——杜邦公司董事长兼首席执行官贺利德
企业要不断健全公司质量检验的岗位责任制。在这方面,有的公司搞得很好,每个出厂产品上都打着标签,上边记载着检验员的代号、生产工人的代号。如果出了问题,一查便知道谁是生产者,哪位检验员的工作马虎,该打谁的板子,一目了然。
抓责任制比无人负责是一大进步,但光靠事后惩罚也无济于事,要把质量问题控制在出厂前,总经理要想方设法在保证体系上把主要环节控制住。
另外,企业还要追求全面的质量管理。
公司内部的质量管理不是孤立的,从原材料的购置到产品投放市场,每一环节都存在着质量管理的工作,质量管理工作贯穿于财务管理、生产管理、营销管理、成本管理之中。质量管理无时不有,无处不在。
因此,总经理必须有针对性地建立、健全与质量管理有直接关系的产品生产制度、检验制度等。
【制度妙计】公司的管理制度不在多,在于精,在于管用。严格管理是保证质量的前提。从原材料的购置、生产过程控制到检验每个环节都要抓好落实。
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