——贝塔斯曼集团主席马斯·米德尔霍夫托
某公司的年轻人很多，年轻男士们皆留着很长的头发，有些披头散发，有的虽然经过梳理，但却易被误认为女子。总之，从外人的眼光看来，都是非常古怪而不舒服的。
公司的一名经理看不过去了，将这些长发男人叫来，讽刺他们说：“你们这样从后面看像个女人，就像乞丐一样。”
这一天以后，这些“长发”男人只要从远处见到该经理过来就回避，也丝毫不理会他的挖苦讽刺，长发还是长发。
另一个经理就不是这样。他把“长发”男人都叫过来说：“你们留这么长的头发，我看了都不舒服，不知别人会怎么看，反正我觉得影响到了公司的整体形象。请你们考虑一下，我的意见是希望你们尽快到理发店去剪短；如果不愿意剪的人也可以保留，但必须到我这儿来，我们摆事实讲道理，只要能够说服我，我就让你们继续长发下去。”
这位经理语重心长，几个“长发”男都觉得很不好意思。他们想，如果不到理发店剪成短发，就要到经理那里解释原因，那样反而不好，不如剪短还清爽些。后面这位经理没有挖苦讽刺，而是善意批评，估量好对方的心态，同他们讲道理，以理服人。
改变一个事物的方法有多种，角度也不同，当一个角度不能奏效时，就应该考虑改变角度，寻找一个合适的方式。
【制度妙计】批评的方式不同，收到的结果也不一样。
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