——微软公司创始人比尔·盖茨
绝不能让他们以为错误本身就是无所谓的,否则犯错误会变成一种习惯,必然会影响到公司的发展。
特别值得提醒的是,因散漫、懒惰等无理因素造成损失的,那些无法解释自己错误行为的人和事都是不能容忍、不能忽略的。
对下属的缺点错误,发现了苗头就应及时提醒,不要态度暧昧,姑息迁就。可以通过经常的“吹吹风”,甚至下点“毛毛雨”,防患于未然。
对于已经出现的错误,要给予适当的批评,帮助下属找出原因,认识错误,并以此教育他人。对于有药可救的下属,不能“一棒子打死”,因为走极端的做法极易引起下属的反感。而对故意犯错误的,无论他们改正错误的态度是多么诚恳,必须以快刀斩乱麻的方式,果断处理,绝不手软。
【制度妙计】总经理遇事应永远牢记一点:遇事有分析,因人而异。
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