——阿里巴巴创始人马云
作为总经理，只是把自己的想法说出来就期望产生最佳效果，肯定是不够的。
首先，总经理不要期望每个员工都会从你所提的建议自动联想到下一步所应采取的行动，有时候总经理需要把刚刚讲过的东西再强调一遍，然后再加上一句：“好啦，下一步我们怎么做？”或是“我们怎样把这些点子转化为行动？”然后开始具体的实施计划。不要忘记，一定要做出具体的行动来。
其次，有一些总经理，他们以为不抖抖威风、不向员工发顿脾气就没有领导的风度，就缺乏领导的威信，因而总是在员工面前摆出一副冷冰冰的面孔，经常乱发脾气，让人无法接近。
这样一来，员工的逆反心理势必会被激起，许多该做或能做的事也尽量拖着不做，反正出了事儿由大家扛着。而如果员工不努力工作，失去员工的有效支持，这种总经理也将毫无价值可言。
【制度妙计】大多数时候，威信的力量比权力大得多。
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