——鲁迅
总经理应对以下说服下属的策略有所掌握：
策略一：引出对方的兴趣是成功说服的第一个步骤。“真心诚意对对方和他们所讨论的主题有兴趣的人，才有资格称为优秀的领袖。”比尔·伯恩在其著作《富贵成习》一书中指出了上述的见解。
策略二：在谈话之前，你必须通过调查来掌握对方的兴趣所在。每个人都有自己的兴趣、嗜好，若你起头的重点和对方的趣味相合，一定会越谈越投机，一拍即合。因为你的目的是要说服别人，用对方最感兴趣的措辞，提出自己的构想、建议，这样比较有机会达到目的。
策略三：要成为有技巧的沟通者，还要做一件事，即运用你的肢体语言，让对方知道你对他和他所表达的事物兴趣十足，譬如：点头、向前倾身、面带微笑……都是很不错的方法。
【制度妙计】不要总是想到我的见解或观点有多么重要，要先设身处地想一想，如果别人要说服你时，你是否会重视他给你讲的什么内容。
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