——海尔集团董事长张瑞敏
在人们的日常生活中，你会惊奇地发现，小小的关心和尊重会使你的群众关系迥然不同。
假如你的同事或下属今天气色不好，情绪不高，你要是问候了他，表示出你的关切，他就会心存感激。再推进一步，假如你的同事或下属感到你在真诚地欣赏他，他会以最大的忠心和热忱来报答你和你的企业。
对一个组织来说，感情留人、事业留人、待遇留人，这三点缺一不可，但感情更为重要。双方只有在感情上能融合沟通，公司员工才能对管理者有充分的信任，这是留住人才的最大前提，也是企业迈向人本管理的核心所在。
【制度妙计】欣赏下属，但不要让其养成骄傲的作风。
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