——美国思科公司董事长约翰·钱伯斯
总经理管理下属，要根据对象和具体事物给予适当的评价。有些事必须要求完美。比如，写收据的时候，就必须要求百分之百的正确，不能潦草，也不能涂抹。如一张两万元的支票，如果不在“贰万”之后写上“整”字，就会留下漏洞，损害公司利益。凡是诸如此类不是只达合格标准就可以的事，自然必须命令其修正改进。
但并非每件事都要如此。凡事是有个合格标准，而这个标准和尽善尽美有点距离。就像入学考试的时候，就算是第一流的学校，也不会只录取各科都是满分的学生。所以，如果下属所做的每一件工作都要以满分为目标，反而会影响他们的工作效率。
【制度妙计】对每件事都要求满分，非但下属们做不到，反而总经理要指责的事就会很多，负面作用就会随之出现。
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