——东芝公司董事长兼总裁土光敏夫
如果你的下属对你的主动沟通有所疑虑，因而毫无反应，这时你就必须努力去说服，使他打消疑虑。
说服是人与人沟通技巧中一种相当不可思议的工具，如果你希望能和下属相处融洽，并让他们为你效力尽忠，除了要了解如何下达命令、陈述传达你的理念、目标和计划之外，还应该学会说服他人的基本策略和一些实用的技巧。
懂得如何说服下属可以使彼此互相了解、亲近，也可以使彼此互助合作，凝聚出风雨同舟，众志成城的巨大力量，你如果能善加运用，一定会借此得到更意味深长的团队伙伴关系。
【制度妙计】疑虑往往是产生不信任感的“前奏”。
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