——玫琳凯化妆品公司创始人玛丽·凯·阿什
要做到公正、公开、公平地评价员工的工作，就必须要有依据，不要太主观。如果你连某员工比别人多流多少汗都能算出来，那你就成功了。
但是，要防止量化的误区，不要为量化而量化，就好像不要为了吃饭而吃饭一样。
量化指标也一样，当你还没有掌握这种技能时，当你的员工还没有这个概念时，当你的人力资源体系还没有完善时，你就要千方百计地找到所有能够量化的指标，甚至将那些你认为不能量化的指标进行量化——别人不能量化，你能够量化，说明你已经掌握了这门技术——那下一步你就可以尝试把量化的指标全部不量化，通过工作目标管理来考核。
如果你的员工都能接受这种做法，而且还能像以前量化指标一样把不可量化的指标做到家，那意味着你的人力资源体系已经非常成功了。
【制度妙计】一个人的工作价值不能被量化，那就意味着他的工作没有具体的目标，他的价值将大大缩水。
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