就是残缺的。

    静下心来，想想你的每次行动，哪一次没有别人的帮助。如果你是员工，你的工作是老板提供的；你用的工作设备、文件纸张等等都是其他公司提供的；你是新员工，你所得到的知识和所引用的信息都是老员工传授的……只要你有稍许的谦逊，你就会发现你身边有许多意料之外的支持，你难道不应该时刻感谢别人的恩惠吗？

    感恩是一个充满人性的温情的字眼，它不用花一美元，只要你虔诚地给予，这项投资会给你带来意想不到的收获。你的人格魅力会蒙上谦逊的光彩：你无穷的智慧将被源源不断地挖掘出来；而且它还可以开启你神奇的力量。

    懂得感恩应该成为一种普遍的职业道德。业绩得到提升，应该感谢所有支持你的人；职位晋级，你要感谢上司的栽培和鼓励，感谢他的赏识；失败的时候，你不妨为上帝给了你一次砺炼心智的机会而心存感谢。

    而一些心灵麻木的员工，对上司的帮助往往是感觉不到的。但是，你若想在工作中得到更多，就应该时刻记住：你拿的薪酬就像你吃的水！即使挖井人不图你的回报，你也应该有个感恩的态度，至少在适当的时候表示你的感谢。最终你会发现，这种知恩图报的美德回报大大超出了你的想像。

    毋庸讳言，我们的周围有着无数令我们烦恼的事情，让我们不满甚至愤怒的事情，但这是每一个人都必须面对的。我们生活中还是有许多值得我们去感恩的，当你初入职场，一定曾有指点迷津的前辈；即便你是一位职场精英，也只是职场链条上的一个环节，也许你发挥的作用比别人大得多，但是你永远脱离不了其它环节的配合与支持。因此，与其让消极的情绪主导我们，不如就怀有一颗感恩的心。

    狼心狼肺

    动物专家巴赫发现，狼群组织犹如人类家庭一样，是按一定的法则组成的。狼群中父母的责任和人类社会一样是很明确的，这里暂称为父辈狼，它们是家庭--狼群的主宰和中心，控制和担负一切事务。

    通常，幼狼出生在食物比较丰富的春夏交替的季节。狼崽的降生对整个狼群来说就是一个节日。对于家庭，狼比任何哺乳动物都表现出更多的耐心和精力，通常情况下公狼会在母狼怀孕期间和生产后，一直保护母狼以及小狼，直到小狼具备独立生活的能力。

    母狼在生产以后，要在巢穴内呆上几上星期，因为这段时间的幼狼全靠狼妈妈喂食和取暖。在这个时期，母狼几乎是寸步不离，当然她也会在狼崽熟睡的间隙外出，时间也很短，然后赶紧返回洞穴，悉心照料小狼。

    与人类不同的是在此期间母狼不允许公狼接近狼崽，她要独立哺育幼崽。一旦公狼靠近，她会呲牙咧嘴地威胁公狼离开，以表示它对狼崽深沉的母爱。于是，公狼只得将觅得的食物放在洞口，以备母狼食用。

    一个月后小狼已具有尖锐的牙齿，这时候的母狼便开始训练它的孩子们捕吃食物的技能，它用预先咀嚼过的食物喂养小狼，让它们习惯以肉为食。有趣的是，在此期间，狼群中某些成员也参与了喂养小狼的活动。狼群的父辈和成年狼都为幼狼觅食，狼崽匆忙从成年狼的嘴中接受食物。

    半个月后，母狼又会给小狼不同的食物，先是其他动物的尸体，然后是奄奄一息体形较小的动物，目的是让小狼逐渐学会独立捕食的本领。此后开始带着它们到一定的地方饮水。

    在以后的数星期内，狼群集体的帮助和关怀伴随着幼崽的成长。成年狼还会自觉为小狼崽和狼妈妈寻找食物，或在狼妈妈外出捕食时帮助照看小狼崽。总之，养育幼狼是所有成员都要参与的工作。

    狼群在一起生活、觅食，互相照顾，用许多方式来表达彼此的关心，和人类一样享受着天伦之乐。当它们吃饱喝足以后，也会聚在一起玩耍、休息。整个狼群的成员，在消磨时光时，都会围绕狼崽活动。和人类养育幼儿没有什么两样，狼崽也是在顽皮嬉戏中度过无忧无虑的童年的。

    在公司中，没有适当的准备，丧失一位关键的主管可能严重地伤害一个公司；公司领导者的离退，经常不是使公司成员紧密地凝聚在一起，而是形成争吵与分崩离析的恶劣结果。幸运的是，狼群中的长辈不断地教导与提醒较年轻的狼，给予它们机会去失败、学习与成长，直到成为真正的领导者。

    一个公司的领导者及员工是否能够像狼一样对整个团队尽心尽力吗？我们常指责忘恩负义的人为“狼心狗肺”，可是“狼心”却是那般宝贵。因此，对公司尽心尽力、忠于职守的员工，我们不妨用“狼心狼肺”来表彰他们。

    成功守则中有条黄金定律：待人如己。也就是说凡事为他人着想，站在他人的立场上思考。“当你是一名雇员时，应该多考虑老板的难处，给老板一些同情和理解；当自己成为一名老板时，则需要考虑雇员的利益，对他们多一些支持和鼓励。”

    这条黄金定律不仅仅是一种道德法则，它还是一种动力，能推动整个工作环境的改善。当你试着待人如己，这种善意就会影响你周围的人，最终这种善意会回馈到你自己身上。如果今天你从下属那里得到一份同情和理解，很可能就是以前你在与人相处时遵守这条黄金定律所产生的连锁反应。

    纵观狼的一生，它们从小就接受了一种特殊的教育，一种现代公司最需要的精神。对整个团队的忠诚与关爱，这是一种维系团队发展的内在精神追求，也是许多员工所匮乏的重要品质。事实上，每一个成功发展的公司，不仅员工具有对公司的忠诚精神，同样，公司对优秀员工也具有忠诚精神。在任何时候，忠诚都是相互的，这一点很值得公司的管理者深思。

    一个禀赋忠诚的员工，能给他人以信赖感，让老板乐意接纳，在赢得老板信赖的同时，更为自己的职业生涯带来莫大的益处。与此相应，一个人失去了忠诚，就失去了一切--失去朋友、失去客户、失去工作，因为谁也不愿意与一个不能信赖的人共事、交往。

    尽管现在有一些人无视自己的忠诚，利益成为压倒一切的需求，但是为了利益放弃忠诚，这将会成为你人生和事业中永远都抹不去的污点，这个污点将伴随你的一生，直接影响你的信用度。

    一个人无论什么原因，只要失去了忠诚，就失去了别人的信赖。不要为一点小小的利益而出卖忠诚，丧失了忠诚，将丧失别人的信赖、机会和更大利益。

    员工需要依靠公司的业务平台才能发挥自己的才智，对公司忠诚实际上是对职业的忠诚，对自己的负责。公司需要忠诚和有能力的员工，因为企业的业绩靠忠诚的员工全力创造，企业的信誉靠忠诚的员工爱心维护，企业的力量靠忠诚的员工团结凝聚。只有企业有了更好的发展，员工自身的价值才能得以实现，人生才会大放光彩。

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