——郭沫若
当确实需要对下属进行批评时，必须是一对一，而且要在他人听不见的情况下或在个别交流的场所进行。这是作为总经理必须严格遵守的原则。
因为一般来说，在场的其他人有的可能是品头论足，有的可能是对批评者很同情，有的则可能是把它当成与己无关的耳旁风。假若是大家共同存在的问题，也不必明确地提出批评对象来。不点名地向全体人员正式提出，希望大家注意某一点才是正确而有效的批评方法。
【制度妙计】批评归根结底是为了促使对方发生转变，而不是把某人归为另类，否则会让对方抵触批评的态度变得越来越顽固。
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